#почтароссии

[lusilefoxtail]

[nus-in-am]

Почта сквозь время. 21 век, дер. Любаново, рядом с усадьбой Шлиппе. Где же ямщик затерялся?

[romanakamagician]

На этой неделе Почта России разбила нам товар стоимостью 45 тыс. рублей, и тут конечно к поставщику много вопросов, потому что он нам решил сделать подарок и отправить за свой счет этой самой почтой, хотя мы его об этом не просили. И самое грустное в этой истории, что коробка абсолютно целая, и да такое бывает - процесс разбирательства очень сложный теперь будет.

В 2019-ом работник почты приехал в 12 с чем-то часов, во время обеда, его попросили приехать к 13 когда склад откроется, на что он просто банально кинул коробку, где была запчасть стоимостью 93 тыс. на ступеньки и уехал - и и все. Мы все тогда очень возмущались, я написал письмо на официальном бланке, отправил. Через неделю пришел ответ что мол сотрудника этого уволили. И тут еще одна забавность все те кто возмущались той ситуацией стали на меня ругаться, мол зачем писал, человеку может семью надо было кормить, а ты вот так вот поступил... Это было крайне лицемерно.

К слову тот работник и вправду перестал приезжать. А через пару месяцев опять стал возить посылки. Увидел его на складе, подхожу и "под дурочка" говорю: мол давно вас не видно было, а он мне: - да на время в другой отдел переводили, а сейчас обратно, мол никто не хочет развозить груз за 13 тыс. в месяц...

Так вот к чему я это, эту неделю прохожу курс про работу с изменениями и борьбой с сопротивлением сотрудников изменениям, и там несколько уроков конкретно про мотивацию и пресловутую пирамиду Маслоу, и хотя сам преподаватель говорит что сейчас много вариантов классификации потребностей, но все они "родом из детства" Маслоу. И вот сложно добиваться какого-то сервиса и изменения когда у сотрудника уровень удовлетворения базовых потребностей, и на Почте России это наглядно видно.

Ну и немного итогов - были вынуждены отправить всем крупным поставщикам официальное письмо никогда ничего не отгружать нам Почтой России.

[manuta55]

Нарядился #мимоходом #фотонаходу #почтароссии https://www.instagram.com/p/CVHqDEEo60W/?utm_medium=tumblr

[bogunsveta777]

[yummy-nut]

КАК ЖЕ Я ДОЛГО ЭТОГО ЖДАЛ! В связи с коронавирусом доставка задержала это чудо, но вот, спустя 2 недели он здесь! Комикс небольшой, но я все же доволен своей покупкой :D

Так же я могу показать вам кусочек из комикса:

А так же посхалОчка, которую заметили немногие:

*кто прочитал тот сдохнет

P.S. Я очень рад :_D

[misspopularity]

Можно вечно гадать о двух вещах в этом мире: почему посылки из Китая в Россию едут около 5-7 дней, а из двух соседних городов - 1 месяц. При этом, случаются и такие колдовские манёвры, когда сразу 5 посылок от разных продавцов приходят через две недели после заказа. На данный момент я очень очень сильно жду свою клавиатуру для айпада, чтобы было удобнее печатать интересующий меня материал, например мои любимые лекции, статьи по неврологии, и конечно же, любимый блог. Было бы здорово, создай наша почта систему, в которой можно самостоятельно посмотреть есть ли в конкретном почтовом отделении посылка на твоё имя, потому что в позапрошлом году со мной произошла такая вот ситуация:

Я тогда впервые очень сильно загорелась идеей избавить свою кожу от каких-либо проблемных несовершенств, а потому стала искать кучу информации по дерматологии (которая у меня кстати только в следующем году) и нашла решение. Я сделала большущий заказ корейской косметики напрямую из Кореи аж на 5000 рублей. И естественно,я ждала его с нетерпением. Когда уже сайт по отслеживанию посылок показал мне,что моя посылка пришла в почтовое отделение, из которого я самостоятельно могу его забрать, я пошла на почту. Но,чтобы не смущать работников почты, не приславших мне уведомление, пошла на ��торой день после точно даты прибытия посылки. Когда я пришла первый раз, я спросила есть ли моя посылка у них. Они ответили, что нет,предварительно отказавшись ее искать. На этом я не успокоилась и пришла ещё раз на следующий день. Женщина была другая, так что она поискала посылку. Когда она достала коробку и я увидела на ней жирным маркером число,с которого она лежит конкретно в этом отделении (они обязаны подписывать чтобы можно было всегда достать посылку по дате появления в почтовое отделение). На тот момент,когда мне наконец-то ее выдали, она ровно две недели как лежала у них на почте.

Я конечно все понимаю,но что я такого сделала первой сотруднице, что она даже не встала чтобы ее поискать? Я заказала посылку и у меня есть расчётный срок доставки, на который я ориентируюсь при ее получении. Неужели я не имею право получить свой товар в срок? Неужели так сложно отправить смс, что моя посылка уже здесь. Я всегда очень жду свои посылки, потому что это блин мои посылки, я потратила деньги, в том числе на доставку и я должна это терпеть? Простите конечно, но если медработники из-за низкой зарплаты (что является главным оправданием такого отношения к людям у работников почты) будут так же относиться к пациентам, то плохо будет всем. Я себе такого никогда не позволяю в отношении любого человека, не имеет значение кем он мне приходится и не хочу терпеть подобное от кого бы то ни было. Я, как и все, заслуживаю хорошего отношения. Спасибо, что дочитали.

[pigeonstv]

‏‎For More Photos and videos , You can visit our #PigeonsTv channel here : https://www.youtube.com/user/opada88 #porumbei #pigeons #pigeonracing #pigeon #duiven #piccioni #güvercinler #palomas #голуби #голубеводство #птицы #животные #пост_от_подписчика #Брянск #краеведение #почтаРоссии #güvercin #guvercin #güvercinler #kaftarbazi #kaftar #kafter #kaftarbazaan #kaboter #kaboterbazi #kaboter #كفتر #tumbler_pigeons #tumblers_pigeon #tumblerpigeon #tumblerpigeons ‎‏ (في ‏‎Mount Gerizim‎‏) https://www.instagram.com/p/B98s4xKpkXH/?igshid=18p79x08scs5w

[ninacherepko]

Бланк на Посылку

Как часто мы отправляем посылки?

Почта России - большая, сложная и не всегда дружественная компания.  Захочешь отправить книжку в подарок другу и ты понимаешь, что это ох как сложно. Как отправить, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом? Для этого я внесла небольшие пояснения к некоторым пунктам, раздвинула форму по сетке и стало понятнее где и чьи данные вписывать . 

Было:

Стало:

[colorsnowman]

Иногда почта даёт повод погуглить 🔎

[dgtex74]

А нет ли тут нарушения федерального закона N88 об обязательном приеме безналичных платежей?! #почта #почтароссии #неведомая_ебанина (at Почта России ОПС 454014) https://www.instagram.com/p/B2woXixgQJ-Qh1eOhtZM_sXQDTg8qcKjzPDG400/?igshid=pgaho3rwtdvw

[artpixel]

Мне пришёл мой заказ с ASOS.

То с какими трудами я забрала посылку с почты просто не передать.

Позвонила Маме и предложила пойти на почту , по пути я потеряла квиток из почтового ящика. Пришли , девушка предложила зарегистрироваться , чтобы преходить с кодом и не брать паспорт , у неё не получилось зарегистрировать. Она пошла искать посылку и это растянулось на около 15-20 минут , за это время обслужили всех кто стоял после нас , пока она искала на её место села другая и тоже обслужила 2 людей. Она приходит и они уже обе начинают искать посылку (в компьютере они почему то не могли увидеть) , меня заново спрашивают мои данные и в очередной раз коверкают мою фамилию , через несколько минут ожиданий они говорят: мы вам позвоним как найдём посылку. Я об этом говорю Маме и она решает сама с ними поговорить , говорит номер заказа , одна снова уходить и приходит уже с посылкой.

[pieandberry-blog]

Ходила на почту за посылками с алиэкспресса. Получила какой-то цилиндр, думала, что это пришли колготки. Оказалось... это очки.., которые я заказывала полгода назад.

И мне за них вернули деньги :::))

[romanakamagician]

Всем тем, кто считает, что клиентский сервис делают только регламенты и бизнес-процессы, предлагаю приехать к нам в отделение почты России, с тех пор как тут стала работать новая сотрудница (Шагаева Екатерина) то уровень сервиса вырос в разы, я пока в очереди стою прямо наслаждаюсь работой этой девушки, такого позитивного сотрудника для обслуживания клиентов еще поискать нужно.

Так что человеческий фактор все-таки решает.

[bogunsveta777]

[erikadupre-blog]

Недавно отправила посылку человеку, который выпал при ранжировке в игре Тайный Санта. Я участвую в этом впервые, посылку, соответственно, отправляю тоже впервые. Не знаю как, но так вышло, что мне в итоге пришлось указать свои данные, хотя игра, по сути, анонимная. Ну и... я теперь странно себя чувствую. То есть, по идее, когда мы дарим кому-то подарок, то ждём радости, положительных эмоций, а когда получаем эти долгожданные эмоции, то как бы сами заряжаемся этим настроением и испытываем удовлетворение от доброго поступка. Вот и у меня было что-то похожее, но теперь, когда я указала свои имя и фамилию, всё как бы сошло на нет, ведь суть игры в получении приятного от "незнакомца", разве нет? Я чувствую, словно всё испортила этим, словно сделала что-то не так.

После этого я как-то то ли расчувствовалась, то ли ещё чего, но... Я впервые за долгое время подошла и просто обняла маму, с которой ходила отправлять посылку. Она, как обычно, решила, что я просто греюсь, но в ответ обняла сильнее. И опять это странное чувство, будто я вот-вот расплачусь. А ведь когда-то, когда я была ещё совсем малышкой, я очень часто так делала и ничего, чувствовала себя комфортно. Сейчас же я словно и не я вовсе. Другой человек. Словно я сделала что-то непозволительное и теперь не могу вот так вот обнять маму. Но ведь это не так, я понимаю это головой, но всё же... Ох, слёзы на глаза наворачиваются, пора заканчивать, пока мама не заметила. Надеюсь, когда-нибудь смогу понять, что со мной происходит в подобные моменты.

UPD: Написала координатору, она ответила, что так и так все откроются и указание своих данных необходимо для непредвиденных обстоятельств, т.е. в случае чего на моё имя вернут посылку. Теперь я спокойна, но та штука, о которой я писала выше, всё равно напрягала меня.