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Praxisprojekt: Mittelstand-Digital Zentrum Handel digitalisiert Dorfladen

Wie kann ein Dorfladen mitten im Erzgebirge regional mehr Aufmerksamkeit auf sich lenken? Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat Lindner Bäck - Dor Dorfladen dabei unterstützt, im Geschäft sowie auf der zugehörigen Website mit Onlineshop und Social Media-Kanälen mehr Sichtbarkeit zu generieren und Kund:innen langfristig zu binden. Das Grundproblem: Ohne Sichtbarkeit keine Kundschaft In Hormersdorf bei Zwönitz hat Michaela Steudel vor eineinhalb Jahren die ehemalige Bäckerei übernommen und zu einem kleinen Dorfladen umgestaltet. Dieser bietet eine Kombination aus Backwaren und Grundversorgung mit Produkten des täglichen Bedarfs. Doch ihr „Dorfloden“ steht vor dem gleichen Problem wie viele Geschäfte im ländlichen Raum: es fehlt an Sichtbarkeit und ausreichend Kund:innen. „Ziel ist es, den Dorfladen in der Region zu verankern“, erklärt Inhaberin Steudel. Digitale Sichtbarkeit ist für sie dabei essentiell und umfasst neben der Website mit Onlineshop auch Social Media-Aktivitäten. Denn Steudel kennt das Grundproblem: „Wenn unser „Dorfloden“ medial nicht aktiv bleibt, verschwinden wir im Internet irgendwann in der Versenkung.“ „Der Dorfladen hatte zwar bereits erste digitale Schritte gemacht, damit aber noch keine nachhaltigen Erfolge erzielt“, ergänzt Frank Rehme, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. „Im Rahmen unseres Digitalisierungsprojektes haben wir uns also angeschaut, was neben den Onlinemaßnahmen auch direkt im Geschäft verändert werden muss.“ Vielseitiges Programm: Mithilfe eines Bootcamps zum Erfolg In Form eines Bootcamps wurden gemeinsam mit der Inhaberin die einzelnen Bereiche des Geschäfts analysiert und entsprechende Maßnahmen definiert. Dabei ging es nicht nur darum, die aktuelle Situation zu analysieren, sondern auch, notwendige Schritte zur langfristigen Weiterentwicklung zu erarbeiten, die auf den Dorfladen und dessen Zielgruppe zugeschnitten sind. Im Bereich Website und Onlineshop war es beispielsweise notwendig, sich mit dem SSL-Zertifikat und der Datenschutzerklärung zu befassen, um den Webshop abmahnsicher zu machen. Kleinere Optimierungen wie die Anpassung von Bildgrößen im Onlineshop für kürzere Ladezeiten oder die Nutzung von Hashtags bei Social Media-Posts sollen hingegen dabei unterstützen, bei der Zielgruppe sichtbarer zu werden und sie online zu überzeugen. Im Geschäft selbst geht es vor allem darum, Werbepotenziale wie Schaufenster besser zu nutzen, sowie die Shopper Journey der Kund:innen besser zu erfassen. Dazu gehören neben der Blickführung und Aufmerksamkeitslenkung auch die Sortimentsanalyse. „Wichtig ist vor allem, sich die Frage zu stellen, welche Maßnahmen kurzfristig umgesetzt werden können, und für welche es einen längeren Atem benötigt“ erklärt Frank Rehme das Vorgehen. „Je nach Situation ist es oft erst einmal notwendig, die Erlössituation zu stabilisieren, bevor langfristig gedachte Erweiterungen Sinn machen.“ Im Fall des Dorfladens wird das Backwarensortiment nun um Convenience-Produkte erweitert, da der Standort an einer belebten Straße viele Berufspendler:innen anzieht. Langfristig möchte Manuela Steudel ihre Produktpalette im Bereich Self-Care ausweiten, um Kund:innen ein zusätzliches Angebot zu bieten, dass die vorhandene Kompetenz im Bereich Ernährungsberatung ergänzt. So soll der neue Fokus des „Dorflodens“ verstärkt werden: den Kund:innen Qualität, besondere Genussmomente und Freude an kleinen Besonderheiten bieten. Lesen Sie den ganzen Artikel

[maeik-blog]

Website abmahnsicher machen - worauf es jetzt ankommt

Ein Jahr nach der DSGVO habe ich eine (nicht repräsentative) Studie gemacht: Unfassbar viele Websites sind noch immer abmahnfähig.

Die meisten Websitebertreiber haben reagiert und eine aktualisierte Datenschutzerklärung auf Ihre Homepage gestellt. Damit ist es aber nicht getan. Viele weitere Faktoren sind seit (und waren zum Teil schon vor) der DSGVO zumindest umstritten.

Wir haben im letzten Jahr sehr viele Webseiten für unsere Kunden umgestellt und dabei viel Erfahrung sammeln können, worauf es jetzt ankommt.

Ich schaue mir gemeinsam mit Ihnen live Ihre Website an und wir prüfen, ob alles in Ordnung ist oder ob Sie reagieren sollten.

[stephanroemer]

Schütze dich vor Abmahnungen!

Wusstest du, dass ein großer Teil der Internetauftritte von Unternehmen oder Vereinen nicht den gesetzlichen Anforderungen genügt? Dies birgt jedoch ein hohes Risiko einer Abmahnung. Doch das muss nicht sein! Dank meiner starken Partner werden deine Seiten rechtssicher und du musst keine Abmahnung mehr fürchten.

Als Betreiber einer Internetseite hast du vermutlich andere Dinge im Kopf, als dich um die sich ständig ändernden rechtlichen Vorschriften im Internet zu kümmern. Wenn du deine Seiten jedoch nicht laufend dem aktuellen Stand anpasst, kannst du schnell eine Abmahnung riskieren. Dies bedeutet nicht nur teile hohe Kosten für dein Unternehmen sondern auch Arbeit und Stress. Meine Partner sorgen mit einer ständigen Überwachung und Aktualisierung deiner Webseiten dafür, dass Ihr Arbeitsaufwand auf ein Minimum reduziert wird und die Risiken einer Abmahnung quasi gegen Null gehen.

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[emmendinger]

Impressum für Webseiten

Der Menüpunkt sollte mit „Impressum“ oder „Anbieterkennzeichnung“ benannt werden.

6 Fragen zu … Impressum für Webseiten Jede Webseite braucht ein Impressum.

Gut, nicht jede Seite. Aber geschätzt 90% aller Webseiten und Blogs unterliegen der Impressumspflicht nach TMG, auch Anbieterkennzeichnung genannt.

Impressumsverstöße sind seit Jahren einer der Abmahnklassiker im Netz.

Dabei ist es gar nicht so schwer, ein vollständiges Impressum zu erstellen und korrekt auf der eigenen…