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Evolución de la Comunicación Organizacional: Desde el Siglo XIX hasta la Actualidad

La comunicación organizacional ha evolucionado enormemente desde sus humildes inicios, convirtiéndose en una pieza clave para el éxito de cualquier empresa moderna. En este viaje histórico, descubriremos los hitos que han transformado la figura del Director de Comunicación (Dircom) y cómo ha moldeado su rol en las últimas décadas.

Orígenes de la Comunicación Organizacional

Relaciones Públicas en Estados Unidos:

En el siglo XIX, nacieron las relaciones públicas en Estados Unidos, un término que englobaba la gestión de la imagen pública y las relaciones con los medios de comunicación. Esta disciplina se consolidó a finales del siglo XIX, centrada en influir positivamente en la opinión pública y promover organizaciones a través de estrategias mediáticas.

Influencia en España:

Aunque las relaciones públicas llegaron a España en las décadas de 1950 y 1960 bajo la influencia estadounidense, algunos expertos sostienen que ya existían prácticas similares bajo el término "propaganda comercial". Este enfoque era utilizado tanto en el ámbito comercial como institucional.

Evolución hacia la Comunicación Corporativa

Década de 1970 - 1980: Democracia y Libertad de Prensa

Con la llegada de la democracia en España en 1975, la prensa ganó independencia y las empresas comenzaron a profesionalizar sus departamentos de comunicación. Aquí surge la figura del Dircom, encargado de integrar todas las comunicaciones de la organización para asegurar coherencia y efectividad.

Década de 1990: Asociacionismo y Consolidación del Dircom

En los años 90, el término Dircom se consolidó en España con la creación de la Asociación de Directivos de Comunicación (ADCDircom) en 1992. La comunicación corporativa comenzó a tener una visión más integral, superando el concepto de relaciones públicas y enfocándose en la gestión de la identidad, valores, misión y visión corporativa.

Siglo XXI: Gestión de Intangibles y Comunicación Estratégica

En el siglo XXI, la comunicación corporativa ha dado un paso más allá, convirtiéndose en una función estratégica vital para la reputación y el éxito de las organizaciones.

Gestión de Intangibles:

El Dircom se ha convertido en un gestor de intangibles, abarcando identidad, valores, misión, visión y cultura corporativa. La gestión de la reputación y otros intangibles es ahora una prioridad, influyendo directamente en la percepción que tienen los stakeholders de la organización.

Comunicación Estratégica:

La comunicación corporativa se ha consolidado como una función estratégica, alineada con los objetivos generales de la empresa. El Dircom colabora estrechamente con la alta dirección para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación que generen valor y fortalezcan la reputación de la organización.

Conclusión

La evolución de la comunicación organizacional ha sido un viaje fascinante, desde sus orígenes en las relaciones públicas hasta convertirse en una función estratégica clave para las empresas modernas. El Dircom ha pasado de ser un gestor de relaciones públicas a un estratega integral, encargado de la gestión de intangibles y la comunicación corporativa.

Esta transformación ha sido impulsada por la necesidad de adaptarse a un entorno en constante cambio y la creciente importancia de la reputación y la percepción pública. En el futuro, el papel del Dircom seguirá evolucionando, consolidándose como una pieza fundamental para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones.

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Telefónica fue elegida entre las empresas con mejor reputación corporativa en Iberoamérica

Por segundo año consecutivo, Telefónica fue reconocida por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) como la empresa de telecomunicaciones con mejor reputación corporativa dentro del ranking de “Las 100 empresas con mejor reputación en Iberoamérica”. Continue reading Untitled

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Imagen organizacional

 Por: Mishell Burga

La imagen organizacional, es la percepción que tienen los empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general sobre una empresa u organización. Esta percepción se construye a través de la combinación de diversos elementos, como la cultura corporativa, los valores, la comunicación, el diseño gráfico, los productos y servicios, entre otros.

En esencia, la imagen organizacional es la personalidad de la empresa y cómo se presenta ante el mundo. Una imagen organizacional sólida y positiva es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier empresa.

Chiapas,M. (2023). Qué es la Imagen organizacional?. https://morenachiapas.si/blog/organizacion/que-es-la-imagen-organizacional.html

Importancia de la imagen organizacional

Genera confianza: Una imagen organizacional positiva infunde confianza en los clientes y empleados. Cuando la empresa es percibida como confiable y respetable, es más probable que los clientes prefieran sus productos o servicios y los empleados se sientan orgullosos de trabajar allí.

Atrae y retiene talentos: Las empresas con una imagen organizacional fuerte atraen a los mejores talentos en el mercado laboral. Los profesionales buscan empresas que estén bien consideradas y que ofrezcan un ambiente de trabajo positivo.

Fideliza clientes: Una imagen organizacional positiva crea lealtad en los clientes. Cuando los clientes confían en la empresa, son más propensos a regresar y a recomendarla a otros.

Diferenciación de la competencia: En un mercado competitivo, la imagen organizacional puede ser un factor clave para destacar entre los competidores. Una identidad corporativa sólida y coherente ayuda a diferenciar la empresa de los demás.

Atracción de inversionistas y socios comerciales: Los inversionistas y socios comerciales también se sienten atraídos por empresas con una buena reputación y una imagen positiva. Una imagen sólida puede facilitar la obtención de financiamiento y la formación de alianzas estratégicas.

Reputación organizacional

¿Qué es la imagen organizacional y por qué es importante? (s/f). Snhu.edu. https://es.snhu.edu/noticias/que-es-la-imagen-organizacional

La reputación organizacional es un activo invaluable que puede impulsar el éxito empresarial a largo plazo. Es el reflejo de cómo una empresa es vista por el mundo exterior y puede afectar directamente la confianza de los clientes, la lealtad de los empleados y la relación con los socios comerciales. Una reputación sólida se construye con integridad, transparencia, calidad y responsabilidad social. Al priorizar la gestión de la reputación organizacional, las empresas pueden asegurar su posición en el mercado y prosperar en un entorno empresarial cada vez más competitivo.

Gestión de la reputación organizacional

La gestión de la reputación organizacional es un proceso continuo que requiere esfuerzo y compromiso. Aquí hay algunas estrategias clave para construir y mantener una reputación positiva:

Integridad y ética: Es fundamental actuar con integridad y ética en todas las acciones de la empresa. Cumplir con los valores declarados y mantener altos estándares morales es esencial.

Comunicación transparente: Fomentar una comunicación abierta y transparente tanto interna como externamente. Ser honestos sobre los logros y desafíos de la empresa.

Calidad y excelencia: Ofrecer productos y servicios de alta calidad. La excelencia en todas las áreas refuerza una buena reputación.

Responsabilidad social corporativa: Participar en iniciativas sociales y ambientales muestra un compromiso con la comunidad y puede mejorar la percepción de la empresa.

Gestión de crisis: Estar preparados para manejar crisis de manera eficiente y transparente. Tomar la responsabilidad y aprender de las dificultades.

Feedback y mejora continua: Escuchar activamente a los clientes y empleados, y utilizar el feedback para mejorar constantemente.

Pérez, M. (2019) Reputación corporativa ¿Qué es y cómo medirla? https://mariangelaperez.com/reputacion-corporativa-que-es-y-como-medirla/

Consultores, Z. [@ZimatConsultores.]. (2021, enero 20). 5 recomendaciones para mejorar la imagen corporativa de tu empresa - Andrea Castro. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=p-vpnNFsWh4

[grupo-interdac-inc]

nálisis de la eficacia de programas de prevención de la contaminación. Mejora en la imagen corporativa, reputación e imagen de la empresa ante las autoridades ambientales (DIGESA, OEFA, MINAM, MINSA, SANEAMIENTO). Desarrollo de indicadores de sostenibilidad ambiental para evaluar el progreso hacia objetivos ambientales. Asesoramiento en la toma de decisiones medioambientales. Mejora de la eficiencia y productividad en los Sistemas Integrados de Gestión. TRINORMA e Implementación de ISOs. - HOMOLOGACIÓN

https://grupointerdac.com/empresa-operadora-residuos-solidos.html 📲Whatsapp: 965206176 wa.me/+51965206176

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🌍💼 Impulsa tu impacto con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 🌟🤝 En Punto Singular, te ayudamos a integrar prácticas responsables en tu negocio para generar valor social, ambiental y económico. ✅✨ 📋 Descubre cómo la RSC puede fortalecer tu marca, mejorar tu reputación y marcar la diferencia en tu entorno. ¡Haz que tu empresa sea un agente de cambio positivo! 🚀 #ResponsabilidadSocial #ImpactoPositivo #Sostenibilidad #PuntoSingular Read the full article

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Mercedes-Benz Autobuses anunció que Karina Velázquez ha sido nombrada Directora de Marketing, Inteligencia de Negocios y Comunicación Corporativa, cargo que asumió a partir del 1° de diciembre de 2024. En su nueva posición, Karina reportará directamente a Raúl González, Director de Ventas, Postventa y Mercadotecnia, con la responsabilidad de definir, implementar y desarrollar estrategias de mercadotecnia diseñadas para fortalecer el posicionamiento de Mercedes-Benz Autobuses. Entre sus funciones se encuentra el cuidado de la reputación de la marca, así como la generación de experiencias positivas para colegas, clientes, distribuidores, proveedores, autoridades, usuarios y seguidores de la marca. Adicionalmente, será responsable de liderar el equipo encargado del análisis de Inteligencia de Negocios, una herramienta estratégica clave que contribuirá al logro de los objetivos en las áreas de Ventas y Postventa. Un equipo iMBAtible que continuará liderando el futuro de la movilidad El área de Marketing, Inteligencia de Negocios y Comunicación Corporativa de Mercedes-Benz Autobuses se fortalece y queda conformada de la siguiente manera: •          Rita Lozano, Publicidad y Branding •          Kathia Miranda, Eventos y Patrocinios •          Jackeline Nuñez, Redes Sociales y Digital •          Paulina Villaseñor, Comunicación y Relaciones Públicas •          Carolina Vargas, Inteligencia de Negocios •          Leslie Castillo, Trainee en Marketing (programa Start) •          María Valdés, Marketing (programa Re-Start) Este nuevo nombramiento y el robusto organigrama de una de las áreas clave de Mercedes-Benz Autobuses reflejan el firme compromiso de la empresa por fomentar el crecimiento profesional de su talento interno, reconociendo y valorando profundamente las contribuciones de sus colaboradores. Con este cambio, la armadora alemana en México confía en un equipo apasionado y comprometido que es el verdadero motor de su éxito y liderazgo en la industria. Read the full article

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Impacta Unilever como líder en reputación en ranking MERCO

Unilever es reconocido como líder en la categoría "Consumo Masivo" del ranking anual de "MERCO Empresas". Por Deyanira Vázquez | Reportera El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), uno de los más prestigiosos en México, Latinoamérica y España, evalúa la percepción de distintos grupos sobre las estrategias de sustentabilidad y responsabilidad social de las empresas. "En Unilever…

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Mejores prácticas de seguridad lógica para empresas en crecimiento

Introducción a la seguridad lógica

La seguridad lógica se refiere al conjunto de medidas y prácticas diseñadas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información digital dentro de una organización. En un contexto donde las empresas están en crecimiento, la importancia de implementar la seguridad lógica se vuelve crucial, ya que las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas y frecuentes. Proteger los sistemas y datos digitales no solo salvaguarda la información sensible, sino que también previene pérdidas económicas significativas y daños a la reputación corporativa. Para las empresas en crecimiento, una brecha de seguridad puede tener repercusiones devastadoras. El valor de la información, como datos de clientes, transacciones comerciales y propiedad intelectual, es incalculable. Si esta información cae en manos equivocadas, las consecuencias podrían incluir un daño irreparable a la confianza del cliente, multas por incumplimiento regulatorio y una posible interrupción de las operaciones. La implementación de prácticas efectivas de seguridad lógica ayuda a mitigar estos riesgos al establecer controles de acceso adecuados, realizar auditorías de seguridad regulares y capacitar al personal en la identificación y prevención de amenazas cibernéticas. Además, el crecimiento tecnológico y la transición hacia entornos digitales han hecho que las empresas dependan en gran medida de sistemas informáticos robustos. Esto implica no solo proteger el hardware, sino también asegurar que las aplicaciones y software utilizados estén debidamente actualizados y mantenidos, así como que se implementen herramientas de ciberseguridad avanzadas. Por lo tanto, invertir en la seguridad lógica no es una opción, sino una necesidad para las empresas en expansión que desean prosperar en un panorama digital cada vez más incierto.

Evaluación de riesgos y amenazas

La evaluación de riesgos es un componente crítico en el ámbito de la seguridad lógica para empresas en crecimiento. Este proceso permite identificar y analizar las amenazas y vulnerabilidades que pueden comprometer la infraestructura tecnológica y los datos sensibles de una organización. Un enfoque sistemático contribuye a mitigar los riesgos asociados al entorno digital en constante evolución en el que operan las empresas modernas. Primero, es esencial realizar un inventario completo de los activos tecnológicos. Esto incluye servidores, dispositivos de red, aplicaciones y bases de datos, entre otros. Al conocer con precisión qué recursos se poseen, las empresas pueden priorizar cuáles son más críticos y, por ende, cuáles requieren una protección más rigurosa. A continuación, se debe proceder a la identificación de posibles amenazas. Estas pueden variar desde ataques externos, como malware y phishing, hasta amenazas internas, como el acceso no autorizado por parte de personal interno. El análisis de vulnerabilidades se centra en detectar debilidades dentro de la infraestructura de tecnología de la información (TI). Para esto, se recomienda realizar pruebas de penetración y auditorías de seguridad periódicas. Herramientas de escaneo de vulnerabilidades también pueden ser útiles para evaluar el estado de los sistemas operativos, aplicaciones y configuraciones de red. Además, las empresas deben considerar capacitar a su personal sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética, dado que el factor humano es a menudo uno de los eslabones más débiles en la cadena de seguridad. Una vez completada la evaluación, es recomendable crear un plan de respuesta ante incidentes que detalle las acciones a seguir en caso de que ocurra un ataque o se identifique una brecha de seguridad. Esta planificación ayuda a las organizaciones a minimizar el impacto de los incidentes y a recuperar su operatividad de manera más eficiente. Con una evaluación de riesgos bien fundamentada, las empresas en crecimiento pueden proteger mejor sus activos, asegurando así su continuidad y éxito a largo plazo.

Implementación de políticas de seguridad

La implementación de políticas de seguridad lógica es una etapa crucial para cualquier empresa en crecimiento. Estas políticas no solo definen un marco organizacional para proteger los activos digitales de la empresa, sino que también establecen las expectativas y responsabilidades de los empleados en materia de seguridad. Al tener políticas claras y bien documentadas, las organizaciones pueden reducir el riesgo de incidentes de seguridad y promover una cultura de ciberseguridad entre su personal. Un elemento fundamental de estas políticas es la creación de manuales de seguridad que guíen a los empleados sobre las mejores prácticas a seguir. Estos manuales deben abordar temas variados, desde la gestión de contraseñas y la verificación de la identidad hasta el uso de dispositivos móviles y la navegación en internet. Además, es importante incluir procedimientos específicos a seguir en caso de incidentes, como violaciones de datos o correos electrónicos de phishing. Esto no solo ayuda a los empleados a reaccionar de manera adecuada y oportuna ante un incidente, sino que también minimiza el impacto negativo en la organización. Asimismo, la claridad en la comunicación de estas políticas es esencial. Las empresas deben asegurarse de que todos los empleados, independientemente de su nivel o departamento, entiendan las políticas de seguridad, así como su importancia. Es recomendable realizar capacitaciones periódicas para reforzar el conocimiento sobre seguridad lógica y mantener a todos actualizados sobre las últimas amenazas y mejores prácticas. Adicionalmente, evaluaciones regulares de cumplimiento con las políticas establecidas garantizarán que todos los empleados sigan las directrices y se mantengan alerta sobre la seguridad de la información. Por lo tanto, la implementación efectiva de políticas de seguridad lógica es un paso vital que no debe subestimarse. Al hacerlo, las empresas en crecimiento pueden asegurar un entorno laboral más seguro y ayudar a prevenir incidentes que podrían poner en riesgo sus operaciones y reputación.

Control de acceso y autenticación

La implementación de controles de acceso robustos y métodos de autenticación efectivos es esencial para proteger la información sensible de una empresa en crecimiento. Una estrategia de seguridad lógica debe garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a datos críticos. Para ello, se pueden utilizar diversas técnicas y prácticas recomendadas que fortalecen la seguridad de la información. Uno de los métodos más efectivos es la autenticación de dos factores (2FA). Esta técnica requiere que los usuarios proporcionen dos formas de identificación antes de obtener acceso. Por lo general, esto incluye un elemento que conocen, como una contraseña, y un segundo elemento que poseen, como un código enviado a su teléfono móvil. La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad, lo que dificulta el acceso no autorizado, incluso si la contraseña es comprometida. Además, la gestión de contraseñas desempeña un papel crucial en la seguridad lógica. Es fundamental fomentar la práctica de crear contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta. Las empresas pueden implementar políticas que exijan el uso de contraseñas de al menos 12 caracteres, que incluyan letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Igualmente, es recomendable realizar cambios periódicos de contraseñas y establecer sistemas que alerten sobre posibles accesos inusuales. También es esencial emplear permisos basados en roles en la gestión de accesos. Este enfoque garantiza que los empleados solo puedan acceder a la información necesaria para llevar a cabo sus funciones. Al implementar un sistema de control de acceso basado en roles, las empresas pueden restringir el acceso a datos sensibles, limitando así la exposición y el riesgo de filtraciones de información. En resumen, la combinación de autenticación de dos factores, gestión de contraseñas efectiva y permisos basados en roles permite a las empresas en crecimiento establecer un entorno seguro donde la información confidencial esté protegida, reduciendo el potencial de brechas de seguridad.

Capacitación y concienciación del personal

La capacitación y concienciación del personal son componentes cruciales en la implementación de mejores prácticas de seguridad lógica. Las empresas en crecimiento deben reconocer que sus empleados son, a menudo, la primera línea de defensa contra las amenazas cibernéticas. Invertir en programas de formación regular sobre seguridad cibernética no solo aumenta el conocimiento técnico del equipo, sino que también fomenta una cultura organizacional de seguridad proactiva. Es fundamental empezar con una evaluación del nivel de entendimiento actual del personal en cuanto a las amenazas cibernéticas. Con base en estas evaluaciones, se pueden diseñar cursos que aborden desde conceptos básicos de seguridad hasta estrategias avanzadas para detectar y responder a incidentes de seguridad. Las capacitaciones deben incluir temas como el phishing, el uso seguro de contraseñas, la protección de datos sensibles y la correcta utilización de herramientas digitales. Esto permitirá que los empleados reconozcan comportamientos y situaciones que podrían comprometer la integridad de la información de la empresa. Además de la capacitación formal, se recomienda implementar campañas de sensibilización periódicas, utilizando correos electrónicos informativos, boletines internos o incluso sesiones de chat en equipo sobre temas específicos de seguridad. Incorporar situaciones de la vida real en estas discusiones puede resultar particularmente efectivo; los ejemplos de incidentes recientes en la industria pueden servir como lecciones valiosas sobre lo que puede suceder si no se toman las precauciones necesarias. Por último, es esencial fomentar una cultura donde los empleados se sientan cómodos reportando incidentes o comportamientos sospechosos sin temor a represalias. El reconocimiento de que cada miembro del equipo tiene un papel que desempeñar en la protección de la información de la empresa puede aumentar la efectividad de las prácticas de seguridad lógica implementadas. Realizar evaluaciones regulares del personal ayudará también a mantener la conciencia de seguridad siempre en alto y a adaptar los programas de formación a las nuevas amenazas emergentes.

Monitoreo y respuesta a incidentes

El monitoreo continuo y la respuesta a incidentes son componentes fundamentales de una estrategia de seguridad lógica eficaz, especialmente para las empresas en crecimiento. Dada la naturaleza dinámica de las amenazas cibernéticas, contar con un plan bien estructurado que permita la detección temprana de ataques puede marcar la diferencia entre un incidente menor y una brecha de seguridad significativa. Para establecer un sistema eficiente de monitoreo, las organizaciones pueden utilizar herramientas automatizadas que proporcionan visibilidad en tiempo real de la actividad en sus redes y sistemas. Estas herramientas incluyen software de detección de intrusos (IDS), plataformas de análisis de seguridad y sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM). Estas soluciones ofrecen la capacidad de identificar patrones anómalos de comportamiento, lo que permite a los equipos de seguridad intervenir antes de que un ataque se materialice por completo. Además, es importante implementar un enfoque basado en la inteligencia de amenazas. Esto implica recopilar y analizar información sobre ciberamenazas específicas que podrían afectar a la industria particular de la empresa. La integración de esta inteligencia con las herramientas de monitoreo fortalece la capacidad de detección de amenazas y permite una respuesta más ágil ante incidentes. La fase de respuesta es igualmente crucial. Una vez que se detecta una actividad sospechosa, las empresas deben contar con protocolos claros para la contención y remediación de amenazas. Esto incluye la capacitación del personal para reconocer señales de alerta y tener un equipo dedicado a la respuesta a incidentes que pueda actuar rápidamente. Las simulaciones de incidentes y los ejercicios de mesa son prácticas recomendadas que ayudan a preparar a los empleados y a afinar estos procedimientos. Al implementar un plan robusto de monitoreo y respuesta a incidentes, las empresas en crecimiento no solo mejoran su postura de seguridad, sino que también fomentan una cultura de resiliencia frente a ciberamenazas.

Uso de software de seguridad

La seguridad lógica es un aspecto crucial para las empresas en crecimiento, y uno de los pilares que sustentan esta seguridad es el uso efectivo de software especializado. Existen diferentes tipos de software de seguridad que las organizaciones pueden implementar para proteger sus redes y datos, siendo los más comunes los antivirus, firewalls y sistemas de detección de intrusos. Cada uno de estos programas cumple una función vital en el ecosistema de seguridad de la empresa. Los antivirus son fundamentales para detectar y eliminar malware de los sistemas informáticos. Estos programas realizan análisis regulares del sistema y proporcionan actualizaciones continuas para reconocer nuevas amenazas cibernéticas. Es importante elegir un antivirus que ofrezca protección en tiempo real, así como funciones adicionales como el escaneo de unidades externas y opciones de restauración del sistema. Por otro lado, los firewalls actúan como una barrera entre la red interna de la empresa y las amenazas del exterior. Este tipo de software permite controlar el tráfico de datos que entra y sale de la red, bloqueando posibles intentos de acceso no autorizado. Es recomendable optar por un firewall que ofrezca configuración flexible, permitiendo a las empresas ajustar las reglas de tráfico según sus necesidades específicas. Finalmente, los sistemas de detección de intrusos son esenciales para identificar actividades sospechosas y reaccionar ante posibles brechas de seguridad. Estos sistemas monitorean la red en busca de patrones o comportamientos que puedan indicar un ataque, permitiendo a los administradores de seguridad tomar medidas proactivas. La selección de un sistema de detección efectivo debe basarse en factores como la facilidad de uso y la capacidad de integración con otros sistemas de seguridad. Para maximizar la protección, las empresas deben no solo seleccionar el software adecuado, sino también mantenerlo actualizado. Las actualizaciones son cruciales para asegurar que el software continúe defendiendo contra las amenazas emergentes. La combinación de estos elementos puede ofrecer un nivel de seguridad robusto, adecuado para los desafíos que enfrentan las empresas en crecimiento.

Backup y recuperación de datos

En la actualidad, la protección de datos se ha convertido en una prioridad esencial para las empresas en crecimiento, especialmente debido a la creciente amenaza de ataques cibernéticos. Realizar copias de seguridad de manera regular es una práctica que no solo sirve para prevenir la pérdida de información, sino también para asegurar la continuidad del negocio. Los datos críticos, si no se manejan adecuadamente, pueden resultar en un daño significativo, que incluye pérdida financiera y reputacional. Establecer una estrategia de backup efectiva implica determinar la frecuencia con la que se realizarán las copias de seguridad. Las empresas deben optar por un enfoque que se alinee con la importancia y el volumen de los datos procesados. Por ejemplo, en el caso de datos sensibles o que cambien con frecuencia, se puede considerar realizar copias de seguridad diarias o incluso en tiempo real. El uso de tecnologías como el almacenamiento en la nube también permite una mayor eficiencia y accesibilidad. Además de la importancia de las copias de seguridad, las empresas deben desarrollar y probar regularmente un plan de recuperación de datos. Este plan debe detallar los pasos a seguir en caso de que ocurra un ataque cibernético, permitiendo a la organización restaurar operaciones en el menor tiempo posible. Incluir contactos de emergencia, recursos necesarios y procedimientos específicos son elementos fundamentales que deben ser parte del plan. Se recomienda realizar simulaciones de recuperación para garantizar que todos los empleados estén familiarizados con los procedimientos y que el plan sea efectivo. En conclusión, la implementación de prácticas sólidas de backup y recuperación de datos es vital para proteger a las empresas en crecimiento. Al adoptar un enfoque proactivo a la gestión de datos, las organizaciones no solo pueden mitigar el impacto de ataques cibernéticos, sino también fortalecer su resiliencia operativa en el largo plazo.

Conclusión y pasos a seguir

En el contexto empresarial, la seguridad lógica es esencial para proteger la información sensible y garantizar la continuidad operativa. A lo largo de este artículo, hemos discutido varias prácticas que son fundamentales para fortalecer la seguridad en empresas en crecimiento. Estas incluyen el establecimiento de políticas estrictas de acceso a la información, la implementación de soluciones de cifrado, la formación continua del personal en ciberseguridad y el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos. Es crucial que las empresas en crecimiento no solo adopten estas prácticas, sino que también realicen revisiones periódicas de sus políticas y procedimientos de seguridad. Estas revisiones permitirán identificar vulnerabilidades emergentes y ajustar las medidas necesarias para mitigar los riesgos asociados. Además, es recomendable que se mantenga una cultura de seguridad dentro de la organización, donde todos los empleados, sin importar su rol, comprendan la importancia de la protección de datos y sigan las pautas establecidas. Como pasos a seguir, se sugiere que las empresas implementen un programa de auditorías regulares de sus sistemas de seguridad lógica, lo que permitirá evaluar la efectividad de las prácticas actuales y detectar puntos débiles en la infraestructura. También es recomendable establecer un plan de respuesta a incidentes, asegurando que los empleados sepan cómo reaccionar ante potenciales brechas de seguridad. Por último, al estar en constante evolución, las empresas deben investigar y adoptar nuevas tecnologías de seguridad que pueden ayudar a proteger la información crítica en un entorno digital siempre cambiante. La combinación de estas medidas garantizará una postura de seguridad robusta y resiliente, adaptada a las necesidades de negocios en crecimiento. Read the full article

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Importancia da Consultoría ISO 50001 e 45001 en Galicia para Xestión e Cumprimento Legal

A implantación de estándares como ISO 50001 e ISO 45001 en Galicia está a gañar cada vez máis relevancia para as empresas que buscan mellorar a súa eficiencia enerxética e garantir a seguridade laboral. A consultoría ISO 50001 en Galicia e a consultoría ISO 45001 en Galicia ofrecen ferramentas fundamentais para alcanzar estes obxectivos, asegurando un mellor control dos recursos e o cumprimento das normativas. A correcta xestión documental de residuos, así como o cumprimento dos requisitos legais, son aspectos cruciais para o bo funcionamento das organizacións.

Que é a ISO 50001 e por que é importante?

A norma ISO 50001 está orientada á xestión da enerxía nas empresas. Permite optimizar o consumo enerxético e reducir os custos operativos, ao tempo que diminúe o impacto ambiental. Unha consultoría ISO 50001 en Galicia axuda a implementar esta norma, adaptándoa á realidade de cada empresa, e garantindo o cumprimento das normativas vixentes.

A través desta norma, as empresas galegas poden mellorar a súa eficiencia enerxética, reducir o seu consumo de enerxía e xestionar de forma eficaz os recursos dispoñibles. Isto non só representa aforros económicos, senón tamén un mellor posicionamento no mercado.

 

Consultoría ISO 45001 en Galicia: A Seguridade Laboral en Primeiro Lugar

A ISO 45001 céntrase na xestión da saúde e seguridade no traballo, sendo clave para minimizar riscos laborais e mellorar as condicións de traballo. A consultoría ISO 45001 Galicia axuda ás empresas a crear un sistema de xestión que garante un entorno seguro para os seus empregados, reducindo accidentes laborais e mellorando o benestar dos traballadores.

Co apoio dunha consultoría especializada, as empresas poden crear protocolos para identificar perigos, avaliar riscos e implementar medidas preventivas eficaces. Isto contribúe a unha redución dos custos asociados a accidentes laborais, mellora a produtividade e cumpre coas esixencias legais.

 

Xestión Documental de Residuos: Un Factor Clave para o Cumprimento Ambiental

A xestión documental de residuos é unha área crítica para calquera empresa que manexe materiais que poidan xerar residuos perigosos. Gestión documental residuos A normativa esixe que as empresas realicen un seguimento exhaustivo dos residuos que producen, desde a súa xeración ata o seu tratamento final.

A implementación dunha xestión documental eficaz axuda ás empresas a seguir unha traxectoria correcta no tratamento de residuos, garantindo a rastrexabilidade e a transparencia do proceso. Isto non só asegura o cumprimento legal, senón que tamén mellora a imaxe corporativa ao demostrar compromiso coa sustentabilidade.

 

Cumprir os Requisitos Legais: Unha Obriga para Todas as Empresas

Para calquera empresa en Galicia, o cumprimento dos requisitos legais é fundamental para operar de forma eficaz. As normativas ambientais, de seguridade e de xestión enerxética son cada vez máis rigorosas, polo que contar co apoio dunha consultoría experta é esencial.

O cumprimento legal non só evita sancións económicas, senón que tamén mellora a reputación da empresa, demostrando responsabilidade e compromiso co medio ambiente e coa seguridade dos seus traballadores. Ademais, facilita a participación en concursos públicos e mellora a competitividade empresarial.

 

Beneficios de Contratar unha Consultoría Especializada en ISO en Galicia

Ao contratar unha consultoría como Cumplir los requisitos legales, as empresas reciben apoio integral para a implementación de sistemas de xestión baseados nas normativas ISO. Os consultores expertos ofrecen asesoramento personalizado, adaptado ás necesidades de cada organización, garantindo unha implantación exitosa e a mellora continua.

Entre os beneficios destacan:

Redución de custos operativos.

Mellora da eficiencia enerxética.

Cumprimento das normativas de seguridade laboral.

Xestión adecuada dos residuos.

Incremento da competitividade.

 

Conclusión

A implementación de normas ISO, como a ISO 50001 e a ISO 45001, é esencial para as empresas galegas que buscan mellorar a súa eficiencia enerxética, garantir a seguridade laboral e cumprir as normativas legais. A xestión documental de residuos tamén é un aspecto clave para o cumprimento das obrigas ambientais. Contar co apoio dunha consultoría especializada en Galicia, como MAO Consulting, é unha estratexia efectiva para alcanzar estes obxectivos, asegurando o éxito a longo prazo.

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Consultoría de Protección de Datos: Garantizando la Seguridad y el Cumplimiento en la Era Digital

En un entorno cada vez más digitalizado, la protección de datos se ha convertido en una prioridad crítica para las organizaciones de todos los tamaños y sectores. La consultoría de protección de datos se ha establecido como una herramienta esencial para ayudar a las empresas a manejar y proteger la información sensible de manera efectiva. Este artículo profundiza en lo que implica la consultoría de protección de datos, por qué es crucial en el panorama actual, y cómo puede beneficiar a las organizaciones al abordar sus desafíos en materia de privacidad y seguridad.

¿Qué es la Consultoría de Protección de Datos?

La consultoría de protección de datos se refiere al servicio profesional ofrecido por expertos en privacidad y seguridad de la información, cuyo objetivo es ayudar a las organizaciones a proteger la información sensible y cumplir con las normativas de privacidad. Los consultores en protección de datos evalúan, diseñan e implementan estrategias y políticas para asegurar que los datos personales y confidenciales sean gestionados de manera adecuada y segura.

Servicios de Consultoría de Protección de Datos

Evaluación de Riesgos: Identificación y evaluación de riesgos asociados con la protección de datos dentro de la organización. Esto incluye auditorías para detectar vulnerabilidades y posibles brechas de seguridad.

Cumplimiento Normativo: Asesoramiento sobre cómo cumplir con leyes y regulaciones de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE.UU., y otras normativas locales e internacionales.

Desarrollo de Políticas y Procedimientos: Creación y actualización de políticas internas y procedimientos para la gestión y protección de datos, asegurando que estén alineados con las mejores prácticas y los requisitos legales.

Capacitación del Personal: Formación a empleados sobre las mejores prácticas en materia de protección de datos y privacidad, incluyendo la identificación de amenazas y la correcta gestión de la información.

Implementación de Medidas de Seguridad: Recomendación e implementación de tecnologías y prácticas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o daños.

Gestión de Incidentes: Desarrollo de planes de respuesta y gestión de incidentes en caso de brechas de seguridad, incluyendo la notificación a las partes afectadas y las autoridades competentes.

Importancia de la Consultoría de Protección de Datos

1. Cumplimiento con la Legislación

Uno de los aspectos más críticos de la protección de datos es el cumplimiento normativo. Las leyes de protección de datos, como el GDPR y la CCPA, imponen estrictas obligaciones sobre cómo las organizaciones deben manejar y proteger la información personal. La consultoría ayuda a las empresas a comprender y cumplir con estos requisitos, evitando así sanciones significativas y daños a su reputación.

2. Protección de la Reputación Corporativa

En la era digital, la reputación corporativa puede verse gravemente afectada por un incidente de seguridad. Una violación de datos puede erosionar la confianza de los clientes y socios, lo que puede tener consecuencias a largo plazo. La implementación de políticas y medidas de protección de datos efectivas ayuda a preservar la confianza y fortalecer la reputación de la organización.

3. Reducción de Riesgos

La reducción de riesgos es fundamental para cualquier estrategia de protección de datos. La consultoría permite a las organizaciones identificar posibles vulnerabilidades y amenazas a la seguridad de los datos y tomar medidas para mitigarlas. Esto incluye la implementación de controles de seguridad, tecnologías de protección y prácticas de gestión de riesgos.

4. Optimización de Recursos

La optimización de recursos es otro beneficio clave de la consultoría de protección de datos. Al contar con expertos que conocen las mejores prácticas y tecnologías, las organizaciones pueden implementar soluciones más eficientes y efectivas para proteger sus datos, lo que puede llevar a una mejor gestión de recursos y costos.

5. Preparación para Incidentes

La preparación para incidentes es esencial para una respuesta efectiva en caso de una brecha de seguridad. Los consultores ayudan a desarrollar y probar planes de respuesta ante incidentes, asegurando que la organización esté lista para manejar cualquier problema de manera rápida y efectiva, minimizando el impacto en las operaciones y en la reputación.

Proceso de Consultoría en Protección de Datos

1. Evaluación Inicial

El primer paso en el proceso de consultoría es realizar una evaluación inicial de la situación actual de la organización en cuanto a la protección de datos. Esto incluye la revisión de las políticas existentes, la infraestructura tecnológica y las prácticas actuales de manejo de datos.

2. Identificación de Riesgos

Una vez completada la evaluación inicial, el siguiente paso es identificar y analizar los riesgos asociados con la protección de datos. Esto incluye la detección de posibles vulnerabilidades en los sistemas, procesos y prácticas de la organización.

3. Desarrollo de Estrategia

Con base en la evaluación de riesgos, los consultores desarrollan una estrategia personalizada para abordar las necesidades específicas de la organización. Esta estrategia puede incluir la actualización de políticas, la implementación de nuevas medidas de seguridad y la capacitación del personal.

4. Implementación

La implementación de las medidas recomendadas es una parte crucial del proceso. Los consultores trabajan con la organización para llevar a cabo las mejoras necesarias, que pueden incluir la instalación de nuevas tecnologías, la actualización de procedimientos y la implementación de controles de seguridad.

5. Capacitación y Formación

La capacitación del personal es fundamental para asegurar que todos los empleados comprendan y sigan las políticas y procedimientos de protección de datos. Los consultores proporcionan formación continua para mantener al personal informado sobre las mejores prácticas y las nuevas amenazas.

6. Monitoreo y Auditoría

El monitoreo continuo y la realización de auditorías periódicas son esenciales para asegurar que las medidas de protección de datos sigan siendo efectivas. Los consultores revisan y ajustan las políticas y procedimientos según sea necesario para abordar nuevas amenazas y cambios en las regulaciones.

7. Revisión y Mejora

Finalmente, los consultores trabajan con la organización para realizar revisiones y mejoras continuas en sus prácticas de protección de datos. Esto asegura que la organización se mantenga al día con las mejores prácticas y los cambios en el entorno de amenazas.

Normativas Relevantes en Protección de Datos

1. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

El GDPR es una regulación de la Unión Europea que establece directrices estrictas para la recolección, almacenamiento y procesamiento de datos personales. Es una de las leyes de protección de datos más rigurosas y se aplica a todas las organizaciones que manejan datos de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde se encuentren.

2. Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

La CCPA otorga a los residentes de California derechos sobre sus datos personales, incluyendo el derecho a saber qué datos se recopilan, a solicitar la eliminación de su información y a optar por no venderla. Esta ley impone obligaciones significativas a las empresas que manejan datos de residentes de California.

3. Ley de Protección de Información Personal en Línea para Niños (COPPA)

La COPPA es una ley estadounidense que protege la privacidad de los menores de 13 años en línea. Las organizaciones que recopilan datos de niños deben cumplir con esta ley, lo que incluye obtener el consentimiento de los padres y proporcionar información clara sobre las prácticas de recolección de datos.

4. Ley de Protección de Datos Personales en Línea para Niños (COPPA)

Además del GDPR y la CCPA, hay otras leyes locales e internacionales que regulan la protección de datos. Los consultores deben tener un conocimiento profundo de estas leyes para proporcionar asesoramiento adecuado a las organizaciones que operan en diferentes jurisdicciones.

Tendencias Actuales en Protección de Datos

1. Privacidad por Diseño

La privacidad por diseño implica incorporar la protección de datos desde el inicio del desarrollo de productos y servicios. Este enfoque proactivo asegura que la privacidad sea una consideración fundamental en todas las etapas del ciclo de vida del producto.

2. Uso de Tecnología Avanzada

El uso de tecnología avanzada, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, está transformando la protección de datos. Estas tecnologías se utilizan para mejorar la detección de amenazas, analizar grandes volúmenes de datos y automatizar la gestión de seguridad.

3. Protección de Datos en la Nube

Con el creciente uso de servicios en la nube, la protección de datos en este entorno se ha convertido en una preocupación importante. Las organizaciones deben asegurarse de que sus proveedores de servicios en la nube cumplan con los estándares de seguridad y privacidad para proteger la información almacenada en la nube.

4. Conciencia y Educación sobre Privacidad

La conciencia y la educación sobre la privacidad están en aumento, y las empresas están invirtiendo en programas de capacitación para sus empleados. La formación continua sobre prácticas de protección de datos es esencial para mantener un alto nivel de seguridad y cumplir con las regulaciones.

Desafíos en la Consultoría de Protección de Datos

1. Evolución de las Amenazas

Las amenazas a la seguridad de datos están en constante evolución. Los consultores deben mantenerse al tanto de las últimas tendencias y técnicas de ataque para ofrecer recomendaciones efectivas y actualizadas.

2. Cumplimiento Internacional

Cumplir con regulaciones internacionales puede ser complejo, especialmente para las organizaciones que operan en múltiples países. Los consultores deben tener un conocimiento profundo de las diferentes leyes y regulaciones para proporcionar asesoramiento adecuado.

3. Gestión del Cambio

La gestión del cambio puede ser un desafío al implementar nuevas políticas y tecnologías de protección de datos. Los consultores deben trabajar estrechamente con las organizaciones para asegurar una transición fluida y la aceptación de las nuevas medidas.

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Dirección de comunicación

Por: Sofía Mier

¿Qué es la dirección de comunicación?

La dirección de comunicación, también conocida como gestión de comunicación, se refiere a la función estratégica dentro de una organización encargada de planificar, coordinar y ejecutar todas las actividades de comunicación tanto interna como externa de ella.

¿Cuál es el objetivo de la dirección de comunicación?

Tiene como objetivo principal establecer y mantener una comunicación efectiva y coherente en todos los niveles de la organización y con los diferentes públicos externos. Las responsabilidades incluyen: gestión de imagen y reputación, difusión de mensajes clave, relaciones con medios, comunicación interna, gestión de crisis y promoción de la cultura corporativa.

Funciones de la dirección de comunicación

1. Planificación estratégica de la comunicación: La dirección de comunicación desarrolla una estrategia coherente y alineada con los objetivos organizacionales, incluyendo mensajes clave, públicos objetivo, canales de comunicación y métricas de éxito.

2. Gestión de imagen y reputación: La dirección de comunicación construye y mantiene una imagen positiva y sólida para la organización, incluyendo la gestión de la identidad de marca, la comunicación de valores y principios, y la estrategia de manejo de crisis para proteger la reputación en situaciones adversas.

3. Comunicación interna: La dirección de comunicación facilita la comunicación efectiva dentro de la organización a través de canales internos como boletines, intranets y reuniones, manteniendo a los empleados informados, motivados y alineados con los objetivos y valores de la empresa.

4. Relaciones con los medios: La dirección de comunicación establece y mantiene relaciones con los medios para promover la visibilidad y difusión de información relevante de la organización. Incluye la redacción de comunicados, organización de conferencias de prensa y manejo de solicitudes y entrevistas con periodistas.

5. Comunicación externa: La dirección de comunicación se encarga de comunicar efectivamente con los grupos de interés externos, como clientes, proveedores, accionistas y comunidad. Incluye estrategias de marketing, participación en eventos, gestión de redes sociales y canales digitales.

6. Evaluación de la comunicación: La dirección de comunicación realiza seguimiento y evaluación de las actividades de comunicación para medir su impacto. Utiliza métricas y análisis de datos para evaluar la efectividad de los mensajes y tácticas, y realizar ajustes estratégicos según sea necesario.

7. Coordinación interfuncional: La dirección de comunicación colabora con áreas como recursos humanos, marketing, relaciones públicas y dirección general para garantizar la coherencia y alineación en la comunicación interna y externa.

La dirección de comunicación desempeña un papel clave en la planificación y ejecución de estas estrategias. A continuación, exploraremos cinco pasos fundamentales para desarrollar una estrategia de comunicación efectiva que fortalezca la reputación de la organización y fomente relaciones sólidas con los actores claves.

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¿Cómo una agencia de reputación online puede salvar tu negocio?

En el mundo digital de hoy, donde un tweet puede hacer o deshacer una marca, la reputación online es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa. Contar con una agencia de reputación online juega un papel crucial en proteger y mejorar la percepción de tu marca en internet. Este tipo de agencias se especializa en una serie de servicios estratégicos diseñados para mantener o recuperar la buena imagen de tu empresa en el ámbito digital.

Funciones Principales de una Agencia de Reputación Online

Monitorización Constante: Una agencia de reputación online monitorea activamente lo que se dice sobre tu empresa en diversas plataformas digitales, incluidas redes sociales, blogs y foros. Esta vigilancia continua permite actuar rápidamente ante cualquier comentario o reseña negativa que pueda surgir.

Eliminación de Contenido Negativo: Estas agencias trabajan para remover o mitigar el impacto de contenido dañino o inexacto en Google y otros motores de búsqueda, asegurando que no afecte negativamente a la percepción de tu marca.

Optimización de Contenido Positivo: Mejorar la reputación online también implica la creación y promoción de contenido positivo que refleje los valores y la calidad de tu empresa, ayudando a mejorar la visibilidad de tu marca y desplazar el contenido negativo en los resultados de búsqueda.

Gestión de Crisis: En caso de una crisis de reputación, una agencia especializada responde de manera proactiva y eficaz para manejar la situación, minimizando cualquier daño potencial a la imagen de tu empresa.

Beneficios de Contratar una Agencia de Reputación Online

Protección Proactiva: Anticiparse a posibles problemas y responder a ellos antes de que escalen puede salvar la reputación de una empresa. Una agencia de reputación online te proporciona esa primera línea de defensa.

Mejora de la Imagen Corporativa: Al enfocarse en la creación y mantenimiento de una imagen positiva en línea, estas agencias ayudan a atraer y retener clientes, lo cual es esencial para el crecimiento y la sostenibilidad del negocio.

Aumento de la Confianza del Cliente: Una buena reputación online directamente se traduce en mayor confianza por parte de los consumidores, lo que puede influir positivamente en las decisiones de compra y fomentar la lealtad a la marca.

Recuperación y Mejora del SEO: El posicionamiento de contenido positivo y la eliminación de reseñas negativas ayudan a mejorar el ranking de tu sitio web en los motores de búsqueda, lo que facilita que más clientes potenciales encuentren tu negocio.

En un mundo donde una simple búsqueda en Google puede ser la diferencia entre un cliente ganado o perdido, invertir en la gestión de la reputación en línea no es solo una opción, sino una necesidad para las empresas.

Las agencias de reputación online no solo ayudan a combatir los impactos negativos sino que también fomentan una imagen positiva y duradera que puede significar el éxito a largo plazo de tu negocio. Asegurarte de que tu marca se presenta de la mejor manera en línea es un paso esencial hacia el crecimiento y la estabilidad en el mercado actual.

[attaloshux]

Beneficios de una buena gestión de la Salud Ocupacional 🌟👷‍♀️👷‍♂️

La salud ocupacional es clave en cualquier entorno de trabajo, protegiendo el bienestar de los empleados y fortaleciendo el rendimiento de las empresas. 🏢💼

¿Por qué invertir en salud ocupacional? Implementar programas efectivos trae beneficios a largo plazo, como la reducción de costos relacionados con accidentes laborales y enfermedades profesionales. Esto no solo ahorra dinero, sino que también minimiza interrupciones en la productividad. 💸📉

Cumplir con normativas de seguridad laboral no solo evita sanciones legales, sino que mejora la reputación corporativa. Ser una empresa que prioriza el bienestar de sus empleados genera confianza tanto en el equipo de trabajo como en los clientes. 👥👍

El bienestar de los empleados está directamente relacionado con su productividad y satisfacción laboral. Trabajadores sanos y motivados son más eficientes, lo que lleva a mejores resultados para la empresa. Cuidar su salud física y mental crea un entorno laboral más positivo y rentable. 💪😊

Invertir en salud ocupacional no es solo cumplir con las leyes, es invertir en el éxito a largo plazo de tu empresa y el bienestar de tus empleados. 🚀🌟

[transportemx]

Mercedes-Benz Autobuses anunció que Karina Velázquez ha sido nombrada Directora de Marketing, Inteligencia de Negocios y Comunicación Corporativa, cargo que asumió a partir del 1° de diciembre de 2024. En su nueva posición, Karina reportará directamente a Raúl González, Director de Ventas, Postventa y Mercadotecnia, con la responsabilidad de definir, implementar y desarrollar estrategias de mercadotecnia diseñadas para fortalecer el posicionamiento de Mercedes-Benz Autobuses. Entre sus funciones se encuentra el cuidado de la reputación de la marca, así como la generación de experiencias positivas para colegas, clientes, distribuidores, proveedores, autoridades, usuarios y seguidores de la marca. Adicionalmente, será responsable de liderar el equipo encargado del análisis de Inteligencia de Negocios, una herramienta estratégica clave que contribuirá al logro de los objetivos en las áreas de Ventas y Postventa. Un equipo iMBAtible que continuará liderando el futuro de la movilidad El área de Marketing, Inteligencia de Negocios y Comunicación Corporativa de Mercedes-Benz Autobuses se fortalece y queda conformada de la siguiente manera: •          Rita Lozano, Publicidad y Branding •          Kathia Miranda, Eventos y Patrocinios •          Jackeline Nuñez, Redes Sociales y Digital •          Paulina Villaseñor, Comunicación y Relaciones Públicas •          Carolina Vargas, Inteligencia de Negocios •          Leslie Castillo, Trainee en Marketing (programa Start) •          María Valdés, Marketing (programa Re-Start) Este nuevo nombramiento y el robusto organigrama de una de las áreas clave de Mercedes-Benz Autobuses reflejan el firme compromiso de la empresa por fomentar el crecimiento profesional de su talento interno, reconociendo y valorando profundamente las contribuciones de sus colaboradores. Con este cambio, la armadora alemana en México confía en un equipo apasionado y comprometido que es el verdadero motor de su éxito y liderazgo en la industria. Read the full article

[sociedadnoticias]

Unilever impacta como líder en reputación en ranking MERCO

Unilever es reconocido como líder en la categoría "Consumo Masivo" del ranking anual de "MERCO Empresas". Por Deyanira Vázquez | Reportera El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), uno de los más prestigiosos en México, Latinoamérica y España, evalúa la percepción de distintos grupos sobre las estrategias de sustentabilidad y responsabilidad social de las empresas. "En Unilever…

[erpcc]

TITULO DEL ARTICULO: CUMPLIANCE EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS

Por: Edna Sánchez Estudiante de especialización y maestría en relaciones públicas y comunicación estratégica corporativa Facultad de comunicación social

Correo electrónico: Edna.sanchez@unachi.ac.pa

RESUMEN

CUMPLIANCE EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS El cumpliance ha sido el término empleado para referirse al cumplimiento normativo en una organización política, de un país, en su administración y los procedimientos y acciones que se desarrollan para que sus actividades, se ajusten a las leyes, normas y estándares éticos no solo de sus países, sino de organismos compuestos de integrantes de varios países tanto en nuestro continente como otros. Uno de los países que inició con estas normas fue Estados Unidos, y luego se incorporaron otros de Europa y ha procedido en nuestros países como una exigencia de los organismos involucrados. Por mencionar algunos el GAFI y ODEC. El término cumplíanse hace referencia a un área específica que monitorea, asesora y alerta de los riesgos que puede caer una entidad pública. Es un conjunto de políticas y estrategias previstas por cada empresa para prevenir, detectar y evitar prácticas de corrupción y mal uso de las normas en sus estructuras. José Ignacio 2018. El problema de la corrupción, lavado de dinero, tráfico de drogas y el mal uso de las normativas en las organizaciones públicas, es un problema. También en Latinoamérica en la que se ve día a día informaciones internacionales que hablan al respecto. Es algo endémico en nuestra región y Por ende en Panamá. Es importante destacar que, aunque se persiga un mismo objetivo la forma y fondo No es igual para los países ni para las diferentes organizaciones públicas. Debe haber una adecuación según su rubro o servicio y sus necesidades. Diseñar e implementar un programa de integridad u otro nombre es importante para mitigar riesgos legales, financieros y reputacionales. Mathias 2017 Se hace necesario en nuestras instituciones públicas trabajar sobre el cumplimiento de estas normas y procesos de transparencia, ya que se ven afectadas, por lo tanto, se hace necesario una sensibilización sobre estos cumplimientos. Las personas o integrantes del sistema financiero y especialmente aquellos que configuran como sujetos obligados a cumplir con las regulaciones antilavado de activos deben llevar medidas de vida diligencia y conocimiento del cliente. Andrés 2018 El cumpliance es responsable de actuar con autonomía e independencia y es importante sobre todo en estas instituciones financieras cuyas regulaciones van post de evitar ilícitos y guardar nuestra reputación internacional. PALABRAS CLAVES Cumpliance normativas, entidades públicas, políticas, procedimientos, sanciones INTRODUCCIÓN

Tanto las entidades públicas de nuestros países como los mismos estados a nivel internacional han instaurado procedimiento de regulación para el buen desarrollo de los mismos y que esto permita establecer buenas relaciones para la erradicación de acciones delictivas y malos manejos que afecten La paz y menoscabe la economía de otras latitudes. El cumpliance normativo abre las puertas para una mejor diplomacia y un mejor entendimiento en los países de la Urbe y en otras direcciones. En este artículo, quedó subrayado elementos y puntos importantes en lo que todos desean cumplir para un mejor resultado Y que además busca enfocarse en la optimización de la gestión pública para el logro en una buena economía y optimizar los servicios públicos. Por otra parte, se presenta cómo nace este proceso como iniciativa por la preocupación de la inestabilidad económica y delictiva de algunos países y es Estados Unidos uno de los primeros que empieza a establecer estrategias para minimizar estos desacuerdos; luego se fue implementando en muchos países y entra Panamá también en el establecimiento de mecanismos para erradicar conductas delictivas que dañan nuestras instituciones y la relación con otros países. Muy internamente se busca que las entidades públicas desarrollen mecanismos de transparencia, ética, rendición de cuenta y evitar la corrupción. Es muy importante enriquecer a nuestras entidades públicas con mecanismos de gestión y administración positivas que logren reconocimiento o estándares satisfactorios en nuestro país. EL CUMPLIANCE EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS ¿Qué es el Cumpliance? Ha sido el término empleado para referirse al cumplimiento normativo en una organización política, procedimiento y acciones que una organización lleva a cabo para que sus actividades se ajusten a las leyes, normas y estándares éticos.

En general las organizaciones tienen una serie de estipulaciones, normas y demás que permiten que una organización pública o privada tengan sus reglamentos para su debido desarrollo y ordenamiento de funciones sin menoscabar los objetivos de cada una. En la empresa pública o instituciones públicas, es donde más se hace énfasis, ya que siendo del heraldo público hay más visos de corrupción o conductas mal llevadas que riñen con la ética y el establecimiento de normas y acuerdos que son concebidos con el deseo de que exista un beneficio comunitario de sus servicios y un buen uso de su presupuesto. Redalle dice que cumplíanse es: Un conjunto de políticas y estrategias previstas por cada empresa para prevenir detectar y evitar prácticas de corrupción dentro de su estructura. Al parecer, el problema de corrupción y mal uso de las normativas en las organizaciones públicas es un problema también de Latinoamérica, en la que vence día a día las informaciones internacionales que hablan al respecto; en realidad es algo endémico en nuestra región. A raíz de todo esto en nuestros países ya se han desarrollado más fiscalización, aunque a veces siguen los mismos problemas. Dicho esto, es importante destacar que, aunque se persiga un mismo objetivo la forma y fondo No es igual ni para los países ni para las diferentes organizaciones públicas. Debe haber una adecuación según su rubro a servicio y sus necesidades. Todo esto beneficia a las organizaciones públicas ya que al existir un orden establecido de funciones se conocen las proyecciones, se trabaja más ordenadamente lo que propicia un ambiente de mayor producción y las personas se sienten mejor en una empresa reconocida por su transparencia y un entorno ético. Referente a esta problemática los EE.UU en la región los programas de cumpliance, se han ido incrementando como prevención y se han desarrollado mecanismos y leyes para combatir la corrupción.

Queda claro que estos cumplimientos en diferentes áreas, benefician el buen desarrollo de las diferentes organizaciones, permite que haya mejor manejo en la estructura de las instituciones y por lo tanto a quién le corresponda reunificar o aplicar las normas de cumplimiento le es más fácil. Es bueno señalar que cuando uno habla de normas de cumplimiento no solo debe pensar en perseguir delitos sino lograr un buen estado de equilibrio en la gestión y así se puede mejorar los servicios de cada institución o empresa pública. Panamá, punto estratégico de América Latina y de mucha importancia para otros países europeos y asiáticos no puede quedarse atrás y entra a adecuarse a las exigencias mundiales con el lavado de dinero producto del narcotráfico. Por los años 1998 y 2000 se crea la unidad de análisis financiero la superintendencia del mercado de valores y contra el blanqueo de capitales así también el centro nacional para la recopilación y análisis de información financiera y es así que surge el oficial de cumplimiento en las firmas de abogados. Indica Ana selva Velázquez febrero 2022. Esta información de Velázquez nos da una idea, de qué Panamá en su gestión pública se inició con muchos otros países en este proceso, que inició Estados Unidos y que se fueron incorporando de acuerdo a las exigencias regionales y hoy vemos que son exigencias globales. Para tratar de erradicar males endémicos de nuestras economías y del entorno que nos rodea. Es importante destacar qué organizaciones como el GAFI y la OCDE, Le Proponen retos a nuestros países y el estado debe buscar liderazgo y coordinar con nuestras organizaciones involucradas a fin de mantener un compliance adecuado para evitar el lavado de dinero y la evasión fiscal. Otro punto es la transparencia pública y la corrupción; que en el gobierno pasado tenemos muchos ejemplos.

Uno de los mecanismos es la rendición de cuenta, qué es un cumplimiento de las entidades públicas y los cuales algunas no logran su estado óptimo. Cada día la ciudadanía espera de nuestras organizaciones mayor responsabilidad, sostenibilidad, Al igual de otros aspectos ya mencionados. Según el comité de Basilea de cumplimiento normativo el compliance es una función independiente qué identifica, asesora, alerta, monitorea y reporta los riesgos de cumplimiento en las organizaciones, o sea el riesgo de recibir sanciones por incumplimiento con leyes aplicables. Asosupa , 2023

CONCLUSIONES

El cumpliance es un enfoque de gestión que busca prevenir el incumplimiento de la normativa mediante medidas y controles. Es importante establecer una cultura de prevención para evitar que cometan delitos ilícitos que destruyen a las organizaciones públicas. Este proceso nos ayuda a que las organizaciones desarrollen mecanismos de transparencia, ética, rendición de cuentas y evita la corrupción. Los organismos internacionales establecen regulaciones que deben cumplir nuestros países. En los últimos años pese a los diferentes controles parece empeorarse esta situación y hay discordancia con las rubricas que algunos organismos tienen y que parecen no estar claras.

BIBLIOGRAFIAS

Administrativando abogados, info@administrativando2023.

La evolución del cumpliance en Panamá. (Focusalcogal.com) febrero 2023.

Candelaria Santana-implementacion de sistema cumpliance en entidades públicas-asocupa mayo 2023.

Carlos Jimenes (2024) cumpliance y gestión de sistemas internos de información, biblioteca y cumpliance.

Dos Santos Alves, ederson (2024) cumpliance y níedge en la administración pública. Editorial Colex España.

José Ignacio Miranda (2023). Cumpliance programa como herramientas en la lucha contra la corrupción en Ecuador. Regalic.org.journal/6002/600263661002/html/.

José Manuel Maza (2017) Libro Blanco sobre la función cumpliance. (Ascom) Madrid.

Nicolas Derrien (2018) La ley Thompson Reuters- cumpliance, anticorrupción y responsabilidad penal empresaria. Argentina, Buenos Aires.