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Web design: Le 4 tendenze di moda nel 2024

Il 2024 è ormai alle porte, ed è necessario riuscire a capire il prima possibile, quali saranno le tendenze del web design di quest’anno.

Detto ciò, volevo chiederti: hai mai notato che la maggior parte dei siti web con un alto numero di visitatori, hanno sempre gli stessi elementi in comune, che gli permettono di differenziarsi dagli altri?

Scoprilo subito!!

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SHOPIFY VS WORDPRESS: Quale usare per il tuo sito

Se hai intenzione di creare un sito web, probabilmente avrai vagliato diverse alternative per trovare l'hosting più adatto al caso tuo. E se dopo lunghe e scrupolose ricerche stai leggendo questo articolo, vuol dire che è il momento di affrontare il dibattito: Shopify vs WordPress: quale è meglio?

In questo articolo cercheremo quindi di elencare le caratteristiche di ognuno di questi builder e confronteremo i loro punti di forza e debolezza.

Come al solito, la decisione finale spetta solo a te!

Che aspetti allora? Continua subito a leggere. 

(Disclaimer: www.easilyecommerce.com è Shopify expert. Ci impegniamo a fornire informazioni obiettive, fattuali e accurate, ma in alcuni casi potremmo esprimere opinioni di parte.)

Cosa sono Shopify e WordPress?

Shopify e WordPress sono entrambi degli hosting, ovvero dei programmi che permettono alle persone di creare dei siti web altamente personalizzati. 

Ci sono però alcune differenze.

Cos’è Shopify

Shopify è un hosting progettato appositamente per la realizzazione di ecommerce. Offre infatti diversi template, che possono essere modificati in modo che rispecchino esattamente le esigenze di chi vuole portare online il proprio business.

Shopify è la scelta di quasi 4 milioni di siti web, e possiede il 10% del mercato globale delle piattaforme ecommerce. 

Cos’è WordPress

Per quanto riguarda WordPress, la faccenda è un po’ più complessa. 

Iniziamo col dire che ci sono due versioni di WordPress, hosted e self-hosted. 

La versione hosted, disponibile su wordpress.com, è uno strumento SaaS (Software As A Service) proprio come Shopify. 

In cambio di una tariffa annuale o mensile, gli utenti possono accedere a diverse funzionalità per creare e gestire un blog, un sito web o un ecommerce.

La versione self-hosted è un software che deve essere scaricato da wordpress.org e installato sul tuo server web, ed è open source, il che vuol dire che il codice che gestisce il software è aperto e disponibile e può essere facilmente modificato da chiunque. 

In pratica, questo vuol dire che un sito creato con la versione self-hosted di WordPress può essere estremamente personalizzato, ma saranno necessarie competenze di programmazione e design per implementare ogni modifica.

Shopify vs WordPress: quale scegliere

Probabilmente non esiste una risposta univoca alla domanda se sia meglio usare Shopify o WordPress per creare un sito web, perché dipende principalmente dalle tue esigenze. 

Per questo motivo, nell’analizzare Shopify vs WordPress ci concentreremo sulle principali caratteristiche richieste dai creatori di siti web, e starà a te poi osservare i risultati e trarre le tue conclusioni. 

Le principali caratteristiche che analizzeremo nel confronto Shopify vs WordPress sono:

Prova gratuita

Funzionalità di ecommerce

Hosting incluso

Abbonamenti comprensivi

Soluzione email integrata

Funzionalità SEO

Sicurezza e normative

Manutenzione

Sistema POS

Vediamole nel dettaglio.

1. Prova gratuita

Shopify offre a tutti gli utenti una prova gratuita di 14 giorni. E chi è che non vuole provare un prodotto gratuitamente, prima di prendere una decisione?

Beh, gli utenti che scelgono di creare il loro sito web con WordPress.

Infatti, se durante la prova gratuita di Shopify puoi già progettare e lanciare il tuo negozio online, e persino realizzare le prime vendite, con WordPress dovrai pagare per l’hosting e per il nome di dominio prima di poter utilizzare la piattaforma.

2. Funzionalità di ecommerce

WordPress nasce prevalentemente come piattaforma per il blogging e per la gestione dei contenuti, mentre Shopify è un sistema per realizzare siti web di ecommerce. 

Quindi, se stai cercando di capire chi vincerebbe il duello Shopify vs WordPress per la creazione di negozi online, il vincitore sembrerebbe essere Shopify.

Non solo perché è nato come ecommerce builder, ma anche perché tutte le funzionalità di ecommerce sono già integrate nella piattaforma. 

Al contrario, per creare un ecommerce con WordPress dovrai affidarti a componenti aggiuntivi per poter utilizzare le funzionalità di cui hai bisogno.

3. Hosting incluso

Shopify include in tutti i pacchetti un servizio di hosting affidabile, mentre WordPress rimanda a soluzioni esterne come Bluehost, Dreamhost e SiteGround.

Di conseguenza, la configurazione di Shopify risulta decisamente più semplice di quella di WordPress, perché non dovrai sottoscrivere abbonamenti aggiuntivi.

4. Abbonamenti comprensivi

Attenzione quando si fanno i confronti di prezzo Shopify vs WordPress.

Anche se a prima vista WordPress potrebbe sembrare gratuito, creare un sito con WordPress non lo è affatto.

Hosting, nome di dominio, template e un numero indefinito di plugin potrebbero far lievitare il costo della creazione del sito web. 

Al contrario, i pacchetti Shopify ti accompagnano durante la crescita del tuo business, evitando che tu debba pagare più del necessario.

5. Soluzione email integrata

Solo Shopify offre una soluzione email integrata. 

Grazie a Shopify Email, infatti, puoi inviare fino a 2500 email gratis ai tuoi clienti, e puoi utilizzare i modelli di email predefiniti e il sistema di monitoraggio integrato.

Per avere un sistema di email completo con WordPress puoi optare per Professional Email o per uno degli altri plugin disponibili.

6. Funzionalità SEO

Shopify vs WordPress: qual è meglio per la SEO? 

Shopify offre diverse funzionalità di ottimizzazione SEO integrate all’interno del proprio CMS, per facilitare il posizionamento del tuo sito web nella SERP, la pagina dei risultati dei motori di ricerca. 

WordPress.com è adatto ai motori di ricerca grazie alle funzionalità base di blogging, e puoi aggiungere eventuali plugin ed estensioni per ottimizzare ulteriormente il tuo sito.

C’è da dire che ci sono alcune funzioni dell’ottimizzazione SEO integrate in Shopify che rendono la gestione del sito più semplice rispetto a WordPress.

Ad esempio, Shopify include l’ottimizzazione del tempo di caricamento delle pagine, mentre con WordPress è necessario occuparsi personalmente di questo aspetto e tenere sotto controllo i diversi plugin per assicurarsi che non aumentino di troppo il tempo di caricamento del sito. 

Inoltre, tutti i siti Shopify sono automaticamente ottimizzati per mobile.

8. Sicurezza e normative

Anche per quanto riguarda la sicurezza, ci sono un bel po’ di differenze tra Shopify vs WordPress. 

Nel caso di WordPress, la sicurezza è completamente a carico degli utenti, mentre Shopify si occupa automaticamente della sicurezza del sistema, offrendo agli utenti elevati standard di sicurezza.

Ad esempio, anche se la conformità al GDPR è responsabilità di ogni singolo merchant, Shopify offre automaticamente funzionalità conformi al GDPR, mentre con WordPress è necessario installare un plugin esterno. 

Inoltre, se tutti i siti Shopify includono un certificato SSL, e la piattaforma è certificata come conforme agli standard PCI DSS di Livello 1 e ha ottenuto i report SOC 2 e SOC 3, per rendere i siti WordPress più sicuri è necessario installare plugin appositi.

9. Manutenzione

Su Shopify gli aggiornamenti di sistema avvengono in modo automatico, senza causare disagi o interruzioni agli utenti.  Al contrario, con WordPress è necessario aggiornare manualmente il software e i plugin per assicurarti di utilizzare sempre la versione più recente e prevenire eventuali attacchi informatici.

10. Sistema POS

Shopify vs WordPress: chi offre un POS integrato? 

A differenza di WordPress, Shopify offre ai propri utenti un sistema di POS integrato, Shopify POS, con cui puoi gestire contemporaneamente vendite online e offline.

Questo non vuol dire che tu non possa unire il tuo business online e offline anche con WordPress, ma avrai bisogno di un plugin esterno per poter utilizzare questa funzionalità.

Shopify vs WordPress: quale costa di più?

Dopo la prova gratuita di 14 giorni, Shopify offre diversi pacchetti per soddisfare le esigenze di tutti gli utenti. 

I pacchetti Shopify sono:

Basic: ideale per nuove attività di ecommerce con occasionali vendite di persona, a 21€/mese Shopify: ideale per attività in crescita che vendono online e in un negozio fisico, a 59€/mese Advanced: ideale per attività in espansione che richiedono report avanzati, a 289€/mese Shopify Plus: per grandi aziende e merchant con elevati volumi di vendita, la soluzione scelta da oltre 10mila dei più noti brand al mondo, a partire da 2000€/mese, variabile con volumi di vendita elevati  Se confrontare i pacchetti offerti da Shopify è abbastanza diretto e intuitivo, calcolare il costo di WordPress è decisamente più complicato. 

Questo perché ci sono tantissime variabili da considerare. 

Infatti, spesso gli utenti sono portati a pensare che WordPress sia una piattaforma praticamente gratuita, quando le cose non stanno proprio così.

Anche se il sistema di gestione dei contenuti di WordPress è gratuito, ci sono diversi costi aggiuntivi (e necessari) da prendere in considerazione:

Hosting: lo spazio sul server su cui potrai installare il tuo CMS e il contenuto del tuo sito Template: il design del tuo sito Integrazione ecommerce: gli strumenti aggiuntivi che ti permetteranno di vendere online Plugin: app che possono essere aggiunte al tuo sito per ulteriori funzionalità di cui potresti avere bisogno Ecco un esempio di costi necessari per aprire un ecommerce con WordPress:

Hosting: 350€/anno Template: 170€ una tantum Integrazione ecommerce: 150€/anno Plugin: 4 plugin a pagamento per 100€/anno Queste cifre sono solo degli esempi, ma basate su costi reali di integrazioni e template di WordPress. 

Shopify vs WordPress: conclusione

Per concludere, come abbiamo già accennato la scelta del vincitore nel duello Shopify vs WordPress dipende principalmente dalle tue esigenze e conoscenze tecniche. 

Sembrerebbe comunque che Shopify sia la scelta migliore sia per gli utenti agli inizi, che per le aziende più grosse e pronte a scalare ulteriormente il proprio business.

Articolo originale a cura di Ludovica Marino modificato e adattato da Martino Masu CEO & Founder di easilyecommerce.

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Le 5 migliori Agenzie di Ecommerce a Milano (2024)

Le 5 migliori Agenzie di Ecommerce a Milano (2024)

L'ecommerce è diventato un elemento essenziale per il successo di qualsiasi azienda nel panorama commerciale odierno. E se c'è una città in Italia che sa come fare e-commerce, quella è sicuramente Milano! Questa metropoli dinamica e innovativa si è affermata come uno dei principali hub dell'e-commerce, offrendo una vasta gamma di agenzie specializzate pronte a supportare le imprese nella creazione e nella gestione di una solida presenza online. Se anche tu stai cercando di avviare o potenziare la tua attività e-commerce a Milano, scommetto che ti stai chiedendo: "Ma quale agenzia dovrei scegliere?". Beh, non preoccuparti, ci pensiamo noi a guidarti nella giungla delle agenzie di ecommerce! Dalle competenze tecniche alla strategia di marketing, la scelta dell'partner giusto può davvero fare la differenza tra il successo e l'insuccesso del tuo negozio online. In questo articolo, esploreremo le 5 migliori agenzie di ecommerce a Milano, analizzando i loro punti di forza, i servizi offerti e le caratteristiche che le rendono le soluzioni ideali per le aziende che desiderano affermarsi nel mercato digitale. Che tu sia un'impresa affermata o una start-up in fase di crescita, queste agenzie saranno in grado di fornirti le competenze e gli strumenti necessari per raggiungere i tuoi obiettivi di vendita online. Quindi, mettiti comodo e preparati a scoprire i tuoi nuovi alleati per il tuo business e-commerce!

1. Social Agency

Social Agency è una delle agenzie di ecommerce in crescita, che vanta una vasta esperienza nel settore. Specializzata nella creazione di soluzioni ecommerce su misura, Social Agency offre servizi di progettazione, sviluppo, integrazione e ottimizzazione di piattaforme e-commerce, garantendo un'esperienza utente di alto livello e un'elevata conversione delle vendite.

2. Dexa

Dexa è un'agenzia specializzata nella consulenza e nello sviluppo di soluzioni ecommerce per le aziende milanesi. Il loro approccio si concentra sull'analisi approfondita delle esigenze del cliente, al fine di creare una strategia di ecommerce personalizzata e altamente efficace. Oltre allo sviluppo di siti web e-commerce, offrono anche servizi di digital marketing, SEO e gestione del catalogo prodotti.

3. Consulenza Ecommerce

Consulenza Ecommerce è un'agenzia di ecommerce che si distingue per la sua expertise nella realizzazione di soluzioni innovative e all'avanguardia. Il loro team di professionisti è in grado di progettare e implementare piattaforme ecommerce altamente performanti, ottimizzate per offrire un'esperienza di acquisto fluida e coinvolgente. Inoltre, forniscono servizi di consulenza strategica per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di vendita online.

4. Artwork Web Agency Milano

Artwork Web Agency Milano è un'agenzia specializzata nella creazione di soluzioni ecommerce su misura per le piccole e medie imprese milanesi. Grazie alla loro profonda conoscenza delle tecnologie e delle tendenze del settore, sono in grado di sviluppare piattaforme e-commerce altamente personalizzabili e scalabili, garantendo un'elevata usabilità e un'ottima user experience.

5. Pdr Web

Pdr Web è un'agenzia che si distingue per la sua capacità di offrire servizi di ecommerce a 360 gradi. Oltre allo sviluppo di siti web e-commerce, il loro team fornisce anche consulenza strategica, gestione del catalogo prodotti, integrazione con sistemi ERP e soluzioni di digital marketing per supportare la crescita delle aziende online. Conclusioni: Bene, adesso che hai conosciuto le 5 migliori agenzie di ecommerce a Milano, sono sicuro che avrai tutte le informazioni necessarie per scegliere quella giusta per il tuo business. Ricorda, il successo del tuo negozio online dipende molto dalla qualità del tuo partner, quindi prenditi il tempo di valutare attentamente le opzioni e scegli quella che meglio si adatta alle tue esigenze. Buona fortuna con il tuo nuovo progetto e-commerce! Read the full article

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Brainplatform: Web Agency Lecce per la realizzazione di siti web ed ecommerce professionali Nata nei primi anni del nuovo millennio, Brainplatform.it, è divenuto, molto rapidamente, un punto di riferimento per e-commerce e siti web professionali. Un successo decretato, tra l’altro, da un forte senso di collaborazione e di disponibilità, oltre che dal poter fornire un team di sviluppatori web e web designer di altissima preparazione e competenza, in grado di poter andare a trasformare un brand in una professionale storia visiva. Brainplatform.it, perciò, spicca proprio per la sua efficienza, per la sua conoscenza e per le capacità di creare e sviluppare e-commerce e siti web professionali. Visit: https://www.brainplatform.it/

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Un’oasi tutta da assaporare: l’Oasi delle Spezie è un laboratorio che adesso si presenta con il suo nuovo negozio online di spezie bio, alghe bio, erbe aromatiche bio e sali del mondo. Qui troverai tutte le possibili immaginabili spezie del mondo e nuove miscele di spezie bio. Tutti i prodotti sono unici e naturali al 100%, senza conservanti o additivi. L’Oasi delle Spezie è un laboratorio, non…

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Skill Alexa e il nuovo Marketing

Quando ne vende una, non ci guadagna nulla, perché Bezos guarda la Luna e non il dito. E la Luna è la presenza di Alexa, che è un attivatore di business, entro il 2021 in oltre un miliardo di case nel mondo. Ed è solo l’inizio. Stiamo infatti entrando nell’era del voice marketing, quella in cui l’interazione non avverrà solo più con le modalità attuali, ma con la voce. Non digiteremo come matti su dei piccoli schermi, sbattendo la testa contro i pali, ma accederemo al web e alla App parlando. E parleremo anche con le cose e tutto diventerà animato. In questo scenario, il marketing vedrà una crescita progressiva del canale voce, oggi ancora sottotono. Chi investe ora potrà trarne i benefici del first mover.

A sentire le risposte, spesso sconclusionate, che dà Alexa, mi è difficile immaginare che il futuro possa passare da lì. Ma se non mi concentro sul dito e guardo la Luna, allora l’entusiasmo sale. Così ho chiesto a Juxhin Radhima, fondatore di IPERVOX, qualche informazione in più sulle skill di Alexa, in ottica marketing.

Cos’è una skill di Alexa?

Una nuova tecnologia basata sulla voce che in America e in altri paesi europei sta già spopolando. Non più applicazioni, navigazione di siti web o ricerche scritte, ma semplicemente richieste vocali. Questa nuova tecnologia di Amazon, che può essere controllata con la voce, si basa su due elementi principali: la parte hardware, il piccolo altoparlante, che è Echo e la parte software, cioè quella che dà l’intelligenza e la voce, che è Alexa. Oltre alle sue capacità di base, puoi ottenere di più e personalizzare quello che Alexa può fare per te utilizzando le skill. Le skill, o applicazioni vocali, sono per Alexa l’equivalente delle applicazioni per lo smartphone, che vengono attivate con la voce. La cosa interessante, e quella da cui nascono grandi opportunità di business, è che ognuno di noi può far sviluppare la propria skill e metterla a disposizione di chi ha un dispositivo Amazon o accesso ad Alexa.

Quali sono i 2 tipi principali di Alexa skill e quali consigli di avere?

Oltre a sviluppare skill per la domotica, per Amazon Alexa possiamo realizzare altri due tipi di skill. La più semplice, e già standardizzata, è quella per il sommario quotidiano, mentre l’altra, più complessa, è la skill custom. La skill sommario quotidiano ci consente di far rientrare i nostri contenuti, testo letto da Alexa o audio, in quello che possiamo immaginare come il feed di Alexa, dove al comando predefinito “Alexa, dammi le notizie di oggi”, per esempio, questa riprodurrà i nostri contenuti, possibilmente brevi. Mentre con la skill custom abbiamo piena libertà nel definire i comandi che l’utente può usare per accedere ai nostri contenuti e servizi. Viene da sé quindi, che mentre per una skill sommario quotidiano è bene realizzare contenuti brevi come notizie e liste, come se fossero i titoli dei giornali, su quella custom possiamo offrire dei contenuti più lunghi, come podcast da un’ora, così da intrattenere l’utente e fidelizzarlo. Le skill hanno senso solo per il personal branding o anche per le aziende? Io vedo le skill come un nuovo canale di comunicazione, e come tale possiamo trovarne il giusto utilizzo se capiamo prima bene il contesto in cui l’utente potrà usare la skill, permettendoci quindi di entrare nella sua routine. Questo può portare vantaggio sia ad un personal brand che ad un’azienda, l’importante è capire bene quando un utente può trarre vantaggio nell’utilizzare la nostra skill, risolvendo un suo problema, intrattenendolo o fornendogli informazioni.

Hai un paio di esempi di skill per aziende realizzate per l’Italia?

Ci sono diverse skill di aziende nello store di Alexa in Italia, i due macro settori con più rapida crescita sono sicuramente le skill di domotica, quindi aziende produttrici di elettrodomestici che permettono di controllare con la voce i propri dispositivi, e aziende che utilizzano le skill per offrire contenuti di intrattenimento e informazione. Trenitalia, per esempio, ha realizzato una skill che ti permette di conoscere gli orari dei treni con la voce. Un altro esempio interessante che ho visto da poco è quello di Poste Italiane che permette di trasferire denaro agli utenti in rubrica.

Si possono vendere prodotti e servizi tramite le skill di Alexa?

Assolutamente sì, integrando in particolare il servizio Amazon Pay nella propria skill per vendere servizi o prodotti, pensa alla vendita di biglietti o prodotti di un eCommerce, ma anche offrire funzionalità o contenuti premium all’interno della propria skill con l’in-skill purchase, che purtroppo non è ancora arrivata in Italia, ma che spero possa arrivare presto.

Meglio puntare sulle skill di Alexa o sulle Google Action di Google Home?

Stiamo parlando di una tecnologia agli albori, secondo me l’errore più grande è cercare di definirlo guardando la situazione attuale. Volendo fare una previsione, secondo il mio punto di vista il duopolio in questo mercato sarà proprio di Amazon e Google e, come succede nel mercato degli smartphone, quando realizzi un’applicazione mobile non ti poni il problema se farlo per Android o iPhone, lo fai semplicemente per entrambi. In questo momento se si hanno le risorse si possono realizzare skill ed action allo stesso momento, in alternativa consiglio di partire dalle skill per Alexa, perché lo vedo più maturo come prodotto con le sue oltre 90.000 skill a livello globale rispetto a Google.

Come si fa a creare una skill di Alexa?

Esistono diverse soluzioni per creare una Skill. Se abbiamo le capacità possiamo iniziare programmando o assumendo un programmatore, altrimenti esistono alcune soluzioni per non programmatori, come IPERVOX e Voiceflow che sono tra i primi CMS della voce. La cosa particolare, e secondo me interessante, in questo settore è che per sviluppare una skill di buona qualità non basta essere un programmatore, ma entra in gioco una nuova figura: il voice designer.

Cos’è il voice design e perché è così importante per creare una skill Alexa?

Quando interagiamo con un sito internet o un’applicazione mobile, abbiamo dei riferimenti visibili che ci guidano nell’utilizzo del sito o dell’app: pulsanti, colori, animazioni, etc. Nel caso delle skill invece non abbiamo nessuno di questi riferimenti. È quindi compito del voice designer creare, grazie alle conversazioni, un contesto comune tra l’utente e la Skill, così che l’utente non si senta disorientato su cosa chiedere. Quello del voice designer è nuovo mestiere che si sta definendo man mano, e personalmente lo trovo molto stimolante perché mi fa sentire parte attiva nel definire un ruolo e la storia di questo settore. Non me ne vogliano i colleghi sviluppatori, ma il voice design è più un lavoro che si avvicina ad uno sceneggiatore o copywriter per intenderci. Spesso però sono proprio i programmatori ad essere chiamati a svolgere questo ruolo, il che è sbagliato.

Per un programmatore e un voice designer ci vuole un budget adeguato. Chi non l’avesse a disposizione cosa può fare? Come per ogni lavoro custom il budget varia da professionista a professionista/team. Come accennavo anche prima, stanno già nascendo delle soluzioni standardizzate per realizzare una skill in autonomia. Voiceflow è un tool che permette di creare una skill senza saper programmare, operando con dei blocchi logici, come nei famosi tool di Marketing Automation o Chatbot. A mio avviso il problema è che in questo caso si risolve solo parte del problema, infatti se da una parte non abbiamo bisogno di programmare con Voiceflow dobbiamo però saper costruire un buon voice design e ad oggi ci sono più programmatori che voice designer. Per questo con la mia azienda abbiamo realizzato un tool che facilita la realizzazione di una skill senza bisogno di saper programmare e realizzare il voice design: IPERVOX, definito da alcuni il “wordpress” della voce.

Quante sono le skill Alexa nel mondo e quante in Italia?

Ad oggi al mondo ci sono più di 90.000 Alexa Skills e circa 4.500 Google Actions. In Italia in poco più di 6 mesi siamo arrivati a 2.400 skill, di cui più di 200 sviluppate dalla mia azienda e con IPERVOX.

Quanti Eco prevedi potrebbero esserci entro 2 anni nel mondo e in Italia?

Secondo dati ufficiali a dicembre 2018 sono stati venduti in totale più di 100 milioni di dispositivi Echo. Al ritmo di crescita attuale credo che si arriverà tranquillamente a 500 milioni di dispositivi, boom che si registrerà con l’entrata dei dispositivi Echo Auto a mio avviso. Da notare inoltre si parla di dispositivi condivisi, a differenza degli smartphone che sono personali. Spesso infatti, un solo dispositivo Echo viene utilizzato da più persone all’interno della stessa casa, quindi in realtà il numero di utenti che utilizzano questa tecnologia è superiore rispetto al numero di dispositivi. Basti pensare al numero medio di persone che compone una famiglia.

Perché è importante investire ora sulle skill Alexa?

La potenza di una Skill risiede nella sua capacità di riuscire a diventare indispensabile, entrare pienamente nella routine delle persone. Riusciamo in sostanza ad occupare una parte del tempo dei nostri utenti, risolvendo facilmente per loro un problema, fornendo informazioni o intrattenendo in una situazione in cui abbiamo la quasi totalità della loro concentrazione, a differenza dello smartphone dove riversiamo tempo spesso per noia e dove siamo costantemente bombardati da distrazioni. Penso che solo questo basti a giustificare un qualsiasi investimento.

Ma se questo non basta, essere tra i primi a sfruttare una nuova tecnologia e un canale di comunicazione, difficilmente non porterà benefici: da un lato essendo i primi possiamo crescere facilmente, facendoci trainare dalla diffusione della tecnologia stessa, e dall’altro canto ci posizioniamo meglio rispetto ai concorrenti.

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Il tuo business digitale a un livello superiore

Tra le imprese italiane l’e-commerce rimane un’innovazione recente: il 43% lo ha introdotto come servizio solo dopo il 2017. Questo significa che meno di una su tre lo utilizza da almeno cinque anni. La decisione di avviare una piattaforma di vendita digitale viene motivata nel 57% dei casi dalla volontà di diversificare i canali di acquisto, un argomento utilizzato soprattutto dalle aziende che operano nella moda e nella tecnologia. La seconda ragione è per rispondere a una richiesta del mercato (53%), un’istanza che si registra maggiormente nella chimicafarmaceutica, nella logistica, nella meccanica e nella manifattura.

Quali sono le difficoltà che incontrano le aziende che investono sull’e-commerce?

Due su tre lamentano problematiche legate all’aggiornamento dei sistemi informativi e della dotazione tecnologica. Per il 45% le difficoltà nascono dalla gestione del magazzino, il 42% fatica a formare il personale demandato a occuparsi del servizio, il 38% segnala problematiche nella certificazione della sicurezza dei pagamenti on line. Costituiscono un ostacolo anche le difficoltà logistiche (15%), i costi di implementazione elevati (9%) e la mancanza di competenze interne all’azienda (8%).

Per chi creiamo valore

In un mondo sempre più interconnesso grazie alla rete, gli e-commerce hanno acquisito un ruolo essenziale ed imprescindibile, non solo nelle vendite ma anche nel business più ad ampio spettro. Oltre all'andamento crescente delle vendite eCommerce, uno dei dati più interessanti è l'esplosione della navigazione da smartphone. Il numero di utenti che effettuano ricerche ed acquisti da dispositivi mobili è in continuo aumento e sta eguagliando quello delle ricerche da computer (desktop). Tanto che sta acquisendo sempre più importanza il termine mobile commerce. I fattori principali che giocano a favore della ricerca da mobile sono: la mobilità (grazie alle dimensioni ridotte), la semplicità (grazie alle app) e la velocità (dovuta alla tecnologia). La ricetta di tale successo si può spiegare in poche righe: numerose applicazioni mobile (con un semplice click semplificano le operazioni più complesse); siti responsive (che permettono una buona visualizzazione anche sugli schermi più piccoli); ampliamento della rete 4G su tutto il territorio nazionale; esperienza utente migliorata grazie ai browser di ultima generazione che memorizzano le abitudini degli utenti per fornire una navigazione sempre più intuitiva e semplificata. Gli utenti, grazie agli smartphone, sono costantemente connessi a internet e nella loro customer journey, utilizzano il web in almeno uno dei seguenti momenti: pre-vendita (si informano sul prodotto e confrontano i prezzi proposti dalle varie aziende) vendita (fase di acquisto) post-vendita (assistenza clienti, recensioni).

Che valore aggiunto offriamo alle aziende ?

1. Aumento fatturato e bacino di clienti: sempre più persone si connettono giornalmente a internet, il fatto di riuscire ad essere visibili con opportune strategie SEO e di content marketing avrà effetti immediati e positivi sul fatturato.

2. Abbattimento costi per realizzazione di punti vendita fisici: funzione viene infatti assolta dal sito web, per il quale l'investimento è decisamente più contenuto soprattutto per chi ha tanti punti vendita.

3. Internazionalizzazione e attività H24: ampliamento quasi illimitato del proprio mercato, il limite è il pianeta. Questo può rappresentare un vantaggio enorme per aziende e Start-Up, attività con poca visibilità o schiacciate dalla forza della concorrenza. Inoltre un e-commerce opera 24h su 24h su scala globale.

4. Vendita multicanale: la realizzazione di un sito e-commerce permette di creare delle strategie integrate online e offline finalizzate alla diversificazione dell’offerta. Avendo così molteplici canali di accesso al business: motori di ricerca, social media, campagne pay per click, newsletter, ecc.. I clienti non dovrebbero fare altro che utilizzare quello che preferiscono. 

5. Digital marketing: Creazione di promozioni ad hoc (remarketing) solo agli utenti che compiono una determina azione: visitano il sito, acquistano un prodotto online, abbandonano il carrello, scaricano un app con lo smartphone. Infine la possibilità di targetizzare gli utenti in base a sesso, età, interessi e comportamenti. Tutto ciò consente una razionalizzazione dei costi aziendali destinati a marketing e comunicazione.

6. Consulenza finanziaria Start-Up: consulenza, intermediazione, verso agenzie, enti, società operanti nelle sfere del credito microfinanziario, del crowfounding e del private equity.

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