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Mensajes de marketing por correo electrónico ¿igual que el correo directo?

Cada pieza de comunicación escrita tiene un "sonido" o tono. La mayoría de las cartas de correo directo se escriben con un estilo de "venta dura": elimine la oferta, los beneficios, la llamada a la acción. Y en el correo directo, ese estilo funciona. No es así en el email marketing. La gente se siente diferente acerca de sus casillas de correo electrónico que sus casillas de correos. La bandeja de entrada del correo electrónico es mucho, mucho más un espacio personal. Por lo tanto, el enfoque en sus comunicaciones de marketing por correo electrónico debe ser más personal, amigable y discreto.

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Al igual que con el correo directo, debe concentrarse en el destinatario en lugar de en usted mismo; use las palabras "usted", "su" y "suya" con frecuencia. Pero evite el uso excesivo de palabras como "gratis", "ahorrar" y "dinero", y manténgase alejado por completo de palabras tan hipócritas como "fantástico", "increíble", "por primera vez", "indispensable" " -- te dan la imagen. Dale a tu mensaje de correo electrónico una sensación más relajada, sin presiones. Este no es el momento para la cadencia frenética e implacable del correo directo de venta dura. Mientras que la copia larga funciona bien en el correo directo, las comunicaciones por correo electrónico deben ser cortas, al principio, al menos. Que su primer mensaje sea breve: dos o tres párrafos cortos. Permita que el destinatario solicite más información a través de una página web o un mensaje de correo electrónico de seguimiento. Utilice esa segunda etapa para hacer un trabajo más profundo de venta. A toda costa, evite la apariencia del spam, sin titulares, mensajes con mayúsculas, múltiples signos de exclamación o líneas de asunto engañosas "gotcha". Nunca intente ocultar su identidad falsificando u ocultando encabezados de mensajes. Proporcionar información de contacto completa. Y no envíe correos electrónicos comerciales a alguien que no le haya dado permiso para hacerlo.

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Cómo identificar un spammer

Aunque los spammers se esfuerzan por ocultar sus identidades, en algunos casos podrá rastrearlos para informarlos. Aquí hay algunos puntos de identificación: Dirección de devolución: esto suele ser falso, pero no siempre. Incluso si sospecha que la dirección es falsa, es una buena idea ponerse en contacto con el ISP o el propietario del dominio para informarles que su dominio se está utilizando de esta manera fraudulenta. Los propietarios de dominios han demandado con éxito a los spammers que abusan de sus nombres de dominio de esta manera. Dirección de correo electrónico en el cuerpo del mensaje: a menudo, un spammer se expone a sí mismo al usar su dirección de correo electrónico real como punto de contacto dentro del cuerpo del correo electrónico.

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URL en el cuerpo del mensaje: muchos spammers usan un sitio web como punto de contacto. A menudo es posible ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento web y cerrar el sitio web. Dirección "Eliminar" en el cuerpo del correo electrónico: algunos correos electrónicos no deseados contienen una dirección en la que supuestamente puede eliminarse de la lista de correo electrónico. A menudo, esta es una dirección falsa o no relacionada con el spammer. Sin embargo, a veces se trata de una dirección real propiedad del spammer. Número de teléfono en el correo electrónico: algunos spammers utilizan un número de teléfono como punto de contacto. Si el número llega a la oficina del anunciante o al hogar, esta puede ser una manera de hablar directamente con la persona para hacerle saber cómo se siente acerca de sus prácticas publicitarias. Si suena a un buzón de correo de voz, aún puede dejar un mensaje expresando su opinión. ¡Algunos spammers incluso ofrecen números gratuitos para su conveniencia! Información del encabezado: la información del encabezado del correo electrónico puede ayudarlo a rastrear a un spammer. Tenga en cuenta que los spammers a menudo crearán encabezados falsos. Sin embargo, por un examen detallado, generalmente es posible identificar el verdadero número de IP desde el cual se envió el correo no deseado. Por ejemplo, esta información apareció en los encabezados de un correo no deseado que recibí: Recibido: de ovhxhq.Marketing (98A65FB3.ipt.aol.com ) por knicks.cybercon.com (8.8.5 / 8.6.12) con el identificador SMTP MAA18808 para ; Sábado, 15 de mayo de 2019 12:55:26 -0500 (CDT) "98A65FB3.ipt.aol.com" podría estar falsificado, por lo que no asumiré que el spam provino de AOL, aunque podría ser bueno dejar que AOL lo sepa. "152.166.95.179", que aparece entre paréntesis, sin embargo, probablemente no está falsificado. Ejecutar una ruta de rastreo en ese número de IP me llevará a un nombre de dominio. Luego puedo enviar un informe de correo no deseado al administrador de correo o al departamento de abuso en ese dominio. La identificación del spammer es una parte importante del proceso de poner fin a los métodos de publicidad no éticos y posiblemente ilegales de la persona.

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