#chatbot messenger facebook

[softitinstitute]

[aibotverses]

Explore the world of Facebook Messenger chatbots with our comprehensive guide to the best options available. Perfect for businesses looking to enhance customer engagement, streamline support, and automate sales, these chatbots offer a range of features tailored to different needs. These tools can help you optimize your Messenger strategy, from AI-driven conversation capabilities to personalized customer journeys. Whether you're a small business or a large enterprise, our curated list covers the top chatbots that can elevate your Facebook Messenger game. Learn about the unique features, pricing, and integrations that make each ai powered chatbot stand out, and find the perfect solution to fit your business goals. Ideal for anyone looking to leverage Facebook Messenger as a powerful communication tool, this guide is your go-to resource for making an informed decision and staying ahead in the competitive digital landscape.

[no-code-chatbot-builder]

Boosting E-commerce Bliss : My Journey with the Botbuz Facebook Messenger Chatbot.

Once upon a time in the bustling world of e-commerce, I found myself navigating the intricacies of boosting sales and customer engagement. In my quest for the ultimate tool, I stumbled upon a game-changer - the Botbuz Facebook Messenger Chatbot.

Unveiling the Botbuz Advantage

In the vast sea of e-commerce solutions, Botbuz emerged as a beacon of possibility. Its integration with Facebook Messenger promised a direct line to my customers, a personal touch that transcended the conventional buyer-seller interaction.

With a few clicks, I set up the Botbuz Facebook Messenger Chatbot for my online store. The process was smoother than I expected, and the platform offered a range of customization options to match my brand's personality.

Personalized Conversations that Sell

The magic of Botbuz lay in its ability to hold meaningful conversations. No more generic responses — the chatbot adapted to customer queries, providing tailored suggestions and assistance. It felt like having a virtual sales assistant, available 24/7 to guide shoppers through their journey.

Imagine this: a potential customer inquiring about product details receives instant and accurate responses, paving the way for a smooth purchase decision. The conversational flow was the bridge that transformed casual inquiries into concrete sales.

The Cart Recovery Miracle

One of Botbuz's stellar features was its cart recovery prowess. Abandoned carts, once a source of frustration, became an opportunity. The chatbot sent friendly reminders, enticing users back with personalized offers and a seamless checkout process. The result? A significant reduction in abandoned carts and a notable boost in completed transactions.

Driving Engagement with Rich Media

Text alone couldn't convey the richness of my product offerings. Botbuz facilitated the inclusion of images, videos and GIFs in its responses, transforming the shopping experience into a visual delight. Product recommendations became more compelling, and users were more likely to explore additional items, increasing the average order value.

Navigating Challenges with Botbuz

Of course, no journey is without its challenges. Yet, Botbuz proved to be a reliable companion in overcoming them. The platform's analytics provided insights into user interactions, helping me fine-tune the chatbot's responses and optimize its performance continually.

Handling the occasional tricky question or complex query was made easier by Botbuz's intuitive design. The chatbot gracefully managed to direct users to relevant resources or connected them to live support when needed.

A Journey of Growth and Transformation

As my e-commerce empire grew, so did the capabilities of my trusty Botbuz Facebook Messenger Chatbot. It seamlessly integrated with my evolving product lines, adapting to new offerings and ensuring that customers were always in the loop with the latest and greatest.

The chatbot's ability to learn and evolve with my business was a testament to the flexibility and scalability of the Botbuz platform. What started as a tool to increase sales became an integral part of my brand's identity, a virtual companion on the road to e-commerce success.

Conclusion : The Botbuz Advantage Unleashed

In the grand tapestry of e-commerce, the Botbuz Facebook Messenger Chatbot stood out as a true game-changer. Its power to engage, sell and adapt transformed my online store into a customer-centric haven. If you're on the quest for a tool that not only increases sales but also elevates your brand's presence, the Botbuz Facebook Messenger Chatbot is your secret weapon.

[qqueenofhades]

Obviously no pressure to post this, but wanted to offer a resource/action-item for the like-minded, since your politically-adjacent posts get a bit more reach. And this seems as good a time as any?

The group is called VoteRiders, and I volunteer for them. We help people (for free) to get the identity documents needed to vote. If you live in a state with voter ID laws (or it's your first time voting in a federal elelction) and you don't have a photo ID, they'll help. If that means getting your birth certificate from out of state, or a social security card, getting you a ride to the DMV, paying the document fees, etc. They can (usually) help with name change documents, if you got married or transitioned. Maybe you just have questions about voter ID in your state, or are confused about how to get your absentee ballot. We have a phone number you can call OR: you can text! Facebook message us! There is a chatbot that will get some info until a volunteer logs on! You don't need to talk to a human person. You can access the chatbot/insta messenger on voteriders.org, or call/text 866-ID-2-VOTE (8664328683).

The other reason I'm promoting this: obviously you can volunteer in the usual ways (being the person helping/answering questions). But if you want to get involved and you have anxiety, there are ways you can volunteer that don't/barely involve talking to a live person! You could answer the FB messages/chatbot, where you say "let me look that up for you" if you need more time (the drawback: you have to get comfortable clicking around secretary of state websites). OR: they have letter writing campaigns! They send you a document with the voter ID laws for a certain state printed on it, and you write a little personal message about why you think it's important for people to vote (drawback: finding a place to print (i use the library) and you have to provide your own envelopes/stamps).

Anyway, i just wanted to offer options for people who both need help and want to help. A few ways to feel in control of our destiny.

This sounds like an excellent resource and I am happy to boost it. So yes, for anyone who is feeling freaked out by the media kerfuffle/terrible SCOTUS immunity decision, here is something you can do to make important change in an easy way, and doesn't even require you to interact with people directly! Check it out.

[ca-dmv-bot]

Customer: THE OWNER IS THE FOUNDER OF THE LEADING  PLATFORM FOR BUILDING CHATBOTS ON  FACEBOOK MESSENGER DMV: BOSS Verdict: ACCEPTED

[khashanakalashtar]

Masterpost of AO3 Skins

Email

Nonspecific email window by La_Temperanza

Basic Gmail by sunsetcurbed

 Texting

You don’t need to code iOS, because 221b_ee made a generator for it

inspired by iOS by CodenameCarrot and La_Temperanza

Another version of iOS iMessage by Azdaema Codes

Retro iOS by Azdaema Codes

iOS, Android by gadaursan

iOS, Signal, and WhatsApp by lordvoldemortsskins

WhatsApp by ran_a_dom

kakaotalk by beherrscht

LINE chat by ran_a_dom

 Social Media

Facebook Messenger by ran_a_dom

Tumblr by phyripo

Tweaks to that by Aposeopesis

Instagram by gadaursan

Instagram DMs by xslytherclawx

More Instagram DMs, including light and dark modes, by monarch_v

Incredibly comprehensive Twitter by gadaursan

More Twitter by starskin

Twitter, Reddit, and LiveJournal by aerynevenstar

Examples

Twitter mockup inspired by aerynevenstar by TheBrookesNook

Reddit by spookedcroon

More Reddit by knave_of_swords

Yet more Reddit (2020 version) by timstokerlovebot

SnapChat by Azdaema Codes

More SnapChat by starskin

Twitch Chat by Ultraviollett

4Chan by anonymous (cw: slurs and discussion of pedophilia in the live example)

Amazing Discord by unpredictableArtist

Another Discord by Heterochromia_Mars

Tweaks by junietuesday25

Unspecified forum by fencesit

 Writing

Notebook Lined Paper by La_Temperanza

Post-It Notes by La_Temperanza

Letters and Stationery by La_Temperanza

With parchment backgrounds by allollipoppins (you can leave off the MDZS symbols)

Online newspaper article by ElectricAlice

Example

Simplified newspaper by Anubis_2701

Newspaper Article by lordvoldemortsskin

More documents by hangingfire

Online journal by enigmalea

Screenplay by astronought

Script or screenplay by Ninjabunny99

Screenplay on an actual piece of paper by junietuesday25

 AO3

AO3, including comment section by lordvoldemortsskin

AO3 header by ElectricAlice

Comment and Kudos buttons by La_Temperanza

 Fandom Specific

Disco Elysium by SarunoHadaki

Blaseball by facingthenorthwind

Fire Emblem by gadaursan

  Tweaks by Clover_Zero

Deadpool’s Thinking Boxes by La_Temperanza

Homestuck extended by unpredictableArtist

Star Trek PADD by duskyspirit

Example

Incredibly expansive Among Us by Umbry2000

Another Among Us by mystyrust

S-Class by unpredictableArtist

IDOLiSH7 Rabbit Chat by associate

A3! LIME by associate

Runescape by fennfics

Nameless: the one thing you must recall by sqbr

Minecraft by Ultraviollett

 Other

Wikipedia by styletests

Scoreboard by revanchist

Google search by gadaursan

Yelp reviews by kiwiana

Amazon reviews by kiwiana

Silent film intertitles by Kitsune_Scribe

Zoom chat by mystyrust

Replika AI chatbot by FaeriMagic

Most can be found in the collections (also check the bookmarks) A Guide to Coding and Fanworks, AO3 Useful Workskins, and/or AO3 Social Media Workskins. If you’ve written a skin, add it to these collections!

[meret118]

Chatbots Are Primed to Warp Reality

A growing body of research shows how AI can subtly mislead users—and even implant false memories.

More and more people are learning about the world through chatbots and the software’s kin, whether they mean to or not. Google has rolled out generative AI to users of its search engine on at least four continents, placing AI-written responses above the usual list of links; as many as 1 billion people may encounter this feature by the end of the year. Meta’s AI assistant has been integrated into Facebook, Messenger, WhatsApp, and Instagram, and is sometimes the default option when a user taps the search bar. And Apple is expected to integrate generative AI into Siri, Mail, Notes, and other apps this fall. Less than two years after ChatGPT’s launch, bots are quickly becoming the default filters for the web.

Yet AI chatbots and assistants, no matter how wonderfully they appear to answer even complex queries, are prone to confidently spouting falsehoods—and the problem is likely more pernicious than many people realize. A sizable body of research, alongside conversations I’ve recently had with several experts, suggests that the solicitous, authoritative tone that AI models take—combined with them being legitimately helpful and correct in many cases—could lead people to place too much trust in the technology. That credulity, in turn, could make chatbots a particularly effective tool for anyone seeking to manipulate the public through the subtle spread of misleading or slanted information. No one person, or even government, can tamper with every link displayed by Google or Bing. Engineering a chatbot to present a tweaked version of reality is a different story.

. . .

As the election approaches, some people will use AI assistants, search engines, and chatbots to learn about current events and candidates’ positions. Indeed, generative-AI products are being marketed as a replacement for typical search engines—and risk distorting the news or a policy proposal in ways big and small. Others might even depend on AI to learn how to vote. Research on AI-generated misinformation about election procedures published this February found that five well-known large language models provided incorrect answers roughly half the time—for instance, by misstating voter-identification requirements, which could lead to someone’s ballot being refused. 

. . .

The idea was to see if a witness could be led to say a number of false things about the video, such as that the robbers had tattoos and arrived by car, even though they did not. The resulting paper, which was published earlier this month and has not yet been peer-reviewed, found that the generative AI successfully induced false memories and misled more than a third of participants—a higher rate than both a misleading questionnaire and another, simpler chatbot interface that used only the same fixed survey questions.

More at the link.

----

Very interesting article, but warning for a gif that I think will bother photosensitive readers at the top.

[rasel-xeroneit]

[cilinsights]

Meta AI: tudo sobre nova inteligência artificial para WhatsApp, Instagram e Messenger

A Meta anunciou nesta quarta-feira (27) o lançamento da Meta AI, a inteligência artificial da empresa dona do Facebook, Instagram e WhatsApp. A novidade foi anunciada durante a Meta Connect 2023, conferência anual da empresa de tecnologia dos Estados Unidos. A princípio, o recurso estará disponível na versão Beta apenas para norte-americanos, e funciona como uma espécie de "Chat GPT" integrado aos mensageiros da empresa. Os usuários podem fazer perguntas sobre os mais variados assuntos e receber as resposta no chat dos aplicativos.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou ainda o lançamento de recursos de IA para criar figurinhas em todos os aplicativos da companhia. Em breve, os usuários poderão também editar fotos ou até mesmo co-criar imagens com amigos no Instagram. A seguir, veja mais detalhes sobre as novidades.

Figurinhas com IA

Os novos recursos de IA da Meta começam com o lançamento de figurinhas criadas com IA. Usando a tecnologia do Llama 2 e o modelo fundamental para geração de imagens chamado Emu, a ferramenta transforma comandos de texto em adesivos exclusivos que podem ser compartilhados nas conversas. Conforme a Meta, a novidade será lançada para um grupo restrito de usuários de língua inglesa em outubro no WhatsApp, Messenger, Instagram e Facebook Stories.

Edição de imagens com IA

A companhia também anunciou a possibilidade de editar fotos usando IA, mas o recurso ainda não tem data certa de lançamento. No instagram, a IA vai funcionar nas ferramentas chamadas "Restyle" e "Backdrop". O primeiro permite recriar imagens aplicando estilos visuais que o usuários descrevem. Já O "Backdrop" altera a cena ou o plano de fundo da sua imagem. Na prática o usuário poderá descrever edições com "aquarela", "rodeado de cachorros", "colagem de fotos e revistas", para fazer mudanças em fotos. Conforme a Meta, imagens criadas com IA terão marcadores para indicar que foram criadas usando a tecnologia para evitar que as pessoas confundam esse tipo de postagem com conteúdo gerado por humanos.

fonte:

[heba-1]

خدمة العملاء عبر الواتساب

هناك قنوات مختلفة يمكن لشركتك من خلالها التفاعل مع العملاء (المحتملين). فكر في الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة المختلفة مثل WhatsApp و Twitter و Facebook Messenger.

مع 2 مليار مستخدم على مستوى العالم ، تعد WhatsApp واحدة من قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم. وهذا يجعل من السهل جدًا على العملاء التواصل مع الشركات. من السهل إرسال رسالة لعميلك وبذلك تكون قد انتهيت.

نظرًا لشعبية واتس اب وسهولة الوصول إليها ، فإن الشركات لديها فرص هائلة لخدمة العملاء والتسويق.

WhatsApp للأعمال

إذا قررت كشركة أن تقدم WhatsApp كقناة اتصال ، ضع في اعتبارك أنه يمكنك توقع العديد من الأسئلة والرسائل أكثر من نموذ�� الاتصال أو البريد الوارد على الايميل.

يمكن أن يزيد عدد الرسائل أيضًا لأن المستخدم لديه وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى WhatsApp. على سبيل المثال ، يمكن لشخص ما إرسال رسالة ايام العطلات الرسمية يسأل عما إذا كان بإمكانه إرجاع منتجه. بطبيعة الحال ، يريد العميل إجابة فورية, من المهم التعامل مع هذه الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

الاستخدام الفعال لتطبيق WhatsApp

للإجابة على الأسئلة 24/7 ، من الممكن انشاء whatapp chatbot للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp.

ويعد برامج WhatsApp chatbots جيد في التعرف على الأسئلة الشائعة والإجابة عنها بشكل مستقل. يمكن أن يستمر هذا 24/7. إذا كانت هناك أسئلة لا يوجد رد على WhatsApp bot ، فسيتم إعادة توجيهها إلى خدمة العملاء والرد عليه في اسرع وقت.

لحل "الأسئلة غير المعروفة" بشكل أسرع ، يمكن تدريب البوت على طلب البيانات التي يحتاجها ممثل خدمة العملاء. فكر في أسئلة مثل: "هل أنت عميل بالفعل؟" "هل لديك مشكلة مع طلب معين؟", هذا النموذج الذي يعمل فيه بوت WhatsApp للشركات مع وكلاء خدمة العملاء فعالين وفعالين للغاية .

الواتساب لمساعدة الشركات في التواصل الفعال مع العملاء

يمنح WhatsApp Business الشركات القدرة على إعداد ملفاتهم الشخصية مع الوصف والموقع والصورة وعنوان URL وكذلك تفاصيل الاتصال. الهدف الأساسي هو تمكين الشركات من البقاء على اتصال مع عملائها والإجابة على الأسئلة والاستفسارات في الوقت الحقيقي.

لا يُنصح باستخدام حسابك الخاص لأغراض تجارية ، حيث لن تتمكن من الوصول إلى عمليات الدمج والميزات المتاحة على منصة الأعمال.

استفد من قوة هذا التطبيق المرن والغني بالبيانات لتقديم رؤى حول عملائك مع السماح لك بالرد عليهم على الفور ، نحن في ,واتس لووب نساعدك على التواصل مع عملائك عبر الواتساب بكل سهولة تواصل معنا الآن للتعرف علىالمزيد

[roseramy]

خدمة العملاء عبر الواتساب

هناك قنوات مختلفة يمكن لشركتك من خلالها التفاعل مع العملاء (المحتملين). فكر في الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة المختلفة مثل WhatsApp و Twitter و Facebook Messenger.

مع 2 مليار مستخدم على مستوى العالم ، تعد WhatsApp واحدة من قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم. وهذا يجعل من السهل جدًا على العملاء التواصل مع الشركات. من السهل إرسال رسالة لعميلك وبذلك تكون قد انتهيت.

نظرًا لشعبية واتس اب وسهولة الوصول إليها ، فإن الشركات لديها فرص هائلة لخدمة العملاء والتسويق.

WhatsApp للأعمال

إذا قررت كشركة أن تقدم WhatsApp كقناة اتصال ، ضع في اعتبارك أنه يمكنك توقع العديد من الأسئلة والرسائل أكثر من نموذج الاتصال أو البريد الوارد على الايميل.

يمكن أن يزيد عدد الرسائل أيضًا لأن المستخدم لديه وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى WhatsApp. على سبيل المثال ، يمكن لشخص ما إرسال رسالة ايام العطلات الرسمية يسأل عما إذا كان بإمكانه إرجاع منتجه. بطبيعة الحال ، يريد العميل إجابة فورية, من المهم التعامل مع هذه الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

الاستخدام الفعال لتطبيق WhatsApp

للإجابة على الأسئلة 24/7 ، من الممكن انشاء whatapp chatbot للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp.

ويعد برامج WhatsApp chatbots جيد في التعرف على الأسئلة الشائعة والإجابة عنها بشكل مستقل. يمكن أن يستمر هذا 24/7. إذا كانت هناك أسئلة لا يوجد رد على WhatsApp bot ، فسيتم إعادة توجيهها إلى خدمة العملاء والرد عليه في اسرع وقت.

لحل "الأسئلة غير المعروفة" بشكل أسرع ، يمكن تدريب البوت على طلب البيانات التي يحتاجها ممثل خدمة العملاء. فكر في أسئلة مثل: "هل أنت عميل بالفعل؟" "هل لديك مشكلة مع طلب معين؟", هذا النموذج الذي يعمل فيه بوت WhatsApp للشركات مع وكلاء خدمة العملاء فعالين وفعالين للغاية .

الواتساب لمساعدة الشركات في التواصل الفعال مع العملاء

يمنح WhatsApp Business الشركات القدرة على إعداد ملفاتهم الشخصية مع الوصف والموقع والصورة وعنوان URL وكذلك تفاصيل الاتصال. الهدف الأساسي هو تمكين الشركات من البقاء على اتصال مع عملائها والإجابة على الأسئلة والاستفسارات في الوقت الحقيقي.

لا يُنصح باستخدام حسابك الخاص لأغراض تجارية ، حيث لن تتمكن من الوصول إلى عمليات الدمج والميزات المتاحة على منصة الأعمال.

استفد من قوة هذا التطبيق المرن والغني بالبيانات لتقديم رؤى حول عملائك مع السماح لك بالرد عليهم على الفور ، نحن في ,واتس لووب نساعدك على التواصل مع عملائك عبر الواتساب بكل سهولة تواصل معنا الآن للتعرف علىالمزيد

[paidmediaadvertising]

What Are Messenger Ads in Ad Formats in Messages?

In the competitive world of digital marketing, businesses are continually seeking innovative ways to engage with their audience and drive conversions. One such effective strategy is the use of Messenger ads. These ads leverage the power of messaging platforms to create personalized and interactive marketing experiences. In this blog, we will explore what Messenger ads are, how they work, and their benefits for your overall Digital Marketing services strategy.

Understanding Messenger Ads

Messenger ads are a form of advertising that appears within the Facebook Messenger app. These ads allow businesses to reach their audience directly in their Messenger inbox, creating a more personal and interactive experience. Messenger ads can take several forms, including:

Messenger Inbox Ads: These ads appear directly in the Messenger inbox, similar to how a message from a friend or contact would appear.

Click-to-Messenger Ads: These ads appear in the Facebook News Feed or Instagram Feed and include a call-to-action button that opens a conversation in Messenger.

Sponsored Messages: These are direct messages to those who have already interacted with your Messenger business

How Messenger Ads Work

Messenger ads work by leveraging the extensive user base of Facebook Messenger, which boasts over 1.3 billion monthly active users. Here’s how they function:

Targeting: Like other Facebook ads, Messenger ads can be targeted based on a variety of criteria, including demographics, interests, behaviors, and more. This guarantees that the correct people see your advertisements.

Placement: You can choose where your Messenger ads appear, whether in the Messenger inbox, as sponsored messages, or as click-to-Messenger ads.

Interaction: Messenger ads encourage direct interaction between the user and your business. For example, a click-to-Messenger ad might prompt a user to start a conversation about a product or service, while a sponsored message can deliver personalized content or offers directly to the user.

Benefits of Messenger Ads

Implementing Messenger ads as part of your Paid Media Advertising company strategy can offer numerous benefits:

1. Direct and Personal Interaction

Messenger ads allow for direct communication with users, creating a more personal and engaging experience. This direct interaction can help build stronger relationships with your audience and improve customer satisfaction.

2. High Engagement Rates

Messages are typically read within minutes of being received, leading to higher engagement rates compared to other ad formats. Users are more likely to interact with a message in their inbox than with a traditional display ad.

3. Enhanced Customer Service

Messenger ads can be used to initiate conversations that provide instant customer support. Automated responses and chatbots can handle common inquiries, while human agents can step in for more complex issues, ensuring that customers receive timely and helpful assistance.

4. Improved Conversion Rates

The interactive nature of Messenger ads can lead to higher conversion rates. By engaging users in a conversation, you can address their questions and concerns in real-time, guiding them through the purchasing process and increasing the likelihood of a sale.

5. Cost-Effective

Messenger ads can be a cost-effective addition to your digital marketing strategy. With precise targeting and high engagement rates, these ads can deliver a strong return on investment (ROI) compared to other ad formats.

Best Practices for Messenger Ads

To maximize the effectiveness of your Messenger ads, consider the following best practices:

1. Personalize Your Messages

Tailor your messages to address the specific needs and interests of your audience. Personalized content is more likely to resonate with users and encourage engagement.

2. Use Clear and Compelling CTAs

Include clear and compelling calls-to-action (CTAs) in your Messenger ads to guide users towards the desired action, whether it’s starting a conversation, visiting your website, or making a purchase.

3. Leverage Automation

Utilize chatbots and automated responses to handle common inquiries and provide instant support. Automation can help manage high volumes of messages and ensure that users receive timely responses.

4. Monitor and Optimize

Regularly monitor the performance of your Messenger ads and make adjustments as needed. Use analytics to track key metrics such as open rates, click-through rates, and conversion rates, and optimize your campaigns based on these insights.

Case Study: Successful Implementation of Messenger Ads

Consider the example of a retail business that integrated Messenger ads into its digital marketing strategy. By targeting users who had previously interacted with their brand on Facebook, they were able to deliver personalized offers and promotions directly to the users’ Messenger inboxes. The result was a significant increase in engagement and conversions, with users appreciating the personalized and convenient shopping experience.

Conclusion

Messenger ads represent a powerful tool in the arsenal of digital marketing strategies. They offer a unique opportunity to engage with your audience in a direct, personal, and interactive manner. By implementing best practices and leveraging the strengths of Messenger ads, businesses can enhance their engagement, improve customer service, and drive higher conversion rates. Integrating Messenger ads into your Paid Media Advertising company strategy can lead to substantial benefits and contribute to the overall success of your digital marketing efforts.

[kjhmnhb]

الطريقة الصحيحة لإنشاء واتساب Chatbots

الطريقة الصحيحة لإنشاء واتساب Chatbots

تستمر منصات Chatbots  في تقديم فوائد كبيرة للشركات والمستهلكين ، وتقدم ايضاً منصات واتساب WhatsApp Bots الشيء نفسه, الخبر الرائع هو أن إنشاء واتساب Chatbots يكون بسيطًا عندما تضع أفضل الممارسات في مكانها.

ما هو ال الواتساب Chatbots؟

منصاب الواتساب Chatbots هي برامج دردشة يمكنك استخدامها تحديدًا في تطبيق المراسلة الشهير WhatsApp. يتيح لك برنامج WhatsApp Chatbots الشروع في التجارة وإدارة مشاكل العملاء. يمكنك تقديم الدعم لعملائك على منصة يستخدمونها والرد على أسئلتهم على الفور. هذا يساعدك على التعامل مع العملاء. يمكنك أيضًا توفير وقت عملائك من خلال الإجابة على الأسئلة أو تأكيد المواعيد في الوقت الفعلي ، مما يساعد على تحسين تجربة العملاء.

لماذا يجب إنشاء واتساب Chatbots؟

تعد القدرة على مساعدة عملائك على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها يوميًا أمرًا ضروريًا لزيادة التفاعل وتحسين تجربة العملاء. يساعد التفاعل على جذب عملائك لاتخاذ الإجراءات التي تؤدي بهم إلى زيادة معدلات المبيعات. كما أنه ضروري لبناء الثقة والولاء

إنشاء بوت WhatsApp الخاص بك

يعد تطوير برنامج واتساب chatbots أمرًا سهلاً عندما يكون لديك خطة حول كيفية إنجازه. يشترك إنشاء WhatsApp Bot أيضًا في أوجه التشابه في إنشاء Facebook Messenger Bot ولكنه يوفر المزيد من المرونة في التخصيص. قم بتطبيق أفضل الممارسات لإنشاء واتساب Chatbots:

-          فكر في المحادثة

تريد التأكد من أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك سوف يجيب على الأسئلة التي سيكون لدى عملائك. لذا ، من المهم التفكير في الحوار عند تطوير برنامج WhatsApp الخاص بك. يتضمن ذلك أيضًا التفكير في كيفية رد الروبوت على الأسئلة التي لا يمكنه الإجابة عليها.

-          اختبار الواتساب Chatbot الخاص بك

اختبر برنامج الروبوت للتأكد من أنه يعمل عن طريق طرح الأسئلة التي قد يكون لدى عملائك. إصلاح الأخطاء واختبارها مرة أخرى للحصول على الوظائف. وهذا يساعد على إنتاج منتج عالي الجودة وتعزيز تجربة العملاء.

-          استخدم منصة Whats loop لإنشاء Chatbot الخاص بك

 مركز خدمة العملاء الخاص بك سيعمل طول الوقت ومن خلال الحوسبة السحابية مع Whats loop, تواصل بذكاء مع عملائك و اجعل منشأتك تنبض بالحياة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قوية وموثوق بها .

تواصل مع عملائك بطريقة مبتكرة من خلال ربط موقعك الإلكتروني أو متجرك أو ت��بيقك أو أنظمة مبيعاتك بالواتساب برنامج المحادثات الأكثر استخداماً في العالم

مميزات منصة Whats Loop

-          يعمل 24 ساعة دون توقف

-          يجيب على الاستفسارات بسرعة ودقة فائقة.

-          عدد لامحدود من المحادثات نفس اللحظة.

-          امكانية الربط البرمجي مع عدة لغات برمجية.

-          واجهة سهلة الاستخدام ومتعددة اللغات.

-          قناة اتصال آمنة وبتشفير عالي الخصوصية.

-          دعم فني متواصل لضمان استقرار الخدمة.

-          تقارير و إحصائيات شاملة ومباشرة.

-          توفر التكاليف وتزيد من الكفاءة ميزة التحقق بخطوتين لحماية بياناتك.

-          قوالب نصية مُعدة مسبقاً لمراسلاتك.

-          امكانية ارسال الوسائط النصية والمرئية.

 عند تطبيق أفضل الممارسات لاستخدام الواتساب Chatbots ، فإنك لا توفر وقت عملائك وتعزز خبرتهم فحسب ، بل تنشئ رابطًا يمكن أن يؤدي إلى ولاء طويل الأمد

[botsify]

[habhob-2]

خدمة العملاء عبر الواتساب

هناك قنوات مختلفة يمكن لشركتك من خلالها التفاعل مع العملاء (المحتملين). فكر في الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة المختلفة مثل WhatsApp و Twitter و Facebook Messenger.

مع 2 مليار مستخدم على مستوى العالم ، تعد WhatsApp واحدة من قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم. وهذا يجعل من السهل جدًا على العملاء التواصل مع الشركات. من السهل إرسال رسالة لعميلك وبذلك تكون قد انتهيت.

نظرًا لشعبية واتس اب وسهولة الوصول إليها ، فإن الشركات لديها فرص هائلة لخدمة العملاء والتسويق.

WhatsApp للأعمال

إذا قررت كشركة أن تقدم WhatsApp كقناة اتصال ، ضع في اعتبارك أنه يمكنك توقع العديد من الأسئلة والرسائل أكثر من نموذج الاتصال أو البريد الوارد على الايميل.

يمكن أن يزيد عدد الرسائل أيضًا لأن المستخدم لديه وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى WhatsApp. على سبيل المثال ، يمكن لشخص ما إرسال رسالة ايام العطلات الرسمية يسأل عما إذا كان بإمكانه إرجاع منتجه. بطبيعة الحال ، يريد العميل إجابة فورية, من المهم التعامل مع هذه الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

الاستخدام الفعال لتطبيق WhatsApp

للإجابة على الأسئلة 24/7 ، من الممكن انشاء whatapp chatbot للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp.

ويعد برامج WhatsApp chatbots جيد في التعرف على الأسئلة الشائعة والإجابة عنها بشكل مستقل. يمكن أن يستمر هذا 24/7. إذا كانت هناك أسئلة لا يوجد رد على WhatsApp bot ، فسيتم إعادة توجيهها إلى خدمة العملاء والرد عليه في اسرع وقت.

لحل "الأسئلة غير المعروفة" بشكل أسرع ، يمكن تدريب البوت على طلب البيانات التي يحتاجها ممثل خدمة العملاء. فكر في أسئلة مثل: "هل أنت عميل بالفعل؟" "هل لديك مشكلة مع طلب معين؟", هذا النموذج الذي يعمل فيه بوت WhatsApp للشركات مع وكلاء خدمة العملاء فعالين وفعالين للغاية .

الواتساب لمساعدة الشركات في التواصل الفعال مع العملاء

يمنح WhatsApp Business الشركات القدرة على إعداد ملفاتهم الشخصية مع الوصف والموقع والصورة وعنوان URL وكذلك تفاصيل الاتصال. الهدف الأساسي هو تمكين الشركات من البقاء على اتصال مع عملائها والإجابة على الأسئلة والاستفسارات في الوقت الحقيقي.

لا يُنصح باستخدام حسابك الخاص لأغراض تجارية ، حيث لن تتمكن من الوصول إلى عمليات الدمج والميزات المتاحة على منصة الأعمال.

استفد من قوة هذا التطبيق المرن والغني بالبيانات لتقديم رؤى حول عملائك مع السماح لك بالرد عليهم على الفور ، نحن في ,واتس لووب نساعدك على التواصل مع عملائك عبر الواتساب بكل سهولة تواصل معنا الآن للتعرف علىالمزيد