#audit santé et sécurité au travail
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#formation santé et sécurité au travail#santé et sécurité au travail apprentissage#audit santé et sécurité au travail#acteurs santé et sécurité au travail
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Je vous propose de réparer votre site Internet ou boutique en ligne dans le cas où celui-ci aurait subi un piratage. Le problème avec les attaques contre les sites Internet et boutiques en ligne, c'est que la plupart du temps le propriétaire du site ne seront pas comptes du problème. Et certains de ces problèmes peuvent s'apparenter à des problèmes moins conséquents, comme le ralentissement soudain du chargement des pages du site Internet. Si vous n'investiguer pas en profondeur dans votre site Internet à travers un audit complet ou partiel, vous ne découvrirez pas par exemple, que le trafic de votre site Internet en train d'être détourné par des personnes malveillantes ayant réussi à exploiter des failles dans votre site Internet. 10 années d'expertise en qualité de développeur PHP et WordPress me permet d'intervenir rapidement pour corriger les bugs et autres problèmes que pourrait connaître votre site Internet. Si vous êtes certains que vous avez été piratés, il n'y a pas un instant à perdre et chaque seconde compte. En effet, un site Internet piraté de connaître des tas de problèmes plus graves au fil du temps si rien n'est fait rapidement. Comptons par exemple sur le faite que le site serait peut-être rapidement Black listé par les moteurs de recherche comme Google et du coup tout simplement supprimé des résultats de recherche. Ce qui serait évidemment désastreux pour le référencement de votre site Internet et surtout votre image de marque. Sur quel type de problème pourrais-je intervenir ? ➤ Erreur 500. ➤ Détournement du trafic. ➤ Perte d'accès à l'administration du site. ➤ Ecran blanc sur WordPress. ➤ Erreur durant la connexion à la base de informations. ➤ Bug d'affichage. ➤ Problème configuration Woocommerce. ➤ Problème de compatibilité thème / plugins. ➤ Le site n'est pas visible sur Google. ➤ Lenteur anormale du site. ➤ Renvoi anormal vers des sites tiers. D'accord, je suis intéressé. Comment se déroule le travail ? Une fois que vous me contactez par mail ou par téléphone, je ferais un audit complet de votre site Wordpress afin de tenter de découvrir l'origine du problème si vous n'en connaissez pas l'origine. Une fois le problème trouvé, le problème sera réglé sous moins de 24h pour les problème cités plus hauts, s'il s'avère que le problème est plus grave, il faudra convenir d'un devis et d'une estimation de la durée d'intervention. Une fois le travail terminé, je partagerai avec vous des recommandations sur les bonnes pratiques à employer pour maintenir son site Wordpress en bonne santé et en sécurité face aux nombreux problèmes que vous pourriez être susceptible de rencontrer dans le futur
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« GUIDE DE LA SECURITE AU TRAVAIL » -PDF
SOMMAIRE:
Première partie : Acteurs de la sécurité
1- Bons arguments de la sécurité pour les chefs d’entreprises.
2- Comment responsabiliser l’encadrement ?
3- Quel sont les acteurs périphériques de la sécurité ?
4- Comment rendre le CHSCT constructif ?
5- Quel sont les correspondants en atelier ?
Deuxième partie : C’est quoi la communication sécurité ?
1- Comment faire de la présence terrain efficace ?
2- Comment Faire porter Les équipements de protection individuelle (EPI) ?
3- Comment faire la mise à jour du document unique ?
4- Comment faire les audits et les inspections sécurité ?
5- Comment offrir les primes, les bonus et les challenges liés à la sécurité ?
6- Comment Organiser les minutes de sécurité ?
7- Comment gérer le stress au travail ?
Troisième Partie : Gestion de la sécurité
1- Comment réduire la durée des arrêts avec les postes aménagés ?
2- Comment agir sur les TMS ?
3- Comment faire la mise à jour de document unique ?
4- Comment réagir a l’abus ?
A la fin de ce guide vous allez trouver des excellents slogans pour communication efficace.
Vous trouverez ci-dessous cet excellent livre de terrassement et fondations. Un livre très utile à télécharger gratuitement en format PDF.
Le lien de téléchargement gratuit de ce livre est le suivant :
hse, guide de sécurité au travail, hse pdf, qhse pdf, qhse, comité de santé et sécurité au travail,
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82 Offres d’Emploi sur Plusieurs Villes – N°393
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82 Offres d’Emploi sur Plusieurs Villes – N°393
Vous êtes débutant ou expérimenté, saisissez votre prochain emploi avec les offres préparées par l’équipe Dreamjob
Bonne chance.
Tectra TFZ recrute pour son client une compagne maritime un Boarding Agent sur TANGER MED:
Profil:
BAC+2/3 avec une expérience de 2 à 3 ans au niveau des opérations portuaires chez un armateur maritime.
La maitrise de l’anglais est obligatoire.
Merci de postuler via l’adresse suivante: [email protected]
Chrono Intérim recrute pour son client, société opérant dans la messagerie express basée à Casablanca:
Des profils en Customer Service: Bac + 3/5, Commerce ou logistique Français et Anglais courant obligatoire. Expérience souhaitée dans la relation client par téléphone. Salaire pouvant aller jusqu’à 7000 dhs.
Envoyez vos candidatures à maroc@chrono-intérim.fr
Une entreprise basée à Had Soualem est en quête d’une assistante de direction attachée à la direction générale.
-De formation bac+3 avec une expérience de 2 ans, bon niveau en français maîtrisant les techniques de communication orale et écrite. -Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat. -Maîtrise du Pack Office et les outils de messagerie. -Principales qualités: Agilité, bon relationnel, bonne présentation, et forte capacité d’organisation.
Merci de nous envoyer vos CV: [email protected] en précisant l’intitulé du poste. NB: De préférence habitant à Had Soualem.
Je recrute pour notre client basé à Casablanca un (e) agent back office carte.
-Bon niveau en français (Bonne communication). -Parfaite maitrise des outils informatiques. -Bac+3 ou 4 en commerce, Marketing. -Salaire entre: 4000dhs.
Merci de transmettre votre cv: [email protected]
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable comptabilité analytique sur Casablanca.
Profil recherché: -Formation Bac + 5 (de préférence M2 CCA); -Min 5 années d’expérience au sein d’un groupe structuré.
Disponible Immédiatement.
Envoyez vos CVs sur: [email protected]
FICOSA INTERNATIONAL, filiale du groupe Japonais PANASONIC, est un équipementier automobile basé à la zone franche de Technopolis – Sala Al Jadida, recrute un Shift Leader pour l’activité câblage.
Nous recrutons pour le compte d’une franchise de restauration sur Hay Riad Rabat, les profils suivants:
-Chef de salle -Caissiers/caissières -Vendeuses boutique -Cuisiniers -Commis cuisine -Chef barman -Barman -Serveurs/serveuses -Chef de rang -Commis de salle -Plongeurs -Agents de nettoyage
Merci d’adresser vos CV à l’adresse suivante: [email protected]
Nous sommes à la recherche d’un animateur de vente.
Lieu: Kenitra
Missions: -Atteindre les objectifs de vente -Découvrir les besoins et motivations du client, -Animer et promouvoir les produits aux clients
Profil: -Diplôme bac+2 en techniques des ventes/ commerce -Avoir une première expérience autant qu’animateur/vendeur de smartphones, accessoires, produits électroménagers… -Avoir l’esprit d’équipe et une bonne communication avec les clients.
Si vous êtes intéressés merci d’envoyer votre CV à travers le lien ci-dessous ou bien sur: [email protected] en mentionnant le titre du poste
Position vacante au sein de Smm Socodam Davum: Ingénieur en génie civil chargé du bureau d’études BTP.
-Formation d’Ingénieur en génie civil. -Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans un bureau d’études, bureau de contrôle ou en conduite des travaux.
Pour postuler prière adresser votre candidature à [email protected]
Nous cherchons à Agadir et à Fès pour notre plateforme Itel TV 2 Superviseures des ventes BAC+2/3 avec une expérience dans la même fonction.
Profil recherché: -Gérer la vente de la région -Ayant une bonne communication en français et en anglais.
NB: Les candidats doivent être résident dans les villes mentionnées
Il est important de mentionner l’objet pour que votre candidature sera prendre en considération.
Envoyez vos CV à [email protected] avec SVP2021 comme objet.
Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable magasin.
Profil recherché: -Formation: BAC+5 logistique ou un diplôme d’une grande école (ENCG); -Expérience: 2 ans minimum dans un poste pareil; -Langue: Excellente maîtrise de l’anglais et de français, en oral et en écrit; -Réactivité, rigueur et sens de responsabilité.
Poste basé à Tanger.
Pour les intéressé(e)s, merci d’envoyer vos CV à l’adresse e-mail suivante: [email protected] en mettant dans l’objet RESPMAG/21.
Nous cherchons pour le compte de notre société, des profils Bac+5, Master ou Diplôme d’ingénieur en électricité/Lots techniques, au moins 2 ans d’expérience dans le domaine.
Poste basé à la ville de Tanger.
Si vous êtes intéressé, merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante: [email protected] en mentionnant le titre du poste dans l’objet.
Nous vous informons que notre entreprise recrute:
-3 contrôleur de qualité dans l’agro-alimentaire, Génie des procèdes industriels. -Système de travail 03×08. -Lieux de travail Hammadi, boumerdes. -Minium d’expérience 02 ans dans le contrôle qualité ou analyse physico-chimique de laboratoire.
Envoyer vos cv à la boite mail: [email protected]
Nous sommes à la recherche des gestionnaires de stock pour notre client à SAFI, AGADIR et CASABLANCA:
Principales Missions: -Planifier les livraisons avec les fournisseurs en fonction de divers critères (type d’emballages, quantité, fréquence de tournées des camions) -Contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises réceptionnées -Suivre les ventes et les prévisions pour assurer la disponibilité des produits et superviser la préparation des commandes.
Compétences requises: -Bac + 2 en gestion -Minimum 5 ans d’expérience -Maîtriser de langue française -Maîtriser des outils bureautiques
Veuillez envoyer vos CVs à l’adresse: [email protected]
En mettant en objet: « GS/SGC »
Nous recrutons des commerciaux B to B sédentaires avec une expérience de 2-3 ans sur les villes suivantes:
-Casablanca -Rabat -Marrakech -Agadir
Rémunération (Fixe et variable) attractive Horaire: du lundi au vendredi, du 9h00 à 18h30
Vous êtes intéressé et disponible immédiatement, envoyez-nous vite votre candidature à: [email protected]
Leyton Maroc est une société de conseil dynamique, embauchant des consultants en ingénierie technique polyvalent et hautement proactif.
-Basé à Casablanca, le consultant technique traitera exclusivement avec des clients au Royaume-Uni. -Le poste exige une pleine maîtrise de l’anglais, une passion pour l’apprentissage et le désir d’explorer une nouvelle profession.
Si vous estes parfaitement anglophone et vous avez un an à trois ans d’expérience, envoyer moi votre Cv vite: [email protected]
ALTEN MAROC recrute des Ingénieurs Support FAI (H/F).
Profils recherchés: -Bac +5 en réseaux télécoms ou en développement informatique. -Un très bon niveau de communication en Français.
-Motivé, rigoureux, créatif.
Poste basé sur FES.
Envoyez vite vos CV: [email protected]
Nous recrutons en toute urgence un Inspecteur Qualité qui aura pour missions:
-Assurer le démarrage de la production et les contrôles qualité nécessaires (destructif, maquette 1D…). -Faire respecter les standards qualité. -Traitement des incidents qualité. -Réaliser les audits de poste niveau 1. -Garantir la présence et la conformité des instructions qualité au poste. -Informer le coordinateur qualité usine sur les incidents usine et les non-conformités en attente décision. -Informer, participer et proposer toute amélioration de la qualité, sécurité, environnement.
Profil recherché: -1 an d’expérience dans un poste similaire. -Bac+2 Technique. -Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et réactivité.
Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le développement de business:
-Un Développeur .Net H/F ayant une expérience de 3 à 4 ans dans un poste similaire.
Profil recherché: -Formation Bac +3 minimum. -Poste basé à Casablanca.
Pour les intéressé(e)s, je vous prie de me faire parvenir vos CV à l’adresse suivante: [email protected]
Je recrute pour notre client opérant dans la messagerie express basé à Casablanca le profil suivant:
-Customer Service: Bac + 3/5, Commerce ou logistique, expérience 2 à 3 ans dans un domaine similaire. Passionné par le service client. Au téléphone, support et conseil aux clients quant à leurs expéditions. Anglais courant Salaire pouvant aller jusqu’à 7000 dhs
Envoyez vos candidatures à: [email protected]
Dans le cadre de l’ouverture prochaine de son nouveau magasin à Zenata, Orchestra Maroc recherche un directeur de magasin.
Si vous êtes expérimentés dans le domaine, et que vous êtes motivés à rejoindre une aventure Orchestraordinaire, envoyez nous rapidement vos CV en précisant en objet: DIRZENATA
Dans un contexte de transformation des opérations RH, nous sommes à la recherche d’un/e chargé(e) de Services Human Capital.
Ce poste est basé et rattaché au centre de services de Casablanca avec une activité coordonnée avec l’équipe HC Services à Paris.
-Vous avez un Bac+5 en Management RH / Ecole de commerce avec une expérience confirmée de 2 à 3 ans dans un poste en RH, vous avez un très bon niveau de français et êtes attirés par les métiers des services, cette offre est certainement faite pour vous !
N’hésitez pas à m’envoyer votre candidature à l’adresse suivante: [email protected] avec comme objet « Chargé de services HC »
Nous recrutons:
-Commercial terrain Marrakech -Commercial Back office: Algérien et Syrien -10 Agents télévente experts en assurance « mutuelle santé » -Stagiaire Saisie -Comptable « comptabilité française » -Chargée de paie française -Développeur mobile -10 télévendeurs en émission d’appel -10 agents de prise de rdv
[email protected], en précisant l’intitulé de poste
Pour notre client basé sur Fes, nous sommes à la recherche d’un Manager logistique & Supply Chain,
Profil: -BAC+5, avec 4 ans minimum d’expérience dans le secteur automobile -Maîtrise de l’anglais professionnel obligatoire -Toutes certifications (Lean Six Sigma/APICS) constituent un atout pour ce poste
Postulez en envoyant vos candidatures à [email protected]
Vous êtes Community Manager avec 2 ans d’expérience, motivé, dynamique et actif sur les réseaux sociaux?
N’hésitez pas à partager avec nous votre CV à l’adresse suivante: [email protected] !
Nous cherchons pour l’un de nos clients, un IT Talent Acquisition Specialist (F/H)-Casablanca.
Vous êtes titulaire d’un Bac+5, vous justifiez d’une expérience RH opérationnelle d’au moins 5 ans idéalement au sein d’un cabinet et vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel ainsi que votre maîtrise des techniques d’approche.
Merci de faire parvenir votre candidature à l’adresse suivante: [email protected]
Je recrute pour notre client opérant dans les assurances des gestionnaires assurance pour le département production maladies
Mission: -La saisie des données
Profil: -BAC + 2 -De préférence avec une expérience en assurance. -La durée de la mission est de 3 mois. -Salaire: 3500 dhs / mois
Merci de transmettre votre cv:[email protected]
Nous sommes à la recherche des profils débutants de formation Bac+2 en commerce sur les villes suivantes: Tanger/Rabat/Casablanca/Mohammedia/Meknès/Fès/Marrakech/Agadir
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante: [email protected] Avec en objet: Commercial/Ville
DECATHLON RECRUTE!!
Vous êtes passionné par le sport et vous avez envie de commencer une nouvelle aventure? L’équipe Informatique De DECATHLON MAROC basée à Casablanca est à la recherche de différents profils:
DÉVELOPPEUR BACKEND INGÉNIEUR SYSTEMES_RESEAUX
Si vous êtes intéressé, vous n’avez qu’à envoyer votre candidature à l’adresse: [email protected]
Dans le cadre du développement stratégique de ses activités, notre client recrute un Contrôleur de gestion industriel. Poste basé à Casablanca.
Profil: -De formation Bac+5 en finance et gestion -Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur industriel -Bon niveau d’analyse et de calcul -Vous avez une aisance communicationnelle
Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse suivante: [email protected] sous la réf. CGTC0704
Je recrute les profils suivants en urgence:
Rabat -Consultant SageX3 Senior -Data Analyst RH (stage rémunéré) -Responsable développement_RH Senior
Casablanca -Responsable RH Senior
Vous pouvez candidater en m’envoyant votre CV détaillé à l’adresse: [email protected]
Pour le compte de son client, Tectra TFZ est à la recherche d’un Chef de Chantier sur Agadir.
Mission: -Assurer le suivi de chantier -Établir un plan, ou un planning de travaux électriques; -Suivre, contrôler et assurer la réception de ses travaux;
Profil: -Bac +2 et 3 génie électrique, génie civil ou équivalent. -3 ans minimum en tant que chef d’équipe sur chantier
Cette offre vous intéresse? Merci de postuler via l’adresse suivante: [email protected]
J’ai besoin EN URGENCE d’un comptable à Meknès.
Envoyez moi vos CV par messages ou à l’adresse suivante: [email protected]
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) d’Achat.
Profil recherché: -Formation: BAC+3 en achat et/ou logistique; -Expérience: 1 an minimum dans un poste pareil; -Langue: Excellente maîtrise de l’anglais et de français, en oral et en écrit; -Discrétion et sens de responsabilité.
Poste basé à Tanger.
Pour les intéressé(e)s, merci d’envoyer vos CV à l’adresse e-mail suivante: [email protected] en mettant dans l’objet ASSISTANTACH/21.
Nos besoins en recrutement actuels:
-Ingénieur Bureau d’études 1-2 ans d’expérience (Agadir) -Responsable Système Management de la Qualité 5 ans d’expérience (Casablanca) -Responsable maintenance 8 ans d’expérience et plus (Casablanca) -Ingénieur Technico-Commercial 2 ans d’expérience (Kénitra) -Responsable Ressources Humaines 3 ans d’expérience Minimum (Kénitra) -Responsable Système Management de la Qualité 5 ans d’expérience (Kénitra) -Responsable Commercial 5 ans d’expérience (Tanger) -Responsable Commercial 3 ans d’expérience minimum (Fès)
Envoyez votre CV à mon adresse [email protected]
Delta Holding, groupe de grande renommée se situant à Skhirat, opérant dans plusieurs métiers (infrastructures, métallurgie, eau et environnement, para-chimie) recrute pour une de ses filiales:
-Un Agent Commercial, Bac +2/3, avec une première expérience dans le domaine du commercial et recouvrement.
Prière mentionner en objet l’intitulé du poste.
Pour postuler: [email protected]
IHM TECHNOLOGIES recrute un profil Acheteur rattaché au département administratif et financier à Rabat
A ce titre, vos principales missions seront de: -Prospecter de nouveaux fournisseurs étrangers -Evaluer les propositions des fournisseurs -Négocier les conditions d’achat en lien avec le DAF -Faire le suivi administratif des relations avec les fournisseurs étrangers et les transporteurs -S’assurer de la bonne exécution des contrats: (coût/qualité/délai) -Etablir les Bons de commandes et Devis -Centraliser l’ensemble des achats de toutes nos filiales
De formation supérieure Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieur en Achat /logistique, vous justifiez d’une expérience de 1 à 2ans minimum dans une fonction Achat de produits et prestations IT… Vous avez une bonne communication en français comme en anglais
Ce poste est fait pour vous, envoyez votre candidature sur [email protected]
Nous recrutons cette semaine les profils suivants:
-2 ingénieurs études & développement Java JEE front end -2 ingénieurs études & développement Java JEE Full stack -3 ingénieurs de production N3 -2 ingénieurs de production N2 -2 Ingénieurs de production N1 -1 Chef de projet technique IS -1 Responsable applicatif
Pour postuler, une seule adresse: [email protected] merci de mentionner l’intitulé dans l’Objet du mail
Nous avons besoin d’un Manager Qualité avec une bonne expérience dans le secteur de l’automobile dans l’électronique.
De formation BAC+5 en qualité ou équivalent avec min 5 années d’expérience. Poste à Tanger.
Envoyez vos CV par email sur [email protected] sous réf QM0421
INPLANTS Azura Group Recrute un Coordinateur RH.
Taches: -Gestion et coordination RH. -Assurer les intégrations RH des nouveaux collaborateurs. -Mener les actions de sensibilisation et de formation. -Maintenir à jour les données relatif à la mod, transport, CP… -Elaboration des reporting RH. -Veille réglementaire sur l’ensemble des exigences sociale -Supervision des Informations liées a la administration du personnel. -Gestion du recrutement Ouvriers et leurs affectation/mobilités intersites
Compétence technique: -Bonne maîtrise des outils de bureautique: Exel
Profil: -BAC+4/5 Management des Ressources Humaines -Expérience: Minimum de 2 ans
Vous pouvez adresser votre CV à: [email protected] l’objet du mail: Coordinateur RH Agadir
Nous recrutons un Responsable de production pour notre site à Tanger:
Missions principales: Assurer et améliorer le fonctionnement de l’usine de production ainsi que la résolution des incidents quotidiens qui entravent son fonctionnement en termes de sécurité, de qualité, de service et de productivité.
Qualifications: -Formation en génie industriel. -Connaissances techniques des machines industrielles, des processus de production, de la fabrication, Lean Manufacturing, -Outils informatiques: niveau avancé de bureautique, Auto CAD -Langues: espagnol et anglais. -Expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire.
Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique et innovante, dans un espace de travail convivial, et un salaire attractif (Fixe+variable+Assurance AXA+CIMR…), envoyez votre candidature à: [email protected] en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet du mail.
Nous recrutons une assistante export.
-De formation bac+5 en commerce international, vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans dans un poste similaire. -Vous maitrisez les procédures douanières, les techniques du transport international et les incoterms.
Vous aurez pour missions: -Le suivi des documents logistique -La coordination avec la production -La gestion des relations externes avec les instances concernées
Poste basé à Mohammedia
Merci de nous faire parvenir vos candidatures sur [email protected] en mentionnant dans l’objet l’intitulé de poste.
Dans le cadre de son développement, Orchestra Maroc est à la recherche d’un nouveau talent sur Casablanca.
Vous êtes motivé(e)s à rejoindre une aventure Orchestraordinaire? Alors envoyez nous votre CV en précisant en objet: RMARK
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LORS DE SON AUDITION DEVANT LES DÉPUTÉS LE PROFESSEUR RAOULT A DÉNONCÉ LE POIDS ET L’INFLUENCE DES LOBBYS DE L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE POUR TROUVER UN TRAITEMENT CONTRE LA COVID-19. MAIS QU’EN EST-IL VRAIMENT? CORONAVIRUS, COMBIEN LES MÉDECINS ONT-ILS GAGNÉ DE L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ? ÉTAT DES LIEUX.
Mercredi 23 juin, le Professeur Raoult était convoqué à l’Assemblée Nationale afin d’expliquer à la Commission d’Enquête sa gestion de la pandémie de la Covid-19. L’éminent infectiologue a alors accusé Big Pharma ayant une main mise sur les traitements et les liens qu’entretiendraient d’éminents scientifiques avec celle-ci. Mais au juste, quels sont les conflits d’intérêt d’après Didier Raoult et pour le coronavirus combien les médecins ont-ils gagné de l’industrie pharmaceutique ?
Combien les médecins ont-ils gagné de l’industrie pharmaceutique comme argent ?
Alors pour le coronavirus combien les médecins ont-ils gagné de l’industrie pharmaceutique ? Combien les organisations de santé publique ont-ils perçu comme argent? Avant de révéler noms et chiffres rappelons que d’après l’ordonnance 2017 « anti-cadeaux » les conflits d’intérêt entre les professionnels de santé et l’industrie pharmaceutique sont interdits. Afin que le grand public connaissent les relations entre l’industrie pharmaceutique et les médecins ou chercheurs, l’État a créé un site : www.transparence.sante.gouv.fr.
D’après le collectif Data+Local a enquêté et s’est aperçu que 92 millions d’euros avaient été versés aux laboratoires de l’industrie pharmaceutique et que 30 000 praticiens des 32 CHU (Centres Hospitaliers Universitaires) avaient pu en bénéficier.
Mais qui sont les heureux bénéficiaires des l’industrie phamaceutique et combien ont-ils gagné?
D’après Data+Local, voici combien auraient touché les professeurs et docteurs par les laboratoires Gilead et/ou Abbvie
Le Pr François Raffi de Nantes Le chef de service d’infectiologie du CHU de Nantes aurait perçu 541 729 euros, dont 52 812 euros du laboratoire pharmaceutique Gilead qui a mis au point le remdesivir qui serai le premier traitement probant contre la Covid-19 et qui vient d’être approuvé par l’Europe ce vendredi 26 juin.
Pour info : Didier Raoult aurait reçu un appel téléphonique anonyme venant du CHU de Nantes le menaçant et lui demandant d’arrêter immédiatement ses recherches sur l’hydroxychloroquine. Le professeur Raoult a porté plainte.
Le Pr Jacques Reynes de Montpellier Il aurait perçu 291 741 euros, dont 48 006 euros du laboratoire Gilead et 64 493 € du laboratoire Abbvie qui produit le Kaletra des antiviraux utilisés jusqu’à présent dans le traitement du Sida.
Pour info : Olivier Véran le ministre de la Santé a demandé à Jacques Reynes de faire des recherches sur l’hydroxychloroquine à Montpellier alors qu’il était coordonateur national de deux études sur le remdevisir pour Gilead. Conflits d’intérêts?
La Pr Karine Lacombe de Paris – Saint Antoine Elle aurait perçu 212 209 euros, dont 28.412 € de Gilead.
Le Pr Jean Michel Molina de Paris – Saint Louis Le professeur Molina aurait reçu 184 034 euros, dont 26 950 euros du laboratoire Gilead et 22 864 € du laboratoire Abbvie et a démontré, lors de ses recherches, l’inefficacité de l’hydroxychloroquine dans Médecine et Maladies infectieuses.
Le Pr Gilbert Deray de Paris Le professeur de néphrologie Gilbert Deray aurait reçu 160 649 euros.
Le Pr Jean-Paul Stahl de Grenoble Le médecin et rédacteur en chef du Journal Médecine et maladies infectieuses aurait reçu 100 358 euros, dont 4 552 euros du laboratoire Abbvie.
Pour info : le Professeur Gilbert Deray a comparé le Plaquénine à du papier toilette.
Le Pr Christian Chidiac de Lyon Président de la Commission Maladies transmissibles du Haut Conseil de la Santé Publique, le Professeur Chidiac aurait reçu 90 741 euros, dont 16 563 euros du laboratoire pharmaceutique Gilead.
Le Pr Bruno Hoen de l’Institut Pasteur Il aurait reçu 82 610 euros, dont 52 012 euros du laboratoire Gilead.
Le Pr Pierre Tattevin de Rennes Président de la SPILF (Société de Pathologie des pathologie infectieuse de Langue Française), aurait reçu 79 956 euros, dont 15 028 euros du laboratoire Gilead.
Le Pr Vincent Le Moing de Montpellier Il aurait perçu 68 435 euros, dont 4 776 euros € de Gilead et 9 642 euros du laboratoire Abbvie.
Le Dr Alain Makinson de Montpellier Le docteur aurait reçu 63 873 euros, dont 15 054 euros de Gilead.
Le Dr François-Xavier Lescure de Paris – Bichat Adjoint de Yazdan Yazdanpanah, membre du Conseil scientifique Covid-19, et, co-auteur de l’étude sur remdésivir publiée dans le New England Journal of Medicine. Il aurait reçu 28 929 euros, dont 8 621 euros du laboratoire pharmaceutique Gilead.
La Pr Florence Ader de Lyon Adjointe du Professeur Christian Chidiac, la Professeur d’infectiologie qui coordonne l’essai clinique Discovery aurait reçu 11 842 euros , dont 3.750 euros du laboratoire Gilead.
A savoir : Les professionnels de santé ont besoin de partager leur expertise ou la création de nouveaux traitements auprès de l’industrie pharmaceutiques afin de les promouvoir et qu’ils soient développés. Sans cette coopération aucun nouveau traitement ne peut voir le jour.
Des organisations de santé publiques en lien avec le lobby de l’industrie pharmaceutique
Didier Raoult a également déclaré que la Haute autorité de santé (HAS) ainsi que l’Agence nationale de sécurité des médicaments (ANSM) avaient des « conflits d’intérêts très sérieux » avec Big Pharma. Ses accusations seraient prouvées sur le site qui milite activement contre les lobbys de l’industrie pharmaceutique et les professionnels de santé : Euros for Docs.
Enfin, le professeur Raoult a jeté l’opprobre sur les Centres Nationaux de Références dont les membres sont « comme des blaireaux dans leur terrier qui mordent quand on s’en approche » et de l’Institut Pasteur et de l’Inserm « qui ferment à 19 heures ». Sans compter sur les terribles failles du gouvernement n’ayant pas mis en place des tests de dépistage massifs de la Covid-19.
Cependant pour ces fameux tests de dépistage, nous sommes en droit de nous demander pourquoi l’IHU (Institut hospitalo-universitaire en maladies infectieuses de Marseille) étant un pôle à rayonnement mondial dans le domaine des maladies infectieuses et dirigé par l’éminent Professeur Didier Raoult, n’a pas aidé les autres régions de l’hexagone à en obtenir vu qu’ils étaient d’après le Professeur, si simples à faire. Et cela ne concerne pas que tout le territoire français : même les quartiers nord de Marseille; très impactés par le coronavirus; n’avaient pas de test PCR. Résultat, ce sont plusieurs associations, dont Médecins sans Frontières, qui a mis en place les-dits tests dans deux centres de diagnostique.
Karine Lacombe réfute les propos du Didier Raoult
Lors de son audition à la Commission d’Enquête, le Docteur Karine Lacombe, infectiologue, spécialisée dans le VIH et les hépatites, a nié en bloc les accusations du Professeur Raoult quant à d’éventuels conflits d’intérêt au sein de la communauté scientifique et du désir de mettre tel ou tel traitement en avant plutôt qu’un autre. L’hypoyhèse de départ a toujours été de chercher le meilleur traitement thérapeutique dont l’hydroxichloroquine; Ce qui a été fait dans de nombreux instituts dont ceux de Paris et d’Angers. Didier Raoult n’a pas fait d’effet randomisé et n’a, dans son étude, en mars, que six patients car il estime que moins il y a de gens, plus les résultats sont significatifs et qu’au delà de 1000 personnes les essais ne sont pas probants. Ceux que réfutent les chercheurs. De plus, ces six patients ont été traités à l’hydroxychloriquine alors qu’ils n’avaient que très peu de symptômes. Cette méthode est-elle sérieuse et valable?
Quant aux conflits d’intérêt le Docteur Karine Lacombe a déclaré devant la Commission : « Je n’ai aucune preuve qu’il n’y a pas eu (…) de conflits d’intérêt, de financements occultes. Je me prononce en tant que médecin, qui a été en contact avec certains membres » de ces instances : « je n’ai jamais eu le sentiment qu’il y ait eu un médicament plus poussé qu’un autre. Au contraire, on nous a poussé à monter les essais nécessaires pour montrer que certains médicaments étaient efficaces, et peut-être plus que la prise en charge standard ».
L’AP-HP a accusé Didier Raoult pour faux témoignage lors de son audition du 23 juin 2020
Lors de son audition, Didier Raoult avait énoncé que « La mortalité dans les réanimations ici, dans ce travail toujours, est de 43%. Chez nous, elle est de 16% « , mais sans préciser d’où il tenait ces chiffres. « Le soin est passé au second plan« , avait continué le Professeur Didier Raoult.
Martin Hirsch, directeur général de l’AP-HP a déclaré : « nous n’avons aucune donnée qui place à 43% la mortalité dans les réanimations de l’AP-HP », sans préciser quel est le taux.
« D’autre part, il n’y a à ce jour aucune étude publiée qui analyse comparativement les taux de mortalité en réanimation, évaluées dans des conditions contrôlées, entre les hôpitaux parisiens et marseillais« , ajoute-t-il.
C’est ainsi que l’AP-HP accuse le professeur Raoult de faux témoignage durant son audition devant les députés, le mercredi 23 juin, lors de la Commission d’Enquête.
Et Didier Raoult, attaque en justice, ce jeudi 30 juillet 2020 Martin Hirsch le Président général de l’AP-HP Hôpitaux de Paris;
A suivre,….
Sophie Madoun
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Obtenir Une S'informer Des Normes Pour Un Test De La Qualité De L'air Fonctionnelle
Table of Contents
Choisir Un Expert De Test De La Qualité De L'air - Questions
Ce Qui Est Fascinant Pour Comprendre Un Test De La Qualité De L'air
Les Questions Mal Connues A Propos de Réfléchir Au Problème D'un Test De La Qualité De L'air.
La Seule Strategie A Utiliser Pour Explorer Un Test De La Qualité De L'air
Les Faits Importants sur Trouver Un Test De La Qualité De L'air
Cooling Professional 21 juin 2020 La qualité de l'air est un élément généralement négligé de la sécurité à la maison, mais elle reste très essentielle. Les produits chimiques dangereux et les agents nocifs peuvent se répandre dans l'air de votre maison et commencer à avoir un impact sur votre santé avec le temps. Il existe de nombreux ensembles et tests à domicile que vous pouvez acheter dans de nombreux magasins d'amélioration de la maison - Test de la qualité de l'air.
Découvrez s'il est nécessaire de tester la qualité de l'air intérieur lorsque vous pensez qu'il peut y avoir des contaminants dans l'air. Nous encourageons les Canadiens à vérifier leur domicile pour le radon. Chaque maison doit avoir un avertisseur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée. Les tests pour d'autres produits chimiques ou moisissures ne sont pas conseillés. En effet, il existe de bien meilleures façons d'améliorer la qualité de l'air intérieur.
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Ceux-ci incluent: des moisissures ou des fuites d'eau qui pourraient provoquer la formation de moisissures; des appareils de combustion endommagés ou mal ventilés, tels que votre système de chauffage ou des articles de poêle qui peuvent libérer des produits chimiques dans l'air, tels que: colles peintures vernis composites bois-plastique (produits du bois combiné avec du plastique et des produits chimiques) Si le problème est assez simple, vous pouvez être en mesure de le résoudre à la source.
Le monoxyde de carbone gazeux est un gaz qui ne peut pas être: l'existence du monoxyde de carbone gazeux peut simplement être découverte avec un avertisseur de monoxyde de carbone certifié. Assurez-vous de suivre les instructions du fabricant pour configurer, tester, utiliser et modifier l'alarme. Vous devez installer un avertisseur de monoxyde de carbone agréé par un organisme d'accréditation accrédité par le Conseil canadien des normes à proximité des chambres à coucher.
Le Meilleur Guide de Découvrir Un Test De La Qualité De L'air
Dans nos maisons nord-américaines, l'existence de moisissures est probablement le problème le plus persistant que nous rencontrons et ses effets sur la santé peuvent être très graves. C'est pourquoi de nombreux laboratoires et entreprises, comme Legault-Dubois, proposent sur le marché la possibilité de faire effectuer une analyse de l'air intérieur pour découvrir l'existence de spores trahissant la présence de moisissure dans la structure.
En fonction du type d'échantillon prélevé, le laboratoire mettra en culture l'échantillon obtenu et identifiera, après une durée d'attente particulière, le type de moisissure pouvant exister dans le bâtiment et sa concentration. Mais que faire ensuite? Identifier le type de germes ou de moisissures présents dans votre espace intérieur ne vous offre pas la raison de son expansion ou comment l'éliminer définitivement.
La Meilleure Strategie A Utiliser Pour Choisir Un Expert De Test De La Qualité De L'air
Le moule doit être retiré selon une procédure particulière et le problème provoquant l'expansion de ces moules doit être résolu, quel que soit le nom du moule. Cette position de Santé Canada peut se résumer ainsi: «Si vous voyez de la moisissure, vous l'éliminez et assurez-vous qu'elle ne revient pas, quel que soit son nom! Il faut également comprendre que la réalisation d'un test d'air est insuffisante dans de nombreux cas en raison d'aspects qui affectent les résultats du test.
Autre exemple, si vous trouvez de la moisissure visible sur les surfaces intérieures de votre maison, il est précis que le test d'air vous informera de l'existence de ces spores, même vos yeux l'ont validée. Le seul détail supplémentaire que le test vous permettra de connaître est le nom de ce moule.
La Seule Strategie A Utiliser Pour Contacter Un Expert En Test De La Qualité De L'air
De plus, il existe de nombreuses sources d'impuretés de l'air intérieur qui ont un impact sur sa qualité et notre santé. Ces impuretés sont généralement classées en cinq grandes classifications: le tabac (fumée d'occasion), les contaminants biologiques tels que les moisissures, les contaminants chimiques tels que les peintures et les odeurs, les éléments de combustion et les métaux lourds tels que le plomb ou le mercure.
Alors, que devez-vous faire si vous remettez en question la qualité de l'air dans votre maison? Bien que nous ayons recours à des services d'analyse de l'air, Legault-Dubois recommande au préalable de faire effectuer un examen complet des contaminants atmosphériques par un inspecteur spécialisé. L'expert effectuera un examen visuel et instrumenté du bâtiment à la recherche de tout ce qui pourrait avoir un impact sur la qualité de l'air de votre maison.
Ce Qui Est Excitant Pour Contacter Un Expert En Test De La Qualité De L'air
La plupart du temps, un tel examen permet de s'affranchir de l'exigence d'analyse de l'air étant donné que l'inspecteur aura trouvé les problèmes et formulé les solutions - Test de la qualité de l'air. Mais quelle est alors la fonction du dépistage de la moisissure à l'air? On effectuera ces tests dans le cas d'un savoir-faire juridique, où le type de moisissure rencontré doit être présenté au juge.
Enfin, des bilans aériens pourraient être réalisés lorsqu'un examen complet n'aura pas permis de découvrir l'existence de moisissures tant que le doute subsiste. Cette dernière circonstance est cependant assez rare. Compte tenu de tout cela, une inspection complète de la structure par un professionnel de la qualité de l'air est beaucoup plus bénéfique et pertinente qu'un test d'air seul (Test de la qualité de l'air).
Chercher Un Test De La Qualité De L'air Que Vous Devez Connaitre Avant D'Acheter
Tout Comprendre Trier Parmi Un Choix D'experts En Test De La Qualité De L'air
pour plus d'informations sur notre service d'enquête sur la qualité de l'air et voir tous les avantages que la recherche de causes peut vous apporter! Source: Recommandations pour la qualité de l'air intérieur résidentiel Santé Canada.
Hawk Environmental Services, Inc., est un consultant et une société d'évaluation tiers neutre qui propose des solutions pratiques pour des structures écoénergétiques et saines basées sur des connaissances techniques d'experts et des années d'expérience. Nos services d'évaluation et d'audit comprennent des audits énergétiques complets de la maison avec évaluation, vérification et évaluation de la météorisation, des évaluations conformes aux codes de l'énergie des États et des régions, un dépistage de la sécurité de la combustion et des diagnostics de bâtiments conçus sur mesure pour aider à promouvoir un espace de vie ou de travail confortable et sain.
Le dépistage de la qualité de l'air (également entendu comme l'échantillonnage de l'air) vérifie les niveaux élevés de polluants dans un environnement intérieur. Les contaminants intérieurs typiques trouvés dans les maisons d'Ottawa et de Montréal comprennent la moisissure, l'amiante, les COV, le radon et le monoxyde de carbone. Les résultats d'un test d'air intérieur vous offrent des détails cruciaux sur la santé de votre maison.
Avez-vous des réactions allergiques toute l'année? Vous vous retrouvez à tousser et éternuer continuellement, mais vous ne savez pas pourquoi? Si c'est le cas, vous pourriez avoir une mauvaise qualité de l'air dans votre maison. Voici quelques options possibles: Ajouter des filtres à air ou des purificateurs d'air supplémentaires Investir dans une bien meilleure ventilation Nettoyer votre climatisation Nettoyer votre conduit Certains propriétaires de maison peuvent même avoir besoin d'embaucher un professionnel pour des services comme l'élimination des moisissures et la réduction de l'amiante.
Examinez Ce Rapport A Propos Surveiller Un Test De La Qualité De L'air
Fournir des services professionnels d'analyse de la qualité de l'air à Ottawa et à Montréal étant donné que 2005 De nombreux Canadiens investissent dans! La détection précoce des problèmes de qualité de l'air joue un rôle essentiel dans le maintien de la santé et de la qualité de vie. Autres avantages du dépistage de la QAI: Aide les inspecteurs de moisissures à établir une portée appropriée des travaux et une méthode d'assainissement.
Peut être utilisé en matière juridique comme preuve officielle d'un problème de moisissure. Peut être utilisé dans des transactions immobilières ou dans le cadre d'une inspection totale de la maison. Appelez Mold Busters dès aujourd'hui pour des services de dépistage rapides et experts de la QAI: nous effectuons des visites le jour même avec des résultats de test complets fournis dans les 24 heures.
Les moisissures comme () peuvent avoir des effets invalidants sur la santé qui peuvent empêcher les individus d'accomplir des tâches quotidiennes et de se réjouir de la vie. Vidéo: Qu'est-ce que le dépistage de la qualité de l'air? Un technicien de service Mold Busters recueillera un échantillon d'air à partir du ou des endroits qui vous préoccupent. Pour ce faire, une pompe d'échantillonnage de bioaérosol spécialisée est utilisée (voir ci-dessus).
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La conteuse à la main de bois
Irène est une femme d’une cinquantaine d’année, coquette, d’une santé un peu fragile. Un grand sourire arrive sous sa frange blonde dés qu’elle entre en relation et elle adore ça : elle est très très bavarde ! Elle parle d’elle, de son traumatisme en voulant passer le permis, de son magnétisme qui fait arrêter les montres, de son fils malade d’une leucémie, de son équipe de pétanque nationale...
Bref elle a toujours une histoire incroyable à raconter, sa préférée étant celle où elle a pris la foudre, qui lui vaut sa phobie de l’orage et son handicap à une main. Selon ses récits, à partir de ce jour là elle a eu “trop de magnétisme” alors elle doit aller se faire “démagnétiser” régulièrement, sinon elle grille des appareils électriques : des grille-pains, des fers à repasser... Sa main droite n’a plus de force, et sans doute plus de sensibilité non plus, elle l’appelle “sa main en bois”.
Dés les premiers contacts, on la trouve attachante, on a de la compassion. Elle a l’air de ne pas avoir eu une vie facile, de s’être faite avoir plus d’une fois.
Puis, on commence à se dire que toutes ces histoires incroyables n’ont pas pu arriver toutes à la même personne... Peut-être Irène trompe-t-elle son monde avec ses histoires, pour se donner une place qu’elle n’a pas sur le marché du travail ? Pour se donner une illusion d’égo ?
Cela peut poser problème au travail : ses discussions prennent du temps, et se font au détriment de la production, et puis elle commence à agacer le groupe. Je décide de lui expliquer ce qui ne va pas : qu’il faut qu’elle fasse l’effort de ne pas trop parler de sa vie au travail, ni de ses problèmes, parce que c’est sans doute à cause de ça qu’elle n’a pas été gardée dans ses précédents emplois. Elle semble acquiescer, mais se trouve aussi des excuses : elle était bouleversée à tel moment etc.
Sa dernière aventure vient renforcer l’idée que si Irène raconte des bobards, elle croit ceux des autres aussi :
Elle a rencontré un homme en boite de nuit, à 200 km de là. Et c’est le grand amour, ils vont se marier ! Mais ils ne vivent pas ensemble pour le moment... Cela va durer quelques mois, puis l’homme va venir habiter avec elle et son fils. Elle prépare son mariage, commence à inviter ses collègues. Puis vient le jour de publier les bans en mairie. Des auditions de chacun des futurs époux sont organisées car Monsieur est de nationalité étrangère. Celles-ci se passent sans anicroche, mais Irène reçoit ensuite un appel de la police, elle est convoquée.
Une semaine après, Irène reçoit un sms de son fiancé : Il s’est disputé avec son fils, il part et annule le mariage ! Il aura sans doute eu peur de l’enquête de police, à tort ou à raison.
Irène est démolie, mais n’étalera pas plus que d’habitude sa mésaventure. Ce jour là je la laisse faire, je n’ai pas le cœur de la rabrouer.
Je lui fait juste remarquer, surprise, qu’elle n’a pas mis ses chaussures de sécurité ! Un équipement quotidien et minimum de sécurité... Mais Irène est à cotés de ses pompes ce jour là.
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07/08/2018 Communiqué de presse 📰 La station Les Orres obtient la certification "qualité"
Engagée dans une démarche d'amélioration de son organisation et de satisfaction de ses clients, la SEMLORE vient d'obtenir l'extension de sa certification ISO9001 (dite "qualité") à l'ensemble des activités qu'elle gère :
- Domaine skiable
- Bike Park
- Office de tourisme
- Infrastructures de loisirs.
En tout, 22 services ont été reconnus conformes à la norme, lors des audits qui ont eu lieu en avril et en juillet 2018. Valable pour les 3 prochaines années, cette certification est l'aboutissement d'une démarche initiée en 2015.
L'ISO9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients. Dans le secteur des remontées mécaniques, elle est obligatoire pour effectuer certaines tâches de maintenance en interne (la SEMLORE était certifiée pour cette activité en particulier depuis 2006).
Pour Xavier CORNE, Directeur, la certification vient valider une organisation à même de garantir le développement de la station "la norme ISO 9001 est une base de travail qui s'adapte à nos objectifs, pour améliorer l'organisation de la SEMLORE : nous intégrons les exigences de la norme à notre culture et aux bonnes pratiques pré-existantes".
Pierre VOLLAIRE, Président Directeur Général de la station et Maire des Orres se félicite de cette nouvelle : "La certification d'un acteur économique au périmètre aussi large que la SEMLORE était un pari ambitieux, que nos équipes ont relevé avec le sérieux qu'on leur connaît".
Des audits de suivi réguliers auront lieu tous les 6 mois pendant trois ans, pour repasser la certification dans 3 ans.
Toujours dans un axe d’amélioration et d’évolution, la SEMLORE sera auditée en avril 2019 pour l’obtention de la certification santé et sécurité au travail (ISO45001). Cette certification est portée sur le bien-être des salariés.
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Les établissements thermaux
Mise à jour du 19 mai 2021
Les concertations avec l’ensemble des secteurs professionnels concernés, les élus locaux, ainsi que les forces politiques représentées au Parlement, conduites entre le 30 avril et le 6 mai 2021, ont permis d’affiner et de préciser les règles de réouverture.
Les protocoles sanitaires toujours en activité
Le Conseil national des établissements thermaux (CNETh) a reçu la validation de la Direction générale de la santé (DGS), du guide sanitaire qu’il a rédigé dans le cadre de la réouverture des établissements thermaux
Des préconisations
Sensibilisation et filtrage des curistes avant l’arrivée en station thermale
L’établissement thermal serait chargé d’informer, de contacter et de sensibiliser tous les curistes réservataires afin d’évaluer leur état de santé.
Détection des personnes « cas possible » et « cas suspect » à l’entrée de l’établissement thermal
Assurer un affichage visible et diversifié des consignes sanitaires apportées par Santé publique France ;
Faire respecter les règles de distanciation physique, dans les zones d’accueil, les zones d’attente, etc. ;
Rendre obligatoire la désinfection des mains à l’entrée de l’établissement et inciter à renouveler ce geste à l’intérieur de l’établissement avec l’installation de « stations » dédiées ;
Réduire les sources de contamination importée via un parcours client balisé, et respectant les règles de distanciation sociale telles que proposées dans tous les établissements recevant du public (ERP) sont applicables ;
Rendre obligatoire le port des EPI dans certaines zones de l’établissement ;
Renforcer le nettoyage et la désinfection des équipements et des installations, sols, meubles, postes de travail et postes de soins compris ;
Supprimer la mise à disposition des accessoires et équipements non indispensables à la mission sanitaire ;
Adaptation des modalités de l’offre de soins
Adapter certains postes de soins selon le respect des règles de distanciation spatiale, soit au moins 1 m de tous côtés entre deux curistes
Suspendre les soins collectifs potentialisant la diffusion du virus potentialisant la diffusion du virus par vaporisation/aérosolisation, pour tous les patients et dans toutes les orientations thérapeutiques
Des prérequis
une cellule COVID-19, installée dans les communes thermales pour coordonner le recueil et l’élaboration de l’information comme de suivre les recommandations et les directives des autorités sanitaires, dont en particulier l’ARS, et d’assurer leur bonne information ;
la formation de tout le personnel, sans exception, au référentiel intitulé « Prévention et gestion du risque COVID-19 » opérant dans les centres thermaux.
l’élaboration d’un plan de zonage, identifiant principalement les zones sèches et les zones humides, lequel devra être porté à la connaissance des curistes, visiteurs ou autres usagers et des personnels par voie d’affichage ;
le plan de port des équipements de protection individuelle (gants, gilets, combinaisons, chaussures, casques, harnais de sécurité, protections auditives, etc.), adapté aux différentes catégories d’utilisateurs ;
dispositif local de détection par tests de type test diagnostique RT-PCR par prélèvement nasopharyngé et prise en charge des personnes à raison d’une suspicion de COVID.
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Le principe de précaution aurait dû prévaloir
Madame Borne, vous aviez dit, lors d'une audition qui avait eu lieu immédiatement après l'incendie, ici même, au Sénat, que la législation issue des accidents industriels Seveso et AZF notamment n'était pas complètement adaptée pour gérer le risque à moyen et à plus long terme ; je vous rejoins totalement sur ce point. Aucune obligation d'enquête de santé, par exemple, n'est prévue. Les enquêtes dont, en l'espèce, on a pu obtenir l'organisation, qui ont été confiées à Santé publique France, n'ont, pour l'une d'entre elles au moins, toujours pas démarré ! Et, selon toute vraisemblance, elle ne démarrera finalement qu'un an après l'incendie.
Or le rapport relève très justement que le principe de précaution aurait dû prévaloir dès le départ, qu'il devrait guider le suivi sanitaire de la population et des salariés sur le long terme, l'ouverture de registres de morbidité étant notamment essentielle pour la connaissance des conséquences de cette catastrophe. En la matière, je viens d'entendre une ouverture, que je salue. Mais il ne me semble pas raisonnable ni sensé de se contenter d'attendre les prélèvements, dont je rappelle qu'ils sont, en outre, à la charge de l'industriel, pour déclencher la création de registres ou le lancement d'une enquête médicale.
Ne pourrait-on pas imaginer, par exemple, un dispositif législatif autorisant le déclenchement immédiat, après ce type d'accident, d'enquêtes sanitaires et environnementales rendant possible le suivi de ce qui se passe réellement ? Ce suivi permettrait également de veiller à la bonne indemnisation des préjudices subis. La contractualisation aujourd'hui en vigueur empêche tout recours ultérieur contre la société Lubrizol de la part des bénéficiaires des deux fonds d'indemnisation mis en place ; or, par définition, on ne connaît pas aujourd'hui les conséquences qui pourraient s'ensuivre de la catastrophe à long terme.
Je conclurai en insistant sur l'absolue nécessité d'une meilleure association des élus locaux, en particulier des maires, dans la gestion de crise, dans le contrôle des sites, dans les exercices de sécurité civile. Il est indispensable que l'État considère enfin les élus locaux comme des partenaires à part entière. Quelles consignes entendez-vous donner en ce sens ?
Mme la présidente. La parole est à Mme la secrétaire d'État.
Mme Christelle Dubos, secrétaire d'État auprès du ministre des solidarités et de la santé. Madame la sénatrice, nous aimerions tous pouvoir apporter des garanties aux populations. Force est de constater, néanmoins, que la démarche que nous avons à mettre en œuvre comporte des incertitudes, et qu'elle revient à avancer à l'aveugle, si vous me permettez cette expression. Les conséquences d'un incendie, en particulier lorsqu'il s'agit d'un incendie du type de celui de l'usine Lubrizol, sont très complexes à déterminer. La complexité peut certes être anxiogène, mais il faut pouvoir assumer, devant nos concitoyens, la nécessité d'objectiver la présence de contaminants dans les milieux avant de pouvoir mesurer l'incidence sanitaire potentielle.
Sans attendre les identifications que nous avons demandées à Santé publique France, nous avons réalisé notamment des suivis d'évaluation des activités des urgences, de SOS Médecins, de tout le corps médical et médicosocial – nous avons aussi pris en compte les conséquences psychosociales de cet incendie. Nous devons, sur ces éléments particuliers, apporter des réponses. Nous avons commencé ce travail, qui est mené parallèlement aux études conduites par Santé publique France.
Sur certains points, des améliorations sont possibles – le rapport recense quelques pistes, et nous allons les étudier : notre objectif est bien de nous saisir des rapports des parlementaires pour améliorer le système en le rendant plus efficace et plus efficient. Et je partage votre souhait d'associer toujours davantage les élus locaux de proximité, auprès des services de préfecture notamment. Une telle association nous semble nécessaire dans la perspective de transmettre, ensuite, une information de très bonne qualité à nos populations et à l'ensemble de nos professionnels.
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À quoi ressemblera le futur de vos Agences Artistiques
Tous mes amis agents continuent de dire que l'industrie du divertissement finira par revenir à la normale. Est-ce vrai ou est-ce juste un vœu pieux? Je crois que la vérité se situe quelque part au milieu.
Pour commencer, beaucoup d'acteurs qui ont été engagés sur des pilotes de série et films cette année vont être très mécontents. Et cela ne sera pas mieux pour les agents qui les représentent. Pourquoi? Parce que pratiquement tous les projets ont dû s'arrêter avant d'avoir fini de tourner. Et bon nombre ce sont arrêté avant même que la production ne commence. Reviendront-ils? Peut-être peut-être pas. Si le cas force majeure est invoquée et que les acteurs ne sont pas payés, cela annule leurs contrats et ils ne seront plus attachés aux projets.
Imaginez ceci: vous êtes un acteur qui a du mal depuis des siècles, et c'est l'année où vous avez finalement eu un rôle régulier dans une série. La seule personne plus heureuse que vous est votre agent. Si ce pilote passe en série, tout le monde aura de l'argent et sur le long terme. Et si cette série devient un énorme succès, votre carrière est sécurisé à vie avec un chèque à 6 chiffres.
Imaginez-vous maintenant sur le plateau, prêt à jouer le rôle qui va changer votre vie. La vie est vraiment un bol de cerises, mais ces cerises commencent à pourrir car un virus qui aurait commencé sur un marché alimentaire à l'autre bout de la planète détruit tous vos rêves professionnels. Maintenant, vous devez revoir vos perpective devenir flou, et votre agent ne peut pas répondre à vos questions car l’avenir est un grand point d'interrogation.
J'ai deux clients dans cette position, pour l'un d’eux sont projet de pilote est mort né. Pour L'autre l’avenir semble pour le moment un peu plus ensoleillé mais nous devrons attendre et voir.
Maintenant, voici une prédiction qui va effrayer beaucoup de mes collègues. J'espère que je me trompe, mais je pense que de nombreuses petites agences vont fermer avant la fin de ce cauchemar. Ces petites entreprises n'ont pas de liquidité dans le coffre, et aucunes grandes stars susceptible de leur donner une avenir de rentrer d’argent conséquente une fois les tournage revenu. Ce type d’arrêt de travail pour ces agences seront dévastateur. Les jeunes acteurs/actrices des ces agences vont également voir leur avenir très assombri car ces petites agences sont souvent les seuls endroits qui leur donneront une chance de jouer dans la cour des grands..
Les agences de taille moyenne que nous avons pour la plupart en France ne peuvent compter que sur les commissions de leurs clients comme source de revenus, là ou comparé aux USA et UK les agences comme CAA, WME, UTA, Independent Talent, Artist Partnership, ont de multiples revenus émanant de diverses activités et soutenu par des fonds et capitaux ! Pourtant elles sont aujourd’hui sur la ligne rouge ! Alors imaginer votre super agence Française du top 5 qui on devant elles quelques semaines ou mois de liquidités, devront plus que jamais revoir leurs priorités et faire des économies ! Elles vont certainement et surement réduire leurs listes de clients, virer quelques assistants et agent qui ne font pas assez de chiffres et lorsque la production commencera à revenir à au normal dans quelques mois, la deuxièmes vagues des acteurs encore là mais qui marchent le moins seront abandonnés. C’est ce que l’avenir vous réserve, car ces agences devront générer des commissions ultra-rapides pour couvrir leurs factures, les prêts des dettes qui courent depuis plusieurs mois, et elles ne pourront pas le faire avec des clients qui ne travaillent pas régulièrement ou ceux qui n’ont pas assez de gros cachets. Ce n’est pas la vie en rose non ! mais il vaut mieux que vous vous prépariez à l’avenir que de regarder le train passer.
Cette dernière prédiction dont je parle depuis presque 10 ans est importante et encore plus évidente aujourd’hui pour vos futurs castings : les tape vont devenir encore plus répandues voir la norme pour les prochaines années plus qu'ils ne l'étaient avant que ce virus n'atteigne nos frontières. La semaine avant la fermeture de l'industrie, tous les bureaux de casting ont commencé à travailler à domicile et chaque audition se fait en tape. Donc, pour répondre à tous ces acteurs qui continuent de demander ce qu'ils peuvent faire pendant qu'ils se confinent dans leurs bunkers, je dirais que c'est le moment de pratiquer et de perfectionner vos compétences dans la création de vos Tapes. Vous pouvez le faire virtuellement avec vos amis acteurs afin que vous n'ayez pas à vous soucier de l'éloignement social. C'est peut-être la décision la plus intelligente que vous puissiez prendre dans cet environnement encore limité.
Pour l'instant, restez en sécurité et en bonne santé.
Votre Meilleur ARI GOLD
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Total Maroc recrute Acheteur Projet et Business Analyst
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Total Maroc recrute Acheteur Projet et Business Analyst
Total Maroc recrute les profils suivants sur Casablanca:
-Acheteur Projet. -Business Analyst.
Total est un groupe mondial et global de l’énergie, l’une des premières compagnies pétrolières et gazières internationales, et acteur majeur des énergies bas carbone. Ses 98 000 collaborateurs s’engagent pour une énergie meilleure, plus sûre, plus propre, plus efficace, plus innovante, et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, Total met tout en œuvre pour que ses activités soient accompagnées d’effets positifs dans les domaines économiques, sociaux et environnementaux.
La branche Marketing & Services de Total développe et distribue des produits principalement issus du pétrole, et tous les services qui peuvent y être associés. Ses 31 000 collaborateurs sont présents dans 109 pays, ses offres de produits et de services commercialisées dans 150 pays. Total Marketing & Services accueille chaque jour plus de 8 millions de clients au sein de son réseau de plus de 14 000 stations-service dans 62 pays. 4e distributeur mondial de lubrifiants et 1er distributeur de produits pétroliers en Afrique, la branche commerciale de Total appuie son développement sur 50 sites de production dans le monde où sont fabriqués des lubrifiants, des bitumes, des additifs, des carburants et des fluides spéciaux.
Cinq valeurs fortes au cœur de notre ADN
La Sécurité, le Respect de l’Autre, l’Esprit Pionnier, la Force de la Solidarité et le Goût de la Performance symbolisent, au même titre que notre histoire, la part de l’identité du Groupe partagée par tous. Au quotidien, ces valeurs guident nos actions et nos relations avec nos parties prenantes. Et représentent les fondations sur lesquelles nous appuyer pour atteindre notre ambition collective: devenir la major de l’énergie responsable. Vous pouvez également contacter le Comité d’éthique qui se tient à votre disposition pour toute question relative à la mise en application de ce Code de conduite.
Des avantages RH qui font la différence
Une politique de rémunération motivante: notre politique de rémunération est indexée sur les pratiques salariales du marché du travail. Cette politique a comme attrait d’offrir des rémunérations variables récompensant la performance. Pour nos collaborateurs nouvellement recrutés, un plan de rémunération adapté leur est consacré leur permettant d’avancer avec nous en toute confiance.
Le respect et la communication au coeur des relations sociales: pour maintenir de façon pérenne un climat professionnel serein, Total Maroc privilégie un dialogue continu de qualité avec ses partenaires sociaux.
La santé et la sécurité de nos collaborateurs: Total Maroc assure la promotion de la santé individuelle et collective auprès de ses salariés. La prévention, la sensibilisation, l’écoute et l’intervention sont assurées par des campagnes ciblées (vaccination, dépistage, visites médicales annuelles, etc.). Une veille constante permet par ailleurs de contrôler les risques liés aux produits.
Total Maroc recrute Acheteur Projet et Business Analyst
Acheteur Projet
Description du poste:
Représenter au mieux les valeurs de Total vis-à-vis des différentes parties prenantes
Veiller au respect des procédures et des principes fondamentaux d’achats et déployer la politique conformité anti-corruption,
Participer à l’expression du besoin et à l’élaboration des cahiers de charges en collaboration avec les départements et services techniques,
Rechercher les conditions optimales d’acquisition du bien ou service en élaborant une stratégie d’achat avec le prescripteur,
Gérer la relation fournisseurs: Prospection, consultation, adjudication, évaluation et audit,
Lancer et gérer les appels d’offres,
Mettre en place des accords tarifaires et des contrats,
Optimiser le panel fournisseurs des catégories d’achats dont vous serez en charge,
Assurer la veille économique, technologique, réglementaire de votre catégorie,
Suivre et mesurer la performance de l’activité achat de votre catégorie dans le cadre du reporting achat,
Promouvoir et pérenniser les bonnes pratiques achats.
Profil recherché:
De formation supérieure technique (ingénieur);
Rigoureux, réactif et bon négociateur;
Un sens développé de l’organisation et de la rigueur;
Maitrise des outils bureautiques.
Postulez ici
Business Analyst
Description du poste:
Analyse de l’activité Gaz et participation aux orientations stratégiques de cette activité;
Analyse et suivi des indicateurs de performances et les tableaux de bord;
Pilotage de l’informatique embarquée sur les camions de distribution du Vrac;
Suivi du bilan matière;
Analyse des données marché et positionnement par rapport à la concurrence;
Organisation et préparation des réunions commerciales mensuelles;
Elaboration de la Business Review mensuelle de l’activité GPL;
Suivi et gestion du pricing Propane et Butane VRAC;
Suivi des coûts d’achat GPL vrac;
Pilotage de projets transverses et des outils SI;
Participation aux salons et événements GPL;
Redynamisation et animation du projet fidélité;
Pilotage du Club Total Gaz;
Respect de la charte et des règles HSE du groupe Total et mise en application des règles d’or.
Contexte et Environnement:
Nécessité d’amélioration des reporting et de la mise en place d’indicateurs clefs
Transversalité et autonomie requise au sein de Total Maroc et du Groupe Total pour atteindre les objectifs
Profil recherché:
Formation supérieure (école d’ingénieur)
Maitrise des outils informatiques;
Connaissance des métiers de la vente;
Capacité de travailler d’une manière transversale;
Esprit d’analyse;
Rigueur et précision.
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D’olympiques jeux de dupes
Quand une compétition a pour but de faire toujours «plus vite, plus haut, plus fort», faut-il s’émouvoir du dopage ou changer la devise? Si dopés il y a, ne parlent-ils que le russe? Et pourquoi engage-t-on des sous-traitants de la CIA pour défendre la moralité du sport?
Par Fernand Le Pic
De nouveau la Russie fait la une, accusée d’avoir établi un «dopage d’État», notamment durant les Jeux de Sotchi. La recette est bien rodée. A ma droite les anti-Poutine, tenant du titre, qui n’ont aucun mal à faire passer la Russie pour une réincarnation terrifiante de l’URSS; à ma gauche, les challengers, les pro-poutine, à qui on ne la fait pas, criant au complot perpétuel antirusse. Au milieu, on retrouve un Monsieur loyal joué en duo par le Comité International Olympique (CIO) et l’Agence Mondiale Antidopage (AMA).
Petit rappel des origines
Qu’il y ait du dopage, plus de 120 ans après les premiers jeux olympiques modernes, quoi de plus normal, finalement, lorsque la devise du CIO appelle toujours au «plus vite, plus haut et plus fort» (citius, altius, fortius)? Certes, mais les limites de la performance sportive sont celles du corps humain, et celles-ci semblent atteintes dans bien des cas. Les 44 km/h du Jamaïcain Usain Bolt sur 100 mètres, en 2009, seront difficiles à dépasser. La première question est donc de savoir si le temps d’amender cette devise n’est pas venu. Oui mais par quoi? Vous imaginez un «Pas si vite, ni si haut et moins fort s’il vous plaît»? Pas très motivant. Et d’ailleurs, pas sûr que les sponsors apprécieraient beaucoup…
Prenez Nike par exemple, la marque la plus médaillée des JO de Rio (2016) en athlétisme: 89 médailles conquises en direct devant 5 milliards de clients et futurs clients (réseaux sociaux compris). Pas évident qu’elle laisse le CIO renoncer si facilement à son ADN du hors limites. Ou alors, ces marques ne tarderaient pas à prendre le contrôle direct des bureaux du château de Vidy, à l’image des ligues professionnelles américaines, de type NHL, qui n’ont que faire du CIO.
C’est le père dominicain Henri Didon qui inventa cette devise. Passionné de sport (et de politique), il avait participé à des jeux olympiques locaux, qui se tenaient depuis 1832 près de Grenoble, bien avant que son futur ami, Pierre de Coubertin, n’eût l’idée de les rétablir 62 ans plus tard. On parlait à l’époque de sortir les jeunes de leur paresse naturelle par le sport, de vertus éducatives et de prouesses exaltant «l’activité musculaire» et «l’émulation générale». «Le sport, c’est la liberté de l’excès» disait Coubertin. Il y voyait en outre la meilleure préparation à la guerre: «Les sports ont fait fleurir toutes les qualités qui servent à la guerre: insouciance, belle humeur, accoutumance a l’imprévu, notion exacte de l’effort à faire sans dépenser des forces inutiles» (in L’idée olympique, Carl-Diem Institut, Köln, 1966).
Dépassement des limites, préparation militaire: le dopage ne serait-il pas «immergé au plus profond» [1] des principes de l’olympisme moderne et dès lors admissible par principe, tant qu’il ne nuit pas à la santé du sportif?
Dans ce cas, n’y aurait-il que la Russie à pratiquer le dopage? Et si non, pourquoi serait-elle la seule à subir la vindicte? Avant que les affaires de Sotchi n’éclatent, aboutissant au bannissement que l’on sait, au moins pour les prochains jeux d’hiver de Pyeongchang en Corée du Sud, la gloire de ces mêmes jeux de Sotchi avait été déjà obscurcie par les soulèvements de Maidan en Ukraine. Or, ce coup d’État fut, comme on le sait, entièrement orchestré par les États-Unis et l’Union Européenne. L’hégémonisme occidental ne connaît pas la trêve olympique!
Pour autant, les statistiques antérieures au dopage de Sotchi démontrent que les États-Unis alignent plus d’athlètes dopés et sanctionnés (652) que la Russie (632), suivie par l’Inde (551). La grande absente reste néanmoins la Chine.
Même si des témoignages accablants ont été transmis à toutes les entités de contrôle qui officient dans le sport, rien n’y fait: la Chine reste miraculeusement pure de tout gros souci de dopage!
Une galerie de barbouzes
Donc c’est la Russie qui s’y colle. Tout est fait pour en ternir l’image, tant que son président ne changera pas. En revanche, personne ne se demande quelle en serait la perception globale si, d’aventure, les États-Unis décidaient de laisser ce pays tranquille. Est-ce dès lors un hasard si les investigations relatives au dopage russe furent menées par d’anciens agents fédéraux américains et d’anciennes barbouzes de leurs alliés britanniques? Si on lit les rapports de l’AMA sur le sujet, on ne peut que s’étonner que la coordinatrice canado-serbe de ce travail, l’avocate du sport Djana Tecic, fut embauchée explicitement pour sa connaissance de la langue russe. En revanche, aucun expert en mandarin ni en hindi n’a été approché!
Les enquêteurs américains sont tous d’anciens médaillés de la Drug Enforcement Administration (DEA), au premier rang desquels Jack Robertson, tombeur du cycliste Lance Amstrong et qui ne fait toujours pas de différence entre un sportif et un narcotrafiquant. Est-ce une simple coïncidence qu’il ait donné son interview la plus longue, la plus détaillée mais surtout la plus vindicative au média Propublica, financé par George Soros? A ses côtés, il a recruté deux de ses anciens collègues: Dave Tinsley et Brian Talay, respectivement patron fondateur et directeur des opérations de la société privée de sécurité et de renseignement 5 Stones Intelligence, basée à Miami. Une entreprise qui se flatte de travailler pour la CIA et le Pentagone.
Côté britannique, on trouve Nicholas (Nick) Connon, patron et fondateur de la société privée de renseignement Quintel, basée à Londres. Son capital fut notamment détenu par une société écran (Munlochy Holding Ltd) installée dans le paradis fiscal des Iles Vierges britanniques, plus précisément à Woodbourne Hall, Tortola. Quoi de plus normal pour une entreprise qui est mandatée pour combattre la corruption et les trafics occultes en tous genres? Nick est un ancien des services de sa Majesté, plutôt spécialisé dans l’antiterrorisme et les financements illicites. On ne sera pas surpris de le voir régulièrement prodiguer ses conseils d’expert à telle administration ukrainienne dans son combat contre l’invasion militaire russe.
Le CV de son collègue Martin Dubbey est à l’avenant. Ancien du renseignement douanier puis de la Serious Organised Crime Agency (SOCA), devenue aujourd’hui la National Crime Agency (NCA), il fut officier de liaison avec la DEA et la CIA. Cette SOCA mérite qu’on s’y attarde. Un autre membre de l’équipe d’enquête de l’AMA, Greg Kitsell, en fit partie. Il fit parler de lui en 2006, en Afghanistan, ce paradis mondial de la culture du pavot. Il fut cité par la presse anglaise pour avoir désarmé un garde du corps du ministre de la défense britannique de l’époque (John Reid), en visite de contrôle à Kandahar, afin de démontrer audit gorille qu’il n’était pas assez vigilant.
Au-delà de la mauvaise blague entre services, qui lui valut des poursuites disciplinaires, c’est toute la SOCA qui fut mise sur la sellette pour avoir, en fait, servi de marqueur de cibles à l’armée américaine qui avait subitement décidé de se débarrasser au F-16 de quelques barons locaux de la drogue. Or, selon la loi britannique, si l’armée a le droit d’attrition, ce n’est pas le cas des forces non militaires de la SOCA. Encore une transgression dans le monde sanctifié de l’inquisition sportive.
En bref, l’AMA a recruté comme enquêteurs au-dessus de tout soupçon: une juriste du sport spécialement russophone et des sous-traitants actifs de la CIA et du renseignement britannique, politiquement orientés ou compromis.
Leur enrôlement dans cette affaire accrédite évidemment la thèse d’une partialité antirusse, alors même qu’il y a eu effectivement du dopage, seul moyen sérieux de se conformer à la devise olympique et de satisfaire aux exigences des sponsors. Au-delà de la «belle humeur» que cela suscite à Washington ou Londres, on peut tout de même se demander si les jeux olympiques ne mériteraient pas une petite réforme? Un reset, comme on dit dans les états-majors militaires…
NOTE
« doper», de l’anglais dope, qui provient d’une racine indo-européenne dʰewb (immerger) laquelle donne également «deep» (profond).
Article paru dans la rubrique «Angle mort» de l’Antipresse n° 106 du 10/12/2017.
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C’est quoi, la symétrie des attentions?
Qui a vu la série Mr Selfridge connaît les origines de l’adage B2C qui pris valeur de dogme dans la seconde moitié du XXe siècle : “le client est roi”.
La théorie du “customer first” a donné toute une méthodologie du marketing : identification des cibles, composition de l’offre à partir de l’analyse de la demande, signature relationnelle anticipant le besoin pour créer le désir puis imposer la nécessité puis installer l’exigence...
Toute la culture du service a été imprégnée de cette relation sado-masochiste (et n’oublions pas, en disant cela, que dans le SM, comme l’exprime avec pertinence Deleuze, c’est toujours le M qui gagne. Faites le souffrir, il aime. Refusez de le faire souffrir, il prend son pied dans la souffrance d’être frustré) qui fait du client un potentiel petit dominateur imbu de son pouvoir d’achat se pensant en légitimité de traiter à sa guise, avec odieuse autorité ou aimable condescendance et pourquoi pas humaine équanimité si ça lui prend, le valet payé pour le satisfaire.
Le modèle a eu ses beaux jours. Ses heures plus sombres aussi car si le masochisme assumé peut faire promesse d’une marque, le tempérament de soumission n’est pas forcément le plus joyeusement partagé par celles et ceux qui sont supposé.es la tenir face aux client.es. Malgré cela, le modèle reste difficile à dépasser car il a installé de solides habitudes consommatrices. Car aussi, il a fait démonstration de sa belle profitabilité en temps de crise quand souffrir au travail pour une rémunération misérable vaut encore moins pire que de ne pas avoir de travail.
Le modèle rencontre cependant ses limites. À la faveur d’une conscience plus aiguisée des consommateurs et consommatrices de plus en plus souvent gêné.es aux entournures de gueuler contre le pauvre gars ou la pauvre nana de la hotline qui n’y est pour pas grand chose si le service rendu n’est pas à la hauteur de la promesse de l’opérateur et du prix qu’il/elle paie. On s’excuse magnanimement de l’humeur exécrable dans laquelle nous met les 17 minutes d’attente à écouter un air d’ascenseur en boucle pour finalement s’entendre dire que notre problème n’a pas vraiment de solutions sans que ce soit la faute directe de la personne qui est au bout du fil. Mais le mécontentement est là, palpable et qui infuse la relation, et qui produit de la souffrance.
Le modèle est aussi mis en cause par l’objectivation des dégâts directs et induits pour l’entreprise et pour la société de la maltraitante autorisée, sinon organisée. Absentéisme, maladies professionnelles, risques psychosociaux, gaspillage de la ressource la plus précieuse (l’humain, quoi), désengagement des collaborateurs et collaboratrices, répercussions sur l’entourage personnel du/de la salarié.e en souffrance...
Au total, la souffrance au travail coûterait rien que pour la part risques psycho-sociaux 617 milliards d’euros par an à l’Europe, selon les estimations de l’Agence européenne pour sa sécurité et la santé au travail.
Et c’est un vrai coût, et non un investissement : il n’y a pas de profitabilité espérable de la maltraitance au travail autre que celle d’organisations coucous qui couvent leurs profits mal acquis dans le nid d’un système de protection sociale qui n’en a très manifestement pas les moyens. En d’autres termes, ne gagnent à la maltraitance professionnelle que ceux qui comptent sur la collectivité pour en payer la facture.
Une fois compris que la maltraitance professionnelle est un non-sens économique après être un inadmissible de principe, peut-on démontrer que la bien-traitance, en sus d’être un impératif humain est un levier de performance économique et sociale?
C’est l’objet de la théorie de symétrie des attentions, formulée une première fois en 2007 par les chercheurs en science du management Charles Ditandy et Benoît Meyronin puis popularisée en 2010 par le best-seller de l’homme d’affaires indien Vineet Nayar.
Renversement de la proposition de Selfridge : le “customers first” fait place à l’ “employees first”. Le pari est le suivant : ce qui est bon pour les salarié.es bénéficiera aux client.es. Soignez les conditions de vie au travail de vos hôte.sse.s d’accueil ou de vente ou tout.e agent.e au contact du public, ils/elles seront en meilleure posture pour recevoir la clientèle ; ne laissez pas les conflits de valeurs s’installer chez vos salarié.es, ils/elles seront plus convaincant.es et plus engagé.es dans la promotion et la défense de votre marque, voire ils/elles s’en feront des ambassadeurs/ambassadrices zélé.es ; formez à haut niveau et de façon continue vos équipes et vous réduirez les non-qualités et raréfierez les situations d’incapacité à répondre à la demande des client.es, frustrantes pour tout le monde, etc.
Simple retour aux valeurs paternalistes qui adossent la productivité de la ressource humaine au bien-être du personnel ou vrai changement de paradigme ? C’est la méthode de la symétrie des attentions qui fait pencher la réponse du côté de la seconde option.
Nayar pose un impératif catégorique qui traverse l’ensemble de son plan d’action pour mettre en œuvre la symétrie des attentions : le devoir premier de l’organisation de faire monter la confiance. Confiance individuelle des individus, confiance entre les individus, confiance en l’organisation (voir notre allégorie du trapèze volant).
Quatre étapes pour cela :
1/ Audit lucide des points forts et des points d’efforts des 3 instances visées par l’objectif de montée en confiance : l’individu, le collectif de travail, l’organisation.
2/ Culture de la transparence propice à l’empathie interpersonnelle, à la compréhension des enjeux et de la stratégie des organisations, exposé direct des codes formels et déverrouillage de l’accès aux codes informels.
3/ Responsabilisation de tout.e.s, à commencer par les agent.es de première ligne en contact direct avec le public dans les activités de service. Le management y perd son rôle instruction-contrôle-validation pour prendre celui d’autonomiser et sécuriser les individus confié.s à (et nous plus placé.s sous) sa responsabilité.
4/ Décentralisation des processus de décision. Ni up-bottom ni bottum-up dans quelqu’appréhension verticale de l’organisation mais écosystème multispectral des centres de décision auxquels les premier.es concerné.es par une problématique participent activement.
Ayant appliqué cette méthode dans sa propre entreprise, Nayar a pu annoncer un triplement de son bénéfice d’exploitation en 4 ans, via notamment une multiplication par 5 de son volume de clients qui a permis la création de 1500 emplois... Et 70% de croissance de la satisfaction des employé.es portant directement effet sur la réduction du turn-over et la croissance sensible de l’engagement.
Tentant, non, le cercle vertueux qui bénéficie à l’entreprise et à l’économie, aux individus au travail et à la création d’emploi, à la société et au système de protection sociale (par effet de réduction des coûts liés à la souffrance au travail et d’augmentation des cotisations imputables à la création d’emplois chargés)?
Alors pourquoi n’y passons-nous tous pas tout de suite? Écartons de la réflexion l’organisation sans vergogne qui ne court qu’après le profit rapide et ne voit rien de plus efficace pour y parvenir qu’un fond esclavagiste et concentrons-nous sur ce qui fait frein dans les organisations soucieuses de performance durable et d’augmentation de la création de valeur sociale en même temps que de valeur économique.
Reprenons point par point les étapes de mise en place du système de symétrie des attentions :
1/ audit lucide des points forts et points d’effort. Le frein se situe ici du côté de notre rapport psycho-culturel mal placé à l’évaluation. En grossissant le trait, nous percevons comme compliment, bon point et objet de fierté ce qui est reconnu comme nos points forts. Nous tendons à en faire de l’acquis validé là où nous pourrions en faire de la responsabilité mutualiste à l’égard de ce(ux) qui réussi(ssen)t moins.
Quant à la mise en évidence de nos faiblesses et failles, pudiquement appelées points d’effort, nous la recevons comme de la démonstration d’échec, du reproche, du facteur déception dégradant la confiance que l’on inspire et par effet miroir celle que l’on a en soi. Pour renverser la vapeur, allons plus loin que l’idée de points d’effort : promouvons l’échec apprenant. Car qui se plante a en réalité bien meilleure connaissance des arcanes, méandres et chausses-trappes d’un projet que celui ou celle qui masterise du premier coup. L’échouant.e honnête et responsable est en capacité d’analyser les erreurs, d’émettre des hypothèses sur les causes et de proposer des solutions pour les corriger puis à l’avenir les éviter. C’est contre-intuitif, mais c’est lui/elle qu’il faut valoriser et mettre en condition de prise de parole et d’action.
2/ Culture de la transparence. On y a été mal habitué.es, forgé.es que nous sommes dans nos postures d’ascension par l’idée que le pouvoir passe par la détention/rétention d’information aux fins d’en faire usage selon l’agenda et auprès des cibles qui serviront le mieux nos intérêts… Mais pas exactement ceux du collectif.
La culture du secret se défend dans certains cas très précis : secret des sources pour les journalistes, secret industriel pour les innovations ayant engagé d’importants investissements en R&D, secret diplomatique pour des opérations sensibles etc. Mais secret des budgets dans une activité commerciale opérationnelle ? Secret des réseaux relationnels ? Secret des rémunérations ? Secret des critères de recrutement & promotion ? On peut s’en passer et on le devrait. La transparence est la meilleure des parades à la défiance. C’est aussi une excellente contrainte vertueuse quand elle oblige à mettre les discours et les actes en conformité. C’est encore le socle d’une compréhension fine des situations favorable à la responsabilisation de chacun.e.
3/ Responsabilisation, donc, venons-y. Deux freins d’intentions contraires en immobilisent les démarches. Le premier se situe dans les reliefs encore vivaces d’une culture d’encadrement à la papa qui positionne le chef d’équipe en quasi-chef de famille, distributeur d’instructions et de tâches, de punitions et de récompenses. La littérature managériale actuelle l’annonce mort et enterré, le terrain en remonte encore plus que des traces, une sérieuse prégnance.
Le second frein va chercher du côté des risques psychosociaux associés à des démarches de responsabilisation mal menées : sur-engagement, stress (rien de plus communicatif, à part le bâillement, soit dit en passant), auto-évaluation exagérément négative en cas d’échec... Face à ces deux freins, une réponse : le changement des cultures managériales, sans hésiter, mais le changement très solidement accompagné.
4/ Décentralisation des processus de décision. Ouch ! Mais quelle anarchie ne nous menace-t-elle pas si chacun.e décide d’où il/elle est ! Comment garantir une cohérence stratégique si l’opérationnel agit à sa guise ? Et puis qui voudra être chef.fe si on démunit la fonction de la prérogative de décision ? Et puis, a-t-on besoin de chef.fe, au fait ? La question n’est pas que provocation. Elle souligne une urgence à redéfinir la fonction managériale dans son utilité, dans ses pratiques, dans ses moyens d’action… Et dans son attractivité.
Car si ce n’est de chef.fe, au sens classique du terme, dont on va avoir besoin, c’est de coordinateurs/coordinatrices sérieusement outillé.es de compétences de pointe relevant aussi bien des savoirs et savoir-faire que des savoir-être. Ce peut tout à fait être ces salarié.es responsabilisé.es du 3è point de la méthode. Ce serait d’ailleurs une bonne nouvelle pour « l’ascenseur social » (même si l’image se périme dans l’abolition du tout vertical).
Reste à leur faire une offre à la hauteur des compétences attendues, des responsabilités exercées et surtout de l’apport à la création de valeur ajoutée. Si pouvoir et statut n’entrent plus dans le pack de rétribution, reste la rémunération (dans son ensemble et selon toutes les modalités envisageables : salaire, mais aussi primes, participation et pourquoi pas propriété intellectuelle…).
On le voit, la symétrie des attentions n’est que transformation culturelle. Contrairement à ce qui s’en dit, la transformation culturelle ne prend pas nécessairement des siècles. Il suffit d’observer comment le digital a radicalement révolutionné nos façons de voir et de faire, nos mentalités, nos emplois du temps, nos usages, nos interactions etc. pour se convaincre que moins de 20 ans peuvent suffire à une transformation culturelle pour se faire et porter effets. En l’espèce, la révolution culturelle qu’entraîne la transformation digitale nous parait une opportunité idéalement bienvenue d’embarquer une rapide révolution de la culture managériale.
Et aussi, en prime, de la culture consommatrice : le client ne sera plus roi (l’a-t-il d’ailleurs jamais été autrement que par son « pouvoir d’achat », qui n’est rien de plus que le transfert momentané du pouvoir de qui a quelque chose à vendre ?). Qu’il s’y fasse ! Il ne lui suffira pas d’être un « bon roi » qui a (bonne) conscience des impacts de ses actes d’achats de biens et services. Mais il va lui falloir abdiquer radicalement. Au nom de la symétrie des attentions. Parce que l’ “employees first” lui profite comme le démontre le modèle de Nayar.
Mais aussi parce que l’employé.e, c’est, à un moment ou un autre, lui ou elle. Et que se prendre un instant pour le boss tout puissant en tant que client.e n’a jamais consolé personne d’être le/la manant.e en tant que travailleur/travailleuse.
Marie Donzel, consultante en innovation sociale
Special thanks à Bénédicite Tilloy, qui fut la première à me parler de la symétrie des attentions.
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Au siège de l’Organisation pour l’alimentation et l’agriculture des Nations unies, à Rome (Italie), en 2014. AFP / VINCENZO PINTO
C’est un enjeu crucial dans la stratégie de conquête des organismes onusiens. L’Organisation des Nations unies pour l’agriculture et l’alimentation (FAO) renouvellera, le 23 juin, son directeur général, au terme d’une âpre compétition qui voit concourir les candidats de quatre pays : la Chine, la France, la Géorgie et l’Inde.
Une campagne d’autant plus tendue que, trois semaines avant le scrutin – dans lequel chaque Etat membre dispose d’une voix –, la candidate française Catherine Geslain-Lanéelle s’est vue bousculée par la révélation, le 3 juin, par le Guardian, d’un mémo du gouvernement américain détaillant une série de garanties qu’elle apporterait aux Etats-Unis.
« Elle [la candidate française] défendra un projet mondial incluant les intérêts américains. » (mémo de l’administration américaine)
Mme Geslain-Lanéelle – qui fait partie des favoris et pourrait devenir la première femme à diriger la FAO – s’est rendue à Washington courant mai et, selon un responsable au fait des discussions, aurait expressément demandé aux Américains d’abandonner leur soutien au candidat géorgien, David Kirvalidze, à son profit. Selon le mémo cité par le quotidien britannique, elle s’est engagée à « ne pas défendre les positions européennes sur la question des biotechnologies et des OGM ».
Mouvement d’humeur des Américains
« Elle défendra un projet mondial incluant les intérêts américains », précise le mémo, cité par le Guardian, qui ajoute que la délégation américaine s’est aussi inquiétée de la volonté européenne « d’interdire le glyphosate et de réduire l’usage des herbicides ». Selon le document, Mme Geslain-Lanéelle se serait engagée à nommer un directeur adjoint américain. Rencontrée par Le Monde, l’intéressée n’a pas souhaité faire de commentaire.
La fuite dans la presse européenne de ce mémo interne divulguant ses échanges avec le département d’Etat est un mouvement d’humeur des Américains, qui n’auraient pas apprécié « la campagne de dénigrement de Paris, qui laisse entendre que soutenir le Géorgien, c’est assurer la victoire du Chinois ».
Présenté comme un partisan du libre-échange et promoteur d’une réforme structurelle de la FAO, qui rencontre des problèmes de budget, David Kirvalidze se targue par ailleurs d’avoir « le soutien d’un grand nombre de pays en voie de développement », selon Brett Bruen, l’un de ses conseillers.
Mécontentement européen
Côté français, on exclut tout faux pas de l’ancienne directrice de l’Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA). « Je ne m’en suis jamais caché : je ne souhaite pas devenir directrice générale de la FAO pour défendre les intérêts d’un Etat quel qu’il soit, ou d’un groupe d’Etats, dit-elle au Monde. Je n’ai pas pour ambition d’accaparer la FAO au profit d’intérêts particuliers. »
Quant à sa position sur les biotechnologies, elle la revendique haut et fort, de même qu’une approche pragmatique. « Je ne crois pas qu’il y ait une solution. Il y a beaucoup de solutions, et ce qui compte pour moi, c’est que cette organisation soit le lieu de débats sur les différentes solutions, à partir des faits et de la science. Et qu’évidemment on soit respectueux de la santé et de l’environnement ! » « Il ne faut pas nécessairement appliquer au reste du monde ce qui a été fait en Europe, ajoute-t-elle. Nous avons de nombreux exemples de modèles vertueux développés localement et qu’il faut aider à passer à une plus grande échelle. »
Mais, dans certaines chancelleries européennes, on s’étonne des positions de Mme Geslain-Lanéelle, vécues comme un désaveu pour « l’une des politiques agricoles les plus importantes pour Bruxelles ». Signe des divisions sur cette candidature unique portée par la Commission, les pays de l’Est, l’Italie et le Royaume-Uni seraient aussi peu enclins à soutenir la Française.
« L’agriculture est à la croisée des chemins, et en termes d’orientation et de financement de la recherche agronomique, de définition et de mise en œuvre des politiques publiques sur l’agriculture, la FAO est une agence cruciale », juge Olivier de Schutter, président de l’IPES-Food (panel international sur les systèmes alimentaires durables) et ancien rapporteur spécial de l’ONU pour le droit à l’alimentation.
« Nous pensons qu’il faut miser sur l’agroécologie, ce qui est très loin de l’approche technologique prônée par l’administration américaine, qui souhaite une industrialisation croissante de l’agriculture. Miser sur la science, sur l’innovation : tout le monde sait ce que ces mots veulent dire. »
Lire aussi « Les modèles agro-écologiques ont fait leurs preuves »
« Pression chinoise intense »
De son côté, la Chine travaille activement à faire élire son candidat, Qu Dongyu, actuel vice-ministre de l’agriculture et des affaires rurales. Et pour cela, Pékin, selon un certain nombre d’observateurs, n’hésite pas à sortir le carnet de chèques et à user de son influence pour obtenir les voix de pays africains. « La plupart de ces Etats adhèrent déjà au mégaprojet des “nouvelles routes de la soie”, s’alarme une source diplomatique. Les Chinois sont en terrain ami. On ne peut pas rivaliser. »
Pékin a obtenu une première victoire avec le désistement, en mars, du candidat camerounais, Médi Moungui. Selon un diplomate, la Chine aurait épongé une dette d’environ 70 millions de dollars (62 millions d’euros) en contrepartie. « La pression chinoise est intense, assure cette même source. Ils ont aussi menacé le Brésil et l’Uruguay d’interdire leurs exportations agricoles si ces deux pays ne leur accordaient pas leur voix. »
Mme Geslain-Lanéelle, pour sa part, s’est rendue à plusieurs reprises au siège de l’ONU à New York pour faire valoir sa candidature, notamment dans le sillage du ministre des affaires étrangères, Jean-Yves Le Drian, lors de la présidence française du Conseil de sécurité, en mars. Elle y avait assisté, entre autres, à une réunion à huis clos réunissant les cinq pays qui participent à la force conjointe du G5 Sahel. Objectif : rester en contact étroit avec les Etats africains.
« Le monde doit réaliser que la Chine peut prendre le contrôle d’une organisation (…) qui aura une influence sur les standards agricoles et alimentaires. »
Le 11 avril, au siège de la FAO, à Rome, les auditions des candidats en séance plénière ont mis en évidence une forte tension entre le représentant américain et le candidat chinois. « L’enquête menée par votre propre gouvernement sur l’ancien chef d’Interpol, comme vous, un vice-ministre de votre gouvernement, a révélé que l’une des raisons pour laquelle il a été arrêté – et je cite votre ministre de la sécurité publique – est qu’il “n’a absolument pas le droit de prendre des décisions sans autorisation”, a lancé le représentant américain à M. Qu. Comment pouvez-vous assurer la FAO que vous pourrez prendre des décisions sans l’autorisation de votre gouvernement ? »
Article réservé à nos abonnés Lire aussi La Chine à l’assaut des Nations unies
Jeux d’influence
La tension entourant cette élection – très politisée du fait que la présidence de la FAO est traditionnellement accordée à un pays en développement – est encore renforcée par le contexte de guerre commerciale à laquelle se livrent Washington et Pékin.
« Le jeu est serré, note un responsable, et certains jouent sur les divisions entre Nord et Sud pour obtenir des voix dans un système de vote à majorité simple qui donne le même poids à tous les pays. »
Dans ces jeux d’influence, la lutte contre l’insécurité alimentaire « passe clairement au second plan », regrette un haut responsable occidental, mais « le monde doit réaliser que la Chine peut prendre le contrôle d’une organisation importante qui aura une influence sur les standards agricoles et alimentaires ».
Stéphane Foucart et Marie Bourreau (New York, Nations unies, correspondante)
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Laurence Girard Source: Le Monde.fr
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