#صناعة الطيران

[greenfue]

ما هو التقاط الكربون وتخزينه وكيف يمكن أن يساعد في معالجة أزمة المناخ؟

إننا في احتياج إلى خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون التي ينتجها الإنسان إلى الصفر إذا كنا راغبين في التصدي لأزمة المناخ. ولكن العلماء يتساءلون عما إذا كان بوسعنا وقف ال��نبعاثات بسرعة كافية، لذا فإن السباق قائم لإيجاد طرق جديدة لإزالة الكربون من الغلاف الجوي وتخزينه بأمان. تقول الهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ (IPCC)، إن احتجاز الكربون وتخزينه هو الحل الضروري للوصول إلى صافي…

[acpsalewaanewspaper]

رئيس مجلس "صناعة الطيران الإسرائيلي" يهدد باستخدام سلاح يوم القيامة

رئيس مجلس “صناعة الطيران الإسرائيلي” يهدد باستخدام سلاح يوم القيامة قال يائير كاتس رئيس مجلس عمال صناعة الطيران الإسرائيلي، مساء السبت، إن “تل أبيب لديها سلاح يكسر المعادلة إذا قررت إيران واليمن وسوريا والعراق ودول الشرق الأوسط تصفية الحسابات معها”. وأضاف كاتس: لدينا القدرة على استخدام أسلحة يوم القيامة”. وشدد رئيس مجلس عمال صناعة الطيران الإسرائيلي على أنه من المهم أن نفهم أن هناك خطرا…

[nevzatboyraz44]

Burası İstanbul’a çok yakın doğayla iç içe muhteşem bir yayla 💚

🎬 @cuneytyv

🚘Sakarya Taraklı bölgesinde 20 km uzaklıkta yer alan 1150 metre yüksekliğindeki Karagöl Yaylası hem göleti hem de yürüyüş parkurları ile foto ve gezi sever için harika bir yer.

💚Henüz çok fazla bilinmemesi temiz ve doğal kalmasının en önemli sebebi. Yılın her zamanı gelinebilecek bir yer olan yaylada sonbaharda trekking, ilk baharda kamp ve piknik, yazın ise şenliklere katılabilirsiniz.

🪂Özellikle son yıllarda yamaç paraşütü de çok ön plana çıkmış. Burada kamp yapabilirsiniz. Çadırınızı kurabilir ya da karavanla gelebilirsiniz. Olabilecek ihtiyaçlarınızı ise Taraklı’dan karşılayabilirsiniz.

💦Yaylada su bulunuyor, elektrik mevcut değil. Yaylanın bir ucundan diğerine bir saatte ulaşmanız mümkün.

🏛️Gezerken Roma döneminden kalma kalıntıları da görebilirsiniz.

🥄Yaylada her Cuma günü Pazar kuruluyor. Pazara uğrarsanız geleneksel bir el sanatı olan şimşir ve kayın ağaçlarından yapılmış kaşıklardan almanızı öneririz.

هذه الهضبة الرائعة المحاطة بالطبيعة، قريبة جدًا من إسطنبول 💚

🎬 @cuneytyv

🚘تعد هضبة كاراغول التي يبلغ ارتفاعها 1150 مترًا، وتقع على بعد 20 كم في منطقة ساكاريا تاراكلي، مكانًا رائعًا لمحبي التصوير الفوتوغرافي والسفر مع البركة ومسارات المشي لمسافات طويلة.

💚حقيقة أنها غير معروفة جيدًا حتى الآن هي السبب الأهم لبقائها نظيفة وطبيعية. يمكنك القيام برحلات في الخريف، والتخييم والتنزه في الربيع، وحضور المهرجانات في الصيف في الهضبة، وهو مكان يمكن زيارته في أي وقت من السنة.

🪂في السنوات الأخيرة، برز الطيران الشراعي إلى الواجهة. يمكنك التخييم هنا. يمكنك نصب خيمتك أو القدوم بقافلة. يمكنك تلبية أي من احتياجاتك من Taraklı.

💦يوجد ماء في الهضبة لكن لا يوجد كهرباء. ومن الممكن الوصول من أحد أطراف الهضبة إلى الطرف الآخر خلال ساعة واحدة.

🏛️ أثناء السفر، يمكنك أيضًا رؤية آثار من العصر الروماني.

🥄يقام سوق كل يوم جمعة في الهضبة. وفي حالة زيارتك للسوق ننصحك بشراء الملاعق المصنوعة من خشب البقس وأشجار الزان وهي صناعة يدوية تقليدية في تركيا🇹🇷

This is a magnificent plateau very close to Istanbul and intertwined with nature 💚

🎬 @cuneytyv

🚘Karagöl Plateau, located 20 km away in the Taraklı region of Sakarya, is a great place for photography and travel lovers with its pond and hiking trails at an altitude of 1150 meters.

💚The fact that it is not yet very well known is the most important reason why it remains clean and natural. You can visit the plateau at any time of the year, and you can go trekking in the fall, camping and picnicking in the spring, and attending festivals in the summer.

🪂Paragliding has also come to the forefront, especially in recent years. You can camp here. You can set up your tent or come with a caravan. You can meet your needs from Taraklı.

💦There is water in the plateau, but there is no electricity. It is possible to reach from one end of the plateau to the other in an hour.

🏛️You can also see the ruins from the Roman period while visiting.

🥄There is a market every Friday in the plateau. If you visit the market, we recommend that you buy spoons made of boxwood and beech trees, which is a traditional handicraft. Turkey🇹🇷

[amin13864]

الجيش اليمني يكشف عن صناعة

طائرة ذوالفقار

✍🏻أقوى طائرة مسيرة في العالم.

👈🏻الطائرة بدون طيار

ذو الفقار " ذو الذيلين"، تستطيع حمل 1.5 طن من الذخائر، لديها قدرة على الطيران المتواصل لمدة 40 ساعة، ومدى يصل إلى 8000 كيلومتر، وارتفاع أقصى يبلغ 10,000 متر.

The Yemeni army reveals the manufacture of the

Dhu al-Fiqar drone

✍🏻The most powerful drone in the world.

👈🏻The drone

Dhu al-Fiqar "the two-tailed", can carry 1.5 tons of ammunition, has the ability to fly continuously for 40 hours, a range of up to 8,000 kilometers, and a maximum altitude of 10,000 meters.

[groupfazza]

سمو الشيخ حمدان بن محمد : ضمن القمة العالمية للحكومات منصة صناعة المستقبل والتجمع الحكومي الأكبر، كرمنا الفائزين “بجائزة تكنولوجيا الحكومات” ... تعكس الجائزة نهج الإمارات وتوجهاتها بتحفيز الطاقات ودعم الجهود لتأسيس جيل مستقبلي من الخدمات الحكومية التي تسهل حياة الناس وتحتفي بأفضل الحلول المبتكرة عالمياً في التطوير الحكومي.

____________

‏شملت قائمة الفائزين بجائزة تكنولوجيا الحكومات:

‏- فئة التحول الرقمي الشامل: “بطاقة العائلة الرقمية” من وزارة التنمية الرقمية والابتكار وصناعة الطيران في كازاخستان.

‏- فئة الخدمات الحكومية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: مشروع “iRASTE” من وزارة النقل البري والطرق السريعة في الهند.

‏- فئة الخدمات التعليمية: مشروع مخرجات التعليم من وزارة التعليم في جمهورية غانا.

‏- فئة خدمات الرعاية الصحية: مشروع منصة الخدمات الصحية من وزارة الصحة الإندونيسية.

___________________________________

H.H Sheikh Hamdan bin Mohammed : During the World Governments Summit, we proudly celebrated the recipients of The GovTech Prize. This prestigious award epitomizes the UAE’s dedication to fostering talent and acknowledging innovative solutions designed to improve the quality of life for people globally. It underscores the significance of pioneering in the development of human-centric government services, setting new benchmarks for excellence and innovation.

____________

Winning Projects:

- Kazakhstan’s Digital Family Card - Inclusive Digital Transformation category.

- India’s iRASTE - AI-powered Government Services category.

- Ghana’s Education Outcomes Project - Educational Services category.

- Indonesia’s Health Services Platform SatuSehat - Healthcare Services category.

Tuesday, 13 February 2024 الثلاثاء

[farashetahlamy]

قصة الميركافا والمواجهة

كتب المحلل السياسي اليهودي ايال حنانيا:

عندما تأملت الحرب في الأيام الأولى توقعت أن حماس ستركع وستستجدي وقف اطلاق النار

فلقد حشدنا سبعة ألوية علىٰ رأسها حربة الجيش جفعاتي وجولاني وجَنَدنا سلاح الطيران باكمله.

وضعنا ثلاث أسراب خفيفة ومتوسطة من البحرية قبالة غزه وحشدنا أفضل كتائب سلاح المدرعات على رأسها كتيبة 401 المكونه بأكملها من دبابات ميركافا 4 فخر صناعة جيش الدفاع

وفوق كل ذلك جبهة عربية موحدة.

السيسي أبدى رغبة شديدة بتدمير حماس، وأبدع في حصارها أكثر مما ينبغي.

الزعماء العرب يؤيدون العملية بشكل كامل!

أما حماس فهي تعيش في حصار خانق فرضه عليها السيسي كما تعلمون.

وحالة قطيعة عميقة مع ايران وسوريا وحزب الله بسبب موقف حماس من الأزمة السورية وتأييدهم ثورة الشعب السوري

حماس في الأيام الأخيره عاشت في أزمة رواتب ومال وسلطة دفعتها إلىٰ الهروب للمصالحة التي أراد أبو مازن تسخيرها لاذلال حماس وتركيعها.

تأملت المستوىٰ السياسي بهذا الوضع خرجت بتقديرات تفيد باستسلام حماس في حالة عملية عسكرية واسعة بل وامكانية نزع سلاحها أيضاً بغطاء عربي وأُممي

بدأت المواجهة وخرج علينا ناطقو حماس على التلفاز بأسلوب من يقود قوة عُظمىٰ وجيشاً جراراً وليس من يُعاني من الأزمات السابقة

تصورنا أنه نوع من المكابرة السياسية واللعبة النفسية ليس أكثر لكن صمودهم في القصف الجوي واستمرار إطلاق الصواريخ غَيَّر ميزان المعركة وموازين الردع تماماً

وعند العمليه البرية واجهنا مخربو حماس بصلابة أربكت كل مستويات جيش الدفاع ودمرت صورة الجيش وقوة الردع التي أردنا ترميمها

مخربوا حماس بعتاد متواضع صمدوا بشكل غريب يستحق الدرا��ه والمتابعة لأخذ العبر.

فقمت بالبحث عن الجانب الأيديولوجي لهذه الحركة فوجدت أنهم يُربون مقاتليهم منذ نعومة أظافرهم تربية دينية عسكرية صارمة ويلقنونهم أيديولوجية جهادية بما يعرف بنظام المساجد التي أصبحت مدارس إرهاب في غزة.

مُخَرِّب حماس يعتقد أنه عندما يموت فانه سيذهب إلىٰ الجنة، وأن أفضل طريق لدخول الجنة هي أن يقتل اليهود وأن يموت على أيديهم.

انه يقتدي بالنبي محمد الذي حارب الكفار

إنه يستسقي أيدولوجيته من تعبئة فكرية تقوم علىٰ دراسة تاريخ المعارك الاسلاميه

مخربوا حماس مستعدين لتفجير أنفسهم ��ون تردد والقيام بأعمال خيالية حطمت كل النظريات العسكرية المعروفه بظروف قتال تكاد تكون مستحيلة

إنهم يواجهون أرتال الدبابات والوحدات الخاصة والقوات الجوية بلا شيئ!

لا شيئ بكل ما تحمله الكلمة من معنى فتسليحهم بالنسبه لتسليح حتى أتفه المليشيات الأفريقية الجائعة هو لا شيء، ومع ذلك فقد استطاعوا الوقوف بصورة صلبة ومدهشة

انها ايديولوجيتهم المبنيه علىٰ التجرد من الشهوات والسمو الروحي واحتقار العدو (الكافر)

إنهم يقاتلون باستعلاء نفسي معتبرين أنفسهم متفوقين دينياً وفكرياً على عدو كافر

أيدولوجيتهم تدفعم للعمل 24 ساعة في سبيل دينهم وتحقيق المستحيل لأنهم بهذا يعتقدون أنهم يدخلون الجنة

إنها أيدولوجية مدمرة ديناميكية لا تسكن ولا تهدأ يعرفون من خلالها هدفهم جيداً

أيديولوجيه تمسكوا بها في الضفة رغم حملة الاجتثاث المسعورة التي شنيناها عليهم بالتعاون مع الأمن الفلسطيني، فتمسكوا بها رغم التنكيل والقمع ليعودوا الآن إلىٰ واجهة العمل بالضفه الغربيه بقوة وكأن شيئاً لم يكن

عندما أرىٰ مُخرب يندفع صوب الميركافا 4 التي تُشبه وحشاً فولاذياً أُسطورياً حاملاً عبوته مفجراً نفسه فيها دون أدنى ذرة تردد

أعترف أن هذه الايديولوجيا هزمت الميركافا في هذه الجولة

وأنها ستكون الخطر الأكبر علىٰ وجودنا

علينا أن نأخذ الدروس والعِبر وأن حربنا ضد حماس عليها أن تكون حرب اجتثات وحشية لأننا إن تهاونا في ذلك فسنراهم خلال العقد القادم على أبواب تل أبيب كما يصورون في فيديوهاتهم الدعائية

وعندها ستكون النهاية

أما إنه صدق وهو الكذوب، وستكون نهايتهم علىٰ أيدي المسلمين بإذن الله.

هذا وعد الله

ولن يخلف الله وعده.

[mostafa601]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[ahmed5030]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[aml468]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[greenfue]

"مصدر" و"بوينج" يتفقان على دعم تطوير قطاع وقود الطيران المستدام

أعلنت شركة أبوظبي لطاقة المستقبل “مصدر”، إحدى كبرى الشركات العالمية في مجال الطاقة المتجددة والرائدة عالمياً في مجال الهيدروجين الأخضر، عن توقيع مذكرة تفاهم مع “بوينج”، الشركة الرائدة عالمياً في صناعة الطيران، بهدف دعم تنمية قطاع وقود الطيران المستدام في دولة الإمارات والعالم، ما يسهم في تعزيز الجهود الرامية لتحقيق الحياد المناخي لقطاع الطيران التجاري بحلول عام 2050. وقع مذكرة التفاهم، محمد عبد…

[yomna485]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.12 أبريل 779

[ganaa393]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما ه�� وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[nada865]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[mariam434]

كيف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

��يف تعزز خدمات الشات بوت الخاصة بالسفر تجربة السفر باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة

خدمات الشات بوت

مع انتشار جائحة COVID-19 في صناعة السفر، أصبح الحفاظ على التواصل بين العملاء وشركات السفر في أعلى مستوياته على الإطلاق.

يؤدي عدم اليقين بشأن السفر فيما يتعلق بالرحلات الجوية والإقامة وأنظمة السفر الأخرى إلى زيادة الطلب على خدمة عملاء سريعة وموثوقة. ومع ذلك، فقد اعتمد المسافرون بشكل عام دائماً على خيارات الاتصال التي يمكن الوصول إليها وتوقعوا أيضاً ردوداً سريعة على استفساراتهم المحددة.

لقد دفع الوباء الصناعة إلى تطوير رقمنتها بشكل أكبر، مع كون دعم الويب عبر الإنترنت نقطة اتصال رئيسية للعديد من العملاء، بدلاً من تلك الحجوزات الطويلة على الخطوط الساخنة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تُركت دون إجابة.

اليوم، يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال القنوات الاجتماعية المختلفة، مثل الواتساب وFacebook Messenger، الأمر الذي يتطلب المزيد من الحاجة إلى تقديم خدمة متسقة على جميع القنوات من خلال الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي.

الشات بوت ذاتية الخدمة لتجربة سفر مثالية

الآن وبعد أن أصبح السفر أكثر سهولة ويتحرك مرة أخرى، تم العثور على الرسائل عبر الشات بوت على أنها الطريقة المفضلة لحجز الإقامة أو وسيلة النقل.

وجد استطلاع أجراه LivePerson أن 73٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عند التواصل مع شركات الطيران أو الفنادق أو الحجوزات الأخرى المتعلقة بالسفر عبر المكالمات الهاتفية. يفضل 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً طريقة الاتصال هذه.

نظراً لأن القواعد واللوائح تتغير باستمرار بين البلدان، فإن الحاجة إلى المساعدة عند الطلب ضرورية في هذا اليوم وهذا العصر. أسئلة دعم المستوى الأول مثل، "هل رحلتي في الموعد المحدد؟" أو "ما هو وقت تسجيل الوصول؟" يمكن أتمتة ودعمها بواسطة AI للمحادثة. لا تحتاج هذه الأسئلة إلى دعم الوكيل ويمكن الرد عليها مباشرةً من خلال الشات بوت، مما يوفر التكاليف للشركات والوقت لوكلاء الخدمة.

تعد خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق ليس فقط في موضوع السفر بعد الجائحة، ولكن أيضاً في زيادة طلب العملاء في رقمنة خدمة العملاء. وُجد أن خدمات الشات بوت مفيدة بشكل لا يصدق، خاصة في عصر جيل الألفية وتوقعات الجيل الحديث للاستجابات الفورية.

يمكن للمرء أن يتواصل بسهولة بنقرة زر على هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي على القناة التي يختارها ويتلقى استجابة فورية. حيث يشعر 71٪ بالراحة عند قيام شركات الطيران أو الفنادق أو شركات السفر الخاصة بهم بالتواصل معهم عبر الرسائل النصية مباشرة، ارتفع الرقم إلى 80٪ مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عاماً.

يُنظر إلى تطبيقات المراسلة البارزة، مثل WhatsApp أو Apple Business Chat أو Facebook Messenger، على أنها الخيار الملائم والمفضل للاتصال للمسافرين، لأنها لا تتطلب تثبيت تطبيق إضافي.

يمكن لبرامج الشات بوت الرد على أي عدد معين من الاستفسارات في أي وقت، مما يسمح لوكلاء الخدمة بالتركيز على الطلبات الأكثر تعقيداً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين بعد ذلك حل أسئلتهم الفردية من خلال الردود المستندة إلى الاقتراحات المقدمة من الشات بوت. بهذه الطريقة، يحصل المسافرون على إجابات فورية لاستفساراتهم، بينما يتعامل الوكلاء مع أسئلة أكثر صعوبة لتجربة عملاء أفضل.

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة أثناء السفر إلى تحسين تجربة السفر للعملاء ويوفر حل خدمة فعال وقابل للتطوير بدرجة عالية للشركات.

يمكن لخدمات الشات بوت للسفر مساعدة المسافرين في اقتراحات خط سير الرحلة، والحجوزات، ومعلومات الدخول والخروج الحالية، والعروض الشخصية بناءً على تفضيلات العملاء.

تعد أتمتة خدمة العملاء أمراً حيوياً في عصر الرقمنة بل إنها ضرورية أكثر عند التعامل مع المواقف غير المتوقعة وحجم الطلبات المصاحب الذي يحيط بقطاع السفر.

[eshragcom]

كيف ساعد أيفون فى حدوث الأعاصير القاتلة لأكثر من 100 أمريكى هذا العام؟

كشف خبراء أن هاتف أيفون ساهم في الأعاصير المميتة التي ضربت الولايات المتحدة هذا العام، حيث وجد الباحثون أن الهواتف الذكية تولد 580 مليون طن من ثاني أكسيد الكربون سنويًا، أي ما يقرب من 100 مليون طن أكثر من صناعة الطيران العالمية، وتعمل هذه الانبعاثات على تدفئة محيطات الأرض، مما يعزز الظروف للعواصف مثل إعصار ميلتون، العاصفة من الفئة 3 التي ضربت فلوريدا في أكتوبر. ووفقا لما ذكرته صحيفة “ديلى ميل”…