#retailCRM

[surekhatech]

All-In-One Retail Software Solutions - POS, CRM, ERP, Omnichannel | RETAIL IT SOLUTIONS

As a retail software development company, we offer IT and technology solutions for POS, ERP, CRM, E-commerce, inventory management, omnichannel strategy, supply chain, and online shops.

Retail Solutions Retail Software Development Company Retail Software Solutions Retail POS Software Retail ERP Software Retail CRM Software Retail Inventory Software Software for Retail Shop Retail Management System Retail Inventory Management Software Retail Technology Solution

[asnprov]

[speedytriumphfart]

RetailCRM: обзор функций

RetailCRM: обзор функций Источник

[metalbelko]

Ручное добавление товаров в RetailCRM часть 8

Ручное добавление товаров в RetailCRM часть 8

Продолжаю добавлять товары в RetailCRM, осталось самая малость, всего 68 товаров, и можно будет перейти к дальнейшим настройкам. Я так думаю, что сегодня мы уже плавно к этой части и перейдем, останется лишь вспомнить, где мы остановились в прошлый раз. Так не будем же с этим тянуть! Вперед! До начала трансляции осталось: Смотреть: ВКонтакте Одноклассники @Мой Мир Яндекс…

[group-fio]

Top 5 Trends That Create Brand Loyalty

As we enter the second half of 2021 and continue our foray into the “AC” era (after Covid), it’s possible and even prudent to look back on some of the trends and lessons learned during the pandemic as a primer for how brands need to react quickly and pivot strategically when outside circumstances call for speedy maneuvers. The pandemic highlighted the need to listen to and encourage feedback from consumers in order to regularly meet current needs and predict upcoming trends.

This need to always have an “ear to the streets” isn’t going to change now that Covid is waning; in fact, recent consumer studies indicate that in order to create true customer loyalty and boost engagement, it will be crucial for brands to adapt to a strategy that both personalizes the customer journey and promotes messaging that reflects the current lifestyles and values of their customer base.

What challenges and opportunities should customer loyalty and engagement specialists consider as they plan for 2021? Here are five key trends to keep in mind:

1. Mitigating Risk Via Omni Channel Offerings

The pandemic forced consumers to patronize brands and stores that took safety seriously and implemented protocols and options that reflected that commitment. According to a recent study by Forrester Research, contactless transactions have grown 69% since January of 2020. That is a trend that is expected to continue in our post-Covid world. 94% of retailers indicate they expect contactless payments and services to expand to an even greater degree over the next 18 months.

What does that mean for the near future? Consumers will expect to see brands offering options for accessing and ordering from their brands, as well as presenting them with an omnichannel experience that doesn’t compromise on the personalized customer journey they’ve come to expect from the brands to which they are loyal. Ensuring you are doing your part to present a personalized brand and buying experience and demonstrating that you have a commitment to delivering services and products with an eye to safety and protection protocols tells your customers that you care.

2. Social Consciousness

More and more, today’s consumers are factoring in larger ideals (e.g., community involvement and sustainability) when they decide what and where to buy. And callout – or “cancel” – culture means brands are held publicly accountable for their decisions. Socially conscious decisions can be good for society and your business. Demonstrating you aren’t just in it for profits but also want to be a true partner and good steward in your communities is a significant way to increase loyalty as well as brand advocacy.

When deciding how you’re going to include a social consciousness into your marketing strategy, make sure you’re reading your customer base carefully. For example, if you’re a brand targeting millennials, look into what your brand can do to encourage sustainable packaging and resourcing, as this will resonate well with a demographic that has indicated these types of issues are incredibly important to them. If your products are more targeted to the Baby Boomer generation, you’ll want to look into involvement with organizations that donate time to helping the elderly maintain independent lives, etc. In other words, a commitment to being a brand with a social consciousness is wonderful, but make sure you “read the room” first.

3. Invest in Being Trustworthy

There’s no doubt about it: today’s consumers are much savvier than in eras past. With a plethora of options available to them and several brands crowding their inbox looking for market share, consumers today have many options on where they spend their money. That’s why it’s crucial to make sure what you’re promising is what you’re delivering, whether that’s a commitment to making returns easy, or fast shipping, or claims about what your products and services can and will do for them. You’ll want to review things like your value proposition and your brand’s mission to make sure it’s consistent with what you’re delivering.

Keep in mind that today’s consumers have outlets like social media review sites Yelp! to call out a brand that hasn’t lived up to it’s end of the transaction, and can also post reviews and comments on your own social media platforms that can harm your business. When you do make a mistake or have a hiccup in service, respond as quickly as possible to the consumer and if possible, do so publicly, so that other consumers can see that you won your mistakes and are quick to remedy them. It’s a good rule of thumb to adopt into your customer loyalty practice, as a recent study indicated that consumers who experienced a service problem that was quickly responded to and fixed are nearly TWICE as likely to be loyal to that brand. Know more customer loyalty trends visit here : https://www.groupfio.com/customer-loyalty-trends/

[ferriljames420-blog]

Every business needs a good Retail POS system in the retail industry. You can achieve your goals easily if you have the right POS system. In order to buy the best POS system, I recommend you to visit Sygnio.

Sygnio retail POS system lets you efficiently manage, sell, and grow your retail business. Our POS system for retail brings together retail sales, storefront, and back-office on one platform. Get your retail POS software and make complex tasks simple.

Inventory Management

Simplified Inventory Management

Never run out of essential store items - download live reports on current inventory and update inventory levels when stocks get low.

Inventory Anytime-Anywhere

Manage your inventory from anywhere. Simply sign in to your Sygnio retail POS system and accessing your dashboard from a handheld device or your PC.

Regular Stock Alerts

Receive a daily stock alert email detailing items that are low or out—so you always know how much you have in stock.

Learn more about the retail pos system: https://sygnio.com/retail/

[scriptnews]

Formulaire de contact 7 - retailCrm & eComlogic - Lead Generation

Formulaire de contact 7 – retailCrm & eComlogic – Lead Generation

Contact Form 7 – retailCrm & eComlogic – Lead Generation<a class="prixcodecanyon" Prix : <a class="prix" Prix : 24$ et <a class="ventes" Prix : 0 ventes Formulaire de contact 7 retailCrm & eComlogic Lead Generation est un plugin de générateur de commandes retailCRM pour WordPress qui rend vraiment simple d'envoyer votre Contact Formulaire 7 se forme directement dans votre compte retailCrm &…

[kursformakemoney]

Изучение и внедрение RetailCRM часть 3

Изучение и внедрение RetailCRM часть 3

Трафик, что такое трафик? Зачем он нужен и какие виды трафика бывают? Трафик – это привлечение посетителей, пользователей на сайт или же на какой либо ресурс, к примеру на товары с тех же партнерских программ. То есть трафик это та же реклама, рекомендации по привлечению. Каждому сайту, каждому ресурсу просто жизненно важно необходим трафик, ведь нужны посетители, клиенты. А если их не будет, так…

[nordblaze]

Branding for VB (VotBot) programming company. Chat bots for any instant messengers. Chat bot can sell services or goods, show the list of goods to the client, help select the desired service, make out an order. According to the work of the bot it is possible to build various types of reports, it is possible to integrate with amoCRM, Bitrix24, Megaplan, MySklad, retailCRM, FreshOffice, Salesforce, bpm'online sales, Pipedrive, SugarCRM and others. This project made with ‎@dweetdesign creative studio. ••• #nordblaze #dweetdesign #creative #studio #nord #blaze #dweet #design #designer #mind #inside #program #code #chat #bot #messenger #brand #branding #logo #identity #corporate #style #order #high #real #deal https://www.instagram.com/p/BmnkcYiAoqL/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=zp4vdlgvzqdo

[alclubnur]

RetailCRM: полезный сервис для бизнеса в Интернете

RetailCRM: полезный сервис для бизнеса в Интернете

Facebook Twitter Pinterest Вконтакте Одноклассники Skype WhatsApp Telegram Viber Отправить на почту Retailcrm – эффективная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов, осуществляемых в сфере интернет-торговли. Специализированная платформа интегрируется с интернет-магазинами и другими торговыми площадками, добавляя любому бренду весомое конкурентное преимущество. Появилась эта CRM-система в…

[dariakozhemiako]

Мой опыт Стартапа

"Мне нужен сайт. С чего начать? Где заказать? Сколько на самом деле стоит разработка лендинга/визитки/магазина? Как долго будет продолжаться разработка? Какие вообще гарантии?"

Знакомо?

Стандартный (но далеко не полный) список вопросов многих и многих предпринимателей на этапе подготовки к разработке сайта. Хорошо когда есть "специально обученный человек" которому можно доверить решение этих вопросов. А что если нет?

Очень стараются Tilda, Wix, Ucoz, TemplateMonster, uKit, Weebly и многие-многие компании, которые сражаются за унификацию, автоматизацию и облегчение процесса разработки. Но чего-то им не хватает. Возможно персонализации.

Студия доступного веб дизайна - необходимость продиктованная временем  

Прозрачная система бизнес процессов, персональный ассистент, качественные сайты в короткие сроки, поддержка и дальнейшее развитие проекта на всех этапах - такова идейная платформа моего проекта. Знакомьтесь - Da-Studio: студия доступного веб-дизайна. Главное в которой все таки Да!

Начиналось все с разработки сайтов.

Основные задачи: быстро и недорого запускать функциональные, качественные, простые но красивые сайты трех типов - лендинг, магазин, визитка. Ситуация на рынке: 80% спроса можно закрыть имеющимися типовыми решениями. ��астомная разработка - долго, дорого, бессмысленно и беспощадно.

Несколько месяцев ушло на тестирование разных платформ (от конструкторов сайтов до CMS-ок) на предмет простоты разворачивания системы, масштабируемости, стабильности работы, функциональных возможностей, удобства работы как с админкой так и с внешней частью. Процесс этот был полон "открытий чудных". Так как то, что описано в презентационных материалах и то, как оно получается на самом деле - отличается так же сильно как теория отличается от практики. Скажу, что в конечном счете, были выбраны 2 наиболее адекватных запросу платформы: Joomla - для лендингов и визиток, и Prestashop - для каталогов и магазинов. Почему? Потому что на их основе можно поднимать независимые интернет ресурсы совершенно бесплатно, с множеством дополнительных компонентов и модулей, удобных и масштабируемых как на Back Office, так и во Front Office.

От Фрилансера до Агентства и обратно

Достаточно быстро были реализованы и запущены первые сайты. Еще через время стало понятно, что после создания сайта все только начинается. Во-первых ресурс нуждается в постоянном внимании, росте, итеративной доработке под потребности бизнеса. Во-вторых его нужно наполнять. В-третьих его нужно продвигать, пиарить, рекламировать. А так как за время разработки сайта успеваешь не только подружиться с заказчиком, но и проникнуться потребност��ми бизнеса, его идеями, особенностями, перспективами... ну не бросать же людей на этом этапе?

Дальше начали развивать направления. Маркетинговая стратегия, SEO, контент-копирайтинг, Google Analytics, Google Adwords, SMM, чат-боты. А вместе с ними и support, и service design, и офлайн реклама. С развитием дополнительных направлений развивалась и сама студия - росла команда, совершенствовались и автоматизировались процессы, кристализовалась концепция, расширялся набор услуг. Через 5 лет в составе Da-Studio над проектами работало от 7 до 12 человек удаленной команды. Для постоянных клиентов мы закрывали весь набор digital потребностей (от настройки почты до веб-разработки, поддержки и маркетинга) и, больше всего были похожи на ИТ-отдел на аутсорсе.

Стоит ли говорить, что в этот момент моей заветной мечтой было только одно - клонироваться. И здесь, наверное, должна была произойти трансформация: смена модели монетизации, организационной структуры, какая-то тотальная автоматизация, масштабирование, получение инвестиций, открытие полноценного офиса офлайн, кто его знает что еще - пишите. Но, забегая вперед, скажу - так прошло от полугода до 10 месяцев и я приступила к сворачиванию Студии. Но об этом позже. А на тот момент мы столкнулись с новым челенджем, о котором читайте ниже.

Digital канал мы научились отслеживать и контролировать достаточно хорошо. Чего не скажешь об офлайне. Мы не контролировали качество сервиса на стороне заказчика - прием и обработка заказа, передача курьеру, статус доставки, удовлетворенность клиента качеством продукта и сервиса после получения заказа. На первых этапах развития бизнеса эти процессы выполняются или хорошо контролируется собственником самостоятельно. С ростом бизнеса, коллектива, количества заказов - это становится реальной проблемой. Появляются новые менеджеры, которые входя в курс дела, делают множество ошибок: забывают о заказах, выдают неправильные консультации, ато и вовсе не умеют грамотно говорить (это боль, я не шучу). Курьеры и посылки теряются или приходят не в срок, не по тому адресу, не того качества, не с тем товаром. В это же время у собственника увеличивается количество операционных и организационных задач, он не успевает контролировать процессы на нижнем уровне. Этот апокалипсис сложно диагностируется, так как наступает постепенно. Результат следующий: команда растет, инвестиции в рекламу растут,  эффективность падает, репутация проседает, и даже старые клиенты отваливаются. Долго ли будет продолжаться спад? Как фиксировать результаты? Кто будет отвечать за проседание KPI в это время? Ответ: ХЗ или как повезет!

Автоматизация или апокалипсис

Сразу несколько ключевых клиентов Студии находилось на этапе когда необходимость внедрения CRM системы ни у кого не вызывала сомнений. Мы нашли множество CRM систем на рынке. Честно говоря, создалось впечатление, что с создания веб-сайтов все переключились на разработку CRM систем. А вот интеграторов не найти. АМО CRM даже запустили массовый бесплатный автоматизированный курс для обучения технических специалистов внедрению и настройке своей системы.

Тема нужная, интересная, перспективная. Ниша просторная. Мы взялись, конечно.

Я приступила к тестированию: AMO, Bitrix24, RetailCRM, еще несколько менее популярных систем. Прошла курсы, прочла вагон и телегу литературы, кейсов внедрения CRM на разных проектах. Вцелом, пришла к выводу - универсальной CRM системы все еще не существует. Каждому проекту придется подыскивать что-то свое, так или иначе. Перешли к внедрению.

Внедрили AmoCRM у одного клиента и RetailCRM у другого: допилили, прописали бизнес процессы, обучили CMS-системы и менеджеров регистрировать и вести заказы через CRM (обучить CMS системы куда проще чем менеджеров, как оказалось). На этом этапе столкнулись с классическим набором сложностей, описанных в школьных учебниках по внедрению автоматизированных систем - от сопротивления персонала до необходимости контролировать систему контроля. По хорошему, нужно было переехать в офис к заказчику на пару месяцев. Такой возможности не было как с моей стороны - организационно, так и со стороны заказчика - финансово. И на этом этапе я отчетливо поняла почему CRM систем много, а интеграторов мало. Они просто не выживают. Потому что не окупаемы малым и средним бизнесом. Не выжили и мы.

Когда количество рабочих часов в сутках превысило критически допустимый уровень - пришло понимание что автоматизацию мы не осилим. Развивать бизнес дальше можно, но из-за отсутствия трекинга и влияния на процессы внутри компании заказчика - не интересно. Зачем браться за новые проекты, если уже заранее понятно к чему все прийдет через год, два максимум?

Работу по существующим проектам я завершила. И, после недолгого перерыва, занялось Product Management'ом. Но глубже, системней и в направлении конкр��тного продукта, одного. И хоть я до сих пор иногда консультирую и помогаю своим старым клиентам, больше никакого Mass Market'а в веб-разработке. Но это уже совсем другая история. Оставайтесь, узнаете :)

[metalbelko]

Ручное добавление товаров в RetailCRM – часть 7

Ручное добавление товаров в RetailCRM – часть 7

Продолжаю добавлять товары в каталог CRM. Осталось всего лишь 138 товаров, и можно будет продолжить настраивать дальше. (more…)

[group-fio]

Do you know ? How  Intelligent CRM  Help to Interact With Your all Customer | Group FiO

Group FiO offers intelligent CRM  it will help to Interact With Your Present, Past, and Future Customers.

Our intelligent CRM Unify customer profiles across any number of channels and easily transform data into actionable insights for a more personalized experience.

Contact us: Call : +1 8003469549 Mail : sales@groupfio.com Visit us: https://www.groupfio.com/intelligent-crm/

[ferriljames420-blog]

Customers play the biggest role in your business. You earn all your profits through customers and it is important to build relations with them. You have to know your customers and try to build loyalty if you want to grow your business. In order to manage relations with customers, you should have a good Retail CRM system.

Get To Know Your Customers Better with Retail CRM

Sygnio POS system is feature-packed with an up to date customer relationship management tool to enhance customer relationships. The loyalty features in the tool make your customers feel special and keep them coming back. The retail CRM tool will help you build a customer database and grow your business with the help of our customer loyalty program. Customers will sign up onto your platform, join loyalty programs, and interact with you. You can easily access those customers through marketing strategies and turn them into loyal clients.

Improve Customer Relationships

Offer regular discounts and promotions to your most loyal customers. Create a customer group containing VIP customers and apply different pricing policies for them - or use the group to manage staff privileges and sales operations. Export target customer’s info to your email marketing tool and maintains a central retail CRM database. Sync their purchase history no matter in which shop they are making a purchase. Instead of refunds, offer your customers store credit to keep them coming back.

Learn more about Retail CRM: https://sygnio.com/retail/crm