#blockhausbau

[gutachter]

Trittschalldämmung aus Hanf

„…Die nun kurz behandelte und aus Zehdenick stammende Hanftrittschallmatte wird zur flächigen Schallentkopplung unter Deckenbeschwerungen oder unter Parkett, Laminat und andere flächige Böden eingesetzt. Sie kann aber selbstverständlich auch als Schallentkopplung unter Lagerhölzer gegen Rohdecken oder zur streifenweisen Schallentkopplung unter Trockenbauwände aus Metall- und Holzständern gegen…

[nordischenomaden]

Tag Neunzehn ¦ Schweden - Röfors

Heute klingelte um 8 Uhr der Wecker, denn nach dem Frühstück am See fuhren wir ein Stück weiter ins Dörfchen Gränsfors, wo heute eine Besichtigung einer Schmiede auf dem Plan stand. Gränsfors Bruk stellt traditionelle, von Hand gesenkgeschmiedete Äxte her und auf dem Gelände gibt es neben der Schmiede mit Werksverkauf auch ein Axtmuseum, ein Restaurant und eine Blumentopffabrik.

Nach unserer Ankunft um 9:30 Uhr nahm uns Jessica im Empfang, die uns dann einmal durch den gesamten Prozess der Entstehung einer Axt bei Gränsfors Bruk führte. Zuerst sahen wir das Schmieden aus dem Rohmaterial, das auf neun elektrisch betriebenen Gesenkschmieden stattfindet, die älteste davon aus dem Jahr 1913. Dann das Vorschleifen, das Härten, den Bruchtest per Hammerschlag als Qualitätskontrolle und schließlich das Fertigschleifen und Polieren des Axtblattes. Dann folgte das Anfügen des Axtgriffs aus Hickory-Holz und schließlich das Verpacken für den Versand. Die Äxte sind weltweit beliebt und es gibt ein breites Angebot sowohl für Outdoor und Survival, aber auch Fälläxte und spezielle Formen für Schreiner und für den Blockhausbau. Jede Axt die hier produziert wird, bekommt einen Stempel mit dem Wappen der Firma und mit den Initialen des Schmiedes, der das Axtblatt hergestellt hat. Falls man seine Axt mitbringt wird sie jederzeit kostenlos nachgeschliffen und bei richtigem Schleifen sollte sie eine Lebensdauer von etwa 150 Jahren haben.

Die Schmiede

Die fertigen Produkte

Nach der geführten Tour, bei der wir die einzigen beiden Gäste waren, konnten wir nochmals auf eigene Faust durch den Betrieb schlendern und hatten Zeit um nochmal alles genau anzusehen. Dann konnten wir im Aussenbereich ein wenig Axtwerfen, was ein paar Anläufe benötigte bis die Axt stecken blieb, aber dann ganz gut klappte. Selbstverständlich kam ich nun nicht mehr umhin, mir auch eine Axt zu kaufen. Bisher waren mir diese immer zu teuer, aber hier gab es eine Kiste mit Äxten 2. Wahl, die vielleicht einen kleinen Schönheitsfehler haben und hier für die Hälfte des eigentlichen Preises verkauft werden. Die Wahl fiel auf das Wildmarksbeil, das meiner Meinung nach die richtige Balance aus Handlichkeit und Versatilität darstellt. Anschließend warfen wir noch einen Blick ins Axtmuseum, wo über 2000 Äxte und Axtköpfe aus allen Epochen und aus aller Welt zu sehen sind.

Versuch #374

Das Axtmuseum

Auf der Toilette des Museums entdeckten wir eine Dusche, und weil nicht viel los war nutzen wir die Chance und duschten dort, auch wenn wir uns nicht ganz sicher waren ob das erwünscht war. Hat aber geklappt und auf dem Rückweg zum Auto liefen wir noch am Restaurant vorbei, das auch als Betriebskantine dient und sahen ganz erstaunt, dass es dort ein Buffet für knapp 13€ gab. Das konnten wir kaum glauben, aber es stellte sich heraus dass es ein kleines, aber feines Buffet war und sogar Getränke und Kaffee mit Keksen inbegriffen war. Also langten wir ordentlich zu und füllten unsere Mägen, genossen das WLAN und die heute wieder scheinende Sonne.

Mit guter Laune ging es dann gegen 13 Uhr auf die Straße und nach gut 500 Kilometern mit zwei Zwischenstopps und einem abendlichen Snack kamen wir schließlich an unseren Nachtplatz. Heute stehen wir an einem weiteren der rund 96.000 Seen Schwedens mitten im Wald auf einem Parkplatz. Das Muster, dass sich auf jedem Parkplatz Skandinaviens mindestens ein deutscher Camper befindet, setzt sich auch hier fort.

Morgen geht's weiter bis nach Göteborg.

Bis dahin.

[dotumblerworld]

6 Gründe, warum Blockhäuser besser sind als traditionelle Häuser

Blockhäuser wirken wie eine Erweiterung ihrer natürlichen Umgebung und verbinden Sie mit der Natur. Sie verschmelzen zu einem Walddickicht, das an einem Berghang, am Wasserrand oder draußen in der weiten Prärie thront. Sie sind auch nachhaltiger als herkömmliche Häuser in Holzrahmenbauweise. Viele Blockhausbauer praktizieren Sie die Wiederaufforstung und verwenden Sie sogar Abfallholz aus der…

[finnloghaus]

Holzhaus bauen mit Finnlog

https://www.finnloghaus.de/

Lassen Sie Ihren Traum vom eigenen modernen Blockhaus wahr werden – mit Finnlog!

Finnlog hat sich auf den Bau ökologischer und moderner Blockhäuser nach finnischer Bauart spezialisiert. Wir verbinden den traditionellen Holzhausbau des Nordens mit den Ansprüchen moderner Architektur. Das Baumaterial Holz ermöglicht viele Variationen in der Bauweise und steht für den energieeffizienten Hausbau im Einklang mit der Natur. Finnlog steht Ihnen als Spezialist für Ihr Naturstammhaus bei Planung und Aufbau zur Seite. Erfolgreiche Projekte in Estland, Finnland, den USA und Deutschland zeugen von der Beliebtheit unserer Holzhäuser und dem Vertrauen, dass unsere Kunden uns entgegen bringen.

Wir entwerfen mit Ihnen Ihr individuelles Traum-Blockhaus!

Direkt Kontakt mit Finnlog in Deutschland aufnehmen

Unter den Entwürfen der Finnlog-Blockhäuser finden Sie sowohl klassische Blockhäuser wie auch exklusive Villen, behagliche Sommerhäuser und Designerhäuser nach den Entwürfen berühmter estnischer Architekten. Sie können dabei zwischen eingeschossigen Bungalows oder zweistöckigen Stadt- und Landhäusern wählen. Die Möglichkeiten der Innenarchitektur lassen ebenfalls keine Wünsche offen – Luxusbäder, Hightech-Anlagen und modernste Küchen finden in modernen Holzhäusern ebenso ihren Platz wie Fassadenkonstruktionen aus Glas und Metall.

Wir bieten eine reiche Auswahl an Musterhäusern, Bauelementen und erweiterbaren Grundrissen für Holzhäuser nach finnischer Bauart. Lassen Sie sich von den Entwürfen und realisierten Kundenprojekten unserer Finnlog-Blockhäuser inspirieren. Gemeinsam planen wir dann Ihr persönliches Traum-Blockhaus aus nordischem Qualitätsholz.

Ich hoffe, die vorliegende Homepage ist eine Informations- und Inspirationsquelle für Sie bei der Planung Ihres eigenen, nachhaltig gebauten Wohnhauses aus Holz. Das Expertenteam von Finnlog freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und berät Sie gern.

Ihr Alar Anton Finnlog OÜ Geschäftsführer

[lottiemayorga]

Blockhaus bauen / Tiroler Blockhaus / Blockhausbau https://ift.tt/2LLhZK4

[kristinacampion-blog]

Blockhäuser Blockhausbau Log Homes – Alaska Blockhaus GmbH, CH-6234 Triengen http://bit.ly/2vQBMig

[seonations73]

Neuer Beitrag: Verkauft.net

Neuer Beitrag: http://verkauft.net/home-fitness-2-0-die-workout-oase-im-eigenen-garten-korper-geist-und-seele-bleiben-daheim-blockhausbau-hummel-machts-moglich/

Home-Fitness 2.0: Die Workout-Oase im eigenen Garten: Körper, Geist und Seele bleiben daheim – Blockhausbau Hummel macht’s möglich

Home-Fitness 2.0: Die Workout-Oase im eigenen Garten: Körper, Geist und Seele bleiben daheim – Blockhausbau Hummel macht’s möglichHome-Fitness 2.0: Die Workout-Oase im eigenen GartenKörper, Geist und Seele bleiben daheim – Blockhausbau Hummel macht’s...

[abdeau-blog]

Kleinsägewerk

Logosol ist ein Unternehmen, mit dem ich zufrieden bin. Logosol versucht, eine gute, persönliche Beziehung zu ihren Kunden zu haben und hört auf sie. Das ist wichtig für mich, bevor ich entscheide, jemanden einzustellen. Logosol hat eine enorme Entwicklung in den letzten Jahren hatte. Wir glauben, es liegt daran, dass wir mit einer sehr hohen Qualität an unseren Projekten arbeiten. Aber wahrscheinlich so viel, denn wir haben die kleine Organisation Engagement und Kundenorientierung. Mit innovativen Ideen, wollen wir für mehr Wissen in den Bereichen Kurs Carving, Kleinsägewerk, Mobilsägewerk, Holz trocknen und Holztrockner arbeiten. Logosol ist bestrebt, unsere Qualität im Einklang mit unserer Vision zu erhöhen. Logosol gehört zu den führenden Unternehmen in unserer Sparte. Dies verdanken wir auch der Erfahrungen und den Rückmeldungen unserer Kunden, die uns ein klares Bild davon vermitteln, wie ein Mobilsägewerk, Mobile Sägewerke, Holztrockner, Mobile Bandsäge und Holz trocknen am besten geliefert werden sollten. Die Firma Logosol bietet Holzbearbeitungsmaschinen, Kurs Carving, Tischkreissäge, Bandsägewerk und Mobiles Sägewerk zu ausgezeichneten Preisen an. Mit Hilfe ihrer fachkundigen Mitarbeiter, die über hohe Kompetenz in ihrem Bereich verfügen, bekommen Sie was Sie brauchen.

[gutachter]

Trittschalldämmung aus Hanf

„…Die nun kurz behandelte und aus Zehdenick stammende Hanftrittschallmatte wird zur flächigen Schallentkopplung unter Deckenbeschwerungen oder unter Parkett, Laminat und andere flächige Böden eingesetzt. Sie kann aber selbstverständlich auch als Schallentkopplung unter Lagerhölzer gegen Rohdecken oder zur streifenweisen Schallentkopplung unter Trockenbauwände aus Metall- und Holzständern gegen…

[finnloghaus]

Holzhaus mit großen Glasflächen

Große Glasflächen in einem Holzhaus

Wenn man von einem Holzhaus spricht, denken die meisten Menschen noch an eine alte Bauernhütte in einem estnischen Freilichtmuseum, die aussieht, als sei sie unter einem riesigen Vordach in den Boden gepresst worden, und die ausnahmslos kleine Fenster und hohe Türschwellen hat. Auf den ersten Blick scheint es, als könnten ein Holzhaus und große Glasflächen nicht zu einem Ganzen gehören. Das genaue Gegenteil finden Sie in unserer Holzhaus-Galerie

Die Entwicklung der Holzhäuser

Die Entwicklung von Holzhäusern steht nicht still. Der Bau von größeren Glasflächen in Holzhäusern ist eine durchaus praktikable Lösung. Wir, als Hersteller von Blockbohlenhäusern, sind besonders gut in der Lage, eine Lösung anzubieten. Ein gutes Beispiel sind unsere modernen Häuser, die sich durch große Glasflächen auszeichnen.

Glasflächen lassen das Haus luftiger, geräumiger, heller und architektonisch vielseitiger erscheinen. Die technischen Lösungen des Leimholzhauses und die geringere Wandpressung im Vergleich zu einer Blockwand aus Massivholz ermöglichen die Verwendung von hohen Glasflächen, um funktionale und zweckmäßige Lösungen zu bieten.

Holzhaus-Fenster

Fenster mit Holzrahmen passen am besten zum äußeren Erscheinungsbild eines Holzhauses. Die großen Glasflächen werden in der Regel als nicht zu öffnende Fenster ausgeführt, aber es gibt immer mindestens eine zu öffnende Glasfläche oder Terrassentür in jedem Raum.

Der dickere Rahmen eines Holzfensters trägt dazu bei, die Architektur und den Charakter des Hauses zu betonen, und schafft außerdem eine visuelle Betonung im Haus, wenn große Glasflächen verwendet werden.

Auch die mit großen Glasflächen verbundenen höheren Heizkosten müssen nicht befürchtet werden, da sich die Wärmedämmleistung von Fenstern erheblich verbessert hat und das sich ständig erwärmende Klima die Kostendifferenz schnell wieder ausgleicht.

Große Glasflächen befinden sich in der Regel auf der Hofseite des Hauses und öffnen sich zur Terrasse hin, sodass der Wohnraum wie nach außen erweitert wird und die Terrasse mit ihren Möbeln zu einer Erweiterung des Wohnzimmers wird. Das zwingt uns unweigerlich dazu, unseren Lebensstil im Sommer vom Haus auf die Terrasse zu verlagern. Ein Haus mit großen Glasflächen hilft also, unseren Lebensstil zu ändern und lässt uns die frische Luft im Freien mehr genießen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass moderne Holzhäuser, insbesondere Häuser aus Leimholz, die Verwendung aller Elemente eines modernen Hauses ermöglichen, darunter zweifellos große Glasflächen, die dem Haus viel Licht verleihen.

Wählen auch Sie ein modernes Holzhaus und genießen Sie die Aussicht!

[gutachter]

Trittschalldämmung aus Hanf

„…Die nun kurz behandelte und aus Zehdenick stammende Hanftrittschallmatte wird zur flächigen Schallentkopplung unter Deckenbeschwerungen oder unter Parkett, Laminat und andere flächige Böden eingesetzt. Sie kann aber selbstverständlich auch als Schallentkopplung unter Lagerhölzer gegen Rohdecken oder zur streifenweisen Schallentkopplung unter Trockenbauwände aus Metall- und Holzständern gegen…

[finnloghaus]

Finnlog auf der Messe „Bauen Kaufen Wohnen 2021“ in Dresden

Messe „Bauen Kaufen Wohnen 2021“ in Dresden Bau- und Immobilienmesse

Wir präsentieren uns auf der diesjährigen Messe: Standort: Halle 1, Stand J17

Veranstaltungszeiten Sa | 11.09. und So | 12.09. jeweils 9 – 18 Uhr

Anschrift MESSE DRESDEN Messering 6 01067 Dresden

Erstmals in Messehalle 1 bietet die Messe Bauen Kaufen Wohnen in diesem Jahr u.a. alles rund um die Themen: “Bauen im ländlichen Raum”, “Wohnen und Einrichten mit Trend zur Nachhaltigkeit” und “barrierefrei Bauen und Wohnen”. Schwerpunkte der Messe bilden außerdem die Themen: Immobilienerwerb und Finanzierung, Neu-/Umbau und Renovierung der eigenen vier Wände sowie Wohnen und Einrichten. Mit dem Fokus auf Wohneigentum für junge Familien wendet sich die Messe verstärkt an die junge Zielgruppe. Einen weiteren Messeschwerpunkt bildet das Thema Energie.

Auch wir von Finnlog stehen Ihnen als einer von über 100 Ausstellern am Standort Messe Dresden als Ansprechpartner zur Verfügung. Investitionen in ein Eigenheim wollen gut überlegt sein und sind Entscheidungen, die nicht alltäglich getroffen werden. Daher sind wir bei jeder Frage rund um Planung, Bau und Förder- bzw. Finanzierungsmöglichkeiten gern für Sie da und freuen uns über Ihren Besuch in Halle 1, Stand J17.

[finnloghaus]

Finnlog Sommerhaus Holzhaus ELECTRA mit 178 m² Wohnfläche

https://www.finnloghaus.de/blockhaeuser/sommerhaeuser-ferienhaeuser/electra-178-m/

Das Blockhaus Electra ist unser größtes Sommerhaus. Es fällt besonders durch seine einzigartige Dachlösung auf. Im bis zum Dach offenen Wohnzimmer gibt es eine halboffene Küchenecke und große Fenster, die einen unvergleichlichen Ausblick in die umgebende Natur ermöglichen.

Die Sauna ist geräumiger als bei den meisten Sommerhäusern, wodurch auch eine größere Gesellschaft von Saunaliebhabern herein passt.

Das Projekt kann nach eigenen Wünschen geändert werden!

[finnloghaus]

PROJEKTLEITER HAUSBAU Holzhaus gesucht - Finnlog

Die FINNLOG Deutschland GmbH ist ein internationaler Partner für den Holzhausbau. Wir bauen, konstruieren und verkaufen hochwertige Block-, Holz- und CLT-Häuser, bei denen die eigenen Wünsche der Kunden berücksichtigt werden.

Wir begleiten Bauherren zuverlässig und fachgerecht auf dem Weg in die eigenen vier Wände. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Unternehmen mit Sitz in Dresden einen

PROJEKTLEITER für  den HAUSBAU

Der Hauptzweck von FINNLOG ist es, den Kunden ein vormontiertes Haus zu liefern. Sie sind die Verbindungsstelle zwischen FINNLOG, Kunden, Verkaufsberatern und Monteuren. Sie sind für die komplette Abwicklung und Betreuung unserer Bauvorhaben zuständig, verfügen im Umgang mit den Bauherren und Handwerkern über die notwendigen kommunikativen Fähigkeiten und sind der direkte Ansprechpartner vor und während der Bauphase.

Nach dem Hausverkauf nehmen Sie Kontakt zu den Bauherren auf. Gemeinsam besichtigen Sie die Baustelle und legen u.a. Anfahrtsbereiche, Kran- sowie Entladeplätze fest. In Absprache mit den Bauherren treffen Sie außerdem Entscheidungen über WC- und Containerstellflächen und eventuelle Straßensperrungen.

Wir erwarten, dass Sie als Projektleiter ebenfalls alles organisieren, was im Zusammenhang mit der Montage steht. Dazu gehört u.a.:

Besprechung der gekauften Montageleistungen mit den Bauherren

Absprache benötigter Helfer bei RM Montage

Besprechung der zusätzlichen Materiallieferungen über FINNLOG (Dachsteine, Dämmung usw.)

Besprechung des Montageablaufs bezüglich der Fremdgewerke

Kontaktaufnahme zu den Handwerkern, um den Bauablauf zu besprechen

Die Montage selbst wird von Ihnen ebenfalls geleitet und strukturiert. Dazu gehört die Kontaktaufnahme zur Montagefirma, das Treffen notwendiger Absprachen und das Organisieren von Unterkünften (hier insbesondere für estnische Werksmonteure). Außerdem sind Sie zuständig für die Beschaffung von Kran und Gerüsten, sofern diese im Leistungsumfang enthalten sind.

Der gesamte Montageablauf wird von Ihnen festgelegt. Dabei achten Sie stets auf die Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen und kontrollieren die notwendigen Arbeitspapiere für ausländische Arbeitskolonnen.

Die Endabnahme der Bodenplatte/Keller liegt dabei ebenso in Ihren Händen, wie die Abnahme der Materiallieferung sowie der einzelnen vertraglich festgelegten Montagearbeiten. Darüber hinaus organisieren Sie den Blower-Door-Test und Materiallieferungen. Sie verhandeln mit Baustoffhändlern und erarbeiten gegebenenfalls aktuelle Preislisten der Zusatzmaterialien.

Unseren Kunden und Handwerkern gegenüber haben Sie stets ein souveränes Auftreten, zeigen Führungsqualitäten, sind ein Organisationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen, sind freundlich und kundenorientiert und immer bereit neues zu lernen und umzusetzen. Während des Ausbaus informieren und beraten Sie Bauherren und Handwerker stetig über die Besonderheiten im Blockhausbau.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen weiterhin Folgendes:

Ausbau des Montagenetzes (Bindung von Montagekolonnen inkl. Einweisung), um Kunden einen umfassenden Service zu bieten

Aufsicht und Dokumentation des gesamten Bauvorhabens

Bearbeitung von Gewährleistungsangelegenheiten

Bearbeitung von Wartungsarbeiten

Weiterentwicklung des Produktes in Zusammenarbeit mit FINNLOG beziehungsweise den Verkäufern

Des Weiteren unterstützen Sie unsere Verkäufer bei der Teilnahme an Messen und halten während der Bauphase stets Verbindung.

Wir wünschen uns von Ihnen folgendes Profil:

Sie haben Erfahrung im Bereich Block- oder anderer Holzhäuser und der Handel mit Holzprodukten ist Ihnen nicht neu

Sie verfügen über Kenntnisse aus der Baubranche

Ihr Zahlenverständnis ist genauso gut wie Ihr sicherer Umgang mit Geld

Sie haben ein klares Verständnis für immobilienspezifische Zusammenhänge

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an:

FINNLOG Deutschland GmbH Blasewitzer Straße 41 01307 Dresden info@finnloghaus.de www.finnloghaus.de

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Mobile Sägewerke

Logosol ist eine Firma mit einem großen Herzen. Wir kümmern uns um unsere Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter. Von Anfang an helfen wir unseren Kunden mit Gattersäge, Tischkreissäge, Sägewerke, Multifräse und Fräsmaschinen. Bei Logosol findet jedermann Hilfe, wenn es um Holzbearbeitungsmaschinen, Tischkreissäge, Holz trocknen, Fräsmaschinen und Mobile Bandsäge geht. Wenn Sie Ihre Unternehmensziele erreichen wollen, kann Ihnen Logosol heute helfen. Wir sin Ihnen behilflich, egal ob Sie ein großer oder ein kleiner Kunde sind. Für Logosol haben Kunde und Technik denselben Stellenwert. Darum kümmern wir täglich um alle Dinge, die wie als naheliegend betrachten. Lesen Sie auf unserer Internetseite mehr über Logosol. Wie wir Vorhaben vorantreiben, was unsere Herausforderungen sind und wo Sie uns finden. Sind Sie ein Kunde, Partner oder einfach nur an, Holz trocknen, Späneabsaugung, Multifräse, Schreinermaschinen oder Profilfräse interessiert? Zögern Sie nicht, uns einen Besuch abzustatten. Logosol ist heute ein etabliertes Unternehmen mit gutem Ruf und einem stabile und langfristigen Eigentümer. Wir haben die Ressourcen, Fähigkeiten und Systeme, um alle Arten von Aufgaben auf unserem Gebiet abzudecken.

[abdeau-blog]

Bandsägewerk

Die Firma Logosol bietet Kettenschleifgerät, Formatkreissäge, Planmesser, Fräsmaschinen und Badezuber zu ausgezeichneten Preisen an. Mit Hilfe ihrer fachkundigen Mitarbeiter, die über hohe Kompetenz in ihrem Bereich verfügen, bekommen Sie was Sie brauchen. Logosol denke, dass Ketten schärfen, Badezuber selber bauen, Kettenschleifgerät, Gattersäge und Vierseiter zu den besten Dingen gehören, die es gibt. Mit einem leidenschaftlichen Engagement liefern wir unsere Produkte und erledigen Dienstleistungen für unsere Kunden! Logosol ist eine Firma mit gutem Service und geschulten und freundlichen Mitarbeitern. Logosol jemandem zu empfehlen, der an Abricht- Dickenhobel, Hobelmesser, Holztrocknung, Ketten schärfen oder Holzbadewanne interessiert ist, ist absolut kein Problem. Sehen Sie bei Logosol nach, wenn Sie professionellen und guten Service suchen. Bei Logosol findet jedermann Hilfe, wenn es um Fräsmaschinen, Vierseiter, Mobile Sägewerke, Planmesser und Formatkreissäge geht. Wenn Sie Ihre Unternehmensziele erreichen wollen, kann Ihnen Logosol heute helfen. Wir sin Ihnen behilflich, egal ob Sie ein großer oder ein kleiner Kunde sind. Logosol hat eine enorme Entwicklung in den letzten Jahren hatte. Wir glauben, es liegt daran, dass wir mit einer sehr hohen Qualität an unseren Projekten arbeiten. Aber wahrscheinlich so viel, denn wir haben die kleine Organisation Engagement und Kundenorientierung.