#bezorgdienst

[onlineveilingentransport]

Jouw kavel laten ophalen en bezorgen ?

Heb jij goederen op een veiling gekocht en wil je deze laten vervoeren?

Dan ben je bij KoerierDirect aan het juiste adres!

Via onze webpagina vind jij een koerier die jouw kavel ophaalt bij de veiling en bezorgt bij jou thuis zonder dat jij iets hoeft te doen.

Je plaatst jouw transport van je kavel via ons contactformulier op onze planning ,

Kiest de ophaaldag van de veiling en de tijdvakken waarin het kan worden afgeleverd ,

Vervolgens ontvang jij in een e-mail met daar in een offerte en welke koerier jouw aankoop gaat ophalen

en in welk door jou gekozen tijdvak je aankoop wordt afgeleverd.

Zo heb jij het voordeligste transport voor jouw online veiling aankoop , en wordt de wereld wat duurzamer !

Gaat u bieden of heeft u geboden op een kavel van een online veiling?

Maar heeft u niet de juiste auto, ontbreekt het u aan tijd of houdt u niet van sjouwen? KoerierDirect haalt, bezorgt en slaat eventueel indien nodig uw kavel(s) op.

Of het nu een wasmachine, kast of bank gekocht op een online veiling is.

Of een fiets, schilderij of pallet met zonnepanelen op een online veiling?

Bespaar jezelf tijd en gedoe om een aanhanger of busje te huren.

KoerierDirect biedt de voordeligste ophaalservice en bezorgdienst voor het transport van grote, kwetsbare en bijzondere spullen van online veilingen. Wij zijn een onafhankelijke transporteur gespecialiseerd in online veiling transporten en niet gelieerd aan de genoemde veilinghuizen.

En wij doen dit door heel Europa en voor een passend tarief kilometertarief.

Heb jij een aankoop gedaan op een veiling en wil je deze laten vervoeren?

KoerierDirect regelt het!

Wij doen dit in uw opdracht bij diverse veilinghuizen in Europa en onder andere bij deze online veilingen :

BVA Auctions

Trooswijk Auctions

Adams Auctions

Appelboom online veilingen

Auctim 

Catawiki

Hammertime

Medusa Auctioneers

Online Veilingmeester

Proveiling

Epic Auctions

Finshop Belgie

Vavato

Via contact bovenaan in het menu kunt u een vrijblijvende offerte aanvragen !

[rtvideaal]

Bezorgdienst van Berkelbode kampt met tekort aan bezorgers

All-Inn Verspreidingen die onder andere de Berkelbode verspreidt, heeft een tekort aan bezorgers. De gemeente Lochem adverteert in gemeentenieuws en heeft natuurlijk ook belang bij een goede verspreiding en daarom is de gemeente hierover in gesprek met de uitgever. © Foto: RTV Ideaal / Koos Zijp

[haarlemupdates]

Jumbo breidt levering via Gorillas uit met Haarlem

Jumbo breidt levering via Gorillas uit met Haarlem

Vanaf nu kunnen klanten van online bezorgdienst Gorillas in Haarlem hun Jumbo boodschappen binnen enkele minuten na bestelling per fietskoerier thuisbezorgd krijgen. Na de lancering in Groningen, Rotterdam en Tilburg begin deze maand wordt het productaanbod van Jumbo in de komende weken stapsgewijs uitgebreid naar de andere Nederlandse steden waar Gorillas ook actief is, waaronder Haarlem. Naast…

[deknapste]

Morgen zijn we weer open van 11u tot 12.30u ⏰, indien u een bestelling heeft gedaan dan zetten wij deze voor u klaar 🛍, heeft u (nog) geen bestelling gedaan dan bent u uiteraard ook van harte welkom. Wij volgen uiteraard de richtlijnen van het RIVM... tot morgen 🥰 Als u ziek bent, hoest, snottert, niest o.i.d. 🤧😷🤒kom dan aub NIET naar de winkel! Dank u wel 🙏🏼 #pickupservice #bezorgdienst #bezorgservice #bezorgdienstdeknapste #bezorgservicedeknapste #zohelpenweelkaar #blijfgezond #blijfthuisindienmogelijk #houdafstand #houdafstandvanelkaar #staysafe #stayhealthy #samentegencorona #samentegencovid #samentegencovid19 #deknapste #deknapstecapelle #wijmissenu (bij De Knapste) https://www.instagram.com/p/B_nNkm0AeS1/?igshid=o6alphdpl86t

[euroadventure]

Sienna - San Gimignano

Woensdag 11 mei

Deze ochtend is het al weer snel erg warm, zelfs benauwd wanneer ik wakker word. Ik zet mijn deur open, want het is nog te vroeg vind ik om op te staan. Ik lees lekker nog een paar hoofdstukken in mijn boek voordat ik alles opruim en aan mijn ontbijt begin. Deze ochtend ga ik Sienna verkennen, om vanmiddag naar een camping in San Gimignano af te reizen. Naar deze camping heb ik mijn nieuwe fietsendrager laten versturen en gisteravond ontving ik een bericht van de bezorgdienst dat deze is afgeleverd.

Ik ben onder de indruk van Sienna. Ik had verwacht dat deze stad misschien wat in het niet zou vallen na mijn bezoek aan Florence, maar integendeel het is ook erg mooi.

Er zijn veel kleine straatjes die mij op sommige plekken ook wel wat aan Middelburg doen denken 😀.

Ik bekijk eerst de kathedraal en Duomo om vervolgens een kijkje te nemen op Piazza del Campo waar het gezellig druk is op de terrasjes.

Na nog enkele kerkjes te hebben bekeken en mijn welbekende latte momentje te hebben gehad is het al tegen half een wanneer ik weer terugkeer naar de parkeerplaats. Hier zie ik toevallig nog Steven, ik zeg hem gedag en vertrek richting San Gimignano.

Voor ik in San Gimignano arriveer maak ik nog een korte stop bij het kasteel van Monteriggioni, waar ik volop geniet van de Toscaanse groene heuvels, en bij een supermarkt waar ik mijn laatste inkopen doe.

Rond half drie ben ik op de camping. Deze camping ligt prachtig tussen de groene heuvels en vanaf hier kijk ik op de torens op de vestingsmuren van San Gimignano.

Ik heb geluk dat ik nog kan blijven staan op de camping, want reserveringen namen ze vooraf niet meer aan en de camperplaatsen voor de grote campers zijn allemaal vol. Voor mijn formaat camper hebben ze gelukkig nog net een plekje. Ik blijf twee nachten, dat geeft wat meer rust én de omgeving is zo mooi, die wil ik graag nog fietsend verder gaan ontdekken.

Mijn fietsendrager is goed aangekomen 🚴‍♀️, het uitpakken en monteren kan beginnen 💪🏻!De oude drager wil ik misschien nog naar Nederland laten opsturen, want wie weet kan ik hem nog laten maken en er iemand blij mee maken.

Ik haal de oude drager van mijn auto en hierbij sloop ik per ongeluk weer iets 🙈...nu kan ik hem zeker wegbrengen naar de schroot. Ik sloop alle bruikbare onderdelen eraf, maak ze schoon en hang ze te drogen aan mijn waslijn. Ik neem deze mee terug naar Nederland, want dat kan altijd handig zijn bij (hopelijk niet natuurlijk) een volgend ongelukje 😉.

De rest van de dag doe ik niet meer zoveel, ik neem een douche en ga lekker uit eten in het restaurant op de camping.

Ondertussen heb ik nog wel een tof bericht ontvangen! Een van mijn vriendinnen, Wendy, komt volgende week spontaan een paar dagen naar mij toe. We hebben afgesproken dat ik haar aanstaande woensdag in Rome ophaal van het vliegveld 🛬.. Tot en met zaterdagochtend blijft ze en kunnen we in de tussenliggende dagen samen de stad verkennen. Ik kijk er enorm naar uit, want een stad met z'n tweeën verkennen is toch altijd leuker dan alleen!

Voor morgen heb ik een leuke fietsroute gevonden van bijna vijftig kilometer 🚴‍♀️. Ik heb weer zin om een keer te gaan fietsen!

[jasinkuiken]

De producten van Beeren Ondergoed worden verkocht bij duizenden Beeren Ondergoed verkooppunten in Nederland en België. Van de pakjes die u koopt bij onze online winkel, zorgen we ervoor dat ze dezelfde dag nog in een bezorgverpakking worden overgedragen aan onze bezorgdienst. En vandaag besteld is morgen in huis!

[actuma]

FNV daagt Deliveroo versneld voor rechter om contracten en nabetalingen

FNV daagt namens twaalf bezorgers Deliveroo voor de rechter. Vorig jaar werd in twee hoger beroepzaken bepaald dat de bezorgers geen ZZP-ers zijn, maar werknemers onder de cao Beroepsgoederenvervoer. Saraya van der Geer, organizer FNV Platformwerk: ‘Deze mensen hebben dus recht op een arbeidsovereenkomst en een nabetaling. Wij willen dat de rechter hier snel naar kijkt, want Deliveroo heeft intussen besloten het hazenpad te kiezen en gaat Nederland verlaten.’ Volgens FNV zal de nabetaling ongeveer 350.000 euro zijn, exclusief rente. Volgende week Vijf van de twaalf bezorgers werken nog voor Deliveroo en eisen een arbeidsovereenkomst en nabetaling. De overige zeven werken niet meer voor de bezorgdienst en eisen alleen een nabetaling. Vorig jaar dagvaardde FNV Deliveroo ook al om nabetalingen. Dat was namens twaalf bezorgers die in dienst waren van Deliveroo voordat het bedrijf in 2018 besloot alleen nog met zzp-ers te willen werken. De zitting daarvan is volgende week dinsdag. Miljarden euro’s FNV strijdt al jaren tegen schijnconstructies bij platformbedrijven als Deliveroo, Uber, Helpling en Temper. Door die constructies krijgen de medewerkers geen cao-loon, toeslagen of vakantiegeld en wordt hun loon niet doorbetaald tijdens wachttijd, ziekte en vrije dagen. Bovendien betalen de platformbedrijven geen sociale premies, verzekeringen en pensioenpremies. De samenleving loopt daardoor miljarden euro’s mis. Schande In meerdere rechtszaken is uitgesproken dat mensen die voor de platformbedrijven werken geen zzp-er zijn, maar medewerkers met recht op een arbeidsovereenkomst. Van der Geer: ‘We zien dat de platformbedrijven de rechterlijke uitspraken in de wind slaan. De overheid laat dat vervolgens gebeuren. Het is een schande dat wij als vakbond achter deze bedrijven aan moeten. Het kabinet moet eindelijk in actie komen en de wetten en gerechtelijke uitspraken rondom schijnzelfstandigheid gaan handhaven.’ Bron: FNV Read the full article

[scoutingnieuws]

Boerenkool Drive-thru bij Scouting JMC

ZOETERMEER – Zaterdag 8 januari 2022 ging Scoutinggroep John McCormick (JMC) het nieuwe jaar in met de jaarlijkse Boerenkoolmaaltijd. Wederom door de lock-down niet gezamenlijk rondom het kampvuur bij clubhuis De Chute maar thuis. Na de bezorgdienst van vorig jaar was er nu een echte Boerenkool Drive-thru georganiseerd door de explorers.

Alle scoutingleden konden vooraf opgeven hoeveel boerenkoolmaaltijden ze zaterdag 8 januari tussen 14.00 en 16.00 uur op wilden halen bij de Drive-thru op het parkeerterrein bij het clubhuis in het Van Tuyllpark. Na het doen van de inkoop van de nodige kilo’s aardappels, boerenkool en worst werd zaterdagochtend de stamppot vers bereid en in bakjes gedaan.

Om 17.30 uur konden de leden via een link inloggen bij een Zoom Meeting waarbij voorzitter Femke Boerkamp de aftrap deed. Gezamenlijk met de scouts werd er teruggekeken op het jaar 2021. Een bijzonder jaar met de viering van het 75-jarig bestaan van de Scoutinggroep waar tijdens het Overvliegfeest in september samen met Burgemeester Michel Bezuijen en Wethouder Sport en Verenigingen Ingeborg ter Laak bij stil werd gestaan. Er was een Scoutingmuseum ingericht in het clubhuis met vele foto’s van het verleden van de scoutinggroep maar ook met resten van het vliegtuig de Jolly Duck waarmee John E. McCormick in de Tweede Wereldoorlog in de buurt van Zoetermeer is gecrasht.

Eén van de vrijwilligers kreeg in april 2021 een Koninklijke onderscheiding. Vele andere jubilerende vrijwilligers kregen door het jaar heen een lustrumteken als dank voor hun inzet bij de vereniging in de afgelopen 5, 10, 15, 20, 25 en zelfs 30 jaar.

Tijdens de 4 mei herdenking konden een aantal scouts de wacht houden bij het monument in het Wilhelminapark.

Helaas kon het Jubileumkamp met de gehele groep door de Coronabeperkingen niet doorgaan maar houden de scouts dat in 2022 tegoed. Ook moesten de opkomsten soms op andere dagen of tijden worden gehouden. Voor de meeste speltakken kon een aangepast zomerkamp in kampbubbel wel doorgang vinden en de JOTA in oktober kon door beperktere maatregelen buiten weer met de hele groep door gaan.

In 2021 groeide Scouting JMC en kwam er zelfs een 3e welpengroep bij voor jongens en meisjes in de leeftijd van 7 tot 11 jaar: de Shikarrihorde.

Femke stond ook stil bij verdrietig nieuws doordat de groep afscheid heeft moeten nemen van 2 vrijwilligers die kwamen te overlijden.

De hoop werd uitgesproken dat de leden en vrijwilligers in 2022 weer een uitdagend en avontuurlijk scoutingjaar te wachten stond.

Meer informatie over scoutinggroep John McCormick, foto’s van de Boerenkool Drive-thru en een filmpje van de Nieuwjaars Zoom Meeting is te vinden op de website www.johnmccormick.nl.

Bron: Scoutinggroep John McCormick, Zoetermeer

[christiaanvantol]

bezorgdiensten

Winkels met bezorgdienst leveren veel vaker ‘op tijd’ dan postbodes

[coachsander]

Bestelling van de metalen radiator ombouw is binnen; meteen in elkaar gezet en opgehangen! Ziet er meteen strak uit… onder de indruk! En vooral: blij mee… 😁 Dank Sentimo; goede service, mooi product! (PS: de communicatie van de bezorgdienst was niet zo denderend… 😒) #myview #radiatorombouw #radiator #Sentimo @sentimonl #stijl #inrichting #woninginrichting #woning #optimalisatie #vormgeving #mystyle #style #SVVK . . . #interior #interiordesign #design #interiordecorating #decorating #workenvironment #optimal #optimalhealth #optimalliving #optimallife #radiatorcover https://instagr.am/p/CS68wDTDQPv/

[reneleijen]

Vijf jaar cel voor leider bezorgdienst harddrugs

Vijf jaar cel voor leider bezorgdienst harddrugs

Geen acht jaar, zoals geëist, maar vijf jaar celstraf kreeg deze week een man (37, uit Nieuwegein) die jarenlang ‘een ruim assortiment aan hard- en softdrugs’ leverde op bestelling. Verdachte Preswin S. en vijf medeverdachten stonden terecht voor drugshandel via Whatsapp. De zes vormden volgens de rechtbank een criminele organisatie. Ze werden voorjaar 2020 aangehouden bij een grote…

[deknapste]

Ja hoor, we doen nog een rondje!! Aanstaande vrijdag (17 april🗓) zijn we even geopend van 11.00u tot 12.30u ⏰ zodat u uw bestelde (of nog niet bestelde?) 🛍 af kunt komen halen. Bent u niet in de gelegenheid? Dan brengen wij de producten na 12.30u gewoon aan de deur 🚪 📦🚚!! Als u ziek bent, hoest, snottert, niest o.i.d. 🤧😷🤒kom dan aub NIET naar de winkel! Dank u wel 🙏🏼 #pickupservice #bezorgdienst #bezorgservice #bezorgdienstdeknapste #bezorgservicedeknapste #zohelpenweelkaar #blijfgezond #blijfthuisindienmogelijk #houdafstand #houdafstandvanelkaar #staysafe #stayhealthy #samentegencorona #samentegencovid #samentegencovid19 #deknapste #deknapstecapelle #wijmissenu (bij De Knapste) https://www.instagram.com/p/B_AMESpAPKp/?igshid=813i40vddke8

[gertonderweg]

Albert Heijn lanceert gratis bezorgdienst

[vanfransebodem]

Heb je iets te vieren en wil je dat die dag Frans begint, bestel dan eens een ontbijt bij Frans Ontbijt op Bed. In pak, met feeststrik en getooid met zijn Franse alpino staat Peter de Barbanson dan op de stoep met een dienblad vol lekkers die hij vervolgens of op bed serveert of helemaal op de eettafel opdekt compleet met servies, glaswerk etc. Het is maar wat je wilt.

Na jaren een eigen Délifrance zaak gehad te hebben besloot Peter om de bezorgservice Frans Ontbijt op Bed verder uit te bouwen. De ontbijtservice is vooral in het Gooi/ regio Utrecht/ Midden-Nederland actief en er zijn meerdere ontbijtvarianten van Original tot aan Grand Luxe. Aan de kinderen is ook gedacht met een speciaal Kinderontbijt en Champagne, een bloemetje etc. kunnen worden bijbesteld. Het brood en de croissants komen van Délifrance. Wat verder nodig is voor het desbetreffende ontbijt wordt dagvers ingekocht. 

Het basisontbijt komt in een doos, alle andere ontbijten worden aan tafel geserveerd. Aanschuiven en genieten maar!

Weten of de Frans Ontbijt op Bed bezorgdienst ook bij jou in de buurt levert? Kijk dan op fransontbijtopbed.nl of bel: 06 53 944 754 (Peter de Barbanson)

Frans Ontbijt op Bed service Heb je iets te vieren en wil je dat die dag Frans begint, bestel dan eens een ontbijt bij Frans Ontbijt op Bed.

[sxns0ne]

Chits

CHAT - ANT - CASE - EMAIL - COLLIN

Begingesprekken

Goedemorgen met Gianni, waarmee kan ik je helpen ?

Goedemiddag met Gianni, waarmee kan ik je helpen ?

Goedenavond met Gianni, waarmee kan ik je helpen ?

Vragen naar bestelnummer

Heb je voor mij een bestelnummer bij de hand. Dan kan ik de situatie iets beter inschatten. 

Cadeaubon weg tijdens mislukte bestelling

Wat er gebeurd aan het einde van het proces van betalen is dat de cadeaubon als eerst word afgetrokken zodat je daarna het resterende bedrag kunt betalen met ideal of achteraf betaling. Wanneer dit mislukt, kun je ervan uit gaan dat de bestelling niet is doorgezet en zal je kaart automatisch weer opgewaardeerd worden. Dit kost wel tijd, dit kan 2 tot 4 uur duren voordat de waarde weer opgewaardeerd zal worden

Bestelling niet doorgekomen

Wat ik adviseer om vanaf het moment dat je de bestelling hebt uitgevoerd tot een half uur af te wachten. In dit half uur is er een kans dat de bestelling nog doorgezet gaat worden. Als je na een half uur nog geen bevestiging hebt ontvangen dan kun je ervan uitgaan dat er iets fouts gegaan in het proces van bestellen en word automatisch het terugbetalingsproces ingezet wanneer je hiervoor al betaald hebt.

Afboeken, retourneren, vervangen

Ik kan hier 2 opties voor je aanbieden. Ik kan ervoor zorgen dat de terugbetalingsproces van start zal gaan als je al betaald hebt, zoniet dan vervalt het openstaand factuur. Of ik kan zorgen dat je het artikel alsnog zult ontvangen.

Retour niet verwerkt

Afsluiten gesprek

Geen reactie meer: Jammer genoeg heb ik geen reactie meer van je ontvangen en hoop ik dat je zo voldoende bent geïnformeerd en wens ik je een fijne dag verder.

Einde gesprek: Dan hoop ik dat je bij deze goed bent geïnformeerd en wens ik je nog een fijne dag verder.

Overige vragen: Heb je nog andere vragen ik je mee kan helpen ?

Artikel niet ontvangen:

Vertraging PostNL: Jammer genoeg moet ik je bij deze informeren dat ik je bestelling een vertraging heeft opgelopen bij de bezorgdienst.

Product van Externe Verkoper: Je product komt vanuit een externe verkoper. Dat houdt in dat een ander bedrijf zijn artikelen aanbied op onze website. Bij deze zal ik het toch even aan de externe verkoper moeten vragen naar meer informatie hierover.

Empathie:

Artikel beschadigd ontvangen: Ik begrijp dat het vervelend is om een artikel te verwachten dat jammer genoeg niet naar toe behoren werkt

Empathie:

Artikel beschadigd ontvangen: Ik begrijp dat het vervelend is om een artikel te verwachten dat jammer genoeg niet naar toe behoren werkt

CCMS - BLUE - FB - CUST - STS - ZIR -

[provitetelemarketing]

Verkoop tijdens de coronacrisis: hoe krijg je klanten nog in beweging?

Door René Bekink

Het unieke van de coronacrisis is dat we sinds mensenheugenis niet zoiets hebben meegemaakt. We verkeren daardoor in een collectieve onzekerheid over de impact op onze economie en op ons bedrijf in het bijzonder. Dat maakt onze sales extra moeilijk. In dit artikel geef ik wat suggesties hoe we met begrip, empathie en creativiteit onze verkoop tijdens de coronacrisis op gang houden. Daarmee helpen we onze klanten en prospects in deze onzekere tijden.

In mijn eerdere artikel ‘6 tips om te zorgen dat de sales doorgaat tijdens de coronacrisis’ heb ik vooral ideeën aan de hand gedaan om met je klanten en prospects in contact te komen en te blijven. In dit artikel zet ik de volgende stap: hoe zorg je dat je nog verkoopt tijdens de coronacrisis. Beide artikelen hebben betrekking op de business-to-business sector (b2b).

Het verkoopgesprek wordt door het coronavirus aangestoken

Uit onderzoek van sales-onderzoeksbureau Gong.io van 3 april jl. blijkt dat het onderwerp ‘corona’ in steeds meer verkoopgesprekken genoemd wordt. Zelf merk ik dat het in bijna elk gesprek aan de orde komt, al is het dan soms verhuld (‘momenteel’, ‘in deze tijden’).

Bij sommige ondernemers heeft de coronacrisis een verlammende werking, bij andere roept het juist een bepaalde vechtlust op (‘we laten ons toch niet door een virus klein krijgen’). Een bepaalde mate van onzekerheid is bij de meesten niet te vermijden. En onzekerheid is een slechte raadgever bij het nemen van beslissingen. In die zin belemmert de coronacrisis je verkoop zeker.

Waarschuwing: jouw omzettarget is niet belangrijk

Tijdens de coronacrisis weet je daarom één ding zeker: de verkoop gaat onderuit (behalve als je een bezorgdienst hebt of mondkapjes verkoopt). Dat kan je persoonlijk zo onder druk zetten dat je extra fanatiek achter iedere order aangaat. Je wilt zoveel mogelijk van je salestarget overeind houden.

Probeer dat niet op jouw klanten en prospects te projecteren. Extra druk zal hem of haar eerder weerhouden tot het plaatsen van een order. Jouw omzettarget is voor hem niet belangrijk, want iedereen is op dit moment bezig zijn bedrijf te redden, onder meer door het besparen op zoveel mogelijk uitgaven.

‘Budget’ is nu het centrale probleem

De meeste bedrijven (behalve de bekende uitzonderingen) zien hun verkoop tijdens de huidige coronacrisis inzakken. Daarmee verdwijnt zowat ieder budget voor welke uitgave dan ook, tenzij die onvermijdelijk is. Alhoewel ‘budget’ altijd al als een (soms oneigenlijk) argument wordt gebruikt om beslissingen uit te stellen of helemaal niet te nemen, is dit nu meer dan ooit een centraal argument bij elke aankoopbeslissing.

Denk als een financieel directeur

Iedere financieel directeur of CFO stelt bij iedere allocatie van budget zich altijd dezelfde vraag: ‘wat gaat dit bijdragen aan de winst van ons bedrijf?’ Dit geldt altijd al, maar in deze onzekere tijden rond het coronavirus des te meer. Door de unieke huidige situatie kan geen directeur inschatten waar zijn bedrijf staat over – pak ‘m beet – drie maanden. Dat is een overweging die nu je absoluut serieus moet nemen.

Een financieel directeur was natuurlijk altijd al gewend om investeringen te beoordelen op basis van RoI (return on investment: terugverdienmogelijkheid). Veel investeringen werden echter gedaan om het bedrijf verder te laten groeien. Dat is nu anders. Wanneer iedere euro telt, wordt de termijn voor de RoI korter en zijn investeringen die snel leiden tot besparingen de meest interessante. In tijden van onzekerheid is elke investering met rendement op lange termijn vaag en daardoor niet raadzaam.

Het is daarom op dit moment belangrijk dat je aantoont dat jouw product of dienst zich op korte termijn terugverdient of snel een besparing oplevert. Cruciaal voor de verkoop tijdens de coronacrisis: leg accent op het woord ‘besparing’.

Empathie vraagt om persoonlijk contact

Verkoop tijdens de coronacrisis; video conference is het medium.

Begrip en empathie zijn in deze tijden van nog groter belang dan anders. De meeste bedrijven staan nu in de overlevingsmodus. Voor iedere beslisser die je nu spreekt staat niet alleen zijn bedrijf op het spel, maar ook zijn baan. Heb begrip voor die zorg en leef je in in zijn/haar situatie.

Om je empathie goed te kunnen overbrengen en de emoties en non-verbale communicatie van jouw klant goed waar te nemen is video conference of de telefoon het geëigende medium. Hoe perfect zakelijk een e-mail of Whatsapp ook kan zijn, nu komt het aan op diep intermenselijk contact.

Dat kan een probleem zijn nu veel mensen thuis werken en daardoor alleen via hun mobiele telefoon bereikbaar zijn. Een uitnodiging om toch in contact te komen kun je op de volgende manier (ja, per e-mail!) doen:

Dag [naam], gezien de huidige situatie heb ik een idee dat ik graag met je zou willen bespreken. Ik denk dat het jullie goed kan helpen nu. Wanneer heb je even tijd om elkaar te spreken?

Dag [naam], met de huidige uitdagingen heb ik een oplossing die jullie goed kan helpen. Zullen we even overleggen?

Het is een korte uitnodigen die intrigeert omdat je een idee of oplossing hebt voor een probleem dat bij hem leeft. Je vertelt in de e-mail verder niets, want dit is belangrijk genoeg om persoonlijk te bespreken.

Benoem het probleem van de klant

Probeer de onzekerheid die de coronacrisis met zich meebrengt niet te omzeilen als een soort ‘olifant in de kamer’. Benoem het probleem en zijn implicaties voor de klant voordat hij dat doet. Dat stelt gerust en de klant zal jouw begrip waarderen.

Je kunt het gesprek direct beginnen met het noemen van de coronacrisis en vragen naar de impact ervan op zijn bedrijf. Het coronavirus is in ieders gedachten nu. Speel erop in en laat je klant vertellen wat de coronacrisis voor hem en zijn bedrijf betekent. Als je het probleem kent kun je over oplossingen gaan praten. Steek je echter direct van wal met jouw aanbod, dan heb je grote kans dat je de plank helemaal mis slaat.

Maak RoI het centrale punt in je voorstel

De meeste bedrijven van enige omvang hebben een decision making unit (DMU, de functionarissen die gezamenlijk een beslissing beïnvloeden). Jij spreekt in een gesprek waarschijnlijk maar met één mede-beslisser. Grote kans dat op de achtergrond een uiterst voorzichtige financieel directeur staat die extra kritisch naar iedere aankoopbeslissing kijkt.

Tijdens deze coronacrisis is de belangrijkste vraag voor de klant niet ‘wat hebben we hieraan’, maar ‘hoe verantwoord ik deze uitgave?’. Dat is een negatieve beslissingsfactor. Zorg daarom dat in jouw aanbod de return on investment centraal staat; hoe realiseert jouw aanbod voor jouw klant snel een besparing of een mogelijkheid om inkomsten te genereren? Hij zal nu denken: ‘hoe haal ik deze RoI voor mijn bedrijf binnen’. Zo creëer je een positieve beslissingsfactor voor je klant.

Ik wens je veel succes toe met je verkoop tijdens deze uitdagende tijden, en blijf gezond.

The post Verkoop tijdens de coronacrisis: hoe krijg je klanten nog in beweging? appeared first on Provite.

from Provite https://provite.nl/verkoop-tijdens-de-coronacrisis-hoe-krijg-je-klanten-nog-in-beweging/