#Az ügyfél

[konyvekkozt]

búcsúztató - S. halálára

S. ma délben elhunyt

ő nem emlékezett rám, én viszont emlékeztem rá, mikor még utcásként látogattam. egy társasházban húzta meg magát, ahonnan kilakoltatták. egy lakó hívott minket, mert aggódott érte, már december volt, jött a hideg

S. szóba sem akart állni velünk, aztán csak beszélgettünk. nem érdekelte a hideg, ő volt katona, mindent túlél

mire lakóm lett, már könyökmankóval járt, elütötte egy kamion, úgy rakták össze a lábait

némileg makacs ember volt, de jó humorú. sokat dolgoztunk azért, hogy megértsük egymást. idős volt már, férfi, nem fogadta jól az intézményi szabályozást. aztán összeszoktunk

két nappal a kórházba szállítása előtt beszéltem vele utoljára. fájlalta a lábát, de a frontot panaszolta

két nap múlva kezdődött a kálvária, mikor napokig próbáltam megtalálni az egészségügyben. mire ötödnap megtaláltam és bementem hozzá, már nem volt magánál. utána még kétszer voltam nála, akkor már az intenzív osztályon

sok volt ez a két alkalom. de egyszer kellett mennem a meghatalmazásommal, hogy megtudjam, hogy van. két nap múlva pedig tusfürdőt, borotvát vittem neki, mert azt kértek a nővérek. mondtam is neki, hogy biztos morcos lenne az eper illatú tusfürdőért

sokat dolgoztam az intenzív osztályos élményeimmel. és a határokkal is. S. akkor már nem volt magánál, nem reagált, de szerettem volna, ha tudja, ott van mellette valaki, ezért miközben beszéltem hozzá, megsimogattam az arcát

ma a halálhír után sírtam. utána elintéztem a legszükségesebb adminisztratív teendőket vele kapcsolatban. holnap pedig majd szétszálazom a bevonódás kérdését. azt gondolom, szociális munkásként jogom van gyászolni egy ügyfél halálakor, közben meg nagyon rendezetlen viszony ez, hiszen nem rokonom. nem az, mégis én voltam az egyetlen, aki kereste, látogatta. (a lányát értesítettem, beszélt egyszer a kórházzal, de nem ment be hozzá - ami egyébként szerintem teljesen érthető, sok ez így ennyi év távolság után) először és utoljára akkor voltam halál közelében lévő ember mellett, mikor nagyi haldoklott. az ember jellemzően nincs idegenek halálos ágya mellett. de S. vajon idegennek számított?

ha nagyon jól haladok a belső munkámmal, szeretném megírni a dilemmáimat egy tanulmányban

S. ma 12:09-kor elhunyt. az örök világosság fényeskedjék neki!

sok vele kapcsolatos élmény miatt örökre emlékezni fogok rá. és örömmel tölt el, hogy ha felszínesen is, de most már ti is ismeritek, esetleg gondoltok is rá néha

[zeroz2ro]

"A Facebookon találkozott kollegánk egy poszttal, miszerint egy Esztergomban lakó ügyfél fel akart adni egy fél kilogramm súlyú csomagot Angliába. Először a helyi postán próbálkozott, ahol 17 400 forintot kértek tőle. Mivel ezt sokallotta, átment a Szlovákiában található Párkányba, ahol a csomag feladása csupán 10 eurójába került, így végül onnan küldte el a pakkot.

A 17 400 forint mintegy 44 eurónak feleltethető meg, tehát az általa posztoltak alapján mintegy 4,4-szeres áron küldte volna el a csomagját a Magyar Posta ahhoz képest, mint amennyiért a Szlovák Posta vállalta a feladatot. Lassan egy hónapja elküldtük az eset leírását a Magyar Postának, azóta nem cáfolták, hogy ennyibe kerülne egy 500 grammos csomag feladása Angliába."

Nagy Márton nem örül az ilyennek, nagyon hiányzik annak a 17 400-nak az áfarésze!

[sztupy]

Van itt a kisváros közepén egy fagyizó

Tuti pénzmosoda, mert egész eddig míg döglesztő meleg volt zárva volt, ma esik az eső és van vagy 10°C, erre kinyit, de ügyfél persze nincs

[kiforditom-szetszedem]

Imádom azokat a meetingeket, amik 30 perc-1 órára vannak tervezve, az ügyfél a tulsó oldalon bemutatja az óriási problémáját, majd két perc alatt nyilvánvaló lesz, hol a félreértés, erre rávilágítok, nekik leesik a tantusz, feltesznek pár ritka értelmes kérdést amire történetesen tudok is válaszolni, s 10 perc után úgy zárjuk az egészet, hogy többet haladtunk mint két hét kínlódással.

[mirabellomonferrato]

Meghatódás

pedig bosszankodhatnék is. Tegnap aláírtuk az előszerződést, ezzel kérnek ajánlatot a közjegyzőtől az ügyintézésre és ez már egy pénzutalós kötelezettségvállalás, vagyis az első részletet, 3000 eurót átutalok közvetlenül az eladónak. A többit majd letétbe a közjegyzőnek.

Ezer éve használom az online bankot, imádom a szabadságát, ritkán van vele baj, max amikor valami infó nem áll a rendelkezésemre és ki kell kutatni vagy fel kell hívni a bankot. Fütyörészve kitöltöm az utalási adatokat, még elegánsan olaszul beírom a megjegyzésekbe, hogy vásárlás első részlet, és elküldöm. Puff, visszadobja. Sőt, az utalás lehetősége is lekerül a webes felületről. Mindegy, hülyék, majd appból... átállítom a limitet, beirkálom megint a mindent, ötször leellenőrzöm, elutalom. Puff, visszadobja. Sőt, kapok üzenetet, hogy megszűnt a jogosultságom is az utaláshoz. Telefon, ügyintéző. Először persze a hülye a kedves ügyfél stílusban nyomta a nő, aztán csak nem boldogult a hibával, csak nem, míg kiderült, hogy a kollégái közben már hívtak engem, hogy megkérdezzék, hogy mégis mi történik a devizaszámlámon, mi ez a váratlan fordulat, limitmódosítás átutalás. Halál komolyan, részletesen kikérdeztek, hogy milyen tranzakció, kinek, honnan ismerem, láttam-e élőben, ki a közvetítő, stb, stb. Elmeséltem szépen, hogy öt éve keresgélem a házat, hogy voltam kint és ez egy ingatlanközvetítő, hogy Klaudiát tök máshonnan ismerem, nincs közük kapcsolat, stb, stb. Tök hivatalos az egész. és nagyon megköszöntem a gondos figyelmüket, hogy ennyire aggódnak a csalások miatt és ennyire figyelnek. Ettől meg az ügyintéző hatódott meg, hogy nem lebasztam őket az akadékoskodás miatt, hanem értékeltem a munkájukat, és sok boldogságot kívánt a házban. 🧡

És végre sikerült elutalnom a retkes 3000 eurót, aminél egy jobb tévé is többe kerül.

De itt nincs vége! :D A pénzt zárolják, az utalás minden betűjét megvizsgálják, és csak akkor engedik ki, ha teljesen rendben van.

Fogalmam sem volt róla, hogy ez ennyire körülményes. Jó tudni. A közjegyzőhöz majd napokkal előbb el kell utalni a pénzt. Amúgy nagyon jó figyelmeztetés volt, hogy azt hiszem okos vagyok, de valójában rájöttem, hogy simán átbaszható vagyok, mert nem is feltételezek más ügymenetet, mint amit ismerek, mármint az ingatlan tekintetében. Nem gondolom, hogy gonosz fondorlat lehet a háttérben. Sokszor biztos nincs, de néha akár lehet is. Szóval vigyázzatok, legyetek körültekintőek!

[drakvuf]

Kőgazdag fiatalok 10: A modern Medici

A fiatalok még mindig a magyar tengeren vannak. Csabi kapitányt megpuccsolták, mert túl sekély vízekre vitte a hajót.

Megint mindenki hibás csak Herceg úr nem. A fiú szerint nem kellett volna vezetni engedniük és akkor nincs gond.

Aurél szerint akár meg is halhattak volna a mínusz fokos vízben. Metta emlékezteti, hogy 0 fok alatt a víz megfagy. Csak be kéne fejezni azt a sulit.

Filip megéhezik, de nem hoztak elemózsiát a nagy utazásra. Megjegyzi, hogy egy rendes hajón nem csak étel, de személyzet is van, aki felszolgálja.

Metta pizzát rendel a Balaton közepére. A pizzához pezsgőt isznak.

Aurél hisztizik, mert nem elég, hogy utál hajókázni. A Balaton is koszos és tojás van a pizzáján.

Szerencsére épségben hazaérkeznek. Metta ledobja a társaságot a parton és búcsút int nekik.

Másnap a nő megint hajókázni akar, de mivel a többieknek nagy seggfájást okozott lemenni a Balcsira, ezért a Dunára akar venni valami járművet.

Magával viszi Katát, mert számít neki a véleménye. A lány értékeli a gesztust, de bevallja, hogy kurvára nem ért a hajókhoz. Itt van Liza is, Metta bejárónője. A konfliktus garantált.

Kata szerint a legfontosabb egy hajóban a színe. Az eladó szerint át lehet fóliázni, ha nem tetszik.

Először egy igazi bulihajót néztek ki, amin extra hangszórók is vannak felszerelve.

A lányok nagyon elégedettek vele. Liza is szeretne leülni közéjük, de Metta emlékezteti mi az inasok dolga és hátrazavarja.

A kereskedő érzi, hogy idiótákkal van dolga és megpróbál rájuk sózni egy drágább hajót. Mettának megint le kell aláznia Lizát, mert mindenbe beleszól.

Újra hátrazavarja, hogy vigyázzon a cuccukra. Kata nem érti, hogy egyáltalán minek hozta magával a takarítónőjét. A lányoknak jobban tetszik ez a hajó, mint a másik. Nagyobb is és szebb is. Ezzel is mennek egy kört.

Metta ezt még kicsit kormányozza is, bár úgy tervezi, hogy kapitányt fog alkalmazni.

Visszamennek az irodába, hogy nyélbe üssék az üzletet. Miközben a lányok azt vitatják melyik hajót vegyék meg, Liza megint nem bírja ki, hogy ne szóljon bele. Metta félrehívja, hogy lebassza a nőt.

Azt mondja neki, hogy ha nem érzi, hogy gond van a viselkedésével, ki van rúgva. Ezzel otthagyja a nőt és visszamegy a többiekhez, de Liza még nem végzett vele.

"Nem tudsz te csak úgy engem elküldeni" - emlékezteti Mettát a munkaszerződésére. Végül Katával összefogva elűzik a démont.

Miután minden akadályozó tényező megszűnt, nyélbe ütik az üzletet. Metta elnézést kér a balhéka miatt Katától, aki kioktatja, hogy ő nem szokta az alkalmazottait vásárolni vinni. Ha esetleg mégis ott van valamelyik, akkor ad nekik egy húszast, hogy kussoljanak, ameddig ő shoppingol.

PSG Ogli, az ország legjobb festőjének mecénása, aki ma megfesti a portréját.

Olyan képet szeretne, ami a munkás hétköznapokban ábrázolja, ezért a háttérben a Parlament lesz.

Olivér kegyes úr, ezért Szandinak is készíttet egy portrét, aminek nagyon örül a lány. Azért megkérdezi, hogy kifizette-e már...

Szandit nagyon érdekli a festészet. Megkérdezi a művészurat, hogy temperával fest-e. A festő szívesen válaszol a lány buta kérdéseire és tanítani kezdi. A megfelelő elméleti alapok megszerzése után következik a gyakorlat. Szandi fejezheti be Olivér portréját.

Sajnos elégedetlen az ügyfél és vissza akarja kérni a pénzét, de művész urunk azt mondja neki, hogy azt már baszhatja.

A bolondozás után Szandi portréja következik.

Olivért kérdezi jó-e a póz. A fiú szerint a lány segge olyan mint a parlament.

Az első vázlat alapján Szandi szeretné, ha nagyobb hátsót festene neki a művész úr.

Mindenkinek van jobb dolga, mint a Duna mellett pózolgatni, ezért továbbállnak. Jövő hétre ígéri a kész műveket a festő.

A Herceg család magához rendeli Filipet. Szeretnék megtervezni az esküvőjüket.

Wishes Ungár Peti szerint először is a lány- és legénybúcsút kellene megszervezni. Csabi fejében van már egy koncepció. Azt mondja, hogy a két eseménynek közel kell lennie egymáshoz, hogy lássák a másikat.

Egyik rendezvényen se lehet senki a másik nemből és ezt testőrök fogják biztosítani. Szóval nem lesznek se táncosok, se prostik, se semmik. Miután ezt megtárgyalták, rátérnek az esküvőre. Bő száz fővel terveznek. Fehér és arany színeket szeretne Leti. Csabi itt hagyja a lányt érvényesülni, mert azt szeretné, hogy az ő álmai váljanak valóra.

Hogy múlassa az időt elkezd Tescos Ungár macskájával játszani, aki odabasz neki egyet. Jogosan. Az esküvő helyszíne Dominika lenne. Ki akarják utaztatni a vendégeket, amit természetesen ők állnának.

Filip szerint ez drága lesz, de persze neki nem gond. Azt javasolja, hogy akkor az étkezést is a helyi körülményekhez kellene alakítani, mert se szakács, se alapanyag nem lesz a magyaros koszthoz. Csabi azt mondja, hogy majd kivitetik azokat is, de azért megkérdezi, mit szoktak felszolgálni az LMP rendezvényein. Fine-dining menü szokott lenni. Leti azért szeretne rántott húst is.

Filip szervez egy kóstolót, de Hercegék nincsenek elájulva az ételektől. Csabi rosszul lesz a tatár beefsteaktől és a rákoktól is.

Ezeket a karokat nem a rákok hozták össze, hanem rántott hús és rizs.

Katához is juthatott a fine-dining menüből, mert ő is azt szolgál fel ma ebédre. Meghívja magához Polgár Tündét, akit a Feleségek luxuskivitelben c. műsorból már ismerhetünk.

Azért hívta ide a nőt, hogy etikettet tanítson Aurélnak és Olivérnek.

Mission impossible. Vázolja a fiúknak a szitut. Olivér felháborodik, amiért a lány szerint nem tudnak viselkedni a hölgyekkel. Kata emlékezteti, hogy mindkét srác szingli, szóval lehet kussolni.

Ogli a kamerának megjegyzi, hogy Tünde dzsukel kis nő.

Mind a két fiú lazán rámozdul az idős hölgyre, de az rutinosan hárítja őket. Az asztalnál Aurél kihúzza Katának és Tündének is a széket, de Olivér erre nem hajlandó.

Érkezik az ebéd. Kata nem eszik velük, mert így spórol egy menü árán fastingel. A fiúk nincsenek elájulva a fine-dining fogásoktól.

Tünde emlékezteti őket, hogy a szalvéta azért van, hogy használják, de a fiúk azt mondják nincs rá szükségük. Nehéz lesz ez.

Ha jól néztem a műsort, a kövi hét az utolsó, amit a Kőgazdag Fiataljainkkal tölthetünk. Utána is lesznek érdekes műsorok, szóval ne felejtsetek el szavazni, mit nézzünk jövő hét után! Hétfőn folty. köv.

[pokmajom]

Tisztelt Közösségi Tudás!

Tudna valaki információt adni arról, hogy nagyjából mennyibe kerülhet mostanában, egy kb 1 milliós ügyfélkör, vásárlásait és személyes adatait kezelő szoftver éves költsége és hogy ez mikből áll össze? Érdekelne a szolgáltató önköltsége is, de ha ügyfél oldali költségbecslést kapok, az is elég. Köszönök minden infót, előre is.

[szepkerekkocka]

Mindenért a gecibankok hibásak és a szerző szerint csődbe kéne bírságolni mindenkit.

Ismert olyan eset, amikor kifejezett, egyértelmű jelzést kapott azzal kapcsolatban, hogy beazonosíthatatlan személy hívogatja telefonon az állampolgárokat pénzügyi szolgáltatásokat kínálva, a telefonáló pedig nem hajlandó elárulni, honnan szerezte meg a hívott fél telefonszámát. Arra a kérdésre pedig, hogy milyen cég megbízásából telefonálnak, gyakran hamis, nem létező cégnevet mondanak a telefonban. Ez adatkezelési szempontból egyértelműen szabálytalan, és legalábbis gyanús, hogy valaki esetleg engedély nélkül végez pénzügyi tevékenységet – a jegybank ennek ellenére mégsem reagál érdemben ilyen bejelentésre. Szintén mellőzte a NAIH a vizsgálat megindítását, annak ellenére, hogy minden releváns információ a birtokába került az esettel kapcsolatban. Mégis csak egy általános tájékoztatóra futotta válaszlevelükben.

A leírtak alapján nem lehet tudni, hogy ki követ el szabályszegést, mégis ki a frászt kéne bírságolnia az MNB-nek? Ennyi alapján azt se lehet tudni, hogy nem simán scammer van a vonal másik végén. Ha nem scammer, akkor viszont legkésőbb az szerződéskötés pillanatában (mert ugye valamit csak el akar adni a hívó fél) kiderül, hogy ki a hunyó, kit kell felnyomni a felügyeletnél.

Bár ez az eset meghaladja a jelen cikk kereteit, de előfordult olyan is, amikor az egyik bank megterhelte az ügyfélszámlát, és többszöri kifejezett kérés ellenére sem mutatott semmilyen bizonyítékot az ügyfélnek arra vonatkozóan, hogy ezt mire alapozza, miközben az adatkezelési és más szabályok alapján erre köteles lett volna. Az sem győzte meg a bankot – pontosabban a tulajdonában lévő faktorcéget –, hogy erre később bírósági végzés kötelezte (erről az ügyről részletesen egy másik alkalommal).

Arra alapozza, kedves Kovács doktor, hogy szar a bank rendszere vagy mellényúlt egy ügyintéző. Hogy ennek mi köze az adatvédelmi szabályozáshoz, azt meg nem teccett kifejteni, csak a hangulatkeltés megy.

Olyan akkurátusan figyelnek erre az érintett bankok és/vagy a NAIH (?), hogy a határozatban nemhogy a cégnév nem szerepel, de még azok az adatok sem, amelyekből ki lehetne következtetni, hogy melyik bankról szól az adott végzés.

Ez mondjuk tényleg tré. Az összes pénzügyi szolgáltatót érintő szankcionálás nyilvános szokott lenni, ilyenkor izzad is az érintett intézmény píárosa, hogy hogyan mosakodja ki a céget a szégyenből. És ez így is lenne helyes.

Előfordult olyan eset, amikor a bank indokolás nélkül utasított el hitelfolyamodványt, és az ügyfél kérése ellenére sem közölte a hitelbírálat szempontjait, az egyes vizsgálati szempontok eredményeit. Végső soron az elutasítás indokairól a hitelért folyamodó semmilyen információt nem kapott, mert egy rendelet szerint a bank ezt nem köteles közölni – így téve kivételt a GDPR személyes adatokhoz való hozzáférési szabálya alól. Ennek eredményeképp a kölcsönért folyamodó nem tudja, hogy mit kellene másképp tennie ahhoz, hogy kölcsönt kaphasson, miközben jövedelme bőségesen megfelel az általa felvenni kívánt kölcsönhöz.

Drága doktor Kovács. A GDPR az ügyfél adatainak kezeléséről szól. Ennek keretében meg lehet ismerni, hogy pl. a hitelbírálathoz adatok milyen körét használják fel. Hogy pontosan milyen szempontrendszer alapján döntenek, az meg a hitelnyújtó magánügye. Ha akarják, kiteregetik vagy utalnak rá, ha nem akarják, akkor üzleti titokként kezelik. De ennek megint semmi köze az adatvédelemhez.

Se a magyar pénzügyi szférában, se az MNB-nél nem angyalok ülnek. Van miért ekézni őket, de a leírt részletek alapján ez egy szimpla bankellenes hergelés. Esetleg egy kényszeres kveruláns felhabzása.

[konyvekkozt]

egy szociális munkás rengeteg dolgot intéz. csak példaként, a tegnapi napom alapján: adatlapot tölt ki, életútról beszélget, alkoholproblémákat tárgyal, segélyről tájékoztat, rózsaszín álmokat hallgat meg, konfliktust kezel, pénzbeosztásról beszélget, pakol, bátorít, eltűnt demens lakó miatt telefonálgat, mindent adminisztrál (és még ezer dolgot intéz)

de mindezek mellett egy szociális munkás játszik is, pontosabban játszhat

tegnap egy lakóval sakkoztam. nem azért, mert rengeteg időm volt, hanem mert a közös játék, az egyéni figyelem ideje teret kínált arra, hogy máshogy kapcsolódjon, máshogy érezze magát biztonságban, s így beszélni tudjon magáról. nekem pedig arra, hogy más dolgokra reflektáljak és máshogy adjak támogató és pozitív visszajelzéseket

szerencsés vagyok, hogy a sok minden nehézségben egy ügyfél elfogadja a játékra hívást és hogy alternatívan határozhatom meg a szociális munka eszköztárát

[csillagszemumnek-itelve]

150ezer fekete/fehér!

Picsafejű Navracsics TE HÜLYE FASZ!!!

Te mégis mi a faszomat képzelsz magadról??????🤬

Nem okoz gondot????????? Már hogy a kurva anyádba ne okozna gondot!!!! Kurvára gondot okoz, nem is kicsit!!!!!!

Milyen béremelés??????? Milyen 500ezer feletti bruttó??????? Az enyém a közelében nincsen!!!!!!!! Mégis ki a faszt kérdeztek meg, hogy mennyi a fizetése??? Mert tuti nem ügyintézőket!!! Ahogyan arról sem kérdeztek meg senkit, hogy az ügyintézők akarnak e egységesek lenni mint a börtönben!!!!!!!!!

A jó kurva anyátokat! Tényleg ez volt a legkomolyabb téma? A ruha?????? Ez volt a prioritás, a legfontosabb amiről rendeletet kellett hozni, hogy milyen ruha legyen az ügyintézőn????? Az hogy a kormányablak lepukkant, koszos, hogy a tollat ha írni akarok nekem kell bevinni, ha azt akarom, hogy az ügyfél írjon akkor azt is én veszem meg, mert erre sincs pénz?? Ez nem fontos? Csak az hogy én milyen ruhában vagyok??? Hogy a gépeket nem modernizálják, a légkondit nem javítják meg. Sőt semmit nem javítanak meg, inkább kicserélik egy másik ezer éves szarra, ami kb pont annyira nem működik, és két hét múlva be lehet azt is jelenteni, hogy az is beszart. De legalább lehet írni róla egy jegyzőkönyvet, hogy csináltak valamit... De ez nem fontos Navracsics igaz? Csak az, hogy én fehér-feketébe üljek!

Az egyik havi statisztikában olvastam, hogy az egyik kormányablakban rosszul voltak kirakva plakátok és ez mennyire nem egységes és szép (fotókkal illusztrálták). Az nem volt baj, hogy mellette fekete volt a fal olyan koszos volt. Az nem baj, hogy nem volt tisztasági festés, hogy esik szét minden, de az, hogy milyen plakát van kirakva és milyen sorrendben az igen! Mert az nem szép de úgy látszik a kosz igen. De ez nem fontos Navracsics igaz? Csak az hogy én fehér-feketébe legyek....

Azzal, hogy nekem naponta a büdös, koszos, agresszív emberek ügyeit kell intéznem, azzal ki fog foglalkozni???????????? Tőlem el van várva, hogy egységben öltözzek, természetesen legyek ápolt és kedves, a hajam és a körmöm legyen mindig tiptop de én vegyem el a ragacsos, koszos okmányt és a gusztustalan foltos papírokat a penetránsan büdös ügyféltől!....

Azzal ki fog foglalkozni, hogy a kretén a nevét nem tudja helyesen leírni és betűnként kell diktálni mit írjon, amitől ugye hosszabb lesz az ügyintézés és így persze, hogy pampognak az ügyfelek, hogy miért kell ennyit várniuk. Vagy amikor az 5 perces ügyintézésből egy 15-20 perceset csinál az ügyfél, mert arról standupol, hogy régen mennyivel egyszerűbb volt, és neki ezt most miért kell, neki erre nincs ideje?... Olyankor miért nem mondhatom neki, hogyha befogta volna a száját és az írással foglalkozott volna már rég kész lenne, elhúzhatna a vérbe, én meg hívhatnám a következő ügyfelet, hogy ne kelljen várnia????

Azzal, hogy naponta üvöltenek az emberek a fülembe és folyamatosan játszótérnek nézik a hivatalt a gyerek és ezzel nem kicsit megnehezítik a koncentrációt, azzal ki fog foglalkozni?????????? Amikor egy szemernyi tisztelt sincs bennük felém és le se szarják, hogy nekem milyen, csak az ügyük legyen elintézve, akkor miért én vagyok a bunkó, mikor szólok, hogy mostmár vegyenek vissza a hangerőből és szóljanak a gyerekre, hogy ne rohangáljon és üvöltsön mint a fába szorult féreg??? Amikor otthon nem tud a gyerektől dolgozni és beküldi a szobájaba meg leülteti a tv elé, hogy koncentrálni tudjon, legyen egy kis csönd de nekem a kiabálás, a játék csapkodás meg rohangálás mellett kéne az ügyét gyorsan és hibátlanul elintézni???

De ez egyik sem fontos igaz Navracsics? Csak az, hogy milyen ruhában ülök az ügyfél előtt. Mert ez az ügyfelet kurvára érdekli gondolom. Esetleg egységes hajszín??? Mindenki festhetné fehérre-feketére... A bugyim az lehet színes? Vagy annak is fekete/fehérnek kell lennie??

Az, hogy a fizetésemből nem jövök ki egy hónapban az nem fontos, de évi 150 ezer biztos elég lesz arra, hogy ruházkodjak.

De nyilván ez csak engem zavar meg azt a cirka 4400 másik ügyintézőt, akiket kurvára nem kérdeztek meg arról, hogy mennyi a fizetésük mert az biztos kurva isten, hogy egyiknek sem bruttó 500 de tovább megyek 400 sincs. De évi 150 majd biztos megoldja, hogy mindig fehérben-feketében üljek az ügyfél előtt.

Navracsics te fasz, remélem 150ezerből földelnek el fekete-fehérben!

[zeroz2ro]

"Külföldi online szerencsejáték tranzakcióinak korlátozása."

2023.07.01-től minden magyar banknak blokkolnia kell a külföldi online szerencsejáték tranzakciókat, sőt, ha ilyen kísérletet észlelnek, le kell jelenteni névvel, címmel, összeggel tranzakcióval együtt a  szerencsejáték-felügyeleti hatóság számára: MHB Bank belső tájékoztatója: “3/A  2022 júniusában elfogadott, és 2023 januárjától életbe lépett "A szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény" módosítása alapján, 2023. július 1-jétől bankunk (MHB) köteles tiltani a külföldi online szerencsejáték oldalakkal kapcsolatosan tranzakciókat. 3/B 2023. július 1-jétől  bizonyos számlákról érkező, illetve azokra indított tranzakciók automatikus tiltásban részesülnek. A tiltólistás számlaszámok egy központi rendszerben kerülnek rögzítésre, amelyet egy felügyeleti szervezet napi rendszerességgel vizsgálat és bejelentések alapján fog frissíteni. 3/C A tiltás minden pénzforgalmi szolgáltató az általa kibocsátott készpénz-helyettesítő fizetési eszköz - ide nem értve a csekket és az elektronikus pénzt - használatával összefüggésben annak birtokosa terhére, vagy javára terhelendő! A tiltás, a. a szerencsejáték-szervezéssel érintett kereskedelmi kategória kódokra b. 348 országkódtól eltérő országkódokra, és c. interneten keresztül nyújtott pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozik. A tranzakciók csak és kizárólag olyan szerencsejáték oldalakon működhetnek, amelyet a szerencsejáték-felügyeleti hatóság engedélyezett és a szerencsejáték-felügyeleti hatóság honlapján közzétett közhiteles hatósági nyilvántartásban szerepelnek. Ennek megfelelően bankunk (MHB) csak a szerencsejáték-felügyeleti hatóság által engedélyezett szerencsejáték-szervezővel köthet és tarthat fenn fizetési számla vezetésére irányuló keretszerződést, valamint készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatával kezdeményezett fizetési műveletre vonatkozó fizetésikártya-elfogadói szerződést. Bankunk (MHB) minden külföldi online szerencsejáték oldalhoz történő tranzakciót visszautasít, majd annak fizetési kérelmeit, haladéktalanul továbbítja a szerencsejáték-felügyeleti hatóság számára. A továbbított adatok: a. Ügyfél neve (elnevezése) és lakóhelye (székhelye) b. Fizetési megbízás napja, összege és jogcíme c. Fizetési számla száma d. Külföldi szerencsejáték oldal azonosító kód Amennyiben az ügyfél a tiltott szerencsejáték szervezésével összefüggő fizetési művelet teljesítéséhez olyan fizetési rendszert vesz igénybe, amely a pénzforgalmi szolgáltatón kívül álló okból nem alkalmas a fizető fél vagy a kedvezményezett haladéktalan azonosítására, vagy a tiltott szerencsejáték szervezéssel összefüggő fizetési műveletet olyan készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel, vagy szolgáltatás útján - így különösen elektronikus pénzzel - kezdeményezik, amely fizetési eszköz birtokosa megbízását, nem a fizetési számlája terhére adja, bankunk (MHB) mentesül a törvényben foglalt felelőssége alól. Ha azonosíthatóak ezen tevékenység az ügyfél számláján, akkor bankunk (MHB) haladéktalanul továbbítja a szerencsejáték-felügyeleti hatóság számára a tranzakció alábbi részleteit. Továbbított adatok: a. Ügyfél neve (elnevezése) és lakóhelye (székhelye) b. Fizetési megbízás napja, összege és jogcíme c. Fizetési számla száma d. Fizetési rendszer azonosító sorszáma"

[mindigvankiut]

A mai nap csúcspontja 😂

Az ügyfél el hívott randevúzni mert megtetszett neki a hangom 😂😂

@mindigvankiut

[szottesfolditanyak]

Kedvesem, meghozzam magának a szerencséjét?

- kérdezett be a kocsiablakon a cigányasszony. Egy szokatlanul langyos áprilisi napon álldogáltam leeresztett ablakkal egyik lipótvárosi rendőrlámpánál. A nő nem volt sem fiatal, sem idős. Elegánsan összeválogatott, jó minőségű cigány ruhát viselt, pirosat, hosszú szoknyát, valami piros felsőt, jól állt neki, viselte. Meglepett a nőt körüllengő hangulat -- ahogy megszólított, abban nyoma sem volt a cigányok sokszor szokásos passzív-agresszív, ajánlatnak álcázott kényszerítő kunyerálásának. Ez a nő teljesen rendben volt önmagával és a világgal, harmonikus volt a megjelenése, tiszta volt, lebegett körülötte valami derű, könnyű mosoly. Nem kért tőlem, hanem tett egy ajánlatot.

Drágám, most ezt így hogy? - sóhajtottam a zöldre váltó lámpára mutatva, és egy viszláttal továbbindultam a kocsisorral.

Derű, volt ebben a nőben egy szokatlan, láthatatlan és csendes valami, ami adta neki a derűje alapját, csodálkoztam rá a velem jövő benyomásra. A következő sarokig elérve viszont eszembe jutott egy Popper Péter-történet. A nő aurája és az írás emléke összeért, tettem egy kört a háztömb körül, leparkoltam és odamentem a cigánynőhöz. Meghozzam a szerencséjét? - kérdezte mosolyogva. Hát rám férne valami efféle, válaszoltam vissza vigyorogva. Vegyen elő valamennyi pénzt, szólt. Többet kicsit, mondta, amikor előhúztam egy ötezrest. Mellétettem még kétezret. Nincs több? Mindegy, jó lesz, mondta, vegye a markába. Nyújtsa a karját. Adja ide a pénzt az én kezembe. Akkor megfogta a karomat és elkezdett egy egyszerűsített kis ráolvasásfélét elősorolni a bajaimról meg általában a szerencsétlenségről, a családi ősökről, végül kihúzott pár szőrszálat a karomról és felszólított, fújjam el a szerencsétlenségeket magamtól, fújjam szét a szőrszálakat. Hogy a szerencse hozzám érjen. Szétfújtam őket, ahogy mondta. Most már elér hozzám a szerencse, biztosított mosolyogva. A művelet ezzel befejeződött, a pénzt magától értetődően eltette, barátságosan istenhozzádot mondtunk egymásnak és elváltunk.

Én az egész processzust az elejétől fogva csendben és csodálkozva végigmosolyogtam magamban, sejtettem, hogy valami fentihez hasonló következik - nem véletlenül jutott eszembe az az írás.

Mindez 2010 körül történt. Akkoriban az a válság eléggé megtépázta az én bevételeimet is, a fenti történet idején például az összes pénzem valami harmincezer forint lehetett. Az ügyfelek szépen elmaradoztak az évek alatt, 2010-re ez majdhogynem beteljesedett, ráadásul a megelőző karácsonyi bevétel is siralmasnak bizonyult, pedig az szokta adni az éves bevétel felét. Szóval nem állt túl rózsásan a pénzügyi helyzet, és ezzel most megszépítem a valóságot. Ennek ellenére minden sajnálkozás nélkül adtam oda azt a hétezer forintot ennek a nőnek - ennyit megért ez a történet.

Az életem a fenti eset után a szokásos medrében csörgedezett tovább, áprilisból lassan május lett, közben megkeresett egy ügyfél. Aztán felhívott egy másik. Két hétre rá jött egy megrendelés egy évek óta eltűnt ügyféltől. Ahogy telt az idő, olyan ügyfelek kerestek meg sorban, akiket már régesrég elfelejtettem. Az én munkámban a megelőző húsz év alatt mindig én futottam az ügyfelek után. Ezen a nyáron viszont ők kerestek. Szinte az összes, akivel addig kapcsolatban álltam, hozott megrendelést. Így telt el a nyár és az ősz. Ezek a hagyományosan döglött szezonok most hoztak annyi pénzt, hónapról hónapra, hogy tisztességesen megéltem belőle. Soha a megelőző húsz évben és az azóta eltelt tizenpár évben sem fordult elő ilyen bevételű évközbeni időszak, megközelítően sem.

Hát ez a piros ruhás cigányasszony varázslásának története. Az év végén aztán elkezdtem egy másik munkát, amiből ma is élek. A régi megrendelőim pedig egy év elteltével visszaálltak egy amolyan alapjárati szintre, azóta is ott ketyerésznek. ______________ A Popper-történet:

A fiatalasszony lelke nagyon beteg volt. Annyira beteg, hogy Nyíregyházáról járt fel hozzám pszichoterápiára. Persze csak szombatonként tudott jönni, s akkor két órát dolgoztunk együtt. Egy éve tartott már közös munkánk, vajmi kevés eredménnyel. 

Egy napon felhívott telefonon:

— Ha szabadságot vennék ki, és Pestre jönnék a barátnőmhöz, tudna naponta fogadni?

— Persze. Mi történt?

— Éppen azt szeretném elmondani. Történt velem valami nagyon fontos.

— Jöjjön.           

Az történt, hogy egy délután, amikor a munkahelyéről hazafelé indult, két cigányasszony csatlakozott hozzá. Az idősebbik jósolni akart neki, de ő elutasította. Azonban a cigányok nem koptak le, kísérték és állandóan duruzsoltak neki, illetve csak az idősebbik. A fiatal mindvégig néma szemlélője volt az eseményeknek. Amikor már közel járt a lakásához, azt mondta a cigánynő:

— Kedveském, magának beteg a lelke. Meggyógyítsam?

Erre megtorpant. Mit láthatott rajta az asszony? De aztán továbbsietett. Végül is nem felelhette azt, hogy már jár a Popperhez. A cigányasszony követte. A lakása előtt megérintette a vállát:

— Mondok magának három nevet. A három legfontosabb ember nevét az életében.

És mondott három keresztnevet: a férjéét, a szeretőjéét és az enyémet. Ez úgy hatott, mint egy váratlan égzengés, amikor derült az ég. Megállt. Nézték egymást. A cigányasszony szeméből valami ősi mélység sugárzott, meg egy kis humor, mint amikor egy tó vizén megcsillan a napfény. „Mit fejezhet ki az én tekintetem — gondolta — a fiatalasszony, amit ez a nő észrevett?" Aztán csendben elindultak egymás mellett, kifelé a városból.

Egy elhagyatott horhosnál megálltak.

— Van pénze? — kérdezte a cigánynő.

— Van.

— Mennyi?    

— Talán százötven forint.

— Adja ide!

Kinyújtott tenyerében volt egy barna fakereszt, az alá gyömöszölte a pénzt.

— Most fújjon rá! A világ négy égtája felé... Apád, anyád, testvéreid mind ide gyűljenek!

És akkor elkezdett lassan sétálni a varázslatos találkozástól megbűvölt nő körül. Valamit halkan zümmögött, kántált. A cigánylány messzebbről nézte őket. Úgy látszik, ő még csak tanuló vezető volt. A kliensem észrevette, hogy nem egyszerűen köröz körülötte, hanem nagy spirált jár, s egyre közelebb kerül hozzá. Végül már egészen az orra előtt keringett.

Akkor hirtelen lebukott, felhúzta a nő szoknyáját, lerántotta a bugyiját és kitépett egy marék fanszőrzetet. Olyan fájdalom volt, hogy felordított kínjában. De a varázslónő eléje tartotta tenyerén a véres gyökerű szőrzetet.

— Fújja szét az égtájak felé! Fújja! Fújja!

A szőrök szétszálltak a világba. A cigányasszony pedig megint spirált kezdett járni, de most ellenkező irányban. Zümmögött, kántált. Egyre távolabb került. Végül egyetlen szó nélkül lassan elment. Fiatal társa követte.

A kliensem minden nap eljött, de nem lehetett vele mit kezdeni, olyan álomtorlódásai voltak. Rengeteget álmodott minden éjszaka, egyik álom nyomult a másik nyomába, és nem felejtette el őket. Szótlanul hallgattam, mert nem volt idő beszélni róluk. Iszonyúan nyomasztó, misztikus, szadista, önpusztításról mesélő álmok voltak. Így telt el egy hét. A második héten az álmok ritkulni és szelídülni kezdtek. De álomfeldolgozásról, asszociációról még mindig nem lehetett szó. A hét végére mintha magától rendeződött volna a helyzet, talán kiürült az álomélete.

Hazautazott és megint jöttek a szombati kétórák. Ám egy hónap elteltével azt kellett mondanom neki:

— Drágám, nem vette észre, hogy magát a cigányok meggyógyították?

— Tudom.      

Minden neurotikus tünete elmúlt, férjével sikerült harmonizálni az életüket, a szerető is a helyére került. Rám már nem volt szüksége.

Ritkítottuk az órákat, kéthetenként, majd havonta jött, aztán elköszöntünk egymástól.

Mit tehettem volna? Utazzak le Nyíregyházára? Úgyse találom meg azt a cigánynőt. És ha igen, nyilván nem tanít meg az ősi mesterségre. S ha megtanít, és híre megy, hogy Popper a kliensek fanszőrzetét tépdesi, mikor zárnak ki a Pszichológiai Társaságból?

Soha nem volt annyira mély értelme számomra a mondásnak — Suszter maradj a kaptafádnál! —, mint akkor. Különböző kultúrák nem összekeverhetők.

De egy páciensemet mégis elvették a cigányok és meggyógyították. Vagy rájuk is érvényes egykori sebészbarátom mondata, amelyet akkor fogalmazott meg, amikor egy műtétéhez gratuláltak neki?

— Én megoperáltam, a Jóisten meggyógyította, csak a Jóisten tudja, hogy hogyan.

_________

Praxis, 2007   Az ősi gyógymód

[trilliannnn]

Ugyan nem klasszikusan reklámokkal foglalkozom, de mégiscsak rokonszakmákban dolgozom és egy percig sem mondtam volna, hogy az ai nem tud olyan kreatív lenni, mint az ember. Vagy legalábbis az output-ja.

Nekem is volt már olyan, hogy brandneveket kértem tőle, és több nagyon jó volt.

Olyan is volt már, hogy az ügyfél kedvesebb, vidámabb verziót kért és kié nyert szerintetek? A ChatGPT-é. Azóta is ha vidámkodni kell, tuti tőle kérek verziókat.

[6pisztolyzenekar]

- Andi, nézd Andi!