#vois myös lisää ne mainokset

[omenantuhoaja]

Radiomainokset (tai mainokset muutenki) jossa on joku piippaus / varoitus ääni täytyis olla laittomia. joka kerta ku sellattee kuulee nii tulee semmone pikku paniikki et alkoko se kolmas maailmansota.

[maisseli]

Ok oon nyt totaallisen kyllästyny siihen miten spotify ottaa noita ominaisuuksia pois jos käytät sitä ilmais versiota.

Et pysty kuuntelemaan yksittäisiä kappaleita jos oot puhelimella vaan on pakko kuunnella soittolistoja, kaikkien soittolistojen pitää olla jonku tietyn pitusia jotta spotify ei automaattisesti lisää sinne satunnaisia kappaleita joukkoon, koko ajan mainoksia joita ei voi skipata varsinki puhelimella.

Ja nyt viimeisenä: Et voi katsoa laulujen sanoja, jos sinulla ei ole premiumia. Et puhelimella etkä läppärillä.

Onko jollakulla jotain vaihtoehtoista musiikinkuuntelusovellusta puhelimelle, jossa on yhtä laaja musiikkivalikoima? Ilmanen pitäis olla ja mainokset ei haittaa kunhan niitä ei ole viisi jokasen biisin välissä. Soundcloudia olen testannut, mutta sieltä puuttuu todella paljon biisejä.

Edit: unohin sanoo siitä että et voi skippaa kun tietyn määrän lauluja tunnissa jos vieläkin oot pulelimella

MUTTA asiasta toiseen löysin tälläsen sovelluksen ku E sound jota aijon nyt testata. Se toimii vähän hitaasti mutta plussana on se että se jotenki käyttää spotifyta hyväks ja siks sielä on kaikki laulut mitä spotifyssakin (jopa sellaset jota kuuntelee joku 15 ihmistä) Ja mikä parasta sielä on myös sellaset jotka on vaan Youtubessa. En tiiä miten ne sen tekee mutta aika hyvä diili omasta mielestäni.

Saa silti ehdottaa muitakin

[katripaavo]

2. Yrityksen digitaaliset kanavat

Anita Campbell pohtii blogistekstissään ”What is ”Owned, Earned and Paid Media”?” yrityksen digitalisia kanavia, jotka voidaan hänen mukaansa jakaa esimerkiksi omiin, ostettuihin ja ansaittuihin kanaviin.

Omilla kanavilla tarkoitetaan yrityksen hallitsemia ja luomia kanavia, kuten heidän omia verkkosivujaan tai YouTube -kanavaa. Maksetulla kanavalla tarkoitetaan esimerkiksi kolmannen osapuolen tuottaman mainoksen maksamista, joka esitetään vaikkapa radiossa. Ansaituilla kanavilla tarkoitetaan yrityksen ansaitsemaa huomiota, josta yritys ei maksa mitään. Esimerkiksi lehden tekemä artikkeli yrityksen tuotteen käyttöominaisuuksista tai kahden ihmisen keskustelu yrityksen palvelusta.

Yrityksen saadessa huomiota millä tahansa yllä mainituista kanavista, vaatii se aikaa tai rahaa tai molempia. Omien verkkosivujen ylläpito maksaa yritykselle, lisäksi niiden ylläpitäminen vaatii aikaa. Maksetut mainokset vaativat niin ikään rahaa ja ansaittu huomio vaatii yritykseltä panostusta, jotta heidän tuotteensa/palvelunsa nousisivat esille keskusteluissa ja esimerkiksi sosiaalisessa mediassa. Usein ihmiset alivarvioivat ajan, jota markkinointiin kuluu. On myös tärkeää, että yrityksen kanavia kehitetään jatkuvasti ja että ne pidetään ajan tasalla sillä ihmiset haluavat nykyään kaiken heti.

Yrityksen markkinointitiimissä tulisi myös ottaa huomioon, että onnistunut markkinointi vaatii panostusta useammalla kanavalla. Ei riitä, että yritys hioo verkkosivunsa täydelliseksi, jos he eivät tee toimia saadakseen verkkosivuilleen näkyvyyttä. Lisäksi markkinoinnin tulee olla jokaisessa kanavassa yhdenmukaista. Eri kanavia olisi hyvä yhdistellä esimerkiksi luomalla mainos yrityksen verkkosivuille, jonka jälkeen linkittää se yrityksen Facebookiin, jolloin yrityksen verkkosivut saavat välillisesti lisää näkyvyyttä.

Uskoisin, että kanavien tehokkuutta voidaan mitata esimerkiksi siten, että Facebookin linkistä kauppaan johtaneiden klikkauksien määrää lasketaan. Tai bloggarin blogissaan antaman alennuskoodin käyttökerrat otetaan ylös, jotta voidaan jälkikäteen määrittää, miten arvokas yhteistyö todellisuudessa oli.

Blogiteksti herätti minut ajattelemaan, millä kanavalla minunlaiseni ihminen olisi helpoin löytää. Käytän päivittäin sosiaalisen median sovelluksia ja huomaan tarttuvani esimerkiksi Facebookissa yrityksen järjestämiin kilpailuihin. Yleensä kilpailun ehtona on yrityksen sivuista tykkääminen. Mielestäni tämä on oiva keino saada lisää ihmisiä kiinnostumaan yrityksestä ja sen tuotteista pienellä rahallisella panostuksella.

Lisäksi olen pannut merkille, että sivut, joista olen tykännyt, kuten esimerkiksi Intersport päivittää Facebook -sivuilleen useamman kerran viikossa mainoksia sekä tarjouksia ja saa ihmiset ”pidettyä otteeseen” järjestämällä välillä kilpailuja, joissa voi voittaa Intersportissa myytäviä tuotteita. Onkin tärkeää, että yritys päivittää sivujaan usein, jotta he saavat tuotteensa potentiaalisten asiakkaiden näytöille päivästä toiseen.

Lähteet: Anita Campbell. What is ”Owned, Earned and Paid Media”?. 2019. Luettu 11.11.2019. Luettavissa: https://smallbiztrends.com/2013/08/what-is-owned-earned-paid-media.html

[markokarvonen-blog]

Mobiilisovellukset

Mitä mobiilisovelluksia käytät useimmiten? Minkälaisia ominaisuuksia arvostat sovelluksissa? Kerron blogissani Grand One 2018 parhaasta mobiilipalvelusta ja parhaasta UX-designista. Ne palkinnot voitti Helsingin Sanomien mobiilisovellus. Kerron lopuksi myös yhdestä sovelluksesta, jota itse käytän aktiivisesti.

Helsingin Sanomien sovelluksessa oli tavoitteena tavoittaa paremmin uusia digitilaajia, etenkin alle 45-vuotiaita.  Heidän mukaansa Helsingin Sanomat ovat muutakin kuin uutispalvelu ja suosittua sisältöä nuorten lukijoiden keskuudessa ovat ajankohtainen laatujournalismi ja kiinnostavat tarinat. Kun digitilaajia tulee lisää, myös mobiililla Hesarin käyttö lisääntyy. Nämä olivat ne lähtökohdat, joilla HS aloitti uuden sovellusuudistuksen suunnittelun.

Ratkaisuna päädyttiin kahteen kategoriaan: personointi ja onboarding. Personoinnissa tavoitteena oli auttaa sovelluksessa iltapäivän ja illan aikana. Tässä käytettiin algoritmiperusteista ja suosittelevaa mallia. Onboardingissa valmisteltiin ’’Sinulle-osio’’. Siellä kohdennettu sisältö oli helposti nähtävillä asiakkaalle. Haluttiin myös entistä enemmän vuorovaikutusta ja henkilökohtaista käyttöönottoa.

Youtube-sovellus

Käytän itse Youtuben puhelinsovellusta erittäin paljon. Pidän videoiden katselusta ja sovellus on erittäin hyvä ja toimiva. Videoita voi löytää kotisivulta, nousussa-sivulta, omista tilauksista ja hakemalla haun kautta. Kotisivun videot ovat ikään kuin algoritmiin perustuvia ehdotuksia. Se minkä tyyppisiä ja millaisten kanavien videoita olet lähiaikoina katsonut, niitä ehdotetaan kotisivulla. Itse eniten katson videoita tältä sivulta, koska siitä on helppo jatkaa samoista aiheista mihin viimeksi jäänyt. Tilaukset sivulta näet niiden kanavien, jotka olet tilannut, julkaisemat videot. Nousussa-sivu näyttää suosituimmat videot maassasi.

Ainoa häiritsevä tekijä Youtubessa ovat mainokset. Mainoksia tulee nykyään välillä kaksi ennen videon alkamista. Ne voivat alkaa hermostuttamaan, jos videoita selailee nopeaan tahtiin. Mainoksia voi tulla myös kesken videon. Näistä pääsee eroon Youtuben maksullisella Youtube Premiumilla. Youtube Premiumia käyttäessä sinun ei tarvitse katsoa mainoksia ja pääset käsiksi sellaisiin videoihin, joita on mahdollista katsoa vain Premiumilla. Nämä ovat yleensä sarjoja.

Käyttäisitkö itse mielelläsi näitä sovelluksia? Onko näissä sovelluksissa sellaisia ominaisuuksia, joita arvostat? Jätä alas kommenttia mielipiteistäsi.

http://2018.grandone.fi/tyo/hs-app-sinulle

[innovointiannukka-blog]

Ryhmäblogi 2 | Lean Canvas

Tässä blogissa avaamme ryhmämme Lean Business Model Canvasia tarkemmin. Innovaatiomme keskittyy tunnettuuden lisäämiseen yrityksen ostotoiminnan tehostamiseksi.

Asiakassegmentit ja kohderyhmä

Segmentoimme asiakkaat kolmeksi asiakasryhmäksi, jotka ovat nuoret aikuiset, perheet ja yritykset. Pääasiakas- ja kohderyhmäksi valitsimme nuoret aikuiset. Perheet valikoitui asiakasryhmäksi, koska heillä on paljon laitteita käytössä ja vanhat puhelimet jäävät usein nopeasti käyttämättömäksi uusien puhelimien noustessa lasten toivelistoille. Muita yrityksiäkin voi pitää potentiaalisena asiakasryhmänä, sillä niiltä on mahdollista ostaa suuriakin määriä laitteita. Pääasiakas- ja kohderyhmäksi valitsimme nuoret aikuiset.

Ongelmat ja niiden ratkaiseminen

Yrityksen ja asiakkaan keskeinen ongelma on, että ne eivät kohtaa. Asiakas ei voi myydä yritykselle, koska hän ei tunne yritystä eikä ole edes välttämättä tietoinen käytetyn puhelimen myyntimahdollisuudesta. Asiakas kuitenkin ajattelee ekologisesti, eikä halua heittää käytettyä laitetta roskiin ja haluaa myös rahaa tarpeettomasta laitteesta. Nykyään asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus myydä laitteitaan, ja vaihtoehtojakin on useita. Tunnetuimpia vaihtoehtoja ovat muut alan yritykset, operaattorit ja internetin kauppapaikat, kuten tori.fi. Yksi vaihtoehto asiakkaalle on myös jättää vanha puhelin pöytälaatikkoon esimerkiksi varapuhelimeksi.

Ratkaisumme tähän ongelmaan on tunnettuuden lisääminen. Yrityksen täytyy panostaa tähän, koska kilpailevat yritykset ovat tunnetumpia kohderyhmämme keskuudessa. Tunnettuutta lisätään kohdennetun markkinoinnin avulla ja avainsanoja tehostamalla. Kohdistettua markkinointia toteutettaisiin laajasti eri kanavissa ja koska asiakasryhmänä on nuoret aikuiset, näkyvyys sosiaalisessa mediassa on tärkeää. Tunnettuutta lisättäisiin myös somevaikuttajien kanssa tehtävän yhteistyön kautta.

Ainutlaatuinen arvolupaus ja kilpailuetu

”Myy tarpeettomat Apple-tuotteesi Suomen tunnetuimmalle alan yritykselle. Luotettavasti ja huoletta!” Innovaatiomme avulla yritys pääsee toteuttamaan tätä arvolupausta. Yritys on Suomen ainoa yritys, joka ostaa ja myy kaikkia Apple-tuotteita, ja tämä on yrityksen kilpailuetu. Yrityksen korkeatasoinen konsepti on, että yritys on korvaaja tori.fi:lle Applen laitteiden osalta.

Kanavat – yrityksen polku asiakkaan luokse

Yritys ja asiakkaat kohtaavat sosiaalisessa mediassa, muun muassa Instagramissa, vaikuttajien ja kohdennettujen mainosten kautta. Myös Spotify ja YouTube ovat tehokkaita kanavia löytää kohderyhmään kuuluvia asiakkaita. Innovaatiomme keskittyy juuri näihin edellä mainittuihin kanaviin. Yleistä tunnettuutta lisä�� myös ulkomainonta, ja puskaradion kautta sana kiertää ympäri Suomen.

Kustannusrakenne ja tulovirrat

Innovaatiomme kustannukset koostuvat mainostamisen kuluista, kuten hakukoneoptimoinnista. Mainosten suunnittelu ja sosiaalisen median sisällön tuottaminen myöskin tuovat yritykselle kustannuksia. Näitä kuluja katetaan tulovirroilla, jotka kasvavat, kun ostojen lisääntyessä syntyy mahdollisuus myynnin kasvuun.

Innovaation onnistumisen seuraaminen

Innovaation onnistumista mitataan ostojen ja myynnin määrien seuraamisella ja sosiaalisen median seuraajamäärien tarkastelulla. Lisäksi Google Analyticsin avulla yritys voi seurata, miten ja ketä mainokset tavoittavat. Yrityksen on myös tärkeää seurata asiakastyytyväisyyden kehitystä.

 Annukka, Olga, Sami, Mikko, Lauri-Pekka ja Ossi

[anuhenttonen]

Googlen tuoteperhe

Google on tunnettu hakukone ja moni käyttää sen tarjoamaa ilmaista sähköpostia, Gmailia. Googlen tuoteperheeseen kuuluu kuitenkin lukuisia muitakin tuotteita. Kuinka niistä voisi olla apua digitaalisen liiketoiminnan kehittämisessä?

Google My Business

Moni on varmasti käyttänyt Google Mapsin karttapalveluita etsiessään yritystä, ja katsonut siitä liikkeen aukioloaikoja tai verkkosivustoa. My Business palvelun avulla yritys voi lisätä Mapsissa omille sivuilleen aukioloajat, uutisia ja kuvia. Itseä on välillä harmittanut, kun poikkeusaukioloja ei olla ilmoitettu tai ne ovat hankalasti jossain yrityksen nettisivuilla piilotettuna vaikka ”Uutiset”-otsikon alle. Omien tietojen lisäämisen lisäksi yritys saa tietoa mistä ja miten ihmiset etsivät yrityksen tietoja, esimerkiksi ovatko etsineet hakusanalla ”leipomo” vai yrityksen nimellä, ja myös mistä aloituspisteestä reittiohjeita yritykseen on etsitty. Palvelu on ilmainen käyttäjälleen.

Google Analytics

Analytics auttaa analysoimaan tietoa nettisivujesi kävijöistä, muun muassa kävijöiden käyttäytymistä ja mainosten perusteella sivuille tulleiden kävijöiden käyttäytymistä. Tuotetta pystyy käyttämään yhdessä usean muun Googlen tuotteen kanssa, kuten Google Adsin, AdSensen ja Search Consolen kanssa. Analyticsin perusversio on maksuton, mutta lisää ominaisuuksia saa maksullisella versiolla. Google lupaa helppokäyttöiset raportit, joiden avulla pystyy nettisivujaan muokkaamaan käyttäjäystävällisemmiksi ja tuottavammiksi.

 Google AdSense

Tämä tuote on kehitetty hieman erilaista näkökulmaa silmällä pitäen. Tämä on enemmän yksityiskäyttäjälle kuin yritykselle. Google AdSensen avulla esimerkiksi bloggaaja pystyy valitsemaan, millaisia mainoksia sivuillaan näkyy. Mutta eikö tämä toisaalta ole aivan loistavaa? Jos olisin lukemassa blogia vaikkapa leipomisesta, voisin paljon herkemmin kiinnittää huomiota vaikkapa leivontatarvikekaupan mainokseen kuin talvitakkimainokseen. Google AdSense auttaa nettisivujen ylläpitäjää valikoimaan sivuilleen kiinnostavia mainoksia, ja hän saa itse valita missä mainokset sivuilla näkyvät. Klikatuista mainoksista maksetaan rahaa pankkitilille joka kuukausi.

 Näiden kolmen itseäni miellyttävimmän vaihtoehdon lisäksi Googlella on vielä monia muita tuotteita, joiden ominaisuuksista voi lukea lisää Google Marketing Platform -sivustolta. Kaikkien tarkoituksena on helpottaa digitaalisen liiketoiminnan parissa työskenteleviä yrittäjiä, sekä pienissä että suurissa yrityksissä.

Oliko näistä joku erityisesti sinun mieleesi?

[eetukukk]

VR ja AR tulevaisuuden kaupankäynnissä

Oletko kulluut Virtual Realitystä tai Augmentted realitystä aikaisemmin? Käyn ensimmäisessä kohdassa hieman läpi mistä ylipäätänsä puhutaan, sen jälkeen miten VR:ää ja AR:ää voi tulevaisuudessa hyväksikäyttää myynnissä ja markkinoinnissa.

Mitä on Virtual Reality

VR eli Virtual todellisuus on tila, jossa ihminen käyttämällä VR laitetta apunaan saa illuusion kolmiulotteisesta tilasta, jossa hän voi liikkua sekä katsella ympärilleen. Virtual todellisuus käytetään lähinnä peleissä tällä hetkellä. Virtuaalinen todellisuus on kehittynyt paljon ja nopeasti, muttei ole vielä saavuttanut suurta suosiota. Tulevaisuudessa laitteiden parantuessa, ja edullisemmiksi tultaessa on kuitenkin odotettavaa suosion nousu.

Mitä on Augmentted Reality

AR eli lisätty todellisuus on tila, jossa ihmisen nähtäväksi lisätään jotain todellisuuteen. AR on jo pitkään ollut esillä monissa TV: sarjoissa ja elokuvissa. Nykyään AR on mahdollista, ja joissain määrin suosittua. Esimerkiksi muutama vuosi sitten suosittu peli PokemonGO käytti tietynlaista AR:ää, jossa todellisuuteen oli lisätty Pokemoneja pelissä. Tämä toimi kuitenkin puhelimella. Kehitteillä on laseja, jossa saadaan todellisuuteen lisättyä elementtejä.

Mikä on lisätyn ja virtuaalisen todellisuuden ero

Virtuaalisessa todellisuudessa olet virtuaalimaailmassa, jossa näet, vain sen mitä virtuaalimaailmassa sinulle näytetään. Lisätyssä todellisuudessa taas olet todellisuudessa, mutta siihen on virtuaalisesti lisätty joitakin elementtejä.

VR tulevaisuuden kaupankäynnissä

Ensimmäisen VR:ää kaupankäynnissä hyödyksi käyttämisestä itselleni mieleen tuli esimerkiksi hotelli bisnes. Käyttämällä hyväksi VR:ää olisi asiakkaiden mahdollista nähdä hotelli huone todellisuudessa. Minkä kokoinen se on minkä näköinen, ja näin edelleen. Kuva olisi paljon realistisempi näin hotellihuoneesta kuin pelkkiä valokuvia katsomalla.

Tätä voisi myös hyödyntää asuntokaupoissa. Et joutuisi käymään näytöissä, tai luottamaan valokuviin vaan voisit katsoa miltä asunto todellisuudessa näyttäisi. Tämä mahdollisuus on minusta todella mielenkiintoinen, jos tämä yleistyisi saattaisin itsekin harkita VR laitteen hankintaa. Entä sinä?

AR tulevaisuuden kaupankäynnissä

AR lasit saattavat hyvinkin yleistyä seuraavan vuosikymmenen aikana niin paljon, että kohta kaikki kävelevät ne päässä eikä kukaan ihmettelisi. Kaupankäynnissä mieleen tuli heti huonekalu liike, missä voit hakea talosi kaavan ja yhdistellä eri huonekaluja kaavan ja nähdä mahtuvatko ne, ja kuinka ne sopivat. Jos AR lasit yleistyvät saattavat myös mainokset tulla apajille. Haluaisitko itse nähdä todellisuudessa lisää mainoksia?

[elisaoo]

Googlen tarjoamat yrityspalvelut

Google tarjoaa monia hyödyllisiä palveluita niin yrityksille kuin yksityishenkilöillekin. Tutustuin Googlen tarjoamiin yrityspalveluihin ja valitsin niistä kolme jotka mielestäni ovat kaikista hyödyllisimpiä yrityksen toiminnan ja digitaalisen liiketoiminnan kehittämisen kannalta!

Google Ads on Googlen työkalu, jonka avulla yritys voi mainostaa tuotteitaan tai palvelujaan Google-hakujen yhteydessä. Yrityksen mainokset näkyvät siis suoraan kyseisen yrityksen tarjontaan liittyvien hakujen yhteydessä. Jos asiakas esimerkiksi hakee Googlesta kampaamoa, tulee kampaamopalveluita tarjoavien yritysten mainokset näkyviin vaikka kuluttaja käyttäisi vain yhtä sanaa hakiessaan tuloksia. Google Ads -palvelun avulla yritys voi esimerkiksi saada lisää kävijöitä sivustollensa, lisää asiakasyhteydenottoja, sekä lisää asiakkaita kivijalkamyymälöihinsä, sillä mainokset auttavat potentiaalisia asiakkaita löytämään yrityksen kartalta. Yritys saa palvelua käyttäessä itse määrittää sopivan kuukausibudjetin sekä alueen missä haluaa näyttää mainoksiaan. Mainoksia voi näyttää paikallisesti sekä jopa maailmanlaajuisesti. Mielestäni palvelu on todella hyödyllinen yritykselle, sillä kyseisten mainosten avulla potentiaalinen asiakas voi löytää yrityksen josta hän ei ole ennen kuullutkaan, vain yhdellä hakusanalla.

Google Merchant Center – palvelun avulla yritys voi mainostaa tuotteitaan niin että potentiaalinen asiakas näkee tuotteen tiedot jo heti haettuaan Googlen hakukoneella jotakin tuotetta. Palvelussa yritys lataa yksittäisten tuotteidensa tuotetiedot, niin että ne näkyvät suoraan hakutuloksissa. Jos asiakas vaikkapa hakee Googlen haulla kenkiä, tulevat kyseisen yrityksen kengät, niiden tiedot, kuva sekä saatavuustiedot näkyville, ilman että hakijan tarvitsee siirtyä yrityksen verkkosivuille. Näin kuluttaja näkee suoraan millaisia tuotteita yrityksellä on tarjota, eikä hänen tarvitse pomppia verkkosivulta toiselle etsiessään mieluista tuotetta. Tuotemainokset voi laittaa myös näkymään Youtube-videoissa, jolloin tuotteiden näkyvyys kasvaa entisestään.

Google Analytics on ilmainen yrityksen verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu palvelu. Sen avulla yritys voi seurata ja analysoida yrityksensä tietoja, esimerkiksi siitä kuka heidän sivuillansa vierailee, kuinka monta klikkausta sivustolle on, kuinka monta kertaa kukin henkilö vierailee sivustolla, kuinka kauan henkilö viettää sivulla, kuka on klikannut yrityksen mainosta jne. Analytics-työkalun kautta saatavien tietojen avulla yritys voi nähdä mikä heidän toiminnassaan saattaa olla huonosti ja mikä hyvin, jolloin he pystyvät sen mukaan muokkaamaan sivustojaan ja parantamaan markkinointiaan.

[digikatja-blog]

Digitaaliset kuluttajatrendit 2018

Ericsson on tässä listannut digitaaliset kuluttajatrendit vuonna 2018. Lista sisältää 10 kohtaa, joissa pohditaan digitaalisuutta tulevaisuudessa.  Kvantitatiiviset tulokset perustuu online-kyselyyn, johon osallistui 5141 edistyksellistä internetin käyttäjää.  1. Your body is the user interface Yli puolet vastanneista oli sitä mieltä, että tulevaisuudessa ihmiset käyttävät kieltä, intonaatiota, kosketusta ja eleitä koneiden kanssa samalla tavalla kuin nyt käytämme muiden ihmisten kanssa. Yksi kolmesta vastaajasta oli sitä mieltä, että muutaman vuoden päästä emme kotona pysty esimerkiksi avaamaan ovea, kokkaamaan tai edes pesemään hampaita ilman internet-yhteyttä.  Ajatus on jollain kierolla tavalla melko kutkuttava, mutta ennen kaikkea hieman pelottava. Mitä jos yhteys jostain syystä katkeaa? Olemmeko tällöin kotiemme (tai koneiden) vankeja? 

2. Augmented hearing Vastanneista suuri osa oli sitä mieltä, että analoginen aikakausi on tullut päätökseensä ja tulevaisuudessa saatamme käyttää langattomia kuulokkeita koko päivän. Toiveissa olisi, että langattomien kuulokkeiden avulla voisimme esimerkiksi ihmisten täyteisessä huoneessa päättää, kenen äänen haluamme kuulla voimakkaammin - tai kenet haluamme kokonaan hiljentää.  Tämä voisi toimia hyvin vaikkapa luentosalissa, jolloin äänenkuuluvuuden voisi kohdistaa luennoitsijaan. Kutkuttaisipa myös ajatus siitä, että sen omasta mielestään ärsyttävimmän ihmisen äänen voisi hiljentää täysin. Lopulta täytyy kuitenkin pohtia mikä on inhimillistä ja mikä ei. Aina kun ajattelen koneistumista, tekoälyä ja digitalisaatiota nousee takaraivossani pieni ahdistus siitä, poistuuko sen myötä myös empatia ja muut ihmiselle ominaiset piirteet? Kyselyyn vastanneet toivoivat tulevaisuuden kuulokkeilta myös sitä, että ne voisivat reaaliajassa kääntää vierasta kieltä (so long, sanakirjat!).

3. Eternal newbies Teknologian kehityksen myötä osa vastaajista pelkäsivät oppimisen puolesta. Pelkona oli myös se, ettei omaa tieto-taitoa pystytä pitämään yllä. Puolet vastanneista kuitenkin ajatteli, että teknologia edistää oppimista, mikä on hyväksi, sillä sen myötä myöskin oppimistahti esimerkiksi töissä kiihtyy. 

4. Social broadcasting Kuten kuka tahansa sosiaalista mediaa käyttävä voi todeta: rahalla ja seuraajamäärillä on valtaa. Alkujaan sosiaalisen median piti luoda ja ylläpitää käyttäjälähtöistä kahdensuuntaista kommunikaatiota, mutta nykyään sosiaalisen median alustoilla näkyy lähinnä yksisuuntainen kommunikaatio: mitä enemmän sinulla on rahaa, sitä enemmän saat omaa agendaasi näkyviin.  Yli puolet vastanneista olikin sitä mieltä, että järjestöt, julkisuuden henkilöt ja poliitikot käyttävät sosiaalista mediaa tuottaakseen omaa propagandaansa ja mainoksia. Niin minä, kuin moni kyselyyn vastanneista, ei jaksa enää kiinnittää huomiota status-päivityksiin sosiaalisessa mediassa. Tuntuu, ettei itsellä ole juuri vaikutusvaltaa siihen, mitä päivityksiä sosiaalisessa mediassa pääsee näkemään. Tästä päästäänkin aasinsillalla seuraavaan kohtaan, eli... 5. Intelligent ads Olen viimeisen parin vuoden aikana kiinnittänyt paljonkin huomiota siihen, kuinka hyvin mainokset ovat minulle kohdettu - Google AdWords ja re-marketing toimivat siis oikein hyvin, onneksi olkoon Google! Vastaajista yli 40 % oli sitä mieltä, etteivät mainokset haittaa, jos niiden kautta saa esimerkiksi palveluita ilmaiseksi. 42 % vastaajista ajatteli, että yritykset käyttävät tekoälyä hyödyksi mainonnassa. Osa vastaajista mielenkiintoisesti ajatteli, että mainokset saattavat kääntyä itseään vastaan. Otetaanpa esimerkiksi kaukomatkoja tarjoava yritys, joka pyrkii mainostamaan kohdetta VR-lasien avulla. Mitä jos potentiaalinen asiakas kokeekin saaneensa VR-lasien kautta tarpeeksi hyvän matkakokemuksen, eikä tämän jälkeen koe enää tarpeelliseksi lähteä fyysisesti kohteeseen? Itse en koe, että virtuaalitodellisuus voisi kohdallani korvata “aitoa” kokemusta, mutta saattaapi olla, että mieleni on muuttunut muutaman vuoden päästä teknologian kehityksen myötä.  6. Uncanny communication Älykkäät robotit kehittyvät jatkuvasti lisää. Nykyään ne pystyvät imitoimaan mm. ihmisen puhetta. Kuitenkin moni on sitä mieltä, että liian ihmismäiset robotit/nuket aiheuttavat heissä kylmiä väreitä. Yksi kolmasosa vastaajista sanoi, että he pyrkisivät välttämään yrityksiä, jotka käyttävät älykkäitä robotteja asiakaspalvelussa. Todennäköisimmin älypuhelimet tulevat tulevaisuudessa tunnistamaan ihmisen naamasta, milloin he ovat surullisia tai iloisia jne. Yli puolet vastaajista olivat sitä mieltä, että tämä on pelottava asia - itse olen samaa mieltä. 

7. Leisure society Viidesosa opiskelevista ja työssä käyvistä ihmisistä on sitä mieltä, että robotit vievät heidän työnsä, ennen kuin he kerkeävät eläköityä. Osalle tämä ei ole ongelma, kunhan rahallinen tilanne pysyy samana. Tulevaisuudessa työ- ja vapaa-aika risteytyvät yhä enenevissä määrin keskenään ja yhä useammalla ihmiselle on enemmän kuin yksi tulonlähde. Monen mielestä perustulo ratkaisisi tulevaisuudessa monta asiaa. Itse en usko, että perustulo ainoana tulonlähteenä olisi yhteiskunnan kannalta kovin kestävä ratkaisu - ellei yhteiskunnan dynamiikkaa lähdetä kääntämään täysin päälaelleen. Uskon siihen, että robotit tulevat korvaamaan useat tämän päivän toimenkuvat, mutta uusia työelämän positioita varmasti syntyy samalla sykkeellä. 

8. Your photo is a room Älypuhelimien kamerat ovat suosituimpia kameroita – ei sen takia, että ne olisivat laadultaan parhaita, vaan koska ne ovat aina mukana. Kolme neljästä vastaajasta oli sitä mieltä, että lähitulevaisuudessa ihminen voi mennä takaisin tapahtumaan, josta on ottanut kuvan, ja kokea kaiken uudestaan VR-lasien avulla.

9. Streets in the air Urbanisaation myötä kaupungit ja niiden kadut ovat täpötäysiä. Näin ollen suunta on kirjaimellisesti ylöspäin. 4/10 vastaajasta haluaisivat kokeilla lentäviä takseja. Ilmaliikenteessä huolenaiheena kuitenkin on melun lisääntyminen ja päälle tippuvien kulkuvälineiden vaara. Kuitenkin 77 % vastanneista ajattelee, että suurin osa verkkokaupoista tulee tulevaisuudessa käyttämään droneja esimerkiksi kotiinkuljetuksessa. Itse uskon, että droneja tullaan jossain määrin käyttämään, mutta lentävät taksit kuulostavat siltä, etten ainakaan minä elämäni aikana tule niitä juuri näkemään.

10. The charged future Suurin osa internetin käyttäjistä haluaisivat edistyneempiä akkuja, joiden avulla akun varaus kestäisi useamman päivän. Ihmiset toivovat myös sitä, että latauksen voisi suorittaa vain muutamassa minuutissa. Mielestäni kuulostaa varsin toteutettavalta idealta, eikö? Summa summarum: tulevaisuus on digitaalinen ja ihminen tulee luultavasti ulkoistamaan jopa monia oman elämänsä “perustoimintoja”, kuten hampaiden harjaamisen ja kokkaamisen. Ericssonin artikkelia lukiessani itselläni oli kokoajan sellainen fiilis, kuin olisin lukenut täysin futuristista kirjaa tai scifi-elokuvan kässäriä. Uskon, että tekniikan jatkuva kehitys tarjoaa ratkaisuja moneen kimuranttiin kysymykseen, mutta kuinka pitkälle ihminen on arkielämässään ulkoistamaan toimintoja? Omasta mielestäni kuulostaa varsin pöljältä ja turhalta (tosin toki aikaa säästävältä) ajatukselta, että oven avaaminen tai kokkaaminen tapahtuu vaikkapa robotin toimesta. Ei käy!

[nnettemaria-blog]

Yrityksen digitaaliset kanavat, yksinkertaista ja helppoa hommaa?

Yrityksen digitaaliset kanavat vaikuttavat jollain tasolla helpolta ja yksinkertaiselta asialta. Osaahan jokainen käyttää niin tietokonetta, älypuhelinta ja päivittää Instagramia ja Snapchattia. Mutta onko asia sittenkään ihan niin yksinkertaista? Mistä tietää mitä kanavia käyttää ja miten? Loppupeleissä asia vaatii paljon suunnittelua, taitoa ja mittaamista. Tietynlainen tasapaino kanavien välillä pitää asiat hallinnassa ja tavoitteet saavutettavissa.

Ostetut kanavat

Kanavat jaetaan kolmeen eri kategoriaan, ja yksi niistä on ostetut kanavat. Tämä on kanavista helpoin ymmärtää, koska se kirjaimellisesti tarkoittaa rahalla ostettua, kuten perinteisemmät tv, radio ja paperimainokset. Verkossa on myös useita eri vaihtoehtoja, kuten PayPerClick (PPC), joka on todella suosittu muoto. Esimerkkinä toimii hyvin, kun Googlen hakukenttään kirjoittaa juoksukengät ja se tarjoaa Stadiumin mainosta, ja näin ollen yritys maksaa jokaisesta klikatusta mainoksesta, joka ohjaa omille verkkosivuille. 

Bannerimainokset ovat myös suosittu ja tehokas keino, tällöin mainokset näkyvät myös muualla vierailtuaan yrityksen nettisivuilla. Esimerkiksi Zalandon mainokset näkyvät heti omalla Facebook seinällä, kun on vieraillut heidän nettisivuillaan. Tämä on varmasti jokaiselle hyvin tuttua ja usein hieman ärsyttävääkin. Mainitseekin sanan yrityksestä ja mainoksia vilisee joka puolella.

Omat kanavat

Omat kanavat taas ovat niitä, jotka luodaan ja päivitetään itse, kuten nettisivut, blogit ja sosiaalinen media. Sosiaalinen media on nykypäivänä varmasti yksi suosituimmista ja käytetyimmistä keinoista. Melkein jokaisella yrityksellä on nykypäivänä nettisivut, Facebook ja Instagram, jos näitä ei ole, saattaa yritys olla hyvinkin tuntematon. Tässä täytyy kuitenkin huomioida, että tämä täytyy tehdä oikein. Jakaa laajasti eri kanavissa, mutta fiksusti. Mihin oma kohderyhmä sijoittuu, esimerkiksi nuoremmat ikäryhmät ei välttämättä enää käytä Facebookkia, vaan ovat siirtyneet pelkästään Instagramin puolelle.

Ansaitut kanavat

Ansaitut kanavat taas ovat toisen keskimää ja luomaa, joka julkaistaan jonkun muun kanavissa kuin omissa. Lisää keskustelua ja tietoisuutta brändistä.Esimerkiksi uutissivut ja sosiaalisen median käyttäjät poimivat tietoa ja jakavat sitä eteenpäin, kuten lehdistötiedotteita, sosiaalisen median mainontoja, retweetejä ja blogikirjoituksia. Oman sisällön näkyvyyden ja ulottuvuuden lisääminen sosiaalisen median välityksellä kasvattaa ansaittua mediaa. Ansaitut tiedotusvälineet ovat tällä hetkellä todella arvokkaita, koska ne ovat luotettavampia ja uskottavampia. Esimerkiksi erilaisten sosiaalisen median vaikuttajien mielipiteillä on tällä hetkellä suuria vaikutuksia kuluttajien käyttäytymiseen.

Miten onnistua? 

Miten näissä sitten onnistutaan? Seuraamalla ja oppimalla tietenkin. Omia kanavia täytyy mitata ja selvittää mikä toimii ja mikä ei. Mittaamiseen tietenkin vaikuttaa, mikä kanava on kyseessä. Ostettujen kanavien PPC:tä voidaan esimerkiksi mitata Google AdWordsin avulla, joka mittaa maksettuja Google kamppanjoita. Facebook, LinkedIn, Twitter ja Pinterest taas rakentaa omia analyyseja. Google Analytics on myös yksi mittareista, joka näyttää esimerkiksi kuinka paljon Google kamppanjoiden avulla on kuljettu yrityksen nettisivuille.

Omia ja ansaittuja kanavia on helppo seurata Brandwatchin avulla. Tämän kautta näkee omat heikkoudet ja vahvuudet, mikä toimii ja mikä ei. Näitä tutkimalla voi seuraavalla kerralla olla jälleen parempi. Kanavien tarkoituksena ei tietenkään ole saada vain tykkäyksi ja kommentteja, vaan ennemminkin näiden avulla lisää asiakkaita ja myyntejä. Pelkät twiitit ja tägäykset eivät kuitenkaan loppupeleissä lämmitä mieltä niin kuin tilille kilahtavat summat.

-Nette

https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/

[j1moss]

Omat, ostetut ja ansaitut mediat, yrityksen digitaaliset kanavat

Nykypäivänä yrityksen omat digitaaliset kanavat jaetaan kolmeen eri luokkaan. Nämä luokat omat, ostetut ja ansaitut kanavat. Mitä nämä kanavat sitten tarkoittavat? 

Ostetut kanavat on ehkä näistä kolmesta helpoin kuvailla, se sisältää oikeastaan kaiken näkyvyyden, mistä yritys maksaa jotakin. Yleisesti mietittynä näitä on radio ja tv mainokset sekä mainokset lehdissä/kaupungilla/tien varsissa. Myös verkossa tapahtuvasta mainonnassa on erilaisia mainonta tyyppejä, joista yritys maksaa saadakseen lisää näkyvyyttä. “Pay per click” (PPC) tarkoittaa lyhykäisyydessään sitä, että yritys maksaa jokaisesta klikkauksesta joka johtaa heidän nettisivuille tietyn summan. Yritys on asettanut tiettyjä hakusanoja googleen ja kun näillä hakusanoilla haetaan verkossa, tulee yrityksen nettiosoite/mainos kuluttajille näkyviin. Myös mainos bannerit ovat yleisiä ja näitä tulee itsellekkin paljon näkyviin, kun ostaa esimerkiksi vaatteita verkkokaupoista, niin sen jälkeen näitä verkkokaupan bannereita pyörii jatkuvasti, kun surffailee verkossa. 

Omat kanavat ovat semmoisia, missä yritys itse viestii asiakkailleen. Tämmoisiä on esimerkiksi yrityksen omat verkkosivut, omat sosiaalisen median kanavat (fb,twitter,instagram yms.). Omilla kanavilla yleensä tuodaan esille yrityksen omia arvoja ja toimintatapoja.

Ansaitulla kanavalla tarkoitetaan kaikenlaista keskustelua yrityksestä/brändistä. Tätä keskustelua voi esiintyä sosiaalisessa mediassa, lehdissä tai vaikka kaupungilla kahviloissa. Ansaitun median tekevät muut kuin itse yritys. Esimerkiksi vaatemerkit saavat näkyvyyttä sillä, että joku käyttää heidän vaatettaan tai elektroniikka merkki siitä, kun joku kuuntelee musiikkia heidän tekemillään kuulokkeilla. 

Miten näiden eri kanavien tehoja oikein mitataan? Se miten ostetun median tehoa mitataan määräytyy sen mukaan mihin yritys on panostanut. Sosiaaliset mediat antavat helposti tietoa miten, joku julkaisu tai muu vastaava on levinnyt ja saavuttanut kohderyhmiä. Google Adwords tarjoaa tietoa googlen kautta ostetuista kampanjoinnista ja mainonnasta. On myös muutamia muita mistä voi mitata kuinka esimerkiksi verkko haut tuottavat klikkauksia yrityksen verkko sivuille. Omien kanavien tehokkuus voidaan mitata niiden sosiaalisten medioiden kautta mitä yritys käyttää. Yleisistä ja nopeasti voidaan mitata julkaisuiden tykkäysten, uudelleentwiittausten yms. perusteella, sekä seuraajien kautta. Syventymällä vielä enemmän pystytään havaitsemaan, minkälaiset julkaisut saavuttavat enemmän kohderyhmiä ja tuottavatko ne uusia asiakkaita kuinka paljon. Ansaitun median tehon, johon siis kuuluvat yrityksen omien kanavien ulkopuolella julkaistut jutut/asiat voi selvittää esimerkiksi “brandwatch analytics” työkalua käyttäen. 

Omaan mediaan panostaminen on ollut viime vuosina kasvussa ja yritykset ovat yhä enemmän alkaneet satsaamaan siihen. Vuonna 2016 julkaistussa kyselytutkimuksessa kerrotaan yritysten panostusten kasvaneen oman kanavien suhteen 80% yrityksistä. Yrityksien kannattaa nykypäivänä tarkkaan miettiä miten näihin kolmeen kanavaan kannattaa panostaa, sillä liiallinen keskittyminen yhteen voi johtaa toisen osa-alueen heikkenemiseen. 

Lähteet

https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/

http://www.omdblog.fi/oma-ostettu-ja-ansaittu-media-kokonaisuutena-suunniteltu-markkinointi-tuo-parhaat-tulokset-markkinoijalle

[veerahautamaki-blog]

Digitaalinen mediamaisema - omat, ostetut ja ansaitut mediat

Digitaalinen markkinointi on osa jokaisen maailmankartalla olevan yrityksen markkinointisuunnitelmaa. Yrityksen digitaalisia kanavia ovat muun muassa verkkokauppa, sosiaalinen media, verkkomainonta sekä erilaiset blogit. Nykyisessä mediamaiseman kirjossa digitaaliset kanavat jaetaan omiin, ostettuihin ja ansaittuihin medioihin.

Omat mediat ovat vahvasti sisältömarkkinointipainotteisia. Omia medioita ovat muun muassa verkkosivut, blogit, uutiskirjeet, tiedotteet, tutkimukset, omat sosiaalisen median käyttäjät, e-kirjat ja paperiversiot. Omien kanavien laatu ja kiinnostavuus vaikuttavat sekä yrityksen että palvelun tai tuotteen mielikuvaan. Mikä tahansa sisältö ei kuitenkaan palvele yritystä, saati naapurin juuri eläköitynyttä Seppo-Uolevia, vaan sisällön on oltava strategisesti perusteltua niin lähettäjän kuin vastaanottajankin näkökulmasta. Omien medioiden tehokkuutta mitataan käytettyjen media-alustojen omilla analytiikkatyökaluilla. Katselukerrat, kommentit, tykkäykset, jaot ja jälleentwiittaukset ovat myös esimerkki mittaamisesta, vaikkakin näiden pohjimmainen tarkoitus on kuitenkin johdattaa kuluttaja varsinaiseen ostotapahtumaan.

Ostettuja medioita ovat esimerkiksi TV-mainokset, radiokanavat sekä printtimainonta. Internetissä ostettu media näkyy muun muassa bannerimainontana ja PPC-linkkimainontana (pay per click), josta yleisin on SEA (search engine advertising). Nykyään nähdään myös paljon retargetingia (ts. remarketing), jossa tuote tai palvelu niin sanotusti palaa verkkosivuvierailun jälkeen tai hakuun perustuen takaisin Internet-käyttäjän näkyville. Toisin sanoen emme välttämättä enää edes palaa ajatuksen tasolla haaveiltuihin asioihin, vaan selaimesi muistaa varmasti tyrkyttää viisi sekuntia sitten katsomiasi talvikenkiä niin kauan, kun olet kävellyt ne jalassa jo seuraavankin sesongin. Buy them boots.

Retargetingin lisäksi ostettu media voi olla myös sponsoroitua sisältömarkkinointia; yrityksen ulkopuoliselta ammattilaiselta tilattu video, artikkeli tai muu maksettu sisältö kuuluvat tähän kategoriaan. Ostettujen medioiden tehokkuutta mitataan media-alustan sisäänrakennetulla analytiikalla, AdWordsillä, Google Analyticsillä sekä erilaisilla suorituskykyä mittaavilla ohjelmilla, kuten SpyFu:lla, jolla on helppo verrata myös kilpailijoiden suoritusta – ja laittaa itse vielä vähän paremmaksi.

Ansaittuihin medioihin kuuluvat esimerkiksi lehdistö, sosiaalisen median mainonnat, jakamiset ja jälleentwiittaukset, tuote- tai yritysarvostelut, blogiartikkelit yrityksen ulkopuolelta ja WOM eli word of mouth. Kasvava näkyvyys ja saavutettavuus kasvattaa myös ansaittujen medioiden osuutta. Asiakkaiden ääni ja vuoropuhelu yrityksen kanssa kasvattaa myös sitoutuvuutta. Ansaittua mediaa voidaan pitää halutuinpana, sillä kolmannen osapuolen riippumaton arvio herättää luottamusta ja uskottavuutta. Tämän vuoksi myös edustajien sekä vaikuttajien merkitys on kasvanut – myös lehdistön ja PR:n merkitys on suurempi kuin koskaan.

Näiden luokiteltujen medioiden seuraaminen antaa ymmärrystä oman brändin vaikutusmahdollisuuksista sekä lisää tietoisuutta siitä, kuinka kuhina brändin ympärillä on syntynyt. Analyyttisten työkalujen käyttö ostettujen, omien sekä ansaittuen medioiden tehokkuuden mittaamisessa antaa arvokasta, yksityiskohtaista tietoa, jolla voidaan parantaa yrityksen viestimistä digitaalisissa kanavissa.

 *Kirjoittajan uupumus tuli tällä kertaa lennokkaan tekstin tielle.

Blogipostauksessa on käytetty vapaita käännöksiä englanninkielisestä artikkelista.

Lähde:

https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/

[learningdigitality]

Digitaaliset kuluttajatrendit 2018

Moikka!

Tänään tutustutaan Ericssonin listaamiin kuumimpiin kuluttajatrendeihin.

Tekoäly (Artificial Intelligence) on jo nykypäivää ja se uudistuu huimaa vauhtia kokoajan. Kuten Ericssonin tekstissä mainitaan; tänään sinun täytyy tietää kaikki laitteet, mutta huomenna kaikkien laitteiden tulee tuntea sinut. 

Kuinka tämä on mahdollista? Tutustutaanpa näihin trendeihin, niin saadaan tietää vastaus. 

Trendi 1. Kehosi on käyttöliittymä

Digitaalinen tekniikka alkaa jo olla vuorovaikutuksessa ihmisten säännöillä. Jo kolmen vuoden päästä uskotaan, että käytämme kehonkieltämme, eleitä sekä kosketustamme olemaan vuorovaikutuksessa tekniikan kanssa, kuten olemme ihmistenkin kanssa. Tälläkin hetkellä on jo naamantunnistusmetodeja, sormenjälkitunnistin ynnä muuta. 

Uskotaan, että pian oven avaaminen, ruoan laittaminen tai hampaiden harjaaminen ei onnistu ilman toimivaa internet yhteyttä. 

Trendi 2. Päivittynyt kuulo

Kuulokkeiden kautta valitsemme mitä haluamme kuulla ja mitä emme. Ne voivat tulevaisuudessa kääntää meille vieraita kieliä tai estää kuulemasta perheenjäsenen kuorsaamista nukkuessa.

Puhelimien valmistajat ovat jo alkaneet ottamaan uusista puhelimista kuulokeliittimiä pois, jotta ihmiset siirtyisivät langattomiin kuulokkeisiin. 81% uskoo, että saatamme kulkea kuulokkeet korvillamme yötä päivää jo noin 5 vuoden kuluttua, kun langattomista kuulokkeista tehdään langattomasti latautuvia, jolloin niitä ei tarvitse ottaa koskaan pois. 

Trendi 3. Ikuiset aloittelijat

Opimme taitoja yleensä vain silloin kun tarvitsemme niitä. Internetin loppumattoman tietovaraston ansiosta voimme etsiä ja oppia uutta tietoa juuri silloin kuin tarvitseekin. 46% vastaajista sanookin, että internetin ansiosta opimme sekä unohdamme taitoja nopeammin kuin koskaan. 

Trendi 4. Sosiaalinen lähetystoiminta

Sosiaalista mediaa käytetään propagandan levittämiseen sekä henkilöbrändäämiseen yms. 

Vastaajat toivoisivat tekoälyn mahdollistavan automaattiset vastauspohjat sähköposteihin ja muihin viesteihin. 

Trendi 5. Älykkäät mainokset

Tiedetään jo nyt, että yritykset hyödyntävät paljon esim. hakusanamainontaa.  40% vastaajista sanoi ettei heitä haittaa jos mainokset mainostavat jotain, mitä he voisivat ilmaiseksi saada.

Kuusi kymmenestä vastaajista vastasi haluavan tekoälyn blokkaavan heiltä online mainokset. Sama määrä toivoo voivansa käyttää tekoälyä apuna hintavertailuun sekä muiden palveluiden valitsemiseen. 

Trendi 6. Käsittämätön viestintä

On alettu rakentamaan robotteja, jotka näyttävät ja kuulostavat aivan ihmisiltä. Tulevaisuudessa tulemme olemaan paljon tekemisissä tällaisten robottien kanssa ja se ajatus herättää ihmisissä ihmettelyä mutta myös inhoa. 

Kuten jo aikaisemminkin mainitsin, älypuhelimissa on jo kasvojen- sekä sormenjälkitunnistus, mutta 40% vastaajista vastasi, että heitä inhottaisi ajatus siitä, että älypuhelin kokoajan tarkkailee tekemisiä ja osaisi lukea kasvoista henkilön sen hetkisen tunnetilan (iloisuus, suru, viha) sekä osaisi vastata siihen. Yksi kolmesta haluaisikin käyttää silmälaseja, joiden avulla mitkään älypuhelimen kamerat tai muut kamerat eivät tunnistaisi heitä. 

Trendi 7. Vapaa-ajan yhteiskunta

Osa vastaajista on sitä mieltä, että robotit vievät heidän työnsä, ennenkuin he pääsevät eläkkeelle, mutta toinen osa on taas sitä mieltä, etteivät robotit vie heidän työtään, vaan tekevät ne heidän puolestaan. Näin 40% vastaajista ainakin toivoisi. 

Monet vastaajista haluaisivat myöskin erilaisia mahdollisuuksia tulojen keräämiseen, mm. harrastuksista. 

Trendi 8. Kuvasi on huone

Kolme neljästä vastaajista uskoo, että viiden vuoden kuluttua pystymme palaamaan älypuhelimella ottamaamme kuvaan aivan kuin palaisimme takaisin itse muistoon. Yksi kahdesta haluaakin jo puhelimen, jolla voi kaapata kaiken 3D.nä.

Trendi 9. Katuja ilmaan

Vastaajat haluaisivat droneja ja muita lennokkeja hyödynnettävän lisää. Kaupungin kadut ovat niin ruuhkaisia, että vastaajat haluaisivat voivansa hyödyntää tyhjää ilmaa yllämme. Dronet voisivat toimittaa meille pizzaa tai nettiostoksia; ja tämän uskotaankin tulevan todeksi viidessä vuodessa. 

Trendi 10. Ladattu tulevaisuus

48% vastaajista on sitä mieltä, että lentokoneiden tulisi toimia sähköllä.  56% vastaajista haluaisi älyakun, joka toimisi niin kännyköissä kuin autoissa.  71% vastaajista haluaisivat pitkäkestoisen akun, jottei tarvitsisi ladata ja murehtia jatkuvasti akun tilasta.  Puolet vastaajista uskoo, että kolmessa vuodessa tulevat radiosignaaleilla ladattavat kännykät.  63% vastaajista haluaa sähköautot. 

Lähde: https://www.ericsson.com/en/trends-and-insights/consumerlab/consumer-insights/reports/10-hot-consumer-trends-2018

[usuallysteadystudent-blog]

Digitaaliset kuluttajatrendit 2018

Ericssonin kymmenen kuuminta kuluttajatrendiä.

1. Kehosta tulee käyttöliittymä: Ihminen ja digitaalinen tekniikka alkavat olla vuorovaikutuksessa. Yli puolet puheohjattavaa assistenttia käyttävistä kuluttajista on sitä mieltä, että äänenvaihtelu, kehon kieli, koskettamiset ja eleet ohjaavat älylaitteiden käyttöä. Vaikutusta voisi olla esimerkiksi ovien ja valojen sulkemisessa ja avaamisessa,

2. Laajentuva kuulo: Lähitulevaisuudessa on olemassa langattomat kuulokkeet, mitkä latautuvat myös langattomasti, eikä niitä tarvitse koskaan ottaa pois. Kuulokkeilla voi yhtä lailla kuunnella kuin blokata pois ääniä. Näitähän olisi kenties reaaliaikaiset käännökset toisiin kieliin, tietysti musiikin ja ohjelmien kuuntelu ja vaikka puolison kuorsauksen tai hampaiden narskuttelun äänen poisto.

3. Jatkuvat uutuudet: Teknologian muutos on niin valtavan nopeaa, ettei ihmiset pysy kehityksessä mukana, vaan koko ajan on opeteltava uusia asioita. Yleensä taitoja opitaan silloin kun niitä tarvitaan, haetaan netistä tietoa, miten jokin asia tehdään ja toteutetaan se ohjeiden mukaan. Internet antaa mahdollisuuden oppia ja unohtaa taidot tosi nopeasti. Esimerkiksi itse hain tietoa, kun tein remonttia, että miten tapetit poistetaan, tasoitus tehdään ja maalataan.

4. Sosiaalinen lähetys: Ne, joilla on rahaa, ostavat seuraajia ja oikean tietotaidon omaavat käyttävät tekoäly robotteja täyttämään somea perinteisillä lähetysviesteillä. Puolet kyselyyn osallistuneista on sitä mieltä, että tekoälyä voitaisiin käyttää somessa olevien faktojen tarkistamiseen. Somessa on paljon valeuutisia, älylaitteen avulla uutisten todenperäisyyttä voisi tarkistaa.

5. Älykkäät mainokset: Mainoksista saattaa tulla liian älykkäitä. Yli puolet AR ja VR käyttäjistä on sitä mieltä, että mainoksista tulee liian realistisia ja ne lopulta korvaavat tuotteet itse. Ei esimerkiksi tarvitse lähteä lomalle johonkin eksoottiseen paikkaan, kun voit tehdä sen virtuaalisesti niin, että tunnet olevasi paikan päällä.

6. Hämmästyttävä viestintä: Ihmisen kommunikointia jäljittelevät laitteet saattavat saada meidät tuntemaan kiusaantuneilta. Leluille ja lemmikeille määritellään helposti ihmismäisiä piirteitä, mutta jos niistä tulee liian inhimillisiä, meistä tulee epäluuloisia. Esimerkiksi robotit asiakaspalvelussa, minkälaista olisi asioida sellaisen kanssa… outoa kenties.

7. Vapaa-ajan yhteiskunta: 4/10 on sitä mieltä, että harrastuksesta voi tulla tulonlähde. 40% ottaisi robotin tekemään heille työtä ja tienaamaan tulonsa. Neljännes näkee robottien ottavan vallan kaikessa. Urheilijoista voi tulla alansa valmentajia tai robotista vaikka kaupan kassa tai pankkivirkailija.

8. Valokuvasi on huone: Tulevaisuuden valokuvat saattavat muuttua huoneiksi, jossa voimme vapaasti liikkua. Voisit kenties tulevaisuudessa kuvata, vaikka hääsi tai lapsen syntymän ja elää sen uudelleen itse tapahtumassa.

9. Katuja ilmassa: Kaupunkien kadut alkavat olla täynnä ja ruuhkaisia, mutta ilmatila on suhteellisen tyhjä ja sinne voisi rakentaa tieverkon. Tulevaisuudessa esim. yritykset voisivat käyttää droneja ruokakuljetuksiin tai tavaroiden siirtämiseen.

10. Ladattu tulevaisuus: 71 % haluaa pitkäikäisiä paristoja, mitkä voi ladata täyteen lataukseen muutamassa minuutissa. 56 % uskoo älykkään akkuteknologian mullistavan täydellisesti latauksen autoista puhelimiin. Moni ainakin nyt haluaisi puhelimiensa, tablettien ja tietokoneiden akkuihin lisää kestoa.

 Lähde:

Ericsson 2018. 10 hot consumer trends 2018. Luettavissa: https://www.ericsson.com/en/trends-and-insights/consumerlab/consumer-insights/reports/10-hot-consumer-trends-2018. Luettu: 23.9.2019.

[jannelojander-blog]

Yrityksen digitaaliset kanavat

Nykyään yrityksen digitaaliset kanavat jaetaan kolmeen ryhmään; omiin, ostettuihin ja ansaittuihin. Omat kanavat sisältävät yrityksen omaa sisältöä jakavat kanavat, kuten yrityksen verkkosivut sekä sosiaalisen median kanavat. Kanavissa jaetaan sisältöä, joka tarjoaa lukijalle arvokasta sisältöä, joka ei ole kuitenkaan liian itseään mainostavaa.

Ostetut mediat ovat helpoin ymmärtää, ne sisältävät kaikki kanavat, joista yritys on maksanut. Aikaisemmin ostetut medioihin sisältyivät TV- ja radiomainokset sekä printtimedian mainokset. Internetin aikakaudella eri vaihtoehtoja on tullut kuitenkin lisää, mm. Pay per click -mainonta, jossa mainostaja maksaa vain kun kuluttaja klikkaa mainosta.

Ansaitut kanavat koostuvat kaikesta siitä sisällöstä, jonka on tuottanut joku kolmas osapuoli sekä joka on julkaistu jossain muualla kuin yrityksen omissa kanavissa. Yleensä ansaittuja kanavia kertyy sitä enemmän mitä paremmin yritys suoriutuu omissa ja ostetuissa medioissa.

Omia kanavia mitataan esimerkiksi analysoimalla yrityksen sosiaalisen median kanavia. Kuinka paljon seuraajia yrityksellä on sekä kuinka paljon yrityksestä puhutaan ja kuinka usein yritys mainitaan kanavissa.

Ostettuihin kanaviin löytyy monia erilaisia analysointityökaluja, kuten esimerkiksi Googlen AdWords, joka mittaa Pay per click -mainonnan kampanjoiden onnistumista. Google tarjoaa myös esimerkiksi Analytics-työkalun, jonka avulla yritys voi jäljittää, että mitä maksettua kanavaa pitkin vierailijat päätyivät heidän sivuilleen.

Ansaittuja kanavia voi mitata muun muassa Brandwatch Analytics -työkalulla, joka mittaa kuinka usein yritys mainitaan yrityksen ulkopuolisissa kanavissa, joita ei ole maksettu. Näitä mainintoja voi olla esimerkiksi uutisissa, blogeissa sekä sosiaalisessa mediassa.

Miten Mazhrin tapauksessa nämä kolme median tyyppiä näkyy. Omat mediat ovat kunnossa, mutta muuten ei ole oikeastaan mitään mistä kertoa. Asialle pitäisi tehdä paljonkin. Suurin osa esimerkiksi Google tuloksista hakusanalle ”Mazhr” on linkkejä yrityksen omille kanaville sekä muutama useamman vuoden vanha uutinen. Ehkä siinä on yksi parantamisen kohde kunhan tuote saadaan ensin kuntoon. Saa nähdä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan.

Lähteet:

https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/

[alisakankainen-blog]

Useita median kanavia

Useilla meistä onkin sosiaalisen median tilejä, blogeja tai muita sivustoja, jossa olemme aktiivisia. Tiedämmekö kuitenkaan omistettujen, ansaittujen ja ostettujen median eroja? Tässä olen hieman avannut mitä niihin koostuu ja miten ne yhdistyvät toisiinsa.

Kaikki mitä postaamme ja luomme omille sosiaalisen median tileillemme on omistettua mediaa. Tähän koostuu kaikki omistamme mediassa olevat sivustot jossa olemme aktiivisia. Omien kuvien lataaminen esimerkiksi Instagramiin tai blogi postauksien kirjoittaminen omaan blogiin on kaikki omaa omistamiamme kanavia.

Ostettuja kanavia on kaikki markkinoinnin keinot mistä maksamme. Tähän kuuluu niin televisio, radio ja paperiset mainokset. Uutena suurena ostettuna mediana toimii sosiaalisen median postaukset, joita eri brändit ja yritykset ovat sponsoroineet. Tämän hetken sosiaalisessa mediassa, kuten esimerkiksi Instagramissa tähän törmää hyvin usein seuratessa varsinkin julkisuuden henkilöitä ja muita sosiaalisesti aktiivisia käyttäjiä.

Postaukset ja keskustelut omien sivustojen ja brändien asioista muilla sivustoilla ja muiden ihmisten kesken on ansaittuja kanavia. Tämä on ostettujen ja omien kanavien yhteinen tulos. Mitä enemmän julkaisee omia ajatuksiaan ja asioitaan omille sivustoilleen ja mitä aktiivisempi on, sitä helpompi muiden on löytää tilisi ja sitä kautta alkaa seuraamaan elämääsi ja mitä sosiaaliseen mediaan julkaiset. Useimmiten myös mainostavat julkaisut löytyvät juuri tällaisten ihmisten medioista, jotka paljon sitä käyttävät.

Ansaittu mediaa on sosiaalisen median kuvat ja julkaisut oman tilin tai brandin taggauksella, jakamiset eri kanavien kautta, miten paljon julkaisua on katsottu tai käytetty. Ansaittu mediakin kasvaa jokaisella näillä tavoilla ja mikäli sinun julkaisujasi on jaettu monessa eri kanavassa, on sinuun helppo ottaa yhteyttä ja ansaittua mediaa tulee lisää vauhdilla.

Ostettujen kanavien mittaaminen vaihtelee sivustosta, jossa sitä on käytetty. Nykyään pystytään kuitenkin helposti selvittämään, miten monta katsojaa, julkaisua tai tykkääjää kuvilla ja postauksilla on.

Omistettua taas voidaan mitata selvittämällä postauksien ja niiden tykkäysien ja kommenttien määrä, merkinnät ja seuraajien määrä. Suurin tähtäyspiste sosiaalisessa markkinoinnissa on kuluttajien mukana oleminen julkaisujen ja julkaisijan matkassa ympäri hänen omistettua mediaansa.

Brandwatch Analyticsin avulla voi helposti katsoa kuinka monta kertaa julkaisua on huomioitu muiden näkökulmasta ja muiden sivustolla. Tämän avulla näkee heti milloin maininnat tulevat julki.