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Falso, no hubo intento de secuestro de avión de Viva Aerobus
El pasajero de Viva Aerobus relató cómo inició la disputa con la aerolínea en el Aeropuerto Internacional Angel Albino Corzo de #Chiapas que catalogó su molestia como intento de apoderamiento ilícito de la aeronave.
El pasajero de Viva Aerobus relató cómo inició la disputa con la aerolínea en el Aeropuerto Internacional Angel Albino Corzo de Chiapas que catalogó su molestia como intento de apoderamiento ilícito de la aeronave. Es el pasajero del vuelo VB 2253 correspondiente a la ruta Tuxtla Gutiérrez – Cancún de la aerolínea Viva Aerobus, que fue amenazado de ser acusado de secuestrar un avión el pasado…
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Viva Aerobus volará de Querétaro a San Antonio y Houston, estos son los horarios y frecuencias
Viva Aerobus anunció un sólido impulso a la conectividad internacional aérea de la capital queretana con el lanzamiento de sus dos nuevas rutas a Estados Unidos con destino a Houston y San Antonio. Querétaro – San Antonio (SAT) iniciará operaciones el 1 de diciembre con 2 vuelos a la semana; y el servicio a Houston (IAH) el 2 de diciembre con 4 vuelos a la semana, fechas clave para atender la…
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Viva Aerobus gestionará vuelo especial de La Habana a México el próximo 6 de mayo
Viva Aerobus gestionará vuelo especial de La Habana a México el próximo 6 de mayo
La embajada de Alemania en Cuba informó que el próximo 6 de mayo se llevará a cabo un vuelo especial con la aerolínea Viva Aerobus para evacuar a personas que viven en Europa, ahora varados en La Habana.
El registro del vuelo se realizará a las 8:30 de la mañana, teniendo como horario de salida, cerca del mediodía.
Sin embargo, los pasajeros deben llegar antes de las 06:30 am al Hotel Neptuno…
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Fotos: Misael Camarillo / MIRADOR
Calera de Víctor Rosales, Zac.- Zacatecas duplicó la oferta de asientos de viajes aéreos a la Ciudad de México, tras la llegada a la entidad de Viva Aerobus, empresa que logró este viernes su primera ruta de vuelo para conectar a ambas regiones del país.
A nombre del Gobernador Alejandro Tello, el Subdirector de Operación Turística, Manuel Alejandro Moreno Escobar, y representantes del sector empresarial del estado, recibió a las y los tripulantes de este primer vuelo, el cual vendió el 100 por ciento de sus espacios disponibles.
El funcionario explicó que, con la apertura de Viva Aerobus en Zacatecas, la oferta diaria de viajes entre Ciudad de México y la entidad crece a ocho frecuencias, mientras que los precios por asiento de esta aerolínea tienen un costo inicial desde los 750 pesos.
De esta manera -agregó- Viva Aerobus compite incluso con los viajes terrestres a Ciudad de México, donde las empresas ofertan precios que rondan entre los 1 mil y 1 mil 200 pesos, con una duración de trayecto cercana a las ocho horas.
En total, son 186 asientos diarios los que se encuentran disponibles para las y los viajantes, quienes, al arribar a Ciudad de México, tendrán conexión con otros 18 destinos nacionales y uno internacional, ofrecidos por esta misma aerolínea.
Viva Aerobus es una empresa mexicana con 12 años de experiencia y que cuenta con una flotilla de 52 aviones de reciente fabricación, por lo cual garantiza a sus pasajeros comodidad y precios accesibles para un amplio sector de la sociedad.
La conexión de vuelos de Ciudad de México-Zacatecas es de 12:45-14:10 horas; mientras que la ruta Zacatecas-Ciudad de México tiene el horario de 14:40-16:05 horas; ambas, con una duración de 85 minutos de trayecto.
Atraer a esta empresa a la entidad fue consecuencia del trabajo unido entre el Gobernador Alejandro Tello y las cámaras empresariales de comercio, turismo y de restaurantes, quienes continúan en la labor de ampliar la oferta de vuelos a nuevos destinos de la República Mexicana.
Viva Aerobus llega a Zacatecas was originally published on Periódico Mirador
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AGUAS!, POR LOS RETRASOS AÉREOS
Luego de que la Cámara de Diputados aprobara una serie de reformas a la Ley de Aviación Civil, la cual resalta los derechos y obligaciones de los pasajeros en caso de retrasos de vuelos, algunas aerolíneas como Aeroméxico, Viva Aerobus, Interjet y Volaris han comenzado a tomar medidas al respecto.
Pese a que la ley entró en vigor el 27 de junio del año en curso, las empresas aéreas pondrán en marcha el nuevo cumplimiento de decreto hasta el primero de noviembre. No obstante, la información que fluye en los medios de comunicación y redes sociales ha provocado la confusión de pasajeros que no saben cómo actuar ante una situación.
El lunes 23 de octubre el periódico El Universal, publicó una nota donde destaca las acciones tomadas por algunas aerolíneas en caso de un retraso de sus vuelos.
Por ejemplo, Aeroméxico al sobrevender un vuelo se ve obligado a reembolsar en su totalidad el dinero del boleto adquirido con anticipación o cambiar el horario del mismo, pero si no hay vuelo para el mismo día la aerolínea se ve obligada a proporcionar a los usuarios los gastos de hospedaje, alimentos y traslado del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto. También, ofrecerán un cupón equivalente al 5% del precio del boleto en caso de que sus vuelos se retrasen dos horas; en caso de una demora de cuatro horas, la aerolínea no se ha pronunciado al respecto.
En el caso de Interjet, al cancelar un vuelo reembolsará el costo del boleto o bien podrían cambiar de ruta, pero si sus vuelos se retrasan dos horas brindarán una botella de agua. Por consiguiente, si el retraso es mayor a dos horas y menor a cuatro la aerolínea proporcionará un cupón de alimentos y bebidas para un restaurante dentro del aeropuerto. La línea aérea hasta el momento no ha dado a conocer el monto del vale.
Mientras tanto, Viva Aerobus, ofrece a sus clientes en caso de cancelación de un vuelo, cambiar su destino o la devolución del costo total del boleto; si el retraso es por dos horas la aerolínea se compromete a realizar un descuento del 8% en la compra del próximo vuelo. Por otra parte, si el retraso es por más de dos horas y media y menos de tres otorgará un vale de 100 pesos para alimentos, y 200 pesos por pasajeros si el retraso es por más de tres a cuatro horas. Ahora bien, en caso de que la demora sea mayor a cuatro horas la empresa no dará recompensa alguna.
Por último, la aerolínea Volaris ha dispuesto para recompensar a sus pasajeros un voucher electrónico de 50 pesos en caso de que la demora sea de una a dos horas y de dos a cuatro será de 250. El voucher que proporciona la empresa no podrá ser cambiado en efectivo y solo se podrá utilizar en la compra de otro boleto y fuera de fechas festivas o vacaciones.
En redes sociales el tema tuvo poco interés entre los usuarios, pues la participación de los mismos se vio reflejada con los pocos comentarios negativos hacia las líneas aéreas. Por otro parte, las aerolíneas no realizaron campaña alguna para explicar la serie de reformas a la Ley de Aviación Civil y que afecta a los que deciden tomar un vuelo.
En Facebook, Aeroméxico fue de las aerolíneas que más comentarios tuvo en el periodo del 23 al 26 de octubre, de los cuales por diversos temas tuvo 61 negativos; 6,541 me gusta, pues lanzó una campaña que dice #Rompiendo Mitos, la cual invita a los fans de sus competidores a volar con ellos y comparar el vuelo, en caso de no quedar satisfechos Aeroméxico les regala un viaje al destino que el cliente elija así como la aerolínea de su preferencia.
Por su parte Volaris quien realizó una campaña a favor del cáncer de mama #Detéctaloatiempo y #Halloween durante los días 25 y 26 tuvo 806 comentarios; 8 negativas por temas diferentes y 2,669 me gusta. Tampoco hizo alusión al tema de los derechos de los pasajeros.
Mientras tanto Interjet, tampoco realizó una campaña en favor de sus clientes afectados por las demoras, ya que de los días comprendidos del 23 al 26 de octubre la línea aérea destacó una campaña para descargar la aplicación móvil. ¡Descarga nuestra renovada app y comienza el viaje!
Teniendo un total de 236 comentarios, 14 negativos por temas diversos y 3,567 me gusta.
Por último y el que menos actividad registró en Facebook los días 23, 26 y 27 de octubre fue Viva Aerobus quien manifestó en su página 163 comentarios, 19 fueron negativos y 1,066 me gusta. La información o campaña que puso a disposición en esta aplicación fue #Informaciónquecura, misma que ayuda a sus clientes a buscar un vuelo con el precio más bajo.
En Twitter el panorama para las líneas involucradas en el tema de los derechos de los pasajeros no fue distinta pues tampoco hicieron campaña a favor de sus clientes, por los retrasos de sus vuelos.
Viva Aerobus fue la que más registró actividad con 25 comentarios; 15 negativos y 81 me gusta, su campaña durante los días 25, 26 y 27 fue #Informacionquecura campaña que ayuda a sus clientes a buscar un vuelo con el precio más bajo.
La línea aérea Volaris los días 24, 25 y 26 tuvo una actividad de 57 comentarios de diversos temas, 19 negativas y 275 me gusta, ofreciendo a sus clientes una campaña del 50% de descuento en viajes nacionales e internacionales, además de la campaña #Detéctaloatiempo, relacionada al cáncer de mama.
Por su parte Interjet en los días 23, 24 y 25 ofreció la campaña de #InterjetEnVancouver teniendo como respuesta un total de 20 comentarios, 4 negativos y 385 me gusta.
Mientras que Aeroméxico solamente registró actividad el día 24 de octubre, con 8 comentarios, 3 negativos y 56 me gusta, impulsó la campaña de #FelizLunes la cual invita a sus clientes a visitar algunas ciudades en el extranjero.
Respecto a los medios impresos, la actividad se centró más en noticias relacionadas al tema y poca actividad en anuncios.
Fue Aeroméxico, que los días 23, 25, 26 y 27 tuvo presencia con 5 anuncios compartidos con la línea área Delta, La magia de Portland con la mejor tarifa y Los buenos recuerdos no vencen, fueron los slogan que ocuparon en medios impresos. También junto con Banamex, Aeroméxico desplegó un anuncio donde ambos invitan a sus clientes a conocer el mundo pagando con la tarjeta Banamex. Otro anuncio fue el que apareció el 27 en el periódico Milenio, Aeroméxico y Banorte con la leyenda ¿A dónde te llevará tu próximo sueño? Donde invitan a los lectores a realizar un pago con la tarjeta Banorte a 12 Meses Sin Intereses.
Volaris, solamente publicó un anuncio el día 25 en el periódico Milenio, compartiendo el espacio con Bancomer donde ofrecen a sus clientes un 15% de descuento en sus vuelos, pagando con la tarjeta BBVA Bancomer. Cabe mencionar que los medios escritos dieron muy baja difusión a la nota relacionada a los Derechos de los Pasajeros.
En cuanto a los medios electrónicos, los empresarios de las aerolíneas utilizaron algunas estaciones de radio y canales de televisión para promover sus spots, en el periodo del 23 al 27 de octubre.
La aerolínea con mayor presencia fue Interjet, con un 57% de los spots de la categoría, destacando en las emisoras MIX; MVS Noticias; EXA; Stereo Cien; Los 40 Principales; Grupo Fórmula; Radio Mil; Grupo Imagen y WRadio. En sus spots la línea aérea realizó cuatro campañas la primera para volar de la Ciudad de México a Los Ángeles: ” Vuele de la CDMX a Los Ángeles USD $209”. La segunda invitando a sus clientes a Los Cabos: “Interjet te lleva a Los Cabos desde $1,305 pesos”. La tercera un paquete por persona: “Paquete de viaje, 18 MSI desde $199 x persona” y la última a visitar más de 50 destinos: “ Vuela a más de 50 destinos”. Estos fueron los slogans utilizados por Interjet.
Mientras que el 43% restante de los anuncios de dicha categoría fueron de Viva Aerobus que tuvo actividad en las emisoras MIX; Alfa Radio; EXA, Los 40 Principales y BEAT 100.9. La estrategia utilizada por Viva Aerobus para sus clientes fue la de ofrecer descuentos. “Adiós al $1 + impuesto (10s)”. “CDMX / $5 más impuestos / Octubre 13”. “Hasta 90% / Semana 3 octubre / 10s”. “Vuelos desde $428”.
En este sentido, Interjet y Viva Aerobus fueron las dos empresas aéreas mexicanas que registraron actividad en radio.
Respecto a la actividad en televisión, la única línea aérea que tuvo spots fue Aeroméxico, en Canal de las Estrellas, Azteca 13; Azteca 7 y Foro Tv. Aeroméxico realizó dos campañas en televisión, la primera destaca los vuelos a Estados Unidos. “Más vuelos entre México y Estados Unidos”; y la segunda “La línea que nos une / 20s”.
Los spots presentados en radio y televisión de las aerolíneas mencionadas con anterioridad, no tuvieron relación con el tema de los derechos de los usuarios. Asimismo los noticieros más relevantes en medios electrónicos no difundieron información al respecto.
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Viva Aerobus amenazó a pasajero de acusarlo por secuestrar un avión en Tuxtla
El hombre quedó solo arriba del avión, alegó que pagó un servicio que la aerolínea no respetó; la Guardia Nacional intervino y violentó al usuario.
El hombre quedó solo arriba del avión, alegó que pagó un servicio que la aerolínea no respetó; la Guardia Nacional intervino y violentó al usuario. “Temo por mi seguridad”; José Esteban Nucamendí, originario de Tuxtla Gutiérrez, compró un vuelo hacia Cancún que incluía 25 kilos de equipaje para poder transportar 10kg en mano y 15kg para documentar, sin embargo, por sobre cupo, la aerolínea le…
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Viva Aerobus volará de Querétaro a San Antonio y Houston, estos son los horarios y frecuencias
Viva Aerobus anunció el lanzamiento de sus dos nuevas rutas a Estados Unidos con destino a Houston y San Antonio desde Querétaro. Querétaro – San Antonio (SAT) iniciará operaciones el 1 de diciembre con 2 vuelos a la semana; y el servicio a Houston (IAH) el 2 de diciembre con 4 vuelos a la semana, fechas clave para atender la temporada alta de invierno. Los boletos para volar en estas nuevas…
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Foto: Alexis CAMARILLO / MIRADOR
Ciudad de México.- El Director de Relaciones Institucionales de Viva Aerobus, Yuri Salinas, anunció en entrevista que a partir de este lunes se ponen en venta los boletos de avión de la empresa Viva Aerobus para el vuelo del 26 de octubre, y la tarifa se ha colocado en 898 pesos de inicio. Sin embargo, manifestó que a medida que pasen los días podrían subir de precio, ya que las tarifas son dinámicas. Los horarios van a ser para vuelos diarios, por la mañana, y se calcula que al año se pueden obtener 132 mil viajes, dijo.
Por su parte, el gobernador Alejandro Tello Cristerna manifestó que la conectividad es una de las presiones más grandes que tiene como mandatario, relacionada con el tema de empresas y turismo. “Si realmente queremos dar una condición distinta a nuestro estado debemos estar bien comunicados. Llegó un momento en que llegamos a tener una frecuencia que no nos pone en competencia con otras capitales del país, pero hoy, afortunadamente, estamos llegando a cuatro y un buen número de gente estaríamos movilizando a México diariamente, lo que abre una condición muy positiva en el tema de negocios, turismo y viajes familiares. Es una excelente noticia y les agradezco que hayan decidido apostar por Zacatecas”, añadió dirigiéndose al directivo de la empresa de aviación.
A su vez, el empresario dijo que “no sólo correspondemos, sino que somos una herramienta en sus manos para el tema de conectividad y mejoras económicas y sociales para todo el país; la flecha penetra por la punta, y una vez que estemos en el mercado los zacatecanos van a ver cuáles son las ventajas del bajo costo y de ahí vamos a comenzar a conectar al resto del país”.
El gobernador señaló que tanto el anuncio de los nuevos vuelos como la celebración del Día del Zacatecano en Ciudad de México son un llamado a la unidad en la entidad, y eso es lo que se busca. “Es una celebración organizada, controlada y familiar; buscamos que vengan las familias y que no sea sólo un día en que haya alcohol y música. Se pretende lograr empatía entre la gente zacatecana y es un llamado porque viene un proceso electoral en el que no queremos que las familias zacatecanas se dividan y haya confrontaciones; que la gente procese su voluntad electoral en las urnas de manera pacífica e individual, sin presiones, y que el 2 de julio estemos como si no hubiera pasado nada”.
Por último, sobre el tema de los 112 asesinatos de políticos y candidatos en el país, además de más de 400 agresiones, manifestó que en Zacatecas las cosas están bien. “No queremos que ni candidatos ni políticos se vean afectados por la delincuencia. En Zacatecas no hemos tenido esos lamentables sucesos y espero así terminemos el proceso electoral. Se hace todo el esfuerzo para que así sea”.
Nuevo vuelo traerá mayor conectividad a Zacatecas was originally published on Periódico Mirador
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