#shopperwithattitude

[shopperwithattitude]

ShopperWithAttitude 10 jaar!

26.04.2024

De blog van ShopperWithAttitude (SWA) bestaat vandaag precies tien jaar! SWA heeft de blog al die tijd gevuld met nieuwtjes over retail land, aanbiedingen, fotoreportages van winkeluitjes, tips over delicatessenzaken, en consumententests. 

Om de tien jaar te markeren volgt hier een overzicht van alle fotoreportages van winkeluitjes van ShopperWithAttitude.

Plein ‘ 40 - ‘ 45, Amsterdam Nieuw West (juni 2014)

Hoogvliet supermarkt, Leiden (juni 2014)

Waterlandplein, Amsterdam Noord (juli 2014)

Buikslotermeerplein, Amsterdam Noord (augustus 2014)

Gekke Gerrit, Amsterdam (september 2014)

Markthal, Rotterdam (oktober 2014)

De Hallen, Amsterdam West (november 2014)

(Jumbo) FoodMarkt, Amsterdam Noord (november 2014)

Bos & Lommerplein, Amsterdam West (december 2014)

Winkelcentrum Zuidplein, Rotterdam Zuid (januari 2015)

Purmerend (februari 2015)

Brighton, Engeland (maart 2015)

Nieuwe Deen in Diemen (maart 2015)

Osdorpplein, Amsterdam Nieuw West (maart 2015)

Nieuwe Jumbo en LIDL op Baarsjesweg, Amsterdam West (mei 2015)

Nettorama, Huizen (augustus 2015)

Den Haag Zuid West (augustus 2015)

Dekamarkt en nieuwe ALDI, Heerhugowaard (augustus 2015)

Reykjavík, IJsland (september 2015)

Almere Centrum (november 2015)

LIDL en nieuwe Deen in Amsterdam Noord (november 2015)

Kranenburg, Duitsland (december 2015)

Rotterdam Lombardijen (februari 2016)

Gent, België (februari 2016)

Lekkernijen proeven in Gent, België (februari 2016)

Gelderlandplein, Amsterdam Buitenveldert (maart 2016)

Jutland, Denemarken (mei 2016)

Nieuwe Hoogvliet in Haagse Bezuidenhout (mei 2016)

Nieuw winkelcentrum Mosveld in Amsterdam Noord (juni 2016)

Nieuwe Jumbo op Amsterdamse Plein ‘40 - ‘45 (juli 2016)

Manchester, Engeland (juli 2016)

Nieuwe Vomar op Amsterdamse Cruquiuskade (augustus 2016)

Jumbo Foodmarkt en Emté in Veghel (september 2016)

Nieuwe duurzame Albert Heijn in Purmerend (november 2016)

Vernieuwde Albert Heijn in Amsterdamse Jodenbreestraat (november 2016)

Gran Canaria (december 2016)

Vernieuwde Beurspassage in Amsterdam (december 2016)

Nieuwe Deen in Amsterdam IJburg (december 2016)

Nieuwe Dirk in Amsterdamse Warmoesstraat (december 2016)

Leeds (december 2016)

World of Food (Dekamarkt) en winkeluitje in Beverwijk (februari 2017)

Amsterdam ZuidOost (februari 2017)

Brussel en Charleroi (februari 2017)

Markthal Madrid (maart 2017)

Lambertus Zijlplein, Amsterdam Nieuw West (april 2017)

Lissabon (april 2017)

Duka, Zweedse keuken winkel, Amsterdam Buitenveldert  (april 2017)

Albert Heijn XL, Amsterdam Buitenveldert (april 2017)

Mercado, Antwerpen (mei 2017)

Winkelcentrum Utrecht Overvecht (juni 2017)

Stockholm (juni 2017)

Madrid (augustus 2017)

Hudson’s Bay, Amsterdam (september 2017)

Hudson’s Bay en Leiden, Leiden (september 2017)

Hudson’s Bay, Almere (oktober 2017)

Hudson’s Bay, Rotterdam (oktober 2017)

Palermo (oktober 2017)

ALDI nieuwe stijl, Uithoorn (december 2017)

Grootste Nederlandse LIDL in Amsterdam Noord (december 2017)

Uitgebreide LIDL in Amsterdamse Indische buurt (december 2017)

Nieuwe Coop in Amsterdamse Rivierenbuurt (februari 2018)

Keulen (maart 2018) Nieuwe ALDI in Sevilla (april 2018)

LIDL in Antwerpen staakt (april 2018)

Hudson’s Bay in Haarlem (mei 2018)

Eerste Normal winkel in Nederland: Utrecht (mei 2018)

Winkelcentrum Alexandrium, Rotterdam (september 2018)

Nieuwe ALDI Postjesweg, Amsterdam (september 2018)

Parijs (januari 2019)

Winkelcentrum Rødovre Centrum, Kopenhagen (februari 2019)

Utrechtsestraat, Amsterdam (april 2019)

Winkeluitje in Hoofddorp (mei 2019)

Scandinavisch design (Bolia.com) in Amsterdamse Utrechtsestraat (mei 2019)

LIDL terug op Amsterdamse August Allebeplein (juli 2019)

Winkeluitje naar Mall of Scandinavia & Saluhall in Stockholm (juli 2019)

Winkeluitje in York (oktober 2019)

Street Food Market in Madrid (februari 2020)

Nieuwe Turkse supermarkt in Amsterdam (maart 2020)

Melly's Cookie Bar in Amsterdam verkoopt alfajores (mei 2020)

Sweet Bob - Braziliaanse lekkernijen in Amsterdam (mei 2020)

Historische Food Hall weer open in Stockholm (oktober 2020)

Voortgang Mall of the Netherlands (november 2020)

Poiesz supermarkt in Groningen (november 2020)

Noordse lekkernijen in Scandinavian Embassy (december 2020)

Heropende ALDI in Amsterdamse Pijnackerstraat (december 2020)

Basis E Markt in Den Haag (maart 2021)

Marktbeperkingen Amsterdamse Plein ‘40 - ‘45 wegens Corona (juni 2021)

Winkeluitje naar Palladium in Praag (november 2021)

SWA bezoekt Mall of the Netherlands (augustus 2022)

SWA bezoekt Markthal in Rotterdam opnieuw (oktober 2022)

SWA's heimelijke Duitse tripje tijdens Corona-lockdown (oktober 2022)

SWA bezoekt Kranenburg opnieuw (oktober 2022)

Winkeluitje naar Colombo winkelcentrum in Lissabon (januari 2023)

Winkeluitje naar Fisketorvert winkelcentrum in Kopenhagen (februari 2023)

Winkeluitje in Field's winkelcetrum in Kopenhagen (december 2023)

Winkeluitje naar Globen winkelcentrum in Stockholm (april 2024)

[shopperwithattitude]

Winkeluitje in Field's winkelcentrum in Kopenhagen

28.12.2023

ShopperWithAttitude (SWA) was gisteren op bezoek in het grootste winkelcentrum van Denemarken: Field's. Dit winkelcentrum kwam helaas vorig jaar om een minder prettige reden in het nieuws, namelijk een schietpartij.

Het winkelcentrum is zeer goed bereikbaar met de moderne volautomatische Kopenhaagse metro. Uitstappen bij station Ørestad.

Het gebouw ziet er van buiten niet zo fraai uit. Op bovenstaande foto zie je de entree.

Van binnen ziet het er beter uit, en het winkelcentrum telt maar liefst 150 winkels op 115000 vierkante meter.

Het zit uiteraard vol met ketens, zoals Sportmaster,

Sport 24,

JD Sports,

Footlocker,

Imerco, een Deense huishoudzaak met veel servies,

Normal, tegenwoordig ook in Nederland bekend,

Jysk, ook in Nederland aanwezig,

Elgiganten, een electronica winkel,

de Deense ijszaak Paradis,

de koffieketen Espresso House,

en de supergrote supermarkt Bilka. Deze is minstens even groot als Kaufland in Duitsland, en verkoopt net als Kaufland veel non-food artikelen, naast levensmiddelen.

Daarom noemen ze het ook een One Stop shop.

Bilka kent veel afdelingen: vers, eten, drank, non-food, enz.

SWA is dol op allerlei lekkernijen van Anthon Berg. Zoals hier op de foto koekjes met marsepein, chocolade, vruchten en zelfs een vleugje alcohol.

Den Gamle Fabrik produceert zeer lekkere marmelade, die op een eigen wijze worden bereid (het fruit wordt niet gekookt, waardoor de smaak beter behouden wordt). SWA ontdekte op een gegeven moment de sinaasappel-mandarijn smaak, en die is wel heel lekker.

Jaren geleden ontdekte SWA ook de mini-schildpadden, kikkers en andere lekkere chocolade met vullingen.

Läkerol pastilles komen uit Zweden, en worden vaak genomen voor een frisse adem. Bij Bilka is de keuze aan smaken erg groot.

In het Field's winkelcentrum wordt de inwendige mens niet vergeten. Er zijn diverse horecagelegenheden om iets te nuttigen.

En boven is er ook een aparte food lounge, zoals ze het daar noemen.

Magasin du Nord is een beroemd warenhuis in Denemarken, en in dit winkelcentrum heeft het ook een filiaal.

Vanaf de roltrappen heb je een mooi overzicht over verschillende verdiepingen.

[shopperwithattitude]

Poiesz supermarkt 100 jaar

06.07.2023

De Noordelijke supermarktketen Poiesz bestaat dit jaar maar liefst 100 jaar. Het is in 1923 heel eenvoudig begonnen met een groentewinkeltje in Sneek. En tegenwoordig heeft Poiesz 72 winkels verspreid over de Noordelijke provincies. ShopperWithAttitude (SWA) bezocht tijdens het eerste Coronajaar  een filiaal in Groningen. De vraag is wel of de keten kan blijven bestaan, want Poiesz heeft maar een klein marktaandeel. En Deen is het bekende voorbeeld van een keten die is opgehouden wegens een te klein marktaandeel om de toekomst aan te kunnen. Lees meer over de geschiedenis van Poiesz in de Levensmiddelenkrant.

[shopperwithattitude]

LIDL spelt fout in folder

27.06.2023

Er is een spelfout in de online LIDL folder geslopen: 2 POTTE HAK voor €2.50. Gek genoeg staat het wel correct in de papieren folder (2 POTTEN). Wellicht is er iets mis gegaan in de opmaak, maar ShopperWithAttitude (SWA) vindt dit hilarisch genoeg om te melden hier.

[shopperwithattitude]

Kletskassa nu ook in Duitsland

09.05.2023

ShopperWithAttitude (SWA) schreef al 5 en 6 jaar geleden over de ‘Langzaamaankassa’ of kletskassa. Hier schijnt behoefte aan te zijn bij me tname eenzame ouderen. Albert Heijn en Jumbo gingen hiermee experimenteren, maar SWA heeft er sindsdien weinig over gehoord.

Nu zijn er een aantal initiatieven in Beieren in Duitsland. Edeka in Memmingen voert een ‘ Ratschkasse’ in van maandag tot en met donderdag tussen 9 en 11 uur. En in Schweinfurt is bij een andere supermarkt een ‘ Plauderkasse’  ingevoerd. Deze kassa’s blijken een succes. Met name mensen die de zelfscan kassa’s onpersoonlijk vinden maken hier graag gebruik van. Lees meer hierover in een artikel van thelocal.de (achter een paywall).

[shopperwithattitude]

Nu ook betalen met Apple Pay in ALDI Shop & Go in Utrecht

01.03.2023

ShopperWithAttitude (SWA) berichtte al eerder over de ALDI Shop & Go in Utrecht, waar je kunt winkelen zonder langs een kassa te gaan. Je kunt alleen de winkel binnen met een ALDI Shop & Go app op je telefoon, en dan kun je gewoon pakken wat je nodig hebt en weer naar buiten gaan. Voorheen werd er dan afgerekend met een credit card, maar nu wordt het ook mogelijk te betalen (achteraf) met Apple Pay. Nog een artikel van SWA over de kassaloze winkel van ALDI uit januari 2022.

Lees meer hierover in de Levensmiddelenkrant.

SWA zag een dergelijke winkel zonder personeel van 7 Eleven op de luchthaven van Kopenhagen (Kastrup Airport). Kopenhagen zit vol met de convenience stores van 7 Eleven, maar dit is hun laatste innovatie. Zie foto hieronder.

[shopperwithattitude]

Marmelade verdubbelt in prijs bij ALDI

28.06.2023

ALDI heeft het over lage prijzen en prijsverlagingen specials en zo, maar ALDI is een van de duurste supermarkten geworden. Slechts een voorbeeld hiervan is de marmelade die niet tot het vaste assortiment behoren, maar slechts af en toe te koop worden aangeboden. ShopperWithAttitude (SWA) kocht deze graag in het verleden, omdat ze goed smaakten en maar een euro kostten.

Tot de schrik van SWA zijn ze nu in prijs verdubbeld. Tussendoor hebben ze nog wel €1.29 gekosst, maar zo lang is het niet geleden dat ze €0.99 waren. Dat is toch een flink grotere verhoging dan je op basis van de (hoge) inflatie zou mogen verwachten.

[shopperwithattitude]

Sainsbury's gaat AI invoeren met Microsoft

14.06.2024

De Britse supermarktketen Sainsbury's gaat samenwerken op het gebied van AI (artificial intelligence) met Microsoft. Dit moet gaan leiden tot betere klantbeleving, meer efficientie in de winkels, maar wat het nu concreet gaat opleveren blijft nog redelijk vaag. Ze willen in ieder geval de toonaangevende supermarkt van het Verenigd Koninkrijk gaan worden / blijven. Lees meer hierover in de Levensmiddelenkrant. ShopperWithAttitude (SWA) kocht vorig jaar nog een grote doos Yorkshire Tea by Sainsbury's.

[shopperwithattitude]

Winkeluitje in Globen winkelcentrum Stockholm

23.04.2024

ShopperWithAttitude (SWA) bezocht enkele dagen geleden het Globen winkelcentrum in Stockholm.

SWA ontdekte dit winkelcentrum toevallig, al reizende door de Zweedse hoofdstad.

Vlakbij het winkelcentrum bevindt zich de Globen zaal, waar in 2016 nog het Eurovisie Songfestival werd gehouden.

Het winkelcentrum is niet zo gek groot en zeker niet zo uitgebreid en luxe als de Mall of Scandinavia.

Er zijn diverse horecagelegenheden, zoals de Food Market,

KEB, een soort falafelgelegenheid,

een koffie- en gebakzaak,

en de Scandinavische keten Espresso House.

Verder een bloemenwinkel en Specsavers,

sportkledingketen Stadium,

een fanshop van een lokale voetbalclub en

supermarktketen ICA.

Op dit bord is een totaaaloverzicht van alle zaken.

[shopperwithattitude]

ALDI start reclames met door AI gegenereerde stem

12.04.2024

Het was te verwachten, en ALDI is er nu mee begonnen: geen stem meer gebruiken van een echt mens om reclames in te spreken, maar een door AI (artificial intelligence, oftewel kunstmatige intelligentie) gegenereerde stem.

Voorheen werd de stem van acteur Diederik Ebbinge gebruikt voor ALDI reclames, maar die is nu dus vervangen door een kunstmatige stem. ALDI kan die stem dus precies laten zeggen wat ze willen en ook de stem zo maken als ze willen.

ALDI beweert ook geld uit te sparen, wat ten goede zou moeten komen van de klanten. Hier is ShopperWithAttitude (SWA) zeer scpetisch over, als je bijvoorbeeld kijkt naar hoe LIDL het belastingvoordeel op mineraalwater in eigen zak steekt.

Lees meer hierover in een artikel van de NOS.

[shopperwithattitude]

Steelt AH van klanten om diefstal bij zelfscankassa's te compenseren?

04.01.2024

ShopperWithAttitude (SWA) heeft sterk de indruk dat Albert Heijn de diefstal die bij de zelfscankassa's plaatsvindt (en die ruim bekend is) wil compenseren door van klanten te stelen. Het is SWA namelijk vaak overkomen dat er meer berekend wordt aan de reguliere kassa's dan gerechtvaardigd is. Bijvoorbeeld door groene kiwi's als kiwi gold (die duurder zijn) aan te slaan, of door op een aanbieding helemaal geen korting te geven.

Uiteraard kan SWA dit niet hard maken, maar SWA heeft wel een sterk vermoeden dat dit beleid is. Dat kassamedewerkers worden geinstrueerd dergelijke acties te doen en daarnaast is AH natuurlijk zelf verantwoordelijk om aanbiedingen op te nemen in het systeem zodat die bij de kassa als zodanig worden gezien. En aangezien veel klanten niet eens een bon aannemen, laat staan deze controleren, komt AH er makkelijk mee weg. En wellicht speelt dit bij andere supermarkten ook.

[shopperwithattitude]

Rustige uren in Duitse supermarkt voor autisten

21.12.2023

Steeds meer Duitse supermarkten gaan over op 'rustige uren' om het mogelijk te maken voor autisten om rustig hun boodschappen te doen. Tijdens deze uren zijn de lichten gedimd, de muziek is uit, en de piepjes van de kassa's zijn wat zachter.

In Nieuw Zeeland zijn er al eerder rustige uren in supermarkten ingevoerd. Deze krijgen nu navolging in Baden-Württemberg, NederSaksen en Hesse. In 2018 berichtte ShopperWithAttitude (SWA) al over een dergelijk initiatief bij de Britse Morrison's supermarkt. En de NOS berichtte niet lang daarna over een supermarkt in Sint-Michielsgestel met een zelfde soort uurtje.

De Duitse Autisme Associatie verwelkomt dit initiatief omdat dit mensen die worden beinvloed door geluid en licht helpt, zonder dat dit de supermarkten iets kost.

Met dank aan The Local voor dit bericht.

[shopperwithattitude]

Winkeluitje Wuppertal ging niet door wegens wanprestatie NS; Vertragingen / annuleringen

18.12.2023

ShopperWithAttitude (SWA) wilde laatst naar Wuppertal met de trein voor een winkeluitje. Helaas ging dat niet door wegens ellende bij de spoorwegen.

SWA zou met de ICE trein naar Basel reizen om in Duitsland over te stappen. Eerst werd er een vertraging aangekondigd van 10 minuten, maar toen die tijd dichterbij kwam, werd het een half uur. En later een uur, anderhalf uur, 2 uur, enzovoort. De informatievoorziening was ronduit slecht. Passagiers werden aan hun lot over gelaten. Je kunt op zo'n moment aan niemand iets vragen. Uiteindelijk stond er op een overzicht van vertrekkende treinen dat er een defecte trein was. Nou, SWA en gezelschap hadden er geen vertrouwen meer in dat dit ooit nog goed zou komen, en zagen het ook niet zitten in een volgende trein te stappen zonder geldige zitplaatsreservering, en gingen dus terug naar huis. Voor niets zo vroeg op gestaan. NS heeft een wanprestatie geleverd.

Dit is geen incident. Dit soort vertragingen / annuleringen komen vaak voor, en niet alleen bij de spoorwegen, ook in de luchtvaart. SWA heeft het de afgelopen maanden twee keer meegemaakt dat uiteindelijk ook na veel vertragingen die opschoven naar later en later een vlucht werd geannuleerd, zowel bij KLM als easyJet. KLM gaf het weer (mist) de schuld, terwijl andere vliegmaatschappijen geen vluchten schrapten.

Je ziet hetzelfde patroon: eerst kondigen ze een vertaging aan van 10 minuten, en die schuift steeds verder op naar een vertraging van uren. Passagiers worden slecht geinformeerd, ontvangen zelfs tegenstrijdige informatie via de app of schermen en krijgen ook niet eerlijke informatie over wat er aan de hand is. Eerlijke informatie zou al een hoop ergernis schelen.

Uiteindelijk kun je wel je geld terug krijgen als een vliegmaatschappij een vlucht annuleert (dit moet binnen 7 dagen volgens de EU), maar je hebt vaak meer kosten zoals hotel accommodatie en verdere vervoerskosten, eten en drinken, en je bent gewoon gedupeerd. Zij zetten een streep door je plannen. Een boeking is geen garantie dat je op je bestemming komt. De vervoerder levert een wanprestatie door niet de overeenkomst met de passagier na te komen. Als dit omgekeerd zou zijn en de passagier komt deze niet na, dan is dit geheel voor rekening van de passagier. Maar vervoerders kunnen schijnbaar ongestraft annuleren.

[shopperwithattitude]

Blauwe bessen aanbiedingen niet voorradig

31.08.2023

ShopperWithAttitude(SWA) heeft de afgelopen tijd geprobeerd blauwe bessen in de aanbieding te kopen, maar dit lukte niet. Zowel ALDI als LIDL hadden ze niet op voorraad. Terwijl ze er wel mee adverteren. Bij ALDI beweerden ze dat ze niet waren geleverd. Een slechte zaak. En bij LIDL zou de aanbieding van maandag tot en met woensdag lopen, maar dinsdag waren ze al op. Zo lokken deze winkels klanten naar de winkel, maar maken ze ze blij met een dooie mus.

[shopperwithattitude]

Winkels maken het defect zijn van flessenautomaten het probleem van de klant

08.08.2023

Sinds de uitbreiding van het statiegeld naar kleinere plastic flessen en blikken is er sprake van een enorme toeloop naar de flessenautomaten. Meestal heeft een supermarkt er maar 1 staan, en dat is niet meer toereikend. Veel mensen die geld nodig hebben zamelen actief flessen en blikken in in de openbare ruimte, en die komen dan met enorme zakken lege flessen en blikken de winkel in. Hierdoor wordt het drukker voor dat ene apparaat, en zijn enorme rijen geen uitzondering meer.

Ook komt het nogal eens voor dat er een storing in het apparaat optreedt, en waar moet je dan heen met je lege flessen of blikken? Vroeger konden ze handmatig worden ingenomen, maar tegenwoordig doen ze dat niet meer. Dus als zo'n automaat kapot is, dan maakt de winkelier dat het probleem van de klant. Die kan haar / zijn lege flessen en blikken niet kwijt. De klant kan barsten met haar / zijn flessen en zoekt het maar uit wat ie er mee doet.

Vooral in de grote steden bezoeken klanten supermarkten vaak op de fiets of lopend. Als je met een auto komt, is het wellicht minder een probleem. Maar wat nou als je een tas vol flessen hebt die je niet kwijt kunt? Dan heb je ook geen ruimte voor je boodschappen die je daar wilt kopen.

Wat doe je in zo'n geval? ShopperWithAttitude (SWA) heeft dan aan personeel gevraagd of ze die willen innemen, maar die weigeren dat. Laatst werd SWA doorverwezen naar de kassa. Daar zouden ze worden ingenomen. Nou, toen SWA eenmaal alle boodschappen op de band had staan, bleek dat ze toch geen flessen innamen. SWA is toen weggelopen en heeft gewoon alle boodschappen op de band laten staan. Zo wordt het toch nog een klein beetje het probleem van de supermarkt. Als iedereen dit zou doen, dan zou dat een enorme impact hebben.

Ze moeten gewoon zorgen dat die automaten zo snel als mogelijk worden gerepareerd (vaak is resetten al vorldoende), maar beter nog is om meerdere apparaten te hebben, zodat je kunt uitwijken naar een ander apparaat, als er een stuk is.

[shopperwithattitude]

Ontketent LIDL ook een prijzenoorlog in NL?

01.05.2023

Zoals ShopperWithAttitude (SWA) onlangs al berichtte, ontketende LIDL een ware prijzenoorlog in Zweden. De nieuwe LIDL-folder doet vermoeden dat de multinational hetzelfde gaat doen in Nederland. Maar als je de folder verder bestudeert, dan roept dat vraagtekens op. Gaan de prijzen blijvend omlaag? Dat ziet er niet naar uit, want de aanbiedingen zijn allemaal aan data verbonden. Alleen wat groente- en fruitprijzen gaan omlaag, maar ja, die fluctueren sowieso altijd. Dus dit lijkt een marketing trucje van LIDL te zijn. Heel jammer, want vele consumenten zouden een prijzenoorlog verwelkomen, is het vermoeden van SWA.