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챗봇 트렌드 2020: 신규 구매 패턴 등장 (언택트족/챗봇족 등장)
챗봇 트렌드 2020: 신규 구매 패턴 등장 (언택트족/챗봇족 등장)
챗봇 트렌드 2020: 신규 구매 패턴 등장 (언택트족/챗봇족 등장) 챗봇이 보편화 돠면서 챗봇을 통한 구매행태가 하나의 트렌드로 자리매김 할 것입니다. 이미 많은 기업들이 메신저 플랫폼 내 챗봇을 통해서 고객에게 많은 정보들을 안내하고 있습니다. 챗봇이 더 주목받은 이유는 메신저 플랫폼과의 결합입니다. 메신저를 통해서 기업들은 고객에게 푸쉬를 할 수 있습니다. 물론 마케팅도 있겠지만 필요한 정보를 전달하는 경우도 있습니다.
이미 많은 기업들이 메시지를 고객들에게 보내고 있다. A lot of companies are already giving push message to the customers.
이 푸쉬를 통해서 고객이 메시지를 확인하거나 액션을 취하면 그 이후에는 챗봇이 원하는 것들을 바로바로…
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Chatbot Trend 2020: New Buying Pattern(UnTact/Chatbot Consumer)
Chatbot Trend 2020: New Buying Pattern(UnTact/Chatbot Consumer) As a chatbot is more generalized, a buying pattern by chatbot will be one of main trends. A lot of companies are already giving many information to the customers via chatbot on the messenger platform.
A key reason for chatbot’s high popularity is the combination between chatbot and messenger platform. Through the messenger…
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