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Por qué es Mejor que el Sector Energético Negocie en el Congreso que Demandar al Gobierno

Las empresas del sector energético están enfrentadas ante la indeseable situación de entablar nuevas demandas contra el Gobierno de México por la lesión que causará a sus inversiones la eventual aprobación de la iniciativa preferente en materia eléctrica y otra que probablemente esté preparando el Presidente, Andrés Manuel López Obrador, en materia de hidrocarburos.

Las demandas tendrían además otro costo, incalculable para las compañías a raíz del también inconmensurable tiempo que pudieran durar los procedimientos ante tribunales mexicanos y paneles internacionales.

Esta estrategia fue planteada a las corporaciones energéticas por los despachos de abogados litigantes que asesoran a las cámaras empresariales, sin calcular estos costos ni las probabilidades de triunfo sopesando los caminos jurídicos que tiene el Presidente para defenderse de sus argumentos.

Hoy es probable que como prueba de éxito ofrezcan el fallo de la Suprema Corte de Justicia de la Nación que rechazó despojar a las empresas de energía solar y eólica del primer lugar que ocupan para tener acceso a la red de distribución de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad, para colocar en su lugar a las plantas hidroeléctricas de la propia CFE, con su energía limpia, pero no tanto como la de las primeras.

Sin embargo, es importante que las empresas escuchen otras voces una vez que esta resolución versa sobre el campo de la Comisión Federal de Competencia (CFC), quien interpuso la controversia constitucional ante la SCJN, por lo quedó sin juzgar el principio de seguridad energética, eje de la iniciativa preferente de López Obrador.

Este concepto implica la obligación del gobierno de asegurarse que haya flujo de energía para todos en el país y sin que ninguna Nación pueda condicionar su suministro a que México acepte sus condiciones.

Conservar las energías solar y eólica en el primer lugar como hasta ahora, impide que el abasto quede garantizado por tratarse de fuentes intermitentes, amén de que varias empresas que la producen tienen su origen en otros países.

Es audaz, por decir lo menos, que los despachos consideren que si se convierte en ley la iniciativa será declarada inconstitucional por la SCJN a pesar de que el Gobierno Federal ponga en la mesa el concepto de seguridad energética y que los paneles internacionales decidirán que México viola tratados como el de Libre Comercio de América del Norte (T-MEC), cuando argumente razones de seguridad nacional.

Pero suponiendo que López Obrador previera que esto pudiera ocurrir así, tendrá aún como último recurso lanzar en el presente periodo de sesiones una reforma constitucional que abarque a todo el sector energético, antes de que el proceso electoral del próximo mes de junio ponga en riesgo la mayoría calificada con la que cuenta gracias a los partidos que lo apoyan en el Congreso.

Por esto es imperioso que el sector haga lo que debió desde un principio: Escuchar a profesionales del cabildeo ético para emplear a la negociación como la primera herramienta que tienen las organizaciones para manejar una crisis política en vez de utilizar la última: el litigo.

Por lo pronto, yo como cabildero autorizado ante el Congreso, convoco a las empresas de electricidad e hidrocarburos a aprovechar la mesa de diálogo que tengo abierta en la Comisión de Energía de la Cámara de Diputados con el propósito de que presenten su propia propuesta legislativa y evitar proseguir con una estéril confrontación que los dañará junto a todo el pueblo de México.

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Tem empresa que somente percebe que a Prevenção de Crises é um bom investimento depois que calcula os gastos com a Gestão da Crise que sofreu. Isso sem contar que uma crise mal gerenciada pode amplificar consideravelmente os danos aos negócios, à imagem e a reputação. Saiba mais em https://lnkd.in/d9nfUhdb #crisedeimagem; #crisecorporativa; #gestaodecrises, #crisedemarca; #crisismanagement; #manejodecrisis; #reputacao; #reputacion; #reputation

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8 CONSEJOS PARA EL MANEJO DE CRISIS EN REDES SOCIALES

Una “crisis” se define como aquel cambio brusco o modificación importante en el desarrollo de algún suceso. Son estos momentos de intensa dificultad que pueden crear o destruir la reputación de tu marca en las redes sociales. Una situación de crisis en redes sociales puede llegar en cualquier momento y ocurren más seguido de lo deseado,  por lo que es imperativo desarrollar un buen plan antes de que ocurra.

A continuación, te presento 8 consejos que una marca debe tener en mente para el manejo de crisis:

1. Crear un plan de acción. Este elemento debe prepararse mucho antes de que una situación delicada ocurra con tu marca. Las redes sociales son un medio que cambia de forma extremadamente rápida y es muy común que tome a las marcas por sorpresa. Ten un plan de acción listo para afrontar una crisis.

2. Piensa antes de actuar. Muchas veces una situación de crisis puede prevenirse si las marcas toman un paso atrás y analizan lo que están haciendo. Al planear tu contenido para ir en búsqueda de las tan anheladas interacciones sociales, pon a un miembro del equipo a jugar el papel de abogado del diablo durante las sesiones creativas para que pueda criticar y apuntar que podría salir mal.

3. Escucha y responde. Si te encuentras en medio de una crisis en redes sociales, lo más importante es escuchar a tus fans y clientes y responderles a cada uno personalmente. Copiar y pegar una respuesta “institucional” solo empeorará la situación, escucha lo que cada uno de ellos tiene que decir y responde como un humano.

4. Hay que actuar rápido. Identifica la crisis desde su inicio y actúa rápido para prevenir que su alcance aumente. Respuestas oportunas y actualizaciones sobre la situación son escenciales para controlar la situación. Nunca queremos que nuestros seguidores piensen que les ocultamos información, compartir actualizaciones frecuentes es una gran forma de hacerle saber a todos que estamos atendiendo la situación y preparando una solución.

5. Divide y conquistarás. Como las redes sociales nunca duermen y el equipo encargado se conforma de muchas piezas, es muy importante tener una buena organización entre los miembros para coordinar el trabajo durante la crisis. No tengas muchos cocineros en la cocina; es una receta para el desastre.

6. Identifica donde dar respuesta. Necesitas distinguir cuando hay que sacar una conversación fuera de línea y llevarla a mensajes privados. Hazlo cuando una respuesta del cliente incluye información personal o necesita un toque más personal. Una regla de oro es que si le respondes a una persona más de 3 veces seguidas, la conversación puede parecer una discusión y es algo que no queremos. Si necesitas enviar un cuarto mensaje, pídele seguir la conversación en mensajes directos para que un miembro del equipo le de soporte directo.

7. Aprende cuando involucrar a los jefes. En ocasiones, es necesario traer miembros del equipo del más alto nivel en la organización para hacer una declaración pública y compartirla en redes sociales. Con ello, mostrarás a tus clientes que tomas en serio la situación y toda la empresa está trabajando en conjunto para llegar a una solución.

8. Sé likeable. Ponerte en los zapatos de tus seguidores y clientes te ayudará a ver la crisis desde otra perspectiva. Decir“lo siento” puede tener un efecto muy positivo en situaciones difíciles. ¡Cuida tus modales y reconoce tus errores!

El ingrediente clave en toda la estrategia es la comunicación. Una crisis en redes sociales puede dañar tu reputación y mucho peor si no hay comunicación al interior de la compañía y al exterior con tus clientes y seguidores.