#hiërachie

[twafordizzy]

Komrij en het museum in de provinciestad

Gerrit Komrij (1944-2012) mocht in de kelders van het Stedelijk Museum Amsterdam rondneuzen en zijn indrukken weergeven. Dat deed hij in Kijken is bekeken worden, een verzameling essays die het kijken naar kunst als onderwerp heeft. Hij schrijft over museumbezoek; het kijken in onze tijd; de functie van de spiegel; het zelfportret; vrouwen in en zonder kleren; het portret; lichaamstaal; mooi en…

[jjzalm-blog]

Onderzoek visuele uitstraling CRM 

Omdat wij aan de slag zijn met het verbeteren van de user experience en user interface in het nieuwe CRM pakket van BD Lease heb ik onderzoek gedaan naar verschillende visuele uitwerkingen van CRM dashboards. Ik heb de verschillen en overeenkomsten tussen de CRM dashboards bekeken. Op deze manier krijg ik vast inspiratie voor het ontwikkelen van onze eigen stijl, en zie ik wat er momenteel al in de markt is. 

Ik heb twee ‘moodboards’ gemaakt van 9 verschillende CRM dashboards. De CRM dashboards stralen alle rust uit en er wordt veel in blokken gewerkt. Er wordt in principe alleen kleur gebruikt om de hiërachie aan te geven. Er is verder qua visual design niet echt uitgepakt aangezien het vooral om de gebruikerservaring draait.  

Referenties:

Maxim Yuchynskiy (13 november 2018) CRM UX/UI Web design. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/72527901/CRM-UXUI-Web-design 

Svetlana Veldanova (4 februari 2019) CRM Greece Visa Application Center UX/UI. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/75816495/CRM-Greece-Visa-Application-Center-UXUI

Rashad Nasir (8 oktober 2015) UI / UX - CRM web App. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/30164727/UI-UX-CRM-web-App

Dmitry Ekomasov (18 januari 2016) CRM-like app UI/UX design concept. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/33026509/CRM-like-app-UIUX-design-concept

Aldy Pratama (26 juni 2018) CRM - UI/UX. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/67222081/CRM-UIUX

Vladislav Shapovalov (31 juli 2018) CRM System, UI/UX. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/68530261/CRM-System-UIUX

Alexander Karpov (18 april 2018) Neirika Dashboard. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/64594073/Neirika-Dashboard

Ojo Energy (6 februari 2019) Task management tool. Geraadpleegd op 13 februari 2019 https://www.behance.net/gallery/75939477/Task-management-tool   

[jrjzcmd]

Creatieve sessie met Pim de Brock (begeleider + expert BD Lease)

Dinsdag 2 april zijn we samen gaan zitten met Pim. We hebben het over de inhoud van het project gehad. Jimmy en ik hebben een presentatie voorbereidt en dit gepresenteerd aan Pim met de huidigste stand van zaken. Zo hebben we aan de hand van onze gevisualiseerde flow onze ideeën en uitwerkingen toegelicht. Van CRM schermen tot aan de mailcampagnes inclusief ons concept. We hebben de volgende punten feedback genoteerd:

- FLOW: Voordat een nieuwe klant aangemaakt komt nog een stuk extra informatie. We zullen de flow moeten uitbreiden. 

- CRM juiste content per afdeling. Wat willen de verschillende gebruikers zien? Wat heeft prioriteit, en wat kunnen we weglaten. 

- Zorg voor meer hiërachie in de schermen. Ook mag het net wat spannender en mag je bepaalde (belangrijke) onderdelen beter uitlichten (met bijvoorbeeld kleur). 

- Om het spannender te maken kunnen we bijvoorbeeld visualisaties gaan maken over hoeveel werk er al gedaan is door een bepaalde gebruiker. Bijvoorbeeld hoeveel je vandaag gedaan hebt t.o.v. gister. 

- Voor de maling moet er gekeken worden naar de mogelijkheden van templates. Huidige vorm met afbeelding wordt niet door ieder mailingsprogramma ondersteund.

- We moeten er rekening mee houden dat we ons wel aan de huisstijl van BD Lease moeten houden. Zo zal het lettertype aangepast moeten worden naar de huidige lettertype van BD Lease. Helaas is dit minder mooi, maar zullen we met alternatieve extra’s komen die er voor gaan zorgen dat de pagina’s toch wat spannender gaan worden. 

- BD Lease wordt nu nog niet echt duidelijk gecommuniceerd naar de buitenwereld. Dit mag nadrukkelijker aanwezig zijn. Een groot logo van BD Lease is dan niet erg!

- De referral actie er terug in verwerken wanneer je als nieuwe klant zelf gaat inschrijven. Zo zorg je dat er extra werk voor personeel van BD Lease wordt weggenomen, en trek je tevens nieuwe klanten aan. 

- We moeten het CRM nog dieper induiken om te kijken welke stappen er per afdeling genomen moeten worden om een nieuwe klant te zoeken, aan te maken en leasecontract op te stellen. 

- We hebben dinsdag 9 april een bespreking over het CRM, Wireframing & Design. We zullen hier heel erg diep in gaan duiken.