#Les cahiers de L’Équipe | Explore Tumblr posts and blogs

collectiviteterritoriale · 4 years ago

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NOM : ANGELE - Fiche descriptive organisation - O2

Votre unité de travail (direction, atelier, etc…) :

J’occupe le poste de chargé de la Qualité et de la Cohésion, à la Mairie de Paris Centre.

Place de cette unité de travail dans l’organisation, composition et effectif :

Contrairement au Cabinet, qui applique la politique du maire d’arrondissement, les services administratifs de la Mairie sont apolitiques et gérés par un Directeur Général des Services. Les services administratifs comprennent 60 collaborateurs répartis en 7 Pôles dont :

• La Direction Générale des Services

• Le Pôle Administratif

• Le Pôle Organisation

• Le Pôle Population

• Le Pôle Qualité

Quelle place occupez-vous dans cette unité de travail ?

J’exerce ma fonction sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Qualité. En premier lieu, je représente le pivot entre les agents d’accueil et la Responsable du Pôle, et dans un second temps, je suis l’interface entre les différents Pôles de la mairie et le nôtre.

J’assure le bon fonctionnement du service en anticipant les besoins des agents et des usagers : je produis des brochures informatives sur les différentes démarches proposées aux usagers. En cas les relations conflictuelles entre les usagers et les agents, je suis chargé de trouver les outils et les mots pour pacifier la situation. Au quotidien, je gère également les plannings des agents d’accueil et le rendez-vous de la responsable du Pôle.

Je m'assure aussi du bon fonctionnement du service en anticipant les besoins de mes collaborateurs, tant au niveau des fournitures (logiciel …) que du cadre de vie sur notre lieu de travail (fauteuils ergonomiques…).

Qui définit, contrôle et évalue vos activités ?

La définition de mon poste a été établie via une fiche de poste, mais les obligations quotidiennes et les demandes spécifiques nécessitent beaucoup de réactivité et des prises d’initiatives régulières.

Étant seul à gérer certaines tâches (comme, par exemple, la gestion des retards et des absences), je suis très autonome et n’ai pas forcément de contrôle.

Pour l’évaluation, une fois par an un entretien individuel nous permet de faire le point sur les aspects positifs et négatifs du travail fourni.

Si des changements importants ont marqué l’évolution de votre emploi (fonction ou poste), de quel(s) ordre(s) étaient-ils ?

Mes prérogatives et les limites de mon poste n'ont cessé d'évoluer. Je suis arrivé à la mairie en tant que Responsable de l’accueil, chargé de :

• Recruter et encadrer l’équipe des agents d’accueil (recrutements et intégration, plannings, relais de l’information ascendante et descendante, affectation et contrôle de la bonne exécution des tâches quotidiennes, évaluation trimestrielle …)

• Accueillir, orienter et informer les visiteurs, et les aider dans leurs démarches numériques

Au bout de 6 mois, au regard de mes réalisations et de mon tempérament volontaire et réactif, une requalification de mon poste en Assistant de Direction m’a été proposée. En plus des missions de Responsable de l’Accueil, j’ai alors eu la charge de :

• Gérer les absences, congés et arrêts maladie des agents

• Organiser les rendez-vous et réunion de la Responsable

• Rédiger les procédures internes.

Comment avez-vous fait face à ces changements ?

Les changements sont courants dans des entreprises à taille familiale, il faut savoir s’y adapter, et cela, on en a conscience dès l’entretien d’embauche, où cette adaptabilité est fortement mise en avant.

Pour faire face à cette évolution, et devant la charge de travail qui augmentait, j'ai réorganisé mon temps de travail sur chaque activité en fonction de la priorité des dossiers à réaliser, en créant un planning quotidien sur Outlook. Ensuite dans un second temps, j’ai commencé à déléguer certaines tâches sans pour autant négliger mes tâches contractuelles, notamment la création des brochures informatives que j’ai confiée aux apprentis en Communication. Et en plus des formations de management dont j’avais bénéficiés, j’ai suivi des formations de perfectionnement sur les principaux logiciels de bureautique.

Expliquez si vous avez eu la possibilité de proposer et d’introduire vous-même des changements :

Ces nouvelles fonctions m'ont aussi permis d'introduire des changements dans les procédures de travail. Par exemple, avant mon arrivée les sources d’informations étaient peu fiables. Chaque agent consultait son propre cahier de notes mais ceux-ci n’étaient pas toujours à jour. Cela engendrait parfois de mauvaises informations délivrées aux usagers, et leur mécontentement quand ils recevaient de mauvaises informations. J’ai donc proposé de mettre en place une procédure de gestion des informations :

• Créations de fichiers dématérialisés détaillant, pour chaque démarche administrative, les modalités d’obtention

• Mises à jour régulières par un validateur unique

Ces fiches fiables et centralisées ont été bénéfiques pour les agents d’accueil, soulagés dans leurs recherches d’information.

Elles ont également soulagé la responsable du Pôle et moi dans la mesure où il y avait moins de retours négatifs.

En tant qu’assistant de direction, j’ai proposé la création d’une charte graphique pour la Mairie du 1er. J’ai réalisé des documents-types sur Word, Excel et Power Point afin d’harmoniser les communications internes et externes : courriers types de réponse à l’administré avec mise en page, logo et feuilles de style, formulaires types de signalement interne, Organigramme, annuaire téléphonique, et planning.

J’ai également proposé le recrutement d’un agent administratif supplémentaire afin de renforcer l’équipe du service. Cette proposition a ensuite été suivie d’effet.

Indiquez vos marges d’initiative et d’autonomie :

Ces marges sont très grandes car au bout de 6 ans de collaboration, ma responsable et mon Directeur ont confiance en mon travail ; ils m’ont laissé travailler en toute autonomie, sachant que si je ne suis pas certain d’une décision, je les consulterai, et que, dans le cas contraire, mon expérience et la connaissance de mon poste me permettent d’agir seul.

Précisez si vous exercez des fonctions d’encadrement :

Mon poste d’assistant de direction m'amène à assurer des fonctions d'encadrement sur une équipe de 9 personnes (agents administratifs, contractuels, stagiaires et apprentis) que j’ai eu l’occasion de recruter et de former. Les phases d’encadrement comprennent notamment le recrutement et la signature des contrats, l’accompagnement des premiers mois pour leur enseigner le fonctionnement, les codes et les habitudes de la mairie, le contrôle de leur présence, des arrêts maladie et des demandes de congés.

Donnez des exemples de situations imprévues que vous avez rencontrées et expliquez comment vous y avez fait face :

J’ai rencontré une situation imprévue lorsque le Directeur de la mairie m’a demandé de créer une salle de sport pour les agents dans l’enceinte de l’établissement. Les délais d’exécution étaient très courts : deux mois. J’ai, pour cela, contacté une entreprise d’assainissement de l’air de la salle repérée, démarché des enseignes de sport pour obtenir des remises sur des appareils de musculation, réalisé des visuels de présentation Power Point et des comparatifs de prix sur Excel.

Dans ce genre de situation, des comptes rendus réguliers peuvent souvent suffire à rassurer la direction sur la maîtrise du temps.

Une bonne coordination échanges avec les différents prestataires (assurances, fournisseurs, électriciens ...) permet d’avoir une visualisation claire de la situation.

Cette fonction d'Assistant de Direction me permet d'assurer mon rôle de support et d'appui à la Responsable du Pôle tout en développant mes compétences professionnelles au quotidien.

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olivierb25 · 4 years ago

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Carnet de bord Olivier BRUNOT MGE1 ESC Clermont

1. Un projet personnel et professionnel

Je m’appelle Olivier, j’ai 22 ans et ai grandis à Madagascar où j’ai effectué l’ensemble de ma scolarité. En 2017 après l’obtention de mon bac Sciences et Techniques du Management et de la Gestion (STMG), spécialité mercatique, option natation-musculation, je suis venu en France pour étudier. J’ai été accepté au lycée Jean Aicard à Hyères dans la section BTS MUC, dont j’ai obtenu le diplôme 2 ans plus tard, en 2019. Durant ces deux premières années d’études j’ai effectué 13 semaines de stages, étalées sur la durée de ma formation et 2 mois consécutifs entre les deux années. J’ai pour cela postulé à Promocash, filiale du groupe Carrefour, spécialisée dans la restauration hors foyer, les métiers de bouche où j’ai été recruté et travaillé en tant qu’assistant commercial et touché un petit peu à la préparation de commandes.

En ce qui concerne mes qualités, je dirais que je suis patient, calme et toujours prêt à aider, les points que je verrais à améliorer seraient, ma prise de parole, être un peu moins réservé et j’aimerais également améliorer ma culture générale. Mes valeurs sont les suivantes : le respect, la patience et la loyauté.

Du côté de mes centres d’intérêt il y a l’histoire, la natation et musculation, la lecture, le monde fantastique et un peu les sciences. Ce qui me motive est la continuité de l’entreprise familiale agroalimentaire ayant débuté à Madagascar avec mon grand-père, et ce pays lui-même qui me tient à cœur.

2. Que savais-je faire avant d’intégrer le programme ?

A. Mes compétences formelles

· Phoning

· Organisation due à la quantité importante des commandes et le peu de temps pour les traiter durant mon stage à Promocash

· Compétences en marketing et relation commerciale (éléments d’un magasin influençant les chalands, langage corporel).

B. Mes compétences informelles

· Être à l’écoute

· Aider mon entourage

· Natation

· Entretient d’une vigne

C. Stage en entreprise avant ma formation

Avant ma formation j’ai réalisé 13 semaines réparties sur les deux ans de mon BTS MUC dont un stage de deux mois en fin de première année.

D. Projets menés en dehors de ma formation

Je n’ai pas vraiment mené de projets en dehors de ma formation, venant de l’étranger j’utilise une bonne partie de mon temps libre pour prendre des nouvelles d’amis de Madagascar ou pour aller les voir. J’ai tout de même réalisé des projets avant mon arrivée en France qui étaient les compétitions de natation au sein de mon lycée, auxquelles j’ai participé.

3. Ma formation actuelle

A. Les objectifs de ma formation

Les objectifs de ma formation sont d’améliorer mes connaissances actuelles et d’en acquérir de nouvelles. Mon objectif est d’utiliser ces connaissances et compétences afin de diriger au mieux l’entreprise familiale que je souhaite reprendre et assurer sa pérennité.

B. Les axes sur lesquels j’ai :

Le moins progresser

Le plus progresser

La comptabilité, cependant j’ai toujours eu des problèmes avec les chiffres et des problèmes de logique.

La prise de décision.

Être plus à l’aise à l’oral.

L’utilisation approfondie d’Excel.

La culture générale grâce aux cours d’éthique et de sciences et savoir.

Les compétences sur lesquelles je souhaite réellement progresser sont :

· La comptabilité car dans le pays où je compte m’installer il est difficile de déléguer et il faut toujours revérifier ce qui est fait, il faut toucher un petit peu à tout et la comptabilité est quelque chose d’important dans l’entreprise. Je pense qu’il faut juste que je m’y mette sérieusement et que pratique.

· La prise de décision, j’ai tendance à m’adapter à ce qu’il se passe ou à ce que les autres décident, je dois donc apprendre à prendre une décision sinon au moins donner mon avis. Je vais tout simplement me lancer, même si ce sont des décisions anodines ou du quotidien.

Parmi les objectifs que je m’étais fixés en rentrant à l’ESC Clermont, quels sont ceux qui sont :

Atteints

L’acquisitions de connaissances et l’approfondissement de certaines que j’avais déjà. La stratégie d’entreprise par exemple m’a permis d’approfondir les différentes stratégies que j’ai déjà vues en BTS, tandis que les cours d’éthique et science et savoir m’ont permis d’approfondir ma culture générale.

Non atteint

La maîtrise de certaines compétences, je pense surtout à la comptabilité.

Pour ce qui est de l’oral, je pense que ce qui me bloque surtout c’est l’improvisation ou le fait de passer un oral/jouer, par exemple en négociation on nous a fait vivre une situation de vente en tant que vendeur ou acheteur et il fallait mener l’entretient, cela me bloque alors qu’en entreprise ce n’est pas le cas car mon sujet est préparé et je sais pourquoi je vais vers le client. Ce n’est pas vide de sens comme une mise en scène.

C. Mes compétences (MGE1, MGE2, Césure)

Au début de ma formation j’avais déjà bien étudié le marketing, la vente, le droit, un petit peu le management, grâce à mon parcours. J’avais donc déjà des compétences dans ces domaines-là.

À la fin de ma première année, je peux dire que mes compétences en management se sont améliorées grâce aux cours de RH, domaine que je n’avais encore jamais étudié. La compta même si je ne la maîtrise pas encore tout à fait est une compétence que je souhaitais développer en arrivant à l’école. Les cours de négociations m’ont permis d’affiner ce que j’ai appris en vente durant mon BTS notamment au niveau de l’analyse de son interlocuteur et les différentes étapes de la vente.

D. Expériences professionnelles réalisées pendant le parcours

Mon stage de fin d’année MGE1 de 3 mois : J’ai réalisé mon stage chez « C’est qui le Patron ?! ». Cette entreprise de l’agroalimentaire a vu le jour en 2017. Nicolas CHABANE son fondateur en a eu l’idée, suite à la polémique de la rémunération des producteurs de lait. En discutant avec ceux-ci il s’est rendu compte qu’il ne fallait que 4 centimes supplémentaire par litre de lait pour que l’éleveur vive de son métier. Nicolas a donc rassemblé une équipe et a créé « C’est qui le patron ?! », le but est de rémunérer au juste prix les producteurs et redonner du pouvoir aux consommateurs sur leur achats. Cela a donc commencé avec le lait, l’équipe a créé un questionnaire avec les éléments du cahier des charges à faire voter par les consommateurs via le site internet. Aujourd’hui 172.9 millions de litres de lait ont été vendus et 16.2 millions de personnes, soit près d’un quart de la population française, consomment les produits CQLP qui sont aujourd’hui au nombre de 28, dont un doit arriver prochainement en rayon et 6 autres sont à l’étude. Tout cela sans commerciaux ni publicité.

Je travaillais donc dans la communication tout en aidant, au niveau commercial et logistique.

Voici les tâches que j’ai pu réaliser au cours de mon stage :

Communication :

· Création de publications destinées aux réseaux sociaux.

· Réponse aux consommateurs et producteurs via le formulaire de contact du site internet.

· Sous-titrage des vidéos à mettre en ligne, les sous-titres YouTube n’étant pas fiables.

· J’ai également procédé à du phoning auprès de sociétaires (les sociétaires sont des consommateurs) qui ne recevaient pas nos mails, cela posait un problème car nous devions leur envoyer la convocation à l’assemblée générale annuelle.

Commercial :

· Étude de marché sur les pâtes, le produit étant en difficulté. Je me suis donc rendu dans différentes grandes surfaces pour récupérer des photos et informations sur le prix, la marque, les label, l’origine du blé, la méthode de fabrication. Après avoir mis cela sous un document Excel et après analyse j’ai pu donner mes résultats à l’équipe produit qui a pris le relais et mené sa propre enquête, en plus de ce que j’avais déjà fournis.

· Compilation des « lettres directeur », les consommateurs peuvent demander le référencement des produits dans les grandes surfaces, nous les compilons, faisons un bilan de la demande et envoyons cela aux supermarchés.

· J’ai également préparé les commandes et organisé les produits que nous avions reçu exceptionnellement aux bureaux pour une livraison groupée.

Logistique :

· Écoulement d’un surplus de produits dont la DLC arrivait à échéance, chez le logisticien SKIPPER par le quel nous passons pour les livraisons groupées. Après un point des produits les plus urgents à écouler grâce à une extraction du stock chez SKIPPER j’organisait l’enlèvement des produits par la Banque Alimentaire à laquelle nous en faisions don de ces produits.

L’ambiance dans l’entreprise était très décontractée, mais à la fois sérieuse, pour ce qui est de l’avancement du travail à faire. La hiérarchie est horizontale. Même si la communication n’était pas ce qui m’intéressait le plus, leur façon de communiquer est intéressante, elle est « artisanale », beaucoup d’émojis sont utilisés dans les publications et réponses aux consommateurs, de plus ils utilisent souvent la formule « nous les consommateurs », en s’incluant dans ces derniers elle se rapproche des clients.

L’étude de marché m’a permis de découvrir plus en profondeur le marché des pâtes et certains codes comme l’utilisation de la couleur bleue, que la plupart des marques appliquent sur leurs emballages ainsi que le rouge. De plus c’était la première étude de marché que je faisais pour un produit.

Enfin la logistique m’a beaucoup intéressé, car c’est un élément important pour une entreprise alimentaire, et qui doit être totalement maitrisé. Surtout que les livraisons groupées n’ont vu le jour que récemment dans l’entreprise suite au partenariat avec la start up Welco, permettant de grouper les livraisons ce qui réduit l’impact carbone, en comparant avec une livraison par personne, cela permet aussi aux commerces locaux de se faire connaitre, un petit producteur, un bar, une épicerie de village peut se signaler en tant que point relais CQLP ce qui amène les gens à connaître ces commerces.

4. Quel métier vis-je ?

A. Mes futurs métiers

Comme dis plus haut, je souhaite reprendre la direction de l’entreprise familiale à Madagascar sur le marché de l’agroalimentaire. Cependant je ne sais pas encore si je resterai un peu en France, après ma formation, pour travailler dans autre chose avant de retourner à Madagascar.

B. Mon réseau

ALFM : Le réseau des anciens des lycées français du monde.

C. Mon plan pour atteindre mon objectif professionnel

1.Acquérir et affiner mes connaissances du commerce, gestion, management, marketing afin d’avoir tous les outils en main pour reprendre l’entreprise.

2.Acquérir de l’expérience grâce aux stages de fins d’année. Peut-être un emploi temporaire à la fin du cursus.

3.Rentrer à Madagascar et commencer à travailler dans l’entreprise familiale en passant par l’ensemble des postes (vente, usine etc.).

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equipe · 6 years ago

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Aujourd’hui, c’est au tour du dessinateur Antonin Guillot de se retrouver sous les projecteurs du blog de l’équipe. Il a gentiment accepté de répondre à nos questions et de nous faire découvrir son blog éponyme, dans lequel il nous présente une série de ses plus belles réalisations. Quoi de mieux pour débuter la saison printanière ?

Tumblr – Pouvez-vous vous présenter rapidement à nos lecteurs ?

Antonin – Dans un premier temps je souhaite vous remercier, j'ai rarement eu l'occasion de parler de mon travail, j'en suis ravi ! Je m’appelle Antonin Guillot et suis dessinateur. Je vis à Bourg-en-Bresse dans l’Ain. Je suis âgé de 29 ans, et pour le moment, je ne me vois pas faire autre chose que dessiner (comme métier, j'entends). Le dessin est mon travail mais c'est encore très difficile au niveau financier, je ne peux pas dire que je sois très bon sur le plan démarche auprès des éditeurs.

T – D'où vient votre passion pour le dessin ?

A – J'ai été élevé avec beaucoup de livres illustrés, et j'ai été attiré par la bande dessinée très vite. Le dessin m'a toujours fasciné, je dessinais dans le coin de mes cahiers, bien que je ne pensais pas en faire un métier. Après un bac scientifique, je me suis dirigé vers une classe préparatoire aux écoles d'ingénieur, mais je n'ai pas tenu très longtemps. Il ne m’a pas fallu beaucoup de temps pour décider de faire de ma passion un métier. Mais j'avais peur de ne pas y arriver en autodidacte, et il y avait une école à Lyon, Émile Cohl qui m'intéressait. Je m'y suis donc présenté et y ai fait quatre ans. C'est au sein de cet école que j'ai appris à dessiner de manière académique. J'avais et j'ai toujours une envie considérable de dessiner d'imagination et ce dessin académique, d'observation, a nourri le dessin d'imagination. Je continue donc de faire des croquis et je dessine aussi d'imagination.

T – Parlez-nous de votre blog. Qu'est-ce qui vous inspire ?

A – Je tiens mon blog au jour le jour, vous trouverez sur celui-ci seulement mes créations, j'ai d'autres blogs (sur Tumblr également) qui servent à partager ce que j'aime. Je n'aime pas avoir à forcer le dessin, à dessiner quand je n'en ai pas l'envie. Mon emploi du temps est très libre, ce qui me permet de laisser l'envie venir. Je vais souvent au cinéma et j'aime la photographie, mais je crois que ma première source d'inspiration est mon quotidien, ou mon passé. Le réel m'inspire, ce qui m'arrive, ce que je vois, j'aime dessiner ce qui touche à l'intime. Parfois c'est simplement une envie de placer de la couleur sur une feuille mais le trait n'est pas en reste. Le dessin est pour moi nécessaire, je ne me vois pas vivre sans et je me jette dans chaque dessin.

T – Quel a été le déclic pour créer ce blog et pourquoi avoir choisi Tumblr ?

A – J'ai créé mon premier blog sur Tumblr au cours de mes études à Cohl. Je ne mettais pas beaucoup de choses alors, car les dessins d'étude se ressemblent et cela peut être rébarbatif. Mais petit à petit, à l'école aussi, nous pouvions développer notre petit monde et je me suis vraiment fait plaisir. Je produis relativement beaucoup, et Tumblr se prête bien à un gros flux. J'aimais son interface, la possibilité qu'ont les utilisateurs d'échanger entre eux, de partager avec les reblogs, c'est très facile à utiliser et on peut tomber sur de très belles trouvailles.

T – Quels sont vos trois Tumblrs préférés et pourquoi ?

A – Difficile de n'en choisir que trois ! Pour commencer je voudrais parler du Tumblr de Marion Jdanoff et Damien Tran (@palefroi) qui éditent et sérigraphient à Berlin, j'aime énormément leur univers, et ce qu'ils font est d'une très grande qualité. Ensuite, je pense à @flo-love qui dessine des petites scènes avec beaucoup de fantaisie et d'humour, on croirait à des enluminures du Moyen-Âge mêlées aux dessins et à l'humour du dessinateur Fred d'Harakiri. Il ajoute à ses dessins une petite légende toujours drôle ou inattendue. Je pense également à @milka-oh-milka qui a un dessin vraiment sensible et j'aime aussi sa façon de tenir son Tumblr comme un journal un peu intime et publique mêlant photos, dessins et phrases qui indiquent son humeur.

T – Merci beaucoup, Antonin, et bonne continuation !

#interviews #artistes

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jobwadifaty · 4 years ago

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CIH Bank recrute …

CIH Bank recrute Plusieurs Profils:

-Analyste Risque Entreprises et Autres Secteurs. -Responsable Centre d’Affaires Spéciales. -Chargé de l’Animation Commerciale. -Comptable Confirmé. -Chefs de Projet Multi-canal Junior. -Chefs de Projet Multi-canal Senior. -Responsable Risques Activité de Marchés. -Ingénieur de Production Monétique. -Experts en Monétique (Senior). -Chef de Projet Monétique (Junior). -Ingénieur Réseaux et Télécom. -Chef de Projet Sécurité IT & RPSI. -Ingénieur Systeme. -Administrateur Base de Données. -Contrôleur de gestion (Senior). -Chargé d’Affaires Internationales. -Auditeur Senior. -Opérateur Sécurité Incendie.

CIH BANK est un acteur du secteur bancaire marocain qui opère depuis plus d’un siècle au développement économique et social du Maroc. Conscient que l’avenir et le succès ne peuvent se faire sans l’implication de femmes et d’hommes motivés et engagés dans le projet d’entreprise, CIH BANK met la valorisation de son Capital Humain au cœur de sa stratégie.

Nos Ressources Humaines ont constitué depuis toujours, la principale force de CIH BANK, pour mener efficacement les chantiers de restructuration stratégiques entrepris à tous les niveaux et ce, dans l’objectif de faire de notre banque une valeur sûre pour ses partenaires internes et externes.

Notre politique Ressources Humaines, tout en s’insérant dans le cadre d’un projet industriel ambitieux, est structurée autour d’un certain nombre d’axes visant à offrir aux collaborateurs un cadre professionnel épanouissant favorable à l’évolution de leur carrière, et à la création de la valeur:

-Equité: Egalité des chances de tous les collaborateurs allant de leur recrutement et tout au long de leur parcours professionnel aussi bien du point de vue de la rémunération que de l’évolution de carrière,

-Motivation et Méritocratie: Développement d’une culture de récompense de la performance individuelle à due concurrence de sa contribution à la performance collective,

-Développement professionnel: Développement de la compétence professionnelle des collaborateurs par des formations de qualité pour des parcours professionnels et des plans de carrière adéquats,

-Épanouissement personnel: Développement d’une politique sociale attractive plaçant l’épanouissement du collaborateur au cœur des préoccupations de l’établissement.

CIH Bank recrute Plusieurs Profils

Analyste Risque Entreprises et Autres Secteurs

Contexte du recrutement et définition de poste:

CihBank recrute un Analyste Risque Entreprise Et Autres Secteurs:

les principales missions sont:

-Assurer les relations fonctionnelles avec les Centres d’affaires en matière d’évaluation de ces demandes de crédits;

-Assurer le « double regard » en matière d’évaluation du risque en amont lié aux demandes de crédit émanant des Centres d’Affaires de la Banque de l’Entreprise

-Étudier et émettre un avis formalisé sur ces demandes de crédits.

Profil recherché:

Formation:BAC+5 en Finance;

-Expérience: 1 an et plus

Postulez ici

Responsable Centre d’Affaires Spéciales

Contexte du recrutement et définition de poste:

Nous sommes à la recherche d’un Responsable Centre d’Affaires Spéciales qui aura pour missions:

Suivi des entreprises en difficulté nécessitant une prise en charge spécifique et un suivi adapté.

Profil recherché:

Formation: BAC+5 en Finance, Banque et Gestion

Expérience: Minimum 5 ans dans un poste similaire.

Postulez ici

Chargé de l’Animation Commerciale

Contexte du recrutement et définition de poste:

Nous sommes à la recherche d’un chargé de l’Animation Commerciale qui aura pour missions:

-Assurer la préparation et la co-animation des challenges, campagnes, en parfaite synergie avec les differentes entités concernée (BPP, Support…)

-Contribuer au développement du marché (PART, MRE, PRO)

-Participer aux divers projets structurants impactant la BPP

-Analyser et synthétiser les chiffres issus du reporting

-identifier et remonter les dysfonctionnements et les améliorations à apporter à la gestion quotidienne de son activité

Profil recherché:

Vous êtes diplômé(e) en commerce (Bac +5) et vous justifiez d’une première expérience bancaire dans un poste similaire.

Postulez ici

Comptable Confirmé

Contexte du recrutement et définition de poste:

Pour le développement de notre nouvelle filiale LANACASH, dédiée au transfert d’argent et moyens de paiements, nous sommes à la recherche d’un comptable confirmé.

Profil recherché:

Diplômé en Comptabilité avec une expérience de 2 à 3 ans an tant que comptable confirmé.

Postulez ici

Chefs de Projet Multi-canal Junior

Nous sommes à la recherche de profils Ingénieurs et Chefs de Projets Juniors en Domaine Multicanal et digital qui auront pour missions:

Assurer la gestion des projets à dimension multi-canal ou digital (cadrage, préparation, animation de réunions, et suivi)

Garantir le respect des normes et procédures via la mise en œuvre d’une démarche qualité,

Garantir la réalisation et la mise à jour des procédures relatives aux projets digitaux,

Garantir la maintenance du fond documentaire de la banque,

Assister la maîtrise d’ouvrage des projets internes,

Produire et communiquer les reportings.

Effectuer l’analyse technique et l’adaptation des composants logiciels existants;

Assister aux tests de la recette client;

Définir et l’implémenter les tests unitaires, fonctionnels, comportementaux, performance tout en respectant les normes et standards;

Rédiger les documents techniques des projets.

Profil recherché:

-Vous êtes diplômé(e) en informatique (Bac +5) et vous justifiez d’une première expérience bancaire dans un poste similaire.

-Connaissance en JAVA, Dot net et Oracle est obligatoire

Postulez ici

Chefs de Projet Multi-canal Senior

Nous sommes à la recherche de profils Chef de Projets Senior en Domaine Multicanal et digital qui auront pour missions:

Assurer la gestion des projets à dimension multi-canal ou digital (cadrage, préparation, animation de réunions, et suivi)

Veiller au respect des normes et procédures via la mise en œuvre d’une démarche qualité,

Piloter et planifier les roadmaps définies sur les projets digitaux,

Garantir la réalisation et la mise à jour des procédures relatives aux projets digitaux,

Maintenir le fond documentaire du multicanal et digital de la banque,

Assister la maitrise d’ouvrage des projets internes,

Produire et communiquer les reportings.

Assister aux tests de la recette client;

Réaliser des supports de retours d’expérience sur les principales initiatives menées en France et à l’international

Rédiger les documents techniques des projets.

Profil recherché:

-Vous êtes diplômé(e) en informatique (Bac +5) et vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans le secteur bancaire dans un poste similaire.

-Connaissance en méthode projets Agile/Scrum, JAVA, Dot net et Oracle est obligatoire

-Une expérience sur le paiement mobile serait un plus.

Postulez ici

Responsable Risques Activité de Marchés

Contexte du recrutement et définition de poste:

Rattaché au Directeur des Risques, vous aurez pour missions:

Assurer la supervision et la gestion des entités Risques Ativité de Marchés en formalisant et en mettant à jour les politiques et les limites de gestion des risques de l’activité de marchés.

Participer à la définition de la politique de gestion des risques de l’activité de marchés.

Participer à la définition de la stratégie de couverture des risques de l’activité de marchés.

Participer et fournir l’information nécessaire à la mise à jour régulière des politiques et des limites risques marchés.

Surveiller le respect des politiques et des limites risques définies par la direction générale.

Profil recherché:

De formation BAC+5 (Ecole d’ingénieur)

Une expérience de 5 ans dans un poste similaire est requise.

Postulez ici

Ingénieur de Production Monétique

Contexte du recrutement et définition de poste:

Nous sommes à la recherche dun Ingénieur de Production Monétique qui aura pour missions:

Participer aux projets du domaine Monétique dans les phases de construction et mise en production des évolutions applicatives

Assure le bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité en prenant en compte la disponibilité des ressources

Maintenir en condition opérationnelle les applications du système d’information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte en matière de gestion et d’évolution des environnements et composants en production -Pilote la démarche de progrès et d’amélioration continue

Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité.

Assurer la production monétique PowerCard, AIX, environnement Web, Oracle.

Profil recherché:

De formation supérieure en informatique, vous avez une solide expérience dans le domaine de la production informatique ainsi qu’une expérience dans le domaine de la Monétique

Connaissances: Oracle, AIX, Powercard, env WEB

Postulez ici

Experts en Monétique (Senior)

Contexte du recrutement et définition de poste:

Nous sommes à la recherche de Chefs de Projets Seniors en Monétique qui auront pour missions:

Conduire le projet en coordonnant et animant l’équipe de projet

Intégrer dans une équipe couvrant le domaine fonctionnel bancaire PAIEMENT, et lui apportant une connaissance approfondie du patrimoine applicatif associé. Il a la responsabilité du projet, son suivi, sa bonne fin ainsi que la qualité du DELIVERY

Développer les technologies Java , Oracle,.Net ,C++ et PL/SQL

Maîtrise de la plateforme PowerCard.

Piloter et planifier le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)

Élaborer la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…)

Coordonner et animer les travaux de l’équipe projet afin de produire un résultat conforme aux exigences du client

Prévoir les ressources nécessaires (humaines, financières et matérielles) et assurer l’adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)

Assurer le suivi du bon déroulement du projet (planning, budget, performance) et le respect du cahier des charges

Gérer les risques (planning, financiers, humains, techniques): anticipation, identification, mise en œuvre d’actions correctrices

Gérer au quotidien l’interface entre les métiers, la MOA, la MOE, les représentants des filiales, les pôles d’expertise et les éditeurs

Participe aux différents comités de suivi mis en place et à la communication

Instruit les indicateurs de suivi mis en place

Animer les réunions périodiques

Négocier des prestations avec des fournisseurs

Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client: est garant de la qualité et du respect du DELIVERY

Mettre en œuvre une démarche qualité (mise en œuvre de référentiels de bonnes pratiques, implantation de démarches fondées sur l’amélioration continue)

Créer des reporting et des états d’avancement sur le ou les projets suivis

Accompagner la conduite du changement (interne et externe) et accompagner les actions de formation utilisateur

Profil recherché:

Issu(e) d’une formation supérieure de type Bac + 5 orientée informatique, vous justifiez d’une expérience solide en gestion de projets monétiques

Connaissance et expérience en Powercard est fort indispensable.

Postulez ici

Chef de Projet Monétique (Junior)

Contexte du recrutement et définition de poste:

Nous sommes à la recherche de profils Ingénieurs et Chefs de Projets Juniors en Domaine Monétique qui auront pour missions:

Développer des solutions adaptées aux besoins des clients;

Garantir le respect des normes et procédures via la mise en œuvre d’une démarche qualité,

Garantir la réalisation et la mise à jour des procédures relatives à la Monétique,

Garantir la maintenance du fond documentaire de la banque,

Suivre les projets monétiques en termes de planning, charges, avancement et risques encourus,

Assister la maitrise d’ouvrage des projets internes monétiques,

Piloter les SLA de la Monétique,

Préparer et animer les comités de la Monétique,

Produire et communiquer les reportings.

Développer les technologies Java , Oracle,.Net ,C++ et PL/SQL

Effectuer l’analyse technique et l’adaptation des composants logiciels existants;

Assister aux tests de la recette client;

Définir et l’implémenter les tests unitaires/fonctionnels/comportementaux/performance out en respectant les normes et standards;

Rédiger les documents techniques des projets.

Profil recherché:

Vous êtes diplômé(e) en informatique (Bac +5) et vous justifiez d’une première expérience en Monétique.

Connaissance et expérience en JAVA, Dot net et Oracle est obligatoire

Postulez ici

Ingénieur Réseaux et Télécom

Contexte du recrutement et définition de poste:

Au sein de l’entité Réseaux et Télecom, vos missions consisteront à:

Administration et supervision optimale du Réseau LAN et WAN

Administration de la téléphonie IP et des outils de collaboration

Support niveau 2 et 3 et apporter l’assistance technique aux utilisateurs

Installation et configuration des équipements réseaux et sécurité (Routeurs, Switchs, Firewalls, points d’accès.)

Diagnostique et résolution des incidents complexes

Rédaction des rapports et dossiers techniques

Gestion de projets télécoms

Etude et analyse des reportings techniques (tableaux de bords)

Coordination technique avec les opérateurs et sous-traitants

Audit et optimisation des réseaux, analyse de trafic réseau

Profil recherché:

Qualification:

Ingénieur réseau et télécoms ayant minimum Bac+5 spécialisation télécom ou mastère spécialisé

Expérience significative de plus de 5 ans

Certifié CISCO CCNP Routing & Switching ou plus

Compétences techniques demandées:

Maîtrise des technologies Cisco, Juniper, Fortigate, F5, Polycom

Maîtrise des environnements complexes: LAN-WAN, MPLS, L2L, VLANs, Routeurs,switchs L3/L2, Qos

Maitrise des protocoles de routage / commutation: Ospf, Eigrp, Bgp, Hsrp, Vrrp, Glbp,Vrf, Vlans, Trunking, Stp, Etherchannel

Maitrise des outils de supervision et d’analyse réseau: Snmp, Nagios, Solarwinds, Sondes réseaux, NetFlow

Connaissances de la téléphonie IP et des outils de collaboration (CUCM, Gateway, IPPhones, SIP, H323, WEBEX, IP FAX)

Connaissances en câblage informatique: UTP, Fibre optique

Connaissances des firewalls et des équipements de sécurité (ASA, VPN/IPSEC, IDS/IPS, NAT, ACL, DMZ, SSL…),

Aptitudes personnelles et comportementales:

Rigueur, organisation, méthode

Force de proposition, curiosité, autonomie, prise d’initiative

Qualités relationnelles, adaptabilité et travail en équipe

Pragmatique, opérationnel

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Chef de Projet Sécurité IT & RPSI

Contexte du recrutement et définition de poste:

Au sein de l’entité Sécurité SI, votre mission consistera à:

Veiller au respect de la politique de sécurité à travers les contrôles et le reporting sécurité SI et les mises en place de solutions opérationnelles liées à la Sécurité des SSI,

Réaliser les analyses des risques,

Assurer la disponibilité et la pérennité, la confidentialité, l’intégrité et la traçabilité du SI.

Coordonner avec les correspondants PSI et PCA de la banque;

Établir et maintenir à jour les procédures relatives au plan de secours informatique;

Assurer le respect des standards et méthodologies IT

Définir la stratégie de secours du SI.

Recenser l’ensemble des actifs du SI

Mettre en œuvre du dispositif du plan de secours (procédures, documentations techniques, externalisation, backup).

Prendre en compte les informations issues du diagnostic du dispositif PCA actuel

Prendre en charge le traitement et le suivi des incidents de sécurité SI,

Mener des investigations techniques

Assurer la veille sur les vulnérabilités techniques et évaluer leur impact sur le SI

Coordonner avec les équipes techniques pour évaluer l’infrastructure SI secours;

Faire un état des lieux des différents blocs SI: VMware, Power, AD, messagerie, sauvegarde; Stockage, liens télécom (partenaire, réplication, annexes, agences.), téléphonie…;

Soulever les écarts avec les besoins PSI actuels et les évolutions à venir, d’un point de vue RTO, RPO, infrastructure et procédures de bascule;

Confirmer l’architecture cible des solutions de secours répondant aux besoins métiers;

Planifier, organiser et contrôler les tests unitaires et globaux du PSI

Réaliser les tableaux de bord de suivi des projets (Consommation des ressources, Alertes, Risques,…) à destination du management

Evaluer et comparer les différentes solutions possibles, et présenter l’ensemble des avantages, inconvénients et coûts des solutions de secours possibles avec comparatif.

Profil recherché:

De profil Ingénieur en Informatique avec une spécialité en Sécurité des Systèmes d’Information.

Ayant une expérience d’au moins cinq années en sécurité informatique.

Postulez ici

Ingénieur Systeme

Contexte du recrutement et définition de poste:

Missions du poste:

Administration et mise à niveau des serveurs AIX( versions 4,5,6 et 7)

Administration des serveurs IBM Power

Administration SAN

Administration des baies de stockage DS8000 et V7000

Administration SVC

Mise en place et gestion de la réplication SVC et DS8000

Administration serveurs TSM, librairies de sauvegarde TS3500, VTL

Expression des besoins infrastructures et rédaction des cahiers de charges.

Profil recherché:

DE formation Bac+4/5 en Informatique avec une expérience d’au moins deux années indispensable dans l’administration AIX

Postulez ici

Administrateur Base de Données

Contexte du recrutement et définition de poste:

Au sein de l’entité Infrastructures Centrales, vos missions consisteront à:

Intervenir sur l’ensemble des tâches d’administration classique d’une base de données Oracle.

Prendre en charge l’intégration et la maintenance des applications dans les bases de données Oracle,

Accompagner un projet de migration progressive d’Oracle 7/9 vers Oracle 10.

Profil recherché:

De formation d’ingénieur en Informatique et/ou administration des Bases de Données.

Expérience d’au moins 3 années dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire.

La connaissance des technicités Oracle (RMAN, Data Guard, RAC, Cloud Control, SQL) est indispensable.

Postulez ici

Contrôleur de gestion SENIOR

Contexte du recrutement et définition de poste:

Analyse de la Rentabilité de la Banque par ligne de métier, par client et par entité opérationnelle;

Analyser la rentabilité et les risques financiers liés aux projets d’investissement;

Maîtriser les approches de tarification;

Élaboration de Business Plan pour différents produits ou activités;

Etre force de proposition en terme de recommandations pour l’amélioration des process de traitement de l’information;

Mesurer et suivre l’évolution des indicateurs de performance;

Etre force de proposition pour l’amélioration continue des processus et assurer la mise en œuvre des actions retenues;

Mener les études à la demande de la direction;

Veiller à la fiabilité et à la cohérence de l’information structurée;

Participer à la procédure budgétaire annuelle et pluriannuelle en conformité avec les choix et orientations fixés.

Profil recherché:

De formation supérieure (bac+5) ingénieur ou école de commerce en audit et contrôle de gestion,

Une première expérience réussie de 5 ans dans un poste de contrôle de gestion est nécessaire, de préférence en milieu bancaire.

Orienté(e) résultat avec une grande capacité d’analyse et de synthèse.

Organisé(e), rigoureux (se) et méthodique et capable de travailler de façon autonome

Maîtrise parfaite des outils informatiques.

Qualités managériales: sens des responsabilités, proactif(ve), esprit d’équipe

Postulez ici

Chargé d’Affaires Internationales

Contexte du recrutement et définition de poste:

En tant que chargé d’affaires, vous aurez pour mission d’assurer un appui complet de prestations de conseil, d’opération de paiements et de Trade, de gestion des risques de change, de financements…

Profil recherché:

De formation BAC +5 en Finances, Banques, commerce international

Une expérience de 2 ans dans une fonction similaire est fort souhaitable

Postulez ici

Auditeur Senior

Contexte du recrutement et définition de poste:

Au sein du pôle audit et inspection, vous aurez pour mission de:

-Assurer la réalisation des missions d’inspection ou d’audit prévues dans le plan annuel, ou à la demande du Président Directeur Général ou du comité d’Audit.

-Assurer dans le cadre des misions d’audit, la vérification périodique de la mise en œuvre et l’application des anciennes recommandations émises dans le cadre des contrôles internes ou externes selon les normes d’audit.

Profil recherché:

Formation BAC+5 en AUDIT.

Une expérience de 3 ans en audit est requise.

Postulez ici

Opérateur Sécurité Incendie

Contexte du recrutement et définition de poste:

Au sein de l’entité Sécurité, hygiène et environnement, votre mission consistera à:

Assurer la sécurité des personnes et des biens de la banque;

Contrôler de manière régulière toutes les installations et équipements de la sécurité incendie;

Assurer l’évacuation en cas d’incendie et guider les secours;

Profil recherché:

De formation supérieure en secourisme ou pompier avec une expérience indispensable d’au moins trois années en sécurité et/ou en ADS incendie SSIAP 1er degré.

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#Emploi privé

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archeoenlutte · 5 years ago

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Gap entre moyens et attentes

L’équipe de permanents, qui ne participe ni à la fouille ni à la post-fouille, met la pression sur l’équipe de CDD pour que le rapport soit rendu dans les temps, ce qui serait déjà infaisable dans des conditions de travail classique, mais en plus le service ne nous a pas fourni le matériel nécessaire. Aucun logiciel adapté à part libre office : pas de logiciel de gestion des images, de dessin, de mise en page, encore mois de cartographie, de statistique ou de photogrammétrie, alors même que cela est inscrit dans le cahier des charges et redemandé par le SRA. Pas non plus de matériel de mesure, de dessin, de reconditionnement suffisant et adapté.

#archeologueencolere #archeologueenlutte #submission

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prenons-la-une · 5 years ago

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Cher·e·s ministres, les femmes journalistes pigistes vous attendent encore !

Communiqué du 9 mars 2020

Le saviez-vous ? Les femmes pigistes n’ont pas les mêmes droits que les autres femmes journalistes : les conditions pour accéder au congé maternité sont plus restrictives pour celles qui travaillent sous ce mode de rémunération déjà précaire... Pour avoir droit à des indemnités journalières correctes, l’assurance maladie demande un minimum de cotisations 3,4 fois plus important que pour les autres salariées.

En 2019, Prenons la Une a rencontré des représentant·e·s de plusieurs ministères - Marlène Schiappa aux Droits des femmes, l’équipe de Franck Riester à la Culture - pour demander que cette rupture d’égalité soit corrigée. Et depuis ? Rien. Les négociations durent, les syndicats discutent depuis un an avec la Direction de la sécurité sociale, mais la promesse faite par les ministères n’est toujours pas tenue ! À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, Prenons la Une les interpelle et leur demande d’agir dans les prochaines semaines pour que cette inégalité ne pénalise pas ces journalistes plus longtemps.

Mais ce n’est pas tout, les journalistes pigistes (à 53% des femmes) sont les plus précaires. Lors des Etats généraux des femmes journalistes d’avril 2019, nous avions rédigé des Cahiers de doléances pour avancer des propositions d’amélioration concrètes de leurs conditions de travail. Nous les avons envoyées aux ministères et aux directions de 100 rédactions en novembre 2019... elles sont restées sans réponse.

Nos autres revendications sont toujours d’actualité :

• Nous voulons que le recours abusif à la pratique de l’auto-entrepreneuriat et au paiement en droits d’auteur soit sanctionné et remplacé par un paiement à la pige en tant que salarié. Nous voulons que la rémunération des pigistes ait lieu le mois du travail effectué et non lors de son hypothétique publication.

• Nous voulons que soient nommé·e·s des référent·e·s discriminations sexistes et sexuelles dans chaque rédaction, auxquels les pigistes pourraient se confier en cas de problème. Dans les petites rédactions embauchant moins de dix personnes, il faudrait mettre en place un·e référent·e indépendant·e (un·e représentant·e syndical·e par exemple) pour éviter de mettre les victimes en difficulté. Nous l’avions mesuré et vérifié : les femmes pigistes sont plus exposées aux situations de harcèlement que les personnes en poste.

• Enfin, nous souhaitons que le personnel des Caisses d’Assurance maladie, de Pôle emploi et de la CAF soit formé à ce mode de paiement (oui les pigistes sont des salariées et non, une pige n’est pas un CDD).

L’association Prenons la Une

#prenonslaune #media #pigistes #freelance

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zorbascreations · 5 years ago

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extrait

HUIS CLOS AVEC UN VAMPIRE

INCIPIT

Un jour, mon visage gelé, peut-être fendu de rides, d'expressions trop marquées, sera marqué d'un rictus triomphant. Celui, de l'avoir à mes pieds. Pas lui, son corps glacé et endormi à jamais. Je ne pleurerais pas, je fumerais une cigarette, son visage sous mon talon, heureuse, certaine, de son inaction éternelle. Comme un Vipère au poing contemporain, je l'écraserais de tout mon poids parce qu'il a eu le pouvoir trop longtemps. Il sera trop pathétique pour que je lui pardonne. Alors peut-être qu'il me possédera encore un tout petit peu dans mes rêves. Mais il m'appartiendra à jamais, cette fois. Comme je lui ai appartenu, comme il m'a dépossédé de tout ce qu'il restait de bon, de pur et d'égal en moi. Je lui rendrais ma folie sur son linceul. Je ferais littéralement ce que mon psy m'a dit de faire, de le tuer, mon père.

J'errerais parmi les serveurs et le faux endeuillés de ce brave homme dont ils ne savent rien. Je sillonnais les couloirs du lieu des funérailles embaumés d’un sillage de santel. L'homme providentiel mangera les pissenlits par la racine et moi je serai vivante, bien vivante pendant que les hommes debout lèveront son tombeau dans un enterrement auquel je n'assisterais pas puisque “les femmes qui pleurent, c'est un péché”. Je n'aspire pas à ce luxe. Alors à moi, le repos, le bon, le meilleur qu'il a volé aux habitants de la maison de demain. Personne ne le respectera plus, puisque c'est moi et mes sœurs qui l'auront remplacé dans l'ici-bas. Je me servirais une coupelle d'eau et ne mangerais rien des victuailles préparées pour son ultime évènement, sa mort.

La brune vengeresse, moi, scandera des : “Retourne là d'où tu viens, chien !” et des femmes affolées me supplieront de me taire. Moi, je rirais et rirais plus fort de leur pudibonderie, parce que je suis certaine qu'elles n'en pensent pas moins. Tous ces êtres vulnérables, victimes d'un certain attachement à leur bourreau ne peuvent pas en souffrir elles sont juste venues voir, de leurs propres yeux, si ça pouvait mourir ces choses-là.

Son cœur l'avait lâché . Il avait des problèmes depuis une dizaine d'années déjà. Comme si l'anatomique avait des prévisions sur le métaphorique. Je me délecterais de ces trois jours pas vraiment funèbres pour moi. Ils sonneront le glas d'un début. Ils marqueront la fin de soixante années de despotisme, de cupidité et de destruction.

La folie douce s'emparera de moi et je serai la demeurée de cette villa où on servira des psaumes désespérés et teintés d'une certaine lassitude. Je me tiendrais assise . Lasse de mes éclats et des larmes de crocodile et portant la grande légitimité d'être l'aînée de la décombre. Libidinalement endeuillée, je ne porterais même pas l'habit du deuil mais une jellaba bleu roi magistrale pour me démarquer de tous ces hypocrites. Ces tripes je les avais en moi et les connaissais mieux que personne.

“Taisez-vous, bande de fous. Je vous dis qu'il ne vaut pas une larme. Vous en avez tous rêvé. Plus de laideur, plus d'obscénité, plus de fiel ! Réjouissez de voir ce corps retourner en terre, et encore, je ne suis même pas sûre que ce soit son fruit. C'est plutôt un laquais du diable qui aura servi trop longtemps sur terre ! Arrêtez donc vos gémissements !” Ce sera inédit dans un enterrement. Les vautours me feront la cour à nouveau, car lassés de la carne, ils chercheront à attendrir la fraîche et se mettront doucement à rire au bout du 3ème jour, fatigués de leur deuil feint et de leurs attitudes surfaites. Je m'en irais, laissant traîner mes voiles de nouvelle orpheline, la tête droite immaculée du rictus que j'attendais tant. Je laisserais couler derrière moi, ses veuves, ses presques amantes, son personnel fidèle qui comme moi, attendait ce soulagement.

C'est le temps qui l'avait transformé. Cette pâte plutôt intègre, aimante, s'était putréfiée à cause de l'argent et ce qui en découle. Son nouvel éclat de nouveau riche l'avait aveuglé mais c'était aussi son père qui lui avait donné le mauvais exemple. Caricature scabreuse de l'homme qui s'était exilé avec sa secrétaire plus maligne que sa femme. Mort d'un cancer lui aussi. Je me souviens, qu'encore toute jeune, il me donnait des leçons de mathématiques.

“Mais puisque je te dis qu'un plus quatre font 5. Qu'est-ce qui est difficile à comprendre ?Mon silence, au lieu de l'arrêter dans son élan le faisait redoubler de colère.

-Mais elle est conne celle-là, dis-le, c'est parce que je suis bête. » Il me forçait à le dire et je répétais jusqu’aux pleurs que j’étais stupide, de ne pas comprendre un simple problème de soustraction. Mes larmes perlaient sur un triste cahier.

Quand je voulais voir ma mère, c'était une porte fermée. A mes quatre ans, elle était trop fatiguée pour me faire sortir. A ses vingt-quatre ans, elle était dans le noir, entre deux coussins, balbutiant : “Je suis fatiguée ma fille”. A lui de siffler entre ses dents : “ Ne tords pas ta mère encore.” Le décor était déjà planté, j'allais devoir assumer ce rôle, celui de la première fille d'un homme avec une voix de stentor et d'une mère précocement lasse de tout.

Meurtrie, l’adolescente était recroquevillée sur elle-même. Le front contre les genoux, elle entendait battre les coups sur la porte comme une sentence imminente. « Leila, Leila, ouvre la porte ! » entendait-elle de la bouche de son bourreau. Ses poings tambourinaient sur l’entrée de la chambre en bois et s’il entrait il était prêt à sévir, avec ses mots. Tranchants, cinglants, acerbes, ses saillies faisaient pâlir son front mais elle ne vivait cela que dans les alcôves. « Mais mon Dieu, ce qu’elle est conne ! » « Tu comprends vite mais il faut t’expliquer longtemps ! » « Tu es bouchée ou quoi ? » Ces paroles étaient des mots doux de la part du vampire. Quand la nuit tombait, il déposait le masque civil et pouvait attaquer dans le dur. « De toute façon, tu n’es qu’une minable. N’essaie pas d’écrire, tes papiers à la con ne serviront jamais à rien. Tu ne sers qu’à raconter des conneries » assénait-t-il entre deux cris de rage. Leila passait en mode autiste en attendant que la fureur passe. C’était son quotidien quand son haleine fétide sentait le whisky Jack Label et les Marlboro rouge. L’homme en costume noir éructait, vacillait et cherchait sa fille, somnolant dans un matelas à même le sol. Il voulait la réveiller car ses convives étaient partis et que sa solitude inerte lui pesait. Leila appréhendait ce moment alors et le maudissait parce que son père n’avait pas la décence de la violer, de la blesser ou mieux encore, de la tuer. Au lieu de cela, il disséminait un venin bien plus subtil : ses paroles. Les unes après les autres, elles escaladaient l’indicible à mesure que l’alcool envahissait le sang de son persécuteur. Ce dernier, elle ne l’avait pas choisi. Elle allait devoir le subir car sa mère avait déjà été détruite par cet homme au chapeau haut de forme. Hôpital psychiatrique, coups, insultes sont autant de sévices que cette femme mariée à la fleur de l’âge a dû subir avant de pouvoir prendre la porte de sortie. Seulement, il restait une laissée pour compte qui a décidé malgré elle de rejoindre l’équipe paternelle. Cela allait lui coûter son âme. A 12 ans seulement, la jeune Leila allait entendre ce qui ne s’écoute pas à l’âge de la puberté. Elle sera témoin des frasques d’un homme divorcé qui, pour noyer son amertume, allait ouvrir le bal des catins. 16 ans, 17 ans, 20 ans pour les plus âgées, ces libertines s’enivraient et s’esclaffaient légèrement sous les regards austères des macs. Ces parties fines faisaient écho jusque dans les murs de la chambre de Leila. Râles, orgasmes, gémissements, fous rires, cris, altercations étaient les sons d’ambiance de tous les soirs après qu’elle ait fait ses devoirs. Parfois, elle se surprenaient à être comme ses amazones qui avaient fait de leur corps leur marchandise. On le lui avait appris, ces belles fardées arrivaient à tirer leur épingle du jeu avec son vampire. Lui, il leur souriait tout le temps et ne leur refusait rien. Il s’amusait en leur présence et souriait après qu’elles aient poussé la porte. Il redevenait lui-même alors, stoïque, son verre de whisky à la main. Il lui fallait une distraction, moi.

Il revenait alors dans ma chambre pour tambouriner sur la porte. « Leila, t’es là ? » éructait-il. Je faisais alors semblant de dormir mais il insistait. J’ouvrais mes yeux ensommeillés et lui répondais. « Qu’est-ce que tu fais ? Viens, je dois te parler » ordonnait l’homme au chapeau. J’opinais du chef et j’écoutais sa litanie. « Tu sais, ta beauté ne durera pas toujours. Tu penses que ton joli minois va te sauver mais il n’y a que des hommes qui passe. Essuie ce maquillage à la con. Tu es minable » Ces mots, il les répétait tous les soirs parce qu’il s’ennuyait. Pour tromper son spleen, il me conduisait à la salle de bain pour essuyer mon vernis et mon mascara avec ses doigts boudinés sentant le tabac. Je pleurais, le visage défait et le noir coulait sur mes joues. J’étais sans artifices, mentalement à nu. Je voulais simplement dormir, mais j’étais prise en otage par mon père ivre, sans savoir quand cela allait se terminer. Il souriait et posait son poing sur mon nez en disant : « Sens la mort… » Enfin, il m’embrassait le front et s’en allait, fier de ce geste incompréhensible qu’il estimait paternel. Soulagée et épuisée, je pouvais enfin revenir à mon lit de fortune, une éponge dans laquelle je dormais avec ma femme de ménage.

Je n’avais pas le droit de protester. Un verset du Coran exhorte à ne pas soupirer devant ses parents ou à les ignorer. Puisque je ne pouvais pas parler, je m’affairais sur mon ordinateur, une machine d’un autre temps équipée d’une webcam. Je chattais. Je pianotais sur mon clavier parce que ma vie en dépendait. Connectée au monde entier, je discutais, je m’exprimais, je pleurais, j’enrageais. Des gens me répondaient, me consolaient, me faisaient rire. Je ressentais des émotions nouvelles, autres que la tristesse et la colère réprimée. Puisque je ne pouvais pas parler, j’écrivais. Jusqu’à en tordre mes doigts en oubliant de manger. Sur cette chaise, le monde n’existait pas. Seule ma tante, surprise de mon absence, me descendait un plateau que je mangeais à la hâte. A 13 ans, je ne me lavais pas, je passais des nuits blanches à découvrir de nouveaux horizons. C’est seulement au moment où la sonnette retentissait que je me faufilais dans les draps sous le regard amusé de Kbira, la « bonne ». Cette femme aux traits grossiers et à la dégaine maladroite, c’était ma mère de substitution, la remplaçante de l’absente, malade. « Tu sais, ta maman ne peut pas s’occuper de toi, tu vas devoir être une femme toute seule maintenant. Ce n’est pas de sa faute, ne lui en veux pas » m’expliquait ma mère provisoire en me caressant les cheveux. J’étais allongée sur son genou. Adolescente, je m’en fichais complétement. Mes seules préoccupations étaient les garçons, la mode, la musique et la rébellion. Et cela se voyait dans mon style. Baggy, caleçon masculin apparent, T-shirt Eminem large étaient autant d’accoutrements avec lesquels j’exprimais mon envie d’être tout sauf une jeune fille.

Soit, je ne pouvais pas être un homme. Mais, je pouvais parer à toute interaction en me travestissant. Mes goûts pour les arts « de mec » dans les années 2000, le rap, la boxe, aidaient. Je n'étais pas encore pubère que j'avais grossi mes cordes vocales par exercice. Ma voix était devenue rauque, dissuasive, irascible. Mes cheveux étaient coiffés en arrière, mon pantalon tombait sur mon caleçon car oui je portais des boxers. Cela me permettait une liberté de discours, une vulgarité et à la paix à laquelle je revendiquais. J'étais en mesure d'inséminer le milieu masculin à ma guise, ayant joué à l'élastique et à la corde à sauter tout mon soul. Je voulais du corps à corps viril, de l'observation passive et des commentaires. Je me surprenais à commenter le corps des jeunes filles avec les autres. Parler de drogue, de transgression, de rigoler de blagues grasses qui ne faisaient rire que nous.

Je n'avais pas encore de seins. Ainsi je me fondais dans la masse pas encore tout à fait testostéronée mais qui avait le mérite d'en parler. Les voix fluettes se complaisaient encore dans l'enfance et moi je voulais grandir vite. Mais malgré ma démarche désarticulée et ma voix éraillée, mes parents s'apercevaient de la supercherie : je ne pouvais pas jouer dehors, je devais rester dans le dedans, enlever mon déguisement quand bien même il transpirait mon intériorité. Sans contrefaçon, j'étais un garçon. Cette démarche sociologique allait rester à l'école. Cette rébellion, j'allais devoir la mener de front. Au grand dam des professeurs qui voyaient d'un très mauvais oeil que je change de déterminismes, que je troque le rose contre le bleu, Lorie contre Eminem, et ma voix aigüe contre un lyrisme rauque et rieur. J'étais ce qu'ils voulaient, pourtant, l'aîné garçon, l'héritier, celui qu'on allait laisser courir. Mais, contre toute attente, je n’étais qu’une fille, emprisonnée, de l’école à la maison. Mon geôlier, mon père.

A ma naissance, la sentence était tombée. C'était sans appel. Comme un baptême de feu pour le nourrisson que j'étais, on m'a chuchoté la Fatiha dans mes débuts d'audition. Bismi Lah Arrahman Arrahim. “ On naît musulman et on meurt musulman” éructait mon grand-père paternel dans sa solennité. La chambre de la clinique où ma mère venait de mettre bas était une garden-party de la bourgeoisie de l'islam. Dans cette suite d'une trentaine de mètres carrés s'amoncelaient des fleurs, des chocolats dans un sillage d'oud et de serghina. Le cristal Saint-Louis et l'eau de fleur d'oranger étaient les liqueurs de ces demi-dieux marocains à l'arrière des berlines.

Ma pauvre mère, à 19h15, avait pris littéralement 12 heures de travail dans la pure connivence de sa famille, belle-famille et consorts. Son gynéco, un membre de sa famille également était entre les jambes de ma mère avec un forceps et un scalpel. A son chevet, mon père filmait avec une caméra de fortune les premières secondes de ma vie. J'étais née et c'était déjà un évènement pour eux. Je n'étais qu'une fille mais on m'acclamait comme la précitée Leila Bennani, aînée d’une dynastie.

Bennani, une famille, une branche de près de 600 personnes. Cette brochette ruisselait sur moi. Enveloppes, Baccarat, Murano, tableaux de maître, tant d'offrandes sur l'autel de mon sacrifice. Je n’étais pas encore née que j'étais en Absurdie. Des you-yous retentissaient pour féliciter ma naissance, il faisait chaud dans la clinique. Les fleurs succédaient au chocolat et ma mère étouffait à cause des allées et venues. Le plus beau jour de sa vie allait vite se transformer en garden-party qui allait précéder mon baptême. Cette fête allait être mon sacre. Pour marquer le coup, mon grand-père a dépensé une somme folle. Traiteur, orchestre, gâteau, tout était au rendez-vous pour célébrer un bébé transporté sur un trône par sa famille. Ils me ballotaient de bras en bras, me portant sur leurs épaules et je ne savais pas de quoi il en retournait, à un an. Je soufflais la bougie de mon premier gâteau. Des liasses de billets étaient dans les poches de mes parents, offertes par leurs proches, question de tradition. Cette fête allait être inoubliable et immortalisée par un vrai cameraman, comme on en faisait pas dans la ville.

Ma mère était d’une beauté diaphane. Plantureuse, la peau laiteuse, elle rayonnait d’une majesté andalouse et enviée. A 19 ans, elle avait un port de tête gracieux et dansait avec des bras langoureux sur des mélodies orientales. Elle devait bien se faire voir et sortait d’une torpeur post-partum. Il me semble qu’elle était heureuse sur les vidéos. Mon grand-père était aux anges, il me tenait dans ses bras et me bénissait. Plus tard dans la soirée, mon oncle bijoutier allait me percer les oreilles, une coquetterie pour signifier que j’étais une fille aux cheveux très courts. Je hurlais de douleur sous les cliquetis de l’appareil photos mais tout le monde m’acclamait. Ces scènes sont immortalisées dans un album photo qui a pris la poussière. Ce recueil d’une enfance morte, ce sont les souvenirs qu’il me reste d’une époque heureuse.

Maman avait une destinée curieuse. Egalement issue de la jeunesse dorée casablancaise, elle ne s’intéressait pas à l’école, comme moi. Douée en français, elle préférait lire des magazines et danser. Une chose normale à 15 ans mais à cet âge dans les années 80, elle avait déjà des prétendants. « Ce ne sont que les moches qui on leur bac » lui a-t-on martelé. Alors elle l’a assimilé et préférait s’amuser avec ses cousines et parler au téléphone avec ses amis. Son insouciance lui a valu de se faire exclure de tous les collèges qu’elle fréquentait. Son père, plutôt sévère, l’a surprend en train de fumer. Il la réprimande et lui interdit alors d’aller à l’école.

Sa grand-mère l’accueille et lui autorise cette lubie, qu’elle juge normale puisque la cigarette était admise dans cette famille fassie où toutes ses tantes fumaient. Elle allait alors rentrer dans la cour des grands et devenir une vraie femme. Sa nouvelle maison, un véritable riad où l’on recevait jusqu’à 100 personnes. Cette demeure, véritable domaine aux hectares de jardin, accueillait constamment des invités. A l’entrée de cette villa gardée par un jeune concierge, on pouvait voir des petites tables en rotin où étaient installés quelques invités qui se faisaient discrets pour fumer.

En s’approchant du perron, nous pouvions déjà entendre le brouhaha des dizaines de femmes de ménage qui cuisinaient dans un véritable vacarme. Elles étaient chapeautées par Assia, mon arrière-grand-mère, qui était dépassée par le nombre d’invités. En quittant la cuisine, la maitresse de maison s’entretenait avec son mari, un résistant au protectorat, respecté. Il portait une toque en fourrure et une jellaba immaculée, il était seul dans le salon, dans un fauteuil roulant. Il avait des allures de roi dans son siège écarlate tout de velours près d’une cheminée en marbre. Près de lui, ses petites filles, des donzelles qui fumaient des Marlboro Light en s’esclaffant. Dans un grand salon marocain intimiste, il y’avait 40 personnes qui profitaient d’une ambiance bon enfant. Sur chaque petite table installée devant les groupes d’invités, trônait un verre de thé fumant.

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