#نمونه تقویم محتوا

[phpcodedls]

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

برای دانلود به لینک زیر بروید

برای دانلود اینجا کلیک فرمایید ( دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx )

لینک کوتاه : https://magicfile.ir/?p=3932

[software-specialist]

کار برای نوجوانان

با کتابخانه محلی خود بررسی کنید تا ببینید آیا آنها موقعیت کار برای نوجوانان  های باز برای دستیاران کتابخانه دارند یا خیر. اگر به خواندن علاقه دارید، فرصتی عالی برای کشف نویسندگان جدید در حین تمرین مهارت های خدمات مشت��ی خود است.

بسته به نیازهای خاص کتابخانه، در هر چیزی از ورود  کار برای نوجوانان و خروج مواد گرفته تا ارائه بهترین توصیه های کتاب خود، کمک خواهید کرد.

متوسط دستمزد: متوسط دستمزد دستیار کتابخانه در ایالات متحده 14.49 دلار در ساعت است.

بهترین مشاغل آنلاین برای نوجوانان

آیا نمی توانید یک کار نیمه وقت را در برنامه خود قرار دهید ی کار برای نوجوانان ا فقط می خواهید از تعامل با افراد دیگر اجتناب کنید؟ مشاغل آنلاین زیادی وجود دارد که نوجوانان می توانند انجام دهند.

در اینجا 10 شغل آنلاین خوب برای نوجوانان آورده شده است:

1. معلم آنلاین

اگر ترجیح می دهید از راحتی اتاق خود کار کنید، آموزش آنلاین می تواند گزینه ای عالی برای کسب درآمد اضافی باشد.

بسیاری از وب‌سایت‌های تدریس خصوصی نیاز دارند که معلمان  کار برای نوجوانان حداقل 18 سال سن داشته باشند، بنابراین اگر بزرگسال قانونی نیستید، باید در بازاریابی خدمات تدریس خصوصی خود خلاق باشید.

سعی کنید یک حساب رسانه اجتماعی اختصاص داده شده به خدمات آموزشی خود ایجاد کنید و نمونه های جالبی از نوع درس ها و فعالیت هایی که دانش آموزان شما می توانند انتظار داشته باشند ارائه دهید. همچنین می‌توانید سایت‌هایی مانند Care.com را بررسی کنید تا با خانواده‌هایی که به دنبال معلم آنلاین هستند ارتباط برقرار کنید.

2. تصحیح کننده

اگر دستور زبان عالی و دقت در جزئیات دارید، تصحیح می‌تواند راهی عالی برای کسب درآمد آنلاین باشد.

شرکت ها و افراد به افرادی با مهارت های نوشتاری قوی نیاز آموزش برنامه نویسی کودکان و نوجوانان  دارند تا کار خود را بررسی کنند، به خصوص اگر انگلیسی زبان مادری نباشند.

ثبت نام در هر سایت فریلنسری بزرگ را در نظر بگیرید و کار برای نوجوانان  با ارائه نرخ کمی کمتر از رقبا شروع کنید تا بتوانید پروفایل خود را بسازید. با کسب تجربه بیشتر، می توانید نرخ های خود را بر این اساس افزایش دهید.

3. منشی ورود اطلاعات

بسیاری از شرکت ها به فریلنسرهایی نیاز دارند تا کارهای ساده وارد کردن داده را برای آنها انجام دهند. این وظایف می تواند هر چیزی از سازماندهی صفحات گسترده گرفته تا رونویسی اسناد باشد.

تا زمانی که نرم افزار مورد نیاز برای این کار را درک کنید، هیچ نیازی به تجربه یا مدرک وجود ندارد، بنابراین ورود اطلاعات آزاد به موقعیت خوبی برای نوجوانان تبدیل می شود.

شما اغلب می توانید مشاغل آزاد وارد کردن داده ها را د کار برای نوجوانان ر سایت های فریلنسر مانند Upwork پیدا کنید. فقط "ورود داده" را جستجو کنید و لیستی از مشاغل موجود را دریافت خواهید کرد:

نمونه ای از برخی از مشاغل ورود اطلاعات فهرست شده در وب سایت فریلنسر

قبل از گرفتن موقعیت، شرح شغل را به دقت بخوانید. گاهی کار برای نوجوانان  اوقات ورود داده ها مستلزم داشتن تجربه برنامه هایی مانند Microsoft Excel و Google Sheets است.

به طور معمول، شما می توانید انتظار کسب درآمد 10 تا 15 دلار در ساعت را به عنوان یک متخصص ورود داده های آزاد داشته باشید.

4. طراح آزاد یا خالق دارایی دیجیتال

اگر از طراحی گرافیکی اولیه لذت می برید، می توانید از مهارت های خود برای فروش دارایی های دیجیتال در وب سایت هایی مانند Fiverr استفاده کنید.

دارایی های دیجیتال مورد تقاضا عبارتند از:

هنر دیجیتال سفارشی (به پرتره های حیوان خانگی فکر کنید)

برنامه ریزهای قابل چاپ، تقویم ها، فهرست کارها، کتاب های رنگ آمیزی و موارد دیگر

لوگوها

گرافیک برای پست های رسانه های اجتماعی

ایده خوبی است که در مورد رقابت تحقیق کنید تا قیمت اولیه  کار برای نوجوانان خوبی برای طرح های خود پیدا کنید. همچنین باید سعی کنید به یک زاویه یا ویژگی منحصر به فرد فکر کنید که بتوانید آن را برای برجسته کردن ارائه دهید.

5. استریمر یا ولاگر

اگر موضوع خاصی دارید که به آن علاقه دارید (هر چیزی از کاردستی گرفته تا بازی و موسیقی)، پخش جریانی یا وبلاگ سرگرمی های خود می تواند راهی سرگرم کننده برای کسب درآمد اضافی باشد.

میزان درآمدی که در سرویس‌های پخش جریانی مانند YouTube و Twitch به دست می‌آورید مستقیماً تحت تأثیر درآمد تبلیغاتی است، بنابراین برای کسب درآمد باید ابتدا دیده شوید. برای رشد مخاطبان خود در زمانی که تازه شروع به کار می کنید، ثبات کاری کلیدی است – مطمئن شوید که می توانید هر هفته زمان کافی را برای تولید منظم محتوا اختصاص دهید.

می‌توانید با تجهیزات اولیه شروع کنید و با موفقیت کانال خو کار برای نوجوانان د ارتقا دهید، بنابراین نیازی نیست نگران سرمایه‌گذاری بزرگ باشید.

بهترین مشاغل تابستانی برای نوجوانان

تعطیلات تابستانی است - شما وقت آزاد دارید و بسیاری از مشاغل فصلی در حال راه اندازی مجدد هستند. چه زمانی بهتر برای کسب درآمد بیشتر و کسب تجرب�� کاری؟

اگر جاذبه های تابستانی در نزدیکی شما وجود دارد (مانند بستنی فروشی ها، پارک های آبی یا سواحل)، مطمئن شوید که آیا آنها به کارمندان جدید نیاز دارند یا خیر.

در اینجا برخی از بهترین مشاغل تابستانی برای نوجوانان وجود دارد:

1. نجات غریق

ناجیان غریق باید شناگران قوی باشند. اگر زمان زیادی را در ساحل یا استخر می گذرانید، این می تواند شغل خوبی برای شما باشد.

با این حال، برای تبدیل شدن به یک نجات غریق باید حداقل پانزده کار برای نوجوانان  سال سن داشته باشید و گواهی کمک های ��ولیه را داشته باشید. برای یافتن دوره آموزشی در منطقه خود، وب سایت صلیب سرخ را بررسی کنید.

علاوه بر این، موقعیت های نجات غریق عمدتاً فقط در طول تابستان در دسترس هستند. بنابراین اگر به یک کار نیمه وقت در تمام طول سال نیاز دارید، کار به عنوان نجات غریق ایده آل نیست.

متوسط دستمزد: نجات غریق به طور متوسط 13 دلار در ساعت درآمد دارد.

2. مشاور کمپ

اگر از کار با کودکان لذت می برید، کمپ های تابستانی محلی را که به مشاوران قابل اعتماد نیاز دارند، بررسی کنید.

فرصت‌های زیادی در دسترس است، و می‌توانید  Work for teenagers به دنبال اردوهایی باشید که با علایق و مهارت‌های شما مطابقت دارند.

[ayubp]

آموزش تدوین تقویم محتوا

آموزش ایجاد تقویم محتوا همراه با دانلود نمونه تقویم محتوایی تهیه تقویم محتوا از مراحل پایانی طراحی – تدوین استراتژی محتوا، لذت ‌بخش و انرژی‌زا است. برای داشتن یک استراتژی خوب باید با دقت به بررسی و تجزیه تحلیل موضوعاتی چون: اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، پرسونا و انتظارات مشتری‌ها، پیدا کردن کلمات کلیدی برای انواع مخاطبان و بسیاری مباحث دیگر، برنامه ریزی و زمان بندی دقیق محتوا یا تقویم محتوای حرفه‌ای تدوین کرد.ایجاد تقویم محتوا برای هر کسب‌و‌کار می‌تواند متفاوت باشد و بر اساس نیازهای سازمان از محتوا و عناصر مرتبط و مناسب استفاده می‌شود. اگر برای اولین بار می‌خواهید یک تقویم محتوایی ایجاد کنید، می‌توانید با دانلود نمونه‌ تقویم‌های آماده، آن‌ها را با کمی خلاقیت متناسب با کسب و کار خود بومی‌سازی کنید.تقویم محتوا در مسیر تولید محتوای بهینه شده و هدفمند مانند چراغی مسیر را شفاف‌تر و مشخص‌تر می‌کند.تقویم محتوا چیستتقویم محتوا (Content Calendar) همان‌طور که از اسمش پیداست مربوط به زمان و محتوا بوده و مشخص می‌کند که محتوا در چه زمانی باید تولید، منتشر و بهینه‌سازی شده و یا ارتقاء داده شود. استراتژی محتوا کمک می‌کند تا تولید محتوا به صورت هدفمند سازماندهی شده و قابل تجزیه و تحلیل باشد، با این حال می‌توان گفت داشتن تقویم محتوا ضروری است. داشتن نظم و زمان‌بندی منظم در تولید و انتشار محتوا، موجب افزایش روند پیشرفت و رسیدن به بازخوردهای مثبت می‌شود. برای مثالارسال منظم محتوای با کیفیت یک فرکانس مهم برای موتورهای جستجوی از جمله گوگل است.کاربران شما در شبکه‌های اجتماعی یا وب‌سایت با مشاهده بی‌نظمی در انتشار محتوا، اعتماد کم‌تری می‌کنند.

[digital-marketing-book]

افزایش فالوور

اینستاگرام از جمله شبکه های اجتماعی پربازدید در ایران است که در سال های اخیر به علت شیوع ویروس کرونا در بین صاحبان کسب و کار های آفلاین و افرادی که قبلا عادت به خرید اینترنتی نداشتند جایگاه خاصی پیدا کرده است .

به نحوی که افراد برای افزایش فالوور در اینستاگرام تلاش می کنند تا از این طریق توجه افراد را به کالا یا خدمات خود جلب کنند و از این طریق به درآمد برسند.

در مقاله کسب درآمد از سوشال مدیا به صورت مختصر به این مبحث پرداخته ایم . ولی در این مقاله به صورت خاص به انواع روش های افزایش فالوور در اینستاگرام پرداخته ایم که این روش ها به دو دسته روش‌های طبیعی و غیر‌طبیعی تقسیم بندی شده است.

روش های غیرطبیعی افزایش فالوور در اینستاگرام

روش های غیر طبیعی افزایش‌فالوور به روش های سریع و کم بازده و با هزینه بالا گفته می شود که شما می توانید از این طریق برای پیج خود دنبال کننده جذب کنید.

افزایش فالوور در اینستاگرام از طریق تبلیغات

تبلیغات در هر فضایی اصول و قوائد خاص خودش را دارد و اینستاگرام نیز از این قائده مستثنی نیست ، بنابرین برای گرفتن بهترین بازده در اینستاگرام باید اصول زیر را در تبلیغات رعایت کنید:

1)      قبل از تبلیغات پیچ خود را تمیز و مرتب کنید ( یعنی حداقل 20 پست خوب با کاور های جذاب طراحی کرده باشید ، بایو خوبی نوشته باشید و تصویر پروفایل واضح و جذابی قرار داده باشید)

2)     تبلیغات خود را هدفمند کنید به طور مثال اگر پیچ فروش پیراهن مردانه دارید ، در پیچ فروش عسل و یا بلاگر حوزه غذا تبلیغ ندهید ، زیرا دنبال کننده های این افراد به علاقه مندان کسب و کار شما شبیه نیستند ، به دنبال صفحاتی برای تبلیغ بگردید که شباهت زیادی به شما داشته باشد مثلا پیچ فروش کفش مردانه .

3)    عنوان جذابی برای تبلیغات خود انتخاب کنید به فرض مثال 10 راهکار برای جلوگیری از مبتلا شدن به ویروس کرونا.

4)    تبلیغات خود را تحلیل و بررسی کنید و نقاط ضعف و قدرت تبلیغاتان را شناسایی کنید به این صورت که از ادمین پیچ های تبلیغ دهنده درخواست کنید تا بعد از 24 ساعت از شروع تبلیغات ، اطلاعات مربوط به بازدید و ... را در اختیار شما قرار دهد.

 افزایش فالوور در اینستاگرام از طریق خرید فالوور

یکی از اشتباه ترین راه های موجود برای جذب فالوور در اینستاگرام ، خرید فالوور است . اپلیکیشن ها و وب سایت های متفاوتی وجود دارد که در حوزه خرید فالوور فعالیت می کنند و شما می توانید با یک جستجو ساده به چندین سایت خرید فالوور دسترسی داشته باشید.

در زیر به چند نمونه از ایرادات خرید فالوور در اینستاگرام اشاره می کنیم :

1)      فالوور های خریداری شده با پیچ شما تعاملی ندارند و ممکن است ریزش سنگینی داشته باشند و همین مسئله آسیب بزرگی به صفحه شما وارد می کند.

2)     تعامل پیچ شما که پایین بیاید امکان دیده شدن در اکسپلور را نخواهید داشت.

3)    فالوور ها چون شما را نمی پسندند از شما هم خرید نخواهند کرد .

4)    وقت و انرژی شما را تلف خواهند کرد و انگیزه فعالیت مستمر را از شما خواهند گرفت.

افزایش فالوور در اینستاگرام از طریق تبادل

افزایش فالوور از طریق تبادل به این صورت است که شما با یک یا چند پیج شبیه به خود و هم رده خود (از نظر تعداد فالوور ) تبلیغات متقابل می روید و این عمل را بارها تکرار می کنید . این روش معمولا هزینه ای برای شما ندارد و به این صورت است که شما برای پیچ همکار خود تبلیغ می کنید و آن پیچ نیز برای شما تبلیغ می‌کند .

البته شرط لازم در این کار برابری نسبی تعداد دنبال کنندگان هر دو صفحه است و اتفاقا این روش ، به نسبت روش قبل بازدهی به مراتب بالاتری خواهد داشت.

افزایش فالوور از طریق اجرای کمپین مسابقه ای

در این روش برای افزایش فالوور باید یک مسابقه را به همراه جوایز نقدی یا غیر نقدی طراحی کنید و در مرحله بعد طی چند روز مسابقه خود را تبلیغ کنید ، در این روش باید موارد زیر را حتما رعایت کنید:

1)      مبلغ تعیین شده در مسابقه باید انگیزه بیاورد ( مثلا 50 هزار تومان هدیه نقدی به 3 نفر انگیزه نمی آورد)

2)     طبق تجربه اگر هدیه مسابقه شما بسیار با ارزش باشد این مسابقه شکست خورده است (مثلا اگر هدیه را یک دستگاه پژو 206 اعلام کنید تعداد زیادی از افراد حاضر نیستند در مسابقه شرکت کنند چون هدیه را دست نایافتنی تصور می کنند)

3)    از تکنیک های گیمیفیکیشن برای طراحی ساختار کمپین مسابقه استفاده کنید تا مسابقه جذاب تر شود.

4)    اگر بهترین کمپین مسابقه دنیا را هم برگزار کنید ولی به درستی آن را تبلیغ نکنید ، آن کمپین شکست خورده خواهد بود.

روش های طبیعی افزایش فالوور در اینستاگرام

در این دست از روش ها شما باید با صبر و حوصله و دانش و استراتژی دقیق پیش بروید و یک ��به به چندین هزار فالوور دست نخواهید یافت اما در عوض فالوور های دارید که با شما در تعامل هستند و می توانید از طریق آنها درآمد خوبی را کسب کنید. در زیر به چند نمونه از روش های افزایش فالوور اشاره می کنیم :

کاربر فعال اینستاگرام باشید

یکی از روش ها افزایش فالوور در اینستاگرام فعال بودن و استمرار داشتن در تولید محتواست . اگر برایتان امکان پذیر است هر روز پست و استوری بگذارید و اگر هم نیست با نظمی مشخص اینکار را انجام دهید .

فعالیت مستمر و مداوم در اینستاگرام بعد از 2 الی 3 ماه نتایج بسیار شگفت آوری برای شما خواهد داشت.

تقویم محتوایی داشته باشید

برای افزایش فالوور حتما باید تقویم محتوایی داشته باشید ، داشتن تقویم محتوا به شما کمک می کند تا در تولید محتوا ایده کم نیاورید و یا دستپاچه نشوید. تقویم محتوای حتما نباید اکسلی عجیب و غریب باشد بلکه می تواند تنها یک فایل باشد که تاریخ انتشار هر پست را در ستونی بنویسید و در ستون رو به رو تنها ایده اصلی تولید محتوا خود را بنویسید.

برای تولید محتوا استراتژی داشته باشید

استراتژی یعنی برنامه ای که قرار است شما را به هدف خاصی برساند و استراتژی تولید محتوا قرار است علاوه بر افزایش فالوور برای ما درآمد هم بیاورد . به فرض مثال اگر شما قصدتان از حضور در اینستاگرام فروش محصولاتتان است باید به این نکته توجه داشته باشید که نباید خارج از حیطه محصولی که ارائه می دهید محتوا تولید کنید . اگر قصد فروش کفش مردانه دارید حتما باید محتوا متناسب با آن تولید کنید.

از لایو اینستاگرام غافل نشوید

لایو اینستاگرام به صورت غیر مستقیم می تواند روی افزایش فالوور تاثیر مثبت بگذارد ، به این صورت که اگر لایو شما جذاب باشد کابران زیادی با شما در تعامل خواهند بود و اینستاگرام پیچ شما را به عنوان صفحه ای که کاربران از آن راضی هستند به دیگران نمایش خواهد داد.

بعد از اوج گیری کرونا لایو اینستاگرام به عنوان ابزار مهمی برای ارتباط گیری افراد در دوران قرنطینگی محسوب می شد و بسیار زیاد مورد توجه واقع شد.

  اطلاعات بایو را به درستی وارد کنید

اولین موردی که در چشم کاربرانی که صفحه شما را می بینند مهم است اطلاعات بایو اینستاگرام است ، شما در بایو اینستاگرام خود باید در جملاتی کوتاه و مختصر بیان کنید که دقیقا قرار است در این صفحه چه کار کنید و به مخاطب چه کمکی می توانید بکنید.

اطلاعات بایو به همراه عکس مناسب می تواند نرخ تبدیل کاربرانی که صفحه شما را می بینند به افرادی که شما را با دیدن صفحه تان فالو می کنند افزایش دهد.

محتوا ویدویی در افزایش فالوور معجزه می کند

شاید تا به حال شنیده باشید که هر ویدیو معادل 1000 تصویر ارزش دارد ، گرچه اغراق در این مورد زیاد است اما نباید از اهمیت ویدیو در پلتفرم هایی مثل آپارات ، یوتیوب ، اینستاگرام و ... غافل شوید. ویدیو باعث افزایش Engagement (درگیری کاربران با پیچ شما ) می شود و همین موضوع باعث ورود شما به اکسپلور و افزایش فالوور می شود.

از هشتگ های مرتبط استفاده کنید

برخی از پیچ ها را که بررسی می کنیم با این موضوع مواجه می شویم که ادمین پیچ هر واژه ای که به ذهنش رسیده را به هشتگ تبدیل کرده است و از هشتگ های بی مورد استفاده کرده است .

در استفاده از هشتگ ها چند قانون زیر را رعایت کنید

1.      اول از همه برای هر پست خود چیزی حدود 10 تا 20 هشتگ بگذارید

2.     از هشتگ ها تکراری کم استفاده کنید ( مثلا در همه پست هایتان هشتگ #لباس_مردانه استفاده نکنید)

3.    هم از هشتگ های پربازدید استفاده کنید هم کم بازدید ( امکان دیده شدن شما در هشتگ های پر‌بازدید کم است زیرا صفحاتی با فالوور های بالا شانس بیشتری برای نمایش در بروز ترین های آن هشتگ دارد)

4.     برای خود هشتگ اختصاصی با نام بردنتان داشته باشید (بعدا بهتون میگم چرا ولی خیلی مهمه!)

   با صفحات همکاران خود تعامل داشته باشید

اینستاگرام جای تعامل است ، هرچه بیشتر تعامل داشته باشید ، اینستاگرام شما را بیشتر نمایش می دهد و نمایش بیشتر شما باعث افزایش فالوور می شود . حال اگر با صفحات دوستان و همکارانتان بیشتر تعامل داشته باشید و آنها را تگ کنید و در استوری ها از آنها بگویید آنها نیز شما را متقابلا تگ خواند کرد.

گاهی تصور می شود که اگر ما صفحه همکارانمان را تگ کنیم برای او تبلیغ کرده ایم و این باعث تقویت رقیب می شود ، اما این فرضیه اشتباه است . تگ کردن همکارانتان دو فایده اصلی دارد اول اینکه کاربران پیچ شما این رفتار را از بزرگ منشی شما می دانند و بیشتر از شما لذت خواهند برد دوم اینکه فرد تگ شده در اغلب موارد شما را استوری می کند و این هم برای افزایش فالوور شما مفید خواهد بود.

استوری ، پادشاه افزایش فالوور در اینستاگرام

تولید محتوا در استوری در اغلب موارد ساده تر و تاثیرگذار تر از پست است . استوری پادشاه افزایش فالوور در اینستاگرام است زیرا شما با روایتگری فعالیت های روزانه و بلاگری در این حوزه بیشتر و بیشتر دیده می شود و این دیده شدن باعث افزایش فالوور شما خواهد شد.

ترافیک سایت را به اینستاگرام ببرید

سعی کنید چندین کانال بازاریابی داشته باشید و به یک کانال اکتفا نکنید ، داشتن چندین کانال بازاریابی به شما این اجازه را می دهد که اگر به هر دلیلی یکی از کانال ها را از دست دادید جایگزینی برای آن داشته باشید.

به همین دلیل برای افزایش فالوور اینستاگرام مخاطبین سایت را به صفحه اینستاگرام دعوت کنید ، این عمل می تواند با نصب بنری از سایت و لینک به اینستاگرام صورت بگیرد یا با پیامک یا ایمیل زدن به مشتریان سایت و دعوت از آنها برای عضویت در اینستاگرام انجام بپذیرد.

از تمام کانال های بازاریابی ورودی بگیرید

آپارات ، یوتیوب ، توییتر ، تلگرام و حتی سروش و بله و روبیکا هم می توانید برای افزایش فالوور اینستاگرام خود ورودی بگیرید ، فقط کافیست محتوایی را که برای اینستاگرام تولید می کنید با تغییراتی جزیی در این پلتفرم ها منتشر کنید و پس از آن از دنبال کنندگانتان درخواست کنید تا شما را در اینستاگرام فالو کنند.

تکنیک گروه سگها برای افزایش فالوور

در این تکنیک از دوستان و آشنایان خود درخواست می کنید که به هنگام معرفی محصول یا خدمات خود چندین کامنت حمایتی برای شما بگذارند ، این تکنیک نوعی UGC ( User Generated Content ) یا همان محتوا تولیدی توسط کاربر است ولی به صورتی که ما به طور ساختگی آن را خلق کرده ایم.

وقتی افراد ببینند که افراد دیگری درباره محصول شما به خوبی یاد میکنند مشتاق می شوند که با شما تعامل کنند و همین تعامل بستری برای افزایش فالوور است.

تکنیک پیرفرزانه برای افزایش فالوور

این تکنیک به حدی فوق العاده است که هر فردی از آن استفاده کند نتیجه آن را می بیند. تکنیک به این صورت است که در صفحات همکاران خود که تعداد دنبال کنندگان بالایی دارند معمولا افرادی هستند که زیر پست آنها ازشان سوالاتی پرسیده اند و این سوالات بی جواب مانده اند ، در این تکنیک شما به عنوان پیرفرزانه و همه چیز دان به درستی به سوالات آنها پاسخ می دهید .

پیر فرزانه از این جهت برای افزایش فالوور اهمیت دارد که نه تنها آن فرد ، مشتاق به دیدن صفحه شما می شود بلکه افراد دیگری که جواب هوشمندانه شما را دیده اند علاقه مند به دنبال کردن شما خواهند شد.

محتوای وایرال تولید کنید

محتوا وایرال (viral) یا ویروسی به محتوایی گفته می شود که افراد همانند ویروس برای یکدیگر ارسال می کنند . این دست از محتوا ها برای جذب فالوور بسیار موثرند . شاید بگویید برای حوزه کاری ما محتوا وایرال وجود ندارد اما با اندکی خلاقیت و تحلیل درست پیچ رقبا می توانید این محتوا ها را شناسایی و تولید کنید.

از ایسمینار برای افزایش فالوور استفاده کنید

شما از طریق پلتفرم ایسمینار می توانید وبینار رایگان آموزشی برگزار کنید و از افرادی که در وبینار شما شرکت کرده اند درخواست کنید تا شما را در اینستاگرام دنبال کنند .

کاربران ایسمینار پس از برگزار شدن یک وبینار عالی به احتمال زیاد مشتاق دنبال کردن شما در اینستاگرام خواهد شد.

دعوت به اقدام (call to action) داشته باشید

در تمامی محتوا هایی که منتشر می کنید ائم از استوری ، پست ، لایو یا igtv از کاربرانتان بخواهید تا شما را لایک کنند یا برایتان کامنت بگذارند . این عمل باعث بالا رفتن engagement پیچ شما می شود و می تواند در افزایش فالوور به شما کمک کند.

جمع بندی

تکنیک های فراوانی برای افزایش فالوور در اینستاگرام وجود دارد و بر مبنا الگوریتم اینستاگرام این تکنیک ها بروز می شوند و ممکن است بر��ی از این موارد در سال های آینده جوابگو نباشد. اما شرط اساسی تمامی شبکه های اجتماعی تعامل است ، هر چه بیشتر با دنبال کنندگانتان در تعامل باشید بیشتر دیده خواهید شد و فالوور های بیشتری جذب خواهید کرد.

[atashalizadeh]

۵ ابزار انتخاب Keyword مناسب

وقتی تصمیم به ساخت یک سایت می گیرید چیزهای زیادی است که باید مشخص کنید از طراحی رابط کاربری سایت خود تا استراتژی های مختلف برای دیده شدن در گوگل و تولید محتوا و …. اما از آن جایی که تولید محتوای یک وب سایت را می توان مهم ترین بخش آن دانست تعیین استراتژی های مربوط به آن نیازمند طی کردن فرایند انتخاب کلمه کلیدی مناسب است. کلمات کلیدی شما در صورت درست انتخاب شدن ترافیک بالای وب سایت شما را به ارمغان می آورند. در ادامه این مقاله ۵ ابزار انتخاب Keyword مناسب را به شما معرفی خواهیم کرد.

این ابزار ها به شما کمک می کنند تا :

بهترین کلمه ممکن را برای زمینه کاری خود بر اساس سرچ های ماهانه و… انتخاب کنید

تقویم محتوای مناسب را برای عبارت کلیدی چند کلمه ای درست کنید

رقبا و میزان رقابت را بشناسید

بدانید کدام کلمات تعداد سرچ بیشتری را به خود اختصاص می دهد.

۵ ابزار انتخاب Keyword کلمه کلیدی

Google Adwords : Keyword Planner

مسلما این ابزار که سال هاست مورد استفاده سئو کار ها و…قرار میگیرد اولین انتخاب است. مهم ترین مزیت این ابزار این است که می توانید اطلاعات خود را مستقیما از خود گوگل دریافت کنید. به علاوه عبارتی که در سرچ باکس این ابزار تایپ می کنید و لیست عبارتی که به شما می دهد اطلاعات دیگری نظیر میزان رقابت و قیمت را برای ادوردز به شما می دهد. این ابزار کار خاصی را انجام نمی دهد! اما همان چیزی که انجام می دهد را کاملا درست انجام می دهد.

مشاهده وب سایت : Google Keyword Planner

AdWord & SEO Keyword Permutation Generator

هنگامی که شما تمام کلمات کلیدی برتر زمینه کاری خود را می دانید کمی سخت است تا آن ها را بیشتر گسترش دهید. این ابزار به شما کمک می کند خلاق تر عمل کنید و استراتژی تولید محتوا بهتری را برنامه ریزی کنید. روش کار کردن این ابزار بسیار جالب است کافیست کلمه مورد نظر را در باکس تایپ کنید و با زدن دکمه generate جادویی که اتفاق می افتد را تماشا کنید. هرچه تعداد عبارتی که وارد می کنید بیشتر باشد لیست طولانی تری را به شما می دهد.

به این نکته دقت کنید که برخی اوقات این ابزار عباراتی را پیشنهاد می کند که عملا معنایی ندارند. بنابرین بهتر است با دقت میان لیست بگردید و کلمات با معنا را انتخاب کنید.

ابزار انتخاب کلمات کلیدی Google Trends

این ابزار که اغلب به آن توجهی نمی شود می تواند بسیار موثر بوده و شما را در انتخاب های درست همراهی کند. Google Trends به شما می گوید که چه کلماتی معمولا با هم سرچ می شوند و می تواند ایده های بسیار خوبی برای کلمه کلیدی های طلانی (Long Tail Keywords) به شما بدهد. مثلا وقتی کلمه رژیم غذایی را تایپ کنید لیستی مشابه لیست زیر به شما پیشنهاد می دهد.

رژیم غذایی برای لاغری

رژیم غذایی برای افزایش وزن

رژیم غذایی ورزشی

رژیم گیاهخواری

و….

همانطور که از اسم این ابزار پیداست ترند های گوگل را بر اساس منطقه جغرافیایی و زمان به شما نشان می دهد. با کمک این ابزار می توانید میزان تقاضای برای یک محصول یا خدمات را در ماه های مختلف سال بررسی و مقایسه کنید و برنامه ریزی جهت افزایش فروش سایت را حرفه ای تر انجام دهید.

اهمیت سرچ کنسول در انتخاب کلمات کلیدی

این ابزار گوگل کارایی و عملکرد سایت شما را در گوگل بررسی و نمایش می دهد. در قسمت نتایج سرچ می توانید کلماتی را که در بازه زمانی خاص مثلا سه ماهه برای شما ورودی داشته اند را مشاهده کنید. این به شما کمک می کند برای صفحات خاص خود برنامه ریزی کنید و رتبه آن ها را ارتقا ببخشید. از دیگر اطلاعات با ارزشی که می توان از سرچ کنسول به دست آوزد درصد کلید و رنک عبارات خاص وب سایتتان است.

ابزار Keyword Sheeter

این نمونه هم اطلاعات زیادی ( پیشنهادات )  را از گوگل استخراج می کند و نشان می دهد.این ابزار برای کسانی که می خواهند ایده های زیادی را رد زمان کم بررسی کنند مناسب است. با تایپ یک عبارت در سرچ باکس لیستی بسیار طولانی از پیشنهادات را به شما می دهد. تنها ایرادی که می توان به این ابزار گرفت این است که بسیار ابتدایی بوده و اطلاعاتی مانند حجم سرچ و… را نشان نمی دهد.

مشاهده وب سایت : Keyword Sheeter

  امیدواریم که مقاله ۵ ابزار انتخاب Keyword مناسب برای شما مفید و موثر بوده باشد، توجه داشته باشید که تمام این ابزارها در کنار تجربه کارشناس سئو و تعامل با تیم فروش و کارفرما ( شناخت بازار ) موثر و مفید خواهد بود. در ادامه پاسخگوی سوالات و نظرات ارزشمند شما هستیم.

نوشته ۵ ابزار انتخاب Keyword مناسب اولین بار در طراحی سایت وینت پدیدار شد.

[hadidmamasani]

چگونه برای کسب و کارتان یک شخصیت خریدار جامع بسازید

آیا شخصیت های خریدار کسب و کار خود را می شناسید؟ دقیقا چقدر در مورد آن ها می دانید؟

شخصیت های خریدار (که گاهی به آن ها شخصیت های بازاریابی می گویند)، نمونه های تخیلی و تعمیم یافته ی مشتریان ایده آل شما هستند. شخصیت ها، در تمام زمینه های بازاریابی، فروش، محصول و خدمات به ما کمک می کنند تا مشتری ایده آلی که سعی در جذب آن داریم را بشناسیم و با مشتریانمان به درستی رفتار کنیم. برای ایجاد محتوا، توسعه محصول، پیگیری فروش، و واقعا هر چیزی که مربوط به فرآیند دستیابی و حفظ مشتری است، ضروری است که درک عمیقی از شخصیت (های) خریدار داشته باشیم.

«پس شخصیت های خریدار برای کسب و کار من خیلی مهم اند. اما چگونه یک شخصیت خریدار بسازم»؟

راهنمای رایگان شخصیت خریدار به همراه نمونه ی قالب را دانلود کنید.

سوال بسیار مهمی است. اما خبر خوب این است که ساخت شخصیت خریدار آنقدر ها هم سخت نیست. شما فقط باید از افراد درست، سوالات درستی بپرسید و اطلاعات بدست آمده را به شیوه ی موثری در اختیار کسب و کار خود قرار دهید تا آن ها بتوانند به خوبی شخصیت های خریدار را شناسایی کنند.

حتی خبر بهتر این است که به منظور ایجاد شخصیت خریدار، ما یک راهنمای انجام مصاحبه و یک قالب رایگان ایجاد کردیم؛ بنابراین می توانید به راحتی تحقیق شخصیت های خود را انجام دهید و اطلاعات بدست آمده را در قالب طرحی زیبا، قابل ارائه و رضایت بخش تدوین کنید. پس این راهنمای انجام مصاحبه را دنبال کنید و قالب شخصیت خریدار را دانلود نمایید تا بتوانید از آن ها در فرآیند تحقیق در مورد شخصیت های خود استفاده کنید؛ و پیش از آنکه متوجه شوید، یک شخصیت خریدار کامل و دقیق بدست آورید که می توانید آن را به تمام شرکت خود نشان دهید.

قبل از آن که وارد فرآیند ساخت شخصیت خریدار شویم، بیایید بررسی کنیم، چقدر داشتن یک شخصیت خریدار می تواند روی کسب و کار شما و به ویژه بازاریابی تان تاثیر بگذارد.

چرا آنقدر شخصیت های خریدار برای کسب و کارتان مهم هستند؟

شخصیت های خریدار، به شما در درک بهتر مشتریان (و مشتریان احتمالی) کمک می کنند. این امر باعث می شود راحت تر بتوانید محتوا، پیام رسانی، توسعه محصول و خدماتتان را با نیازها، نگرانی ها و رفتارهای خاص گروه های مختلف متناسب کنید. برای مثال ممکن است متوجه شوید که  خریداران هدف شما سرپرست یا مدیر هستند، اما آیا می دانید که نیازها و منافع خاص آن ها چه چیزهایی است؟ خریدار ایده آل شما چه پیشینه ای دارد؟ برای آنکه درک کاملی از عوامل سازنده ی مشتریان عالی بدست آورید، ضروری است که شخصیت خریدارتان را با جزییات کامل طراحی کنید.

قویترین شخصیت های خریدار، براساس تحقیقات بازار و همچنین اطلاعاتی که از مشتریان واقعی (از طریق نظرسنجی، مصاحبه و غیره) جمع آوری می شود قابل شکل دهی است. بسته به نوع کسب و کارتان می توانید یک یا دو شخصیت خریدار و یا حتی ۱۰ یا ۲۰ تا شخصیت داشته باشید. اما اگر با این مقوله آشنایی ندارید، از تعداد کم شروع کنید. بعدها می توانید در صورت لزوم آنها را بیشتر کنید.

شخصیت خریدار «منفی» چیست؟

در حالی که یک شخصیت خریدار، نماینده ای از مشتریان ایده آل شماست، شخصیت منفی یا «حذفی»، نشان دهنده ی شخصی است که نمی خواهید مشتری شما باشد.

به عنوان مثال، شخصیت خریدار منفی عبارت است از: متخصصانی که محصول یا خدمات شما برایشان بسیار ساده است، دانشجویانی که فقط برای تحقیق یا کسب اطلاعات، به محتوای شما رجوع می کنند و یا مشتریان بالقوه ای که دستیابی به آن ها (به دلیل قیمت پایین فروش، تمایلشان به ریزش یا عدم تمایلشان به خرید دوباره از شرکت شما) خیلی پرهزینه و سخت است .

از شخصیت خریدار چه استفاده ای در بازاریابی می توان کرد؟

در ابتدایی ترین سطح، ساخت شخصیت خریدار به شما امکان می دهد تا محتوا و پیامی تولید کنید که برای مخاطبان هدفتان جذاب باشد. همچنین شما را قادر می سازد تا بازاریابی تان را برای بخش های مختلف مخاطبان خود شخصی سازی کنید. به عنوان مثال، به جای اینکه برای تمام افراد موجود در پایگاه داده هایتان، ایمیل های مشابهی که باعث پرورش لید می شوند ارسال کنید، می توانید با کمک شخصیت خریدار، آن ها را بخش بندی کنید و پیامتان را با اطلاعاتی که در مورد این شخصیت های مختلف می دانید منطبق کنید.

همچنین، با ترکیب شخصیت خریدار و مرحله ی چرخه حیات او (محل قرارگیری یک شخص در چرخه ی فروش شما)، می توانید محتوای بسیار هدفمندی را طراحی کرده و بسازید. برای کسب اطلاعت بیشتر در مورد چگونگی انجام این کار، این قالب طراحی محتوای را دانلود کنید.

اگر وقت بیشتری بگذارید و شخصیت های منفی را نیز شناسایی کنید، می توانید «عضو نامناسب» را از بقیه ی مخاطبان خود جدا کنید. این کار به شما کمک می کند تا «شاخص هزینه به ازای هر لید» و «هزینه به ازای هر مشتری» را کاهش دهید و در نتیجه شاهد افزایش بهره وری فروش باشید.

اکنون آماده اید تا یک شخصیت خریدار بسازید؟

چگونه شخصیت خریدار بسازیم

می توانید از طریق تحقیق، نظرسنجی و انجام مصاحبه با مخاطبان هدف خود، شخصیت خریدارتان را بسازید. مخاطبان هدف شما ترکیبی از مشتریان، افراد خارج از پایگاه داده ی مخاطبانتان که با مخاطبان هدف شما تناسب دارند و مشتریان احتمالی هستند.

در اینجا چند روش عملی عنوان شده که می توانید به کمک آن ها اطلاعات مورد نیاز برای ساخت شخصیت خریدار را جمع آوری کنید: 

پایگاه داده مخاطبانتان را بررسی کنید تا متوجه شوید چگونه مشتریان و لیدهای خاص، از محتوایتان استفاده می کنند.

هنگام ایجاد فرم برای وب سایتتان، از فرم هایی استفاده کنید که اطلاعات مهمی ��ر خصوص شخصیت خریدار جمع آوری میکنند. اگر شخصیت های خریدار شما به نسبت اندازه شرکتتان فرق می کنند، در فرم هایتان از هر کدام از لیدها بخواهید که اطلاعاتی در مورد اندازه ی شرکتشان وارد کنند.

بازخورد تیم فروشتان از لیدهایی که بیشترین ارتباط را با آن ها دارند در نظر بگیرید. از انواع مختلف مشتریانی که بهترین خدمات را به آن ها ارائه می دهید، چه نتیجه هایی می گیرید؟

با مشتریان، به صورت حضوری یا تلفنی مصاحبه کنید تا متوجه شوید کدام ویژگی محصول یا خدماتتان را پسندیده اند. این یکی از مهم ترین مراحل است، پس بیایید کمی دقیق تر به آن بپردازیم.

برای انجام تحقیق در مورد شخصیت خریدار، چگونه مصاحبه شوندگان را پیدا کنیم؟

یکی از مهمترین مراحل ایجاد شخصیت خریدار شما، پیدا کردن افرادی است که بتوان از طریق صحبت با آن ها پی برد که شخصیت خریدار شما چه کسی است؛ یعنی شما باید تعدادی مصاحبه انجام دهید تا متوجه شوید چه چیزی نظر مخاطب هدف شما را جلب می کند. اما چطور این مصاحبه شوندگان را پیدا می کنید. چند منبع وجود دارد که باید به آن ها مراجعه کنید:

۱. مشتریان

پایگاه فعلی مشتریان شما، بهترین جایی است که می توانید مصاحبه خود را شروع کنید، چون آن ها هم اکنون محصول شما را خریداری کرده اند و با شرکت شما در ارتباط هستند. حداقل تعدادی از آن ها، نشان دهنده ی شخصیت خریدار هدف شما هستند.

هم به مشتریان «خوب» و هم به مشتریان «بد» دسترسی پیدا کنید. هر چقدر هم که حس خوبی داشته باشد، نباید تنها با کسانی که محصول شما را دوست دارند و می خواهند ساعت ها در مورد آن غُلُو کنند صحبت کنید. مشتریانی که از محصول شما ناراضی هستند، الگوهای دیگری را نشانتان می دهند که کمکتان می کند درک درستی از شخصیت های خود داشته باشید. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که برخی از این مشتریان «بد»، تیم های بزرگتری دارند و می خواهند با محصول شما همکاری کنند. یا ممکن است دریابید که محصولتان برای این مشتریان «بد» خیلی تخصصی است و استفاده از این محصولات برایشان سخت است. در هر دو مورد، شما چیزی در مورد محصولتان و چالش های مشتریان خود یاد می گیرید.

یکی دیگر از مزایای مصاحبه با مشتریان این است که لازم نیست به آن ها محرکی، مانند کارت هدیه (محرکی معمولی برای شرکت در نظرسنجی یا مصاحبه) ارائه دهید. مشتریان معمولا دوست دارند شنیده شوند؛ انجام مصاحبه به آنها فرصت خوبی می دهد تا در مورد دنیایشان، چالش ها و نظراتشان راجع به محصولتان صحبت کنند. همچنین آن ها دوست دارند روی محصولاتی که استفاده می کنند تأثیر گذار باشند، بنابراین ممکن است متوجه شوید که در مصاحبه های اینچنینی، نسبت به شرکت شما وفادارتر می شوند. هنگامی که به مشتریان رسیدید، به آن ها بگویید که هدف شما دریافت بازخوردشان است و این موضوع برای تیم شما بسیار ارزشمند است.

۲. مشتریان احتمالی 

در مصاحبه با کسانی که تا حالا محصول شما را نخریده اند و آن افرادی که در مورد شرکت شما اطلاعات زیادی دارند، تعادل برقرار کنید. مشتریان احتمالی و لیدهای فعلی شما گزینه هایی عالی هستند، زیرا اطلاعات تماس آن ها را از قبل در اختیار دارید. از اطلاعاتی که درمورد آن ها دارید (هر چیزی که از فرم های پرورش لید و تجزیه و تحلیل وب سایت بدست آورده اید) استفاده کنید تا متوجه شوید که چه کسانی متناسب با شخصیت خریدار هدف شما هستند.

۳. پیشنهادات

احتمالا برای اینکه بتوانید با افرادی که متناسب با شخصیت های هدف شما هستند صحبت کنید -به ویژه زمانی که می خواهید وارد بازار جدیدی شوید یا هنوز هیچ مشتری و لیدی ندارید- باید به پیشنهادات موجود اتکا کنید. برای پیدا کردن افرادی که می خواهید با آن ها مصاحبه کنید و خودتان را بهشان معرفی کنید، به شبکه خود از جمله همکاران، مشتریان موجود و مخاطبین رسانه های اجتماعی دسترسی پیدا کنید. دسترسی به این حجم از افراد سخت است، اما مصاحبه های بسیار با کیفیتی بدست خواهید آورد. اگر نمی دانید از کجا شروع کنید، با جستجو در لینکدین، افرادی که متناسب با شخصیت هدفتان هستند را پیدا کنید و ببینید کدام یک از نتایج بدست آمده، ارتباط مشترکی با شخصیت هدف شما دارند. سپس به این ارتباط های مشترک دسترسی یابید تا خودتان را معرفی کنید.

۴. شبکه های شخص ثالث

برای مصاحبه شوندگانی که به طور کامل از شرکت شما حذف شده اند، چندین شبکه شخص ثالث وجود دارد که می توانید از آن ها استفاده کنید. وبگاه «کریگز لیست» (Craigslist)، به شما اجازه می دهد، برای افرادی که به هر نوع شغلی علاقه مند هستند، تبلیغات پست کنید و شرکت UserTesting.com به شما این امکان را می دهد تا از راه دور (با پرسش برخی سوالات تکمیلی) آزمون کاربر را انجام دهید. نمی توانید روی جلساتی که از طریق UserTesting.com صورت می گیرد کنترل زیادی داشته باشید، اما منبع خوبی برای انجام آزمون های (تست) کاربر هستند.

نکاتی برای جلب مصاحبه شوندگان

وقتی که به مصاحبه شوندگان بالقوه رسیدید می توانید از نکات زیر استفاده کنید، تا نرخ پاسخ بهتری دریافت کنید.

از محرک ها استفاده کنید. هرچند که لازم نیست در هر شرایطی از محرک ها استفاده کنید (مثلا زمانی که مشتریان خودشان تمایل به صحبت دارند)، اما اگر افراد با شرکت شما ارتباطی نداشته باشند در آن صورت محرک ها به آن ها انگیزه ای می دهد تا در مصاحبه شرکت کنند. یک کارت هدیه ساده (مانند کارت اعتباری آمازون یا ویزا) گزینه ای راحت و در دسترس است.

به صراحت مشخص کنید که این مصاحبه، یک فراخوان فروش نیست. این مسئله در زمان برخورد با غیر مشتریان بسیار مهم است. به روشنی بیان کنید که این مصاحبه یک تحقیق است و شما فقط می خواهید که از آن ها اطلاعات کسب کنید. شما آن ها را دعوت نکرده اید که یک فراخوان فروش یک ساعته را بهشان تحمیل کنید، بلکه دعوتشان کرده اید تا در مورد زندگی، شغل و چالش هایشان صحبت کنند.

بله گفتن را برایشان آسان کنید. مراقب هر چیزی که به مصاحبه شوندگان مربوط می شود باشید. زمان های پیشنهادی خود را ارائه دهید، اما انعطاف پذیر باشید و به آن ها اجازه دهید بدون معطلی زمانی که می خواهند را انتخاب کنند؛ سپس دعوتنامه ای به شکل تقویم به همراه یادآور برایشان ارسال کنید تا زمان تعیین شده را قطعی کرده باشید.

برای مصاحبه به چند نفر نیاز دارید؟

متاسفانه جواب این سوال به عوامل مختلفی بستگی دارد. در ابتدا برای ساخت هر شخصیت خریدار، حداقل سه تا پنج مصاحبه لازم است. اگر از قبل اطلاعات زیادی در مورد شخصیت خریدار خود دارید، این تعداد مصاحبه کافی است. در هر گروه از مصاحبه شوندگان (مشتریان، مشتریان احتمالی و افرادی که شرکت شما را نمی شناسند) می بایست سه تا پنج مصاحبه انجام دهید. 

بر اساس یک قاعده ی تجربی، زمانی که به طور دقیق می دانید مصاحبه شوندگان چه می خواهند بگویند، احتمالا باید مصاحبه را متوقف کنید. در این مصاحبه ها، شروع به شناخت الگوها می کنید. هنگامی که شروع به پیش بینی پاسخ مصاحبه شوندگان کردید، یعنی به اندازه ی کافی مصاحبه انجام داده اید و این الگوها را شناسایی کرده اید.

۲۰ سوالی که باید در مصاحبه شخصیت خریدار بپرسید

وقت آن است که مصاحبه را انجام دهید! بعد از مطرح کردن گفتگوهای معمول و تشکرات لازم، وقت آن است که سوالات خود را مطرح کنید. برای ایجاد یک نمایه ی کامل از شخصیت خریدار، چند طبقه بندی مختلف ازسوالات وجود دارد که باید آن ها را در نظر بگیرید. سوالات زیر، طبق این طبقه بندی ها سازماندهی شده اند، اما در شخصی سازی این لیست راحت باشید و هر سوالی را که برای مشتریان هدف شما مناسب است، به آن اضافه یا حذف کنید. 

وظیفه

موقعیت شغلی و سمتتان چیست؟

کارتان بر چه اساسی ارزیابی می شود؟

یک روز معمولی شما چگونه سپری می شود؟

برای انجام شغلتان، چه مهارت هایی لازم است؟

در کارتان از چه دانش ها و ابزاری استفاده می کنید؟

به چه کسی گزارش می دهید؟ و چه کسی به شما گزارش می دهد؟

شرکت

شرکتتان در کدام صنعت یا صنایع فعالیت می کند؟

اندازه شرکتتان (درآمد و کارکنان آن) چقدر است؟ 

اهداف

مسئولیت شما چیست؟

موفقیت در شغل شما چه معنایی دارد؟

چالش ها

بزرگترین چالش های شما چیست؟

منابع

چگونه اطلاعات جدید در مورد کارتان را بدست می آورید؟

کدام نشریات یا وبلاگ ها را می خوانید؟

در کدام انجمن ها یا شبکه های اجتماعی عضو هستید؟

سوابق شخصی

اطلاعات جمعیت شناسی شخصی خود را بیان کنید (اگر اشکالی ندارد از آن ها در مورد سن، وضعیت تاهل و تعداد فرزندانشان سوال کنید).

سوابق تحصیلی خود را شرح دهید. سطح تحصیلات شما چقدر است؟ کدام دانشگاه رفته اید؟ در چه رشته ای تحصیل کرده اید؟

مسیر شغلی خود را بیان کنید. چگونه به جایی که اکنون هستید رسیده اید؟

ترجیحات خرید

ترجیح می دهید با فروشندگان چگونه ارتباط برقرار کنید (به عنوان مثال از طریق ایمیل، تلفنی یا حضوری)؟

آیا از اینترنت برای تحقیق در مورد فروشندگان یا محصولات استفاده می کنید؟ اگر بله، چگونه این اطلاعات را جستجو می کنید؟

خریدی که اخیرا انجام داده اید را توضیح دهید. چه چیزی باعث شد این خرید را در نظر بگیرید؟ فرآیند ارزیابی شما چگونه بود؟ و چگونه تصمیم گرفتید که این محصول یا خدمت را بخرید؟

نکته مهم برای داشتن یک مصاحبه ی موفق شخصیت خریدار: از آن ها بپرسید «چرا»

تقریبا برای تمام سوالاتی که در بالا ذکر شد می توانید سوال تکمیلی «چرا» را مطرح کنید.

در این مصاحبه ها، تلاش می کنید تا اهداف، رفتار و خواسته های مشتریان یا مشتریان بالقوه خود و آنچه که آنها را جذب کرده است درک کنید. اما به خاطر داشته باشید که مردم نمی توانند همیشه رفتارهای خودشان را به خوبی منعکس کنند تا به شما بگویند چه چیزی آن ها را جذب کرده است. به عنوان مثال، شما اهمیتی نمی دهید که آن ها تعداد دفعات بازدید از وب سایتشان را اندازه گیری می کنند، چیزی که برای شما مهم است علت اندازه گیری آن هاست. آن ها این کار را انجام می دهند تا عددی داشت�� باشند که به رئیسشان نشان دهند و به او بگویند ما کارمان را خیلی خوب انجام می دهیم.

با یک سوال ساده شروع کنید. یکی از سوالات مورد علاقه من این است: «بزرگترین چالش شما چیست»؟ سپس زمان بیشتری صرف کنید و دقیق تر به این سوال بپردازید تا اطلاعات بیشتری در مورد مصاحبه شونده بدست آورید. در مقایسه با سوالات سطحی، با پرسش سوال «چرا»، به اطلاعات بیشتری می رسید.

چگونه از تحقیقات خود برای ایجاد شخصیت خریدار استفاده کنید

هنگامی که فرایند تحقیق را انجام دهید، اطلاعات خالص و پر محتوایی در مورد مشتریان فعلی و بالقوه بدست می آورید. اما با این اطلاعات چه می کنید؟ چگونه آن ها را تحلیل می کنید تا همه به راحتی بتوانند اطلاعاتی که جمع آوری کرده اید را درک کنند؟

گام بعدی این است که از تحقیقات خود استفاده کنید، تا الگوها و وجوه اشتراک بدست آمده از پاسخ ها را شناسایی کنید، حداقل یک شخصیت خریدار اولیه بسازید و آن را با بقیه افراد شرکت به اشتراک بگذارید. 

برای سازماندهی اطلاعاتی که جمع آوری کرده اید، از این قالب شخصیت خریدار رایگان و قابل دانلود استفاده کنید. سپس این اسلایدها را با بقیه کارکنان شرکت خود به اشتراک بگذارید تا همه بتوانند از تحقیقاتی که انجام داده اید بهره مند شوند و درک عمیقی از فرد (یا افرادی) که برای رسیدن به آن ها هر روز در محل کارشان تلاش می کنند بدست آورند.

در اینجا نحوه ی استفاده از قالب، برای انجام این کار بیان شده است:

فرم اطلاعات جمعیت شناختی شخصیت خریدار خود را پر کنید

اگر مطرح کردن این سوالات مبتنی بر اطلاعات جمعیت شناختی، به صورت حضوری یا تلفنی برایتان مقدور نیست می توانید از نظرسنجی های آنلاین برای جمع آوری این اطلاعات استفاده کنید. بعضی از مردم به نسبت ارتباطات شفاهی، راحت تر می توانند اطلاعاتی شبیه به این را در فرم های نظرسنجی بیان کنند.

می توانید در طول مصاحبه هایی که دارید، چند لغت توصیفی و تصنعی که امروزه باب شده اند را انتخاب کنید تا کارکنان بخش فروش راحت تر بتوانند در حین صحبت با مشتریان احتمالی،  شخصیت های خریدار خاص را شناسایی کنند. خوب است که این لغات را در سوالات خود بگنجانید.

در اینجا مثالی ذکر شده که می توانید با کمک آن، بخش نخست قالب شخصیت خریدار خود را تکمیل کنید:

آنچه که در مورد انگیزه های شخصیت خریدار خود یاد گرفته اید را به اشتراک بگذارید

در این مرحله باید اطلاعاتی که از طریق طرح سوال «چرا»، در طول مصاحبه بدست آورده اید را استخراج کنید. شب ها چه چیزی شخصیت خریدار شما را بیدار نگه می دارد؟ آن ها می خواهند چطور آدمی باشند؟ و مهتر از همه، با بیان اینکه چگونه شرکت شما می تواند به آن ها کمک کند، تمام پاسخ ها را به هم مرتبط سازید.

به تیم فروشتان کمک کنید برای گفتگو با شخصیت های خریدار آماده شوند

برخی از نقل قول های واقعی، که نشان دهنده ی نگرانی ها و خواسته های شخصیت خریدار شما هستند و در طول مصاحبه به آن ها دست یافته اید را با تیم فروشتان در میان بگذارید. سپس، لیستی از مخالفت هایی که ممکن است مطرح کنند را به تیم فروش خود بدهید تا بتوانند در طی گفتگو با مشتریان احتمالی، آمادگی لازم برای طرح این مخالفت ها را داشته باشند.

کمک کنید تا پیام را به شخصیت خریدار برسانید

به کارکنانتان بگویید چگونه در مورد محصول یا خدمات شما با شخصیت ها صحبت کنند. آن ها می توانند از یک زبان بومی و یا یک لحن و ادبیات سخنورانه استفاده کنند تا راه حل شما را متناسب با شخصیت خریدارتان ارائه دهند. این کار باعث می شود مطمئن شوید تمام کارکنان شرکتتان، در حین مصاحبه با مشتریان و لیدها، از یک زبان مشترک استفاده می کنند.

و در آخر، اسمی برای شخصیت های خود انتخاب کنید (مانند معصومی مدیر مالی، شبکه محلی آی تی یا مهشید معمار)، سپس تصویری واقعی از شخصیت خریدار خود ارائه دهید تا همه بتوانند تجسم کنند که او چه شکلی است. ممکن است احمقانه به نظر برسد، اما انتخاب تصویری که اسم دارد در ارائه ی شخصیت خریدار مفید است.

The post چگونه برای کسب و کارتان یک شخصیت خریدار جامع بسازید appeared first on آکادمی حدید.

via IFTTT

[rahkarenovin-blog]

۶ نکته کلیدی برای درک استراتژی موبایل وب

از زمانی که گوگل اعلام کرد الگوریتم خود را تغییر داده و قرار است به وب سایت های دوست‌ دار موبایل mobile-friendly اهمیت بیشتری بدهد تصورات غلطی درباره موبایل وب در ذهن افراد شکل گرفت. چون تصور عموم بر این است که سئو در همه جا حرف اول را می زند. اما شاید دلیل کاهش بازدید وبسایت هایی که رسپانسیو نیستند الگوریتم گوگل نباشد، به عقیده من دلیل کاهش بازدید نامناسب بودن وبسایت شما برای کاربران موبایل است.

شاید سئو روی نتایج جستجو تاثیر بسزایی داشته باشد اما نگه داشتن کاربران در وبسایت بر عهده شماست ! بنابراین شما به عنوان یک طراح یا توسعه دهنده باید به فکر طراحی و پیاده سازی وبسایت هایی باشید که هم نیاز کاربران را به خوبی برطرف می کند و هم مورد پسند کارفرماست.

در این مقاله سعی دارم با توجه به مقاله پیشین که درمورد معنای استراتژی موبایل وب بود، به شرح چند نکته کلیدی در قالب سوال بپردازم که هر طراح و توسعه دهنده ای برای درک بهتر موبایل وب باید از خود بپرسد.

۱ – آیا طرح در صفحه نمایش های مختلف به خوبی نمایش داده می‌شود ؟

تلفن های همراه در اندازه های مختلفی ساخته می شوند بنابراین مطالعات جدید نشان می دهند که نباید طرح را براساس مقیاس طراحی کنیم بلکه بر اساس اولویت کوچک به بزرگ mobile-first طراحی کنیم. یعنی برخلاف گذشته که اندازه تلفن های پرچمدار را شاخص قرار می دادیم و در پیاده سازی طبق فرایند کاهش اندازه پیش می رفتیم. این بار اول از موبایل شروع کنیم و سپس با توجه به افزایش اندازه صفحه اجزای دیگر را به طرح اضافه کنیم.

به عبارت دیگر فرایند تولید یک خودرو را در نظر بگیرید. همه چیز از مواد اولیه شروع می شود سپس سرهم بندی قطعات و در نهایت طرح به خودرو تبدیل می شود. اما فراید خرد کردن خودرو چطور؟ آیا می توانیم به آسانی بدنه را به حالت قبل مواد اولیه برگردانیم؟ خیر، بدنه آن تا حد مشخصی قابل کوچک شدن است.

من شدیدا توصیه می کنم برای پیاده سازی طرح هایتان از فریم ورک های mobile-first استفاده کنید. نمونه: + + + + + استفاده از یک فریم ورک مناسب و پیروی از قوانین آن کار بسیار عاقلانه ای است اما فراموش نکنید، فریم ورک ها ضامن تجربه کاربری نیستند. آنها فقط زمینه را برای پیاده سازی طرح آسان تر می کنند.

بنابر این حتما هنگام طراحی رابط کاربری تمامی جزئیات را برای نسخه موبایل، تبلت و دسکتاپ درنظر بگیرید. در طراحی هم سعی کنید ابتدا از موبایل شروع کنید این کار کمی سخت به نظر می رسد اما غیر ممکن نیست. هرچند اگر هم از دسکتاپ شروع کنید مانع بخصوصی در پیاده سازی ایجاد نمی شود فقط به گرید بندی طرح فوق العاده توجه کنید.

۲ – آیا کاربر می تواند به راحتی فعالیت های ساده را انجام دهد؟

فعالیت ساده در هر طرح می تواند تعریف بخصوصی داشته باشد به طور کلی کلیک کردن، تکمیل کردن فرم ها رفت و آمد بین صفحات و … جز فعالیت های ساده هستند. از چه نظر !؟ خب در نسخه دسکتاپ کاربر به سادگی می تواند روی شماره صفحه موردنظر کلیک کند و به آن صفحه برود. اما در موبایل شماره صفحات عذاب آور هستند، پس باید فعالیت را ساده کنید. فراموش نکنید که تعامل لمسی حالت کلی موبایل است بنابر این نمی توان از دکمه های کوچک برای نمایش شماره صفحات استفاده کرد.

۳ – آیا طرح من دچار مرگ محتوا شده است؟

زمانی که محتوای شما خوانا نباشد کاربر سعی می کند آنرا به صورت روزنامه وار بخواند و رفته رفته علاقه‌ اش به خواندن آن کم می‌شود. اینجاست که مرگ محتوا رخ می‌ دهد. وقتی که به تصویر بالا نگاه می‌کنید به نظر همه چیز مرتب است هرچند که اندازه فونت ها و چیدمان آن چندان مناسب نیست اما باز هم برای نمای دسکتاپ قابل قبول است.

ولی وقتی که نمای موبایل را بررسی می کنیم علائم مرگ محتوا نمایان می شود.

تایپوگرافی ناخواناتایپوگرافی نامناسب عامل اصلی مرگ محتواست، اما چگونه با آن مبارزه کنیم !؟

هنگامی که صفحه کوچک یا بزرگ می شود اندازه قلم نیز باید با اندازه صفحه همخوانی داشته باشد. به خاطر داشته باشید که چشم انسان قادر به دنبال کردن خطوط طولانی نیست همچنین خطوط بسیار کوتاه هم باعث ایجاد فاصله می شود.

یک قانون طلایی برای حل این مشکل وجود دارد، تعداد حروف در یک خط باید بین ۴۵ تا ۷۵ کاراکتر باشند و همچنین باید در هر خط تقریبا ۱۰ واژه وجود داشته باشد. فاصله های بسیار زیاد در تصویر نمای موبایل ناشی از عدم رعایت این قانون است.

بنابر این عرض یک ستون نباید کمتر از ۳۲۰ و بیشتر از ۸۰۰ پیکسل باشد، البته این موضوع به زبان و نوع فونت وابسته است. درضمن بهتر است برای تعیین اندازه از واحد em استفاده کنیدبرای تبدیل px به em مقدار را بر حسب پیکسل در عدد ۱۶ تقسیم می کنیم.

۴ – آیا منوی سایت ساده و قابل فهم است؟

مسیری که کاربر برای دسترسی به صفحات سایت، پست های وبلاگ و یا محصولات طی می کند چقدر طول می‌کشد است !؟ قبلا هم به این نکته اشاره کردم که اگر کاربر با یک یا دو کلیک نتواند به محتوای موردنظرش دسترسی پیدا کند بازگشت مجددی درکار نیست!

اکثر کاربران هنگامی که روی لوگوی سایت کلیک می کنند انتظار دارند که به صفحه اصلی برگردند، اما زمانی که این امکان وجود نداشته باشد آنها نا امید می شوند و همین مسئله برای شما می تواند یک زنگ خطر باشد.

خب معلوم است، آنها می توانند روی دکمه منو کلیک کنند و از آنجا گزینه صفحه اصلی را انتخاب کنند. اما چه کسی دوست دارد لقمه را دور سرش بچرخاند !؟ وقتی که با یک کلیک می شود به صفحه اصلی برگشت چرا راه طولانی تری را انتخاب کنند؟ بنابر این منوی سایت باید بسیار ساده باشد، سعی کنید حد اقل ۷ لینک را در آن بگنجانید.

۵ – آیا جستجو در سایت به آسانی امکان پذیر است؟

پیچیدگی فرم جستجو را کاهش دهید، تاحد امکان طول و عرض فیل�� را بزرگ در نظر بگیرید که هنگام تعامل لمسی به خوبی قابل انتخاب کردن باشد. اگر درحال پیاده سازی یک فروشگاه هستید استفاده از گزینه هایی برای فیلتر کردن نتایج جستجو می‌تواند به کاربران در رسیدن به نتیجه موردنظر کمک کند.

۶ – آیا فرم های مهم به سادگی قابل پر کردن اند ؟

کاربر را مجبور به تکرار یک عملیات نکنید، به عنوان مثال هنگام ثبت نام لزومی در وارد کردن مجدد رمز عبور نیست. به جای آن می توانید پیش نمایش اطلاعات را به کاربر نشان دهید تا درصورت تایید ثبت نام انجام شود.

همچنین کیبورد مجازی می تواند نقش بسزایی را در ساده کردن فرایند پرکردن فرم ایفا کند. به عنوان مثال اگر کاربر مجبور است در فرم تاریخ تولد خودش را وارد کند. بهتر است یک تقویم مجازی به صورت پاپ آپ نمایش داده شود تا تاریخ را از طریق آن انتخاب کند تا اینکه برای هریک از فیلدهای روز/ماه/سال عملیات یکسانی را انجام دهد.

جمع بندی

بجز تایپوگرافی به کاربردن عبارات پیچیده و پیغام های سطحی مثل رمزعبور یا نام کاربری صحیح نیست ممکن است منجر به مرگ محتوا شود. برای نمایش ویدئو در سایت سعی کنید از تگ های html5 و همچنین فرمت های شناخته شده استفاده کنید. پخش فایل های فلش را در نسخه موبایل متوقف کنید. وبسایتی که برای کاربر بهینه باشد قطعا برای الگوریتم جدید گوگل هم بهینه است پس به این مسئله از دید تجربه کاربری نگاه کنید نه سئو

[phpcodedls]

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

برای دانلود به لینک زیر بروید

برای دانلود اینجا کلیک فرمایید ( دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx )

لینک کوتاه : https://magicfile.ir/?p=3932

[phpcodedls]

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

برای دانلود به لینک زیر بروید

برای دانلود اینجا کلیک فرمایید ( دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx )

لینک کوتاه : https://magicfile.ir/?p=3932

[phpcodedls]

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx

برای دانلود به لینک زیر بروید

برای دانلود اینجا کلیک فرمایید ( دانلود نمونه الگوی تقویم محتوا در اکسل xlsx )

لینک کوتاه : https://magicfile.ir/?p=3932

[hadidmamasani]

شش مرحله‌ی برندسازی برای ارتقای کسب و کارتان با بودجه‌ای کم

به نظر می رسد در بازاریابی، از کلمه «برند» خیلی استفاده می شود، مانند برند پیشرو، خارج از برند، برند شخصی و غیره؛ خودتان متوجه شدید که چه می گویم.

اما در مورد معنای آن در کسب و کار، دچار سردرگمی می شویم. برندسازی مستلزم چه چیزهایی است؟ آیا باید یک متخصص استخدام کنم؟ برندسازی پرهزینه است، مگرنه؟

به عنوان آخرین نکته، لازم نیست ساخت برند پرهزینه باشد. همانطور که معلوم است، شیوه های نسبتا خلاقانه ای برای تبدیل کسب و کارتان به برند وجود دارد که نیاز به پول هنگفتی ندارد. هر چند که برندسازی نیاز به سرمایه گذاری زمانی دارد، اما در این بین نمی توان نرخ بازگشت سرمایه را نادیده گرفت چون در برخی موارد، بهتان کمک می کند در کنار ارتقای کسب و کارتان، پول هم پس انداز کنید. 

برای دانلود مجموعه ابزار برندسازی روابط عمومی و اجتماعی، اینجا را کلیک کنید.

ساخت برند، بخش مهم توسعه کسب و کارتان است. همانطور که در ادامه می بینید، برندسازی مبنای ایجاد هویت، صدا و ارزش بخشیدن به سازمانتان و ایجاد آگاهی در میان مصرف کنندگان است؛ و به لطف تعداد بیشمار منابع، ابزارها و سکوهای (Platforms) موجود، در حال حاضر برند سازی به دشواری (و گرانی) که فکر می کنید نیست.

شش مرحله ی ساخت برند برای ارتقای کسب و کارتان  با بودجه ای کم

۱. شخصیت های خریدار خود را بشناسید

اتفاقی نیست که ۸۲ درصد از شرکت های دارای طرح های ارزشمند، از شخصیت خریدار استفاده می کنند. شخصیت خریدار، «شخصیت» های نیمه خیالی هستند که ویژگی های افرادی که قصد دسترسی به آن ها را دارید در بر می گیرند.

نیازها، اهداف و رفتار مشتریان بالقوه شما بهتان می گوید که چگونه محصول یا خدماتتان را ارائه کنید. درک این موارد به شما کمک می کند که مشخص کنید شخصیت های شما از  کدام رسانه استفاده می کنند، چه چیزهایی آن ها را ترغیب می کند و در کجا به صورت آنلاین «حضور» دارند. متوجه شدید که چطور داشتن این اطلاعات، در توسعه برندی موثر و گیرا می تواند مفید باشد؛ این اطلاعات به شما کمک می کند که به اشخاص درستی دست پیدا کنید.

پی بردن به این مسائل، هزینه بردار نیست. ابزار رایگان ساخت شخصیت خریدار من، راهی عالی برای شروع این کار است که با پرسیدن سوال های متنوع در مورد شخص ایده عالی که قصد رسیدن به او را دارید، شما را راهنمایی می کند. برای این کار وقت بگذارید. سوالات این ابزار به گونه ای طراحی شده اند که شما فکر کنید چگونه و توسط چه کسی می خواهید شناخته شوید؛ پس نمی توان آن را در زمان کمی انجام داد.

۲. صدا و هویت خود را بسازید

پس از تعیین شخصیت خریدار، برندتان شروع به شکل گیری میکند. برای این کار، نیازمند  ایجاد صدا و هویت برای برندتان هستید. هویت برند، یعنی چیزهایی که به وسیله ی آن، مردم از برندتان آگاه می شوند و صدا، یعنی زبانی که در هر نوع ارتباط عمومی و یا نوشته، از آن استفاده می کنید.

من به عنوان یک نویسنده، علاقه مند به این وجه صدا هستم، اما شما چطور؟ پی بردن به این موضوع، فرآیندی شبیه به فرآیند تعیین شخصیت خریدار دارد؛ ولی به جای پاسخ به پرسش هایی در خصوص مخاطب هدفتان، به سوالاتی پاسخ می دهید که بیشتر در مورد خود برندتان است؛ ارزش های آن چیست؟ نشان دهنده چه چیزی است؟ دوست دارید مردم چگونه در مورد آن صحبت کنند؟

حتی اگر از ابتدا شروع نمی کنید، ساخت صدای برند قوی (تر) هم ارزشمند است. به عنوان نمونه «بنیاد حیات وحش جانورشناسی» را در نظر بگیرید. در طول بازسازی برندش، یافتن صدایشان از اولویت های اصلی آن ها بود. نتیجه آن چه بود؟ حضور آنلاین کلی آن ها ۳۴۳ درصد افزایش یافت در نتیجه ترافیک وب سایتشان به تنهایی شاهد رشد ۶۳ درصدی بود.

۳. حضوری مداوم در رسانه اجتماعی داشته باشید

حالا می دانیم که شخصیت خریدار ما چه کسانی اند؛ و می دانیم که چه چیزی به آن ها بگوییم و چطور آن را بیان کنیم. اما آن ها کجا هستند؟

ممکن است اطلاعات خوب و به درد بخوری از ویژگی های مخاطبان خود داشته باشید، اما مهم است که بدانید آنها -به ویژه در رسانه اجتماعی- بیشتر زمان خود را کجا سپری می کنند. ما قبلا، در این مورد صحبت کردیم که رسیدن به مخاطبان در محلی که اکنون در آن حضور دارند و رفتارهای آنلاین آن ها، چقدر می تواند موثر باشد.

به شما پیشنهاد می کنم تحقیق مرکز تحقیقاتی پیو (Pew Research Center) در مورد «جمعیت شناسی کاربران رسانه اجتماعی» را مطالعه کنید که در آن، کاربران در پنج سکوی بزرگ رسانه اجتماعی، یعنی فیسبوک، پینترست، اینستاگرام، لینکدین و توییتر مورد بررسی قرار گرفته اند.

به دقت به داده ها توجه کنید. شاید اکثر شخصیت های شما، بیشتر وقت خود را در یک شبکه بگذرانند. اگرچه این بدان معنا نیست که بقیه را نادیده بگیرید، ولی به شما این ایده را می دهد که در کجا به دنبال منابع اصلی باشید.

زمانی که مکان حضور آن ها را پیدا کردید، آن را حفظ کنید. تاکنون چند بار به صفحه فیسبوک یک برند سر زده اید که فقط ببینید در طی سه ماه اخیر هیچ پست جدیدی منتشر نکرده است؟ به احتمال زیاد، این اتفاق تاثیری منفی بر روی تصویر شم از آن می گذارد.

با برنامه ریزی و زمان بندی دقیق پست های رسانه اجتماعی می توانید جلوی این اتفاق را بگیرید، مانند همان کاری که در هر نوع تقویم بازاریابی انجام می دهید. تقویم هایی مانند «تقویم محتوای رسانه اجتماعی» رایگان ما به شما کمک می کند در مورد مواردی، همچون فصلی بودن آنچه که به اشتراک می گذارید فکر کنید. محتوایی را منتشر کنید که مخاطبان شما در زمان مشخصی از سال به آن فکر می کنند؛ این کار می تواند در حفظ ارتباط شما با آن ها نقش مهمی ایفا کند.

۴. وبلاگ

قبلا در مورد اهمیت وبلاگ نویسی صحبت کردیم، با این حال نمی توانیم به اندازه ی کافی ضرورت آن را توضیح دهیم. این بخش، قسمت اصلی روش شناسی بازاریابی درون گرا است، به ویژه در مرحله «جذب»، مرحله ای که در آن غریبه ها به بازدیدکننده های وبسایت شما تبدیل می شوند.

در حقیقت، وبلاگ نویسی اساسی ترین مرحله ی بازاریابی درون گرا است که به شما کمک می کند از طریق تولید محتوایی آموزنده که مطابق با اطلاعات جستجو شده ی مشتریانتان است، به مشتریان واجد شرایط، مثل شخصیت های خود دسترسی یابید. به همین دلیل است که مرتبط بودن این محتوا با مخاطب، بسیار اهمیت دارد. هنگامی که در حال وبلاگ نویسی هستید مطمئن شوید که محتوایتان برای این جستجو ها، بهینه سازی شده است.

به ما اعتماد کنید؛ اگر اطلاعاتی را درج کنید، شخصیت های شما قطعا به دنبال آن اطلاعاتی هستند که شما قادر به ارائه آن ها هستید؛ بعد از دوستان و خانواده، وبلاگ ها سومین منبع موثق اطلاعات هستند. علاوه بر این، محتوا می تواند عامل افزایش کاربران شبکه های رسانه اجتماعی شما نیز باشد. ما قبلا در خصوص میزان اهمیت این مورد در برندسازی با بودجه کم صحبت کردیم.

اگرچه وبلاگ نویسی به لحاظ مالی ارزان قیمت است، اما یکی از بزرگترین چالش هایی که در مورد آن می شنویم، وقت گذاشتن برای وبلاگ نویسی است. ما یک لطیفه در این زمینه داریم که در آن دکتری از بیمارش می پرسد: «ترجیح می دهی روزی یک ساعت ورزش کنی یا روزی ۲۴ ساعت بمیری؟» نسخه بازاریابی درونگرا این سوال را اینگونه مطرح می کند: «ترجیح می دهی روزی یک ساعت وبلاگ نویسی کنی یا همیشه محتوای کافی برای جذب بازدید کننده نداشته باشی»؟

داشتن تقویم زمان بندی برای وبلاگتان، درست مانند برنامه ریزی در خصوص میزان حضور در رسانه اجتماعی، برای حفظ زمانبندی مداوم و تولید محتوای تازه مفید است. به همین دلیل ما قالب رایگان تقویم زمان بندی وبلاگ را به همراه دستورالعمل ها و نکات مدیریت محتوا تهیه کردیم.

۵. خدمات مشتری را در اولویت قرار دهید

وقتی که نام «زاپوس» (Zappos) را می شنویم، اکثر ما فورا به یاد «خدمات مشتری بی نظیر» می افتیم. خرده فروشی آنلاین پوشاک زاپوس، این سطح از خدمات را در شیوه ی اصلی انجام کسب و کار خود و ارزش های اصلی آن به کار برد.

چرا این موضوع اینقدر مهم است؟ برای زاپوس مهم بود چون استفاده از این خدمات مشتری عالی به عنوان اساس برندشان، باعث صرفه جویی در هزینه بازاریابی و تبلیغات آن ها شد. به همین دلیل بود که در بین مشتریان موجود و بالقوه زبانزد شد، یعنی همان چیزی ک ما تحت عنوان «رسانه اکتسابی» می شناسیم؛ شناختی که برند تان نه با پرداخت پول، بلکه به صورت اکتسابی، از طریق مردمی که در مورد کارهای ��ه یادماندنی شما صحبت می کنند بدست می آورد. (توجه: کسب و کارهای آمریکا در مجموع، سالانه مبلغی بیش از ۴۱ میلیارد دلار به خاطر خدمات مشتری بد از دست می دهند).

هدف از ارائه خدمات به مشتریان و مراجعان، ایجاد یک تجربه لذت بخش و قابل اشتراک است؛ تجربه ی مشتری یا مراجعه کنندگان در اولویت قرار دارد. اگر آن ها در مورد شما صحبت کنند، برایتان هزینه ای نخواهد داشت؛ فراموش نکنید که کار شما، این نتیجه را به همراه آورده است.

اما این موضوع، اهمیت هویت و صدای شما را یادآوری می کند. همزمان که در مراحل برندسازی پیش می روید، به ارزش هایی که می خواهید در آن ها خلاصه شوید فکر کنید. آیا خدمات عالی یکی از آن ارزش هاست؟ این ارزش ها، چیزهایی هستند که فرهنگ برند را شکل می دهند و فرهنگ برند نیز، بر روی صدای شما که با آن مخاطب را هدف قرار می دهید تاثیر می گذارد.

۶. از برند مشترک استفاده کنید

هیچ وقت فراموش نمی کنم که همکارم، لیزا تونر، در مورد پیشنهاد من برای مذاکره در خصوص توافق نامه های برندسازی مشترک چه گفت.

او گفت: «شرکت های بزرگ ممکن است توسعه زیادی داشته باشند، اما چه چیزی را  کم دارند»؟

وقتی که تازه شروع به ساخت یک برند می کنید، ممکن است آن توسعه ای که تونر در مورد آن صحبت می کرد را نداشته باشید. شما می توانید مراحل ساخت آن را، همانطور که تاکنون توضیح داده ایم انجام دهید، ولی زمان بر خواهد بود. تا آن زمان، یکی از راه های نشان دادن اسمتان به مخاطبان بیشتر، همکاری با برندی است که هم اکنون چنین اسم و رسمی دارد.

اما برای این کار، هر برند قدیمی ای را انتخاب نکنید. مطمئن شوید که آن برند با برند شما هماهنگ است. مشارکت باید از نظر مخاطب، معقول به نظر برسد. 

برای جستجوی برند مشترک، موارد زیر را به شما پیشنهاد می کنیم:

مخاطبان شریک خود را در نظر بگیرید. آیا به برند شما علاقه مند هستند؟ آیا بدون این مشارکت، دسترسی به آن ها برایتان خیلی دشوار است؟ چقدر به برند شریک شما اعتماد دارند؟ ترغیب آن ها به گوش سپردن به شما نیز مهم است. مردم دیگر به تبلیغات سنتی اعتماد نمی کنند. پس مطمئن شوید که شریکتان به نحوی به مخاطب دسترسی دارد که در او حس اعتماد را بر می انگیزاند نه شک.

چیزی برای ارائه برند شریک خود داشته باشید. درست همان طور که تونر پرسید: «آن ها چه چیزی ندارند»؟ این تجربه باید یک تجربه ی برد-برد-برد باشد؛ یعنی هم شما، هم  برند شریکتان و هم مصرف کننده از آن سود ببرید.

سازمانی را به عنوان برند شریک انتخاب کنید که شناخته شده باشد و ��رای نفع اقتصادی شکل نگرفته باشد. تصمیم گیری مردم در خرید، بیشتر بر اساس مسئولیت اجتماعی برند است. در حقیقت، ۸۵ درصد از مردم می گویند که این مسئله باعث می شود آن ها تمایل بیشتری برای پیشنهاد یک برند داشته باشند.

ساخت برند را شروع کنید

به نظر می رسد ساخت یک برند، به ویژه زمانی که منابع محدود هستند، مسئولیت بزرگی باشد. اما همان طور که دیدیم، روش های اقتصادی زیادی وجود دارد که می توانیم به کمکشان برندسازی را شروع کنیم و به حرکتی که با تلاش آغاز کرده ایم ادامه دهیم. لطفا از این فرآیند لذت ببرید. هر چند، مقداری استراتژی و منطق باید در آن دخیل باشد. به همین دلیل است که این ابزارها را طراحی کردیم تا به شما در تعیین بخش های مختلف برندتان کمک کند. اما این یک تمرین خلاقانه است، پس اگر به لحاظ تکنیکی دچار مشکل شدید، این موضوع را به خاطر داشته باشید.

The post شش مرحله‌ی برندسازی برای ارتقای کسب و کارتان با بودجه‌ای کم appeared first on آکادمی حدید.

via IFTTT