#موقع مجرد

[karim-dz-44]

‏''أَسْوَأ مٓا قِيلَٓ عَٖنٰكَٓ".

[yallalivesport]

يلا شوت: أكثر من مجرد موقع، إنه أسلوب حياة مع مباريات اليوم!

يُعد موقع يلا شوت من أشهر المواقع العربية المتخصصة في بث المباريات الرياضية مباشرةً، حيث يقدم للمستخدمين تجربة مشاهدة ممتعة لمختلف الدوريات والبطولات العربية والعالمية.

ما يميز يلا شوت بث مباشر:

التنوع: يغطي الموقع مختلف الرياضات الشعبية، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، وكرة الطائرة، وكرة اليد، والتنس، والرياضات الإلكترونية، وغيرها.

الجودة: يحرص الموقع على تقديم بث مباشر بجودة عالية ودون تقطيع، مع إمكانية اختيار جودة البث المناسبة لسرعة الإنترنت لديك. yalla shoot

السرعة: يتم تحديث الموقع باستمرار بنتائج المباريات وأخبار الفرق واللاعبين، مما يجعله مصدرًا موثوقًا لمتابعة الأحداث الرياضية.

سهولة الاستخدام: يتميز الموقع بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين العثور على المباريات التي يرغبون في مشاهدتها أو متابعة أخبار الفرق واللاعبين المفضلين لديهم.

المجانية: يقدم الموقع خدماته مجانًا للمستخدمين، دون الحاجة إلى اشتراك أو دفع أي رسوم.

مميزات إضافية لموقع يلا شوت:

البث المباشر للمباريات الودية والبطولات المحلية: يوفر الموقع تغطية حصرية لبعض المباريات الودية والبطولات المحلية التي قد لا تكون متاحة على المواقع الأخرى.

ملخصات المباريات: يقدم الموقع ملخصات لأهم المباريات مع تحليل رياضي مُعمق من قبل خبراء مختصين.

التعليقات: يُتيح الموقع للمستخدمين إمكانية التفاعل مع بعضهم البعض من خلال التعليقات على المباريات، مما يخلق جوًا من الإثارة والمشاركة.

مباريات اليوم

التطبيقات: يتوفر تطبيق يلا شوت على مختلف الأجهزة الذكية، مما يسهل على المستخدمين مشاهدة المباريات في أي وقت وفي أي مكان.

نصائح للاستفادة من يلا شوت بث مباشر:

تأكد من سرعة الإنترنت لديك: لضمان تجربة مشاهدة ممتعة، تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك كافية لدعم جودة البث التي تختارها.

استخدم مانع الإعلانات: لتجنب الإعلانات المزعجة، يمكنك استخدام مانع الإعلانات أثناء تصفح الموقع. بث مباشر

تابع المباريات في الوقت المحدد: تأكد من مراجعة جدول المباريات على الموقع لمشاهدة المباريات التي تهمك في الوقت المحدد.

استكشف الموقع: يقدم الموقع العديد من الميزات بالإضافة إلى البث المباشر، مثل أخبار الفرق واللاعبين، وملخصات المباريات، والتحليلات الرياضية.

[qualityearthquakecandy]

يلا شوت: أكثر من مجرد موقع، إنه أسلوب حياة

هل تبحث عن موقع يقدم لك تجربة مشاهدة ممتعة للمباريات؟ إليك موقع يلا شوت، وجهتك المثالية لمحبي الرياضة في جميع أنحاء العالم.

ما هو موقع يلا شوت؟

يلا شوت هو موقع إلكتروني يقدم بثًا مباشرًا لمختلف المباريات الرياضية، مع تغطية شاملة لجميع الدوريات والبطولات العربية والعالمية.

ما الذي يميز يلا شوت عن غيره؟

البث المباشر: استمتع بمشاهدة المباريات بجودة عالية ودون تقطيع، مع إمكانية اختيار جودة البث المناسبة لسرعة الإنترنت لديك.

التنوع: يضم الموقع تغطية واسعة لمختلف الرياضات، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، وكرة الطائرة، وكرة اليد، والتنس، والرياضات الإلكترونية، وغيرها.

السرعة: يحرص الموقع على تحديثه باستمرار بنتائج المباريات وأخبار الفرق واللاعبين، مما يجعله مصدرًا موثوقًا لمتابعة الأحداث الرياضية.

سهولة الاستخدام: يتميز الموقع بواجهة سهلة الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين العثور على المباريات التي يرغبون في مشاهدتها أو متابعة أخبار الفرق واللاعبين المفضلين لديهم.

المجانية: يقدم الموقع خدماته مجانًا للمستخدمين، دون الحاجة إلى اشتراك yalla shoot أو دفع أي رسوم.

هل هناك أي سلبيات لموقع يلا شوت؟

الإعلانات: قد تظهر بعض الإعلانات المزعجة أثناء مشاهدة المباريات أو تصفح الموقع.

الجودة: قد تنخفض جودة البث المباشر في بعض الأحيان، خاصةً مع ازدحام المستخدمين.

القانونية: يلا شوت الجديد قد لا يكون بث بعض المباريات على الموقع قانونيًا في بعض الدول.

نصائح للاستفادة من موقع يلا شوت:

تأكد من سرعة الإنترنت لديك: لضمان تجربة مشاهدة ممتعة، تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك كافية لدعم جودة البث التي تختارها.

استخدم مانع الإعلانات: لتجنب الإعلانات المزعجة، يمكنك استخدام مانع الإعلانات أثناء تصفح الموقع.

تابع المباريات في الوقت المحدد: تأكد من مراجعة جدول المباريات على الموقع لمشاهدة المباريات التي تهمك في الوقت المحدد.

استكشف الموقع: يقدم الموقع العديد من الميزات بالإضافة إلى البث المباشر، مثل أخبار الفرق واللاعبين، وملخصات المباريات، والتحليلات الرياضية.

[yallashootsplus]

يلا شوت بلس: أكثر من مجرد موقع لمشاهدة المباريات

يُعد موقع يلا شوت بلس من أشهر المنصات العربية لمشاهدة المباريات الرياضية بث مباشر، حيث يقدم خدمة مجانية لمتابعة مختلف البطولات والدوريات العربية والعالمية بجودة عالية ودون تقطيع.

مميزات يلا شوت بلس:

تغطية واسعة: يوفر الموقع تغطية شاملة لمختلف الرياضات، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، والتنس، والكرة الطائرة، والملاكمة، ورياضات أخرى.

جودة عالية: يتميز الموقع ببث المباريات بجودة عالية، مع خيارات متعددة للجودة لتناسب سرعة الإنترنت لدى المستخدم.

سهولة الاستخدام: يتميز الموقع بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، حيث يمكن للمستخدم بسهولة العثور على المباراة التي يريد مشاهدتها.

مباشر بدون تقطيع: يوفر الموقع بثًا مباشرًا للمباريات دون تقطيع أو تشويش، مما يضمن تجربة مشاهدة ممتعة للمستخدم.

بث مجاني: يقدم الموقع خدماته مجانًا، دون الحاجة إلى دفع أي اشتراكات أو رسوم.

تحديثات مستمرة: يتم تحديث الموقع بشكل مستمر بإضافة مباريات جديدة وبطولات جديدة.

متاح على مختلف الأجهزة: يمكن الوصول إلى الموقع من خلال أجهزة الكمبيوتر، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية.

[etravelcrown]

يلا شوت بلس: أكثر من مجرد موقع لمشاهدة المباريات

يُعد موقع يلا شوت بلس من أشهر المنصات العربية لمشاهدة المباريات الرياضية بث مباشر، حيث يقدم خدمة مجانية لمتابعة مختلف البطولات والدوريات العربية والعالمية بجودة عالية ودون تقطيع.

مميزات يلا شوت بلس:

تغطية واسعة: يوفر الموقع تغطية شاملة لمختلف الرياضات، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، والتنس، والكرة الطائرة، والملاكمة، ورياضات أخرى.

جودة عالية: يتميز الموقع ببث المباريات بجودة عالية، مع خيارات متعددة للجودة لتناسب سرعة الإنترنت لدى المستخدم.

سهولة الاستخدام: يتميز الموقع بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، حيث يمكن للمستخدم بسهولة العثور على المباراة التي يريد مشاهدتها.

مباشر بدون تقطيع: يوفر الموقع بثًا مباشرًا للمباريات دون تقطيع أو تشويش، مما يضمن تجربة مشاهدة ممتعة للمستخدم.

بث مجاني: يقدم الموقع خدماته مجانًا، دون الحاجة إلى دفع أي اشتراكات أو رسوم.

تحديثات مستمرة: يتم تحديث الموقع بشكل مستمر بإضافة مباريات جديدة وبطولات جديدة.

متاح على مختلف الأجهزة: يمكن الوصول إلى الموقع من خلال أجهزة الكمبيوتر، ��الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية.

[kooraliveee]

يلا شوت بلس: أكثر من مجرد موقع لمشاهدة المباريات

يُعد موقع يلا شوت بلس من أشهر المنصات العربية لمشاهدة المباريات الرياضية بث مباشر، حيث يقدم خدمة مجانية لمتابعة مختلف البطولات والدوريات العربية والعالمية بجودة عالية ودون تقطيع.

مميزات يلا شوت بلس:

تغطية واسعة: يوفر الموقع تغطية شاملة لمختلف الرياضات، بما في ذلك كرة القدم، وكرة السلة، والتنس، والكرة الطائرة، والملاكمة، ورياضات أخرى.

جودة عالية: يتميز الموقع ببث المباريات بجودة عالية، مع خيارات متعددة للجودة لتناسب سرعة الإنترنت لدى المستخدم.

سهولة الاستخدام: يتميز الموقع بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، حيث يمكن للمستخدم بسهولة العثور على المباراة التي يريد مشاهدتها.

مباشر بدون تقطيع: يوفر الموقع بثًا مباشرًا للمباريات دون تقطيع أو تشويش، مما يضمن تجربة مشاهدة ممتعة للمستخدم.

بث مجاني: يقدم الموقع خدماته مجانًا، دون الحاجة إلى دفع أي اشتراكات أو رسوم.

تحديثات مستمرة: يتم تحديث الموقع بشكل مستمر بإضافة مباريات جديدة وبطولات جديدة.

متاح على مختلف الأجهزة: يمكن الوصول إلى الموقع من خلال أجهزة الكمبيوتر، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية.

[heba-1]

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

تم إنشاء أول موقع لوسائل التواصل الاجتماعي في أواخر التسعينيات وتم إطلاقه في أوائل عام 2000 عندما تم إطلاق أسماء كبيرة مثل Orkut وFacebook وTwitter والمزيد. ربما لم يخطر ببال المالكين كيف يمكن لموقع مشاركة الصور أو الفيديو أن يقفز من مجرد إنشاء اتصالات إلى منصة عملاقة لخدمة العملاء. اليوم، تُستخدم قنوات التواصل الاجتماعي كوسيلة تواصل ثنائية الاتجاه بين العملاء والشركات للحصول على الملاحظات والتظلمات والتحديثات والمزيد.

قبل التعمق في استراتيجيات تفاعل العملاء عبر الشبكات الاجتماعية، دعنا نتحقق من بعض الإحصائيات

-        يفضل 54٪ من العملاء قنوات المراسلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الهاتف أو البريد الإلكتروني

-        أفاد 74٪ من جيل الألفية أن تصورهم للعلامة التجارية يتحسن عندما تستجيب الشركة لاستفسارات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي

-        يتوقع 48٪ من المستهلكين ردًا على أسئلة وشكاوى وسائل التواصل الاجتماعي في غضون 24 ساعة.

-        أشاد 55٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً بالعلامة التجارية أو خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

النسب هائلة ولديها فرصة حقيقية لعملك لبناء الولاء مع هذه الاستراتيجيات

طرق لتوفير مشاركة عالية لعملاء وسائل التواصل الاجتماعي

الرد على الرسائل أو التغريدات

يحاول العملاء النشطون على وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع العلامات التجارية من خلال الرسائل أو المنشورات أو التغريدات على حائط العلامة التجارية. لا تخطئ أبداً في تجاهل هذه الرسائل أو التغريدات وإلا يشعر العميل بالتجاهل.

لكن التمرير في جميع قنوات التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مهمة شاقة. يحتاج ممثلوك إلى نظام يدمج القنوات الاجتماعية ويبلغهم فورًا بالرسائل الواردة.

حل المشاكل في وضع عدم الاتصال

من الضروري أن تفهم متى تسخن المناقشة وتحتاج إلى سحبها إلى وضع غير متصل بالشبكة. تواصل مع العميل عبر الرسائل المباشرة، فهذا يجعله يشعر بالتقدير. وفي حالة المحادثات الساخنة، يمكن التعامل مع الأمور بهدوء عند عدم الاتصال بالإنترنت. إنه يحفظ علامتك التجارية من ارتكاب الأخطاء علنًا أو إفساد سمعتك بأي فرصة.

التوجيه الذكي

يمكن أن تكون استفسارات وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بالقسم المختص. يمكن أن يكون هناك استفسار يتعلق بقسم الموارد البشرية أو المبيعات. لتوفير الوقت الضائع للمندوب في فرز الأسئلة، احصل على نظام يوفر مهارة أساس التوجيه التلقائي والقسم والمزيد. يعمل هذا على التأكد من أن الشخص المناسب يستجيب للاستعلام بأفضل طريقة ممكنة، ويتم فحص كل شيء من جانبك.

مشاركة المعرفة

تحتوي وسائل التواصل الاجتماعي على محتوى هائل للقراءة. لذلك، يأتي الأشخاص إلى صفحة العلامة التجارية ليس فقط للشكاوى ولكن للحصول على معلومات أيضاً. على سبيل المثال، العميل الذي يحتاج إلى تثبيت منتج تم شراؤه منك لن يرغب أبداً في أن يقوم Google بعملية التثبيت.

قدم لعميلك إمكانية الوصول الفوري إلى قاعة المعرفة للبقاء على اطلاع دائم وتقديم إجابة مناسبة لعملائك. قاعدة المعارف لديها خيار مشاركة المحتوى مباشرة مع المستخدم النهائي دون الخضوع لعملية تسجيل دخول مملة.

إدارة الحالة

للتعامل مع التذاكر أو المشاكل التي لا نهاية لها عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة، من الضروري أن يكون لديك نظام لإدارة الحالات للتعامل مع هذه الحالات بكفاءة وعدم تفويت أي منها. سيكون من الأفضل إذا كان لديك أداة متكاملة لإدارة الحالات يمكنها تسجيل الاستعلامات من جميع القنوات، وتقدم إشعارات محدثة، واتفاقيات مستوى الخدمة والمزيد من أجل رحلة عميل سلسة مع علامتك التجارية

لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في ازدهار، لكن هذا لا يعني أنك تستمر في نشر العروض أو المبيعات أو العروض الترويجية أو تواصل دفع الاشعارات وما إلى ذلك. يصبح هذا أمراً مزعجاً، وقد يقوم عملاؤك قريباً بإلغاء متابعتك. فلا تبالغ في أي شيء لأن العملاء المحتملين حولك.

تحليل كيفية استجابة العملاء لحملتك

هناك نشاط أساسي آخر للمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهو تحليل كيفية تفاعل العملاء مع أنشطة التسويق والمبيعات المختلفة التي تنشرها علامتك التجارية. ما نوع الحملات أو الترويج الذي يعجبهم وماذا لا؟

اجعل المحتوى أكثر سهولة

المحتوى الموجود على صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هو ما يقرأه عملاؤك وآفاقك. إنه ما يشركهم ويبدأ الاتصال (بخلاف المشاكل) تأكد من إنشاء المحتوى الخاص بك بتنسيقات مختلفة؛ يتم تحديثه، ويقف في القضايا الاجتماعية، وينشط دائمًا في المناسبات، وما إلى ذلك.

لكي تتمتع مؤسستك بمشاركة سلسة مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى، فأنت بحاجة إلى عرض الجانب الإنساني من العمل بدلاً من مجرد دفع منتجك أو خدمتك. أنت بحاجة إلى وكلاء أذكياء وأنظمة متكاملة بذكاء للانتقال بسلاسة بين القنوات وليس التطبيقات. تمكّن واتس لووب ممثليك من التعامل مع استفسارات العملاء والمشاركة في الوقت الفعلي. تعرف على المزيد حول هذا المنتج الثوري وميزاته اللامتناهية التي ستزيد من إيراداتك، وتواصل معنا الآن.

[roseramy]

الطرق الثلاثة الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء شائعاً اليوم. تم ذكر 15 طريقة لاستغلال قوة الذكاء الاصطناعي، ولكن القائمة يمكن أن تصبح أطول. من بين الشركات الكبرى التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات العملاء، لدينا علامات تجارية كبيرة، مثل Apple وFacebook وDeloitte وMicrosoft وVolvo وKFC.

ما معنى استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء عملياً؟ للإجابة على هذا السؤال، جمعنا نصائح بعض خبراء الذكاء الاصطناعي والابتكار وأنشأنا ثلاث مجالات رئيسية تغطي تقريباً أي تطبيق ممكن لهذه التكنولوجيا.

المجال الأول لاستخدام الذكاء الاصطناعي: ضمان السرعة والراحة والفعالية

يعد الاتصال بخدمة العملاء التقليدية أمراً محبطاً، خاصةً من الهاتف المحمول. بعد مجموعة من الأسئلة التي يتعين على المستخدمين الإجابة عليها عن طريق الضغط الخرقاء على الأزرار الصغيرة غير المريحة في لوحة مفاتيح هواتفهم المحمولة ومن ثم الانتظار للرد.

هذه ليست النهاية. بمجرد أن يتم تأجيله، هناك انتظار طويل. لا يتم تقديم أي معلومات إذا كان الأمر يستغرق ثوانٍ أو دقائق أو ساعات.

يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء إلى تغيير ذلك. يقدم الشات البوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي النصي AI إجابات فورية بنبرة صوت مهذبة وودودة ويدير الأسئلة الأساسية والأكثر شيوعاً لأي عميل. ليس من المستغرب أن 62٪ من المستخدمين يرحبون بفكرة وجود بعض الشات بوت لحملهم عند الوصول إلى خدمات العملاء.

يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي القيام بأكثر من مجرد تجنب انتظار المكالمات. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي بدء محادثة حقيقية مع مستخدم في الثانية الأولى من اللمس وتجنب العملاء الذين يعانون من تجربة سيئة أن يتخبطوا في لوحات المفاتيح الصغيرة في هواتفهم المحمولة، خاصةً عندما يكونون في مواقف مثل الوقوف في مكان مزدحم. القطار أو الحافلات.

باختصار، يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تجربة مستخدم أفضل وسلسة؛ ونعلم جميعاً أن تجربة المستخدم الأفضل توفر أموالًا أكثر بكثير للمؤسسات من حيث المزيد من التحويلات وتقليل فقدان حركة المرور.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع برامج المحادثة الخاصة بخدمة العملاء وجعلها أكثر كفاءة؟

عند الوصول إلى التفاصيل الفنية، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز خدمات العملاء؟ هناك ثلاث طرق على الأقل:

يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استعلامات متعددة في وقت واحد. إنها تخفف آلام مراكز الاتصال المزدحمة اليوم والتي تتلقى آلاف المكالمات في الدقيقة. ينخفض ​​وقت الاستجابة بشكل كبير ويوفر وقت المنظمة.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد أفضل وكيل متاح لتلبية احتياجات العميل. هذا يعني أن عملائك سيتواصلون في الوقت المناسب مع الشخص الأكثر قدرة على المساعدة. ثم، مع ما يترتب على ذلك من زيادة من حيث توفير الوقت والرضا.

يتيح الذكاء الاصطناعي مزيداً من الوظائف وطرق الاتصال بين الأشخاص من خلال القنوات والتطبيقات الرقمية. على سبيل المثال، يقترح Slack وWhatsApp والمراسلين الآخرين الإجراءات ذات الصلة، مثل مشاركة موقع أو إرسال ملصق. وقد أدى ذلك إلى إنشاء طريقة جديدة تماماً للتواصل ��تبادل الرسائل التي تعتبر نموذجية للشبكات الاجتماعية.

المجال الثاني لاستخدام الذكاء الاصطناعي: تصنيف العملاء وإدارة البيانات

يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى البيانات لفهم احتياجات العملاء وخدمتهم بأكثر الموارد ملاءمة. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي حفر البيانات ذات الصلة للعميل بطريقتين:

عن طريق تصنيف العملاء. وهذا يعني استخراج الآلاف والآلاف من أجزاء البيانات التي يمكن جمعها عن طريق تتبع محادثات العملاء، والتنقلات، وسلوكهم بشكل عام.

من خلال الوصول إلى بيانات CRM الخاصة بالمنظمة، تحتاج البيانات بعد ذلك إلى المعالجة. إن العمليات النموذجية التي يقوم بها روبوت الذكاء الاصطناعي بالبيانات هي التالية:

احصل على رؤى في الوقت الفعلي عبر جميع قنوات الاتصال بالعملاء.

تحسين توافر الوكيل وأوقات الانتظار وفرص تقديم الخدمة الاستباقية.

تصعيد الحالات وتصنيفها تلقائيًا باستخدام التحليلات التنبؤية للحساسية وخبرة المجال.

الشات بوت القوية لتقديم المعرفة باستخدام مهام سير العمل المؤتمتة.

تمكين الوكلاء الميدانيين من تقديم الخدمة بناءً على الوصول إلى بيانات CRM.

تقديم خدمات شخصية في أي مكان.

تحسين الجدولة والتوجيه باستخدام بيانات CRM الكاملة.

تذكر أن التخصيص هو النقطة القوية. فإن خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحتاج إلى اللمسة الإنسانية:

يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات بتقديم هذه التجارب الأكثر ذكاءً وتخصيصًا والتنبؤ التي يتوقعها العملاء

استخدام آخر محتمل للذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء هو التعرف على القياسات الحيوية والوجه والصوت لمستخدمي الخدمة وتحليلات المشاعر والتنبؤ بالنية.

في حين أن التعرف على المستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي لا يزال يظهر مشاكل، فإن التنبؤ بالنية يكاد يكون آمناً ويستخدم بالفعل على نطاق واسع من قبل العديد من المنصات. فقط لإعطاء مثال، فإن توقع النية هو الذي يسمح لـ Google بتعبئة استعلام بحث تلقائياً باستخدام بضع أرقام للمستخدم.

في خدمة العملاء، يعني توقع نية الذكاء الاصطناعي تخمين الخطوة أو المتطلبات التالية للعميل. يمكن لروبوت AI تنفيذ ذلك من خلال ترجمة إشارات العملاء (النقرات، المشاهدات، عمليات الشراء، التمرير، النقر) إلى تنبؤات تمكن الروبوت من تقديم إجابات حتى قبل أن يطلبها العميل، مثل الاتصال بالوكيل المناسب.

ترتبط تحليلات العاطفة بفهم مشاعر العملاء من خلال تحليل مجموعة من الإشارات التي عادةً ما تكون عبارة عن تحليل نصي لما يكتبه العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرموز التعبيرية أو الإشارات غير اللفظية الأخرى التي يرسلونها.

يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال تحليل المشاعر لتوجيه العملاء إلى الفريق المناسب على أساس حالتهم المزاجية. إذا كان العميل غاضباً، على سبيل المثال، يكون فريق الاحتفاظ بالعملاء أكثر ملاءمة من قسم المبيعات. العكس هو مع العملاء السعداء والراضين.

المجال الثالث لاستخدام الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية

فهم اللغة الطبيعية هو المجال الأخير الذي اكتشفته في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. هذا نوع من الحدود الجديدة للذكاء الاصطناعي. الهدف هو امتلاك الشات بوت تتحدث وتتواصل مثل البشر.

باستخدام التحليل في الوقت الفعلي لمكالمات خدمة العملاء والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني، يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي فهم المحادثة بين ممثل خدمة العملاء والعميل. يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي طرقاً لتحسين تجربة العميل من خلال فهم مستوى إحباط العميل والحاجة إلى التصعيد وحل المشكلات بشكل أسرع.

يمكن لروبوت AI أن يفهم أكثر بكثير من مجرد مشغل بشري من خلال الاستماع إلى محادثة. هذا ممكن بسبب إمكانية قيام روبوت الذكاء الاصطناعي بإجراء تحليلات متقاطعة مع البيانات الأخرى بوتيرة مستحيلة بالنسبة للبشر.

في الختام، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أحد أقوى الاتجاهات في الألفية الجديدة بسبب قوة الذكاء الاصطناعي في حل المشاكل الأكثر إزعاجاً لمراكز الاتصال التقليدية، أو لنقول ذلك بشكل أبسط، لأن الذكاء الاصطناعي يمثل تقدماً كبيراً في تقنيات خدمة العملاء.

كما هو الحال دائماً، تقدم الأرقام دليلاً: وفقًا لمسح أجرته Tata Consultancy Service، تستخدم 32٪ من الشركات الكبرى حول العالم تقنيات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، باستثمارات تزيد عن 4.5 مليار دولار.

[habhob-2]

الطرق الثلاثة الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء شائعاً اليوم. تم ذكر 15 طريقة لاستغلال قوة الذكاء الاصطناعي، ولكن القائمة يمكن أن تصبح أطول. من بين الشركات الكبرى التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات العملاء، لدينا علامات تجارية كبيرة، مثل Apple وFacebook وDeloitte وMicrosoft وVolvo وKFC.

ما معنى استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء عملياً؟ للإجابة على هذا السؤال، جمعنا نصائح بعض خبراء الذكاء الاصطناعي والابتكار وأنشأنا ثلاث مجالات رئيسية تغطي تقريباً أي تطبيق ممكن لهذه التكنولوجيا.

المجال الأول لاستخدام الذكاء الاصطناعي: ضمان السرعة والراحة والفعالية

يعد الاتصال بخدمة العملاء التقليدية أمراً محبطاً، خاصةً من الهاتف المحمول. بعد مجموعة من الأسئلة التي يتعين على المستخدمين الإجابة عليها عن طريق الضغط الخرقاء على الأزرار الصغيرة غير المريحة في لوحة مفاتيح هواتفهم المحمولة ومن ثم الانتظار للرد.

هذه ليست النهاية. بمجرد أن يتم تأجيله، هناك انتظار طويل. لا يتم تقديم أي معلومات إذا كان الأمر يستغرق ثوانٍ أو دقائق أو ساعات.

يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء إلى تغيير ذلك. يقدم الشات البوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي النصي AI إجابات فورية بنبرة صوت مهذبة وودودة ويدير الأسئلة الأساسية والأكثر شيوعاً لأي عميل. ليس من المستغرب أن 62٪ من المستخدمين يرحبون بفكرة وجود بعض الشات بوت لحملهم عند الوصول إلى خدمات العملاء.

يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي القيام بأكثر من مجرد تجنب انتظار المكالمات. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي بدء محادثة حقيقية مع مستخدم في الثانية الأولى من اللمس وتجنب العملاء الذين يعانون من تجربة سيئة أن يتخبطوا في لوحات المفاتيح الصغيرة في هواتفهم المحمولة، خاصةً عندما يكونون في مواقف مثل الوقوف في مكان مزدحم. القطار أو الحافلات.

باختصار، يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تجربة مستخدم أفضل وسلسة؛ ونعلم جميعاً أن تجربة المستخدم الأفضل توفر أموالًا أكثر بكثير للمؤسسات من حيث المزيد من التحويلات وتقليل فقدان حركة المرور.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع برامج المحادثة الخاصة بخدمة العملاء وجعلها أكثر كفاءة؟

عند الوصول إلى التفاصيل الفنية، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز خدمات العملاء؟ هناك ثلاث طرق على الأقل:

يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استعلامات متعددة في وقت واحد. إنها تخفف آلام مراكز الاتصال المزدحمة اليوم والتي تتلقى آلاف المكالمات في الدقيقة. ينخفض ​​وقت الاستجابة بشكل كبير ويوفر وقت المنظمة.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد أفضل وكيل متاح لتلبية احتياجات العميل. هذا يعني أن عملائك سيتواصلون في الوقت المناسب مع الشخص الأكثر قدرة على المساعدة. ثم، مع ما يترتب على ذلك من زيادة من حيث توفير الوقت والرضا.

يتيح الذكاء الاصطناعي مزيداً من الوظائف وطرق الاتصال بين الأشخاص من خلال القنوات والتطبيقات الرقمية. على سبيل المثال، يقترح Slack وWhatsApp والمراسلين الآخرين الإجراءات ذات الصلة، مثل مشاركة موقع أو إرسال ملصق. وقد أدى ذلك إلى إنشاء طريقة جديدة تماماً للتواصل وتبادل الرسائل التي تعتبر نموذجية للشبكات الاجتماعية.

المجال الثاني لاستخدام الذكاء الاصطناعي: تصنيف العملاء وإدارة البيانات

يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى البيانات لفهم احتياجات العملاء وخدمتهم بأكثر الموارد ملاءمة. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي حفر البيانات ذات الصلة للعميل بطريقتين:

عن طريق تصنيف العملاء. وهذا يعني استخراج الآلاف والآلاف من أجزاء البيانات التي يمكن جمعها عن طريق تتبع محادثات العملاء، والتنقلات، وسلوكهم بشكل عام.

من خلال الوصول إلى بيانات CRM الخاصة بالمنظمة، تحتاج البيانات بعد ذلك إلى المعالجة. إن العمليات النموذجية التي يقوم بها روبوت الذكاء الاصطناعي بالبيانات هي التالية:

احصل على رؤى في الوقت الفعلي عبر جميع قنوات الاتصال بالعملاء.

تحسين توافر الوكيل وأوقات الانتظار وفرص تقديم الخدمة الاستباقية.

تصعيد الحالات وتصنيفها تلقائيًا باستخدام التحليلات التنبؤية للحساسية وخبرة المجال.

الشات بوت القوية لتقديم المعرفة باستخدام مهام سير العمل المؤتمتة.

تمكين الوكلاء الميدانيين من تقديم الخدمة بناءً على الوصول إلى بيانات CRM.

تقديم خدمات شخصية في أي مكان.

تحسين الجدولة والتوجيه باستخدام بيانات CRM الكاملة.

تذكر أن التخصيص هو النقطة القوية. فإن خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحتاج إلى اللمسة الإنسانية:

يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات بتقديم هذه التجارب الأكثر ذكاءً وتخصيصًا والتنبؤ التي يتوقعها العملاء

استخدام آخر محتمل للذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء هو التعرف على القياسات الحيوية والوجه والصوت لمستخدمي الخدمة وتحليلات المشاعر والتنبؤ بالنية.

في حين أن التعرف على المستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي لا يزال يظهر مشاكل، فإن التنبؤ بالنية يكاد يكون آمناً ويستخدم بالفعل على نطاق واسع من قبل العديد من المنصات. فقط لإعطاء مثال، فإن توقع النية هو الذي يسمح لـ Google بتعبئة استعلام بحث تلقائياً باستخدام بضع أرقام للمستخدم.

في خدمة العملاء، يعني توقع نية الذكاء الاصطناعي ��خمين الخطوة أو المتطلبات التالية للعميل. يمكن لروبوت AI تنفيذ ذلك من خلال ترجمة إشارات العملاء (النقرات، المشاهدات، عمليات الشراء، التمرير، النقر) إلى تنبؤات تمكن الروبوت من تقديم إجابات حتى قبل أن يطلبها العميل، مثل الاتصال بالوكيل المناسب.

ترتبط تحليلات العاطفة بفهم مشاعر العملاء من خلال تحليل مجموعة من الإشارات التي عادةً ما تكون عبارة عن تحليل نصي لما يكتبه العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرموز التعبيرية أو الإشارات غير اللفظية الأخرى التي يرسلونها.

يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال تحليل المشاعر لتوجيه العملاء إلى الفريق المناسب على أساس حالتهم المزاجية. إذا كان العميل غاضباً، على سبيل المثال، يكون فريق الاحتفاظ بالعملاء أكثر ملاءمة من قسم المبيعات. العكس هو مع العملاء السعداء والراضين.

المجال الثالث لاستخدام الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية

فهم اللغة الطبيعية هو المجال الأخير الذي اكتشفته في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. هذا نوع من الحدود الجديدة للذكاء الاصطناعي. الهدف هو امتلاك الشات بوت تتحدث وتتواصل مثل البشر.

باستخدام التحليل في الوقت الفعلي لمكالمات خدمة العملاء والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني، يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي فهم المحادثة بين ممثل خدمة العملاء والعميل. يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي طرقاً لتحسين تجربة العميل من خلال فهم مستوى إحباط العميل والحاجة إلى التصعيد وحل المشكلات بشكل أسرع.

يمكن لروبوت AI أن يفهم أكثر بكثير من مجرد مشغل بشري من خلال الاستماع إلى محادثة. هذا ممكن بسبب إمكانية قيام روبوت الذكاء الاصطناعي بإجراء تحليلات متقاطعة مع البيانات الأخرى بوتيرة مستحيلة بالنسبة للبشر.

في الختام، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أحد أقوى الاتجاهات في الألفية الجديدة بسبب قوة الذكاء الاصطناعي في حل المشاكل الأكثر إزعاجاً لمراكز الاتصال التقليدية، أو لنقول ذلك بشكل أبسط، لأن الذكاء الاصطناعي يمثل تقدماً كبيراً في تقنيات خدمة العملاء.

كما هو الحال دائماً، تقدم الأرقام دليلاً: وفقًا لمسح أجرته Tata Consultancy Service، تستخدم 32٪ من الشركات الكبرى حول العالم تقنيات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، باستثمارات تزيد عن 4.5 مليار دولار.

[cactus4444]

هل تعرف

(من هي الامارات التي تحاول التدخل في كل شؤون الدول البعيدة عنها اليمن ليبيا سوريا واخيرا السودان

‏ 📌 سر "الإمارات" الذي لا يعرفه أحد

*الإعلامي : جمال ريان*

لا أحد يعرف كيف لبلد مثل *"الإمارات"* ، الصغير في مساحته التي لا تتعدى الـ(75) ألف كلم2 ، و عدد سكانه الأصلييين ، الذي لم يتجاوز حتى الآن الـ(800) الف نسمة ، أن يشهد مثل هذه النهضة السريعة !!

*"‏الإمارات* لا تملك تاريخاً سياسياً و لا حركات تحرير ، و لا مؤسسات ثقافية أو فكرية ،

هل نفخ بها *الشيخ زايد* سورة "يس" ، لتصبح بين ليلة و ضحاها مزدهرة بالبناء و الإعمار ،

و تمتلك واحداً من أكثر الاقتصاديات نمواً في غرب اسيا ..؟!!

‏الحقيقة : إن اليهود وراء إنشاء *"مشروع  الامارات"* ، حيث فكر "اغنياء اليهود" في الغرب ، بانشاء مستوطنة يهودية في الشرق الاوسط ، ترعى المصالح المالية و حركة التجارة ، دون الحاجة إلى التعامل مع "الدولة" *الأم* لأسباب سياسية و غيرها .

‏منذ عام 1971 ، و هو *عام التاسيس* ، ضمن الغرب تجزئة الإمارات إلى ست ثم إلى سبع إمارات ، و لكل إمارة أمير و جيش و شرطة و أمن و ....الخ ،

فيما إمارة *أبو ظبي* تشغل أكثر من ثلاثة أرباع المساحة ،

ليسهل عليهم عدم استطاعتهم تشكيل نواة دولة .

‏حتى لو سلمنا ، وفقاً للاحصاءات الرسمية ، أن عدد سكان الإمارات "750" ألف ،

فماذا يساوي هذا ، بعدد الأجانب الذين يقطنون الإمارات ، و البالغ عددهم (9) مليون نسمة ، من (200) جنسية ، و (150) قومية؟!!

فحتى لو تحول جميع السكان إلى جهاز مخابرات و أمن و جيش ، لما تمكنوا من حماية بلدهم ..!!

‏المذهل في *دولة الإمارات* ، أنك حين تدخل ، و كأنك إلى بلد أوروبي ، أو أحد البلدان الآسيوية المتقدمة ، حيث النظام الدقيق ، و التعامل المهني ، و الانضباط العالي في النظام ، و أناقة الشوارع و النظافة ،

و لكن من الصعب أن تعثر على مواطن *"أصلي"* ؛ فجميع التعاملات التي تبدأ من المطار و حتى السكن ، بيد *"الأجانب"*

‏و هناك عرب من بلدان  مختلفة ، فيما لا تكاد تحصي عدد الرحلات عبر المطارات ، المنافسة لأكبر المطارات في العالم، في السعة و الخدمات ، و لا عدد السفن و البواخر في الموانئ ، حتى تكاد تصاب بالذهول !!!

‏هل من المعقول أن هذا *"الإماراتي"* البسيط في تفكيره ، و مديات تطلعاته ، أن يدير هذه الماكنة المعقدة ..؟!!

*الإمارات* عموماً ، و *أبو ظبي* خصوصا ، تضم أعلى نسبة أثرياء في العالم ، حيث يقدر عددهم بـ"75" ألف مليونير ، فيما يشكل اليهود الأثرياء النسبة الأعلى فيهم .

‏و هذا يعني توفير بيئة آمنة لهذا الخزين المالي الكبير .

لذا ، ليس غريباً أن من قاد *محمد بن زايد* من يده باتجاه *"اسرائيل"* ، هو المليونير اليهودي *"حاييم سابان"*

*الإمارات* ليست مجرد عمارات شاهقة ، و شوارع انيقة ، و حركة تجارة و الآت مصانع و ورش ،

*إنما هي مستوطنة للتآمر على الأمة* .

‏السؤال المهم :

ما حاجة الإمارات أن تكون الدولة الخامسة في الانفاق على الأسلحة ؟

ترى أين هو جيشها ؟؟

و عن أي حدود تدافع ؟؟؟

الجواب :

إن جميع هذه الأسلحة ، سواء المعلن عن صفقاتها أو غير المعلن ، يذهب إلى التآمر على دول المنطقة ، حيث ليس هنالك من دولة عربية أو إسلامية في المنطقة ، إلا و تجد أن *الإمارات* داخلة على مشروعها الاقتصادي أو السياسي أو الامني ، و خلق الفوضى فيه .

‏و السؤال :

هل تمتلك أسرة *آل زايد* كل هذا العقل ، لتدير كل هذه الملفات المعقدة ؟؟

و هل من مصلحة مشايخ *الإمارات* ، كل هذا التدخل الواسع في شؤون دول ، تبعد آلاف الكيلومترات عنها ؟

‏السؤال :

لماذا لا يحكم أصحاب رؤوس الأموال *"دولة الإمارات"* بشكل مباشر ، بدلاً من هذه الأعراب و عناوينها ؟.

هذا السؤال يجيب عنه كتاب : *"اليهودي العالمي"* ،

لمؤلفه *هنري فورد* ، صاحب شركة فورد عام 1921 ، حيث يقول :

إن *"اليهود يفضلون أن يقودوا العالم من الخلف"* .

‏سؤال آخر:

لماذا لم يختاروا *"إسرائيل"* بدلاً من *"الإمارات"* ، كي يحركوا رؤوس الأموال ، خاصة و أن أرض فلسطين وفيرة في أرضها ، و في جمال طبيعتها ، و لها موقع جغرافي مهم و إطلالة على البحر ؟

الجواب :

*‏"إسرائيل"* غير صالحة للاستثمار ، لانها *"ساتر عسكري"* ، و مهددة في كل لحظة ، وغير مرغوب التعامل معها تجارياً في المنطقة ،

أي : *"غير مستقرة"* ، و واجهة العمل فيها اليهود !!.

الخلاصة :

*"الإمارات" عبارة عن مستوطنةإسرائيلية ، منذ عام 1971* ...

بعد هذا التقرير عرفتم ما هي الإمارات

وأخيراً:

إن أكبر محفل ماسوني في العالم هو في الإمارات إنها النقطة المركزية العملية للنظام الدولي.

[colored-entropy]

عندي حاجة ماسة، دائمة وملحة، لاختراع مساحات واسعة من الكلام، مساحات واسعة وتتسع باستمرار يمكن عبرها ممارسة الكلام بما هو ممارسة تهدف أساسا لتعبير الواحد عن نفسه وشعوره بذاته وحضوره وسماع صوته، أيضا، تواصله مع آخرين. أحد شعرائي المفضلين قال مرة أن القاررى هو هذا الشخص الذي أريد أن اعبر إليه طريقا بهذا الحنين الي يدفعني إلى تجاهل خطر السيارات العابرة، لو كان لي أن اغير العبارة قليلا لاستبدلت كلمة الحنين ربما بكلمة كالشغف أو التوق. عندي توق فعلا يا ناس للتواصل، لكن مش التواصل القائم أساسا وحصريا على مجرد وجود طرفين يتبادلان الكلام بما هو مجرد قوالب لغوية تحوي أفكار ومشاعر جامدة ويتم التفاعل معها فقط بالدماغ. لكن كمان الكلام بما هو كما قلت فوق ممارسة تحقق وجود الواحد وتمنحه مساحة فعلا على الأرض ليتحرك ويشعر بجسده -لا روحه وعقله فقط- يشغل حيزا من فراغ العالم المحيط. الكلام بما هو حضور وتجلي وثقل، باعتباره نقيضا للسكوت، لا بوصفه تأمل واستغرا وتفكير، لكن السكوت كغياب وسلب وانزواء.

عندي غرام أيضا ببنية القص في النصوص العربية القديمة. كلهم خرجوا من ألف ليلة وليلة فعلا لكنهم لا يعلمون، تعلمك شهرزاد أن الحكاية تُقطع في لحظة الذروة لتستكمل في الليلة التالية. تكنيك أدبي يحافظ على تركيز القارئ وحرصه على استكمال القراءة لاحقا لاستكشاف بقية القصة، وتكنيك عملي أيضا يعلمك ان تتوقف عن العمل في لحظة الحماس لا في لحظة الملل، التوقف عن العمل في لحظة الحماس المفرط لغرض البريك أو النوم سيجعل من العودة للعمل مرة أخرى أمرا حماسيا كفاية لينجز بسهولة. لكن الانهماك في العمل لحد لحظة الملل التام ثم التوقف؟ ابقى قابلني لو ليك نفس ترجع تشتغل تاني. هكذا تعلمك شهرزاد من وراء ألف سنة كاملة كيف تتعامل مع الديدلاينز وسأم الحياة المهنية المعاصرة ومخاطر العمل المقلق بدون ضمانات اجتماعية. خد بريك وانت متحمس مش وانت زهقان، شكرا شهرزاد

المهم اني عندي غرام ببنية القص الكلاسيكية وما فيها من اطناب مطول واسترسال لا آخر له. وأمس نمت في الخامسة صباحا وصحيت في الثامنة والنصف لأني سهرت فعلا أفكر في شهرزاد وموقعا من سلطة العالم الاجتماعي في القصة. نحن نعرف شهرزاد كبنت جميلة وذكية وشاطرة، استاطعت أن تبلف شهرايار الملك بحكاياتها وأساليبها لمدة الف ليلة كاملة حتى عفا عنها وتراجع عن قراره بقتل عذراء كل ليلة بعد الزواج منها. التعيس يا أخي أهم لم يقولوا لنا أن شهرزاد كانت بنت الوزير! كهذا رحت أفكر فيها كواحدة من الطبقة المترفة أساسا، في النهاية شهرزاد كانت عندها من الوفرة والامكانيات والامتيازات الاجتماعية ما مكنها -كما يؤكد النص- من مطالعة "الكتب والتواريخ وسِيَر الملوك المتقدمين وأخبار الأمم الماضين؛ قيل إنها جمعَتْ ألفَ كتاب من كتب التواريخ المتعلقة بالأمم السالفة، والملوك الخالية والشعراء" لم أمنع نفسي والله من طرح سؤال خبيث حول عدد من قتلهن شهريار من الفتيات قبل ان تتفضل علينا الست شهرزاد بمراودة الملك؟ كم واحدة قتلت فعلا؟ يلا مش مهم.

بفكر بردو في أن العروبة عندي بمعنى ما هي الشعر ، وتواصلا مع أول فقرة فوق، هي الكلام. للتوحيدي الله يرحمه عبارة شهيرة لم أستوثق من صحة نسبها إليه لكنها منتشرة تقول ان الحكمة نزلت على رؤوس الروم وأيدي الصينين وألسن العرب، على اعتبار يعني أن الروم أصحاب فكر ونظر والصينين شاطرين في الحرفة والصناعة فيما امتاز العرب بالبلاغة والبيان وطلاقة اللسان. استشراق ذاتي كيوت من التوحيدي بس مش موضوعنا، الرومان فعلا أنتجوا القانون، واليونان عملوا فلسفة ومنطق، والمدونة العربية القديمة كانت مدونة أدبية ممتدة حتى لحظة الترجمة في القرن التالت الهجري.

يعني مثير جدا للتفكير بالنسبة لي ان الشخص المركزي في السياق العربي لما قبل الاسلام كان الشاعر. العرب لا عملوا سياسة ولا قانون ولا أنتجو مدنية، أبناء صحراء هتتوقع منهم ايه يعني؟ كان الشاعر من هؤلاء كان يعتبر مستودع الذاكرة القومية للقبيلة أو الجماعة كلها. حتى لما انزاح الشاعر من من موقع وحل محله شخص آخر، كان النبي! وكلمة النبي نفسها مشتقة من نبوة، أي مرتفع من الأرض، على اعتبار أن دور النبي هو الوعظ والارشد ومحتاج يقف على مكان عالي ليراه الناس. هكذا يجتمع الشاعر والنبي في صفتين، الاولى هي الوقوف على مكان عالي يسمح بالمخاطبة، الثانية والأهم، هي اللغة. الشاعر والنبي كلاهما وظيفته متعلقة باللغة بشكل أساسي. حتى أن التهم التي وجهت للنبي العربي في بدايات الدعوة كانت اتهامه بالشعر وبالسحر، عشان اللغة أيضا لها أثر سحري ممتد وعتيق في الطلاسم والتعاويذ. لهذا أفكر، أنه أن تكون عربيا في زمانهم يعني أن تكون كائنا لغويا بالأساس.

عندي حاجة ماسة للكلام، وثمة أشياء مجعلصة محشورة في تلافيف دماغي والحياة لا تمهلني فرصة فعلا.

[tulipoblacknaqaa]

‏كتب علي محمد علي:

هناك من يتابع الأحداث بعقلية مشجع كرة القدم.

ينتظر هجمة هنا بعد الهجمة التي كانت هناك.

ينتظر نصر قريب مع موعد انتهاء المباراة..

وهي ليست بمباراة وليس هناك موعد انتهاء من الأساس.

وهذه العقلية تنسيه وتخفي عنه الصورة الكبرى.

الحدث الأكبر هنا ليس غزة.. ولا حتى فلسطين!

الحدث الأكبر هو الابتلاء.. للجميع.. المؤمن والـKـافر .. البر والفاجر

" ذلك وَلَوْ يَشَاءُ اللَّهُ لَانتَصَرَ مِنْهُمْ وَلَٰكِن لِّيَبْلُوَ بَعْضَكُم بِبَعْضٍ .."

هناك من غير المسلمين من اُبتلي بالأحداث.. فأجبرته للبحث عن الحقيقة فوجدها أو هو على الطريق.

وهناك من المسلمين من اُبتلي بالاحداث فوقف في صف الخنازير ضد إخوانه يجري وراء دنيا حقيرة يظن أنها ستصفو له للأبد.

الأحداث ابتلاء للظالمين كي يتمادوا في غيهم.. إلى أي مدى ستصمد القصة الوهمية التي يخادعون بها أنفسهم بأن جرائمهم ضد أهليهم وانصياعهم للعدو هو شيء في مصلحة الأهل!.. هذا إن كان هناك قصة وهمية من الأساس والأمر ليس كـFـر وخيانة صريحة وحرب ضد الله ورسوله من الأساس!

الأحداث ابتلاء لعونة الظالمين.. إلى أي مدى ستستمرون في التبرير والدفاع عن أصنامكم.. وكلما انحدروا لمستوى جديد من الخيانة سارعتم باستقبالهم في المستوى الأدنى منه!

الأحداث ابتلاء للغافلين.. غفلتك لا يمكن الاستمرار فيها.. أنت مجبر على اختيار جانب.. والاستمرار في غفلتك هو اختيار للجانب الذي يستفيد منها

الأحداث ابتلاء للمؤمنين..

من منهم في خضم الأحداث.. هو ابتلاء الصبر والرضا بقضاء الله.

ومن منهم في موقع بعيد عن الأحداث .. فهو ابتلاء العمل بما في المستطاع ومعاونة إخوانهم وتوحيد الصفوف.. وهذا ابتلاء يسقط فيه الكثير.. فمن الواضح أن الكلام على السوشيال ميديا صار هو "العمل المفضل" .. وكثير منه هو كلام تخذيل وتعميق العجز ولا يرقى إلا أن يكون مجرد ندب ولطم.

كل خطاب يحوي عبارات مثل " أين المسلمين.. أين الأمة.. " .. هو خطاب ليس له أي قيمة..

ومن يقرأه سيتفق معه ويهز رأسه .. وكأن المتكلم والمستمع ليسوا من الأمة التي يبحثون عنها!!

أطالبك بأن تبحث عن نجاتك الفردية!

ولا أقصد بذلك نجاتك الفردية في الدنيا.. بل نجاتك الفردية في الآخرة!

هل فعلت ما عليك حقاً قبل النداء على الآخرين بأن يقوموا بما عليهم!

في عصور انتصار المسلمين .. كان هناك من المسلمين الغارقين في المعاصي والبعيدين عن قضايا أمتهم.. لم ينفعهم أنهم يعيشون عصر انتصار فلم يعملوا لأخرتهم.. فهم خاسرون على أي حال!

وفي عصور هوان المسلمين.. كان هناك من المسلمين العاملين لنصرة أمتهم.. وهو نصر لم يروه في حياتهم.. لكن هذا لم يضرهم.. وهم من الرابحين بإذن الله.

لذلك لا تعمل بعقلية البحث عن النصر القريب.. وإلا فلن تجد الدافع للعمل!

مرة أخرى.. توقف عن متابعة الاحداث وكأنها مباراة.. وخفف وجودك عالسوشيال ميديا ومواقع الأخبار موهما نفسك بأنك تخوض غمار الحرب مع إخوانك هناك.. بينما أنت من المخذلين الذين يعمقون انقسام الأمة وإحساسها بالعجز بسبب اللطميات التي تغرق نفسك في كتابتها أو متابعتها!

د. اياد قنيبي

منصة X

[aflamdex1]

مواقع سكس مترجم

علم مديري في المدرسة بتغيبي المستمر عن الحصص وترقب اليوم الذي أتغيب فيه ولما دخلت الصبح للقسم طلبني للمكتب وهناك اخبرني بالسبب وكان يعلم خوفي من ابي كثيرا واني افضل الموت على ان يعلم بالأمر ولما قلت له ان امي ستتكفل بالأمر رفض وهددني بإخبار أبي فكدت يغمى علي من الخوف لكنه سامحني هذه المرة

افلام سكس مصر - مصرى جديد محارم - مواقع سكس مترجم - موقع سكس مترجم - محارم مترجم اخوات

لأنه كانت له صداقة مع ابي وكانوا زملاء دراسة كما قال. لكني لم أرتدع وتماديت في التغيب لما عرفت أنه صديق ابي ولا يمكن أن يسبب لي المشاكل مما زاد من طيشي وفي احد الأيام طلبني للمكتب ثانية بعد ما رأى اسمي ظمن الغيابات وعنفني كثيرا وكانت المتوسطة شبه فارغة لأنه يوم ثلاثاء لا حصص فيه مساءا إلا لطلاب الإستدراكات وكنت منهم لعدم اجتهادي وكنت اهرب من المنزل عمدا وأفضل الاستدراك على البقاء في البيت. لكن هذه المرة تغيرت لهجة المدير معي وايقنت أنه سيخبر ابي لا محالة وايقنت بالموت البطيئ والعذاب الشاق الذي ساناله لو

افلام سكس نار - قصص سكس محارم - سكس اجنبي جوردي - سكس مصري ساخن - نيك مطلقه

عرف قصتي؟ ترجيت المدير وبكيت بكاءا شديدا ووعدته وحلفت واقسمت لكن عبث لا حياة لمن تنادي وكأنه يخطط لشيئ ما! أو يريد شيئا ما وكنت مستعدة لإعطاه ما يريد الحقيقة خوفا من ابي واتقاء شره. بعد ما اكثرت من البكاء عانقني بعدما ما رايته اغلق باب المكتب بالمفتاح وبدأ يتلمس جسدي الطري المتفجر ويتفحص كل شيء فيه بحجة انه يواسيني وخاصة صدري وبزازي المتفجرتان. ثم عاد لمكره وقال لي لابد من اخبار أبيك. ترجيته أن افعل ما يريد بعقل بريئ لفتاة مراهقة لا تعرف شيئا ولثقتها في مديرها وصديق أبيها. لاحظت التردد في عينيه ثم عانقني مرة ثانية لكن هذه المرة قبلني من خدي ثم من فمي فأزحت فمي قليلا لكنه قال لي إما القبل وإما اخبار ابيك

سكس محارم - سكس اخوات - سكس امهات - صور سكس - محارم عربي - محارم اجنبي - قصص سكس محارم

عليك الإختيار يا رنيم؟ من خوفي وبراءتي فضلت القبل في الفم على العذاب الشديد.هنا انهمرت علي القبل من كل حدب وصوب وبدأ يمص شفتاي وهو يلهث ويتنهد وانا لا اعي شيئا لكن الخوف دفعني، ثم بدا يتحسس جسدي من كل مكان خاصة بزازي ويدخل يده تحت القميص ويتلمسهما من فوق السوتيان الصغير لكن صدري كان مفعما وبارزا وجسدي لا يبوح عن عمري الحقيقي. ما كنت اشعر بشيء إلا مجرد مضايقات فقط وقلت في نفسي لا أعود بعدها للمشاكل ابدا بمجرد ما انتهي من المدير الخبيث. بعد ما هاجت نفسه ولم يستطع تمالك شهوته بدا يتلمسني بين فخذاي ويمسكني من الخلف من قلقاتي ويعصرهما ثم يضع يده بين فخذاي فوق الكيلوت ويحك بلطف وانا خائفة لكن لا مفر إما الرضوخ أو غذاب لا يطاق وكما قلت لكم الموت أهون علي من عذاب أبي. التصق بي من الخلف وهو بقبل رقبتي ويعصر بزازي وأحسست بشيء كبير يلكزني من الخلف كأنه عصا لكنه كان زبه

نيك محارم - قصص محارم - قصص نيك محارم - سكس مصري محارم - افلام محارم - سكسي محارم مترجم

المنتصب الكبير. انتقل إلى نزع ثيابي وانا خائفة لكنه طمأنني بان المتوسطة فارغة والمكتب مغلق جيدا وما يريده هو بعض المداعبة فقط لا غير. استسلمت له وتركته يفعل ما يريد بجسدي حتى جردني من ملابسي سوي المأزر الوردي الذي كان يرفعه ويتلذذ يجسدي كما يشاء وهو نزع بنطلونه وبقي في الكالسون فقط وكان شكل زبه مخيفا مثل الخيمة فاخرجه من جنب الكلسون ولم ينزل الكلسون وهنا اندهشت لما رأيت! عضو كبير مخيف وقلت في نفسي يا ويلي هذا ما يقولون عنه الزب ياله من شيئ مخيف لكن منظره في قرارة نفسي شهي لا ادري ما الذي أعجبني فيه لكن الصراحة كان مغري ومخيف في وقت واحد، ممكن غريزة المرأة تحرك في نفسي فقط هههه. طلب مني أن امص زبه بعض الشيء وهو يلعب ببزازي، لم أستطع ادخال زبه في فمي فقمت بلحسه من الخارج بلساني ومع الوقت دخل زبه في فمي وكان رأس الزب كبيرا جدا كاد يخنقني. لما استسلمت له وعرف اني ملكه اليوم بطحني ونيمني على صدري على المكتب ورجلي في الأرض ورفع المأزر ونزع كيلوتي فبان له كسي الخالي

نيك محارم مترجم - محارم عربي - سكس محارم اجنبي - محارم - نيك طيز محارم - سكس محارم مجاني

من الشعر والصغير الوردي وهو يلهث ويلمسه بيده ويحكه بلطف ويلمس زنبوري باصبعه يريد اثارتي لكني كنت اريد الخلاص فقط وما عدت اشعر بما يفعل بي المهم الخلاص منه ومن أبي. يتبع اواصل سرد حكايتي لكم وكيف فض بكارتي المدير لما ناكني في الثانوية وكيف صرت عشيقته احب زبه بعدما احسست في المرة الاولى بالم النيك ولحظتها بعدما بطحني على المكتب وفتح رجلي قليلا بدا يمرر زبه بين فلقاتي وفوق كسي حتى يدخله بين رجلي والمسه بيدي من الأمام من طوله ثم يمرره على كسي ويضع اللعاب عليه ليبلل كسقي لا يتحرك وأنا أتألم قلوعاود الكرة ينيكني بالواقي حتني كأنه زوجي. والشغل الذي انا فيه هو من سعى لي كي لا افارقه. ��لمهم تطورت علاقنا كثيرا وأصبحنا نمارس النيك بشتى الطرق

[aljjensia]

أمور يرغب بها الزوج ولكن لا يطلبها.

باتت الزوجة التي تمثل النشوة الجنسية في نظر الزوج، كالماكرة، لا يحب التعاطي معها أكثر، ويؤثر الرجل غالبا ايقاف العملية الجنسية والانسحاب، بعد مدة قصيرة من بدء الجماع، حينما يشعر أن انفعال هذه المرأة مجرد تمثيل في تمثيل، ويعتقد أنها تمثل أنها منسجمة وتفتعل النشوة الجنسية معه لأنها لا تحبه أساسا وإنما تبقى معه لاعتبارات اجتماعية أو مادية أو إلخ …

يحتوي هذا المنشور على مقتطفات فقط، تابعي المقال الأصلي، والرائع. بعنوان: فن التعامل مع الزوج على السرير للمتزوجين، للكاتبة الرائعة سعاده في مدونات سعاده في موقع رووج أحمر

[snakeven0m]

توجد تلك الملاحظات المثيرة للاعجاب عن فرضية الوعي الكمي من خلال ميكانيكا الكم والتي سأحاول سردها من وجهة نظري ، في شكل قصة من كتابتي حتى تكون ممتعة أكثر للقارئ مع الاستعانة بمصادر خارجية

في احدى المرات، بينما اقف أمام براد الشاي انتظر غليان الماء، ليتصاعد البخار لأعلى واسرح في شكل العمارات من البلكونة خلفه، كنت اميل برقبتي للجانب أرى كيف كانت العماير والاشجار تتراقص وتتمايل كالموجة يمين ويسار

بغض النظر أنني اعلم أن هذه ظاهرة فيزيائيه أخرى حيث يحدث الانكسار عندما يتغير الضوء الذي يمر عبر مادة ما، مثل الهواء، من سرعته عندما يدخل مادة أخرى

إن التغير في السرعة عندما يعبر الضوء الحدود من مادة إلى أخرى سوف يتسبب أيضًا في تغيير الضوء لاتجاهه قليلاً بحيث ينحني الضوء.

وكثافة الهواء تعتمد على درجة حرارته. الهواء البارد أكثر كثافة من الهواء الدافئ، لذلك لا يتحرك الضوء عبره بسرعة، ومع مرور الضوء من الهواء الدافئ إلى الهواء البارد، تزداد الكثافة ويتباطأ الضوء ويغير اتجاهه، ويعتمد مقدار هذا التغيير في الاتجاه على اختلاف درجة الحرارة.

جسم ساخن، مثل البراد، سوف يسخن الهواء المحيط. عندما يسخن الهواء المحيط بجسم ما، فإنه يرتفع ويمتزج بالهواء البارد الموجود فوقه، الضوء الذي يسافر نحوك فوق الجسم الساخن سوف يمر من الهواء البارد، عبر تيارات الهواء الدافئ الصاعد، ثم يعود إلى الهواء البارد، عند كل حدود، سيغير الضوء اتجاهه، يتغير الفرق في درجات الحرارة باستمرار، وتتحرك الحدود بين الهواء الدافئ والبارد مع ارتفاع الحرارة، لذلك لا تنحني أشعة الضوء دائمًا بنفس المقدار أو في نفس المكان. يبدو التأثير البصري لهذا الانحناء غير المتوقع وكأنه موجات تنطلق من الجسم الساخن.  وهذا هو نفس السبب الذي يجعل النجوم تبدو متلألئة عندما يمر ضوءها عبر هواء الأرض إلى المكان الذي تقف فيه على الأرض.

بينما طرأت فكرة غريبة في ذهني ' تخيلية ' ماذا اذا كانت تتصرف هكذا في الواقع، ماذا لو انها ليست مسألة انكسار ضوء مثلما يحدث الان، وأن النظر من بخار يريني جزء من حقيقة يتم تفسيرها على أنها انكسار للضوء وعيني تترجمها هكذا ، وأن عقلي فقط يخدعني مثلما يخدعني في اشياء كثيرة أخرى، مثل كيف أن في الواقع إذا ركزت مع أحد أعضاء جسدك والعمليات الفيسيولوجية التي يحدثها باستمرار سينهار، كيف أن جسدك ملئ بالعيوب التي يداريها عقلك باستمرار كي لا تتعرف عليها ويحميك منها

حاول هكذا أن تجلس لفترة وتركز مع دقات قلبك، أو بنية عينك، ستجد اشياء غريبة تحدث، كيف لقلبك أنه يضخ الدم طوال الوقت لكنك لا تنتبه لان عقلك يشتتك عنه وتبدأ في القلق انك تسمع صوت دقاته في اذنك بينما هي طوال الوقت هناك ، أو كيف أن عينك تفلتر أنفك باستمرار واشياء أخرى تحدث في الخلفية فيسيولوجيا بها لكنك لا تدركها لانك لست منتبه لها أو تراقبها باستمرار لانك اذا فعلت سينهار هذا النظام والأمر سيصبح مرعب، عقلك مبرمج على التجاهل طوال الوقت كي يخرج بأفضل صورة لك

عل كل حال عندما بحثت وجدت انه يتكون الكون في النهاية من طاقة موجية. مثل كرات صغيرة من الموجات، كالإلكترون. إنها مجرد طاقة موجية تدور حول نواة الذرة بسرعة لا يمكننا أبدًا معرفة مكانها بالضبط في أي وقت، فقط احتمالية مكانها. كل شيء أصغر من الإلكترون هو نفسه تقريبًا. ولا يوجد موقع حقيقي لأي كتلة في الكون، فقط احتمال أن النشاط الموجي سيجعلها تبدو في جوارنا، ومتورطة في حياتنا.

والآن الجزء المثير للاهتمام، إذا سقطت شجرة في الغابة، ولكن لم يكن هناك من يسمعها، فهل تصدر صوتًا؟ الجواب هو لا، لأنه لا يوجد من يستجيب للموجات الصوتية التي تصدرها الشجرة عندما تصطدم بالأرض. لكن الموجات الصوتية حدثت بالفعل، أليس كذلك؟ ربما وربما لا. الاحتمال هو أنه تم خلقها، ولكن مرة أخرى، بما أنه لم يسمعها أحد، فمن الممكن أن يكون حدثًا صامتًا.

ولكن، لو لم نكن على الأرض أحياء ولم تكن هناك حياة على الأرض، فهل كان الكون موجوداً ؟ ربما، وربما لا ، لأنه لا يوجد أحد ولا عيون تراه.

أعلم أنك تقوم الان بإنشاء أشكال حياة أخرى على كواكب أخرى تطورت بما يكفي لاستخدام والسفن الفضائية، وبالتالي فهي تعرف أن الكون موجود لأنهم يدركونه. ولكن لا يمكنك إثبات أن هناك أي شخص آخر هناك ولذلك، فمن الأرجح أن الكون لن يكون موجودًا لولا حقيقة أننا موجودون لمراقبته.

أجرى الباحثون في معهد وايزمان للعلوم تجربة محكمة للغاية توضح كيف يتأثر شعاع من الإلكترونات بفعل الوجود. وكشفت التجربة أنه كلما زاد مقدار "المراقبة"، زاد تأثير الراصد على ما يحدث بالفعل.

عندما يراقب "مراقب" كمي، تنص ميكانيكا الكم على أن الجسيمات يمكن أن تتصرف أيضًا كموجات، يمكن أن يكون هذا صحيحًا بالنسبة للإلكترونات عند مستوى دون الميكرون، أي على مسافات تقل عن ميكرون واحد، أو جزء من الألف من المليمتر. عندما تتصرف كموجات، يمكنها المرور عبر عدة فتحات في الحاجز في نفس الوقت ثم الالتقاء مرة أخرى على الجانب الآخر من الحاجز. يُعرف هذا "الاجتماع" بالتدخل.

قد يبدو الأمر غريبًا، إلا أن التداخل لا يمكن أن يحدث إلا عندما لا يراقب أحد. بمجرد أن يبدأ الراصد في مراقبة الجسيمات وهي تمر عبر الفتحات، تتغير الصورة بشكل كبير: إذا كان من الممكن رؤية جسيم يمر عبر إحدى الفتحات، فمن الواضح أنه لم يمر عبر فتحة أخرى. بمعنى آخر، عندما تكون الإلكترونات تحت المراقبة، تُجبر على التصرف مثل الجسيمات وليس مثل الموجات. وبالتالي فإن مجرد الملاحظة يؤثر على النتائ�� التجريبية.

ولإثبات ذلك، قام باحثو معهد وايزمان ببناء جهاز صغير يبلغ حجمه أقل من ميكرون واحد، وله حاجز ذو فتحتين. ثم أرسلوا تيارًا من الإلكترونات نحو الحاجز. "المراقب" في هذه التجربة لم يكن إنسانا. استخدم علماء المعهد لهذا الغرض كاشفًا إلكترونيًا صغيرًا ولكنه متطور يمكنه اكتشاف مرور الإلكترونات. يمكن تغيير قدرة "المراقب" الكمي على اكتشاف الإلكترونات عن طريق تغيير موصليتها الكهربائية، أو قوة التيار الذي يمر عبرها.

وبصرف النظر عن "مراقبة" أو اكتشاف الإلكترونات، لم يكن للكاشف أي تأثير على التيار. ومع ذلك، وجد العلماء أن مجرد وجود الكاشف "المراقب" بالقرب من إحدى الفتحات تسبب في حدوث تغييرات في نمط تداخل موجات الإلكترون التي تمر عبر فتحات الحاجز. في الواقع، كان هذا التأثير يعتمد على "كمية" الملاحظة: عندما زادت قدرة "الراصد" على اكتشاف الإلكترونات، بمعنى آخر، عندما ارتفع مستوى الملاحظة، ضعف التداخل؛ في المقابل، عندما انخفضت قدرته على اكتشاف الإلكترونات، بمعنى آخر، عندما تباطأت المراقبة، زاد التداخل.

إن النتيجة التي توصلت إليها التجربة والتي مفادها أن المراقبة تميل إلى منع التداخل يمكن استخدامها في تكنولوجيا الغد لضمان سرية نقل المعلومات. يمكن تحقيق ذلك إذا تم تشفير المعلومات بطريقة تتطلب تداخل مسارات الإلكترون المتعددة لفك تشفيرها.

السلوك البشري هو لغز يحير الكثير من العلماء. وكان هناك الكثير من النقاش حول دور الاحتمال في شرح كيفية عمل عقولنا.

الاحتمال هو إطار رياضي مصمم ليخبرنا عن مدى احتمالية وقوع حدث ما، ويعمل بشكل جيد في العديد من المواقف اليومية. على سبيل المثال، يصف نتيجة رمي العملة المعدنية بأنها ½ – أو 50% – لأن رمي الصورة أو الكتابة هو احتمال متساوٍ.

ومع ذلك، أظهرت الأبحاث أن السلوك البشري لا يمكن السيطرة عليه بالكامل من خلال قوانين الاحتمال التقليدية أو "الكلاسيكية". هل يمكن تفسير ذلك بدلاً من ذلك بالطريقة التي تعمل بها الاحتمالية في عالم ميكانيكا الكم الأكثر غموضاً؟

لقد سلطت الاكتشافات التي تمت على مدى العقدين الماضيين الضوء على الدور الحاسم الذي يلعبه "الكم" في الإدراك البشري ، كيف يعالج الدماغ البشري المعلومات لاكتساب المعرفة أو الفهم، هذه النتائج لها أيضًا آثار محتملة على تطوير الذكاء الاصطناعي

"اللاعقلانية" البشرية

لقد قام دانييل كانيمان الحائز على جائزة نوبل وغيره من علماء الإدراك بعملهم على ما وصفوه بـ "اللاعقلانية" في السلوك البشري. عندما لا تتبع الأنماط السلوكية بشكل صارم قواعد نظرية الاحتمالات الكلاسيكية من منظور رياضي، فإنها تعتبر "غير عقلانية".

على سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أن غالبية الطلاب الذين اجتازوا اختبار نهاية الفصل الدراسي يفضلون الذهاب في إجازة بعد ذلك. وبالمثل، فإن غالبية أولئك الذين فشلوا يريدون أيضًا الذهاب لقضاء عطلة.

إذا كان الطالب لا يعرف نتيجته، فإن الاحتمال الكلاسيكي سيتنبأ بأنه سيختار العطلة لأنه الخيار المفضل سواء نجح أو رسب. ومع ذلك، في التجربة، فضل غالبية الطلاب عدم الذهاب في إجازة إذا كانوا لا يعرفون كيف فعلوا ذلك.

بديهيًا، ليس من الصعب أن نفهم أن الطلاب قد لا يرغبون في الذهاب في إجازة إذا كانوا سيشعرون بالقلق بشأن نتائج امتحاناتهم طوال الوقت. لكن الاحتمال الكلاسيكي لا يصور السلوك بدقة، لذلك يوصف بأنه غير عقلاني. وقد لوحظت العديد من الانتهاكات المماثلة لقواعد الاحتمالية الكلاسيكية في العلوم المعرفية

الدماغ الكمي؟

في الاحتمال الكلاسيكي، ع��دما يتم طرح سلسلة من الأسئلة، فإن الإجابات لا تعتمد على الترتيب الذي يتم طرح الأسئلة به. على النقيض من ذلك، في فيزياء الكم، يمكن أن تعتمد الإجابات على سلسلة من الأسئلة بشكل حاسم على الترتيب الذي يتم طرحها به.

أحد الأمثلة على ذلك هو قياس دوران الإلكترون في اتجاهين مختلفين. إذا قمت أولاً بقياس الدوران في الاتجاه الأفقي ثم في الاتجاه الرأسي، فستحصل على نتيجة واحدة.

ستكون النتائج مختلفة بشكل عام عندما يتم عكس الترتيب، وذلك بسبب ميزة معروفة في ميكانيكا الكم. إن مجرد قياس إحدى خصائص النظام الكمي يمكن أن يؤثر على الشيء الذي يتم قياسه (في هذه الحالة دوران الإلكترون) وبالتالي نتائج أي تجارب لاحقة.

يمكن أيضًا رؤية الاعتماد على النظام في السلوك البشري. على سبيل المثال، في دراسة نُشرت قبل 20 عامًا حول تأثيرات ترتيب الأسئلة على إجابات المشاركين، سُئل المشاركون عما إذا كانوا يعتقدون أن الرئيس الأمريكي السابق، بيل كلينتون، كان صادقًا. ثم سُئلوا عما إذا كان نائبه آل جور يبدو صادقاً.

وعندما تم طرح الأسئلة بهذا الترتيب، أجاب 50% و60% من المشاركين على التوالي بأنهم صادقون. ولكن عندما سأل الباحثون المشاركين في الاستطلاع عن جور أولاً ثم كلينتون، أجاب 68% و60% على التوالي بأنهم صادقون.

على المستوى اليومي، قد يبدو أن السلوك البشري غير متسق لأنه غالبًا ما ينتهك قواعد نظرية الاحتمالات الكلاسيكية. ومع ذلك، يبدو أن هذا السلوك يتناسب مع الطريقة التي يعمل بها الاحتمال في ميكانيكا الكم.

دفعت الملاحظات من هذا النوع عالم الإدراك جيروم والعديد من الآخرين إلى إدراك أن ميكانيكا الكم يمكنها، بشكل عام، تفسير السلوك البشري بطريقة أكثر اتساقًا.

وبناء على هذه الفرضية المذهلة، نشأ مجال بحثي جديد يسمى “الإدراك الكمي” ضمن مجال العلوم المعرفية.

كيف يمكن أن تكون عمليات التفكير تمليها القواعد الكمومية؟ هل يعمل دماغنا مثل الكمبيوتر الكمي؟ لا أحد يعرف الإجابات حتى الآن، ولكن يبدو أن البيانات التجريبية تشير بقوة إلى أن أفكارنا تتبع القواعد الكمومية.

قبل أن انتهي

بالنسبة لمسألة الوعي، يوجد بعض الأشخاص الذين يدخلون فيزياء الكم في هذا الأمر ، مثلا و كيف أن الحائط الذي خلفك ليس موجود الا عندما تنظر إليه، إذا لطالما انت تنظر امامك لا يوجد شئ خلفك !

أو أن الكون يتم خلقه لحظة بلحظة كلما تمشي فيه مثل الأحلام لو ألعاب الكمبيوتر

اجد أن هذا غير صحيح ولا فيزياء الكم تعبر أن العالم يعمل هكذا هذه موضة جديدة

الأشياء، دعنا نقول الجسيمات، موجودة في حالة غير محددة، كل ما في الأمر هو أنهم عندما يظهرون إلى الوجود، لفترة قصيرة جدا، يصبحون أي شيء

بمجرد أن يتفاعل شيء ما معهم، مثل الطاقة أو الضوء أو الجاذبية أو الصوت أو أي شيء، فإنهم يصبحون محبوسين في "حالة". يحب علم البوب ​​أن يجعل الأمر يبدو مثل "عندما ينظر الناس إلى الذرات فإنهم يتغيرون"، ولكن هذا ليس هو الحال، إنه أي شيء يمكنه نقل المعلومات المحفوظة بالفعل

يصنع الكون تفاحة (أو الجزيئات التي تشكل ما سيصبح تفاحة)، ولكنها ليست تفاحة حامضة خضراء حتى تتفاعل معها وسيلة أخرى. يصبح "كائن" التفاحة محددًا بالكامل من خلال تفاعله مع الكون

خذ الأمر مثل آلة القمار، وقوى الكون هي الأشياء التي تسحب الرافعة، وتثبت الحالة النهائية

[white-tulip323]

اللي يتعمق مع الكثيرين بمواقع التواصل راح يفقد لذته والسبب راح يفتح اي موقع ويكتب ويكتب ويكتب بعدها اما يمسح او يخليها بالمسودات وما ينشره ليش؟عشان يراعي مشاعر اللي تعمق فيهم هالكثيرين يلغو عقله ويفكر بطريقتهم ويعمل اي شي حتى يكونو رضيانين عنه ، فتدريجياً يكره حسابه لانه صار ينشر حسب مشاعرهم مو حسب تفكير عقله وهذا سبب عدم تعمقي والهروب من التعمق وسبب مقاومتي بالبقاء بهالعالم الازرق طوال سنوات تواجدي ، خلي هالكثيرين يحترموك لعقلك وطريقتك وتفكيرك ولا تبقى مجرد شبح ما اله ظل حتى . الي يتقبلك اهلا وسهلا فيه والي يتعارض معك احترم رأيه ولا تاخده عدو ـ الله عطاك العقل لكن التفكير بايدك انت .كون انت وبس ✋🏻