#تحسين تجربة المستخدم

[hsnwww-blog]

أمثلة على موجهات SEO ناجحة: تطبيقات عملية وفعالة

أمثلة عملية على موجهات تحسين محركات البحث (SEO) الناجحة لعام 2024: تطبيقات فعالة لتحسين الكلمات الرئيسية، تجربة المستخدم، المحتوى المرئي، والبحث المحلي في عالم تحسين محركات البحث (SEO)، النجاح يعتمد على تطبيق مجموعة متنوعة من الموجهات بشكل استراتيجي. هذه الموجهات، عند تنفيذها بكفاءة، تساعد في تعزيز ترتيب الموقع في نتائج البحث وجذب حركة مرور أكبر. فيما يلي بعض الأمثلة العملية لموجهات SEO التي…

[technobology]

[d-abuomar]

أساسيات التحول الرقمي

التحول الرقمي هو عملية تبني التكنولوجيا الرقمية لتحسين وتطوير العمليات، الخدمات، والمنتجات في مختلف القطاعات. يتجاوز التحول الرقمي مجرد استخدام التقنيات، ليشمل إعادة التفكير في الطريقة التي تُدار بها الأعمال، وكيفية تقديم قيمة مضافة للعملاء. يشمل التحول الرقمي تكامل التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، إنترنت الأشياء، وتحليل البيانات. الهدف هو زيادة الكفاءة، تقليل التكاليف، وتحقيق…

[sajizero]

7 نصائح سريعة لتحسين موقعك وأدوات تساعدك في التحسين وأخطاء تجنبها

لتحسين موقعك في محركات البحث، يمكنك اتباع الخطوات التالية: كتابة محتوى ذو جودة عالية: يجب عليك كتابة محتوى فريد ومتميز، وتأكد من أن يحتوي المحتوى على الكلمات المفتاحية المناسبة لموضوعك. تحسين بنية الموقع: يجب تصميم الموقع بشكل يسهل على محركات البحث فهمه، ويمكنك القيام بذلك من خلال تحسين تصميم الصفحات والروابط الداخلية. استخدام الوسوم والعناوين بشكل صحيح: يجب عليك استخدام الوسوم المناسبة مثل…

[mohamedmada]

5 طرق تساعد الشات بوت في تحسين تجربة علامتك التجارية

خدمات الشات بوت

أصبحت خدمات الشات بوت أداة شائعة بشكل متزايد للشركات للتواصل مع عملائها وتقديم الدعم. تستخدم هذه البرامج الآلية الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لمحاكاة المحادثة مع المستخدمين البشريين، ويمكن دمجها في مواقع الويب وتطبيقات المراسلة والأنظمة الأساسية الأخرى.

هناك العديد من الفوائد لاستخدام الشات بوت للشركات. أولاً، يمكنهم تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة، والإجابة على الأسئلة الشائعة وتوجيه المستخدمين إلى الموارد المناسبة. يمكن أن يوفر ذلك وقت الشركات ومواردها، حيث يمكنهم التعامل مع استفسارات العملاء المتعددة في وقت واحد دون الحاجة إلى تدخل بشري.

تعرف على: كيف يمكن لخدمات الشات بوت تعزيز التحول الرقمي الخاص بك.

استخدامات مهمة للشات بوت

يمكن أيضاً استخدام خدمات الشات بوت لجمع ملاحظات العملاء وجمع بيانات قيمة عن سلوك المستخدم وتفضيلاته. يمكن أن تساعد هذه البيانات الشركات على تحسين منتجاتها أو خدماتها وتكييف جهودها التسويقية لتلبية اح��ياجات جمهورها المستهدف بشكل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الشات بوت لزيادة مشاركة العملاء وزيادة المبيعات. على سبيل المثال، يمكن للشات بوت على أحد مواقع البيع بالتجزئة اقتراح منتجات بناءً على سجل تصفح العميل، أو تقديم عروض ترويجية وخصومات خاصة.

هناك العديد من الاعتبارات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تنفيذ برنامج الشات بوت لنشاط تجاري. من المهم تصميم شخصية ونغمة الشات بوت بعناية لضمان تجربة مستخدم إيجابية. من المهم أيضاً تحديث الشات بوت وصيانته بانتظام، بالإضافة إلى وضع خطة للتعامل مع استفسارات العملاء الأكثر تعقيداً أو المتخصصة التي قد تتطلب تدخلاً بشرياً.

بشكل عام، يمكن أن تكون خدمات الشات بوت إضافة قيمة لخدمة العملاء وجهود التسويق في الشركة. من خلال توفير اتصال فعال وشخصي، يمكن أن تساعد برامج الشات بوت الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائها ودفع عجلة النمو.

تعرف على: تخفيف خدمة العملاء قبل وأثناء العطلات بمساعدة الشات بوت.

استخدام الشات بوت في تحسين علامتك التجارية

الشات بوت أصبح أكثر شيوعاً مما تعتقد. لا يقتصر الأمر على مواجهتهم الآن عبر الإنترنت، ولكن الكثير منا لديه واحد معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على هواتفنا الذكية. Siri و Alexa و Google Assistant كلها إصدارات من الشات بوت.

تستخدم العديد من الشركات الآن هذا كأداة لإدارة علاقات العملاء لأنها تتيح لهم التواصل مع المستخدمين بطريقة سريعة ومريحة. أظهرت الأبحاث أن الشات بوت يمكنها زيادة المشاركة بنسبة تصل إلى 90٪ والمبيعات بنسبة 67٪. تُعتبر مستقبل قنوات المحادثة ومن المتوقع أن تتم معالجة 75٪ إلى 90٪ من الاستعلامات بواسطة الشات بوت. تبدو الفرص مع هذه الأداة غير محدودة، كما أن تعزيز تجربة علامتك التجارية أسهل مما يبدو مع استخدام برنامج الشات بوت.

تعرف على: 5 فوائد للشات بوت يجب أن تكون على علم بها.

انشاء قاعدة للتسويق التحادثي بواسطة الشات بوت

التسويق ليس بالأمر السهل. يمكن أن يكون إنشاء إستراتيجية تعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء أمراً صعباً. تعد الشات بوت، وخاصة تلك القائمة على الذكاء الاصطناعي، مفيدة بشكل خاص في التكامل مع سلوك العملاء والعمل مع تفضيلات المستخدم.

كما أنه يؤدي إلى التفاعل مع العملاء ويسمح بإجراء محادثة. يمكّن ذلك الشركات من التواصل مع العملاء على القناة التي يختارونها (والتي ستكون في معظم الحالات من خلال WhatsApp أو Facebook أو موقع الويب الخاص بالشركات).

يمكن أن تكون الشات بوت أداة سريعة للاندماج في هذه الأنظمة أو قد تكون مدمجة مسبقاً في أدوات تسويق المحادثة، بينما قد يستغرق برنامج الشات بوت المستند إلى الذكاء الاصطناعي وقتاً أطول قليلاً للاندماج الكامل (حوالي 8 أسابيع)، فمن الأسهل نسبياً تنفيذه مقارنة باستخدام طرق أكثر تقليدية مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني. تسمح خدمات الشات بوت بتسويق محادثة مريح وفعال وسريع مع السماح لنا بفهم سلوك العملاء.

الشات بوت وأتمتة سير العمل

الشات بوت هو أداة. يمكن لكل من الشات بوت القائمة على القواعد والذكاء الاصطناعي توجيه العملاء إلى الصفحة الصحيحة أو الشخص المناسب. هذا يعني أنه يمكن للعملاء والموظفين توفير الوقت والحصول على تجربة أكثر كفاءة بشكل عام.

يمكن لوكلائك المباشرين التركيز على تفاعلات العملاء الأكثر أهمية حيث إن الشات بوت قادر على إدارة الاستعلامات الشائعة وإعادة توجيه الطلبات التي تتطلب تفاعلاً بشرياً.

هذا مفيد بشكل خاص للصناعات مثل البيع بالتجزئة. الأسئلة العامة وحتى الجوانب التي تتطلب موارد كثيفة مثل المرتجعات يمكن معالجتها جميعاً بواسطة الشات بوت.

هذا يوفر الوقت والمال. من السهل أيضاً إعداد الشات بوت هذه، ويمكنها بشكل عام العمل مع معظم الأنظمة الموجودة مسبقاً، ويمكن تهيئتها وفقاً لاحتياجات العملاء الدقيقة. كل هذه العناصر تسمح بتجربة علامة تجارية عالية من شأنها أن تحافظ على عودة العملاء.

تعرف على: كيفية إنشاء رمز WhatsApp QR في 3 خطوات لتوليد المبيعات. 

الشات بوت يوفر الدعم بعد ساعات العمل للعملاء

حتى بالنسبة لأولئك منا الذين لديهم عملاء دولية، غالباً ما تكون هناك أوقات لا يتوفر فيها وكلاء مباشرون. يمكن للشات بوت هذه الرد على استفسارات بسيطة خلال هذا الوقت. هذا مفيد بشكل خاص لما بعد ساعات العمل التي قد لا يوجد فيها موظفين أو يكون عددهم محدوداً. كما أنه يعمل مع الجداول الزمنية الشخصية للعملاء مما يسمح بالاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي وقت من اليوم.

الشات بوت طريقة أكثر تخصيصاً للتواصل مع علامة تجارية

على الرغم من أننا غالباً لا نربط برامج الدردشة الآلية بالتخصيص، إلا أن هناك في الواقع الكثير من العمل الذي يتم إجراؤه في إنشاء هذه البرامج وفقاً لاحتياجات المستخدمين مع الالتزام أيضاً بإرشادات العلامة التجارية. أولاً، يمكن لبرامج الشات بوت هذه إنشاء اتصال فوري، مما يعني أن التسويق عبر المحادثة يمكن أن يحدث مثل محادثة "عادية".

تمنح خدمات الشات بوت أيضاً العلامة التجارية وجهاً وشخصية. يمكن دمج استخدام الفكاهة أو الرموز التعبيرية في إستراتيجية التسويق الحواري للتخصيص والتواصل، وعلى الرغم من أن هذه الأداة افتراضية، يمكنك تضمين سلوكيات أو عبارات فريدة في تجربة العلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي استخدام الشات بوت إلى زيادة المبيعات وزيادة رضا العملاء

تظهر الأبحاث أن الشركات كانت قادرة على زيادة مبيعاتها بنسبة 67 بالمائة بمساعدة الشات بوت. هذا يرجع إلى مجموعة من العوامل. أولاً، يمكن أن تخدم برامج الشات بوت مجموعة متنوعة من الأغراض، فهي تساعد في إتمام صفقات البيع من خلال جمع المعلومات بشكل ��فضل. فهي تساعد في تحديد العملاء المتوقعين المؤهلين، ويمكنهم حجز عروض توضيحية للمنتج، وكذلك إنشاء تفاعل مع موقع الويب أو زوار وسائل التواصل الاجتماعي.

كما أنها تسمح بوقت استجابة أسرع. تجيب الشات بوت هذه أسرع بثلاث مرات مقارنة بالوكلاء. لماذا هذا مهم؟ إذا احتاج العملاء إلى الانتظار لفترات طويلة، فمن غير المرجح أن يتحولوا إلى عميل، وهو هدف التسويق الحواري، لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

بالإضافة إلى ذلك، ساعدت خدمات الشات بوت (في المتوسط) في زيادة الرضا عن خدمة العملاء بنسبة 24 بالمائة. رضا العملاء جزء لا يتجزأ لأنه يعزز ولاء العملاء والإيرادات المتكررة.

العملاء الحاليون ينفقون في المتوسط 31٪ أكثر وأكثر احتمالاً بنسبة 50٪ لتجربة منتجات جديدة مقارنة بالعملاء الجدد. يعد ولاء العملاء المرتفع أيضاً مؤشراً على مستويات رضا العملاء، لذلك إذا لاحظت عودة العملاء، فهذا يعني أنك فعلت شيئاً صحيحاً!

باختصار، يجب استخدام الشات بوت كأداة للتواصل مع المستخدمين والمساعدة في توفير الحلول لكل من العملاء والشركات. من خلال التثبيت والتنفيذ السريع، يمكن للمسوقين إنشاء محادثات أكثر فاعلية والتي تعمل أيضاً على تبسيط سير العمل الداخلي. سواء كنت تستخدم الشات بوت قائمة على القواعد أو الشات بوت القائمة على الذكاء الاصطناعي، فلا ينبغي الاستهانة بفوائد إنشاء تجربة علامة تجارية لا تُنسى.

تعرف على: كيفية استخدام الشات بوت كجزء من حملة تسويقية متكاملة.

[heba-1]

ما هي خدمات الشات بوت وكيف تستخدمها الشركات

ما هي خدمات الشات بوت وكيف تستخدمها الشركات

خدمات الشات بوت

خدمات الشات بوت هي برنامج ذكاء اصطناعي (AI) يمكنه محاكاة محادثة مع مستخدم بلغة طبيعية من خلال تطبيقات المراسلة، أو مواقع الويب، أو تطبيقات الهاتف المحمول.

مثال. تريد شراء بعض الأحذية من متجر البيع بالتجزئة المحلي لديك، عليك الوصول إلى موقع الويب الخاص بهم والعثور على ما تبحث عنه وشرائه. ولكن ماذا لو كان هذا المتجر يحتوي على الشات بوت؟ سيكون من الضروري فقط كتابة رسالة إلى العلامة التجارية عبر Facebook وإخبارهم بما نريد. وإذا كانت لديك شكوك حول قياسات الحجم، فيمكنك الحصول على إجابات لمشكلتك في غضون لحظة.

من المزايا الرائعة للشات بوت أنه على عكس التطبيقات، لا يتم تنزيلها، وليس من الضروري تحديثها ولا تشغل مساحة في ذاكرة الهاتف. آخر هو أنه يمكن أن يكون لدينا العديد من الروبوتات المدمجة في نفس الدردشة.

كيف تستخدم الشركات خدمات الشات بوت

بهذه الطريقة نتجنب القفز من تطبيق إلى آخر وفقًا لما نحتاجه في كل لحظة. النتائج؟ المزيد من تجارب المستخدم الممتعة وتفاعلات خدمة العملاء الأسرع والأبسط.

لماذا تعتبر خدمات الشات بوت مهمة؟ غالباً ما يوصف الشات بوت بأنه أحد أكثر التعبيرات تقدماً وواعدة للتفاعل بين الإنسان والآلة. ومع ذلك، من وجهة نظر تقنية، فإن الشات بوت لا يمثل سوى التطور الطبيعي لنظام الاستجابة لل��سئلة التي تستفيد من معالجة اللغة الطبيعية (NLP).

تعد صياغة الإجابات على الأسئلة ��اللغة الطبيعية أحد الأمثلة الأكثر شيوعاً لمعالجة اللغة الطبيعية المطبقة في الشركات.

إذن، ما هو خدمات الشات بوت؟ إنه جزء من برنامج مصمم لأتمتة مهمة معينة. وبشكل أكثر تحديداً، فإن الشات بوت هو في الأساس واجهة مستخدم محادثة يمكن توصيلها بسلسلة من مصادر البيانات من خلال واجهة برمجة التطبيقات بحيث يمكنها تقديم معلومات أو خدمات عند الطلب، مثل توقعات الطقس والأخبار العاجلة وتحديثات الحالة أو معلومات الطلب.

لماذا تعتبر خدمات الشات بوت مهمة

تعمل خدمات الشات بوت على تبسيط التفاعلات بين الأشخاص والخدمات وتحسين تجربة العملاء. في الوقت نفسه، فإنها توفر للشركات فرصاً جديدة لتحسين عملية مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال تقليل التكلفة النموذجية لخدمة العملاء.

لكي تكون ناجحاً، يجب أن يكون حل الشات بوت قادراً على أداء المهام بفعالية. يلعب الدعم البشري دوراً رئيسياً هنا: بغض النظر عن نوع النهج والنظام الأساسي، يعد التدخل البشري أمراً بالغ الأهمية لتكوين نظام الشات بوت وتدريبه وتحسينه.

كيف تستخدم الشركات خدمات الشات بوت؟

أدى التطور السريع للذكاء الاصطناعي في العقد الماضي إلى نمو في تبني الشركات لهذه الخدمات.

اختارت الشركات الكبيرة مثل Skype أو Telegram أو Meta الشات بوت الخاص بهم، بالإضافة إلى عدد كبير من الشركات الناشئة، التي تقدم دعماً رائعاً لخدمة العملاء.

الاستخدامات الرئيسية للشات بوت هي:

خدمة العملاء

في الغالبية العظمى من الحالات يتم استخدام الشات بوت لأداء وظائف خدمة العملاء في الشبكات الاجتماعية والتطبيقات والمواقع الإلكترونية.

يمكنهم جمع بيانات التسجيل وتقديم المعلومات والإجابة على الأسئلة المتداولة وما إلى ذلك، من خلال تحسين مشاركة العملاء الحاليين والمحتملين، يقومون بالتفاعل مع الخدمات بشكل أسرع وأبسط، مما ينتج عنه تجارب أفضل للمستخدم.

إدارة المشتريات والمدفوعات عبر الإنترنت

تساعد خدمات الشات بوت على تبسيط عمليات التسوق والدفع عبر الإنترنت. أنها توفر المعلومات وحل المشكلات التي يواجها المستخدمون طوال عملية اتخاذ قرار الشراء.

يمكنهم أيضاً إجراء عمليات بحث أو تقديم منتجات مماثلة أو حتى السماح بالدفع من محادثة المحادثة نفسها.

إرسال المعلومات والأخبار عن شركتك

يستطيع البعض إرسال معلومات وأخبار الشركة بطريقة آلية للعملاء والمشترين المحتملين لأعمالنا التجارية عبر الإنترنت.

إذا تم استخدامه بشكل صحيح، فيمكن أن يكون أداة مفيدة جداً لأي شركة أو علامة تجارية.

توليد وتأهيل العملاء المحتملين

يمكن تصميم الشات بوت لالتقاط معلومات المستخدم المهمة مثل البريد الإلكتروني والهاتف وما إلى ذلك وإرسال هذه المعلومات إلى مندوبي المبيعات حتى يتمكنوا من متابعة المحادثة. بعد ذلك، يمكنك أيضاً تصفية العملاء المحتملين وتأهيلهم من خلال طرح الأسئلة وتقييم الاستجابة، لتصفية العملاء المحتملين الأكثر قيمة وإرسالهم فقط إلى فريق المبيعات الخاص بك.

عمل وإدارة الحجوزات والمواعيد

يمكن للشات بوت أيضاً أتمتة عملية الحجوزات والمواعيد من خلال عرض مدى التوفر في التقويم واختيار التاريخ.

بناء الثقة وتحسين المشاركة

إن خلق بيئة من الثقة بين عملك وعملائك المحتملين هو عامل أساسي، وامتلاك الشات بوت يمكن أن يساعدك في ذلك، تُظهر روبوتات الدردشة التزامك بتجربة العملاء.

مساعد ذكي 24/7

واحدة من أكثر ميزاته جاذبية هي أنه، من خلال كونه مبرمجاً لأداء وظائف معينة داخل وسيط رقمي، فهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن أن يوفر الشات بوت الواحد إجابات فورية للمستخدمين المتزامنين في وقت واحد.

كيف أقوم بإنشاء الشات بوت الخاص بعملي؟

إذا لم تكن مبرمجاً، أو تبحث عن نهج أبسط لا يتطلب البرمجة، فيمكنك تجربة منصة الشات بوت الخاصة بنا في واتس لووب.

يمكنك إنشاء الشات بوت الخاص بعملك ببضع خطوات فقط ولحالات استخدام متنوعة.

[roseramy]

الطرق الثلاثة الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء شائعاً اليوم. تم ذكر 15 طريقة لاستغلال قوة الذكاء الاصطناعي، ولكن القائمة يمكن أن تصبح أطول. من بين الشركات الكبرى التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات العملاء، لدينا علامات تجارية كبيرة، مثل Apple وFacebook وDeloitte وMicrosoft وVolvo وKFC.

ما معنى استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء عملياً؟ للإجابة على هذا السؤال، جمعنا نصائح بعض خبراء الذكاء الاصطناعي والابتكار وأنشأنا ثلاث مجالات رئيسية تغطي تقريباً أي تطبيق ممكن لهذه التكنولوجيا.

المجال الأول لاستخدام الذكاء الاصطناعي: ضمان السرعة والراحة والفعالية

يعد الاتصال بخدمة العملاء التقليدية أمراً محبطاً، خاصةً من الهاتف المحمول. بعد مجموعة من الأسئلة التي يتعين على المستخدمين الإجابة عليها عن طريق الضغط الخرقاء على الأزرار الصغيرة غير المريحة في لوحة مفاتيح هواتفهم المحمولة ومن ثم الانتظار للرد.

هذه ليست النهاية. بمجرد أن يتم تأجيله، هناك انتظار طويل. لا يتم تقديم أي معلومات إذا كان الأمر يستغرق ثوانٍ أو دقائق أو ساعات.

يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء إلى تغيير ذلك. يقدم الشات البوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي النصي AI إجابات فورية بنبرة صوت مهذبة وودودة ويدير الأسئلة الأساسية والأكثر شيوعاً لأي عميل. ليس من المستغرب أن 62٪ من المستخدمين يرحبون بفكرة وجود بعض الشات بوت لحملهم عند الوصول إلى خدمات العملاء.

يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي القيام بأكثر من مجرد تجنب انتظار المكالمات. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي بدء محادثة حقيقية مع مستخدم في الثانية الأولى من اللمس وتجنب العملاء الذين يعانون من تجربة سيئة أن يتخبطوا في لوحات المفاتيح الصغيرة في هواتفهم المحمولة، خاصةً عندما يكونون في مواقف مثل الوقوف في مكان مزدحم. القطار أو الحافلات.

باختصار، يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تجربة مستخدم أفضل وسلسة؛ ونعلم جميعاً أن تجربة المستخدم الأفضل توفر أموالًا أكثر بكثير للمؤسسات من حيث المزيد من التحويلات وتقليل فقدان حركة المرور.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع برامج المحادثة الخاصة بخدمة العملاء وجعلها أكثر كفاءة؟

عند الوصول إلى التفاصيل الفنية، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز خدمات العملاء؟ هناك ثلاث طرق على الأقل:

يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استعلامات متعددة في وقت واحد. إنها تخفف آل��م مراكز الاتصال المزدحمة اليوم والتي تتلقى آلاف المكالمات في الدقيقة. ينخفض ​​وقت الاستجابة بشكل كبير ويوفر وقت المنظمة.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد أفضل وكيل متاح لتلبية احتياجات العميل. هذا يعني أن عملائك سيتواصلون في الوقت المناسب مع الشخص الأكثر قدرة على المساعدة. ثم، مع ما يترتب على ذلك من زيادة من حيث توفير الوقت والرضا.

يتيح الذكاء الاصطناعي مزيداً من الوظائف وطرق الاتصال بين الأشخاص من خلال القنوات والتطبيقات الرقمية. على سبيل المثال، يقترح Slack وWhatsApp والمراسلين الآخرين الإجراءات ذات الصلة، مثل مشاركة موقع أو إرسال ملصق. وقد أدى ذلك إلى إنشاء طريقة جديدة تماماً للتواصل وتبادل الرسائل التي تعتبر نموذجية للشبكات الاجتماعية.

المجال الثاني لاستخدام الذكاء الاصطناعي: تصنيف العملاء وإدارة البيانات

يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى البيانات لفهم احتياجات العملاء وخدمتهم بأكثر الموارد ملاءمة. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي حفر البيانات ذات الصلة للعميل بطريقتين:

عن طريق تصنيف العملاء. وهذا يعني استخراج الآلاف والآلاف من أجزاء البيانات التي يمكن جمعها عن طريق تتبع محادثات العملاء، والتنقلات، وسلوكهم بشكل عام.

من خلال الوصول إلى بيانات CRM الخاصة بالمنظمة، تحتاج البيانات بعد ذلك إلى المعالجة. إن العمليات النموذجية التي يقوم بها روبوت الذكاء الاصطناعي بالبيانات هي التالية:

احصل على رؤى في الوقت الفعلي عبر جميع قنوات الاتصال بالعملاء.

تحسين توافر الوكيل وأوقات الانتظار وفرص تقديم الخدمة الاستباقية.

تصعيد الحالات وتصنيفها تلقائيًا باستخدام التحليلات التنبؤية للحساسية وخبرة المجال.

الشات بوت القوية لتقديم المعرفة باستخدام مهام سير العمل المؤتمتة.

تمكين الوكلاء الميدانيين من تقديم الخدمة بناءً على الوصول إلى بيانات CRM.

تقديم خدمات شخصية في أي مكان.

تحسين الجدولة والتوجيه باستخدام بيانات CRM الكاملة.

تذكر أن التخصيص هو النقطة القوية. فإن خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحتاج إلى اللمسة الإنسانية:

يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات بتقديم هذه التجارب الأكثر ذكاءً وتخصيصًا والتنبؤ التي يتوقعها العملاء

استخدام آخر محتمل للذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء هو التعرف على القياسات الحيوية والوجه والصوت لمستخدمي الخدمة وتحليلات المشاعر والتنبؤ بالنية.

في حين أن التعرف على المستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي لا يزال يظهر مشاكل، فإن التنبؤ بالنية يكاد يكون آمناً ويستخدم بالفعل على نطاق واسع من قبل العديد من المنصات. فقط لإعطاء مثال، فإن توقع النية هو الذي يسمح لـ Google بتعبئة استعلام بحث تلقائياً باستخدام بضع أرقام للمستخدم.

في خدمة العملاء، يعني توقع نية الذكاء الاصطناعي تخمين الخطوة أو المتطلبات التالية للعميل. يمكن لروبوت AI تنفيذ ذلك من خلال ترجمة إشارات العملاء (النقرات، المشاهدات، عمليات الشراء، التمرير، النقر) إلى تنبؤات تمكن الروبوت من تقديم إجابات حتى قبل أن يطلبها العميل، مثل الاتصال بالوكيل المناسب.

ترتبط تحليلات العاطفة بفهم مشاعر العملاء من خلال تحليل مجموعة من الإشارات التي عادةً ما تكون ��بارة عن تحليل نصي لما يكتبه العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرموز التعبيرية أو الإشارات غير اللفظية الأخرى التي يرسلونها.

يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال تحليل المشاعر لتوجيه العملاء إلى الفريق المناسب على أساس حالتهم المزاجية. إذا كان العميل غاضباً، على سبيل المثال، يكون فريق الاحتفاظ بالعملاء أكثر ملاءمة من قسم المبيعات. العكس هو مع العملاء السعداء والراضين.

المجال الثالث لاستخدام الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية

فهم اللغة الطبيعية هو المجال الأخير الذي اكتشفته في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. هذا نوع من الحدود الجديدة للذكاء الاصطناعي. الهدف هو امتلاك الشات بوت تتحدث وتتواصل مثل البشر.

باستخدام التحليل في الوقت الفعلي لمكالمات خدمة العملاء والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني، يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي فهم المحادثة بين ممثل خدمة العملاء والعميل. يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي طرقاً لتحسين تجربة العميل من خلال فهم مستوى إحباط العميل والحاجة إلى التصعيد وحل المشكلات بشكل أسرع.

يمكن لروبوت AI أن يفهم أكثر بكثير من مجرد مشغل بشري من خلال الاستماع إلى محادثة. هذا ممكن بسبب إمكانية قيام روبوت الذكاء الاصطناعي بإجراء تحليلات متقاطعة مع البيانات الأخرى بوتيرة مستحيلة بالنسبة للبشر.

في الختام، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أحد أقوى الاتجاهات في الألفية الجديدة بسبب قوة الذكاء الاصطناعي في حل المشاكل الأكثر إزعاجاً لمراكز الاتصال التقليدية، أو لنقول ذلك بشكل أبسط، لأن الذكاء الاصطناعي يمثل تقدماً كبيراً في تقنيات خدمة العملاء.

كما هو الحال دائماً، تقدم الأرقام دليلاً: وفقًا لمسح أجرته Tata Consultancy Service، تستخدم 32٪ من الشركات الكبرى حول العالم تقنيات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، باستثمارات تزيد عن 4.5 مليار دولار.

[habhob-2]

الطرق الثلاثة الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء شائعاً اليوم. تم ذكر 15 طريقة لاستغلال قوة الذكاء الاصطناعي، ولكن القائمة يمكن أن تصبح أطول. من بين الشركات الكبرى التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات العملاء، لدينا علامات تجارية كبيرة، مثل Apple وFacebook وDeloitte وMicrosoft وVolvo وKFC.

ما معنى استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء عملياً؟ للإجابة على هذا السؤال، جمعنا نصائح بعض خبراء الذكاء الاصطناعي والابتكار وأنشأنا ثلاث مجالات رئيسية تغطي تقريباً أي تطبيق ممكن لهذه التكنولوجيا.

المجال الأول لاستخدام الذكاء الاصطناعي: ضمان السرعة والراحة والفعالية

يعد الاتصال بخدمة العملاء التقليدية أمراً محبطاً، خاصةً من الهاتف المحمول. بعد مجموعة من الأسئلة التي يتعين على المستخدمين الإجابة عليها عن طريق الضغط الخرقاء على الأزرار الصغيرة غير المريحة في لوحة مفاتيح هواتفهم المحمولة ومن ثم الانتظار للرد.

هذه ليست النهاية. بمجرد أن يتم تأجيله، هناك انتظار طويل. لا يتم تقديم أي معلومات إذا كان الأمر يستغرق ثوانٍ أو دقائق أو ساعات.

يمكن أن يؤدي استخ��ام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء إلى تغيير ذلك. يقدم الشات البوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي النصي AI إجابات فورية بنبرة صوت مهذبة وودودة ويدير الأسئلة الأساسية والأكثر شيوعاً لأي عميل. ليس من المستغرب أن 62٪ من المستخدمين يرحبون بفكرة وجود بعض الشات بوت لحملهم عند الوصول إلى خدمات العملاء.

يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي القيام بأكثر من مجرد تجنب انتظار المكالمات. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي بدء محادثة حقيقية مع مستخدم في الثانية الأولى من اللمس وتجنب العملاء الذين يعانون من تجربة سيئة أن يتخبطوا في لوحات المفاتيح الصغيرة في هواتفهم المحمولة، خاصةً عندما يكونون في مواقف مثل الوقوف في مكان مزدحم. القطار أو الحافلات.

باختصار، يوفر استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء تجربة مستخدم أفضل وسلسة؛ ونعلم جميعاً أن تجربة المستخدم الأفضل توفر أموالًا أكثر بكثير للمؤسسات من حيث المزيد من التحويلات وتقليل فقدان حركة المرور.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع برامج المحادثة الخاصة بخدمة العملاء وجعلها أكثر كفاءة؟

عند الوصول إلى التفاصيل الفنية، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز خدمات العملاء؟ هناك ثلاث طرق على الأقل:

يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استعلامات متعددة في وقت واحد. إنها تخفف آلام مراكز الاتصال المزدحمة اليوم والتي تتلقى آلاف المكالمات في الدقيقة. ينخفض ​​وقت الاستجابة بشكل كبير ويوفر وقت المنظمة.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد أفضل وكيل متاح لتلبية احتياجات العميل. هذا يعني أن عملائك سيتواصلون في الوقت المناسب مع الشخص الأكثر قدرة على المساعدة. ثم، مع ما يترتب على ذلك من زيادة من حيث توفير الوقت والرضا.

يتيح الذكاء الاصطناعي مزيداً من الوظائف وطرق الاتصال بين الأشخاص من خلال القنوات والتطبيقات الرقمية. على سبيل المثال، يقترح Slack وWhatsApp والمراسلين الآخرين الإجراءات ذات الصلة، مثل مشاركة موقع أو إرسال ملصق. وقد أدى ذلك إلى إنشاء طريقة جديدة تماماً للتواصل وتبادل الرسائل التي تعتبر نموذجية للشبكات الاجتماعية.

المجال الثاني لاستخدام الذكاء الاصطناعي: تصنيف العملاء وإدارة البيانات

يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى البيانات لفهم احتياجات العملاء وخدمتهم بأكثر الموارد ملاءمة. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي حفر البيانات ذات الصلة للعميل بطريقتين:

عن طريق تصنيف العملاء. وهذا يعني استخراج الآلاف والآلاف من أجزاء البيانات التي يمكن جمعها عن طريق تتبع محادثات العملاء، والتنقلات، وسلوكهم بشكل عام.

من خلال الوصول إلى بيانات CRM الخاصة بالمنظمة، تحتاج البيانات بعد ذلك إلى المعالجة. إن العمليات النموذجية التي يقوم بها روبوت الذكاء الاصطناعي بالبيانات هي التالية:

احصل على رؤى في الوقت الفعلي عبر جميع قنوات الاتصال بالعملاء.

تحسين توافر الوكيل وأوقات الانتظار وفرص تقديم الخدمة الاستباقية.

تصعيد الحالات وتصنيفها تلقائيًا باستخدام التحليلات التنبؤية للحساسية وخبرة المجال.

الشات بوت القوية لتقديم المعرفة باستخدام مهام سير العمل المؤتمتة.

تمكين الوكلاء الميدانيين من تقديم الخدمة بناءً على الوصول إلى بيانات CRM.

تقديم خدمات شخصية في أي مكان.

تحسين الجدولة والتوجيه باستخدام بيانات CRM الكاملة.

تذكر أن التخصيص هو النقطة القوية. فإن خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحتاج إلى اللمسة الإنسانية:

يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات بتقديم هذه التجارب الأكثر ذكاءً وتخصيصًا والتنبؤ التي يتوقعها العملاء

استخدام آخر محتمل للذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء هو التعرف على القياسات الحيوية والوجه والصوت لمستخدمي الخدمة وتحليلات المشاعر والتنبؤ بالنية.

في حين أن التعرف على المستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي لا يزال يظهر مشاكل، فإن التنبؤ بالنية يكاد يكون آمناً ويستخدم بالفعل على نطاق واسع من قبل العديد من المنصات. فقط لإعطاء مثال، فإن توقع النية هو الذي يسمح لـ Google بتعبئة استعلام بحث تلقائياً باستخدام بضع أرقام للمستخدم.

في خدمة العملاء، يعني توقع نية الذكاء الاصطناعي تخمين الخطوة أو المتطلبات التالية للعميل. يمكن لروبوت AI تنفيذ ذلك من خلال ترجمة إشارات العملاء (النقرات، المشاهدات، عمليات الشراء، التمرير، النقر) إلى تنبؤات تمكن الروبوت من تقديم إجابات حتى قبل أن يطلبها العميل، مثل الاتصال بالوكيل المناسب.

ترتبط تحليلات العاطفة بفهم مشاعر العملاء من خلال تحليل مجموعة من الإشارات التي عادةً ما تكون عبارة عن تحليل نصي لما يكتبه العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والرموز التعبيرية أو الإشارات غير اللفظية الأخرى التي يرسلونها.

يمكن استخدام البيانات التي يتم جمعها من خلال تحليل المشاعر لتوجيه العملاء إلى الفريق المناسب على أساس حالتهم المزاجية. إذا كان العميل غاضباً، على سبيل المثال، يكون فريق الاحتفاظ بالعملاء أكثر ملاءمة من قسم المبيعات. العكس هو مع العملاء السعداء والراضين.

المجال الثالث لاستخدام الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية

فهم اللغة الطبيعية هو المجال الأخير الذي اكتشفته في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. هذا نوع من الحدود الجديدة للذكاء الاصطناعي. الهدف هو امتلاك الشات بوت تتحدث وتتواصل مثل البشر.

باستخدام التحليل في الوقت الفعلي لمكالمات خدمة العملاء والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني، يمكن للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي فهم المحادثة بين ممثل خدمة العملاء والعميل. يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي طرقاً لتحسين تجربة العميل من خلال فهم مستوى إحباط العميل والحاجة إلى التصعيد وحل المشكلات بشكل أسرع.

يمكن لروبوت AI أن يفهم أكثر بكثير من مجرد مشغل بشري من خلال الاستماع إلى محادثة. هذا ممكن بسبب إمكانية قيام روبوت الذكاء الاصطناعي بإجراء تحليلات متقاطعة مع البيانات الأخرى بوتيرة مستحيلة بالنسبة للبشر.

في الختام، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أحد أقوى الاتجاهات في الألفية الجديدة بسبب قوة الذكاء الاصطناعي في حل المشاكل الأكثر إزعاجاً لمراكز الاتصال التقليدية، أو لنقول ذلك بشكل أبسط، لأن الذكاء الاصطناعي يمثل تقدماً كبيراً في تقنيات خدمة العملاء.

كما هو الحال دائماً، تقدم الأرقام دليلاً: وفقًا لمسح أجرته Tata Consultancy Service، تستخدم 32٪ من الشركات الكبرى حول العالم تقنيات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، باستثمارات تزيد عن 4.5 مليار دولار.

[wats-gold]

يصنف واتساب الذهبي نسخة معدلة من تطبيق واتساب الرسمي، تم تطويرها من قبل مطورين مستقلين بهدف إضافة ميزات وخصائص جديدة غير متوفرة في الإصدار الرسمي. هذه الميزات تهدف بشكل عام إلى تحسين تجربة المستخدم وتخصيص التطبيق بشكل أكبر.

[sapaq1]

فوائد تحسين محركات البحث

في عالم التسويق الرقمي الحديث، يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) أحد الركائز الأساسية التي تساهم في نجاح أي استراتيجية تسويقية عبر الإنترنت. SEO ليس فقط عملية تحسين تصنيف الموقع في نتائج محركات البحث، بل هو مجموعة من الاستراتيجيات والتقنيات التي تساهم في زيادة الظهور الرقمي وتعزيز تجربة المستخدم. في هذا المقال، سنتناول أهم الفوائد التي يجلبها تحسين محركات البحث وكيفية تأثيره بشكل إيجابي على نجاح الأعمال.

5 فوائد تحسين محركات البحث وأهمية SEO في النجاح الرقمي

1. زيادة الظهور في نتائج البحث

أحد أبرز فوائد تحسين محركات البحث هو زيادة ظهور موقعك في نتائج البحث. عندما يتم تحسين موقعك بشكل صحيح باستخدام كلمات رئيسية ملائمة، يتسنى لموقعك الظهور في الصفحات الأولى من محركات البحث مثل جوجل. هذا الظهور المتقدم يضمن جذب عدد أكبر من الزوار المحتملين إلى موقعك، مما يزيد من فرص التفاعل والتحويل.

2. جذب الزيارات المؤهلة

تحسين محركات البحث يساعد في جذب الزوار المؤهلين الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه. عبر استهداف كلمات رئيسية محددة وذات صلة، يمكنك ضمان أن الزوار الذين يصلون إلى موقعك هم بالفعل مهتمون بما تقدمه. هذا لا يزيد فقط من جودة الزيارات، بل يعزز من احتمالات تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء حقيقيين.

3. تحسين تجربة المستخدم

تحسين محركات البحث يتجاوز تحسين التصنيف في محركات البحث ليشمل تحسين تجربة المستخدم. من خلال تحسين سرعة تحميل الصفحات، وتقديم تصميم متجاوب وسهل التصفح، وتحسين جودة المحتوى، يمكن أن تحسن تجربة الزوار بشكل كبير. تجربة المستخدم الجيدة تؤدي إلى زيادة معدلات التفاعل وتقلل من معدل الارتداد، مما يساهم في تعزيز ترتيب موقعك في نتائج البحث.

4. زيادة مصداقية العلامة التجارية

الظهور في الصفحات الأولى من نتائج البحث يعزز من مصداقية علامتك التجارية في نظر المستخدمين. المستخدمون يميلون إلى الثقة في الشركات التي تظهر في نتائج البحث العليا، حيث يُعتبر ذلك دليلاً على جودة المحتوى والمصداقية. تحسين SEO يساهم في بناء سمعة قوية ل��لامتك التجارية ويزيد من ثقة العملاء المحتملين.

5. تحقيق نتائج مستدامة بتكاليف منخفضة

بالمقارنة مع الإعلانات المدفوعة التي تتطلب إنفاقاً مستمراً، يمكن أن تحقق استراتيجيات تحسين محركات البحث نتائج مستدامة بتكاليف منخفضة نسبياً. بعد تحقيق ترتيب جيد في نتائج البحث، يمكن أن يستمر هذا الترتيب لفترة طويلة دون الحاجة إلى إنفاق إضافي. هذا يجعل من SEO استثماراً مجدياً على المدى الطويل.

أهمية تحسين محركات البحث

تحسين محركات البحث ليس مجرد عملية تقنية، بل هو جزء أساسي من أي استراتيجية تسويقية رقمية ناجحة. من خلال تحسين تصنيف موقعك في نتائج البحث، يمكنك زيادة الظهور، جذب زيارات مؤهلة، وتعزيز تجربة المستخدم. الأثر الإيجابي لتحسين محركات البحث يمتد إلى زيادة مصداقية العلامة التجارية وتحقيق نتائج مستدامة بتكاليف منخفضة. في ظل المنافسة الرقمية المتزايدة، يصبح SEO أداة حيوية تساعدك في البقاء في الصدارة وتحقيق النجاح على المدى البعيد.

تعزيز استراتيجية  seo مع سباق

شركة سباق، المتخصصة في استراتيجيات التسويق الرقمي، تقدم مثالاً ملموساً على كيفية تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث لتحقيق نتائج ملموسة. بفضل استراتيجيات SEO المتكاملة التي تعتمدها، نجحت شركة سباق في تحسين ظهور عملائها في نتائج البحث، مما ساعدهم على جذب زيارات مؤهلة وتعزيز تجربة المستخدم. تركز شركة سباق على تحليل الأداء وتقديم حلول مخصصة لتعزيز فعالية SEO، مما يجعلها شريكًا مثاليًا للشركات التي تسعى لتحقيق النجاح الرقمي من خلال تحسين محركات البحث. إن تفاني شركة سباق في تقديم استراتيجيات مبتكرة يعكس الدور الحيوي لـ SEO في تعزيز النجاح الرقمي على المدى البعيد.

[socialz]

شركة سيو SEO في الرياض – شركات سيو SEO الاولي في الرياض

هل تبحث عن شركة سيو SEO في الرياض؟ إليك شركة سيو SEO سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض.

شركة سيو SEO في الرياض

أصبح في ظل التطور التكنولوجي الذي تعيشه المملكة وخاصة الرياض ، وجود الشركات على الإنترنت ليست مجرد رفاهية، بل أصبحت ضرورة لا غنى عنها. فمع تزايد استخدام الإنترنت كوسيلة رئيسية للتواصل والبحث، أصبح من الأساسي أن تكون لدى الشركات وجودًا قويًا وفعّالًا على الويب من خلال التواصل مع شركة سيو SEO في الرياض.

ومن بين أدوات النجاح الرقمي تبرز تقنية SEO، أو عملية تحسين محركات البحث بواسطة شركة سيو SEO في الرياض، كأحد العوامل الأساسية لتحسين رؤية الشركة على الإنترنت. وهنا تأتي أهمية البحث عن أفضل شركة سيو SEO في الرياض إلى الساحة.

ليس فقط يتعلق الأمر بتحسين موقعك على محركات البحث، بل يتعلق الأمر أيضًا ببناء سمعة قوية على الإنترنت، وتحقيق مزيد من الزيارات لموقعك، وزيادة معدل التحويل، وبالتالي تحقيق نجاح أعمالك عبر الإنترنت من خلال شركة سيو SEO في الرياض.

لذا، إذا كنت تبحث عن تعزيز حضورك الرقمي وتحقيق نتائج إيجابية على الإنترنت، فإن الاستعانة بأفضل شركة سيو SEO في الرياض هي الخطوة الصحيحة نحو تحقيق أهدافك على الويب.

شركة سيو seo في الرياض

ما هو مفهوم ال SEO في أفضل شركة SEO في الرياض؟

مفهوم SEO، أو ما يُعرف بتحسين محركات البحث، في أفضل شركة سيو SEO في الرياض يتمثل في عملية تطبيق أساليب واستراتيجيات متقدمة لتحسين موقع الويب وزيادة رؤيته وتصدره في نتائج محركات البحث مثل جوجل وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين، من خلال أفضل شركة سيو SEO في الرياض.

تتضمن خدمات ال سيو SEO في أفضل شركة سيو SEO في الرياض تحسين العناصر الأساسية للموقع مثل الكلمات الرئيسية، وبناء الروابط الخارجية، وتحسين هيكل الموقع وجودة المحتوى، وتحسين تجربة المستخدم، والعديد من الأساليب الأخرى التي تهدف إلى جعل موقع الويب أكثر جاذبية لمحركات البحث.

باستخدام أفضل الممارسات والتقنيات في مجال SEO، تعمل الشركات على زيادة مرور الموقع وجذب المستخدمين المستهدفين، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة التحويلات وتحقيق أهداف العمل عبر الإنترنت.

أهمية استخدام ال سيو SEO في الشركات بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض؟

استخدام سيو SEO في الشركات بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض له أهمية كبيرة، حيث يمكن تلخيص أهمية ذلك في عدة نقاط:

1. زيادة الرؤية العامة على الإنترنت بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تلعب الشركات دورًا حيويًا وفعال في السوق الرقمية، ويعد ظهورها بشكل بارز في نتائج محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية لزيادة رؤيتها العامة على الإنترنت بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض.

من خلال استخدام أفضل ممارسات سيو SEO بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض تقوم الشركة بتحسين موقعها في النتائج، مما يزيد من فرصة ظهورها للمستخدمين الباحثين عن منتجات أو خدمات مماثلة.

2. زيادة عدد الزوار المستهدفين بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

يساعد استخدام سيو SEO الشركة بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، في جذب الزوار المستهدفين الذين يبحثون عن المحتوى أو الخدمات التي تقدمها.

عندما يكون المحتوى محسنًا بشكل جيد بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، يكون للشركة فرصة أكبر لجذب الجمهور المستهدف وزيادة حركة المرور على موقعها.

3. تحسين معدل التحويل بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تساعد استراتيجيات سيو SEO الشركة بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، في تحسين تجربة المستخدم على الموقع، وبالتالي زيادة معدل التحويل.

من خلال جذب الزوار المستهدفين وتوجيههم إلى صفحات الموقع الملائمة، تزيد الشركة من فرصة تحويل الزوار إلى عملاء فعليين.

4. القدرة على التنافس في الأسواق بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

في سوق متنافسة مثل سوق الرياض، يعد استخدام سيو SEO بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض أداة أساسية لزيادة تنافسية الشركة والابتعاد عن المنافسين.

بالتركيز على تحسين موقعها وجعله أكثر وضوحًا لمحركات البحث بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، تستطيع الشركة الظفر بالعملاء والمستخدمين منافسيها.

5. تحقيق أهداف الأعمال عبر الإنترنت بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

من خلال استخدام أفضل شركة سيو SEO في الرياض، تستطيع الشركة تحقيق أهدافها عبر الإنترنت، سواء كانت زيادة المبيعات، أو توسيع قاعدة العملاء، أو تعزيز العلامة التجارية.

بفضل التحسين المستمر للموقع والاستجابة لتغيرات خوارزميات محركات البحث بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، يمكن للشركة الحفاظ على أدائها الرائع عبر الإنترنت وتحقيق النجاح المستدام.

باختصار، يعتبر استخدام سيو SEO أساسيًا للشركات الراغبة في النجاح عبر الإنترنت، وبواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض، يمكن للشركة تحقيق أهدافها والتفوق في السوق الرقمي المنافس.https://socialzmarketing.com/%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%b3%d9%8a%d9%88-seo-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%b6/

شركة سيو seo في الرياض

لماذا سوشيالز هي أفضل شركة سيو SEO في الرياض ؟

1. الخبرة التي تمتلكها وفريق العمل في أفضل شركةسيو SEO في الرياض:

تتمتع سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بفريق عمل متخصص وذو خبرة عالية في مجال تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي، مما يساعدها على تقديم أفضل ��لخدمات لعملائها.

2. استخدام أحدث التقنيات والأدوات في أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تعتمد سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض على أحدث التقنيات والأدوات في مجال سيو SEO لتحقيق أفضل النتائج لعملائها وضمان رضاهم التام.

3. استراتيجيات مبتكرة ومخصصة في أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تقوم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بتطوير استراتيجيات مبتكرة ومخصصة تناسب احتياجات كل عميل بشكل فردي، مما يساعدها على تحقيق أهدافهم بكفاءة.

4. تميزها بالإبداع والابتكار في أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تتميز سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بالتفرد والابتكار في أساليبها وتقنياتها، مما يجعلها تبرز في سوق التسويق الرقمي في الرياض.

5. الشفافية والتواصل الجيد في أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تهتم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بالشفافية والتواصل الجيد مع عملائها، حيث تقدم لهم تقارير دورية وتوجيهات مفصلة لمتابعة تطور حملاتهم وتحقيق أهدافهم بنجاح.

باختصار، تجمع سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بين الخبرة، والتقنيات المتقدمة، والابتكار، مما يجعلها الخيار الأمثل لأي شركة ترغب في تحسين حضورها الرقمي وتحقيق النجاح عبر الإنترنت في الرياض.

ما هي أنواع المواقع الإلكترونية التي تصممها شركة سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض؟

تصمم شركة سوشيالز، أفضل شركة سيو SEO في الرياض، مجموعة متنوعة من المواقع الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، وتشمل هذه المواقع:

· مواقع الشركات والأعمال الصغيرة والمتوسطة بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تصمم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض مواقع إلكترونية مخصصة للشركات والأعمال الصغيرة والمتوسطة، تعكس هوية العلامة التجارية وتوفر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام.

· المتاجر الإلكترونية (متاجر التجارة الإلكترونية) بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تقدم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض خدمات تصميم المتاجر الإلكترونية التي تتيح للعملاء بيع منتجاتهم عبر الإنترنت بشكل فعال وسلس.

· المدونات والمواقع الإعلامية بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تقدم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض خدمات تصميم المدونات والمواقع الإعلامية، حيث يمكن للعملاء نشر المحتوى والمعلومات بشكل متميز وجذاب.

· المواقع الاستشارية والتعليمية بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تصمم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض مواقع استشارية وتعليمية للمؤسسات والمنظمات التعليمية والمدربين الشخصيين، لتقديم المعرفة والمعلومات بشكل مبسط وفعّال.

· المواقع الحكومية والغير ربحية بواسطة أفضل شركة سيو SEO في الرياض:

تقدم سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض خدمات تصميم المواقع للمؤسسات الحكومية والمنظمات غير الربحية، لنشر المعلومات وتقديم الخدمات بشكل شفاف ومنظم.

باختصار، تتميز شركة سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض بتصميم مواقع إلكترونية متعددة الأنواع والمتميزة بتوجيهها لاحتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المحددة لهم بفعالية.

وإليكم أهم ما تقدمه شركة سوشيالز أفضل شركة سيو SEO في الرياض على سبيل المثال للمتاجر الإلكترونيةhttps://socialzmarketing.com/%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%b3%d9%8a%d9%88-seo-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%b6/

[hsnwww-blog]

كيفية اختيار أفضل موجهات تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك في العصر الرقمي

كيفية اختيار أفضل موجهات تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك في العصر الرقمي: استراتيجيات فعّالة لفهم جمهورك، تحليل الكلمات الرئيسية، وتحسين تجربة المستخدم فهم جمهورك وسوقك: قبل تحديد الموجهات، من المهم فهم جمهورك المستهدف وما يبحثون عنه. يجب أن تكون الكلمات الرئيسية والمحتوى متوافقين مع اهتمامات وحاجات الجمهور. تحليل الكلمات الرئيسية: اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة هو أساس تحسين محركات البحث.…

[technomena]

كيفية تحسين سرعة التحميل وأداء الموقع لتحسين تجربة المستخدم وترتيب البحث http://dlvr.it/T4yWld

[emy-2024]

ما الفرق بين الشاشات المنحنية والشاشات المسطحة وأثرهما في جودة الصورة؟

التكنولوجيا تتطور باستمرار، وهذا ينطبق أيضًا على صناعة الشاشات التلفزيونية وشاشات الكمبيوتر، قبل عدة سنوات، كانت الشاشات المسطحة هي السائدة في الأسواق، ولكن مؤخراً ظهرت الشاشات المنحنية كخيار منافس وجذاب للعديد من المستخدمين، إذا كنت تتساءل عن الفرق بين الشاشات المنحنية والشاشات المسطحة، وعن أثرهما على جودة الصورة، فإليك المزيد من التفاصيل:

الشاشات المنحنية:

تتميز الشاشات المنحنية بتصميمها المنحني، الذي يتيح تجربة مشاهدة مميزة ومثيرة، تستخدم هذه الشاشات تكنولوجيا العرض الشعاعي لتقديم ألوان أكثر دقة وتباينًا مذهلاً، يعتقد البعض أن الانحناء يساعد في الحصول على تجربة مرئية أكثر غموضًا وواقعية.

بفضل الانحناء، توفر الشاشات المنحنية مجال رؤية أوسع، مما يعزز التركيز ويساعد في إزالة الانحراف البصري الذي يتطلبه النظام البصري البشري لتركيز الرؤية على مناطق محددة من الشاشة، هذا يعني أن المستخدمين لن يشعروا بالتعب البصري بسهولة، سواء كانوا يشاهدون أفلامًا أو يلعبون ألعاب فيديو.

وجود المنحنى هو أيضًا سمة تصميمية تجعل الشاشة المنحنية أكثر جاذبية في الغالب، حيث يضيف لمسة جمالية إلى المكان الذي تتواجد فيه.

الشاشات المسطحة:

على العكس من الشاشات المنحنية، تتميز الشاشات المسطحة بتصميم مستوي، وهي تستخدم العرض اللوحي التقليدي، رغم تقديم ألوان طبيعية وواضحة، إلا أنها في بعض الأحيان قد تعاني من مشاكل التباين والانعكاسات الضوئية، ومع ذلك، يجب أن نذكر أنه تم تحسين جودة الشاشات المسطحة بشكل كبير على مر الأعوام، وأصبحت متطورة جدًا.

جودة الصورة:

الآن حينما يتعلق الأمر بجودة الصورة، فإن الشاشات الحديثة من كلتا التقنيتين توفر جودة عالية وتفاصيل دقيقة، تعتمد جودة الصورة في المقام الأول على دقة الشاشة وتقنية العرض المستخدمة، بغض النظر عن الشكل العام للشاشة (منحنية أو مسطحة).

القرار العالي، مثل 4K أو 8K، يعزز جودة الصورة بشكل كبير، بغض النظر عن شكل الشاشة، فبزيادة عدد البكسلات، يمكن للشاشة عرض المزيد من التفاصيل الرائعة والألوان الدقيقة.

من الجدير بالذكر أنه في بعض الحالات، ولا سيما عند الجلوس بالقرب من الشاشة، يكون للشاشات المنحنية أفضل تأثير تجربة المشاهدة مقارنة بالشاشات المسطحة، وعلى العكس، عندما يكون المشاهد بعيدًا عن الشاشة، فإن الفرق قد يكون ضئيلًا.

في النهاية، الفرق بين الشاشات المنحنية والشاشات المسطحة يعتمد في الأساس على تفضيلات المستخدم وتجربته الشخصية، قبل شراء شاشة جديدة، يجب أن يفكر المستخدم في متطلباته واحتياجاته والاستخدام المختلف الذي سيجريه للشاشة، بعد ذلك، يمكن للمستخدم أن يقارن ويختار الخيار المناسب له والذي يوفر أفضل تجربة مشاهدة وجودة صورة مطلوبة.

من الشركات التى لها خبرة كبيرة فى هذا المجال شركة العطار حيث يمكنكم التواصل معهم والتعرف على أفضل أنواع الشاشات التى تناسب احتياجاتك وتابعنا على صفحة شركة العطار للستالايت من هنا لمعرفه كل ما هو جديد.

[digitaltrade99]

التجارة الإلكترونية ودورها فى النمو بالتجارة العالمية

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت، والتي تستخدم تقنيات مثل الهواتف الذكية والحواسيب والشبكات الاجتماعية والمنصات الإلكترونية. وفقا لتقرير الأمم المتحدة لعام 20231، بلغ حجم التجارة الإلكترونية العالمية 29.4 تريليون دولار أمريكي، مسجلا نموا بنسبة 13% مقارنة بعام 2022. ويشكل هذا الحجم حوالي 30% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، مما يدل على أهمية هذا القطاع في الاقتصاد العالمي.

ولكن ما هي العوامل التي تساهم في نمو التجارة الإلكترونية؟ وما هي التحديات والفرص التي تواجهها؟ وما هي الآثار الاجتماعية والبيئية والسياسية لهذا النمو؟ سنحاول الإجابة على هذه الأسئلة من خلال تحليل الاتجاهات والبيانات والأمثلة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.

العوامل المؤثرة في نمو التجارة الإلكترونية

هناك العديد من العوامل التي تلعب دورا في تعزيز نمو التجارة الإلكترونية، ومن أهمها:

التطور التكنولوجي

توفر التكنولوجيا الحديثة وسائل متعددة ومتنوعة للتواصل والتفاعل والتعامل بين البائعين والمشترين عبر الإنترنت، مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والواقع الافتراضي والبلوك تشين والدفع الرقمي والتجارة الاجتماعية وغيرها. هذه التكنولوجيا تساعد على تحسين تجربة المستخدم وزيادة الثقة والأمان والكفاءة والابتكار في عمليات التجارة الإلكترونية.

التحول الرقمي

تشهد العديد من القطاعات والصناعات والمؤسسات والحكومات تحولا رقميا نحو استخدام الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية في تقديم خدماتها ومنتجاتها وعملياتها، مما يؤدي إلى زيادة الطلب والعرض على التجارة الإلكترونية. كما يسهل التحول الرقمي دخول الشركات الناشئة والمبتكرة إلى السوق الإلكتروني، ويزيد من المنافسة والتنويع والاختيار للمستهلكين.

التغيرات الاجتماعية والثقافية

تتأثر التجارة الإلكترونية بالتغيرات في سلوكيات واتجاهات وتوقعات وقيم ومعتقدات المستهلكين، الذين يبحثون عن سهولة وسرعة وراحة وتخصيص وتفاعل في التسوق عبر الإنترنت. كما تتأثر التجارة الإلكترونية بالتغيرات في الديموغرافيا والتعليم والدخل والتوزيع الجغرافي والتنوع الثقافي للمستهلكين، الذين يمثلون فئات واحتياجات واهتمامات مختلفة.

التكيف مع الظروف الاستثنائية

تتيح التجارة الإلكترونية للبائعين والمشترين مواصلة القيام بالأعمال التجارية في ظل الظروف الاستثنائية أو الطارئة، مثل الحروب والكوارث الطبيعية والأزمات الصحية والاقتصادية والسياسية. 

فمثلا، شهدت التجارة الإلكترونية انتعاشا كبيرا خلال جائحة كورونا في عام 2023، حيث ارتفعت نسبة المشترين عبر الإنترنت بنسبة 40% عالميا

وتحولت العديد من الشركات والمتاجر إلى البيع عبر الإنترنت للتغلب على القيود والتدابير الوقائية

التحديات والفرص المتعلقة بالتجارة الإلكترونية

مع نمو التجارة الإلكترونية، تظهر العديد من التحديات والفرص التي تتطلب التعامل معها بحكمة وإبداع. ومن أهمها:

الأمن والخصوصية

تواجه التجارة الإلكترونية مخاطر متعلقة بالأمن والخصوصية للبيانات والمعلومات والمعاملات التي تتم عبر الإنترنت، مثل الاختراق والتزوير والسرقة والاحتيال والتجسس والتشويش والتلاعب والتهديد. لذلك، يجب على البائعين والمشترين اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية نفسهم وحقوقهم ومصالحهم من هذه المخاطر، مثل استخدام برامج الحماية والتشفير والتوثيق والتحقق والمراجعة والتقييم والشكاوى والتعويضات. كما يجب على الجهات المعنية وضع القوانين والمعايير والسياسات والاتفاقيات الدولية والإقليمية والوطنية لضمان الالتزام والمساءلة والتنظيم والرقابة والعدالة في مجال التجارة الإلكترونية.

التكامل والتوافق

تواجه التجارة الإلكترونية تحديات متعلقة بالتكامل والتوافق بين المنصات والأنظمة والبرامج والأجهزة والشبكات واللغات والعملات والمعايير والقياسات والجودة والخدمة والضمان والدعم الفني وغيرها من العناصر التي تشكل بنية التجارة الإلكترونية. لذلك، يجب على البائعين والمشترين التأكد من توافر وتوافق وتحديث وصيانة وتطوير هذه العناصر لضمان سلاسة وفعالية وجودة وموثوقية واستمرارية عمليات التجارة الإلكترونية. كما يجب على الجهات المعنية تعزيز التعاون والشراكة والتبادل والتعلم والابتكار بين مختلف الأطراف المشاركة في التجارة الإلكترونية لتحقيق التكامل والتوافق والتنمية المشتركة.

التنافسية والتميز

تواجه التجارة الإلكترونية فرصة كبيرة لزيادة التنافسية والتميز في السوق العالمي، الذي يشهد تزايدا في العرض والطلب والتنويع والابتكار والتخصيص والتفاعل في مجال التجارة الإلكترونية. لذلك، يجب على البائعين والمشترين استغلال هذه الفرصة لتحسين وتطوير وتميز منتجاتهم وخدماتهم وعلاماتهم التجارية وسمعتهم وعلاقاتهم وولائهم ورضاهم وأرباحهم في السوق الإلكتروني. كما يجب على الجهات المعنية تشجيع ودعم وتكريم ومكافأة ونشر وتعزيز الأفضل والأنجح والأكثر تأثيرا وقيمة في مجال التجارة الإلكترونية.

الآثار الاجتماعية والبيئية والسياسية لنمو التجارة الإلكترونية

نمو التجارة الإلكترونية له آثار إيجابية على المجتمع والبيئة والسياسة على المستوى العالمي والإقليمي والوطني والمحلي. ومن أهم هذه الآثار

الآثار الاجتماعية

تساهم التجارة الإلكترونية في تحسين وتسهيل وتنويع وتوسيع وتعزيز الاتصال والتواصل والتعاون والتبادل والتعلم والترفيه والتسوق والتوظيف والتدريب والتمكين والتضامن والتكافل والتنمية الاجتماعية بين الأفراد والجماعات والمنظمات والمجتمعات المختلفة..

الآثار البيئية

تساهم التجارة الإلكترونية في تقليل وتخفيف وتحسين وتحويل وتنظيم وترشيد وتوفير وتعزيز الاستهلاك والإنتاج والنقل والتخزين والتوزيع والتدوير والتخلص والتنظيف والحفاظ والحماية والتنمية البيئية على الكوكب

الآثار السياسية

تساهم التجارة الإلكترونية في تعزيز وتسهيل وتنويع وتوسيع وتحديث وتطوير وتنظيم وتنمية وتعاون وتكامل وتوازن وتنظيم وتنمية العلاقات والتفاهمات والاتفاقيات والمنظمات والمؤسسات والسياسات والقرارات والتأثيرات والمصالح السياسية على المستوى الدولي والإقليمي والوطني والمحلي

[asmaa969]

eCommerce..كيف تبدأ مشروعك في التجارة الالكترونية

eCommerce..كيف تبدأ مشروعك في التجارة الالكترونية، بأفضل الآليات التي تساعدك على الوصول إلى عملائك المستهدفين باحترافية، منصة مكوك ستقدم لك الحل. يتوقع الخبراء أن تصل قيمة مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026، ما يعني تطور ونمو كل يوم في شكل التجارة سواء للشركات الصغيرة أو للشركات ذات الباع الطويل في مجال eCommerce. ويظن البعض أن الدخول إلى عالم التجارة الالكترونية يحتاج إلى مساهمات ورأس مال كبير، أو يستلزم مشاركته في متجر آخر، إلا أن هذا غير صحيح، حيث أتاحت منصات المتاجر الالكترونية العديد من المميزات لاصحاب الأعمال الصغيرة.

ما هي التجارة الالكترونية E-Commerce؟

التجارة الالكترونية، تعني عملية بيع وشراء المنتجات أو السلع، وتبادل الخدمات عبر شبكة الانترنت، مقابل القيام بالتحويلات المالية ودفع قيمة الخدمة عبر وسائل الدفع الالكترونية الآمنة.

وتساعد تلك العملية الكثير من الشركات وأصحاب الأعمال في الترويج لمنتجاتهم، دون الالتزام بحدود جغرافية وزمانية محددة، بالاضافة إلى العديد من المميزات التي تسهل عملية البيع والشراء على المستخدمين.

وتعد المتاجر الإلكترونية هي أهم آليات التجارة الالكترونية، وهي عبارة عن مواقع إلكترونية يتم عرض المنتجات والسلع في عدد من الأقسام بشكل مميز وسهل الوصول إليه.

وتمكن تلك الآلية العميل الاختيار من بين المنتجات ما تناسبه بعد المقارنة بين المعروضات من ناحية السعر والمواصفات، بالاضافة إلى توفير آليات شحن مع شركات آمنة.

ولايمكن إغفال آليات الدفع الالكتروني الآمنة التي تشجع المستخدمين على طلب المنتج، وتوفر منصة مكوك أشهر وآمن بوابات الدفع المستخدمة في الوطن العربي والعالم.

التجارة الالكترونية في أرقام

تعدت نسبة المتسوقين أونلاين ببداية 2022 حوالي ربع سكان العالم، بما يعادل 2.14 مليار متسوق، مما يعني وصولك إلى فئات موسعة من الجمهور.

يتوقع الخبراء وصول قيمة مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 200 مليار دولار بحلول عام 2026.

عولمة المتاجر، من حيث دخول العالم العربي والشرق الأوسط بقوة في عالم التجارة الالكترونية، وأصبحت المتاجر العالمية لها مستخدمين كثر في العالم العربي.

حوالي 62% من المتسوقين، يقومون بعمليات الشراء  أونلاين باستخدام الهواتف المحمولة، وبالتالي يجب التأكد من توافق المتجر الالكتروني مع أجهزة الجوال.

سيطرت مصر والسعودية والإمارات، على سوق التجارة الالكترونية بشكل كبير وأصبحو�� من أكثر الدول نموا في مجال التجارة الإلكترونية.

eCommerce..كيف تبدأ مشروعك في التجارة الالكترونية 

تبدأ أولى خطوات مشروعك في التجارة الالكترونية، باختيار منصة مكوك، التي تساعدك على بدء مشروعك في التجارة الالكترونية.

قم باختيار المنتج الذي تستطيع تقديم ميزة تنافسية فيه، بحيث يكون أساس قوي لتجارتك الإلكترونية، لذا قم بدراسة السوق جيدا وقم بعمل تحليل SWOT للمنافسين.

وتأكد أن منتجك في مجال بحث المستخدمين، وهذا يتطلب منك دراسة طبيعة العملاء وطبيعة احتياجاتهم والصفات الديموغرافية والعمرية الخاصة بهم.

قم بوضع خطة عمل واضحة تضم آليات العمل والتسويق وخطة خدمة العملاء، بالاضافة إلى نظام المبيعات والمدفوعات والشحن والتخزين وسياسة الاستراجاع وغيرها من أدوات الجذب للجمهور.

وتأكد أن الخطة التي تضعها يجب أن تضم أهداف واضحة وقابلة للقياس والتطوير، وتتماشى مع طبيعة المنتج وطبيعة العملاء.

عليك اختيار اسم متجر مميز ومبدع وغير مكرر، ليضمن لك إنتشار أكبر وأوسع بين الجمهور،  ويتم اختيار اسم الدومين واستضافة قوية تعمل على تحسين محركات البحث للمتجر وتصدر نتائج محركات البحث.

وتوفر المنصة قوالب إنشاء متاجر جاهزة، تعتمد على تصميم متجر احترافي يعرض المنتجات باستخدام تصميمات مميزة تقدم تجربة مستخدم مميزة تسهل على المستخدم تصفح المتجر.

وتقدم المنصة آليات تسويق احترافية عبر محركات البحث seo، وبالتالي جعل متجرك من بين النتائج الأولى عند البحث في جوجل، وهكذا تزيد نسب مبيعاتك وأرباحك.

يمكنك وضع آليات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالاضافة إلى الاعلانات الممولة التي تساعدك على استهداف عملاء جدد، وهكذا تضمن ارتفاع الايرادات لديك.

وتقدم مكوك متجر الكتروني بشهادات SSL تحفظ بيانات المستخدمين من الاختراق والقرصنة، لذا تواصل معنا ولا تتردد في اتخاذ خطوة حقيقية في عالم التجارة الالكترونية.

https://makkok.com/blog/82