#التسويق بالشفافية

[aya546]

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

خدمة العملاء

لا يحدث وضع نشاط تجاري حول خدمة العملاء بين عشية وضحاها. إنها تتطلب الأشخاص المناسبين والأدوات والعمليات لجعلها حقيقة واقعة. لكن الاستثمار في بناء ثقافة موجهة لخدمة العملاء يؤتي ثماره.

وفقًا لمنصة Forbes، تحقق الشركات التي تركز على العملاء أرباحاً بنسبة 60٪ أكثر من الشركات التي لا تركز على العملاء. مع استمرار ارتفاع المعيار، تحاول المزيد والمزيد من الشركات معرفة ما يعنيه أن تكون شركة موجهة لخدمة العملاء.

هل عملك موجه لخدمة العملاء؟ ما هي الفرص المتاحة لتحسين تجربة خدمة العملاء لديك؟ في هذه المقالة، نستكشف ما يعنيه أن تكون موجهاً لخدمة العملاء، ونقدم 6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء.

ماذا يعني أن يكون عملاً موجهاً لخدمة العملاء؟

بعبارات بسيطة، تضع الشركات الموجهة لخدمة العملاء عملاءها في المقام الأول. إنهم يفهمون ويفكرون في كيفية تأثير كل إجراء يقومون به على عملائهم، ويقومون ببناء فرق وعمليات لإنشاء تجارب لا تُنسى سيتحدث عنها عملاؤهم. تلبي الأعمال الموجهة نحو العملاء احتياجات العملاء والخبرة المطلوبة. إنها تجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاستماع والاحترام.

لا تمتلك الشركات الموجهة لخدمة العملاء فريق دعم ممتاز فقط. تعد خدمة العملاء عالية الجودة جزءاً من اساس الشركة. من الهندسة إلى التسويق إلى التصميم، يضخ العمل الموجه لخدمة العملاء التركيز على العميل في كل فرصة.

6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء

إنشاء ثقافة خدمة العميل أولاً في المؤسسة

إن تحديد أولويات العملاء هو الخطوة الأولى في إنشاء شركة موجهة لخدمة العملاء. قم ببناء فريق دعم العملاء الخاص بك حول مجموعة من القيم التي تدفعك إلى وضع العميل في المقام الأول في جميع الأوقات. من خلال التفكير دا��ماً في العميل، ستحدد نقاط الألم مبكراً وتجد فرصاً لتحسين المنتج وتجربة العميل.

العديد من الشركات تفوت الهدف هنا. إنهم يتخذون القرارات بناءً على ما هو الأفضل لنشاطهم التجاري بدلاً من الأفضل للعميل. بالطبع، في بعض الأحيان يكون هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله، لكن الشركات الموجهة لخدمة العملاء تفهم المقايضات وتعمل دائماً على اتخاذ القرارات التي تفيد العميل. إنهم يفهمون أنه من خلال وضع العميل أولاً، تستفيد الأعمال أيضاً.

نصائح:

- إنشاء مجموعة من قيم خدمة العملاء وإضفاء الطابع الاجتماعي عليها داخل الشركة.

- قم بدعوة أعضاء الفريق من الإدارات الأخرى لمواكبة فريق الدعم، أو ممارسة الدعم الشامل.

- قياس رضا العملاء ومشاركة ملاحظات العملاء بانتظام مع الشركة بأكملها.

اعتني بموظفيك لكي تجني ثمار ذلك في خدمة العملاء

يبدأ الاهتمام بعملائك في الواقع بالاعتناء بموظفيك. هذا صحيح؛ الموظفون السعداء يخلقون عملاء سعداء. مكّن موظفيك من أداء أفضل أعمالهم، وسيظلون دائماً متحمسين لبناء ثقافة العميل أولاً.

تبدأ تجربة الموظف الجيدة مع المقابلة وعملية الإعداد. يعد إعداد موظف أمراً بالغ الأهمية مثل إعداد عميل جديد. أولاً، ضع خطة للأسابيع الأربعة الأولى، ثم كرر تلك الخطة وقم بتحسينها وأنت تتعلم ما الذي يصلح وما لا يصلح.

بعد ذلك، حدد مجالات الاحتكاك والإحباط في تجربة الموظف واعمل على إزالتها. سيؤدي تمكين الموظفين من الاستمتاع بعملهم إلى زيادة الإنتاجية وتجربة عملاء أفضل.

نصائح:

- خلق بيئة عمل شفافة وآمنة حيث يشعر موظفوك بالإلهام للمشاركة مع بعضهم البعض للقيام بعملهم على أكمل وجه.

- اطلب من الموظفين الحصول على تعليقات بانتظام، واستفد من تلك الأفكار لتحسين تجربة الموظف.

- كن مدروساً ومتعمداً في كيفية إعدادك لكل موظف. ضع خطة لتُظهر لكل موظف جديد أنك تستثمر في سعادته.

- تجهيز الموظفين الجدد بالموارد المناسبة عن طريق نشر قاعدة معرفية داخلية أو استخدام شات بوت من واتس لووب.

تقديم الدعم على جميع القنوات المفضلة للعملاء

يتيح الدعم متعدد القنوات للعملاء الوصول إليك باستخدام طريقة الاتصال المفضلة لديهم. بالنسبة لبعض العملاء، قد يكون ذلك بريداً إلكترونياً.

بالنسبة للعملاء الآخرين، قد يكون ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية. اسأل عملائك عن تجربتهم المرجوة عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع شركتك، ثم اعمل على استيعابهم وتلبية تلك التوقعات. سواء قررت الانتقال إلى قناة شاملة أم لا، يمكنك بالتأكيد التأكد من أنك تعطي الأولوية للقنوات المناسبة الأفضل لعملائك.

نصائح:

- اسأل عملائك عن الطريقة التي يفضلون بها التواصل معك للحصول على الم��اعدة.

- اجعل من السهل الاتصال بفريق الدعم الخاص بك. تخلص من أي احتكاك أو عقبات عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع فريقك.

التحلي بالشفافية مع العملاء

الشفافية تبني الثقة، والثقة تبني ولاء العملاء. كلما أمكن، احتضن أسلوب اتصال شفاف. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة برمجيات وتواجه انقطاعاً في الخدمة، فتواصل مع عملائك بشأن ذلك في الوقت الفعلي. إذا تسبب مطوروك في حدوث خطأ مع تحديث المنتج، فأخبر عملائك بما حدث.

أغلق الحلقة مع العملاء بشأن طلبات الخدمة والميزات بدلاً من تركهم في الظلام. إذا كنت ستفوت الموعد النهائي، فأخبر العميل في أقرب وقت ممكن. إن التحلي بالشفافية والاعتراف بمشاكلك بشكل استباقي سيساعد في تحسين عملياتك الداخلية وبناء الثقة مع عملائك.

نصائح:

- تسهيل الوصول إلى المعلومات.

- قم بإنشاء ثقافة الصدق حتى يعرف فريقك أنه من الجيد أن تتحلى بالشفافية.

- اعترف بأخطائك وأصلحها.

قم بإعداد SOP لخدمة العملاء

قم بتطوير SOPs (إجراءات التشغيل القياسية) أو كتيبات التشغيل التي يمكن لفريق الدعم الخاص بك استخدامها للتعامل مع السيناريوهات المختلفة بثقة. يساعد النهج الموحد في بناء عمليات قابلة للتكرار ومواءمة الفريق بسرعة.

على سبيل المثال، ما هي الساعات التي يجب أن يكون فيها وكلاء الدعم على الإنترنت؟ هل هناك توقيع قياسي يجب عليهم استخدامه في ردودهم على العملاء؟ ما هي النغمة والصوت الذي يجب أن يستخدمه وكلاؤك؟ ماذا يجب أن يحدث عندما يطلب العميل استرداد الأموال؟ يجب أن تعكس كتيبات اللعب الخاصة بك بشكل مباشر عمليات خدمة العملاء وتمكن فريقك من تقديم عمل رائع.

نصائح:

- شارك كتيبات اللعب الخاصة بك أثناء التدريب.

- احرص على تحديثها باستمرار.

- قم بتمكين عملائك للتأثير على كتيبات اللعبة.

الاستفادة من التقنية لتقديم خدمة عملاء أفضل

يمكن للتكنولوجيا أن تجعل الوظائف أسهل وتحسن تجربة العميل في نهاية المطاف. هذا صحيح سواء كنت شركة تكنولوجيا أم لا. اليوم، تعتمد جميع الشركات على التكنولوجيا للقيام بعملها. يمكن أن يكون الاستثمار في التكنولوجيا مخيفًا ومكلفاً، ولكن لا داعي لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي استثمار في تكنولوجيا خدمة العملاء أن يضع عملك على المسار الصحيح لتصبح شركة أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء.

نصائح:

- قم بنشر برنامج مكتب المساعدة المناسب للحصول على عرض 360 درجة لعملائك وسجل الشراء والمحادثات السابقة وأنواع الطلبات - كل ذلك في مكان واحد.

- اعتماد أدوات الاتصال الداخلية حتى يتمكن وكلاء الدعم من التعاون والتواصل بكفاءة.

- مكّن عملائك من مساعدة أنفسهم من خلال برامج الدردشة، ومستندات المساعدة، وموارد المساعدة الذاتية الأخرى مثل الشات بوت في واتس لووب.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء لأن كل عمل يختلف عن الآخر. عليك أن تعمل لفهم احتياجات عملك والتجربة المطلوبة من عملائك. بعد ذلك، يمكنك صياغة الحلول لتحقيق النتائج الضرورية.

[shosho234]

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

خدمة العملاء

لا يحدث وضع نشاط تجاري حول خدمة العملاء بين عشية وضحاها. إنها تتطلب الأشخاص المناسبين والأدوات والعمليات لجعلها حقيقة واقعة. لكن الاستثمار في بناء ثقافة موجهة لخدمة العملاء يؤتي ثماره.

وفقًا لمنصة Forbes، تحقق الشركات التي تركز على العملاء أرباحاً بنسبة 60٪ أكثر من الشركات التي لا تركز على العملاء. مع استمرار ارتفاع المعيار، تحاول المزيد والمزيد من الشركات معرفة ما يعنيه أن تكون شركة موجهة لخدمة العملاء.

هل عملك موجه لخدمة العملاء؟ ما هي الفرص المتاحة لتحسين تجربة خدمة العملاء لديك؟ في هذه المقالة، نستكشف ما يعنيه أن تكون موجهاً لخدمة العملاء، ونقدم 6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء.

ماذا يعني أن يكون عملاً موجهاً لخدمة العملاء؟

بعبارات بسيطة، تضع الشركات الموجهة لخدمة العملاء عملاءها في المقام الأول. إنهم يفهمون ويفكرون في كيفية تأثير كل إجراء يقومون به على عملائهم، ويقومون ببناء فرق وعمليات لإنشاء تجارب لا تُنسى سيتحدث عنها عملاؤهم. تلبي الأعمال الموجهة نحو العملاء احتياجات العملاء والخبرة المطلوبة. إنها تجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاستماع والاحترام.

لا تمتلك الشركات الموجهة لخدمة العملاء فريق دعم ممتاز فقط. تعد خدمة العملاء عالية الجودة جزءاً من اساس الشركة. من الهندسة إلى التسويق إلى التصميم، يضخ العمل الموجه لخدمة العملاء التركيز على العميل في كل فرصة.

6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء

إنشاء ثقافة خدمة العميل أولاً في المؤسسة

إن تحديد أولويات العملاء هو الخطوة الأولى في إنشاء شركة موجهة لخدمة العملاء. قم ببناء فريق دعم العملاء الخاص بك حول مجموعة من القيم التي تدفعك إلى وضع العميل في المقام الأول في جميع الأوقات. من خلال التفكير دائماً في العميل، ستحدد نقاط الألم مبكراً وتجد فرصاً لتحسين المنتج وتجربة العميل.

العديد من الشركات تفوت الهدف هنا. إنهم يتخذون القرارات بناءً على ما هو الأفضل لنشاطهم التجاري بدلاً من الأفضل للعميل. بالطبع، في بعض الأحيان يكون هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله، لكن الشركات الموجهة لخدمة العملاء تفهم المقايضات وتعمل دائماً على اتخاذ القرارات التي تفيد العميل. إنهم يفهمون أنه من خلال وضع العميل أولاً، تستفيد الأعمال أيضاً.

نصائح:

- إنشاء مجموعة من قيم خدمة العملاء وإضفاء الطابع الاجتماعي عليها داخل الشركة.

- قم بدعوة أعضاء الفريق من الإدارات الأخرى لمواكبة فريق الدعم، أو ممارسة الدعم الشامل.

- قياس رضا العملاء ومشاركة ملاحظات العملاء بانتظام مع الشركة بأكملها.

اعتني بموظفيك لكي تجني ثمار ذلك في خدمة العملاء

يبدأ الاهتمام بعملائك في الواقع بالاعتناء بموظفيك. هذا صحيح؛ الموظفون السعداء يخلقون عملاء سعداء. مكّن موظفيك من أداء أفضل أعمالهم، وسيظلون دائماً متحمسين لبناء ثقافة العميل أولاً.

تبدأ تجربة الموظف الجيدة مع المقابلة وعملية الإعداد. يعد إعداد موظف أمراً بالغ الأهمية مثل إعداد عميل جديد. أولاً، ضع خطة للأسابيع الأربعة الأولى، ثم كرر تلك الخطة وقم بتحسينها وأنت تتعلم ما الذي يصلح وما لا يصلح.

بعد ذلك، حدد مجالات الاحتكاك والإحباط في تجربة الموظف واعمل على إزالتها. سيؤدي تمكين الموظفين من الاستمتاع بعملهم إلى زيادة الإنتاجية وتجربة عملاء أفضل.

نصائح:

- خلق بيئة عمل شفافة وآمنة حيث يشعر موظفوك بالإلهام للمشاركة مع بعضهم البعض للقيام بعملهم على أكمل وجه.

- اطلب من الموظفين الحصول على تعليقات بانتظام، واستفد من تلك الأفكار لتحسين تجربة الموظف.

- كن مدروساً ومتعمداً في كيفية إعدادك لكل موظف. ضع خطة لتُظهر لكل موظف جديد أنك تستثمر في سعادته.

- تجهيز الموظفين الجدد بالموارد المناسبة عن طريق نشر قاعدة معرفية داخلية أو استخدام شات بوت من واتس لووب.

تقديم الدعم على جميع القنوات المفضلة للعملاء

يتيح الدعم متعدد القنوات للعملاء الوصول إليك باستخدام طريقة الاتصال المفضلة لديهم. بالنسبة لبعض العملاء، قد يكون ذلك بريداً إلكترونياً.

بالنسبة للعملاء الآخرين، قد يكون ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية. اسأل عملائك عن تجربتهم المرجوة عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع شركتك، ثم اعمل على استيعابهم وتلبية تلك التوقعات. سواء قررت الانتقال إلى قناة شاملة أم لا، يمكنك بالتأكيد التأكد من أنك تعطي الأولوية للقنوات المناسبة الأفضل لعملائك.

نصائح:

- اسأل عملائك عن الطريقة التي يفضلون بها التواصل معك للحصول على المساعدة.

- اجعل من السهل الاتصال بفريق الدعم الخاص بك. تخلص من أي احتكاك أو عقبات عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع فريقك.

التحلي بالشفافية مع العملاء

الشفافية تبني الثقة، والثقة تبني ولاء العملاء. كلما أمكن، احتضن أسلوب اتصال شفاف. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة برمجيات وتواجه انقطاعاً في الخدمة، فتواصل مع عملائك بشأن ذلك في الوقت الفعلي. إذا تسبب مطوروك في حدوث خطأ مع تحديث المنتج، فأخبر عملائك بما حدث.

أغلق الحلقة مع العملاء بشأن طلبات الخدمة والميزات بدلاً من تركهم في الظلام. إذا كنت ستفوت الموعد النهائي، فأخبر العميل في أقرب وقت ممكن. إن التحلي بالشفافية والاعتراف بمشاكلك بشكل استباقي سيساعد في تحسين عملياتك الداخلية وبناء الثقة مع عملائك.

نصائح:

- تسهيل الوصول إلى المعلومات.

- قم بإنشاء ثقافة الصدق حتى يعرف فريقك أنه من الجيد أن تتحلى بالشفافية.

- اعترف بأخطائك وأصلحها.

قم بإعداد SOP لخدمة العملاء

قم بتطوير SOPs (إجراءات التشغيل القياسية) أو كتيبات التشغيل التي يمكن لفريق الدعم الخاص بك استخدامها للتعامل مع السيناريوهات المختلفة بثقة. يساعد النهج الموحد في بناء عمليات قابلة للتكرار ومواءمة الفريق بسرعة.

على سبيل المثال، ما هي الساعات التي يجب أن يكون فيها وكلاء الدعم على الإنترنت؟ هل هناك توقيع قياسي يجب عليهم استخدامه في ردودهم على العملاء؟ ما هي النغمة والصوت الذي يجب أن يستخدمه وكلاؤك؟ ماذا يجب أن يحدث عندما يطلب العميل استرداد الأموال؟ يجب أن تعكس كتيبات اللعب الخاصة بك بشكل مباشر عمليات خدمة العملاء وتمكن فريقك من تقديم عمل رائع.

نصائح:

- شارك كتيبات اللعب الخاصة بك أثناء التدريب.

- احرص على تحديثها باستمرار.

- قم بتمكين عملائك للتأثير على كتيبات اللعبة.

الاستفادة من التقنية لتقديم خدمة عملاء أفضل

يمكن للتكنولوجيا أن تجعل الوظائف أسهل وتحسن تجربة العميل في نهاية المطاف. هذا صحيح سواء كنت شركة تكنولوجيا أم لا. اليوم، تعتمد جميع الشركات على التكنولوجيا للقيام بعملها. يمكن أن يكون الاستثمار في التكنولوجيا مخيفًا ومكلفاً، ولكن لا داعي لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي استثمار في تكنولوجيا خدمة العملاء أن يضع عملك على المسار الصحيح لتصبح شركة أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء.

نصائح:

- قم بنشر برنامج مكتب المساعدة المناسب للحصول على عرض 360 درجة لعملائك وسجل الشراء والمحادثات السابقة وأنواع الطلبات - كل ذلك في مكان واحد.

- اعتماد أدوات الاتصال الداخلية حتى يتمكن وكلاء الدعم من التعاون والتواصل بكفاءة.

- مكّن عملائك من مساعدة أنفسهم من خلال برامج الدردشة، ومستندات المساعدة، وموارد المساعدة الذاتية الأخرى مثل الشات بوت في واتس لووب.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء لأن كل عمل يختلف عن الآخر. عليك أن تعمل لفهم احتياجات عملك والتجربة المطلوبة من عملائك. بعد ذلك، يمكنك صياغة الحلول لتحقيق النتائج الضرورية.

[reem790]

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

خدمة العملاء

لا يحدث وضع نشاط تجاري حول خدمة العملاء بين عشية وضحاها. إنها تتطلب الأشخاص المناسبين والأدوات والعمليات لجعلها حقيقة واقعة. لكن الاستثمار في بناء ثقافة موجهة لخدمة العملاء يؤتي ثماره.

وفقًا لمنصة Forbes، تحقق الشركات التي تركز على العملاء أرباحاً بنسبة 60٪ أكثر من الشركات التي لا تركز على العملاء. مع استمرار ارتفاع المعيار، تحاول المزيد والمزيد من الشركات معرفة ما يعنيه أن تكون شركة موجهة لخدمة العملاء.

هل عملك موجه لخدمة العملاء؟ ما هي الفرص المتاحة لتحسين تجربة خدمة العملاء لديك؟ في هذه المقالة، نستكشف ما يعنيه أن تكون موجهاً لخدمة العملاء، ونقدم 6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء.

ماذا يعني أن يكون عملاً موجهاً لخدمة العملاء؟

بعبارات بسيطة، تضع الشركات الموجهة لخدمة العملاء عملاءها في المقام الأول. إنهم يفهمون ويفكرون في كيفية تأثير كل إجراء يقومون به على عملائهم، ويقومون ببناء فرق وعمليات لإنشاء تجارب لا تُنسى سيتحدث عنها عملاؤهم. تلبي الأعمال الموجهة نحو العملاء احتياجات العملاء والخبرة المطلوبة. إنها تجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاستماع والاحترام.

لا تمتلك الشركات الموجهة لخدمة العملاء فريق دعم ممتاز فقط. تعد خدمة العملاء عالية الجودة جزءاً من اساس الشركة. من الهندسة إلى التسويق إلى التصميم، يضخ العمل الموجه لخدمة العملاء التركيز على العميل في كل فرصة.

6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء

إنشاء ثقافة خدمة العميل أولاً في المؤسسة

إن تحديد أولويات العملاء هو الخطوة الأولى في إنشاء شركة موجهة لخدمة العملاء. قم ببناء فريق دعم العملاء الخاص بك حول مجموعة من القيم التي تدفعك إلى وضع العميل في المقام الأول في جميع الأوقات. من خلال التفكير دائماً في العميل، ستحدد نقاط الألم مبكراً وتجد فرصاً لتحسين المنتج وتجربة العميل.

العديد من الشركات تفوت الهدف هنا. إنهم يتخذون القرارات بناءً على ما هو الأفضل لنشاطهم التجاري بدلاً من الأفضل للعميل. بالطبع، في بعض الأحيان يكون هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله، لكن الشركات الموجهة لخدمة العملاء تفهم المقايضات وتعمل دائماً على اتخاذ القرارات التي تفيد العميل. إنهم يفهمون أنه من خلال وضع العميل أولاً، تستفيد الأعمال أيضاً.

نصائح:

- إنشاء مجموعة من قيم خدمة العملاء وإضفاء الطابع الاجتماعي عليها داخل الشركة.

- قم بدعوة أعضاء الفريق من الإدارات الأخرى لمواكبة فريق الدعم، أو ممارسة الدعم الشامل.

- قياس رضا العملاء ومشاركة ملاحظات العملاء بانتظام مع الشركة بأكملها.

اعتني بموظفيك لكي تجني ثمار ذلك في خدمة العملاء

يبدأ الاهتمام بعملائك في الواقع بالاعتناء بموظفيك. هذا صحيح؛ الموظفون السعداء يخلقون عملاء سعداء. مكّن موظفيك من أداء أفضل أعمالهم، وسيظلون دائماً متحمسين لبناء ثقافة العميل أولاً.

تبدأ تجربة الموظف الجيدة مع المقابلة وعملية الإعداد. يعد إعداد موظف أمراً بالغ الأهمية مثل إعداد عميل جديد. أولاً، ضع خطة للأسابيع الأربعة الأولى، ثم كرر تلك الخطة وقم بتحسينها وأنت تتعلم ما الذي يصلح وما لا يصلح.

بعد ذلك، حدد مجالات الاحتكاك والإحباط في تجربة الموظف واعمل على إزالتها. سيؤدي تمكين الموظفين من الاستمتاع بعملهم إلى زيادة الإنتاجية وتجربة عملاء أفضل.

نصائح:

- خلق بيئة عمل شفافة وآمنة حيث يشعر موظفوك بالإلهام للمشاركة مع بعضهم البعض للقيام بعملهم على أكمل وجه.

- اطلب من الموظفين الحصول على تعليقات بانتظام، واستفد من تلك الأفكار لتحسين تجربة الموظف.

- كن مدروساً ومتعمداً في كيفية إعدادك لكل موظف. ضع خطة لتُظهر لكل موظف جديد أنك تستثمر في سعادته.

- تجهيز الموظفين الجدد بالموارد المناسبة عن طريق نشر قاعدة معرفية داخلية أو استخدام شات بوت من واتس لووب.

تقديم الدعم على جميع القنوات المفضلة للعملاء

يتيح الدعم متعدد القنوات للعملاء الوصول إليك باستخدام طريقة الاتصال المفضلة لديهم. بالنسبة لبعض العملاء، قد يكون ذلك بريداً إلكترونياً.

بالنسبة للعملاء الآخرين، قد يكون ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية. اسأل عملائك عن تجربتهم المرجوة عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع شركتك، ثم اعمل على استيعابهم وتلبية تلك التوقعات. سواء قررت الانتقال إلى قناة شاملة أم لا، يمكنك بالتأكيد التأكد من أنك تعطي الأولوية للقنوات المناسبة الأفضل لعملائك.

نصائح:

- اسأل عملائك عن الطريقة التي يفضلون بها التواصل معك للحصول على المساعدة.

- اجعل من السهل الاتصال بفريق الدعم الخاص بك. تخلص من أي احتكاك أو عقبات عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع فريقك.

التحلي بالشفافية مع العملاء

الشفافية تبني الثقة، والثقة تبني ولاء العملاء. كلما أمكن، احتضن أسلوب اتصال شفاف. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة برمجيات وتواجه انقطاعاً في الخدمة، فتواصل مع عملائك بشأن ذلك في الوقت الفعلي. إذا تسبب مطوروك في حدوث خطأ مع تحديث المنتج، فأخبر عملائك بما حدث.

أغلق الحلقة مع العملاء بشأن طلبات الخدمة والميزات بدلاً من تركهم في الظلام. إذا كنت ستفوت الموعد النهائي، فأخبر العميل في أقرب وقت ممكن. إن التحلي بالشفافية والاعتراف بمشاكلك بشكل استباقي سيساعد في تحسين عملياتك الداخلية وبناء الثقة مع عملائك.

نصائح:

- تسهيل الوصول إلى المعلومات.

- قم بإنشاء ثقافة الصدق حتى يعرف فريقك أنه من الجيد أن تتحلى بالشفافية.

- اعترف بأخطائك وأصلحها.

قم بإعداد SOP لخدمة العملاء

قم بتطوير SOPs (إجراءات التشغيل القياسية) أو كتيبات التشغيل التي يمكن لفريق الدعم الخاص بك استخدامها للتعامل مع السيناريوهات المختلفة بثقة. يساعد النهج الموحد في بناء عمليات قابلة للتكرار ومواءمة الفريق بسرعة.

على سبيل المثال، ما هي الساعات التي يجب أن يكون فيها وكلاء الدعم على الإنترنت؟ هل هناك توقيع قياسي يجب عليهم استخدامه في ردودهم على العملاء؟ ما هي النغمة والصوت الذي يجب أن يستخدمه وكلاؤك؟ ماذا يجب أن يحدث عندما يطلب العميل استرداد الأموال؟ يجب أن تعكس كتيبات اللعب الخاصة بك بشكل مباشر عمليات خدمة العملاء وتمكن فريقك من تقديم عمل رائع.

نصائح:

- شارك كتيبات اللعب الخاصة بك أثناء التدريب.

- احرص على تحديثها باستمرار.

- قم بتمكين عملائك للتأثير على كتيبات اللعبة.

الاستفادة من التقنية لتقديم خدمة عملاء أفضل

يمكن للتكنولوجيا أن تجعل الوظائف أسهل وتحسن تجربة العميل في نهاية المطاف. هذا صحيح سواء كنت شركة تكنولوجيا أم لا. اليوم، تعتمد جميع الشركات على التكنولوجيا للقيام بعملها. يمكن أن يكون الاستثمار في التكنولوجيا مخيفًا ومكلفاً، ولكن لا داعي لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي استثمار في تكنولوجيا خدمة العملاء أن يضع عملك على المسار الصحيح لتصبح شركة أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء.

نصائح:

- قم بنشر برنامج مكتب المساعدة المناسب للحصول على عرض 360 درجة لعملائك وسجل الشراء والمحادثات السابقة وأنواع الطلبات - كل ذلك في مكان واحد.

- اعتماد أدوات الاتصال الداخلية حتى يتمكن وكلاء الدعم من التعاون والتواصل بكفاءة.

- مكّن عملائك من مساعدة أنفسهم من خلال برامج الدردشة، ومستندات المساعدة، وموارد المساعدة الذاتية الأخرى مثل الشات بوت في واتس لووب.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء لأن كل عمل يختلف عن الآخر. عليك أن تعمل لفهم احتياجات عملك والتجربة المطلوبة من عملائك. بعد ذلك، يمكنك صياغة الحلول لتحقيق النتائج الضرورية.

[habhob-2]

6 عادات ضرورية في خدمة العملاء يحب أن تهتم بها الشركات

خدمة العملاء

لا يحدث وضع نشاط تجاري حول خدمة العملاء بين عشية وضحاها. إنها تتطلب الأشخاص المناسبين والأدوات والعمليات لجعلها حقيقة واقعة. لكن الاستثمار في بناء ثقافة موجهة لخدمة العملاء يؤتي ثماره.

وفقًا لمنصة Forbes، تحقق الشركات التي تركز على العملاء أرباحاً بنسبة 60٪ أكثر من الشركات التي لا تركز على العملاء. مع استمرار ارتفاع المعيار، تحاول المزيد والمزيد من الشركات معرفة ما يعنيه أن تكون شركة موجهة لخدمة العملاء.

هل عملك موجه لخدمة العملاء؟ ما هي الفرص المتاحة لتحسين تجربة خدمة العملاء لديك؟ في هذه المقالة، نستكشف ما يعنيه أن تكون موجهاً لخدمة العملاء، ونقدم 6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء.

ماذا يعني أن يكون عملاً موجهاً لخدمة العملاء؟

بعبارات بسيطة، تضع الشركات الموجهة لخدمة العملاء عملاءها في المقام الأول. إنهم يفهمون ويفكرون في كيفية تأثير كل إجراء يقومون به على عملائهم، ويقومون ببناء فرق وعمليات لإنشاء تجارب لا تُنسى سيتحدث عنها عملاؤهم. تلبي الأعمال الموجهة نحو العملاء احتياجات العملاء والخبرة المطلوبة. إنها تجعل العملاء يشعرون بالتقدير والاستماع والاحترام.

لا تمتلك الشركات الموجهة لخدمة العملاء فريق دعم ممتاز فقط. تعد خدمة العملاء عالية الجودة جزءاً من اساس الشركة. من الهندسة إلى التسويق إلى التصميم، يضخ العمل الموجه لخدمة العملاء التركيز على العميل في كل فرصة.

6 خطوات لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء

إنشاء ثقافة خدمة العميل أولاً في المؤسسة

إن تحديد أولويات العملاء هو الخطوة الأولى في إنشاء شركة موجهة لخدمة العملاء. قم ببناء فريق دعم العملاء الخاص بك حول مجموعة من القيم التي تدفعك إلى وضع العميل في المقام الأول في جميع الأوقات. من خلال التفكير دائماً في العميل، ستحدد نقاط الألم مبكراً وتجد فرصاً لتحسين المنتج وتجربة العميل.

العديد من الشركات تفوت الهدف هنا. إنهم يتخذون القرارات بناءً على ما هو الأفضل لنشاطهم التجاري بدلاً من الأفضل للعميل. بالطبع، في بعض الأحيان يكون هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله، لكن الشركات الموجهة لخدمة العملاء تفهم المقايضات وتعمل دائماً على اتخاذ القرارات التي تفيد العميل. إنهم يفهمون أنه من خلال وضع العميل أولاً، تستفيد الأعمال أيضاً.

نصائح:

- إنشاء مجموعة من قيم خدمة العملاء وإضفاء الطابع الاجتماعي عليها داخل الشركة.

- قم بدعوة أعضاء الفريق من الإدارات الأخرى لمواكبة فريق الدعم، أو ممارسة الدعم الشامل.

- قياس رضا العملاء ومشاركة ملاحظات العملاء بانتظام مع الشركة بأكملها.

اعتني بموظفيك لكي تجني ثمار ذلك في خدمة العملاء

يبدأ الاهتمام بعملائك في الواقع بالاعتناء بموظفيك. هذا صحيح؛ الموظفون السعداء يخلقون عملاء سعداء. مكّن موظفيك من أداء أفضل أعمالهم، وسيظلون دائماً متحمسين لبناء ثقافة العميل أولاً.

تبدأ تجربة الموظف الجيدة مع المقابلة وعملية الإعداد. يعد إعداد موظف أمراً بالغ الأهمية مثل إعداد عميل جديد. أولاً، ضع خطة للأسابيع الأربعة الأولى، ثم كرر تلك الخطة وقم بتحسينها وأنت تتعلم ما الذي يصلح وما لا يصلح.

بعد ذلك، حدد مجالات الاحتكاك والإحباط في تجربة الموظف واعمل على إزالتها. سيؤدي تمكين الموظفين من الاستمتاع بعملهم إلى زيادة الإنتاجية وتجربة عملاء أفضل.

نصائح:

- خلق بيئة عمل شفافة وآمنة حيث يشعر موظفوك بالإلهام للمشاركة مع بعضهم البعض للقيام بعملهم على أكمل وجه.

- اطلب من الموظفين الحصول على تعليقات بانتظام، واستفد من تلك الأفكار لتحسين تجربة الموظف.

- كن مدروساً ومتعمداً في كيفية إعدادك لكل موظف. ضع خطة لتُظهر لكل موظف جديد أنك تستثمر في سعادته.

- تجهيز الموظفين الجدد بالموارد المناسبة عن طريق نشر قاعدة معرفية داخلية أو استخدام شات بوت من واتس لووب.

تقديم الدعم على جميع القنوات المفضلة للعملاء

يتيح الدعم متعدد القنوات للعملاء الوصول إليك باستخدام طريقة الاتصال المفضلة لديهم. بالنسبة لبعض العملاء، قد يكون ذلك بريداً إلكترونياً.

بالنسبة للعملاء الآخرين، قد يكون ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية. اسأل عملائك عن تجربتهم المرجوة عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع شركتك، ثم اعمل على استيعابهم وتلبية تلك التوقعات. سواء قررت الانتقال إلى قناة شاملة أم لا، يمكنك بالتأكيد التأكد من أنك تعطي الأولوية للقنوات المناسبة الأفضل لعملائك.

نصائح:

- اسأل عملائك عن الطريقة التي يفضلون بها التواصل معك للحصول على المساعدة.

- اجعل من السهل الاتصال بفريق الدعم الخاص بك. تخلص من أي احتكاك أو عقبات عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع فريقك.

التحلي بالشفافية مع العملاء

الشفافية تبني الثقة، والثقة تبني ولاء العملاء. كلما أمكن، احتضن أسلوب اتصال شفاف. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة برمجيات وتواجه انقطاعاً في الخدمة، فتواصل مع عملائك بشأن ذلك في الوقت الفعلي. إذا تسبب مطوروك في حدوث خطأ مع تحديث المنتج، فأخبر عملائك بما حدث.

أغلق الحلقة مع العملاء بشأن طلبات الخدمة والميزات بدلاً من تركهم في الظلام. إذا كنت ستفوت الموعد النهائي، فأخبر العميل في أقرب وقت ممكن. إن التحلي بالشفافية والاعتراف بمشاكلك بشكل استباقي سيساعد في تحسين عملياتك الداخلية وبناء الثقة مع عملائك.

نصائح:

- تسهيل الوصول إلى المعلومات.

- قم بإنشاء ثقافة الصدق حتى يعرف فريقك أنه من الجيد أن تتحلى بالشفافية.

- اعترف بأخطائك وأصلحها.

قم بإعداد SOP لخدمة العملاء

قم بتطوير SOPs (إجراءات التشغيل القياسية) أو كتيبات التشغيل التي يمكن لفريق الدعم الخاص بك استخدامها للتعامل مع السيناريوهات المختلفة بثقة. يساعد النهج الموحد في بناء عمليات قابلة للتكرار ومواءمة الفريق بسرعة.

على سبيل المثال، ما هي الساعات التي يجب أن يكون فيها وكلاء الدعم على الإنترنت؟ هل هناك توقيع قياسي يجب عليهم استخدامه في ردودهم على العملاء؟ ما هي النغمة والصوت الذي يجب أن يستخدمه وكلاؤك؟ ماذا يجب أن يحدث عندما يطلب العميل استرداد الأموال؟ يجب أن تعكس كتيبات اللعب الخاصة بك بشكل مباشر عمليات خدمة العملاء وتمكن فريقك من تقديم عمل رائع.

نصائح:

- شارك كتيبات اللعب الخاصة بك أثناء التدريب.

- احرص على تحديثها باستمرار.

- قم بتمكين عملائك للتأثير على كتيبات اللعبة.

الاستفادة من التقنية لتقديم خدمة عملاء أفضل

يمكن للتكنولوجيا أن تجعل الوظائف أسهل وتحسن تجربة العميل في نهاية المطاف. هذا صحيح سواء كنت شركة تكنولوجيا أم لا. اليوم، تعتمد جميع الشركات على التكنولوجيا للقيام بعملها. يمكن أن يكون الاستثمار في التكنولوجيا مخيفًا ومكلفاً، ولكن لا داعي لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي استثمار في تكنولوجيا خدمة العملاء أن يضع عملك على المسار الصحيح لتصبح شركة أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء.

نصائح:

- قم بنشر برنامج مكتب المساعدة المناسب للحصول على عرض 360 درجة لعملائك وسجل الشراء والمحادثات السابقة وأنواع الطلبات - كل ذلك في مكان واحد.

- اعتماد أدوات الاتصال الداخلية حتى يتمكن وكلاء الدعم من التعاون والتواصل بكفاءة.

- مكّن عملائك من مساعدة أنفسهم من خلال برامج الدردشة، ومستندات المساعدة، وموارد المساعدة الذاتية الأخرى مثل الشات بوت في واتس لووب.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتصبح شركة موجهة لخدمة العملاء لأن كل عمل يختلف عن الآخر. عليك أن تعمل لفهم احتياجات عملك والتجربة المطلوبة من عملائك. بعد ذلك، يمكنك صياغة الحلول لتحقيق النتائج الضرورية.

[huntjames]

تصدّر نتائج البحث وتعزيز علامتك التجارية: دليل اختيار شركة تسويق رقمي في دبي مع The Creatives 360

في عصرنا الرقمي، أصبحت الشركات التي تسعى للبقاء والتقدم تعتمد بشكل كبير على حضورها الإلكتروني القوي. تلعب شركات التسويق الرقمي دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها التسويقية وزيادة المبيعات من خلال استراتيجيات مدروسة وحملات إعلانية مبتكرة. إذا كنت صاحب عمل في دبي تبحث عن شركة تسويق رقمي موثوقة لتعزيز علامتك التجارية وزيادة قاعدة عملائك، يقدم لك هذا الدليل مجموعة من العوامل الأساسية الواجب مراعاتها عند اختيار شريكك في النجاح الرقمي، كما يسلط الضوء على النهج المتكامل الذي تتبناه شركة The Creatives 360.

شركة The Creatives 360: شريكك الموثوق لتحقيق الطموحات التسويقية في دبي

تدرك شركة The Creatives 360، وهي شركة تسويق رقمي رائدة ومحترفة في دبي، أهمية امتلاك استراتيجية تسويقية مدروسة ومتكاملة لتحقيق النجاح في عالم مليء بالتنافس. يمتلك فريق العمل لديهم الخبرات والمهارات الواسعة لتقديم مجموعة شاملة من الخدمات والحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل شركة على حدة. سواء كنت تبحث عن تحسين ظهور موقعك الإلكتروني على محركات البحث (SEO)، أو إدارة فعالة لحسابات التواصل الاجتماعي (SMM)، أو ابتكار محتوى جذاب وقيم لجمهورك المستهدف، أو إدارة حملات إعلانية مدروسة على المنصات الرقمية المختلفة، أو تحليل البيانات واستخلاص رؤى مفيدة لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية، فإن شركة The Creatives 360 تمتلك الإمكانات والخبرة اللازمة لمساعدتك على تحقيق أهدافك وترجمة رؤيتك إلى واقع ملموس.

عوامل اختيار شركة تسويق رقمي ناجحة في دبي

عند البحث عن أفضل شركة تسويق رقمي في دبي، من الضروري أن تضع في اعتبارك العوامل التالية:

السجل الحافل بالنجاح والخبرة: تأكد من اختيار شركة لديها تاريخ مشرف في تحقيق نتائج إيجابية لعملائها السابقين. اسأل عن الخبرات والمهارات التي يمتلكها فريق العمل، وتابع الحملات التسويقية الناجحة التي قاموا بها ��شركات أخرى في مجالك أو ��مجالات مشابهة.

استراتيجية تسويقية مخصصة: لا تكتفِ بالحلول الجاهزة، بل ابحث عن شركة تسويق رقمي تأخذ الوقت الكافي لفهم عملك وأهدافك وجمهورك المستهدف. بناءً على هذه المعلومات، يجب أن تقوم الشركة بتطوير استراتيجية تسويقية خاصة بك تتضمن خطوات واضحة ومواعيد زمنية محددة لقياس التقدم.

الشفافية والتواصل المستمر: من المهم اختيار شركة تلتزم بالشفافية وتواصلك بشكل منتظم حول أداء حملاتك التسويقية. يجب أن تتلقى تقارير مفصلة توضح لك نتائج الحملات التسويقية التي تم تنفيذها، وأن يكون لديك الفرصة لمناقشة أي استفسارات أو مخاوف لديك مع فريق العمل.

السعر والقيمة مقابل المال: قارن الأسعار التي تقدمها شركات مختلفة، ولكن لا تركز فقط على السعر الأقل. تأكد من أن الشركة تقدم قيمة مقابل المال الذي ستدفعه، وأن خدماتها تلبي احتياجات عملك على أكمل وجه.

باستخدام هذا الدليل واختيار شركة محترفة مثل The Creatives 360، يمكنك اتخاذ خطوة مهمة نحو تحقيق النجاح والتقدم في عالم مليء بالفرص والتحديات. مع استراتيجية تسويقية مدروسة وحملات إعلانية مبتكرة، ستتمكن شركتك من الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز علامتك التجارية وتحقيق أهدافك التسويقية في سوق دبي النشط.

[socialz]

ما هي افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية SA في 2024؟

ما أهم المزايا في شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية؟

تشهد الساحة الرقمية في المملكة العربية السعودية نموًا متزايدًا، مع وجود أي شركة تسويق الكتروني في السعودية تزداد المزايا.

ومع زيادة الاعتماد على استراتيجيات التسويق الإلكتروني لتقوية وتعزيزالأعمال وأيضًا تحقيق النجاح.

في هذا ال��طار، تبرز بالطبع شركة “سوشيالز للتسويق الرقمي” كافضل شركة تسويق الكتروني في السعودية في هذا العام، فهي واحدة من افضل شركات التسويق الكتروني في السعودية.

تتميز شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية بعدة عوامل تجعلها الاتجاه الأمثل للشركات التي تسعى لتعزيز تواجدها وزيادة حضورها الرقمي ورفع نسبة المبيعات عبر الإنترنت. ومن بين هذه العوامل:

1.التخصص والتجربة الواسعة: تتمتع شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية بخبرة طويلة وواسعة في مجال التسويق الرقمي.

حيث تقدم شركة سوشيالز خدماتها المتنوعة لمجموعة كبيرة من الشركات في السوق السعودي، بداية من الشركات الصغيرة في السعودية وحتى الشركات الكبيرة.

إذا كنا نتحدث عن التخصص والتجربة الواسعة منذ سنوات عديدة ف شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية هي افضل مكان ذات تخصص ومهارة م العديد من السنوات.

2.فريق عمل متخصص ومحترف: يضم فريق عمل شركة سوشيالز والتي تعتبر افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية، مجموعة كبيرة من الخبراء والمحترفين في مجال التسويق الرقمي.

مما يضمن ذلك تقديم خدمات فائقة الجودة ومواكبة ومتابعة لأحدث التطورات والاتجاهات في مجال التسويق الالكتروني.

3.الاستراتيجيات المبتكرة: تتبنى شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية استراتيجيات مبتكرة ومتطورة دائما في تصميم وتنفيذ الحملات الخاصة بالتسويق الرقمي.

مما يساعد ذلك عملائها في تحقيق أهدافهم بشكل فعّال .

التركيز على وضع الاستراتيجيات المبتكرة هذا ما أهم ما يميز شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية.

4.الشفافية والتواصل المستمر: تهتم شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية بالتواصل المستمر مع عملائها.

والعمل على توفير التقارير الدورية التي تمتاز بالشفافية، حيث توضح أداء الحملات التسويقية ونتائجها بشكل ناجح وفعال.

5.تخصيص الخدمات: تقدم شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية خدمات ذات كفاءة عالية ومخصصة وفقًا لاحتياجات كل عميل.

مما تسمح هذه الخاصية وهي تخصيص الخدمات بتلبية احتياجات كل عميل وكل مجموعة متنوعة من الشركات والصناعات بشكل فعّال للغاية.

وفي شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية نسعى دائما إلى تخصيص احتياجات كل عميل كي نستطيع تلبيتها بشكل ناجح.

من خلال هذه العوامل، تظل شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية رائدة في مجال التسويق الرقمي في المملكة العربية السعودية.

حيث تعتبر خيارًا مثاليًا وممتازًا للشركات السعودية التي تسعى لتعزيز وتقوية حضورها الرقمي وتحقيق النجاح في السوق الرقمي بكل بسرعة.

https://socialzmarketing.com/%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b9%d9%88%d8%af%d9%8a%d8%a9-%d9%81%d9%8a-2024-sa/

كيفية تحديد ما ��ذا كانت شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية تناسب احتياجات عملك؟

لتحديد ما إذا كانت شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية تناسب احتياجات عملك.

يجب عليك أولاً تحديد الاحتياجات الخاصة بعملك والخدمات التي تريد الحصول عليها من شركة التسويق الالكتروني هذه. يجب أيضًا التأكد من قدرة الشركة على تلبية كافة الاحتياجات الخاصة بالعميل.

وتقديم الخدمات المناسبة له، كما يجب النظر في مصداقية الشركة وخبراتها في مجال التسويق الالكتروني.

لذا يجب عليك أن تقوم بقراءة ومعرفة تقييمات العملاء السابقين عن مدي جودة شركتك التسويقية الالكترونية، لتحديد ما إذا كانوا راضين عن الخدمات المقدمة من قبل الشركة أم لا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك البحث عن الشركات التي تقدم الخدمات التي تتناسب مع شركتك بناءً على الصناعة التي تنتمي إليها شركتك.

تتبع هذه النصائح المقدمة من شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية لتحديد ومعرفة الشركة التي تلبي احتياجات عملك، وتستحق العمل معها في كشركة تسويق الكتروني ممتازة لإتمام مشروعك بالكامل.

لماذا تعد شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية؟

تعتبر شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية، لأنها تتميز بخبرتها الواسعة والكبيرة في مجال التسويق الإلكتروني، وتقديم الحلول المبتكرة والفعالة لتلبية احتياجات العملاء

تم تأسيس شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية وفق أعلي معايير الجودة والاحتراف، حيث يعمل كل فريق العمل بجهد كبير لتوفير افضل خدمات التسويق الإلكتروني للعملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تعتبر شركة سوشيالز من الشركات الرائدة في مجال التسويق الإلكتروني، إذ إنها افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية، هذا بسبب خبرتها وكفاءتها العالية في هذا المجال.

افضل شركة تسويق إلكتروني في السعودية

إذا كنت تبحث عن شركة تسويق الكتروني ذات ثقة ومضمونة في السعودية، فهناك العديد من الخيارات المتاحة. لكن إذا كنت تبحث عن الافضل في السوق السعودي.

فشركة سوشيالزهي الخيار الأمثل لك، حيث أنها افضل شركة تسويق إلكتروني في السعودية.

ثبتت شركة سوشيالز نفسها في المجال كرائدة من رواد شركات التسويق الالكتروني بفضل سنوات عديدة من الخبرة وسجل ملئ بالتحقيقات والنتائج الممتازة.

وعلاوة على ذلك، فإن التزام شركة سوشيالز باستخدام أحدث الأدوات والتقنيات في التسويق الرقمي يجعلهم يتفوقون على منافسيهم.

لذلك إذا كنت تبحث عن شريك تسويق رقمي لك يمكنه مساعدتك على تحقيق أهدافك التجارية، فشركة سوشيالز هي افضل شركة تسويق إلكتروني في السعودية .

في الختا��، نريد أن نوضح أن هناك العديد من شركات التسويق الالكتروني ولكن ليس هناك شركة مثل شركة سوشيالز فهي الرائدة في مجال التسويق الالكتروني.

تعتبر شركة سوشيالز افضل شركة تسويق الكتروني بالرياض لانها تهتم بالتفاصيل والدقة في كل شئ تعمل به ولا مجال للاخطاء لدينا.

لذلك قمنا بتجهيز قسم مختص لكل شئ في التسويق الالكتروني بأشخاص لديهم خبرات كبيرة  وواسعة في مجالات التسويق الالكتروني المختلفة مثل اعلانات منصات التواصل الاجتماعي وتهيئة المواقع لمحركات البحث.

كي نعمل بأقصى جهدنا لتحقيق النجاح لكافة المشاريع التي نعمل عليها في السعودية، وسعينا الدائم إلى ترابط وتقوية العلاقات بيننا وبين عملائنا.

فخلق علاقات قوية مع أصحاب المشاريع التي نعمل عليها يجعلنا دائما متميزين في عالمنا، عالم التسويق الرقمي.

لذا إن كنت تبحث عن شركة رائدة في مجال التسويق الالكتروني تواصل معنا فورًا كي نقدم لك من خبراتنا ما يجعلك متميز ومتألق في مجال عملك.

[frebarnd]

التسويق الإلكتروني أصبح أمرًا حيويًا لنجاح الأعمال في العصر الرقمي، وفي المملكة العربية السعودية، تزخر السوق بالعديد من شركات التسويق الإلكتروني التي تقدم خدماتها لمساعدة الشركات على تحقيق أهدافها الرقمية. تحديد الشركة الأفضل يعتمد على مجموعة من العوامل التي يجب مراعاتها.

أحد أهم العوامل التي يجب النظر إليها هي خبرة الشركة في مجال التسويق الإلكتروني. الشركات ذات الخبرة الواسعة قد اكتسبت فهمًا عميقًا لديناميات السوق السعودي وتوجيهات المستهلكين المحليين. كما أن الخبرة تعكس قدرة الشركة على التكيف مع التحولات السريعة في عالم التسويق الرقمي.

يجب أيضًا النظر في نطاق الخدمات التي تقدمها الشركة. فمن المهم أن تكون الشركة قادرة على تقديم مجموعة شاملة من الخدمات، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات عبر الإنترنت، وتحسين محركات البحث (SEO)، وغيرها من الحلول الرقمية.

تقييم أداء الشركة يعتبر أيضًا عاملًا حيويًا. يمكن الاطلاع على التقييمات والآراء من قبل العملاء السابقين للحصول على فهم أفضل حول كيفية تجربة الشركة وقدرتها على تحقيق النتائج المرجوة.

علاوة على ذلك، يجب أن تكون الشفافية والنزاهة من بين القيم الرئيسية للشركة المختارة. يجب أن تقدم الشركة معلومات دقيقة حول استراتيجيات التسويق المقدمة وكيفية قياس أدائها.

في النهاية، يمكن القول أن أفضل شركة تسويق الكتروني في السعودية هي تلك التي تجمع بين الخبرة الواسعة، وتقديم مجموعة شاملة من الخدمات، وتحقيق نتائج إيجابية، وتتسم بالشفافية والنزاهة. يتوجب على الشركات الاستثمار في البحث والتقييم بعناية للعثور على الشريك المناسب الذي يلبي احتياجاتها الرقمية بشكل فعّال.

[adsela]

خدمات شركات التسويق

تقدم شركات التسويق خدمات متنوعة للشركات والأفراد للمساعدة في تحقيق أهدافهم التسويقية وزيادة مبيعاتهم وتحسين سمعتهم ووصولهم إلى الجمهور. وفي ما يلي، سنلقي نظرة على بعض الخدمات الأساسية التي تقدمها شركات التسويق:

استراتيجية التسويق: تساعد شركات التسويق على وضع استراتيجية تسويقية فعالة تتوافق مع أهداف العميل وميزانيته. وتشمل هذه الخدمة إعداد خطط التسويق وتحديد الجمهور المستهدف وتطوير الرسائل الإعلانية وإدارة حملات الإعلان والترويجية.

التسويق الرقمي: تساعد شركات التسويق الشركات والأفراد على تحسين وجودهم على الإنترنت من خلال تحسين محركات البحث وإنشاء مواقع الويب وإدارة حملات الإعلان عبر الإنترنت والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الإعلان: تتضمن خدمات الإعلان إنشاء الإعلانات التي تتناسب مع الشركة والمنتجات والخدمات التي تقدمها، وتطوير استراتيجيات الإعلان التي تساعد في جذب العملاء المحتملين وتحسين المبيعات.

العلاقات العامة: تساعد شركات التسويق الشركات والأفراد على بناء سمعتهم والحفاظ عليها من خلال استراتيجيات العلاقات العامة، والتي تشمل إدارة المواد الصحفية والتواصل مع وسائل الإعلام وتنظيم الفعاليات والندوات والمؤتمرات.

التسويق الدولي: تساعد شركات التسويق الشركات على توسيع نطاق عملهم وزيادة مبيعاتهم في الأسواق الدولية، وتشمل هذه الخدمة تحليل الأسواق الدولية وتطوير استراتيجيات التسويق الدولي وإدارة حملات التسويق عبر الحدود.

التسويق الاجتماعي: تساعد شركات التسويق الشركات على تحسين وجودها في المجتمع وتعزيز الاتصال بين الشركة والجمهور، وتشمل هذه الخدمة التسويق الاجتماعي وإدارة المشاريع الاجتماعية والخيرية.

بشكل عام، تساعد شركات التسويق الشركات والأفراد على تحسين وجودهم فيالسوق وزيادة مبيعاتهم وتحسين سمعتهم ووصولهم إلى الجمهور المستهدف. وتتميز هذه الخدمات بالاحترافية والخبرة الكبيرة في مجال التسويق والإعلان، وتستخدم أحدث التقنيات والأدوات لتحقيق أهداف العملاء.

ومن المهم أن تختار الشركة المناسبة لتلبية احتياجاتك التسويقية، والتي يجب أن تتميز بالمصداقية والشفافية والاحترافية، كما يجب أن تكون قادرة على فهم احتياجات العميل وتطوير خطط واستراتيجيات تسويقية ترضيه. ويم��ن البحث عن الشركات المتخصصة ��ي التسويق عبر الإنترنت ومراجعة تقييمات العملاء السابقين لتحديد الشركة المناسبة لك.

بعض النصائح للاختيار بين شركات التسويق المختلفة؟

بعض النصائح التي يمكنها أن تساعدك على اختيار الشركة المناسبة لتلبية احتياجاتك التسويقية:

ابحث عن الخبرة والتخصص: يجب عليك البحث عن شركات التسويق التي تتمتع بخبرة وتخصص في تلبية احتياجاتك التسويقية المحددة. ويمكنك البحث عن المواقع الإلكترونية للشركات ومعرفة المزيد عن خدماتهم وتخصصاتهم وخبراتهم السابقة.

التحقق من السمعة: يمكنك التحقق من سمعة شركات التسويق عن طريق قراءة تقييمات العملاء السابقين والمراجعات على الإنترنت. كما يمكنك البحث عن المشاريع السابقة التي قامت بها الشركة ومعرفة مدى نجاحها وفعاليتها.

الميزانية: يجب عليك التأكد من أن الشركة التي تختارها تتوافق مع ميزانيتك التسويقية. ويمكنك البحث عن شركات التسويق التي تقدم خدمات متنوعة بأسعار معقولة وتتناسب مع ميزانيتك.

الاتصال والتواصل: يجب عليك الاتصال بالشركة والتحدث معهم وتوضيح احتياجاتك التسويقية والتأكد من أنهم يفهمون احتياجاتك بشكل جيد ويمكنهم تلبيتها. كما يجب عليك التأكد من أن الشركة تقدم خدمة عملاء ممتازة ومتاحة للتواصل في أي وقت.

الابتكار والإبداع: يمكنك البحث عن شركات التسويق التي تبتكر وتبدع في الحملات التسويقية وتستخدم أحدث التقنيات والأدوات لتحقيق أهدافك التسويقية.

الشفافية والمصداقية: يجب عليك التأكد من أن الشركة التي تختارها تتمتع بالشفافية والمصداقية في جميع جوانب التعاملات التسويقية، وتقدم خدماتها بأمانة وصدق ومصداقية.

بشكل عام، يجب أن تختار الشركة التي تتوافق مع احتياجاتك التسويقية وميزانيتك وتتمتع بالخبرة والتخصص والابتكار والشفافية والمصداقية. ويمكنك الحصول على النصائح والمشورة من الخبراء في مجال التسويق والإعلان للمساعدة في اختيار الشركة المناسبة لك.

[my-yasiuae]

 فاز المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات بالمرتبة الرابعة عالمياً والأولى إقليمياً في جوائز "إيفي" العالمية 2022 كأكثر المؤسسات فعالية وإبداعاً في مجال الاتصال والتسويق بما يعكس دوره الحيوي في دعم المشاريع والمبادرات الوطنية التي أطلقتها دولة الإمارات في قطاعات مختلفة. وفاز المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات خلال عامي 2021 و2022 بـ 17 جائزة ليحقق 280 نقطة وذلك تتويجاً لجهوده ومبادراته الإبداعية التي أسهمت في إبراز الحملات والمشاريع الوطنية التي أطلقتها دولة الإمارات في العديد من القطاعات بما يشمل العمل الحكومي، والعمل المجتمعي، إضافة إلى قطاعات الفضاء وعلوم المستقبل. وتعد جوائز "إيفي" أحد أبرز الفعاليات العالمية التي تقام لتكريم الجهات والأفكار المثمرة والإبداعية في قطاع التسويق والاتصال والاعلام. وجاء فوز المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات بالمرتبة الرابعة عالمياً والأولي إقليمياً في الجوائز ليعكس الدور الريادي الذي قام به المكتب في دعم المشاريع والمبادرات الوطنية التي أطلقتها دولة الإمارات في قطاعات مختلفة، عبر وضع وتنفيذ الاستراتيجيات الإعلامية، وترسيخ الرسائل الإعلامية الموحدة والهادفة، وابتكار محتوى إبداعي يواكب المتغيرات ويساهم بتعزيز مكانة الدولة الريادية على مستوى العالم. وأكدت نائب رئيس المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، عالية الحمّادي، أن دعم المشاريع الوطنية عبر تطوير الخطط الإعلامية المتكاملة والفعالة يأتي في مقدمة أولويات المكتب الإعلامي لحكومة الإمارات، مشيرةً إلى أهمية الاستفادة من الوسائل والآليات الجديدة في عالم صناعة المحتوى كونها تسهم في إبراز الرسائل والقيم الإيجابية التي تتبناها دولة الإمارات في كافة مشاريعها ومبادرتها، علاوة على قدرتها على بناء جسور التواصل مع مختلف فئات الجمهور وعلى اختلاف توجهاته. وأضافت الحمادي: "يعكس فوز المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات بالمرتبة الرابعة عالمياً والأولي إقليمياً في جوائز "إيفي" العالمية 2022 تميز قطاع الإعلام الحكومي في دولة الإمارات وقدرته على مواكبة التطورات والمسارات التنموية التي تشهدها الدولة في مختلف القطاعات لإبرازها على الصعد المحلية والإقليمية والعالمية بما يرسخ مكانة الإمارات كنموذج تنموي متفرد". دور محوري لأدوات الإعلام الرقمي والجديد  من جهته، قال  المدير التنفيذي للتسويق والاتصال في المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، خالد الشحي: "يعتبر تحقيق المركز الرابع عالميًا والأول إقليمياً للمكتب الإعلامي لحكومة الإمارات في مؤشر إيفي لفعالية العلامات والمؤسسات في حملاتها الإعلامية إنجازا غير مسبوق. يضع هذا التقدير البارز للمكتب بجانب العلامات التجارية العالمية الرائدة مثل ماكدونالدز وبيرجر كينج، ويتجاوز علامات تجارية وكلاسيكية أخرى مثل شفروليه وسامسونج وبيبسي وفودافون وبي إم دبليو يحمل أهمية عميقة فهو يُظهر قدرتنا الاستثنائية ليس فقط باستغلال استراتيجيات الاتصال المبتكرة ولكن كذلك الفعّالة". وأضاف الشحي: "يحرص المكتب الإعلامي على تقديم حملات اتصال تلامس الجمهور ويؤكد هذا الإنجاز الأثر الذي تتركه رسالتنا في تشكيل الانطباعات، ودفع النتائج الإيجابية، وإعادة تأكيد موقعنا كرواد في مجال الاتصالات الحكومية. ويبرز هذا الإنجاز التزامنا بالشفافية، والمصداقية، وقوة الرواية الاستراتيجية في جذب انتباه الجماهير في جميع أنحاء العالم... الإبداع في التسويق ليس محصوراً في العلامات التجارية فقط، بل هناك فرصة فريدة للمؤسسات الحكومية لتحقيق تأثير فعال وخلق روابط ذات مغزى مع جمهورها فمن خلال تبني الإبداع، يمكنها أن تلهم وتؤثر وتجذب انتباه الجمهور لرسائلها".  الإمارات إلى عالم الفضاء أطلقت دولة الإمارات العربية المتحدة مشروعها لاستكشاف المريخ "مسبار الأمل"، حيث انطلق المسبار في مهمته بتاريخ 20 يوليو 2020، لينجح في فبراير 2021 بالدخول إلى مدار المريخ في أول رحلة عربية لاستكشاف الكوكب الأحمر. وانطلاقاً من دوره في وضع وتنفيذ استراتيجيات الإعلام والاتصال الخاصة بالحملات والمشاريع والمبادرات الوطنية في الدولة، قام المكتب الإعلامي لحكومة الإمارات بالإشراف على الخطة الإعلامية المتكاملة للمشروع، وتوفير المحتوى الشامل للقطاع الإعلامي المحلي والإقليمي والعالمي، حيث نجح المكتب في المساهمة بترسيخ مكانة الدولة وصورتها الإيجابية خارج الدولة وعلى المستوى العربي والإقليمي والعالمي من خلال توحيد الرسائل الإعلامية وتوفير محتوى غني وشامل يحاكي أهمية المشروع كأول مسبار عربي وإسلامي إلى كوكب المريخ. حملة أجمل شتاء في العالم أطلق المكتب الإعلامي حملة أجمل شتاء في العالم بهدف تنشيط ودعم السياحة داخل دولة الإمارات واستقطاب السياح من حول العالم،

للاستمتاع بجمال الشتاء وكل مقوّمات الجذب التي توفرها الدولة لمجتمع الإمارات، وزوارها لقضاء أوقات مميزة. وخلال الأعوام الماضية أسهمت الحملة بشكل فعال في إبراز ما تمتلكه دولة الإمارات من وجهات وكنوز سياحية تناسب الجميع لاسيما في فصل الشتاء، وحفزت الحملة ��كان الإمارات وزوارها على زيارة أهم معالم الإمارات الترفيهية والثقافية والطبيعية، وممارسة العديد من الأنشطة، وصناعة أجمل الذكريات، وذلك عبر تقديمه قوائم واسعة من الخيارات الجاذبة والمتنوعة، التي تناسب أصحاب الميول المختلفة، من كافة الأعمار والشرائح العمرية. وعلاوة على ذلك، أسهم المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات في مجموعة كبيرة من المبادرات والمشاريع الوطنية التي أطلقتها وتبنتها حكومة الإمارات خلال المرحلة الم��ضية عبر باقة من الخطط الإعلامية المتطورة التي تتماشى مع توجهات الإمارات ورؤيتها المتفردة للمستقبل.  ويذكر أن جوائز "إيفي" تمنح للجهات والمؤسسات الرائدة في مجال الاتصال والتسويق، ويشرف على الجوائز "إيفي العالمية" التي تعد منظمة غير ربحية تركز جهودها على تكريم الأفكار والمبادرات المؤثرة والفعالة في مجال الاتصال. وتأسست جوائز إيفي في عام 1968، بهدف تكريم أفضل الأفكار المبتكرة والإبداعية في قطاع الاتصال والتسويق على مستوى العالم، وفي عام 2011، انبثق عنها مؤشر "إيفي" الذي يستهدف تكريم المؤسسات الإعلامية والجهات التسويقية وأبرز العلامات التجارية الفاعلة والمتميزة ضمن قطاع الاتصال والإعلام والتسويق، كما يسعى إلى تسليط الضوء على جهود نخبة العاملين ضمن هذا القطاع في أكثر من 125 سوقاً في جميع أنحاء العالم. واليوم، تشهد الدورة الثانية عشر من المؤشر تكريم أكثر من 4000 فائز ومشارك من حول العالم، بعد نجاحهم في أكثر من خمسين مسابقة محلية وإقليمية، وبعد خضوعهم لتقييمات صارمة مبنية على مجموعة من المقاييس العالمية والتصنيفات المحددة. المصدر: الإمارات اليوم

[younes-ben-amara]

الكرم والشفافية بصفتهما أدوات للتسويق

الكرم والشفافية بصفتهما أدوات للتسويق

جمعة مباركة يا أصدقاء، اليوم سنتحدث عن الكرم والشفافية بصفتهما أداةً للتسويق. وقبل ذلك سأخبركم ما أقصد بالكرم والشفافية أولًا. ثم نتحدث عن أهميتهما وفعالتيهما في التسويق لمنتجاتك وأعمالك وما تريد تسويقه. ما نقصدُ بالكرم هنا: في سياق صناعة المحتوى (نصًا أو مرئيًا أو صوتيًا أو مزيجًا من الثلاثة)، نقصد بالكرم هذا تحديدًا: منحُ 99 بالمئة من معلوماتك وخبرتك ومعرفتك مجانًا والتربّح من 1 بالمئة…

[accflexerp]

تعلم اساسيات ومبادئ المحاسبة المالية من الصفر

تعريف المحاسبة المالية

هو فن قياس و تحليل نتائج الأعمال الخاصة بالمنشأة المالية خلال مدة زمنية عن طريق تطبيق أساسيات المحاسبة المالية لبعض الفروض والنظريات والمبادئ المالية المتعارف عليها الى تتحكم فى مدخلات العملية المالية للمنشأة الاقتصادية حتى نتمكن من إظهار تقارير مالية تتسم بالشفافية والدقة التى تستخدم الإدارة العليا للمنشأة وغيرها من الادارات الاخرى مثل ادارة المبيعات و التسويق.

اهداف مبادئ المحاسبة المالية

إن الهدف من دراسة مبادئ المحاسبة المالية هو فهم أساسيات المحاسبة المالية فى ضوء التطور الفكري و التكنولوجى الذى يطرأ على المحاسبة المالية ومرونة تطبيق المبادئ المحاسبية وفقا للمعايير المحاسبية الحديثة ومناقشة ذلك مع مختلف الإدارات في المنشأة مما يترتب علية تطور في الفكر المالي للمنشأة ليواكب التطور السريع و الحديث فى الفكر المالى و المحاسبى للوصول الامثل و الصحيح وفقا للمعايير فى اتخاذ القرار السليم فيما يتعلق بالتسويق والاستثمار والمبيعات والإنتاج للوقوف على مدى قوة المنشأة الاقتصادية فى سوق ريادة الأعمال بين منافسيها وقدرتها على المنافسة الشرسة في السوق ومرونة الأداء لمواجهة تقلبات السوق من خلال قرارات جريئة و قوية تحافظ بها على مكانها السوقية و المالية بين المنافسين فى ظل هذة المنافسة الشرسة في سوق ريادة الأعمال .

ماهى مبادئ المحاسبة المالية؟

مبادئ المحاسبة المالية

1- مبدأ المدة المالية هي افتراض أن يستمر نشاط الكيان المالى لفترة طويلة لذلك استطيع اظهار التقارير المالية فى اى وقت و بصفة دورية .

2- مبدأ الإيراد هو مقابلة الإيرادات بالمصروفات الخاص للمنشأة فى نفس الفترة المالية.

3- ��بدأ الاستقرار هى استخدام أساسيات المحاسبة المالية المتعارف عليها منذ وقت طويل و التى لا يمكن تغييره ابدا.

4- مبدأ المقابلة هو تحميل و المصروفات المالية الخاصة بالمنشأة على الفترة المالية للمنشأة بعض النظر عن التحصيل او السداد.

5- مبدأ الحيطة و الحذر هى عدم تسجيل الإيراد او الخسارة الا وقت حدوثها خلال الفترة المالية للمنشأة.

6- مبدأ الشفافية هو إظهار كل المعلومات المالية التي تخص المنشأة من خلال تقارير مالية دقيقة وواضحة وتتسم بالشفافية.

7- مبدأ الدقة المعلوماتية هي اظهار المعلومات المالية التي تخص المنشأة فقط فى القوائم المالية خلال الفترة المالية.

8- مبدأ الاستقلالية هي أن المنشأة الاقتصادية تعتبر كيان مستقل مالي�� ومحاسبيا عن أصحاب المنشأة.

9- مبدأ الاستمرارية هي استمرار النشاط الاقتصادي للكيان المالى لعدة سنوات مع الأخذ في الاعتبار تقلبات السوق.

10- مبدأ التكلفة هي جميع المصروفات التي تتحملها الكيان المالى حتى يصبح الأصل جاهز للاستخدام لإثباته فى الدفاتر بالتكلفة.

11- مبدأ النقد هو أن الوحدة النقدية المستخدمة فى الكيان المالى فى كل التعاملات هى النقود.

ملخص مبادئ المحاسبة المالية

نخلص من كل هذا بأن علم المحاسبة المالية يعتمد على أساسيات المحاسبة المالية بناء على استخدام المبادئ المحاسبية من خلال تحليل الفروض و المعلومات المستخدمة للمدخلات المالية لإخراج تقارير مالية ومعلومات تستطيع المنشأة عن طريق عملية المعالجة لهذه المعلومات المالية حتى نتمكن من اتخاذ القرارات المالية الصحيحة بكل دقة ووضوح فى المستقبل التى تعبر عن المنشأة بصورة صادقة.

أهمية المحاسبة المالية في المؤسسة

ان من اساسيات المحاسبة المالية هى المدخلات المالية و تشغيل المعلومات المالية و المخرجات المالية التى تعتبر ركن اساسى وهام جدا فى المحاسبة المالية حيث أن المنشأة تعتمد على التقارير المالية فى اتخاذ القرارات الطويلة الاجلة القصيرة الأجل على مستوى جميع إدارات المنشأة بكافة انواعها الخدمية و الصناعية و الزراعية و التسويقية و المهنية او خدمات أطراف أخرى ليس لها علاقة بالمنشأة مثل المستثمرين ورجال الأعمال.

فى النهاية خالص نقدر نقول ان نشأة المحاسبة المالية فى العصر الحديث و التطور السريع للتكنولوجيا ساهم بشكل كبير جدا فى سهولة الحصول على المعلومات المالية بطريقة سريعة من أجل عملية المعالجة المالية الى تعتمد على أساسيات المحاسبة المالية فى ضوء مبادئ المحاسبة المالية وإطار أهداف المحاسبة المالية وفقا لمعايير المحاسبة المتفق عليها مسبقا لإظهار المعلومات المالية فى صورة تقارير مالية بنتائج دقيقة و صحيحة جدا لأنه يترتب على هذه المعلومات قرارات و دراسة الجدوى و تنبؤات للمنشاة تساهم فى التطور المستمر للكيان الاقتصادي للوقوف على وضع الشركة فى سوق ريادة الأعمال القوى و المتطور بشكل سريع جدااا فى ظل تكنولوجيا المعلومات للاستفادة من هذه التقارير المالية فى بناء الخطط المالية المستقبلية والحالية لجميع الإدارات في المؤسسة المالية بمختلف انشطتها وانواعها ة افكارها و معرفة مناطق القصور والقوة من اجل اتخاذ الاجراءات المناسبة مع كل ادارة على حدة ومناقشتها فيها للرفع من أداء هذه الإدارات بشكل فعلا و منظم مما يزيد من صلابة المنشاه فى السوق والمنافسة بقوة وشراسة للوقوف بقوة فى وجه المنافسين لها.

وتقدر كمان تتابع قناتنا علي اليوتويب لمعرفة تطورات وامكانيات النظام ومشاهدة ورش عمل علي حالات عملية من الرابط ده

https://www.youtube.com/watch?v=GvnvCq-j8iI&list=PLj6g87I4C7yRw5_r52WffD8kYBjA76XOE

[riyadhkey]

رئيس هواوي: دول الخليج على قائمة أسواق الصدارة لدى “هواوي” في مجال تطوير شبكات الجيل الخامس خلال لقائه مؤخراً في مؤتمر صحفي مع أهم وسائل الإعلام العالمية في مقر الشركة بمدينة شينزن الصينية، أجاب السيد إريك شو، رئيس مجلس إدارة شركة "هواوي" بالتناوب، بصراحة وشفافية على أسئلة الإعلاميين، وتطرق في تصريحاته بجرأة لسلسلة الإدعلاءات التي تواجهها الشركة حالياً بخصوص المخاوف الأمنية التي أبدتها بعض الدول حيال استخدام معدات الشركة. وقال السيد "زو": "يجب أن يكون الأمن السيبراني، أولاً وقبل كل شيء، قضية تقنية ولا ينبغي أن يصبح قضية سياسية. وأكثر الطرق فعالية لمناقشة قضايا الأمن السيبراني هي إرساء معايير دولية للأمن السيبراني تتسم بالشفافية والوضوح والنزاهة بالنسبة لجميع الشركات المشاركة، يلتزم الجميع بها". وفي إجابته عن الادعاءات الأمريكية المتصاعدة حيال الشركة ودعوتها لحظر أعمال "هواوي"، قال: "أنا لا أعلم نية الولايات المتحدة بالتحديد كيف بنت موقفها حيال الحظر الذي تطالب به، فشركة ‘هواوي’ لا تمتلك فعلياً أي معدات تعمل داخل الشبكات الرئيسية للاتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية. وبغض النظر عما إذا كانت هذه المعدات لشركات مثل AT&T أو Verizon أو T-Mobile أو Sprint، فلا تستخدم أي شركة من هذه الشركات معدات "هواوي" في الشبكات الرئيسية.  ونحن لدينا عدداً من المحطات الرئيسية التي تستخدمها شركات اتصالات أمريكية، ولكن هذه الشركات صغيرة وتعمل في مناطق نائية وعددها ضئيل للغاية. وبتأكيدنا بأن الولايات المتحدة لا تستخدم معدات "هواوي" بشكل أساسي، ألا يحق لنا أن نتسائل أي نوع من التهديد الأمني يمكن أن تمثله ‘هواوي’ للولايات المتحدة؟ وباعتبار أن معدات "هواوي" غير مستخدمة في شبكات الولايات المتحدة، السؤوال الذي يطرح نفسه: "هل الولايات المتحدة تمتلك اليوم أكثر الشبكات أمناً في العالم؟ لا أعتقد ذلك مطلقاً". وأوضح إريك شو قائلا: "بناءً على ما نراه الآن، لم يعد الأمن السيبراني يندرج ضمن المشاكل التقنية، لأن المشكلات التقنية يمكننا دائماً حلها من خلال الحلول الصحيحة التي تنبثق عن أطر الحوار والتعاون والشراكة المفتوحة. لكن مانراه اليوم يجعلنا نعتقد بأن الأمن السيبراني بات قضية سياسية، بل ربما قضية أيديولوجية". واستطرد قائلاً: "يبدو أن الحكومة الأمريكية غير مهتمة بالأمن السيبراني الخاص بها فحسب، بل مهتمة أيضاً بالأمن السيبراني للعديد من دول ال��الم الأخرى! . وبصراحة لا أعتقد أن "هواوي" إذا أغلقت أبوابها وأوقفت أعمالها ولم تقم بأي مبيعات لمعداتها في أي دولة من دول العالم، فستكون بذلك جميع الشبكات في العالم آمنة". وأضاف: "إذا استطاع أي شخص إثبات أن عدم تواجد "هواوي" ومعداتها على الساحة يعني عدم اضطرار أي من الدول للقلق إزاء الأمن السيبراني وتحول ال��بكات في العالم لشبكات آمنة، سيكون حينئذٍ إيقاف أعمال "هواوي "خياراً جيداً يجب النظر فيه بجدية". وحول قنوات التواصل الحالية بين الولايات المتحدة و"هواوي"، قال إريك شو:  "ليس لدينا قنوات للتواصل مع الولايات المتحدة في الوقت الحالي. حاولنا ذلك في الماضي. ولكن لطالما ووجهت دعواتنا للحوار بالرفض. والآن تحديداً، ليس هناك أي تواصل. وفي الوقت الحالي، ليست لدينا رغبة في إجراء المزيد من الاتصالات مع الحكومة الأمريكية، فالأحرى بنا تركيز وقتنا وجهدنا على تفعيل الشراكة والتواصل مع الحكومات والعملاء والشركاء الراغبين في التعامل مع هواوي، ويرون في الشركة الجانب الإيجابي المتعلق بالابتكارات التقنية واستشراق المستقبل، وليس ادعاءات المخاوف الأمنية التي لا أساس لصحتها". وفي تعليقه على نتائج الأعمال التي حققتها "هواوي" بالأرقام في عام 2018 وتطلعاتها للعام المقبل، قال إريك: "على الرغم من تزايد وتيرة البلبلة وتعدد الروايات التي سمعناها من وسائل الإعلام بمختلف أنواعها عن "هواوي" مؤخراً، فإن هذه الأصوات، في الحقيقة، لا تزال تصدر عن عدد قليل ومحدود للغاية من الدول. وبالنسبة لـ"هواوي"، جميع عملياتنا التجارية تسير بشكل اعتيادي إلى حد كبير. وقد بلغت إيراداتنا 108.5 مليار دولار أمريكي في عام 2018، أي بزيادة  قدرها 20% مقارنةً بالعام الماضي. ونحن نتوقع استمرار تحقيق النمو في عام 2019 بمعدل يزيد على 10% لنحقق بذلك الإيرادات السنوية التي تُقدّر بـ 125 مليار دولار أمريكي. وفي تعليقه حول شبكات الجيل الخامس، قال: "تثق جميع فرق العمل لدى "هواوي" التي تركز على تطوير أو إنتاج شبكات الجيل الخامس ثقةً كاملة في إمكانيات ومستقبل أعمال شبكات الجيل الخامس. وهم يرغبون في رؤية معدلات نمو أفضل تحققها أعمالنا التجارية في قطاع شبكات الجيل الخامس. وأنا أعتقد أن هذا الأمر مفهوم تماماً، لأن شبكات الجيل الخامس بمثابة "طفلهم المدلل". وهم يريدون "لطفلهم" أن يكون بأحسن حال. إذا تحدثت مع هؤلاء الأشخاص، فأنا أعتقد أن ما يقولونه سيكون بالضرورة كلاماً إيجابياً في مُجمله. وهم سيقولون أن شبكات الجيل الخامس قادمة قريباً، وأن الطلب على هذه الشبكات هائل، وأن الشغف وروح الابتكار والريادة الذي تتمتع به ‘هواوي’ في شبكات الجيل الخامس لا يوازيه شي موجود حالياً". وأضاف: "أعتقد أن هناك ثلاثة أنواع مختلفة من الأسواق في العالم. ولكل سوق منها متطلباته الخاصة فيما يتعلق بشبكات الجيل الخامس. ويتضمن النوع الأول من هذه الأسواق الصين واليابان وكوريا الجنوبية ودول الخليج في الشرق الأوسط، حيث تشهد معدلات استهلاك نقل البيانات في هذه الدول نمواً بوتيرة متسارعة للغاية وهناك حاجة حقيقية لإكمال رحلة التحول الرقمي ونشر شبكات الجيل الخامس. وفي تلك الأسواق، أعتقد أن شبكات الجيل الخامس ستحقق نمواً أكثر تسارعاً وسيفوق طلب المستخدمين على شبكات الجيل الخامس في هذه الأسواق الطلب عليها في الأسواق الأخرى". وتابع: "النوع الثاني من الأسواق هو السوق الأوروبية حيث لم يظهر حتى الآن حجم الطلب الحقيقي على شبكات الجيل الخامس فيها، حتى أن شبكات الجيل الرابع غير متطورة بدرجة كبيرة في هذه السوق مقارنة بعدد من الأسواق الأخرى الرائدة في العالم. ولذلك، لا تزال الدول الأوروبية تحاول نشر شبكات الجيل الخامس، ولكن نطاق نشر هذه الشبكات لن يكون كبيراً للغاية. وأحد الاعتبارات الرئيسية لنشر شبكات الجيل الخامس قد يكون لغرض التسويق والترويج للعلامة التجارية". وتابع: "النوع الثالث من هذه الأسواق هي التي لم يبدأ فيها استخدام شبكات الجيل الرابع على نطاق واسع. وبالتالي، ستكون شبكات الجيل الخامس بعيدة كل البعد عن هذه الأسواق". وحول صلة الشركة بالحكومة الصينية، قال إريك زو: "بصفتنا إحدى شركات القطاع الخاص الصينية، تخضع "هواوي" للسلطة القضائية للحكومة الصينية، لذلك كان لا بد من وجود صلة إلى حدٍ ما تربط بين الجانبين. ولكن أي اشتباه أو ظن سيبقى، في جميع الأحوال، مجرد اشتباه أو ظن لا أساس له من الصحة. والأهم من ذلك ما ذكره السيد "رين" مؤسس الشركة، أنه انطلاقاً من موقعاً كشركة صينية مملوكة للقطاع الخاص، يترتب علينا أن نتبّع أخلاقيات وقيم الأعمال التجارية التي نتبناها إذا أردنا أن نحقق نجاحاً تجارياً. ونحن لن نُلحق الضرر مطلقاً بمصالح الشركات التي تعمل معنا أو دولهم". وأضاف إريك زو: "لقد أوضحت وزارة الشؤون الخارجية الصينية بالفعل أنه لا يوجد قانون في الصين يتطلب من الشركات تركيب أنظمة تنصت خفية إلزامية في معداتهم. وأضاف: "وحتى الآن، لم تتلقَ "هواوي" مطلقاً أي طلبات من هذا النوع". وحول المفاوضات بين الجانبين الأمريكي والصيني وقضية المديرة المالية للشركة، قال السيد إريك: "بالطبع، نحن نتطلع إلى تحقيق نتائج إيجابية في المفاوضات التجارية بين الصين والولايات المتحدة. لأنني أعتقد، بعد هذه الفترة الطويلة من المفاوضات، أن كلا البلدين أدركا مدى التوافق والترابط بين الجانبين، فلا يمكن لبلد العيش بدون الآخر. وبالرغم من ذلك، فإن "هواوي" تؤكد على موقفها في ألا تكون أحد ضمن إطار البنود المطروحة في جدول أعمال المفاوضات الدائرة بين الصين والولايات المتحدة؛ لأن "هواوي" شركة صغيرة للغاية مقارنة بدول بحجم الصين والولايات المتحدة. وكما أوضح السيد "رين"، أن شركتنا مثل حبة "السمسم". وبالتأكيد لا يمكن أن تتأثر المصالح الوطنية التي تجمع بين القوتين العظمتين بسبب خلاف مع شركة ما. وبالتالي، موقفنا واضح للغاية وجلّي. وسنلجأ دائماً إلى الوسائل القانونية التي نلتزم بها لإيجاد حل لهذا الوضع. ونحن نعتقد أن النظامين القضائيين في كندا والولايات المتحدة يتمتعان بالشفافية والعدل والنزاهة لحل هذه القضية على الوجه الأمثل".

[autisticsuggestion]

شركة رحلة الأعمال: العلامات التجارية التي تتسم بالشفافية هي الأكثر ربحية

متابعة لأهم الأخبار | أخبار السعودية | مع جولة نيوز خبر ” شركة رحلة الأعمال: العلامات التجارية التي تتسم بالشفافية هي الأكثر ربحية ” حيث تم نقل هذا الخبر ” شركة رحلة الأعمال: العلامات التجارية التي تتسم بالشفافية هي الأكثر ربحية ” عبر موقعنا مع المحافظة علي جميع حقوق الناشر الأصلي للخبر وشكراً لثقتكم.

ذكر الرقمي عبد القادر بن حسين، مدير التسويق بشركة رحلة الأعمال “business trip” أن 53% من العملاء…

[huntjames]

تصدّر نتائج البحث وتعزيز علامتك التجارية: دليل اختيار شركة تسويق رقمي في دبي مع The Creatives 360

في عصرنا الرقمي، أصبحت الشركات التي تسعى للبقاء والتقدم تعتمد بشكل كبير على حضورها الإلكتروني القوي. تلعب شركات التسويق الرقمي دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها التسويقية وزيادة المبيعات من خلال استراتيجيات مدروسة وحملات إعلانية مبتكرة. إذا كنت صاحب عمل في دبي تبحث عن شركة تسويق رقمي موثوقة لتعزيز علامتك التجارية وزيادة قاعدة عملائك، يقدم لك هذا الدليل مجموعة من العوامل الأساسية الواجب مراعاتها عند اختيار شريكك في النجاح الرقمي، كما يسلط الضوء على النهج المتكامل الذي تتبناه شركة The Creatives 360.

شركة The Creatives 360: شريكك الموثوق لتحقيق الطموحات التسويقية في دبي

تدرك شركة The Creatives 360، وهي شركة تسويق رقمي رائدة ومحترفة في دبي، أهمية امتلاك استراتيجية تسويقية مدروسة ومتكاملة لتحقيق النجاح في عالم مليء بالتنافس. يمتلك فريق العمل لديهم الخبرات والمهارات الواسعة لتقديم مجموعة شاملة من الخدمات والحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل شركة على حدة. سواء كنت تبحث عن تحسين ظهور موقعك الإلكتروني على محركات البحث (SEO)، أو إدارة فعالة لحسابات التواصل الاجتماعي (SMM)، أو ابتكار محتوى جذاب وقيم لجمهورك المستهدف، أو إدارة حملات إعلانية مدروسة على المنصات الرقمية المختلفة، أو تحليل البيانات واستخلاص رؤى مفيدة لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية، فإن شركة The Creatives 360 تمتلك الإمكانات والخبرة اللازمة لمساعدتك على تحقيق أهدافك وترجمة رؤيتك إلى واقع ملموس.

عوامل اختيار شركة تسويق رقمي ناجحة في دبي

عند البحث عن أفضل شركة تسويق رقمي في دبي، من الضروري أن تضع في اعتبارك العوامل التالية:

السجل الحافل بالنجاح والخبرة: تأكد من اختيار شركة لديها تاريخ مشرف في تحقيق نتائج إيجابية لعملائها السابقين. اسأل عن الخبرات والمهارات التي يمتلكها فريق العمل، وتابع الحملات التسويقية الناجحة التي قاموا بها لشركات أخرى في مجالك أو بمجالات مشابهة.

استراتيجية تسويقية مخصصة: لا تكتفِ بالحلول الجاهزة، بل ابحث عن شركة تسويق رقمي تأخذ الوقت الكافي لفهم عملك وأهدافك وجمهورك المستهدف. بناءً على هذه المعلومات، يجب أن تقوم الشركة بتطوير استراتيجية تسويقية خاصة بك تتضمن خطوات واضحة ومواعيد زمنية محددة لقياس التقدم.

الشفافية والتواصل المستمر: من المهم اختيار شركة تلتزم بالشفافية وتواصلك بشكل منتظم حول أداء حملاتك التسويقية. يجب أن تتلقى تقارير مفصلة توضح لك نتائج الحملات التسويقية التي تم تنفيذها، وأن يكون لديك الفرصة لمناقشة أي استفسارات أو مخاوف لديك مع فريق العمل.

السعر والقيمة مقابل المال: قارن الأسعار التي تقدمها شركات مختلفة، ولكن لا تركز فقط على السعر الأقل. تأكد من أن الشركة تقدم قيمة مقابل المال الذي ستدفعه، وأن خدماتها تلبي احتياجات عملك على أكمل وجه.

باستخدام هذا الدليل واختيار شركة محترفة مثل The Creatives 360، يمكنك اتخاذ خطوة مهمة نحو تحقيق النجاح والتقدم في عالم مليء بالفرص والتحديات. مع استراتيجية تسويقية مدروسة وحملات إعلانية مبتكرة، ستتمكن شركتك من الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز علامتك التجارية وتحقيق أهدافك التسويقية في سوق دبي النشط.

[huntjames]

العنوان: رسم خارطة طريق نجاحك الإلكتروني: دليل لاختيار أفضل وكالة تسويق رقمي في دبي مع The Creatives 360

في عالم اليوم الذي تحكمه التكنولوجيا الرقمية، أصبحت وكالات التسويق الرقمي عنصرًا لا غنى عنه للشركات التي تتطلع إلى تعزيز حضورها على الإنترنت وتحقيق أهدافها التسويقية. إذا كنت صاحب عمل في دبي تسعى إلى توسيع نطاق وصول علامتك التجارية إلى جمهور أوسع، فإن اختيار وكالة التسويق الرقمي المناسبة يعد قرارًا مهمًا للغاية. يهدف هذا الدليل إلى مساعدتك في عملية اختيار الوكالة الأفضل من خلال استعراض العوامل الأساسية الواجب مراعاتها، مع تسليط الضوء على النهج الشامل والمتخصص الذي تتبناه وكالة The Creatives 360.

وكالة The Creatives 360: شريكك الموثوق لتحقيق النجاح في عالم التسويق الرقمي بدبي

تدرك وكالة The Creatives 360، وهي وكالة تسويق رقمي رائدة في دبي، التحديات والفرص التي يواجهها أصحاب الأعمال في السوق الرقمي المتنافس. يقدم فريق الخبراء المتخصص لديهم مجموعة شاملة من الخدمات والحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل شركة على حدة. سواء كنت تبحث عن تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)، التسويق بالمحتوى، إدارة الحملات الإعلانية الرقمية، أو تحليل البيانات، فإن وكالة The Creatives 360 تمتلك الإمكانات والخبرة اللازمة لمساعدتك على تحقيق أهدافك التسويقية وتحقيق النمو المنشود.

العوامل الأساسية لاختيار وكالة تسويق رقمي في دبي

عند البحث عن أفضل وكالة تسويق رقمي في دبي، من الضروري الأخذ بعين الاعتبار العوامل التالية:

الخبرة والمهارات: تأكد من أن الوكالة تمتلك سجلاً حافلاً بالنجاح في تحقيق نتائج إيجابية لعملائها السابقين. اسأل عن الخبرات والمهارات التي يمتلكها فريق عمل الوكالة، وتأكد من أنهم على دراية بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي.

استراتيجية التسويق المخصصة: لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع في عالم التسويق الرقمي. يجب أن تكون الوكالة قادرة على تطوير استراتيجية تسويق رقمية مخصصة تتناسب مع أهداف عملك الفريدة وجمهورك المستهدف.

الشفافية والاتصال: من المهم اختيار وكالة تلتزم بالشفافية وتواصلك بشكل منتظم حول أداء حملاتك التسويقية. يجب أن تكون على اطلاع دائم بالتقدم الذي تحرزه وأن يكون لديك الفرصة لمناقشة أي استفسارات أو مخاوف.

السعر والقيمة: قارن الأسعار التي تقدمها وكالات مختلفة، ولكن لا تركز فقط على السعر الأقل. تأكد من أن الوكالة تقدم قيمة مقابل المال الذي ستدفعه، وأن خدماتها تلبي احتياجات عملك على أكمل وجه.

باستخدام هذا الدليل واختيار وكالة موثوقة مثل The Creatives 360، يمكنك رسم خارطة طريق واضحة لنجاحك في عالم التسويق الرقمي وتعزيز حضور علامتك التجارية وتحقيق أهدافك التسويقية في سوق دبي التنافسي.

[huntjames]

عنوان: ريادة عالم التسويق الرقمي: حقق طموحات علامتك التجارية مع شركة كريتيفز 360 الرائدة في دبي

في عالم اليوم المتشابك رقمياً، أصبحت شركة تسويق رقمي في دبي بمثابة الرافعة الأساسية التي تدفع عجلة نجاح الشركات والمؤسسات التجارية على اختلاف مجالاتها. تتيح خدمات شركات التسويق الرقمي لأصحاب الأعمال القدرة على الوصول إلى جمهور أوسع والتفاعل معه بطرق مبتكرة، بما يُسهم في تعزيز علامتهم التجارية وزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية المرجوة. إن كنت تبحث عن شريك موثوق لتحقيق الريادة في عالم التسويق الرقمي بدبي، فلا تتردد في اختيار شركة كريتيفز 360. بفضل فريق عملها الخبراء واستراتيجياتها المتطورة، تمتلك كريتيفز 360 القدرة على مساعدتك في رسم خارطة طريق واضحة نحو النجاح، وتعزيز حضورك الرقمي وتحقيق أقصى استفادة من الإمكانات الهائلة التي يوفرها العالم الرقمي.

تبرز شركة كريتيفز 360 عن غيرها من شركات تسويق رقمي في دبي من خلال عدة عوامل رئيسية. أولاً، تقدم الشركة خدمات تسويق رقمي ��تكاملة تشمل كافة الجوانب المؤثرة في نجاح حملاتك التسويقية. يبدأ فريق العمل المختص بإجراء تحليلات دقيقة لسوق عملك لفهم احتياجات جمهورك المستهدف والتحديات التي تواجهها. استناداً إلى هذه التحليلات، يضعون لك استراتيجية تسويق رقمي فريدة ومخصصة تتضمن على سبيل المثال لا الحصر تحسين محركات البحث (SEO) لتعزيز ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج البحث الأولى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) لبناء علاقات قوية مع جمهورك المستهدف، والتسويق بالمحتوى لخلق محتوى قيم وجذاب يجذب العملاء المحتملين، بالإضافة إلى الإعلانات الرقمية المدفوعة (PPC) لاستهداف شرائح محددة من الجمهور وتحقيق نتائج سريعة. ثانياً، يمتاز فريق عمل كريتيفز 360 بالخبرة الواسعة والاطلاع الدائم على أحدث مستجدات عالم التسويق الرقمي. يعملون على تطوير استراتيجيات مبتكرة تواكب التطورات المتسارعة في هذا المجال، بما يضمن لك تحقيق أفضل النتائج الممكنة. ثالثاً، تلتزم شركة كريتيفز 360 بالشفافية والمصداقية في التعامل مع عملائها. فهم يقدمون لك تقارير مفصلة حول أداء حملاتك التسويقية، ويحرصون على إطلاعك على كافة التفاصيل المهمة التي تتيح لك متابعة تقدمك وتحقيق أهدافك بنجاح. بالإضافة إلى ذلك، يوفر لك فريق العمل الدعم والمشورة المستمرين لمساعدتك على مواكبة أحدث التوجهات في مجال التسويق الرقمي وضبط استراتيجياتك بما يتناسب مع المتغيرات المستمرة.