#الإجمالي

[sara1990kholi]

سيبدأ الذهب في أن يصبح جادًا بعد قرار بنك الاحتياطي الفيدرالي والناتج المحلي الإجمالي

لا تتسرعوا ، نحن نقترب من لقاء مهم جدا ومؤتمر مهم جدا قرار الرفع أعلى من المتوقع سيجعلها تلوح في الأفق أعلى من مستويات 103.5 ، وإذا رفعت 25 نقطة وقررت التوقف عن رفع الفائدة في الاجتماع القادم ، فإنها ستجعل الدولار يتراجع إلى 99 مستوى تم بناء كل منها وفقًا للاجتماع الصحفي الذي سيكون بين الصحافة والرئيس الاتحادي. إذا تحدث بشكل سلبي وذكر كلمات عن الركود وكيفية مواجهة الركود فهذه إشارات سلبية للدولار…

[a5bar24]

بيانات حكومية: ارتفاع الناتج المحلي الإجمالي السعودي 3.9% في الربع الأول

الناتج المحلي الإجمالي في السعوديـة يرتفع في الربع الأول 3.9% على أساس سنوي Source link

[mhomoud]

#الفروض: 2 الصبح + 4 الظهر + 4العصر + 3المغرب + 4العشاء = 17ركعة #السنن_الرواتب: 2 قبل الفجر + 4 قبل الظهر + 2 بعد الظهر + 2 بعد المغرب + 2 بعد العشاء= 12ركعة #قيام_الليل 8 ركعات + 2 شفع و1 وتر= 11ركعة #الإجمالي ؟ 40 ركعة هذا ما كان يحافظ عليهم النبى صلى الله عليه وسلم فى اليوم والليلة 40 ركعة كل يوم كفيلة بتغيير حياتك . . ( وذكر فإن الذكرى تنفع المؤمنين) ♥ 🌺🌹🥳🍄😍🌷❤️🌼💌🙈 #اللهم_اهدى_قلبي #اللهم_اصلح_قلبي #اللهم_زوجه_صالحه #اللهم_ذرية_صالحة_خُلقاً_وخِلقاً https://www.instagram.com/p/CnLvUE5q8Jf/?igshid=NGJjMDIxMWI=

[amereid1960]

الدولة حققت 100 مليار جنيه عائدات من مشروع "مدينتي".. مبيعات مجموعة "طلعت مصطفى" تتجاوز 470 مليار جنيه منذ بداية العام

الدولة حققت 100 مليار جنيه عائدات من مشروع “مدينتي”.. مبيعات مجموعة “طلعت مصطفى” تتجاوز 470 مليار جنيه منذ بداية العام   تجاوزت مبيعات “مجموعة طلعت مصطفى” 470 مليار جنيه منذ بداية العام، بما يوازي مجمل مبيعات أكبر 9 شركات عقارية في السوق المصرية، بحسب الرئيس التنفيذي هشام طلعت مصطفى، معتبراً أن هذه النتائج تجعل من المجموعة “أكبر كيان عقاري في مصر ومنطقة الشرق الأوسط”. وأوضح، ضمن فعاليات اليوم…

[alewaanewspaper1960]

الدولة حققت 100 مليار جنيه عائدات من مشروع "مدينتي".. مبيعات مجموعة "طلعت مصطفى" تتجاوز 470 مليار جنيه منذ بداية العام

الدولة حققت 100 مليار جنيه عائدات من مشروع “مدينتي”.. مبيعات مجموعة “طلعت مصطفى” تتجاوز 470 مليار جنيه منذ بداية العام   تجاوزت مبيعات “مجموعة طلعت مصطفى” 470 مليار جنيه منذ بداية العام، بما يوازي مجمل مبيعات أكبر 9 شركات عقارية في السوق المصرية، بحسب الرئيس التنفيذي هشام طلعت مصطفى، معتبراً أن هذه النتائج تجعل من المجموعة “أكبر كيان عقاري في مصر ومنطقة الشرق الأوسط”. وأوضح، ضمن فعاليات اليوم…

[preetiken]

من المتوقع أن يظهر سوق خدمات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نموا كبيرا @ 18٪ معدل نمو سنوي مركب بسبب القلق الصحي المتزايد بين السكان واستعدادهم المتزايد للإنفاق على خدمات اللياقة البدنية: كين للأبحاث

الأسواق غير المخترقة مثل الجزائر والمغرب لتوفير فرص كبيرة لسلاسل اللياقة البدنية الدولية للحصول على موطئ قدم في السوق.

مستقبل صناعة الصالات الرياضية هو نموذج "هجين" ، حيث يقوم الناس بتمارين في المنزل لتحقيق الكفاءة وتخصيص الوقت للصالات الرياضية كنزهة اجتماعية.

التركيز على تقديم تمارين جماعية تشمل تمارين بيلاتيس ، كروس فيتس ، زومبا ، أيروبيكس ، فنون الدفاع عن النفس وغيرها الكثير ستكون مفتاح النجاح للصالات الرياضية المستقلة.

تطرح مراكز اللياقة البدنية باقات عضوية جديدة لاستيعاب العملاء الذين يبح��ون عن باقات أكثر مرونة وبأسعار معقولة ، مثل حزمة الفصل أو الدفع في اليوم مقابل عضوية 1/3/6/12 شهرا.

تنزيل نموذج التقرير

زيادة معدلات الانتشار: زيادة الوعي حول عواقب الأمراض المرتبطة بنمط الحياة مثل السمنة وارتفاع ضغط الدم والسكتات القلبية والسكري سيزيد من عدد المشتركين. يستعد السوق لاكتساب قوة جذب كبيرة مع ارتفاع عدد النوادي الصحية ومراكز اللياقة البدنية التي تضم معدات متطورة تلبي الأنماط الصحية المتغيرة وطلبات المستهلكين.

اتجاهات العافية المتكاملة: تضيف الصالات الرياضية / النوادي / المنتجعات الصحية في دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية خدمات صحية مجانية ، مثل العلاج الطبيعي والتدليك و chiro والأداء والتغذية والاختبارات الجينية و BCA ، لتصبح أكثر شمولية ، وبالتالي زيادة الطلب على خدمات اللياقة البدنية في المنطقة.

النمو في سوق تطبيقات اللياقة الرقمية: ارتفع اعتماد تطبيقات اللياقة البدنية الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشكل كبير حيث أغلق COVID-19 صالات الألعاب الرياضية والاستوديوهات في كل بلد تقريبا. ومن المتوقع أن يحقق سوق تطبيقات اللياقة البدنية الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي يتميز بالابتكارات التكنولوجية إيرادات تزيد عن 1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025، وستكون تركيا والمملكة العربية السعودية والمغرب أكبر المساهمين فيها.

وأشار التقرير الذي يحمل عنوان  "توقعات سوق خدمات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حتى عام 2025 فهرنهايت - مدفوعا بالمخاوف الصحية المتزايدة التي أدت إلى إضافة عدد من النوادي الصحية والصالات الرياضية في المنطقة" من قبل كين للأبحاث إلى ��نه من المتوقع أن ينمو سوق اللياقة البدنية في المستقبل القريب بسبب تزايد عدد السكان المهتمين بالصحة ، وزيادة الدخل المتاح ، وزيادة الوعي بشأن السمنة والتغلب على المشكلات الصحية مثل مرض السكري ،  كان ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب والأوعية الدموية من العوامل الرئيسية الرئيسية التي تدفع الطلب على مراكز خدمات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب إيجابي لمدة خمس سنوات بنسبة 18.1٪ من حيث الإيرادات خلال الفترة المتوقعة 2020-2025F.

القطاعات الرئيسية التي يغطيها سوق اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

الأثر الاقتصادي المباشر لمراكز اللياقة البدنية

نظرة عامة على الصالات الرياضية التجارية في سوق الصحة واللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

نظرة عامة على مراكز اللياقة البدنية في الفنادق والمنتجعات

نظرة عامة على مراكز اللياقة البدنية في المدارس والجامعات

نظرة عامة على مراكز اللياقة البدنية في البلدات / المجمعات السكنية

نظرة عامة على مراكز اللياقة البدنية في المستشفيات

نظرة عامة على مراكز اللياقة البدنية في النوادي الرياضية والمنظمات الحكومية

الأثر الاقتصادي غير المباشر لمراكز اللياقة البدنية

حجم سوق صناعة معدات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تقييم الأقساط على القطاع العقاري

التكلفة التقديرية لبناء مركز للياقة البدنية

اطلب التخصيص

الجمهور المستهدف الرئيسي

معدات اللياقة البدنية مصنعين

موزعو معدات اللياقة البدنية

مراكز اللياقة البدنية

المنظمات الحكومية

الفترة الزمنية الواردة في التقرير:

الفترة التاريخية: 2015-2020

فترة التنبؤ: 2020-2025

المواضيع الرئيسية التي يغطيها التقرير

المشهد الاجتماعي والاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

الأثر الاقتصادي المباشر وغير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

نظرة عامة على الصالات الرياضية التجارية في سوق الصحة واللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

لمحة عن سوق اللياقة البدنية الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

تقييم الأثر الاقتصادي غير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

حجم سوق صناعة معدات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تقييم الأقساط على القطاع العقاري

تقييم الأثر الاقتصادي غير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

نظرة عامة على سيناريو الرعاية الصحية / الإحصاءات الصحية

الآثار الصحية المحتملة وخفض التكاليف الصحية

عقلية العملاء لخدمات اللياقة البدنية

تأثير كوفيد-19 على قطاع اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

النظرة المستقبلية والتوقعات لسوق خدمات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

المساحة البيضاء والفرص المتاحة في سوق خدمات اللياقة البدنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

منهجية البحث

اتصل بنا: كين ريسيرشأنكور جوبتا ، رئيس التسويق والاتصالات support@kenresearch.com + 91-9015378249

[xyz0122]

ماهوالسيناريوالحاليلمراكزاللياقةالبدنيةفيالمغرب؟

يبلغ عدد سكانها 35.9 مليون نسمة و 117.8 مليار دولار من الناتج المحلي الإجمالي اعتبارا من عام 2020 ، وقد نما الاقتصاد المغربي @ 0.2٪ معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2017-2020. يشارك السكان في المغرب ، بغض النظر عن الفئات العمرية ، بنشاط في الأنشطة البدنية المنتظمة مثل المشي وركوب الدراجات والألعاب الرياضية في الحدائق العامة أو مراكز اللياقة البدنية أو في المنزل. غالبية الناس في المغرب غير نشطين وبقية السكان يقضون 1-4 ساعات فقط في ممارسة الرياضة في الأسبوع من خلال أداء اليوغا والتأمل للبقاء بصحة جيدة.

حوالي 25.0٪ من السكان في المغرب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 45 سنة يستثمرون 3-10 ساعات / أسبوع في القيام بتمارين صارمة وهم أكثر وعيا بالصحة وينتمون إلى نادي للياقة البدنية أكثر من أي فئة عمرية أخرى تمثل سوق الخدمة الموجهة لصناعة اللياقة البدنية.

تنزيل نموذج تقرير

تتسارع مراكز اللياقة البدنية جنبا إلى جنب مع اتجاه الصحة والعافية في المغرب حيث تم جعل المزيد من المستهلكين يشككون في صحتهم العامة بسبب نمط الحياة المستقرة. توسعت صناعة اللياقة البدنية في موركو بشكل كبير خلال العقد الماضي حيث ساهمت ~٪ من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2020. السكان الشباب الذين يشكلون ~ 60 ٪ من السكان الذين ينتمون إلى الفئة العمرية 15-54 سنة يدفع في الغالب الطلب على مراكز اللياقة البدنية. كما أن زيادة الوعي بالمخاطر الصحية بين السكان وتطور نموذج الأعمال لمراكز اللياقة البدنية يغذي نمو السوق.

تقوم مراكز اللياقة البدنية في المغرب بترقية خدماتها بانتظام من خلال تقديم تدريبات جديدة مثل تمارين بيلاتيس وكروس فيت وتدريبات مائية والمزيد. تعمل العلامات التجارية للياقة البدنية بنشاط على تحسين نماذج أعمالها ، ودمج العلوم السلوكية في الصحة واللياقة البدنية من خلال الجلسات الشخصية والجماعية التي تشجع العملاء على التركيز على أهداف اللياقة البدنية الخاصة بهم.

اطلب التخصيص

الأثر الاقتصادي المباشر لمراكز اللياقة البدنية

ساهم سوق الصحة واللياقة البدنية في المغرب بإيرادات $ ~ مليون في عام 2020 مع مساهمة مراكز اللياقة البدنية غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت بنسبة ~٪ و ~٪ على التوالي. نما عدد المنشآت بنسبة ~ معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2015-2020.

الصالات الرياضية التجارية: ساهمت الصالات الرياضية التجارية ومراكز اللياقة البدنية التي تركز على الصحة واللياقة البدنية للعملاء بغالبية إيرادات السوق التي تولد $ ~ مليون دولار في عام 2020 مع سيطرة مراكز اللياقة البدنية الشهيرة على إيرادات السوق.

صالات الألعاب الرياضية الفندقية:ساهمت الفنادق والمنتجعات في المغرب بإيرادات $ ~ مع عدد قليل فقط من السلاسل الدولية الكبرى التي لديها مرفق للياقة البدنية في الموقع في ممتلكاتها. مع تحسين البنية التحتية والسلامة والأمن من قبل قطاع الضيافة في المغرب ، سيقود نمو مراكز اللياقة البدنية الفندقية.

المدارس / الجامعات:فقط5-10٪ من الجامعات في المغرب لديها صالات رياضية مجهزة تجهيزا جيدا إما في الحرم الجامعي أو نزل للطلاب الذين يتطلعون إلى الرفاهية الجسدية وبالتالي تعزيز نمط حياة صحي نشط. عادة ما تتقاضى الجامعات رسوم عضوية منفصلة تتراوح بين 10 دولارات و 20 دولارا شهريا فوق رسوم المناهج الدراسية. إضافة 21 مؤسسة جامعية جديدة معتمدة في المغرب بحلول عام 2023 مع مراكز رياضية ولياقة بدنية مجهزة تجهيزا جيدا لتشغيل الصالات الرياضية الجامعية.

مراكز اللياقة الطبية:غالبية المستشفيات العامة والخاصة في المغرب ليس لديها مراكز لياقة بدنية مخصصة في مرافقها. ومع ذلك ، فإن مراكز اللياقة الطبية التابعة لنظام الرعاية الصحية أو ممارسات الأطباء موجودة في الدولة وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات مثل العلاج الطبيعي والتدليك وورش العمل المتعلقة بالصحة المفتوحة للمجتمع ولديها مهنيون يدركون جيدا تقديم برامج فردية للأشخاص الذين يعانون من حالات طبية.

التأثير الاقتصادي غير المباشر لمراكز اللياقة البدنية

سوق اللياقة البدنية له تأثير مضاعف على قطاعات أخرى مثل صناعة معدات اللياقة البدنية والبناء والعقارات والملابس والأحذية والتكنولوجيا.

سوق معدات اللياقة البدنية: حقق سوق معدات اللياقة البدنية في المغرب إيرادات قدرها $ ~ مليون في عام 2020. يتم استيراد غالبية معدات اللياقة البدنية في المغرب من دول مثل الصين والولايات المتحدة الأمريكية وإيطاليا وإسبانيا ويتم توزيعها على مختلف المستخدمين النهائيين.

قسط العقارات: الإيجار في المناطق التي بها نوادي ترفيهية ووسائل راحة أخرى مثل صالة الألعاب الرياضية يكلف $ '-$ ~ لكل قدم مربع فوق متوسط السعر القياسي. في المدن الكبرى مثل الدار البيضاء ومراكش والرباط ، يميل فرق السعر في المباني السكنية ذات الصالات الرياضية مقابل متوسط إيجار المدينة إلى أن يكون أعلى منه في مواقع أخرى مثل أكادير وطنجة وفاس ، وعموما أغلى مما تتقاضاه صالة الألعاب الرياضية خارج المبنى.

قطاع البناء: تبلغ تكلفة بناء مركز للياقة البدنية في المغرب حوالي $ ~ - $ ~ للمتر المربع حيث يتم دفع أجور العمال المشاركين في بناء وصيانة المراكز $ ~ في الساعة ، وبالتالي توليد فرص العمل في الصناعة. تتأثر تكاليف البناء للمساحات المؤجرة الحالية أو البناء الجديد بالموقع الجغرافي للنادي مع ارتفاع تكاليف مواد البناء والعمالة في المدن الحضرية والمتطورة.

التأثير الاجتماعي والاقتصادي لمراكز اللياقة البدنية

المغرب هو مقدم الرعاية الصحية الأولية حيث يستخدم 70٪ من السكان المرافق الصحية التي تمولها الح��ومة وغالبية الأشخاص المصابين بأمراض نمط الحياة. ومع ذلك، فإن السلوكيات القابلة للتعديل، مثل تعاطي التبغ والخمول البدني والنظام الغذائي غير الصحي وتعاطي الكحول على نحو ضار هي السبب الرئيسي للأمراض غير السارية في المغرب. بافتراض أن نسبة كبيرة من السكان المصابين بأمراض نمط الحياة تذهب إلى مركز للياقة البدنية ، فإن الوف��رات المقدرة في تكاليف الرعاية الصحية المباشرة من مراكز اللياقة البدنية في المغرب هي ~ مليون دولار في السنة. ينشأ أكبر عنصر في هذا التوفير من التكاليف التي تم تجنبها لمرض السكري ، والتي توفر توفيرا بحوالي ~ مليون دولار في السنة إلى جانب زيادة مشاركة القوى العاملة وزيادة إنتاجية القوى العاملة ~٪ و ~٪ على التوالي.

محفزات المستقبل في سوق اللياقة البدنية في المغرب

من المتوقع أن يظهر السوق نموا من رقمين @ 18.5٪ معدل نمو سنوي مركب بسبب تزايد شعبية تطبيقات اللياقة البدنية الرقمية والتوسع في مراكز اللياقة البدنية في الضواحي الفرعية. يستعد السوق لاكتساب قوة جذب كبيرة مع ارتفاع عدد النوادي الصحية ومراكز اللياقة البدنية التي تضم معدات متطورة تلبي الأنماط الصحية المتغيرة وطلبات المستهلكين. إن زيادة الوعي حول عواقب الأمراض المرتبطة بنمط الحياة مثل السمنة التي تشمل ارتفاع ضغط الدم والسكتات القلبية والسكري سيزيد من عدد المشتركين.

العوامل الرئيسية التي تم النظر فيها في التقرير

المشهد الاجتماعي والاقتصادي للمغرب

الأثر الاقتصادي المباشر وغير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في المغرب

نظرة عامة على الصالات الرياضية التجارية في سوق الصحة واللياقة البدنية في المغرب

لمحة عن سوق اللياقة البدنية الرقمية في المغرب

تقييم الأثر الاقتصادي غير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في المغرب

حجم سوق صناعة معدات اللياقة البدنية في المغرب

تقييم الأقساط على القطاع العقاري

تقييم الأثر الاقتصادي غير المباشر لصناعة اللياقة البدنية في المغرب

نظرة عامة على سيناريو الرعاية الصحية / الإحصاءات الصحية

الآثار الصحية المحتملة وخفض التكاليف الصحية

عقلية العملاء لخدمات اللياقة البدنية

تأثير COVID 19 على صناعة اللياقة البدنية في المغرب

النظرة المستقبلية والتوقعات لسوق خدمات اللياقة البدنية في المغرب

المساحة البيضاء والفرص المتاحة في سوق خدمات اللياقة البدنية في المغرب

منهجية البحث

اتصل بنا: كين للأبحاث أنكور غوبتا، رئيس قسم التسويق والاتصالات support@kenresearch.com +91-9015378249

[heba-1]

5 مقاييس أداء لمحادثة مبيعات WhatsApp الرئيسية لتتبعها

إحصائيات تطبيق WhatsApp

يعد تتبع إحصائيات الدردشة الحية على WhatsApp، مثل أوقات الاستجابة وأوقات الدقة، أمراً أساسياً لدعم معايير مستوى خدمة الدردشة العالية لعملك. إنها أيضاً طريقة رائعة لمواكبة مراقبة أداء الوكلاء لممثلي خدمة عملاء WhatsApp للتأكد من أنهم يزودون العملاء بالإجابات التي يحتاجون إليها.

استخدام احصائيات WhatsApp لتحسين أداء خدمة العملاء

لديك تطبيق WhatsApp Business (سواء كان التطبيق المجاني أو WhatsApp Business API)، ووكلاء خدمة العملاء مدربون وكلهم على اتم الاستعداد، وأنت على ما يرام. ومع ذلك، فإن تقديم خدمة عملاء جيدة على منصات محادثة المبيعات مثل WhatsApp لا ينتهي عند هذا الحد فقط.

يتضمن أيضاً مراقبة وتتبع إحصائيات الدردشة المباشرة في WhatsApp للتأكد من تحقيق الأهداف والمعايير، والمعايير عالية الجودة، وبشكل عام، أن العملاء سعداء وأن عملك ينمو.

سواء كنت تستخدم تطبيق WhatsApp Business المجاني أو WhatsApp Business API، فهذه بعض مقاييس مبيعات الدردشة المباشرة التي تريد بالتأكيد مراقبتها.

5 مقاييس أداء لمحادثة مبيعات WhatsApp الرئيسية لتتبعها

إحصائيات الدردشة الحية في تطبيق WhatsApp: الرسائل المرسلة، المسلمة، المقروءة، المستلمة

ربما يكون أحد المقاييس الأساسية لمحادثات المبيعات المباشرة التي يجب تتبعها هو عدد الرسائل التي تم إرسالها، وتسليمها، وقراءتها، واستلامها.

هذه مفيدة لمراقبة أداء الوكيل وفهم مدى تفاعل وكلاء خدمة العملاء مع عملائك، بالإضافة إلى ذلك، فإنه يرسم أيضاً صورة لتجربتهم الشاملة مع عملك.

للحصول على هذه المبيعات لإحصائيات الدردشة على تطبيق WhatsApp Business المجاني، ما عليك سوى الدخول إلى التطبيق، والنقر على النقاط الرأسية الثلا�� في الزاوية اليمنى العليا وتحديد أدوات الأعمال.

بمجرد الدخول، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث مرة أخرى، وحدد الإحصائيات.

يجب أن يأخذك هذا إلى شاشة تقسم العدد الإجمالي للرسائل التي تم إرسالها، وتسليمها، وقراءتها، واستلامها.

عدد المحادثات

من المقاييس الأساسية الأخرى لدردشة المبيعات التي قد ترغب في تتبعها عدد محادثات WhatsApp التي تجريها مع عملائك.

قد يعني هذا العدد الإجمالي لجلسات الدردشة التي تعود إلى الوقت الذي بدأت فيه استخدام WhatsApp Business أو حتى خلال فترة محددة مثل أسبوع أو شهر معين. يكون الخيار الأخير مفيدًا عندما يكون لديك حملة مبيعات أو تسويق مرتبطة باتصالك عبر WhatsApp مع عملائك الذي تريد مراقبته.

يمكنك أيضًا تتبع العدد الإجمالي للمحادثات بمرور الوقت لقياس معدل اتصال العملاء بك عبر WhatsApp, قد يكون انخفاض عدد جلسات الدردشة مؤشراً على أن عملائك يفضلون التواصل عبر قناة أخرى.

قد يعني أيضاً أن إمكانية الوصول إلى WhatsApp ليست واضحة بما يكفي. إذا كانت هذه هي الحالة، ففكر في وضع رموز دردشة WhatsApp في أماكن أكثر شهرة مثل الزر العائم على صفحتك الرئيسية أو إنشاء إعلانات Facebook التي تنقر فوق WhatsApp.

نصيحة: يمكنك حتى إعداد المراقبة لاكتشاف كلمات رئيسية محددة مذكورة في محادثات مبيعات WhatsApp. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على فهم أفضل للمشاكل الشائعة التي يواجها عملاؤك ويمكنك إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة تتناول هذه المشاكل لتقليل وقت حل المشكلة.

وقت استجابة الدردشة الحية

يعد وقت استجابة الدردشة الحية مقياساً مهماً لتتبع مراقبة أداء الوكيل.

يشير هذا إلى كل من وقت الاستجابة الأول والردود اللاحقة، مع أهمية خاصة للأول كما يشير فوراً، توفر وكلاء خدمة العملاء لديك وإمكانية الوصول إليهم على WhatsApp.

بشكل أساسي، تخبرك هذه الإحصائية بمدى سرعة استجابة ممثلي خدمة العملاء للرسائل المستلمة عبر محادثات WhatsApp المباشرة.

كمرجع، متوسط ​​قياس وقت التعامل للرسائل الأولى ما بين ست إلى 15 ثانية.

إذا كنت تتساءل عن كيفية تحسين جودة الدردشة، ففي بعض الأحيان، يؤدي الرد ببساطة إلى الحيلة فقط لأن العملاء يحتاجون فقط إلى معرفة أن هناك وكيلًا خارج الشاشة يقرأ استفساراتهم ويهتم بها.

نصيحة: إذا توصل أحد العملاء إلى مشكلة لا يمكن حلها على الفور، فإن رسالة بسيطة لإعلامه بتلقي رسالته وسيتم النظر فيها يمكن أن تساعد في تهدئة المخاوف. يمنحك هذا وقتاً طويلاً للرد لاحقًا بإجابة أكثر تحديداً. يمكن إعداد هذا ليتم إرساله تلقائياً.

متوسط وقت حل المشاكل

لدعم معايير مستوى خدمة الدردشة الخاصة بك على WhatsApp، فإن أحد أهم مقاييس دردشة المبيعات التي يجب مراقبتها هو متوسط وقت الحل، المعروف أيضاً باسم ART اختصار لــ "Average Resolution Time".

هذا هو متوسط الوقت الذي يستغرقه وكلاء دردشة WhatsApp لحل مشكلة العميل.

على الرغم من أن الحفاظ على وقت الاستجابة العام أمراً حيوياً، إلا أن التفاعلات مع عملائك عبر الدردشة الحية يجب أن تكون أيضاً منتجة وتؤدي إلى نتائج. وهذا يعني السعي لحل مشاكلهم بأسرع ما يمكن.

إليك صيغة بسيطة لحساب ART:

إجمالي وقت الحل عبر جميع الدردشات (أو الحالات) / إجمالي عدد التذاكر التي تم حلها.

يشير انخفاض ART إلى حل فعال للمشاكل، في حين أن ارتفاع مستوى المعالجة المضادة للمشاكل الصعبة يمكن أن يرجع إلى أي شيء بدءاً من وجود وكلاء غير مدربين ونقص الموظفين إلى تلقي مشاكل أكثر تعقيداً.

باختصار، هذا مقياس واحد سترغب في إضافته وإبرازه على لوحات معلومات أداء خدمة العملاء عبر او باستخدام الواتساب شات بوت لأنه يوفر رؤى رائعة لخدمة العملاء وجودة الدردشات على WhatsApp.

نسبة الدردشة ومعدلات التحويل

يعد معدل تحويل الدردشة الحية أحد أفضل مقاييس أداء الوكيل التي يجب تتبعها.

يتم حساب ذلك بقسمة عدد المستهلكين الذين قاموا بالتحويل بعد التحدث إلى أحد وكلائك على WhatsApp على العدد الإجمالي للمستهلكين الذين تحدثوا مع وكلائك.

لاحظ أن "التحويل" هنا يختلف وفقًا للسياق الموجود فيه. ويمكن أن يشير إلى أي شيء ويتم تحديده بواسطتك.

كعمل تجاري إلكتروني، عادةً ما تعني التحويلات عملية بيع (أي عندما يشتري المستهلك منتجك). ومع ذلك، يمكن أن يعني أيضاً إضافة إلى عربات التسوق، أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية، أو حتى تكرار عمليات الشراء، اعتماداً على الهدف والهدف من الحملة التي تديرها.

لتحسين معدل تحويل الدردشة، يجب عليك ضمان معايير عالية لمستوى خدمة الدردشة. هذا يعني تدريب وكلائك على بذل جهد إضافي عند استخدام WhatsApp كقناة لدعم العملاء.

إذا سمحت مواردك بذلك، يمكنك أيضاً أن يكون لديك وكلاء معينون مدربون على مهام محددة. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لديك فريق مخصص لبيع المنتجات، وآخر لتشجيع عمليات الشراء المتكررة، وما إلى ذلك.

تتبع محادثة المبيعات ومقاييس أداء الوكيل على WhatsApp Business API

[groupfazza]

حمدان بن محمد بترأس اجتماع المجلس التنفيذي ويعتمد استراتيجية شاملة لدفع مسيرة التعليم في دبي بحلول 2033 ..

سجل سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، في آخر تدوين لسموه عبر حسابه في «إكس» 🔻

اعتمدنا اليوم خلال اجتماع المجلس التنفيذي "استراتيجية التعليم 2033" لدعم تحقيق أجندة دبي الاجتماعية 33، والتي نهدف من خلالها إحداث نقلة نوعية في منظومة التعليم، فهي استثمار في مستقبل دبي من أجل تمكين الأجيال.. فنحن نبني من خلالها تعليماً قائماً على مبدأ التعلم مدى الحياة.. تعليماً يستبق التحولات وينمّي المواهب والكفاءات.. تعليماً مستقبلياً يُشرك المعلمين والمتعلمين في مسار مستمر للإبداع والنمو نحو المستقبل الواعد.

كما اعتمدنا عدداً من الاستراتيجيات لدعم تحقيق أجندة دبي الاقتصادية D33، فمن خلال "استراتيجية القطاع العقاري 2033" سنرفع التعاملات العقارية في دبي إلى تريليون درهم ونضاعف القيمة المضافة للقطاع في الناتج المحلي الإجمالي للإمارة لتبلغ 73 مليار درهم. وستساهم ”استراتيجية دبي اللانقدية" في جعل دبي ضمن أفضل 5 مدن لانقدية في العالم، مع زيادة عوائد اقتصاد دبي بأكثر من 8 مليار درهم عبر التحول للدفع اللانقدي.

_______________

His Highness Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Crown Prince of Dubai, Deputy Prime Minister and Minister of Defence of the UAE, and Chairman of The Executive Council of Dubai, in his latest tweet on his «X» account 🔻

During today's @TECofDubai meeting, we approved the Education Strategy 2033 to advance the goals of the Dubai Social Agenda 33. We aim to drive the transformation of the education system, positioning it as a strategic investment in Dubai’s future. We are shaping a new education system rooted in the principle of lifelong learning, designed to anticipate change, nurture talent and skills, and promote continuous creativity and growth for both educators and students.

We also approved several key strategies to support the Dubai Economic Agenda D33. Through the Real Estate Strategy 2033, we aim to raise the value of real estate transactions in Dubai to AED1 trillion and double the sector's contribution to the emirate's GDP, reaching AED73 billion. The Dubai Cashless Strategy will contribute to making Dubai one of the top five cashless cities globally, increasing economic returns by over AED8 billion through the shift to cashless payments.

Tuesday, 1 October 2024 الثلاثاء

[mohamed-refaat]

الفرائض :

2 الفجر + 4 الظهر + 4 العصر + 3 المغرب + 4 العشاء = 17ركعة

السنن الرواتب :

2 قبل الفجر + 4 قبل الظهر + 2 بعد الظهر + 2 بعد المغرب + 2 بعد العشاء = 12 ركعة

قيام الليل :

8 ركعات + 2 شفع و 1 وتر= 11 ركعة

الإجمالي : 40 ركعة

هذا ما كان يحافظ عليهم النبى صلى الله عليه وسلم فى اليوم والليلة

40 ركعة كل يوم كفيلة بتغيير حياتك

( وَذَكِّرْ فَإِنَّ الذِّكْرَىٰ تَنفَعُ الْمُؤْمِنِينَ )

[inspirings-things]

⛔️المشي والدراجة الهوائية يدمران الاقتصاد ..!!

قال الرئيس التنفيذي لإحدى الشركات العملاقة :

الدراجة لا تنقذ الكوكب بالعكس هي الموت البطيء للإقتصاد .. لأن راكب الدراجة :

- لا يشتري سيارة و لا يقترض ثمنها

- لا يقوم بالتأمين على السيارات

- لا يشتري الوقود

- لا يرسل سيارته للصيانة والإصلاحات

- لا يستخدم مواقف سيارات مدفوعة

- لا يسبب حوادث خطرة

- لا يطلب طرق سريعة متعددة المسارات

- لا يصاب بالسمنة

الأشخاص الأصحاء ليسوا ضروريين للإقتصاد

فهم لا يشترون الأدوية و لا يذهبون إلى المستشفيات أو الأطباء ..

إنهم لا يضيفون شيئاً إلى الناتج المحلي الإجمالي للبلاد ، في الجهة المقابلة كل مطعم جديد لماكدونالدز يخلق التالي :

- 30 وظيفة على الأقل

- 10 أطباء قلب

- 10 أطباء أسنان

- 10 خبراء في إنقاص الوزن

ملاحظة : المشي أسوأ من الدراجة بالنسبة لهم ، فالذين يمارسون المشي لا يشترون دراجة من الأساس !!

[roseramy]

استكشف الشات بوت مع WhatsApp Business API

استكشف الشات بوت مع WhatsApp Business API

الشات بوت وWhatsApp Business API

تتمثل إحدى أعظم نقاط القوة في WhatsApp Business API في مرسوم الشات بوت الذي تقدمه. بينما ستكون الرسائل الصادرة من خلال رسالة نموذجية آلية، يمكن تنظيم الردود على الرسائل الواردة من خلال الشات بوت.

تساعدك خدمات الشات بوت على تقديم خدمة عملاء أسرع، وهي عامل رئيسي في إرضاء العملاء. إذا كان مركز الاتصال الخاص بك مشغولاً، يمكنك حتى أن تقدم للعملاء خيار التبديل إلى الشات بوت الخاص بك من خلال انحراف الرد التفاعلي. يفضل العديد من العملاء هذا إلى حد كبير على البقاء في قائمة انتظار للوكيل البشري التالي المتاح.

وتتوفر خدمات الشات بوت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي تدعم وكلائك البشريين خلال الأوقات المزدحمة وتغطي تفاعل العملاء عندما لا يكون وكلاؤك البشريون متاحين. يمكنك تصميم الشات بوت لدعم متعدد اللغات.

تعرف على اهمية الشات بوت المتعدد اللغات

قبل أن نفحص الشات بوت بالتفصيل، دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية تكامل WhatsApp Business API في أنظمتك. سيتم دمج واجهة برمجة التطبيقات في أنظمة الواجهة الخلفية لتسجيل الطلبات والمشتريات والمواعيد والأحداث الأخرى التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة نموذجية صادرة.

يتكامل أيضاً مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، حيث سيتم عرض الرسائل الواردة ووضعها في قائمة الانتظار لجذب انتباه الوكلاء البشريين أو خدمات الشات بوت الخاص بك.

إذا التقط الشات بوت الرسالة، فسيتم عرض تفاعله مع العميل لوكلائك البشريين الذين يمكنهم تولي المحادثة في أي وقت. من المهم أيضاً منح العملاء خيار التفاعل مع وكيل بشري، على الرغم من أن معظم الأشخاص يجدون التفاعل مع الشات بوت المحادثة أمراً مريحاً، فبعضهم يكره العملية، وقد يجد البعض أن الشات بوت يجد صعوبة في تفسير الاستعلامات المعقدة. يعتبر تسليم الإنسان جزءاً مهماً من تصميم الشات بوت، سواء كان ذلك من خلال خيار قائمة أو احتياطي ذكي.

استكشف الشات بوت مع WhatsApp Business API

تأتي خدمات الشات بوت نفسها في شكلين أساسيين. تتبع الشات بوت القائمة على القواعد تدفقات المحادثات المحددة مسبقاً، مما يسمح للعملاء بالتنقل عن طريق النقر على الأزرار أو الإجابة على الأسئلة.

تستخدم الشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تسمى أحياناً الروبوتات الذكية، التعلم الآلي لتطوير المحادثات الطبيعية. يتمتع كلا النوعين من الشات بوت بنقاط قوة ونقاط ضعف. تعرف على تكامل WhatsApp Business API مع نظام واتس لووب.

يسجل كلا النوعين من الشات بوت نصوصاً لكل محادثة، مما يتيح لك تتبع سياق المحادثات بسهولة وإتاحة النصوص للعملاء عند الطلب.

أفضل طريقة للتعامل مع العملاء باستخدام الواتساب

كما أنها تسمح بتحليل تفاعل وأداء الشات بوت، بالإضافة إلى معلومات مفيدة مثل سلوك المستخدم، والبلدان الأولى، وتحليل مسار التحويل، ومعدل المشاركة الإجمالي.

يمكّنك هذا من إجراء اختبارات A / B على تدفقات المحادثة لتحديد ما هو الأفضل لجمهورك المستهدف، وتتبع مدى عمق مسار التحويل الذي يذهب إليه العملاء، وتتبع عدد المحادثات التي يتم تحويلها إلى عملاء متوقعين مؤهلين، والاشتراكات، وتذاكر العملاء التي تم حلها وما إلى ذلك.

يمكنك ضبط واجهة برمجة التطبيقات لإرسال إشعارات بكل عميل متوقع يولده الشات بوت من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، وربط الشات بوت بحملات الرسائل القصيرة لجذب العملاء المحتملين.

الشات بوت المستند ��لى القواعد

يتبع هذا النوع من الشات بوت مسار محادثة مصمم مسبقاً مبني على القرار. يتنقل المستخدمون عبر المحادثة بالنقر فوق الأزرار أو الإجابة على أسئلة بسيطة.

قد تقدم خدمات الشات بوت القائمة على القواعد معلومات مماثلة لتلك المتوفرة على موقع شركتك على الويب؛ يفضل العديد من العملاء فورية طرح الأسئلة والحصول على الإجابات بدلاً من البحث في موقع الويب الخاص بك بأنفسهم.

أفضل الممارسات والاستخدامات للواتساب شات بوت

الميزة الرئيسية لبرامج الدردشة المبنية على القواعد هي أنها سهلة الإنشاء والفهم وسريعة الإعداد. يسهل على المستخدمين التنقل فيها، وتمكنك من قصر نطاق المحادثة على مواضيع محددة مسبقاً.

إنها تمكنك من توجيه الاستفسارات وتوفير المعلومات المعدة مسبقًا للعملاء مثل الكتالوجات أو الكتيبات. فهي لا تسمح للعملاء بطرح أسئلتهم الخاصة، وقد يفقد العملاء الاهتمام إذا تم تقديمهم بعدد كبير جداً من القوائم أو الخيارات قبل أن يتمكنوا من حل استفساراتهم.

الإيجابيات

-          سهل البناء

-          سريع الانشاء

-          من السهل التنقل

-          القضاء على مخاطر الفشل

سلبيات

-          لا يمكن للمستخدمين طرح أسئلتهم الخاصة

-          يفقد المستخدمون الاهتمام إذا كانت المحادثات طويلة جداً

الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي

تستخدم خدمات الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي التعلم الآلي الديناميكي لمحاكاة المحادثات الطبيعية. إنها أجزاء معقدة من البرامج، وتتطلب التدريب والتحسين المنتظم.

ميزتهم الأساسية هي أنهم يسمحون للعملاء بطرح أسئلتهم الخاصة والتحدث بشكل طبيعي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تفاعلات أفضل، وبالتالي مشاركة أفضل للعملاء.

ومع ذلك، يستغرق الأمر وقتاً حتى يتعلم الشات بوت بالذكاء الاصطناعي التعرف على مجموعة متنوعة من الأسئلة، وبعض الأشخاص لا يحبون التفاعل معهم. إذا استمرت المحادثة لفترة طويلة جداً، أو لم يتعرف برنامج الشات بوت على استفسارات العملاء ويطلب منهم تكرارها كثيراً، فقد يصاب العميل بالإحباط.

لهذا السبب، يجب أن تسلم الشات بوت بالذكاء الاصطناعي إلى الوكلاء البشريين إذا لم تتقدم المحادثة. تم تضمين النسخ الاحتياطي الذكي في الشات بوت الجيدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مما يسمح لهم بالتعرف على الوقت الذي لا يساعدون فيه العميل، والتسليم إلى وكيل بشري لمواصلة المحادثة.

الإيجابيات

-          أحاديث طبيعية

-          يسمح للعملاء بطرح الأسئلة

سلبيات

-          يأخذ وقتك في التدريب

-          لا تناسب جميع العملاء

,

[haniaudhali]

Jambiya Abdi “Gusbi” Hadhrami

The base of the blade is inscribed on both sides:

(Made by Sa’ad) on one face and (Nasser Bin Ali Al’Hadad) on the other face.

The handle is carved from R horn with bulbous pommel, set with gold imitation coins and gold band and numerous gold inserts. The back face of the handle is mounted with beautifully engraved silver and decorative silver rosettes. Large leather covered U shaped scabbard with silver mounts. Long leather belt.

Blade 7 1/2 inches (19 cm). Total length 12 1/2 inches (32 cm).Belt length 38inches (97 cm). Very good plus condition. Excellent age patina on the silver part and the handle horn (The gold mounts are highly polished).

جنبية العبادي بنصل حضرمي ”قصبي“

قاعدة النصل منقوش عليها على كلا الجانبين:

شغل بن سعد على أحد الوجهين وناصر بن علي الحداد على الوجه الآخر.

المقبض منحوت من قرن R مع مقبض منتفخ، ومرصع بعملات ذهبية مقلدة وشريط ذهبي وحشوات ذهبية عديدة. الوجه الخلفي للمقبض مثبت بفضة محفورة بشكل جميل وورود فضية مزخرفة. غمد كبير مغطى بالجلد على شكل حرف U مع حوامل فضية. حزام جلدي طويل.

طول النصل 7 1/2 بوصة (19 سم). الطول الإجمالي 12 1/2 بوصة (32 سم). طول الحزام 38 بوصة (97 سم). حالة ممتازة. طبقة خارجية فضية ممتازة وقرن المقبض (الحوامل الذهبية مصقولة للغاية).

[shkhamdan]

🇦🇪🤲🏻✨

خلال اجتماع المجلس التنفيذي لدبي اليوم، وافقنا على استراتيجية التعليم 2033 لتعزيز أهداف أجندة دبي الاجتماعية 33. ونهدف إلى دفع عجلة التحول في النظام التعليمي، ووضعه كاستثمار استراتيجي في مستقبل دبي. نحن نعمل على تشكيل نظام تعليمي جديد متجذر في مبدأ التعلم مدى الحياة، ومصمم لتوقع التغيير، ورعاية المواهب والمهارات، وتعزيز الإبداع والنمو المستمر لكل من المعلمين والطلاب.

كما وافقنا أيضًا على العديد من الاستراتيجيات الرئيسية لدعم أجندة دبي الاقتصادية D33. من خلال استراتيجية العقارات 2033، نهدف إلى رفع قيمة المعاملات العقارية في دبي إلى تريليون درهم ومضاعفة مساهمة القطاع في الناتج المحلي الإجمالي للإمارة، لتصل إلى 73 مليار درهم. ستساهم استراتيجية دبي غير النقدية في جعل دبي واحدة من أكبر خمس مدن غير نقدية على مستوى العالم، مما يزيد العائدات الاقتصادية بأكثر من 8 مليارات درهم من خلال التحول إلى المدفوعات غير النقدية.

[awrkedas]

احصل على اشتراك وجبات (كيدز) 5 أيام 🗓

مع التوصيل ✅️ ب 11.5 ريال فقط 🔥(الإجمالي)

1- ادخل على تطبيق كالو Calo📱

2- سجل بالايميل ، واكمل البيانات المطلوبة

3- اختر نوع الوجبة المفضلة وثم اختر (كالو كيدز ) - اسبوعي

4- ادخل كـــود SARA50D4

وتدفع 11.5 ريال