ondernemersbackoffice

[ondernemersbackoffice]

Nieuwe zzp-wet pas in 2021

ZZP wet uitgesteld

Zzp’ers moeten nog tot minstens 2021 wachten op een nieuwe wet. Het kabinet wil dat zelfstandigen met een laag uurtarief na drie maanden een vast contract krijgen. Dit lijkt in strijd te zijn met het EU-recht. Dat schrijft minister Koolmees van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aan de Tweede Kamer. Bij een bedrag tussen de 15 en 18 euro is er sprake van een laag uurloon. Veel zzp’ers in deze categorie worden vaak voor langere tijd ingehuurd door werkgevers, waardoor ze in de praktijk in dienst zijn. Maar doordat ze als zelfstandigen worden ingehuurd, hoeven werkgevers geen belastingen en premies te betalen. Het kabinet wil deze zogenaamde ‘schijnzelfstandigen’ beschermen met de Arbeidsovereenkomst bij Laag Tarief (ALT).

EU-recht

Koolmees zegt naar aanleiding van gesprekken met de Europese Commissie dat zijn plannen mogelijk in strijd zijn met het EU-recht. Het gaat om de vrijheid van vestiging en de vrijheid van dienstverrichting. Hoe deze in de nieuwe wet zijn geregeld, zou tegen de Europese wet zijn.

De minister werkt op dit moment aan alternatieven. Hij verwacht dat deze wel worden goedgekeurd door de Europese Commissie. Nog voor de zomer van 2019 zal hij met een toelichting komen op deze nieuwe plannen.

De bovenstaande blog post Nieuwe zzp-wet pas in 2021 was eerst gepubliceerd op: Ondernemers Backoffice Blog

[ondernemersbackoffice]

Backoffice uitbesteden

Backoffice uitbesteden

Backoffice outsourcing kan worden gedefinieerd als een subdiscipline van Business Process Outsourcing (BPO) waarbij backoffice taken of essentiële niet-klantgerichte ondersteuningsposities worden uitbesteed aan onshore of offshore outsourcing bedrijven.

In de evolutie van backoffice-outsourcing hebben we gezien dat steeds meer gespecialiseerde backoffice taken door BPO-bedrijven worden afgehandeld.

Back-office outsourcing

Back-office outsourcing biedt een essentiële link naar bedrijven om hen meer technische en robuuste mankracht te bieden waarmee kleine bedrijven hun activiteiten onmiddellijk kunnen opschalen zonder extra kapitaaluitgaven.

Taken

Enkele backoffice-taken die worden uitbesteed, zijn de volgende:

Human Resource Recruitment

Boekhoudkundige en financiële diensten

Gegevenscodering en gegevensverwerking

Ondersteunende bureaus

Zoals je kunt zien, hebben deze banen technische en specifieke vaardigheden nodig om de taken vakkundig uit te kunnen voeren.

Bedrijven kunnen er hun voordeel mee doen

Met de groeiende vraag om concurrerend te zijn, moeten bedrijven hun operationele kosten verlagen. Vaker aarzelen bedrijven om hun backoffice-taken uit te besteden vanwege waargenomen verlies in operationeel management.

Ondernemers Backoffice maakt het voor uw organisatie mogelijk om zich op haar eigen kernactiviteiten te focussen. Ook vanaf het starten van uw eigen bedrijf.

Met deze opstelling heeft u uw eigen toegewijde team op afstand.

Als bedrijf, voordat u begint met back-office outsourcing, is het een must dat u een goed plan hebt over wat uw doelen zijn.

Is het schaalbare groei?

Is het een permanent team extern opzetten?

Wat uw doelen ook zijn, het is belangrijk om samen te werken met het juiste team dat uw helpt uw doelen te bereiken.

Praat met onze experts en bespreek hoe Ondernemers Backoffice topprestaties levert voor uw backoffice processen.

De bovenstaande post Backoffice uitbesteden was eerst geplaatst op: Ondernemers Backoffice Website

[ondernemersbackoffice]

Backoffice versus Frontoffice vaardigheden

Backoffice versus Frontoffice vaardigheden.

Het runnen van een succesvol klein bedrijf vereist de inspanningen van elke medewerker, ongeacht of elke medewerker daadwerkelijk rechtstreeks met klanten en klanten omgaat of buiten het zicht van het publiek blijft. In feite wordt de groep taken die zich voordoen in directe interactie met klanten en de andere groep taken die zonder klantinteractie plaatsvinden, bekend als frontoffice versus backoffice-verantwoordelijkheden. Hoewel u deze taken misschien niet als frontoffice versus backoffice mag beschouwen, is de waarheid dat de meeste bedrijven twee verschillende soorten werknemers hebben. Als u begrijpt wat frontoffice-activiteiten zijn en hoe backoffice-taken worden afgehandeld, kunt u mensen inhuren die over de nodige vaardigheden beschikken om uit te blinken in deze taken.

Functiebeschrijving front office

Wanneer u onderscheid wilt maken tussen frontoffice en backoffice, is het belangrijkste om te begrijpen dat de taak van frontoffice-medewerkers is om rechtstreeks met klanten om te gaan om verkoop te genereren. Met andere woorden, frontoffice medewerkers helpen uw producten en diensten te vermarkten, verwerken klantverzoeken, ontwikkelen relaties met potentiële klanten en bevorderen een positieve kijk op uw bedrijf. Het inhuren van de juiste mensen om met klanten om te gaan, kan de reputatie van uw bedrijf verrijken. Enkele voorbeelden van front office-taken zijn receptionist, kassier, verkoopvertegenwoordiger en medewerker van de klantenservice.

Backoffice-taakbeschrijving

Backoffice medewerkers hebben andere doelen dan werknemers met frontoffice taken. Medewerkers die verantwoordelijkheden op de backoffice op zich nemen, voeren vaak administratieve, juridische en ondersteunende taken uit die ervoor zorgen dat uw werkplek blijft draaien. Deze taken kunnen het maken van arbeidscontracten omvatten; boekhouding; accounting; salarisverwerking; zorgen voor naleving van lokale, provinciale en federale belastingen; zorgen voor naleving van arbeids- en veiligheidswetten; omgaan met de beloning van werknemers; achtergrondcontroles uitvoeren; het afhandelen van crediteuren en te ontvangen rekeningen; en aanvragen van uitkeringen. Voorbeelden van backoffice-taken zijn onder meer een dataentry medewerker, een verwerker van claims, een accountant, een HR-manager en een juridisch adviseur.

Vaardigheden van Front Office

Frontoffice medewerkers handelen rechtstreeks met klanten, dus zij moeten uitstekende interpersoonlijke vaardigheden hebben en moeten ook duidelijk zijn. Omdat effectieve communicatie van vitaal belang is in frontoffice-functies, moeten werknemers die voor dit carrièrepad kiezen, ook over goede actieve luistervaardigheden beschikken om ervoor te zorgen dat zij de wensen en behoeften van klanten begrijpen. Andere belangrijke vaardigheden op het gebied van frontoffice zijn het vermogen om een ​​vriendelijke persoonlijkheid, geduld, sterke ondervragingstechnieken om aan de eisen van de klant te voldoen en conflictbeheersingsvaardigheden te projecteren om situaties te ontkrachten waarin klanten niet tevreden zijn.

Backoffice vaardigheden

Backoffice-vaardigheden variëren, afhankelijk van het type positie dat wordt vastgehouden. Hoewel backoffice medewerkers niet rechtstreeks met klanten omgaan, hebben ze vaak te maken met verkopers en leveranciers aan de telefoon of via e-mail en schriftelijke correspondentie. Daarom is een van de belangrijkste backoffice-vaardigheden effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie. Sommige back-office medewerkers houden zich bezig met loonlijsten, urenstaten en boekhouding, dus voor die functies is een faciliteit met cijfers en met wiskunde essentieel. Het vermogen om te organiseren is een andere noodzakelijke vaardigheid, vooral voor backoffice medewerkers die zich bezighouden met administratieve en juridische taken. De mogelijkheid om belangrijke documenten correct in te dienen en ervoor te zorgen dat papierwerk op tijd wordt ingediend, maakt vaak het verschil tussen het succes en de mislukking van een backoffice.

Hoewel basisvaardigheden voor de computer cruciaal zijn voor zowel de front- als de backoffice, varieert de mate van deze vaardigheden. Frontoffice medewerkers hebben misschien alleen voldoende computervaardigheden nodig om afspraken te plannen of een bestelling te plaatsen, terwijl backoffice medewerkers een groter bereik van computerprogramma's moeten begrijpen, afhankelijk van de functie. Een netwerkbeheerder moet bijvoorbeeld beschikken over geavanceerde computerkennis om computers te installeren en te onderhouden, terwijl andere backoffice medewerkers mogelijk tekstverwerking, boekhoudsystemen en andere programma's met betrekking tot hun specifieke taken moeten begrijpen.

De bovenstaande post Backoffice versus Frontoffice vaardigheden was origineel gevonden op: Ondernemers Backoffice Service

[ondernemersbackoffice]

5 TIPS VOOR EEN EFFICIENTERE BOEKHOUDING

Boekhouding binnen een onderneming

De boekhouding van je onderneming kan veel tijd in beslag nemen. Hoogstwaarschijnlijk geef je er de voorkeur aan geeft je bedrijf te runnen, taken zoals administratie en boekhouding zijn vaak niet je hobby en kosten te veel tijd. Er worden steeds meer oplossingen gezocht om de boekhouding te vergemakkelijken en de soepeler te laten verlopen. Hoe minder tijd je eraan besteedt, hoe meer tijd je hebt voor andere belangrijke taken. In de volgende 5 posts volgen 5 handige tips om tijd op je boekhouding te besparen.

Tip 1 - Zorg voor een overzichtelijke administratie.

Maak het jezelf zo gemakkelijk mogelijk en begin met een duidelijke, overzichtelijke administratie. Als je alles in een overzichtelijk systeem beheert en de administratie up-to-date houdt, bespaar je veel tijd en moeite. je kunt ook online boeken. Er zijn verschillende programma's, toepassingen en andere vaardigheden die je kunt gebruiken om de boekhouding zelf te beheren.

Tip 2 - Reserveer tijd in je planning

Reserveer een deel van de dag om de administratie bij te werken. Op dit punt van de dag laat je al het andere werk even los, beantwoord je even geen emails en je richt je alleen op boekhouding en administratie. Door dit iedere week op dezelfde dag, op hetzelfde moment te doen maak je het tot een gewoonte. Op deze manier wordt het een stuk makkelijker om het overzicht te bewaren. Je zult ook merken dat als je het een gewoonte maakt je er veel minder tegenop kijkt.

Tip 3 - Vraag om hulp

Je kunt veel tijd besparen door je administratie uit te besteden door een boekhouder in te schakelen. Je levert maandelijks je facturen, bonnetjes, bankafschriften, etc. In bij je boekhouder. Vervolgens verwerkt de boekhouder of administratiekantoor dit in jouw administratie programma en verzorgen zij de belastingaangiften. Wij gaan nog een stapje verder omdat wij volledig digitaal werken. Je kunt eenvoudig al uw facturen en bonnetjes digitaal naar ons sturen en wij zetten alles in uw administratie. De boekhoudingen verwerken wij in Exact Online, een internet boekhoudpakket, met een kijkfunctie voor onze klanten. Voor de duidelijkheid: Als je ons inschakelt betekent dat niet dat je zelf helemaal niets hoeft te doen. Factureren, betalingen en andere administratieve zaken blijven uw verantwoordelijkheid.

Tip 4 - Doe het nu.

We hebben vaak de neiging om administratieve en boekhoudkundige problemen zo lang mogelijk uit te stellen. Dat lijkt te werken op het moment totdat het echt tijd is om aan de administratie te werken en je er echt niet meer onderuit kan. Tegen die tijd wacht er een enorme hoeveelheid werk op je. Je werkt vaak veel efficiënter door kleine administratieve taken meteen op te pakken. Op die manier ben je er meteen vanaf.

Tip 5 - Ga digitaal

Het papierwerk vereist extra inspanningen. Losse bonnetjes die de neiging hebben te verdwijnen, facturen printen en versturen. Je kunt veel tijd besparen door dit soort zaken digitaal te doen. Je kunt je eigen facturen vaak ook digitaal versturen en je ontvangt ongetwijfeld ook al een aantal facturen digitaal via email. Ook de bonnetjes in de winkel kunnen soms al digitaal verstuurd worden. Je bank heeft hoogstwaarschijnlijk ook een online app die je rechtstreeks kunt koppelen met je online boekhoudprogramma. En de bonnetjes die je nog op papier krijgen kun je met je smartphone scannen en rechtstreeks verwerken in je administratie. Extra tip: doe dit meteen zodra je dit bonnetje ontvangt. Op die manier doe je het in 1 handeling en heb je altijd de digitale versie mocht je alsnog het bonnetje kwijtraken. Op deze manier wordt alles direct verwerkt in je administratieprogramma en is het risico op fouten minimaal.

Mocht je op zoek zijn naar een administratiekantoor dat je kan helpen je administratie op orde te houden en je helpen met je boekhouding, neem dan zeker contact met ons op.

Deze blog post 5 TIPS VOOR EEN EFFICIENTERE BOEKHOUDING is te lezen op: Ondernemers Backoffice

[ondernemersbackoffice]

Wat is een back office

Binnen een bedrijf kun je verschillende afdelingen onderscheiden. Onder Back Office vallen dan afdelingen die ondersteunend zijn aan de kernactiviteiten van een bedrijf, maar over het algemeen geen direct contact hebben met klanten. In tegenstelling tot de front office, dit zijn de afdelingen die zich bezighouden met verkoop en andere klantgerichte activiteiten.

Bij back office denken we dan bijvoorbeeld aan productie, product ontwikkeling of administratie.

Hoewel de operaties van een back office zelden prominent zijn, leveren ze een belangrijke bijdrage aan een bedrijf. In het algemeen omvat de backoffice rollen die van invloed zijn op de linkerkant (kosten) van de handelsverklaring van het bedrijf.

Backoffices kunnen zich ergens anders bevinden dan het hoofdkantoor van het bedrijf. Bijvoorbeeld in gebieden en met goedkopere huur. Sommige kantorenparken bieden backoffices voor huurders met een front office in duurdere buurten. Backoffice functies kunnen worden uitbesteed aan externe gespecialiseerde bedrijven.

De bovenstaande post Wat is een back office was origineel gevonden op: Ondernemers Backoffice Website

[ondernemersbackoffice]

Opzetten van uw backoffice

Backoffice voor ondernemers

Je hebt een druk leven als ondernemer. De klok is waarschijnlijk niet in uw voordeel. Sterker nog, je moet meer tijd winnen tijdens je werk. Uw backoffice kan u hierbij helpen. Als u een backoffice heeft die goed werkt, hebt u minder administratief werk te doen. Dit scheelt veel tijd!

De backoffice is de motor van uw organisatie. Het is compatibel met frontoffice, dat zich voornamelijk richt op de kernactiviteiten van uw bedrijf. De backoffice is echter niet ondergeschikt aan de frontoffice. Integendeel, een dag zonder frontoffice kan nog wel, maar een dag zonder backoffice kan veel problemen veroorzaken.

Ondernemers backoffice geeft u vijf tips om u te helpen bij het ontwerpen van uw backoffice.

Ondernemers Backoffice

Uit handen nemen

Uw dagelijkse zakelijke activiteiten als ondernemer concentreren zich vaak op uw primaire werk en contact met uw klanten. Uw administratieve verplichtingen worden vaak achter geschoven. Een goede backoffice zal hierbij van groot belang zijn. Indien deze afdeling werkt als een goed geoliede machine, heeft u meer tijd vrij voor de hoofdactiviteiten van uw bedrijf.

Kwaliteit

U dient goed vast te leggen wat u moet administreren en documenteren en hoe u het wilt doen. Het beheren van deze data is een uitdaging die onvermijdelijk is. Veel organisaties verzamelen gegevens die zelden worden gebruikt en die niet dicht bij de kern van de organisatie liggen. Dit gaat vaak ten koste van de kwaliteit. Wees kritisch en effectief!

Continuïteit

Het standaardiseren van bepaalde processen in uw organisatie is erg belangrijk. Denk hierbij aan aanvragen of wijzigingsverzoeken. Zorg ervoor dat dit type proces goed werkt en er volgens vaste procedures wordt gewerkt. Als u ver van uw klanten staat, is standaardisatie nog belangrijker. Hoe groter de afstand tot uw klanten, hoe groter de vraag naar continuïteit en standaardisatie.

Beheer van informatie.

Dit kan worden onderverdeeld in het vastleggen van klantgegevens en het opslaan en onderhouden van informatie voor het hoofdproces. Communicatie is het middelpunt. Het management van uw klantenadministratie moet in perfecte staat zijn en communicatie dienen. Bij het ontwerpen van uw informatie administratie moet het cliëntsysteem ook de kern zijn. Informatiemanagement moet ook kunnen anticiperen op ontwikkelingen op gebieden zoals sociale verandering. Zorg ervoor dat de verdeling van taken in uw organisatie duidelijk is, zodat u precies weet wie waarvoor verantwoordelijk is.

Efficiëntie

De frontoffice en de backoffice moeten elkaar ondersteunen. Het frontoffice richt zich op de hoofdactiviteiten van uw bedrijf. Daarom moet de backoffice zich richten op efficiëntie. Alleen deze manier kan het frontoffice zich concentreren op zijn kerntaken. Wanneer de backoffice soepel loopt, werkt het bedrijf als een goed geoliede machine. Als eigenaar van een bedrijf besteedt u dan minder tijd aan administratieve taken, zodat u uw tijd effectief kunt beheren.

De bovenstaande blog post Opzetten van uw backoffice was eerst gepubliseerd op: https://ondernemersbackoffice.com

[ondernemersbackoffice]

Backoffice versus Frontoffice vaardigheden.

Het runnen van een succesvol klein bedrijf vereist de inspanningen van elke medewerker, ongeacht of elke medewerker daadwerkelijk rechtstreeks met klanten en klanten omgaat of buiten het zicht van het publiek blijft. In feite wordt de groep taken die zich voordoen in directe interactie met klanten en de andere groep taken die zonder klantinteractie plaatsvinden, bekend als frontoffice versus backoffice-verantwoordelijkheden. Hoewel u deze taken misschien niet als frontoffice versus backoffice mag beschouwen, is de waarheid dat de meeste bedrijven twee verschillende soorten werknemers hebben. Als u begrijpt wat frontoffice-activiteiten zijn en hoe backoffice-taken worden afgehandeld, kunt u mensen inhuren die over de nodige vaardigheden beschikken om uit te blinken in deze taken.

Functiebeschrijving front office Wanneer u onderscheid wilt maken tussen frontoffice en backoffice, is het belangrijkste om te begrijpen dat de taak van frontoffice-medewerkers is om rechtstreeks met klanten om te gaan om verkoop te genereren. Met andere woorden, frontoffice medewerkers helpen uw producten en diensten te vermarkten, verwerken klantverzoeken, ontwikkelen relaties met potentiële klanten en bevorderen een positieve kijk op uw bedrijf. Het inhuren van de juiste mensen om met klanten om te gaan, kan de reputatie van uw bedrijf verrijken. Enkele voorbeelden van front office-taken zijn receptionist, kassier, verkoopvertegenwoordiger en medewerker van de klantenservice.

Backoffice-taakbeschrijving Backoffice medewerkers hebben andere doelen dan werknemers met frontoffice taken. Medewerkers die verantwoordelijkheden op de backoffice op zich nemen, voeren vaak administratieve, juridische en ondersteunende taken uit die ervoor zorgen dat uw werkplek blijft draaien. Deze taken kunnen het maken van arbeidscontracten omvatten; boekhouding; accounting; salarisverwerking; zorgen voor naleving van lokale, provinciale en federale belastingen; zorgen voor naleving van arbeids- en veiligheidswetten; omgaan met de beloning van werknemers; achtergrondcontroles uitvoeren; het afhandelen van crediteuren en te ontvangen rekeningen; en aanvragen van uitkeringen. Voorbeelden van backoffice-taken zijn onder meer een dataentry medewerker, een verwerker van claims, een accountant, een HR-manager en een juridisch adviseur.

Vaardigheden van Front Office Frontoffice medewerkers handelen rechtstreeks met klanten, dus zij moeten uitstekende interpersoonlijke vaardigheden hebben en moeten ook duidelijk zijn. Omdat effectieve communicatie van vitaal belang is in frontoffice-functies, moeten werknemers die voor dit carrièrepad kiezen, ook over goede actieve luistervaardigheden beschikken om ervoor te zorgen dat zij de wensen en behoeften van klanten begrijpen. Andere belangrijke vaardigheden op het gebied van frontoffice zijn het vermogen om een ​​vriendelijke persoonlijkheid, geduld, sterke ondervragingstechnieken om aan de eisen van de klant te voldoen en conflictbeheersingsvaardigheden te projecteren om situaties te ontkrachten waarin klanten niet tevreden zijn.

Backoffice vaardigheden Backoffice-vaardigheden variëren, afhankelijk van het type positie dat wordt vastgehouden. Hoewel backoffice medewerkers niet rechtstreeks met klanten omgaan, hebben ze vaak te maken met verkopers en leveranciers aan de telefoon of via e-mail en schriftelijke correspondentie. Daarom is een van de belangrijkste backoffice-vaardigheden effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie. Sommige back-office medewerkers houden zich bezig met loonlijsten, urenstaten en boekhouding, dus voor die functies is een faciliteit met cijfers en met wiskunde essentieel. Het vermogen om te organiseren is een andere noodzakelijke vaardigheid, vooral voor backoffice medewerkers die zich bezighouden met administratieve en juridische taken. De mogelijkheid om belangrijke documenten correct in te dienen en ervoor te zorgen dat papierwerk op tijd wordt ingediend, maakt vaak het verschil tussen het succes en de mislukking van een backoffice.

Hoewel basisvaardigheden voor de computer cruciaal zijn voor zowel de front- als de backoffice, varieert de mate van deze vaardigheden. Frontoffice medewerkers hebben misschien alleen voldoende computervaardigheden nodig om afspraken te plannen of een bestelling te plaatsen, terwijl backoffice medewerkers een groter bereik van computerprogramma's moeten begrijpen, afhankelijk van de functie. Een netwerkbeheerder moet bijvoorbeeld beschikken over geavanceerde computerkennis om computers te installeren en te onderhouden, terwijl andere backoffice medewerkers mogelijk tekstverwerking, boekhoudsystemen en andere programma's met betrekking tot hun specifieke taken moeten begrijpen.