Tumgik
virgvanhove-blog · 7 years
Video
youtube
In tegenstelling tot vroeger hebben consumenten vandaag steeds meer het heft in eigen handen. Het is belangrijk om als bedrijf op deze evolutie te participeren, en real time marketing sluit hier perfect bij aan. In bovenstaand filmpje wordt nog eens extra uitgelegd wat nu net de kracht is van deze marketingstrategie.  
0 notes
virgvanhove-blog · 7 years
Text
Chat bots
Chatbots zijn één van de meest recente communicatietrends, ze worden ook wel automatische sprekers genoemd en worden tegenwoordig gebruikt door heel wat organisaties. 
Deze chatbots zijn natuurlijk niet zomaar in het leven geroepen. De functie van deze bots is om snel en gemakkelijk de vragen van de klant te beantwoorden en kennis met de klant te delen. Ondanks dat deze dus enorm handig zijn, schuilt er ook een nadeel achter de bots. Het nadeel aan de chatbots is dat een bot alleen kan wat geprogrammeerd is. Op deze manier is er dus ook geen ruimte voor creatieve oplossingen en persoonlijke verhalen. Dit staat tegenover het principe van de persoonlijk verkoop die de afgelopen jaren zo centraal is komen te staan. 
De chatbots zijn dus zowel innoverend als een stap terug. Ze zijn innoverend omwille dat ze de communicatie makkelijker en vlotter doen verlopen, maar langs de andere kant verloopt de verkoop via chatbots minder persoonlijk en hier hebben we tenslotte jaren lang voor geijverd. 
Bron: https://www.bright.nl/promotion/zo-gaan-chatbots-je-helpen
0 notes
virgvanhove-blog · 7 years
Text
Contextuele marketing
Binnen contextuele marketing staat segmentatie centraal. Bij contextuele marketing gaat men kijken naar de identiteit van de bezoekers, en gaat men de boodschap zo goed mogelijk afstemmen op de context van de ontvanger. Die context kan bijvoorbeeld de huidige locatie van een persoon zijn. Een mooi voorbeeld dat hierbij aansluit is dat wanneer een consument een koffiezaak voorbijloopt hij of zij een sms ontvangt met daarin een aanbieding voor een koffie.
Toch aarzelen nog heel wat marketeers om deze contextuele marketing toe te passen. Dit ligt zeker niet aan de bereidwilligheid van de consument om informatie te delen. Het ligt eerder aan het feit dat heel wat marketeers angstig zijn dat ze niet over voldoende en bruikbare data beschikken om deze om te zetten in inzichten en nuttige acties, en vervolgens de kans lopen om hun merk schade te berokkenen.  
Bron: https://www.frankwatching.com/archive/2016/01/13/contextuele-marketing-waarom-zijn-marketeers-er-huiverig-voor/
0 notes