#نظامك

[yooo-gehn]

النضج هو تقبل أن العالم غير عادل، والحياة غير منصفة. أن أشد الأمور بديهية إنسانيًا، هي في الحقيقة محل خلاف وجدل وتتصارع فيها وجهات النظر. النضج هو تقبل أن كونك شخصًا طيبًا لن يحميك من الأذى، فالثور سيطيح بك حتى لو كنت نباتيًا، والأسد لن يطِّلِع على نظامك الغذائي قبل أن يلتهمك. النضج هو إدراك الصلة الحقيقية بين السعي والوصول، النادر والاستثناء هو من يصبح مليونيرًا معتمدًا على راتبه الشهري، فالثروات الطائلة نجنيها بالوراثة أو الزواج أو العلاقات أو الحظ الحسن. والعلاقة بين الراتب الشهري والثروات الطائلة تشبه كثيرًا العلاقة بين السعي والوصول. النضج إدراك أنك لست مركز الكون، وأن الحياة ليست مطعمًا يهتم برضا الزبائن. النضج أن تعيد اكتشاف نفسك حتى تلفظ أنفاسك. النضج تجارب تميتك فتحييك، النضج وعي يفزعك من شكل بيتك ويثيرك بشكل العالم. النضج، في نهاية الأمر، ليس سوداوية نتوحد معها، بل فقط تقبل مدى سوداوية العالم، لأن كل ما نفعله لتجاهلها يجعل حياتنا أكثر تعاسة.

[sahartragictale89]

النضج هو تقبل أن العالم غير عادل، والحياة غير منصفة. أن أشد الأمور بديهية إنسانياً، هي في الحقيقة محل خلاف وجدل وتتصارع فيها وجهات النظر. النضج هو تقبل أن كونك شخصاً طيبًا لن يحميك من الأذى، فالثور سيطيح بك حتى لو كنت نباتياً، والأسد لن يطِّلِع على نظامك الغذائي قبل أن يلتهمك. النضج هو إدراك الصلة الحقيقية بين السعي والوصول، النادر والاستثناء هو من يصبح مليونيرًا معتمدًا على راتبه الشهري، فالثروات الطائلة نجنيها بالوراثة أو الزواج أو العلاقات أو الحظ الحسن. والعلاقة بين الراتب الشهري والثروات الطائلة تشبه كثيرًا العلاقة بين السعي والوصول. النضج إدراك أنك لست مركز الكون، وأن الحياة ليست مطعمًا يهتم برضا الزبائن. النضج أن تعيد اكتشاف نفسك حتى تلفظ أنفاسك. النضج تجارب تميتك فتحييك، النضج وعي يفزعك من شكل العالم. النضج، في نهاية الأمر، ليس سوداوية نتوحد معها، بل فقط تقبل مدى سوداوية العالم، لأن كل ما نفعله لتجاهلها يجعل حياتنا أكثر تعاسة.

[nouraan]

بكره البوستات بتاعت "اللي رزقك والدولار بعشرين هو اللي هيرزقك والدولار بسبعين".

تحويل المشاكل السياسية والاقتصادية لمشاكل شخصية، وإلقاء اللوم على الفرد هو تحريف للمشكلة وتحوير للحل، لما الدولار بيطلع للسبعين أنا مش خايفة على رزقي في السما، أنا غاضبة على اللي سرق مدخراتي وقلل قيمتها في الأرض، فسعادتك مش هتتطور ولا تتنيل غير لما نظامك الاقتصادي يوفر لك أرضية تبني عليها .. إنما طول ما الأرض بتقع من تحتك، فأنت بتبني والنظام بيهدم.

[famousbearbasketballduck]

نظامك الغذائي لا يقتصر على ما تأكله فقط. بل يشمل أيضًا ما تشاهده، وما تستمع إليه، وما تقرأه، والأشخاص الذين تختلط بهم... كن حريصًا على الأشياء التي تضعها في جسدك عاطفيًا وروحيًا وجسديًا."

[heba-1]

كيف تبدأ في تقديم خدمة عملاء ممتازة في عام 2022

كيف تبدأ في تقديم خدمة عملاء ممتازة في عام 2022

خدمة العملاء

يعتمد التميز في خدمة العملاء على فريقك والدعم الذي تقدمه لهم. إلى جانب تشجيع بناء المهارات الأساسية، إليك أهم نصائح لبناء فريقك لتحقيق النجاح.

كيف تبدأ في تقديم خدمة عملاء ممتازة

حدد الأهداف والمبادئ والفلسفات

من المرجح أن يكون لكل فريق خدمة عملاء هدف فريد. على سبيل المثال، سيهدف فريق خدمة العملاء في مجال التجارة الإلكترونية إلى مساعدة العملاء منذ بداية البيع بشكل استباقي.

بينما، في الأعمال التجارية بين الشركات، ترتبط أهداف فريق خدمة العملاء بالأحداث التي تتكشف بعد البيع، مثل الدعم الفني على متن الطائرة.

بناءً على هدفك، يمكنك صياغة مبادئ خدمة العملاء الخاصة بك وتحديد فلسفة تربط كل شيء معاً.

قم بتجميع الفريق المناسب

لتقديم خدمة عملاء هي الأفضل في فئتها، فأنت بحاجة إلى فريق يؤمن تماماً بقوة وتأثير خدمة العملاء الجيدة.

قم ببناء فريق خدمة عملاء ناجح يساعدك في الوصول إلى أهدافك وتحفيز الأشخاص من حولهم. استثمر في العدد الصحيح من وكلاء دعم العملاء ومديري دعم العملاء والمناصب القيادية. وظِّف بناءً على القيم والمهارات الشخصية والنهج - يمكنك تدريب الأشخاص على نظامك المحدد لاحقاً.

تقديم تدريب فعال لخدمة العملاء

لتدريب خدمة العملاء الجدد وإعادة تدريب فريق خدمة العملاء لديك أو تطوير مهاراتهم، تحتاج إلى منحهم تدريباً ملائماً وسهل الوصول إليه وشخصياً. يعني التدريب الفعال أن ممثلي خدمة العملاء لديك يمكنهم التعامل مع طلبات العملاء والتواصل بفعالية وتقديم خدمة رائعة.

يمكنك حتى إطلاق برامج الروبوت التي تواجه الوكيل والتي تمكّن الوكلاء من التعلم أثناء العمل مع التعرف على خيوط دورهم. من خلال التفاعل مع الشات بوت، يمكن لجميع الوكلاء، بغض النظر عن خبرتهم في العمل، الحصول على المساعدة السياقية التي تمكنهم من دفع محادثة العميل إلى الأمام في الاتجاه الصحيح.

استثمر في الأدوات الصحيحة مثل الشات بوت

يمكن أن تساعد أدوات خدمة العملاء المناسبة مثل خدمات الشات بوت من واتس لووب في تقليل الوقت الضائع، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية.

تسهل مجموعة الأدوات المناسبة أيضاً على فريقك دعم العملاء بأكثر الطرق فعالية، بمزيد من المعلومات ذات الصلة والاختصارات والعمليات المبسطة.

سيمكنك برنامج الشات بوت من واتس لووب في خدمة العملاء من:

التواجد الدائم والمتواصل باستخدام البوت

لن تحتاج لترتيب مواعيد عمل موظفي خدمة العملاء, فمنشأتك ستكون متاحة ٢٤ /٧ لاستقبال الطلبات والاستفسارات

رفع مستوى خدمة العملاء

سيزيد معدل معالجة وتنفيذ العمليات وتفاعل العملاء مع البوت بلا حدود في عدد المحادثات التي يستطيع الرد عليها في نفس اللحظة

مساعدة العملاء على الاختيار

سيساعد واتس لووب بوت عملائك في إيضاح منتجاتك أو خدماتك بالصوت والصورة ومدى ملائمتها لإحتياجاتهم وميزانياتهم وفي أي وقت

توفير التكاليف وزيادة الكفاءة

واتس لووب بوت يعتبر أقل تكلفة وأكثر كفاءة من توظيف كادر مخصص لكل مهمة ويجنب منشأتك مخاطر التواصل والأخطاء البشرية

واجهة سهلة الاستخدام

بناء بوت تفاعلي لا يتطلب خبرة برمجية مسبقة كل ما عليك فقط هو التركيز على إنشاء محادثات فعالة عبر واجهة رسومية سهلة الاستخدام

تقارير وإحصائيات

تقارير تفصيلية وإحصاءات شاملة عن محادثات واتس لووب بوت وتفاعل عملائك تساعدك في تحسين خدماتك ومنتجاتك.

مع خدمات واتس لووب المناسبة، يكون لدى وكلائك كل ما هو ممكن تحت تصرفهم لدعم عملائك. سيكونون قادرين على القيام بذلك بسرعة أيضاً، باستخدام أفضل الموارد والتكنولوجيا في أيديهم.

قم بقياس مقاييس خدمة العملاء الصحيحة

ضع أهدافاً واقعية تهمك وتساعدك على الوصول إلى أهدافك. على سبيل المثال، إذا كان تركيزك ينصب على تقليل تضاؤل ​​العملاء، فضع فريقك هدفاً لتحسين مقاييس رضا العملاء.

راجع أهدافك بانتظام للتحقق من أنها لا تزال ذات صلة. احصل على تعليقات من فرق خدمة العملاء حول ما ينجح وأين تحتاج إلى تعديل الأهداف.

ق��ة فريق خدمة العملاء الخاص بك

تستغرق خدمة العملاء وقتاً للوصول إلى الكمال، ولكن بالعقلية الصحيحة والدعم يمكن لفريقك تقديم تجارب تميزك عن منافسيك. يتعلق الأمر كله بامتلاك المهارات والموارد والأدوات المناسبة لمساعدتك في الوصول إلى هناك.

جرب حلول واتس لووب الآن لمعرفة كيف يمكن أن يساعد فريق خدمة العملاء لديك على تقديم خدمة عملاء مؤثرة بطريقة أكثر كفاءة.

[sugar0life]

صحه في كل لقمة

اكتشف الطريقة الأفضل للتحكم في مرض السكري مع كتابنا الرقمي الجديد! 📚🌟

هل تعبت من البحث عن وصفات صحية ولذيذة تناسب مرضى السكري؟ هل ترغب في معرفة كيفية حساب الكربوهيدرات والقيم الغذائية بسهولة؟ إذاً، لدينا الحل المثالي لك!

ما الذي ستجده في كتابنا الرقمي؟

🍽️ وصفات شهية وصحية: من الأطباق الرئيسية إلى الوجبات الخفيفة والحلويات، كل وصفة مصممة خصيصًا لتناسب احتياجات مرضى السكري.

📊 معلومات غذائية دقيقة: كل وصفة تحتوي على تفاصيل القيم الغذائية، بما في ذلك السعرات الحرارية، الدهون، البروتينات، والألياف، لتتمكن من متابعة نظامك الغذائي بكل ثقة.

🔢 حساب الكربوهيدرات بسهولة: نعلمك طرق حساب الكربوهيدرات بدقة لكل وجبة، مما يسهل عليك التحكم في مستويات السكر في الدم.

لماذا تختار كتابنا الرقمي؟

سهولة الوصول: حمل الكتاب على جهازك واستمتع بوصفات مميزة في أي وقت ومن أي مكان.

نصائح طبية موثوقة: جميع الوصفات والنصائح الغذائية معتمدة من قبل خبراء التغذية وأخصائيي الصحة.

تصميم جذاب وسهل الاستخدام: الكتاب مصمم ليكون بديهيًا وسهل القراءة، مع صور ملهمة لكل وصفة.

كيفية الحصول على كتابنا الرقمي؟

🔗 قم بزيارة الرابط فيe

📲 انضم إلينا في رحلة الصحة واللياقة! اكتشف كيف يمكنك تحويل طعامك إلى دواء من خلال وصفات لذيذة ومتوازنة.

[inspirings-things]

“الإيكيجاي” فلسفة يابانية لمعرفة معنى الحياة

ماهي فلسفة الإيكيجاي؟

هي كلمة مأخوذة من فلسفة يابانية قديمة تعطيك مفتاح السعادة والهدف لوجودك في الحياة. تتألف الكلمة من مقطعين: Iki وتعني “الحياة”، وgai ومعناها “قيمة أو معنى”، ليصبح تعريف هذا المصطلح “معنى الحياة”. وتستخدم كلمة إيكيجاي في اللغة اليابانية في عدة سياقات، ويمكن استخدامها للأحداث البسيطة اليومية وللأهداف والإنجازات الكبرى. لتكون الإيكيجاي هي الوسيلة التي تجعلك تستيقظ في كل صباح وأنت ممتن لوجودك في هذه الحياة، وتناضل من أجل البقاء على قيد الحياة، وتجد الفرح في كل شيء حولك.

ووفقاً لما يقوله اليابانيون، فإن الإيكيجاي هو سر الوجود بداخل كل منا، بمعنى أن لكل إنسان إيكيجاي خاص به، البعض استطاع إيجاده والبعض الآخر يعلم أنه موجود لكنه لم يتمكن من إيجاده بعد، وعندما يتمكن الإنسان من اكتشاف هذا السر المخبأ بداخله سيشعر بداخله حالة من الرضا والسعادة والامتنان لوجوده في الحياة.

 الإيكيجاي التي لاحظها الصحفي الإسباني “فرانسيس ميراليس” خلال زياراته العديدة لجزيرة أوكيناوا اليابانية ولاحظ اللطف غير الاعتيادي والفرح الدائم لهذا الشعب. مما دفعه لنشر كل ما يتعلق بهذه الفلسفة في كتابه “إيكيجاي: أسرار اليابان لحياة طويلة وسعيدة”، والذي ألفه مع صديقه “هيكتور غارسيا” المقيم في اليابان وذلك في عام 2016.

ومن المبادئ الأخرى التي تعتمد عليها أيضاً فلسفة الإيكيجاي هو التفكير الإيجابي بشكل دائم، وعدم القلق بشأن أي شيء سواء في الماضي أو المستقبل، فهم يعيشون اللحظة الحالية ويستمتعون بها بكل تفاصيلها. ويركزون على ممارسة التأمل بشكل دائم والبقاء على اتصال بالطبيعة الأم والشعور بالفرح والامتنان لكل ما تقدمه لنا من عطايا.

كيف أجد الإيكيجاي الخاص بي؟

أحد أكبر الأخطاء التي نرتكبها في حياتنا هي اعتقادنا أن المال هو الوسيلة الوحيدة التي تجلب لنا السعادة وتجعلنا أشخاصاً مؤثرين في الحياة، وهذا بكل تأكيد أمر غير صحيح. ابحث عن الأمر الذي تجد نفسك شغوفاً به، ثم أوجد الوسيلة للتعبير عن هذا الشغف. وهنا يمكننا أن نذكر عملاق التكنولوجيا “ستيف جوبز” والذي كان شغوفاً بالتفاصيل الدقيقة، ومحباً للحرفية والتقنية، وكانت المنتجات التي أطلقها هي وسائله للتعبير عن شغفه.

سواء كان شغفك هو الرسم أو الموسيقى أو القيام بالأعمال اليدوية البسيطة، ابحث عن هذا الشغف لتخرج أجمل ما فيك من حب وإبداع وتجد المعنى الحقيقي لحياتك.

وأخيراً نقول أن الإيكيجاي تكمن داخل الأشياء الصغيرة والبسيطة، وعليك أنت أن تجدها في نسمات الصباح الهادئة، مع سماعك لصوت زقزقة العصافير، بوجود عائلة تحبها، في فنجان قهوة، في أشعة الشمس وضوء القمر، في تناول طعام يمنحك الشعور بالسعادة، وحتى في مديح تلقيته من رئيسك في العمل. كل ما سبق له نفس الأهمية، وكله يُعتبر أمثلة عن أمور كثيرة في الحياة وجودها له قيمة ومعنى كبيرين، وكل ما علينا هو أن نشعر بأهميتها حتى نقدر قيمتها ونستمتع بها.

والأهم من كل ذلك أن نعرف قيمة أنفسنا وأهمية وجودنا في الحياة، لذا وبدءاً من اليوم ضع لنفسك نظامك الحياتي الخاص، احرص على تناول طعام صحي، مارس الرياضة بشكل منتظم، وإذا واجهت الضغوط فقابلها بابتسامة وثقة بنفسك وبقدرتك على تجاوز كل المصاعب، وبذلك ستصل للنجاح الذي تسعى إليه، وكن من الأشخاص الذين يعتبرون أن كل شيء في الحياة له قيمة وأهمية وتذكر دوماً..

“إذا وجدت المتعة والرضا في ما تفعله وكنت جيداً في ذلك، فتهانينا فقد وجدت الـikigai ” الخاص بك .

[microinamin]

س: هل الآيس كريم الخالي من الألبان أفضل لك حقًا؟

ج: الجواب الذي لا يريده أحد: يعتمد!

وذلك لأن الآيس كريم الخالي من الألبان يأتي بتشكيلات عديدة ومختلفة. يختلف المحتوى الغذائي الفعلي (وكيفية تأثيره على صحتك) بشكل كبير حسب المكونات المستخدمة. على سبيل المثال، بعض الخيارات النباتية تحتوي على كميات أقل من الدهون المشبعة والسعرات الحرارية و/أو السكريات. ولكن بعضها الآخر يمكن أن يكون أعلى. فقط لأن شيء ما نباتي لا يعني تلقائيًا أنه أكثر صحة!

إذا كنت تبحث عن أفضل آيس كريم لك، أوصيك أولاً بتحديد المغذيات التي ترغب في زيادتها و/أو تقليلها في نظامك الغذائي العام. ثم ألق نظرة على تلك المكونات وقارن بين الخيارات المختلفة لتجد الأنسب لك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في تقليل البروتينات الحيوانية أو كنت تعاني من عدم تحمل اللاكتوز، فقد يكون الآيس كريم النباتي بديلاً رائعًا. من المهم أيضًا أن تكون على دراية بأن النكهات المختلفة سيكون لها اختلافات في المحتوى الغذائي، حتى لو كنت تنظر إلى نفس العلامة التجارية.

هل ما زلت ترغب في الاستمتاع بآيس كريمك المفضل ولكنك قلق بشأن تأثيره على صحتك؟ حاول تقليل حجم الحصة وعدد المرات التي تشتريها وتتناولها فيها - الاعتدال هو المفتاح! يمكنك أيضًا إضافة قيمة غذائية إضافية - بالإضافة إلى الملمس والنكهة - إلى وعائك عن طريق تزيينه بالفواكه أو المكسرات.

#آيس_كريم_خالي_من_الألبان #صحة #تغذية #اعتدال

_______________________

Q: Is dairy-free ice cream actually better for you?

A: The answer that no one ever wants to hear: It depends!

That’s because dairy-free ice cream comes in many different formulations. The actual nutritional content (and how it may affect your health) varies widely depending on the ingredients included. For example, some plant-based options are lower in saturated fats, calories, and/or sugars. But others can be higher. Just because something is plant-based doesn’t automatically mean it’s healthier!

If you’re looking for the best ice cream for you, I first suggest identifying what nutrients you’re looking to increase and/or decrease in your overall diet. Then take a look at those ingredients and compare different options to find the best option for you. For example, if you want to limit animal-based proteins or you’re lactose intolerant, a plant-based ice cream may be a great alternative. It’s also important to be aware that different flavors will have differences in nutritional content, even if you're looking at the same brand.

Still want to enjoy your favorite ice cream but worried about it affecting your health? Try limiting your serving size and how often you are buying and eating it — moderation is key! You can also add some extra nutritional value — plus texture and flavor — to your bowl by topping it with fruits or nuts.

[heartxpirate]

"في الواقع، الانضباط يُعطي الحرية."

إن الحرية في أن تفعل ما تريد، عندما تريد، ليست حرية بل نقيضها تماما.

إنها عبودية لجهاز الفرد النفسي والجسدي ورغباته المتغيرة.

حرية تناول كيلوغرام من الحلويات، وتدخين علبتين سجائر يومياً، وتعاطي المخدرات، والشرب، والاستماع إلى الموسيقى الصاخبة.. تلك ليست حرية، إنها عبودية.

إنها عدم القدرة على التحكم في نفسك.

وتتحقق الحرية الحقيقية من خلال انضباط الجسد والعواطف والعقل.

عندما يتم ضبط نظامك النفسي الجسدي بقوة انتباهك الواعي، عندها فقط تصبح حرًا حقًا في فعل ما تريد .. قبل تلك اللحظة، أنت دمية في يد المجتمع، الذي يقرر ما يجب أن "ترغب فيه".

  والنتيجة هي أنك حر في فعل أي شيء، ولكنك لست حراً في أن تكون حراً.

يربط الشباب مصطلح "الانضباط" بالشعور بالقيود، في حين أن الانضباط الذاتي هو بوابة التحرر من جميع القيود الاجتماعية .. إن حقيقة أن الأشخاص النائمين يسمون عبودية الحرية، والعكس صحيح، أصبحت مضحكة للغاية.

كيف يمكنك أن تأمل في أن تكون مسيطرًا على حياتك إذا كنت لا تستطيع ضبط عواطفك وأفكارك؟  الحرية الحقيقية ليست حرية فعل أي شيء، بل حرية التصرف دائمًا بوعي.

وهذه الفكرة يقع بها الكثيرون ، وتسمى بالإسلام تزكية النفس، وفي المسيحية أحبب عدوك.

الحرية تقع في المنتصف.

الحب يقع في المنتصف.

التطرف هو أحد أساليب العقل الأكثر أذية لنا.

[roseramy]

ضرورة استخدام WhatsApp Business API في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

ضرورة استخدام WhatsApp Business API في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

استخدام WhatsApp Business API في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

يعد WhatsApp أمراً ضرورياً لتجار التجزئة وبائعي التجارة الإلكترونية ذوي ��لتفكير المستقبلي. يستخدم معظم عملائك WhatsApp لإجراء محادثات خاصة وآمنة ومريحة.

من تأكيدات الطلبات والإيصالات إلى التسليم وخدمة ما بعد البيع ورضا العملاء، يقدم WhatsApp Business API على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) WhatsApp Business API بسهولة مع تطبيقك، بما في ذلك برنامج المبيعات الخاص بك وبرنامج إدارة علاقات العملاء لمنح عملائك تجربة قناة موحدة شاملة.

يمكن للعملاء الاشتراك لتلقي إشعارات WhatsApp عند نقطة البيع، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت، من خلال إعطاء رقم هاتفهم أو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

يسهّل تطبيق WhatsApp Business API إبقاء العملاء على اطلاع بمشترياتهم وطلباتهم، ويسهل عليهم الاتصال بك. يمكنهم اختيار التعرف على المنتجات أو الاتجاهات الجديدة على القناة المفضلة. إنه ملائم وشخصي. يساعد ذلك في بناء ولاء العملاء.

سنغطي في هذه المقالة بعض حالات استخدامات WhatsApp المحددة لتجار التجزئة ومنافذ التجارة الإلكترونية. للحصول على نظرة عامة أكثر على WhatsApp Business API، بما في ذلك عملية التسجيل ونصائح أفضل الممارسات.

في معظم الحالات، ستشمل التفاعلات إخطارات صادرة منك إلى العميل فيما يتعلق بأمر ما، بينما ستكون الرسائل الواردة من العملاء في الغالب عبارة عن استعلامات حول المنتجات أو التوفر أو خدمة العملاء.

رعاية العملاء الجيدة أمر بالغ الأهمية في هذا القطاع. تمنح التشغيل الآلي مع WhatsApp Business API الشركات التي تستخدمها ميزة واضحة على المنافسين بدونها.

لا أحد يستمتع بالانتظار في قائمة انتظار المكالمات للتحدث إلى وكيل مركز الاتصال. إذا كان بإمكانك أن تقدم للعملاء خيار التحويل إلى دردشة WhatsApp لحل استفساراتهم، فستوفر لهم تجربة أفضل.

سيختار العملاء عادةً الخيار الأسهل. حتى إذا كنت غير قادر على حل مشكلاتهم على الفور، يمكنك الإقرار باستلام الاستعلام ولا يتعين عليهم الانتظار على الهاتف للتحدث إلى أي شخص. هذا يحسن تجربة العميل.

هذا لا يقلل فقط من الضغط على وكلاء مركز الاتصال في الأوقات المزدحمة، ولكنه أيضاً أرخص بكثير من صيانة خطوط الهاتف. ولها تأثير غير مباشر.

يقوم العملاء الذين يتحولون إلى محادثات WhatsApp بتقليل أوقات انتظار المكالمات للعملاء الذين يفضلون البقاء في قائمة الانتظار للتحدث إلى وكيل بشري عبر الهاتف. هذا يجعل تجربتهم أفضل كذلك.

خدمات الاشعارات من تطبيق WhatsApp

سترسل في الغالب إشعارات العملاء من خلال رسائل القوالب الآلية في تطبيق WhatsApp. سيتم تشغيلها من خلال الأحداث أو التحديثات الموقوتة في الأنظمة الخلفية الخاصة بك - على سبيل المثال، يمكنك إرسال إيصال تلقائياً عندما يسجل نظامك أن ��حد العملاء قد أجرى عملية شراء.

قد تنبه الإخطارات الموقوتة العميل إلى أن المنتج يستحق الخدمة، أو أن الضمان الممتد أو التأمين أو خدمة الاشتراك مثل عضوية نادي العملاء المهمين قد حان للتجديد.

أمثلة على الإخطارات:

تأكيدات الشراء - الإيصالات أو تأكيدات الطلب

إخطارات التسليم أو التتبع

تحديثات الطلب، مثل إكمال الطلب

تحديثات الطلب المسبق عندما يصبح المنتج متاحًا

خدمة العملاء عن طريق WhatsApp

الاستجابات السريعة مهمة للغاية في خدمة العملاء. سيختار عدد قليل من العملاء إرسال بريد إلكتروني إذا كان هناك خيار فوري متاح. لا أحد يحب البقاء في قائمة انتظار الهاتف لفترة طويلة جداً.

ومن المحبط، عندما نريد التحدث إلى شخص ما بخصوص استفسار أو شكوى، أن نجد أن ساعات عملهم قد انتهت.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه WhatsApp Business API. يمكنك أن تقدم للعملاء خيار التحويل إلى WhatsApp عندما يواجه وكلاء مركز الاتصال الخاص بك عددًا كبيراً من المكالمات، أو عندما يكون مركز الاتصال الخاص بك مغلقاً لهذا اليوم.

بمجرد أن يعرف العملاء أنك تقدم خدمة رعاية عملاء WhatsApp، فإن الكثير سيجعلها الطريقة المفضلة لديهم للاتصال بك. إنه خاص ومريح ومألوف للغالبية العظمى من العملاء.

سيتم تغذية الاستفسارات الواردة من العملاء في برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بك ليتم انتقاؤها من قبل وكلائك البشريين أو خدمات الشات بوت الآلي الخاص بك.

خدمات الواتساب شات بوت

تقدم الواتساب شات بوت طريقة موثوقة ومنخفضة التكلفة لضمان خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إنها تأتي في نوعين – الشات بوت المستندة إلى القواعد، والتي تقدم سلسلة من الخيارات تشبه القائمة، والشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي Ai، وهي طريقة طبيعية أكثر للعملاء للدردشة.

يجب أن يوفر أي نوع من برامج الشات بوت التي تختار توظيفها للعملاء خيار التحدث إلى وكيل بشري بدلاً من ذلك. بينما يجد العديد من العملاء أن الشات بوت المريحة، لا يستمتع البعض بالتجربة.

قد لا تقدم خدمات الشات بوت القائمة على القواعد الخيار الذي تريده، وقد لا تفهم الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي السؤال. يعتبر التسليم البشري، من خلال خيار القائمة أو الظهير الذكي، أمراً مهماً للحفاظ على رضا عملائك ومشاركتهم.

ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الاستفسارات، ستتعامل الشات بوت المصممة جيداً مع غالبية استفسارات العملاء بسرعة وسهولة، وأرخص بكثير من أي وكيل بشري.

أمثلة على رعاية العملاء:

إعادة طلبات الاسترداد

طلب التحديثات أو التغييرات

طلبات توفر المنتج

استفسارات الدفع أو الفواتير

استفسارات خدمة المنتج

هل أنت مستعد لاستخدام الشات بوت وخدمات WhatsApp Business API في قطاع البيع بالتجزئة والتشغيل الآلي للتجارة الإلكترونية؟ هل ترغب في تقديم مشتريات بسيطة وخالية من المتاعب للعملاء؟ تواصل معنا الآن في واتس لووب واطلق العنان للفرص لعملك.

[t3lm-org]

تعزيز الذاكرة وتعزيز القدرات العقلية: دليل شامل

مقدمة: تنشيط الذاكرة هو جانب أساسي في الحفاظ على القدرة العقلية والتركيز. سواء كنت طالبًا يستعد للاختبارات، أو شخصًا بالغًا يهدف إلى البقاء حيويًا، أو شخصًا يعاني من قلق بشأن قضايا تتعلق بالذاكرة، فإن فهم الاستراتيجيات الفعالة لتعزيز الذاكرة أمر أساسي. في هذه المقالة، سنستكشف مختلف التقنيات والعلاجات الطبيعية، والتعديلات على نمط الحياة لتحسين وظيفة الذاكرة.

1. فهم الذاكرة:

تعتبر الذاكرة مستودعنا العقلي، حيث يتم تخزين المعلومات التي نتلقاها من حواسنا. تمر بعدة مراحل، بما في ذلك الذاكرة الحسية (الاحتفاظ السريع بالإدخالات الحسية)، والذاكرة القصيرة الأمد (التخزين المؤقت)، والذاكرة الطويلة الأمد (التخزين الدائم). دعونا نستكشف الطرق العملية لتقوية الذاكرة:

2. استراتيجيات لتعزيز الذاكرة:

أ. التعلم الجمعي:

ربط المواد التي تدرسها بمؤشرات حسية. على سبيل المثال، ربط الأشكال بأسمائها المقابلة.

شارك في معالجة بصرية وعقلية عند القراءة لتعزيز تثبيت الذاكرة.

ب. تنظيم المعلومات:

نظم المحتوى بشكل منهجي. أنشئ مخططات أو خرائط ذهنية لتصور العلاقات بين المفاهيم.

أعط أولوية للتفاصيل الأساسية وتجاهل المعلومات غير المهمة.

ج. التكرار والاستذكار:

استخدم التكرار لتعزيز الذاكرة. قم بمراجعة النقاط الرئيسية بشكل دوري.

سجّل المعلومات على جهاز صوتي واستمع إليها مرارًا وتكرارًا. تساعد هذه التقنية في التعلم الأسرع.

د. العلاجات العشبية:

يُعتقد أن بعض الأعشاب تعزز الذاكرة. افكر في تضمين جينكو بيلوبا، والإكليل، أو باكوبا مونييري في نظامك الغذائي.

استشر متخصص في الرعاية الصحية قبل استخدام الإضافات العشبية.

ه. خيارات نمط الحياة:

أعط أولوية للنوم الجيد. حاول الوصول إلى ما لا يقل عن 6-8 ساعات في الليل لدعم تثبيت الذاكرة.

حافظ على نظام غذائي متوازن غني بالبروتينات والفيتامينات والمعادن.

اشترك في ممارسة التمارين الرياضية بانتظام لتعزيز تدفق الدم إلى الدماغ.

و. الأطعمة التي تعزز الذاكرة:

تناول الأطعمة الغنية بمضادات الأكسدة، مثل التوت البري، والسبانخ، والشوكولاتة الداكنة.

الأحماض الدهنية أوميغا-3 الموجودة في الأسماك (مثل السلمون) تعزز صحة الدماغ.

ز. اليقظة والتأمل:

مارس التأمل اليقظ لتحسين التركيز وتقليل الضغط النفسي.

تقنيات التنفس التأملي المتوازن تعزز القدرات العقلية.

3. ألعاب الذاكرة والتحديات:

شارك في ألعاب تدريب العقل والألغاز والألغاز المتقاطعة.

تحدي نفسك بتمارين الذاكر

ة مثل حفظ أرقام الهواتف أو القوائم.

4. تخصيص تقنيات الذاكرة لفئات عمرية مختلفة:

للبالغين: طبق الاستراتيجيات المذكورة أعلاه. ظل نشطًا عقليًا من خلال تعلم مهارات أو لغات جديدة.

للأطفال: شجع على ألعاب الذاكرة والحكايات والوسائط المرئية. جعل التعلم ممتعًا.

الاستنتاج:

تعزيز الذاكرة يتضمن نهجًا شاملاً، يجمع بين التمارين العقلية، والتغذية، والتعديلات على نمط الحياة. من خلال اعتماد هذه الممارسات، يمكنك الحفاظ على الحيوية العقلية ومواجهة التحديات المتعلقة بالذاكرة بفعالية.

تذكر، العقل المغذى جيدًا هو عقل قوي! 🧠💡

تنويه: استشر دائمًا متخصص في الرعاية الصحية قبل تجربة مكملات أو علاجات جديدة.

[fozdoaa]

يبنتى ناس تروح وناس تيجى ولا انتى هنا، دنيا تتشال دنيا تتحط ولا على بالك ،لا عرفالك مبسوطه ولا زعلانه جعانه ولا شبعانه والله محد فاهملك حاجه.هو انتى معانا فى الدنيا دى طيب ؟انتى نظامك ايه يابنتى بالظبط ؟

[halwagy]

هواانتا مرتبط وكده نظامك اى

لا و نظامى انا سوى نفسيا سوى نفسيا

الحب الحقيقي للناس إللي خلتنا نشوف الجميل إللي جوانا

و أحنا ع وشك الإنطفاء

[llrazanl]

كيف جدولك لرمضان إلهام منك ممكن

لس ما شرعت في نظام خاص لرمضان

احكيلي عن نظامك ممكن تلهمني أنت

[aan56]

هذا متى طلع وصار قوي .؟

وبعدين وين ذاك ؟ مدرب باكوغو ؟؟ أتذكره رقم 4 .. اوكي مسوين انه مخطوف .. طيب وبعدين ؟ وينه ؟

,

اح اح .. أخيراً تحرك البيض

,

يابيض على نظامك ذا صدقني لو كلمته عن الخطة بالحمام الزاجل .. محد درى عنك ..مصدق انك جاسوس يا أمورو زمانك ؟ توكل بس

أول مرة أشوف جاسوس كاشف نفسه بدون تنكر لجيش كامل .. شخصية مكتوبة بغباء مبهر✨