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[albertpont]

Salir en Google significa más ventas, especialmente para los negocios físicos.

En este artículo te explico qué es el SEO LOCAL y las bases de cómo consigue que Google te muestre en las primeras posiciones de resultados.

Definición y beneficios del SEO LOCAL

El SEO LOCAL es una especialidad del marketing que hace que tu negocio físico salga primero cuando alguien busca en Google lo que tú ofreces.

Te explico.

Por un lado el SEO LOCAL es una especialidad del marketing. Así pues su objetivo es atraer a clientes a tu negocio.

Además es una sub-especialidad del SEO, que se basa en conseguirlo a través de salir en los resultados de los buscadores, siendo el principal Google.

Y el SEO LOCAL se centra en los negocios físicos, a los que solemos referirnos por negocios locales.

¿Qué es un negocio físico para Google?

Son los negocios que atienden de forma presencial a sus clientes en un horario concreto.

Hay 2 casos según quien se desplaza:

El cliente se desplaza a la ubicación del negocio: para comprar un colchón o ir al dentista.

El negocio se desplaza donde lo necesite el cliente: para entregar un producto o desembozar un desagüe.

Hay alguna excepción que puedes encontrar en el apartado de empresas aptas de las directrices de Google

¿Cómo sale un negocio físico en los resultados de las búsquedas de Google?

Cuando Google entiende que se está buscando comprar en un negocio físico muestra un mapa resaltando la ubicación de 3 negocios cercanos.

Esto es una gran noticia para los negocios locales por 2 motivos:

El mapa destaca mucho respecto al resto de resultados. Los ojos se te van.

Lo muestra muy arriba de la página de resultados. Haciendo mucho más probable que llegues a esta parte.

Así que los negocios que consiguen estar en alguna de estas 3 posiciones consiguen que muchos usuarios los vean.

¿Es realmente importante salir en Google?

Sin lugar a dudas.

Los datos hablan por si mismos:

El 72% de los consumidores que hicieron una búsqueda local visitaron después una tienda en un radio de 8km.

Fuente:  HubSpot Marketing Statistics, 2022

Además el 28% de las búsquedas locales acaban en compra.

Fuente: Expanddigital, 2022

Esto ilustra que visibilidad en los resultados de Google significa más clientes. Y ya te he mostrado que los negocios locales destacan a través del mapa.

Cómo hacer SEO LOCAL

Para que Google muestre a nuestro negocio debemos explicarle muy bien qué ofrecemos, lo buenos que somos en ello y dónde está nuestra tienda o zona en la que lo ofrecemos.

Y no es difícil.

Más bien es “entretenido”.

Bastante entretenido. Pero tiene resultados.

Requiere dedicar tiempo a dejar señales para que Google siga el rastro y nos valore cómo negocio.

Las suficientes como para que nos tenga en mayor consideración que a la competencia. Así que según el sector y zona en la que está el negocio hace falta mayor esfuerzo para conseguir un mismo resultado.

Por otro lado, si no hacemos nada, Google u otros toman la iniciativa de clasificarnos, de manera que perdemos el control en internet de nuestro propio negocio.

Nada aconsejable.

Por dónde empezar a dejar señales a Google

Internet es inmenso y con infinitas posibilidades así que hay que elegir bien por dónde empezar a dejar las señales de nuestra tienda a Google.

Una manera de centrarnos es pensar en las siguientes grandes fuentes de información que utiliza Google:

Perfil de Empresa (o Google Business Profile, antes Google My Business)

Es una página web gratuita  propiedad de Google en la que introducir información de nuestro negocio.

Con ello Google se ahorra  buscar y mantener todos estos datos por sus medios y nosotros tenemos una forma de contacto directo con Google. 

Te lo explico mejor en el artículo Para qué sirve el Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business).

Web propia

Si tenemos página web Google la visitará y relacionará todo lo que haya en ella con los datos de nuestra ficha de Perfil de Empresa.

Debe estar preparada para facilitar el trabajo a Google.

Puedes ampliar información en Cómo preparar tu web para el SEO LOCAL.

Otras Webs

Muchas páginas hablan de nosotros: redes sociales, de gremios, asociaciones de comerciantes, listados de negocios, etc.

Una simple mención de nuestra dirección o un comentario sobre nuestros productos le sirve a Google para valorarnos. 

Precio del SEO LOCAL

El precio no es importante.

El SEO LOCAL es una inversión y como tal lo relevante es recuperarla con beneficios.

Y como para destacar frente a tu competencia debes hacerlo mejor que esta vas a depender de lo que haga tu sector en tu zona.

A más trabajo a realizar, mayor tiempo a dedicar y esto significa más inversión.

Con una Auditoría de SEO LOCAL vas a poder saber las tareas que hay que llevar a cabo para ponerte por encima de tus competidores y con esto podrás valorar el coste que implica. Bien sea en tiempo a dedicarle tú o importe de contratar a un especialista en SEO LOCAL.

¿Cuándo sale a cuenta invertir en SEO LOCAL?

El concepto es el mismo que para cualquier inversión: cuando lo que obtienes es superior a lo que inviertes.

Ya he comentado cómo saber lo que hay que invertir.

En cuanto a lo que obtendremos dependerá de cada negocio en particular.

Una forma de valorarlo es calcular cuántos clientes debemos conseguir gracias al SEO LOCAL para amortizar (igualar) el importe a invertir.

Para ello debemos conocer el beneficio promedio que aporta cada cliente.

Dividiendo la inversión entre el beneficio promedio por cliente obtendremos el número de clientes a partir del cual sale a cuenta la inversión en SEO LOCAL.

Todos los clientes adicionales conseguidos significan un beneficio neto.

Profundizaré en otro artículo sobre estos cálculos.

Lo que se desprende de lo comentado es que a mayor margen del negocio y a mayor repetición de compra de cada cliente más a cuenta saldrá.

Además el trabajo en SEO LOCAL permanece mucho tiempo (a diferencia de la inversión en anuncios) dando resultados sobretodo a medio y largo plazo. Así que hay que tener en cuenta los clientes que nos va a aportar en al menos 6 meses. Y no digo más tiempo por que siempre prefiero ser poco optimista y llevarme la alegría cuando los resultados sobrepasan lo estimado.

Conclusión

El SEO LOCAL es una forma de captación de clientes con muchas ganas de comprar y a los que difícilmente llegaremos de otra manera.

Requiere una una inversión en dedicación o dinero pero es fácil valorar su recuperación, y sus beneficios permanecen durante mucho tiempo.