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CASA DEL MATERASSO MIA SONO DUE I NEGOZI, IN LOMBARDIA ED EMILIA ROMAGNA, SCELTI DA DORSAL QUESTO MESE

TANTA VOGLIA DI NUOVO E DI VALORE,  GRAZIE ALLA TITOLARE ILARIA GRANATA

Novità ed esperienza sono le due anime che convivono nei negozi che questo mese Dorsal ha scelto di raccontarvi. Siamo su un territorio a cavallo tra Lombardia ed Emilia, perché i due punti vendita sono uno a Lodi e l'altro a Piacenza, entrambi in centro città. Due realtà diverse, unite in un unico progetto imprenditoriale da Ilaria Granata, la nuova titolare che è un architetto e tre anni fa ha rilevato queste attività storiche e le ha trasformate in negozi d'eccellenza dove l'imperativo è la qualità, la cura dei dettagli e l'attenzione costante al cliente, prima, durante e dopo la vendita Entriamo quindi negli showroom Casa del Materasso Mia per farci raccontare, da Ilaria, la filosofia che accompagna il suo lavoro e il rapporto con Dorsal.

Buongiorno Ilaria, due negozi su due territori che lei ha rilevato solo due anni fa... Sì, io vengo dal mondo dell'arredamento perchè sono architetto e tre anni fa ho avuto l'opportunità di rilevare questi due negozi a Lodi e Piacenza e da allora mi sono dedicata al loro rinnovamento, con un'attenzione meticolosa ai dettagli. Dalle vetrine agli accessori, mi piace che nei miei due negozi tutto sia piacevole.

Come mai ha scelto di lavorare con Dorsal? Ho scelto di puntare su prodotti di qualità e i sistemi Dorsal rispondono a questa esigenza. Inoltre, sono tutti prodotti made in Italy, realizzati in Veneto e io ho scelto di tenere in negozio principalmente prodotti italiani. E poi c'è l'attenzione all'ambiente. I prodotti Dorsal non solo sono eccellenti, ma sono anche naturali, hanno ottenuto certificazioni ecologiche e sono consigliati dai fisioterapisti dell'A.I.Fi (Associazione Italiana Fisioterapisti). Per tutti questi motivi siamo felici di poter collaborare con Dorsal e proporre i suoi prodotti ai nostri clienti.

Sposate anche voi la filosofia “green” di Dorsal? Sì molto, ci piace che Dorsal sia così attenta a produrre materassi naturali e che le sue reti in legno siano certificate ecosostenibili e troviamo che questi siano argomenti importanti per i nostri clienti, sempre più sensibili alle tematiche ambientali oltre che a quelle legate alla salute e benessere personali. Quali prodotti Dorsal tenete in showroom? Teniamo un po’ tutti i prodotti Dorsal. In particolare stanno piacendo mondo i materassi Greener e Elisir issimo e stiamo proponendo la promozione Elisir in Limited Edition con i materassi 3000 e 1000 ad un prezzo speciale. A questa promozione abbiamo dedicato tutta un'area del nostro showroom.

Cosa contraddistingue i vostri negozi? L'attenzione alla qualità e naturalità dei prodotti che vendiamo e consigliamo. Siamo attenti a proporre sistemi letto che, come quelli Dorsal, siano facili da smaltire e da riciclare, siano prodotti con materie naturali e possano migliorare la qualità della vita delle persone. E poi, io essendo architetto posso dare un consiglio in più su abbinamenti, colori, tessuti. Ad esempio i letti Simplicity di Dorsal mi danno la possibilità di spaziare e creare nuovi abbinamenti per delle camere da letto che siano, oltre che comode, anche esteticamente piacevoli.

Si ricorda di qualche cliente che ha scelto un materasso Dorsal e ha risolto o migliorato un problema legato alla salute? Ho avuto diversi casi legati a problemi della schiena o di reflusso ma il più recente e simpatico è quello di una signora a cui ho venduto un materasso Greener di Dorsal. La signora è tornata per ringraziarmi del consiglio perché lei amava dormire a pancia giù, ma a causa di un letto troppo poco sostenuto soffriva di dolori lombari stando prona e quindi aveva rinunciato a dormire nella sua posizione preferita. Grazie a Dorsal, dopo 20 anni e le gravidanze, si sentiva di nuovo in gran forma, mi ha detto di sentirsi "tornata ragazzina" perché finalmente poteva dormire come voleva e riposare bene senza svegliarsi con fastidiosi mal di schiena. La signora mi ha raccontato anche che da quando lei e il marito hanno acquistato il materasso Dorsal non usano più il divano per guardare la televisione o leggere un libro, ma vanno direttamente a rilassarsi in camera da letto!

Al momento, nelle vostre aree, i negozi sono aperti?

Sì, entrambi i negozi sono aperti anche quello a Lodi, perché vendiamo dispositivi medici. C'è da parte nostra grande attenzione a rispettare tutte le norme anti Covid-19, per la massima sicurezza di tutti i nostri clienti.

Quali servizi vi contraddistinguono?

Puntiamo molto sul servizio di consulenza, consegna e sul post-vendita. Un'attenzione costante ai clienti che ci differenzia magari da realtà più grandi. Prima dell'emergenza Covid-19 tenevamo anche dei materassi e delle reti di cortesia. Nell'attesa dell'arrivo dei prodotti ordinati, le persone potevano contare su un sistema letto che mettevano gratuitamente a disposizione. Insomma, cerchiamo di venire incontro alle persone il più possibile!

Come sono i suoi negozi e oltre a lei chi ci lavora?

Sono negozi situati in centro storico, in particolare quello a Lodi si trova proprio vicino al Duomo, nella via principale della città. Il negozio di Lodi misura circa 90 mq e quello di Piacenza oltre 60 mq. A gestirli mi aiutano Daniele che è addetto alle vendite, alle consegne e responsabile di magazzino. Una persona squisita con tanta esperienza, infatti già lavorava prima del mio arrivo nei negozi e mi sta dando una grande mano. Poi c'è Chiara, che è da circa un anno con noi e la nostra Marisa, storica addetta alle vendite che però presto andrà in pensione e sappiamo già che ci mancherà tanto. Vi è poi la nuova arrivata, la nostra Pamela che ci dà un aiuto in più.

Avete rapporti con i fisioterapisti della zona?

Non abbiamo potuto ancora organizzare delle giornate dedicate con i fisioterapisti ma siamo in contatto con diversi di loro e c'è una bella collaborazione. In più, riserviamo ai fisioterapisti anche uno sconto speciale sui nostri prodotti.

Casa del Materasso Mia ha due punti vendita:

a Lodi, in via Paolo Gorini 1  e risponde al numero 0371/979556 (email lodimia18@gmail.com)

a Piacenza in via Pietro Cella 71 e  risponde al numero 0523/693717 (email piacenzamia18@gmail.com)

Il negozio di Lodi è aperto dal martedì al sabato dalle ore 9.30 alle  12.30 e dalle 15.30 alle 19.00. Aperto la domenica mattina dalle ore 9.00 alle 12.00.  Chiuso: il lunedì.

Il negozio di Piacenza è aperto il lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00. Il giovedì è chiuso il pomeriggio ed aperto alla mattina dalle ore 9.00 alle 12.30.

Per maggiori informazioni: www.casadelmaterassomia.it