#kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk

[wiadomosciprasowe]

Elkjøp inviterer Norge til «Teknotrøbbel»-hjelp

https://www.y6.no/elkjop-inviterer-norge-til-teknotrobbel-hjelp/

Elkjøp inviterer Norge til «Teknotrøbbel»-hjelp

Opplever du teknotrøbbel? Elkjøps ferske rapport om digitalt utenforskap viser blant annet at én av tre ikke henger med i den teknologiske utviklingen. Foto: Unsplash.com Dato: 21-10-2019 13:49 CEST Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Elkjøp inviterer Norge til «Teknotrøbbel»-hjelp Kategori: , Kunst, kultur, underholdning Arbeidsliv Økonomi, finans Data, telekom, IT Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk I en fersk undersøkelse kommer det frem at 1 av 3 synes det er vanskelig å henge med i den teknologiske utviklingen. Den 24. oktober gjennomfører alle Elkjøp-butikker «Teknotrøbbeldagen» for å gjøre noe med utfordringen. 

I en fersk undersøkelse kommer det frem at 1 av 3 synes det er vanskelig å henge med i den teknologiske utviklingen. Den 24. oktober gjennomfører alle Elkjøp-butikker «Teknotrøbbeldagen» for å gjøre noe med utfordringen. 

– Teknologi gir oss fantastiske muligheter, men ikke alle henger med. Vi ser konturene av teknologiske klasseskiller i Norge. I Elkjøp føler vi på et ansvar for å bidra til å løse utfordringen, fordi vi selger teknologi, sier Elkjøp-sjef Fredrik Tønnesen.

Torsdag 24. oktober inviterer han og de 4000 Elkjøp-ansatte til en hjelpeinnsats av de sjeldne, og hvem som helst kan besøke varehus over hele landet for å få hjelp med teknologi. Tønnesen håper med dette at Elkjøp kan være med å gjøre en forskjell.

– Målet er at kundene våre går ut fra butikkene med produkter de nå kan bruke, har økt forståelse for eller kanskje til og med er blitt spesialist på, forteller Tønnesen og legger til:

– Sliter du med å forstå teknologispråk, har du en telefon du sliter med, eller kunne tenke deg å bli en bedre bruker på PC? Du er velkommen, uansett hvor produktene dine kommer fra.

– Sterkt engasjement

I tillegg til at alle butikker i Norge åpner for å bistå kunder med teknologi, gjennomfører flere varehus egne initiativer.

– Våre ansatte har tatt dette på alvor, og jeg er veldig glad for å se at engasjementet for å hjelpe er så stort. En rekke varehus har funnet på kreative og gode tiltak for å hjelpe kundene ytterligere. Blant tiltakene er gratis rens av PC-en, lave priser på servicetjenester, konkurranse med en «Elkjøper for en dag» som premie, klasseromsundervisning og Apple-kurs, sier Tønnesen.

Økte klasseskiller

«Teknotrøbbel»-undersøkelsen som gjennomføres av Elkjøp årlig, viser at hver fjerde nordmann mener forskjeller i tilgang til og kunnskap om teknologi har skapt økte klasseskiller.

– Vi er mange som har et ansvar for å bidra til å redusere dette gapet, og dette klasseskillet, sier Tønnesen.

Undersøkelsen fant også at:

To femtedeler har produkter de ikke vet hvordan de skal bruke. Én av fem opplever at de går glipp av ting fordi de ikke kan nok om teknologi. Én av fem vet ikke hva en app er. To av fem synes det teknologiske språket har blitt så komplisert at det er vanskelig å henge med. Hver tredje sier de ville hatt mer kontakt med familiemedlemmer over 75 år om de eldre var mer aktive på sosiale medier. 

Hele undersøkelsen finnes her. 

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte varer og tjenester for NOK 38,3 milliarder i regnskapsåret 2018/19. Driftsresultatet var NOK 1.228 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de mer enn 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Kunst, kultur, underholdning Arbeidsliv Økonomi, finans Data, telekom, IT Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Teknologisk utenforskap Digitalt utenforskap Teknotrøbbelrapporten Teknotrøbbel

[wiadomosciprasowe]

Inviterer til «Hemma hos Clas Ohlson»

https://www.y6.no/inviterer-til-hemma-hos-clas-ohlson/

Inviterer til «Hemma hos Clas Ohlson»

Dato: 27-06-2018 11:38 CEST Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Inviterer til «Hemma hos Clas Ohlson» Kategori: , Elektroniske butikker, kommunikasjon Telekommunikasjon, mobiltelefoni Økonomi, finans Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Fritid Tirsdag 26. juni åpnet «Hemma hos Clas Ohlson» dørene i Bogstadveien 58 i Oslo. Butikken er den første Clas Ohlson-butikken i sitt slag.

Tirsdag 26. juni åpnet «Hemma hos Clas Ohlson» dørene i Bogstadveien 58 i Oslo. Butikken er den første Clas Ohlson-butikken i sitt slag.

– Clas Ohlson handler om å gjøre livet lettere for folk i hjemmet, og dette er et godt eksempel på hvordan vi tenker i nye baner for å styrke vårt tilbud ved å gjøre kundeopplevelsen enda bedre og mer tilrettelagt for kunden. Kundenes hjem er vår kommersielle arena og gjennom å fokusere på et utvalg av vårt sortiment kan vi vise våre kunder hvordan vi er relevante for dem i spesifikke situasjoner, sier Lotta Lyrå, konsernsjef i Clas Ohlson som var i Norge i anledning åpningen.

«Hemma hos Clas Ohlson» er den første Clas Ohlson-butikken i sitt slag, og er en konseptbutikk som vil holde åpent frem til nyttår. Her vil kunden få en mer helhetlig fremvisning av Clas Ohlsons produkter i en hjemlig setting. I samarbeid med blomsterleverandøren Botanik.no og hjemleverings-tjenesten Porterbuddy vil butikken også tilby et stort utvalg av blomster og planter samt hjemlevering av varer.

– Vi ønsker å ta god kundeservice til et nytt nivå, og ved å kunne tilby hjemlevering av våre varer direkte hjem til kunder viser vi at Clas Ohlson er en bedrift som skor seg for. Jeg er overbevist om at vi vil se flere slike initiativer i tiden som kommer hvor forskjellige typer bedrifter og bransjer går sammen og skaper nye allianser som gir kunden bedre tilgjengelighet og en så god og helhetlig opplevelse som mulig, sier Lyrå.

Konseptet er blant annet basert på tilbakemelding og ønsker fra våre kunder, i tillegg til besøk hjemme hos kundene selv. I den nye butikken i Bogstadveien 58 vil det være rådgivere som vil hjelpe kunden med å skreddersy gode og inspirerende oppbevaringsløsninger for hjemmet.

– Et ryddig hjem gir et ryddig hode og vi vet også at grønne planter bidrar til et bedre innemiljø – derfor teamer vi opp med Botanik.no – som med sine grønne fingre og ekspertise på planter hjelper kunden med å skape harmoni og en herlig vibe i hjemmet, sier Kommunikasjons- og markedssjef Ina Kristin Haugen.

Fremtidens butikkopplevelse Hedda Braathen og Tessi Werner, gründerne bak blomsterkjeden Botanik.no, gleder seg over samarbeidet med Clas Ohlson og mener i likhet med Lyrå at fremtidens butikkopplevelse i enda større grad vil handle om å kunne tilby forskjellige produkter på tvers av bransjer – som igjen vil gagne både bedriftene og kundene.

– Vi er veldig glade for å få være en del av «Hemma hos Clas Ohlson»-konseptet og ser frem til et spennende samarbeid. Blomster er en viktig del av innredningen i huset, men det kan noen ganger være vanskelig å se for seg hvilke planter og blomster som kan passe hvor. Når vi nå kan vise frem blomster direkte i et «hjem» vil dette hjelpe kunden til å ta de riktige valgene. Sammen skal vi gi kunden en veldig hyggelig opplevelse når de er «Hemma hos Clas Ohlson», sier Hedda Braathen, daglig leder i Botanik.no.

Clas Ohlson kommer til å arrangere kundekvelder fra høsten av med kurs, tips og triks til hjemmet fra blant annet Botanik.no og Synnøve Skarbø. Butikken blir et opplevelsessenter for interiør og oppbevaring. 

Kilde: Pressekontor Clas Ohlson Norge – PRESSEMELDING –

————

Clas Ohlson er en internasjonal retailkjede i kraftig vekst. Selskapet har ca. 4700 ansatte fordelt på hovedkontor og over 200 butikker i Sverige, Norge, Finland, Storbritannia,Tyskland, Kina og  Dubai. Vi er opptatt av å tilby våre kunder en sømløs og inspirerende handel på tvers av kanaler. I tillegg til over 80 butikker i Norge har Clas Ohlson alle sine ca. 15.000 dingser tilgjengelig i vår moderne nettbutikk. Firmaet ble grunnlagt av den svenske gründeren Clas Ohlson allerede i 1918. Vår grunnlegger hadde en egen evne til å komme opp med smarte dingser og løsninger som raskt ble populære. Selv om vi i dag er en moderne retailer, er vår grunnleggers syn på forretningsvirksomhet og lidenskap for smarte dingser en viktig del av vårt DNA og vår forretningsidé. Vi brenner for å hjelpe og inspirere våre kunder til å forenkle sin hverdag. Dette gjør vi gjennom å tilby smarte produkter og løsninger til Clas Ohlson-priser. I tillegg har vi stort fokus på medarbeidertilfredshet og sosialt ansvar gjennom vårt CSR-arbeid.

Hashtags: # #Elektroniske butikker, kommunikasjon Telekommunikasjon, mobiltelefoni Økonomi, finans Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Fritid Elektroniske butikker, kommunikasjon Telekommunikasjon, mobiltelefoni Økonomi, finans Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Fritid

[wiadomosciprasowe]

Nå kan du handle elektronikk – uten å gå ut av bilen

https://www.y6.no/na-kan-du-handle-elektronikk-uten-a-ga-ut-av-bilen/

Nå kan du handle elektronikk – uten å gå ut av bilen

Elkjøp Norge gjør nå nye tiltak for å hjelpe sine kunder i den spesielle situasjonen vi alle står oppe i. Foto: Elkjøp Norge Dato: 23-03-2020 07:00 CET Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Nå kan du handle elektronikk – uten å gå ut av bilen Kategori: , Arbeidsliv Politikk Økonomi, finans Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Egne åpningstider for folk i risikogrupper, utvidede klikk og hent-ordninger hvor du kan få varene dine levert rett i bilen – og en digital dugnad på Facebook er nye tiltak Elkjøp nå tester ut for å hjelpe sine kunder.

Egne åpningstider for folk i risikogrupper, utvidede klikk og hent-ordninger hvor du kan få varene dine levert rett i bilen – og en digital dugnad på Facebook er nye tiltak Elkjøp nå tester ut for å hjelpe sine kunder.

– Det viktigste for oss i denne krevende situasjonen er å sørge for at alle våre kunder og ansatte er trygge, og at vi på felles dugnad bidrar til å stanse smitten mellom mennesker. Sikkerheten kommer alltid først for oss i Elkjøp, sier Fredrik Tønnesen, administrerende direktør i Elkjøp Norge.

Elkjøp følger derfor alle anbefalinger og restriksjoner fra myndighetene og er også beredt på raske endringer.

– Samtidig vurderer vi løpende om vi kan gjøre mer. Denne uken tester vi også ut tidligere åpningstider for eldre og sårbare grupper i noen utvalgte butikker. Dersom det er til hjelp for kundene våre, vil vi innføre dette også i andre butikker fortløpende, sier Elkjøpsjefen.

Elkjøp har lenge hatt en klikk og hent-ordning, der kunder kan bestille varer på nett og hente dem selv i butikk. Nå utvides denne ordningen, slik at kunder får varene levert på parkeringsplassen.

– Våre kunder kan bestille og betale på nett, for deretter å komme til avtalt parkeringsplass. Det er da opp til kundene våre om de ønsker varene rett i bagasjerommet eller gjennom vinduet. Denne pandemien tvinger frem nye løsninger, og vi gjør det vi kan for å levere nødvendige produkter til det norske hjem. Om det skulle være en vaskemaskin, kjøleskap eller utstyr til hjemmekontoret skal vi gjøre det vi kan for å levere det trygt og sikkert.

Leverer Mac på Drive-In og teknologihjelp på Facebook

Elkjøp i Stavanger har en offentlig busslomme rett utenfor, som de med tillatelse fra kommunen får benytte seg av. Det betyr at kunder kan nå stoppe, vente i bilen og få varene levert rett i bagasjerommet, som i en god, gammel Drive-In.

Videre forteller Tønnesen om viktigheten av å bekjempe digitale klasseforskjeller, som de løpende gjør gjennom året og Elkjøpfondet. Og ifølge Elkjøpsjefen er dette nå viktigere enn noen gang.

– Digitalt utenforskap er i disse koronatider en kilde til isolasjon, ensomhet, angst og depresjon. Medarbeiderne våre sitter på mye kunnskap, og kan veilede kunder slik at flere lykkes med å koble seg på den nye digitale hverdagen.Derfor er det viktig at vi holder åpent og gjør vår kunnskap og våre produkter tilgjengelig, sier han. 

For de som er hjemme i karantene eller av andre grunner i denne spesielle situasjonen vi alle står oppe i, finnes det også løsninger.

– Jeg anbefaler varmt å besøke vår Facebook-side «Den digitale dugnaden», hvor man kan få svar på små og store spørsmål innenfor hjemmeelektronikk og hverdagsteknologi, sier Fredrik Tønnesen som er overveldet av den frivillige innsatsen på prosjektet fra Elkjøpere, samarbeidspartnere og kunder.

Les mer om klikk og hent-ordningen på Elkjøp sine nettsider her. 

Klikk her for å få hjelp av «Den Digitale Dugnaden» på Facebook.

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte varer og tjenester for NOK 38,3 milliarder i regnskapsåret 2018/19. Driftsresultatet var NOK 1.228 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de mer enn 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Arbeidsliv Politikk Økonomi, finans Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Den digitale dugnaden Digital dugnad Klikk og hent Korona Covid-19 Corona

[wiadomosciprasowe]

I dag lanserer Elkjøp LIVE shopping

https://www.y6.no/i-dag-lanserer-elkjop-live-shopping/

I dag lanserer Elkjøp LIVE shopping

I dag lanseres "LIVE shopping" hos Elkjøp som gir deg assistanse gjennom skjermen. Foto: Unsplash.com Dato: 27-03-2020 07:00 CET Opprinnelig tittel på pressemeldingen: I dag lanserer Elkjøp LIVE shopping Kategori: , Arbeidsliv Økonomi, finans Entreprenørskap Media, kommunikasjon Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Corona Elektronikkjeden setter stadig i gang nye tiltak for å hjelpe i dagens situasjon, med en «ny» digital hverdag. I dag lanseres tjenesten «LIVE shopping», hvor du ved hjelp av lyd og bildeoverføring får live assistanse og veiledning fra ansatte i butikk. 

Elektronikkjeden setter stadig i gang nye tiltak for å hjelpe i dagens situasjon, med en «ny» digital hverdag. I dag lanseres tjenesten «LIVE shopping», hvor du ved hjelp av lyd og bildeoverføring får live assistanse og veiledning fra ansatte i butikk. 

På grunn av COVID-19 er flere hjemme enn vanlig, naturlig nok, med hjemmekontor, hjemmeskole og av andre årsaker som karantene. Det vil Elkjøpsjef Fredrik Tønnesen hensynta og lanserer nå LIVE shopping som skal gi opplevelsen av å være i et av Elkjøp sine varehus.

– Kundene våre skal kunne få rådgivning og hjelp som de er vant med, også når det ikke er mulighet for å forlate hjemmet sitt. Vi skal gjøre det vi kan for å bidra til å redusere smitterisiko, forteller han.

Tjenesten fungerer slik at man gjennom Elkjøps nettsider booker 20 minutter med LIVE shopping. Deretter vil det komme en link til Microsoft Teams, hvor du vil møte en av Elkjøps spesialister. Hvilken kategori kundene ønsker hjelp med, velges på forhånd.

Deretter tar en Elkjøp-ansatt deg med rundt i butikken, svarer på spørsmål og veileder etter behov.

– Vi er alle rammet av Corona-epidemien på en eller annen måte. Og det er ingen tvil om at dette er en situasjon som er spesiell og krevende. Det aller viktigste for oss nå er å ivareta alle ansatte og kunder. Det er nye behov som har meldt seg hos forbrukerne, og det må vi lytte til samtidig som vi snur oss raskt, sier Tønnesen.

Har jobbet på spreng

El-kjeden har den siste tiden kommet med flere tiltak for å gjøre det enklere, tryggere og smidigere å handle.

– Vi har virkelig jobbet på spreng de siste ukene for å innføre tiltak som først og fremst ivaretar sikkerheten til våre ansatte og kundene våre. Det har vært og er vår aller viktigste prioritet, forteller Elkjøpsjefen.

I løpet av noen dager har Elkjøp lansert tidligere åpningstider for eldre og mennesker i risikogrupper, klikk og hent på parkeringsplassen, kontaktløs betaling med Vipps i samtlige butikker og nå LIVE shopping.

– Det er viktig at vi tar sjanser og lanserer nye tjenester vi har tro på at kundene våre ønsker seg. Denne gründerånden vi nå opplever internt, imponerer meg og gjør meg vanvittig stolt, forteller Elkjøpsjefen som er glad for å kunne bidra i den nasjonale dugnaden med å tilgjengeliggjøre varer og tjenester etter behov.

LIVE shopping hos Elkjøp vil være tilgjengelig i løpet av fredag 27. mars på elkjop.no.

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte varer og tjenester for NOK 38,3 milliarder i regnskapsåret 2018/19. Driftsresultatet var NOK 1.228 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de mer enn 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Arbeidsliv Økonomi, finans Entreprenørskap Media, kommunikasjon Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Corona Arbeidsliv Økonomi, finans Entreprenørskap Media, kommunikasjon Detaljhandel Tjeneste, rådgivning, service Hjemmeelektronikk Corona

[wiadomosciprasowe]

Elkjøp sikret seg én million kundeklubb-medlemmer på et år

https://www.y6.no/elkjop-sikret-seg-en-million-kundeklubb-medlemmer-pa-et-ar/

Elkjøp sikret seg én million kundeklubb-medlemmer på et år

Elkjøp Norge har siden lansering i fjor, rekruttert en million kundeklubbmedlemmer. Foto: Elkjøp Norge Dato: 02-09-2020 11:46 CEST Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Elkjøp sikret seg én million kundeklubb-medlemmer på et år Kategori: , Økonomi, finans Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Corona Elektronikkjeden lanserte kundeklubb i oktober i fjor, og har på under et år rekruttert én million lojale kunder. Det er sterkt, sier merkevaresjef Marius Klemo i Elkjøp Norge. 

Elektronikkjeden lanserte kundeklubb i oktober i fjor, og har på under et år rekruttert én million lojale kunder. Det er sterkt, sier merkevaresjef Marius Klemo i Elkjøp Norge. 

Med 20 millioner besøkende i butikk og 60 millioner på nett hvert år, er dette en kundemasse el-kjeden er avhengige av å treffe riktig.

– Jeg er utrolig stolt av hva vi har f��tt til med vår CRM-satsning. Vi har lært veldig mye om kundene våre, og er nå bedre rustet til å gi mer relevant innhold og informasjon om riktige produkter til våre besøkende. At vi nå kan sikre bedre kundeopplevelser og samtidig bygge lojalitet, gagner både oss og selskapet, forteller Klemo.

Avhengige av ansatte i butikk

Klemo er klar på at kundemassen som nå er i kundeklubben aldri hadde blitt så høyt uten innsatsen fra kolleger i butikk.

– For å få denne type suksess med kundeklubb i dag, er vi avhengige av at absolutt alle i bedriften er med. Og de viktigste er ansatte i butikk. Uten deres engasjement rundt kundeklubben og deres evne til å forklare for kundene våre hva et slikt medlemskap kan gi, ville ikke millionen under et år vært mulig, sier merkevaresjefen.

Viktig med riktige samarbeidspartnere

CRM-ansvarlig i Elkjøp Norge, Michelle Skageng, har det siste året jobbet iherdig med å sikre at kundeklubb-tilbudene har skilt seg ut.

– Da vi startet opp kundeklubben i fjor var vi tydelige på at vi var nødt til å kunne tilby god verdi for alle som valgte og velger bli med i vår klubb. Vi har gjennom året jobbet med mange spennende samarbeidspartnere og flere skal det bli, sier Skageng.

Hun understreker at det i dag ikke er nok med avslag på elektronikkprodukter, men å tilby det lille ekstra.

– Vi har lenge hatt tilbud fra aktører som Dplay og Godtlevert i vår kundeklubb. Vi ser at vi kan gå utenfor vår kjernevirksomhet i disse tilbudene, noe som har blitt tatt godt imot av våre medlemmer, avslutter Skageng.

Grunnet situasjonen med COVID-19 og mange ferierende kunder i Norge i år, tilpasset Elkjøp sine kundeklubbtilbud etter dette med fordeler hos blant andre Nordic Choice Hotels og Fabel.

– Nå som vi går inn i det som erfaringsmessig er vår viktigste salgsperiode, gleder vi oss til å dele nye og spennende samarbeidspartnere, legger hun til. 

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte varer og tjenester for NOK 38,3 milliarder i regnskapsåret 2018/19. Driftsresultatet var NOK 1.228 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de mer enn 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Økonomi, finans Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Corona Økonomi, finans Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Corona

[wiadomosciprasowe]

Elkjøp vil tette det digitale gapet: Deler ut 500 000 kroner

https://www.y6.no/elkjop-vil-tette-det-digitale-gapet-deler-ut-500-000-kroner/

Elkjøp vil tette det digitale gapet: Deler ut 500 000 kroner

Vil bekjempe det digitale gapet: Elektronikkjeden Elkjøp jobber for at alle skal kunne ta del i den teknologiske utviklingen. Foto: Ketil Martinsen / Elkjøp Norge Dato: 01-07-2019 06:30 CEST Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Elkjøp vil tette det digitale gapet: Deler ut 500 000 kroner Kategori: , Kunst, kultur, underholdning Arbeidsliv Sosiale spørsmål Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Undersøkelser, rapporter Tilgangen til elektronikk som gjør livene våre enklere blir stadig større. Men parallelt med en teknologisk utvikling i rekordfart, er det flere som faller utenfor. Det jobber Elkjøp for å gjøre noe med.

Tilgangen til elektronikk som gjør livene våre enklere blir stadig større. Men parallelt med en teknologisk utvikling i rekordfart, er det flere som faller utenfor. Det jobber Elkjøp for å gjøre noe med.

Elkjøpfondet som ble lansert i 2017, hjelper foreninger og organisasjoner som jobber for å bekjempe teknologisk utenforskap.

– Det er mange som ikke har tilgang på det mange av oss tenker på som hverdagsteknologi. Det har vi et brennende ønske om å gjøre noe med, sier Madeleine Schøyen Bergly, kommunikasjonssjef i Elkjøp Norge.

Elkjøpfondet har allerede støttet flere og er nå i gang med en ny søknadsrunde som går over hele sommeren.

– Røde Kors har mottatt støtte for sitt viktige arbeid med å drive opplæring i digitale verktøy for eldre gjennom prosjektet «Digital senior», forteller Bergly. Eksempler på andre prosjekter Elkjøpfondet har støttet er «Nettverk etter soning», som hjelper tidligere innsatte i fengsel til å møte den digitale hverdagen, og interessegruppen ISE som jobber for at flere synshemmede skal få opplæring i hvordan de kan bruke teknologi i hverdagen.

Mange syns det er vanskelig å følge med i utviklingen

Elkjøp har, i samarbeid med analysebyrået YouGov, gjennomført en stor nordisk undersøkelse om folks forhold til teknologi. Denne viser blant annet at én av tre i Norden mener det er vanskelig å henge med i den teknologiske utviklingen. Én av fem sier de har produkter hjemme som de ikke vet hvordan fungerer og 820 000 nordmenn har lave IKT-ferdigheter.

Undersøkelsen viser også at eldre føler teknologien løper ifra dem, barn fra vanskeligstilte familier har ikke teknologien som trengs for å følge med jevnaldrende og mennesker med funksjonshemninger sliter med å ta i bruk teknologi som ikke er tilpasset dem.

– Hvis Elkjøp selger produkter som folk ikke forstår, er det vårt ansvar å legge til rette for at folk får den hjelpen og kunnskapen de trenger, sier Madeleine.

Lokalt eierskap

Elkjøpfondet drives sentralt, men ifølge elektronikkjeden hadde det ikke vært mulig å finne så mange gode formål uten det interne og lokale engasjementet.

– Da vi startet Elkjøpfondet i 2017, var det kun Elkjøpere som kunne foreslå hvem som skulle få midler, men høsten 2018 åpnet vi for eksterne søknader. Dette ga oss en mulighet til å se hvordan vi på best mulig måte kunne drifte det interne prosjektet et hakk videre, avslutter Madeleine Schøyen Bergly.

Les mer om Elkjøpfondet og søk støtte her.

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte for NOK 37,3 milliarder i regnskapsåret 2017/18. Driftsresultatet var NOK 1.115 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Kunst, kultur, underholdning Arbeidsliv Sosiale spørsmål Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Undersøkelser, rapporter Elkjøpfondet

[wiadomosciprasowe]

​​Svindlere jakter våre kunder!

https://www.y6.no/%e2%80%8b%e2%80%8bsvindlere-jakter-vare-kunder/

​​Svindlere jakter våre kunder!

Dato: 08-02-2016 13:24 CET Opprinnelig tittel på pressemeldingen: ​​Svindlere jakter våre kunder! Kategori: , Elektroniske butikker, kommunikasjon Nettverksprodukter Telekommunikasjon, mobiltelefoni Kriminalitet, rettsvesen og juss Detaljhandel Hjemmeelektronikk Fritid

Det siste året har Clas Ohlson opplevd en økning i svindel, der vårt varemerke og våre kunder blir forsøkt misbrukt. Vi får daglige henvendelser fra kunder som gjør oss oppmerksomme på svindelforsøk og dessverre blir noen av våre kunder svindlet. Svindlerne blir stadig mer profesjonelle og Clas Ohlsons sikkerhetssjef Kjell Inge Oftedal er bekymret for utviklingen og ønsker å dele noen tips.

Svindel er ikke noe nytt fenomen, men Clas Ohlsons kundesenter registrerer stadig flere henvendelser fra kunder som mistenker svindel.

– Vi får melding fra kunder som videresender mail med forskjellige tilbud om at de kan få eller vinne et gavekort om de logger seg inn og utfører en spørreundersøkelse.

Det har blitt lettere å tro på svindelforsøkene enn tidligere.

-Innholdet i mailene er mer realistisk enn før. De vet hvordan vi kommuniserer med våre kunder og kopierer. De stjeler vår grafikk, logo, bilder. De kopierer rett og slett ofte hele måten vi kommuniserer med kunden på. Det er enkelt å se at kundene kan ta feil. Premiene har også blitt mer realistiske. Før var det gjerne konkurranse med store premier på f.eks. 10.000. Nå er de mer edruelige premier. Det er lettere å tenke at det er ekte med premier som gavekort på f.eks 300 kroner, det har svindlerne fått med seg.

Hvordan foregår svindelforsøkene?

-Foreløpig går det stort sett på e-post, men vi har observert at en del andre aktører har fått problemet over på sms. Jeg vil tro at det fort kan skje hos oss også. Det har også dukket opp mange tilfeller der svindlerne stjeler ekte telefonnummer som de benytter. Det holder derfor ikke å sjekke med nummeropplysningen. Vær kritisk alltid.

Hvordan jobber Clas Ohlson med svindelforsøkene?

-Det er vanskelig å få bukt med dette fordi det meste foregår i utlandet. Svindelen blir også utført av forskjellige aktører og stadig nye kommer til. Det viktigste arbeidet vi gjør er å forsøke å advare kundene våre. Det gjør vi med jevne mellomrom i våre kanaler. Mediene har også en viktig jobb og vi ser at mange har fått med seg det. Selv om de fleste er klar over faren, blir det altså vanskeligere å gjennomskue svindelfosøkene fordi svindlerne har blitt mer profesjonelle. 

Tips for å unngå å bli svindlet!

Svindlerne er på jakt etter kredittkortopplysninger eller identiteten din. Kredittkortnummer eller fødsels- og personnummer er noe vi aldri ber om i mail eller sms. Ikke del det! Ofte opererer svindlerne med vår e-postadresse eller vår nettbutikk www.clasohlson.no. Men om man holder musepeker over kan man se den ekte adressen. Rent praktisk skriver de vår adresse, men lenker den til et annet sted. Er du i tvil la være å svare eller ta kontakt med vårt kundesenter en gang for mye, enn en gang for lite. Det eneste vi normalt sender ut per e-post er vårt nyhetsbrev.

Sikkerhetssjef Kjell Inge Oftedal kan nås på tlf: 23214018

Kilde: Pressekontor Clas Ohlson Norge – PRESSEMELDING –

————

Clas Ohlson er en internasjonal retailkjede i kraftig vekst. Selskapet har ca. 4700 ansatte fordelt på hovedkontor og ca. 200 butikker i Sverige, Norge, Finland, Storbritannia, Kina og snart Dubai. Vi er opptatt av å tilby våre kunder en sømløs og inspirerende handel på tvers av kanaler. I tillegg til over 70 butikker i Norge har Clas Ohlson alle sine ca. 15.000 dingser tilgjengelig i vår moderne nettbutikk. Firmaet ble grunnlagt av den svenske gründeren Clas Ohlson allerede i 1918. Vår grunnlegger hadde en egen evne til å komme opp med smarte dingser og løsninger som raskt ble populære. Selv om vi i dag er en moderne retailer, er vår grunnleggers syn på forretningsvirksomhet og lidenskap for smarte dingser en viktig del av vårt DNA og vår forretningsidé. Vi brenner for å hjelpe og inspirere våre kunder til å forenkle sin hverdag. Dette gjør vi gjennom å tilby smarte produkter og løsninger til Clas Ohlson-priser. I tillegg har vi stort fokus på medarbeidertilfredshet og sosialt ansvar gjennom vårt CSR-arbeid

Hashtags: # #Elektroniske butikker, kommunikasjon Nettverksprodukter Telekommunikasjon, mobiltelefoni Kriminalitet, rettsvesen og juss Detaljhandel Hjemmeelektronikk Fritid Elektroniske butikker, kommunikasjon Nettverksprodukter Telekommunikasjon, mobiltelefoni Kriminalitet, rettsvesen og juss Detaljhandel Hjemmeelektronikk Fritid

[wiadomosciprasowe]

Har du fått SMS fra Elkjøp hvor du har vunnet en konkurranse? Slett den!

https://www.y6.no/har-du-fatt-sms-fra-elkjop-hvor-du-har-vunnet-en-konkurranse-slett-den/

Har du fått SMS fra Elkjøp hvor du har vunnet en konkurranse? Slett den!

Har du fått en mistenkelig SMS fra "Elkjop"? Da kan du trygt slette den. Foto: Unsplash.com Dato: 21-10-2020 12:58 CEST Opprinnelig tittel på pressemeldingen: Har du fått SMS fra Elkjøp hvor du har vunnet en konkurranse? Slett den! Kategori: , Sosiale spørsmål Vitenskap, teknikk Data, telekom, IT Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk Elektronikkjeden opplever nå en ny storm med falske SMS-er i omløp. Oppfordringen fra Elkjøp er klar: Ikke bit på!

Elektronikkjeden opplever nå en ny storm med falske SMS-er i omløp. Oppfordringen fra Elkjøp er klar: Ikke bit på!

– Vi har fått flere henvendelser om dette siste forsøket, og det viktigste vi gjør nå er å informere i de kanalene vi kan for å sikre at kundene våre ikke lar seg bli svindlet. Det kommer stadig nye og mer kreative løsninger, som gjør at det ikke alltid er like enkelt å se forskjell på hva som er reelt og hva som er svindel, sier Madeleine Schøyen Bergly, kommunikasjonssjef i Elkjøp Norge.

Vær oppmerksom på dette!

SMS-ene som blir sendt ut kan inneholde et utenlandsk nummer, skrivefeil og linker til andre nettsider enn elkjop.no. Disse tingene skal man være oppmerksom på, forklarer kommunikasjonssjefen.

– Dersom man blir sendt til en annen nettside, blir bedt om å oppgi kredittkortnummer for å vinne en premie, kan kundene våre med trygghet vite at dette ikke kommer fra oss. Vi råder alle til å være oppmerksomme, slette sms-er og e-poster som ser mistenkelige ut. Skulle man være så uheldig at man har registrert kontaktopplysninger på en side man senere ser ikke er oss, råder vi til å kontakte banken og sperre sin konto med en gang, forteller Schøyen Bergly.

Tekst som de falske sms-ene kan inneholde er: ”Elkjop har valgt telefonen din (NUMMER). Velg ditt produkt: link til nettside."

Kilde: Pressekontor Elkjøp Norge – PRESSEMELDING –

————

Elkjøp er et av Nordens største handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte varer og tjenester for NOK 38,3 milliarder i regnskapsåret 2018/19. Driftsresultatet var NOK 1.228 millioner.

Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og på Færøyene, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.

Alle de mer enn 400 varehusene i Norden får i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping på 107.000 kvadratmeter.

Ca 11.000 ansatte er sysselsatt i Elkjøp-konsernet, som er eid av britiske Dixons Carphone – en av Europas største forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Hashtags: # #Sosiale spørsmål Vitenskap, teknikk Data, telekom, IT Media, kommunikasjon Detaljhandel Hjemmeelektronikk SMS Svindel phising