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EXPLICACIÓN EMBUDO TWITTER CON UN TWEET

A continuación se explica de forma sencilla un pequeño embudo de ventas con un post en una cuenta de twitter.

Subimos un post de un artículo en un cuenta con 690 seguidores y actividad, con interacciones con otros usuarios (el engagement medio diario es de un 3-4%).

El post al poco tiempo de subirse obtiene un comentario y varios retweets de usuarios con los que no se ha interactuado antes (al ser cuentas que no nos retuitean habitualmente el algoritmo considera que es un contenido interesante y lo enseña a un número mayor de usuarios), más tarde recibe retweets y like de usuarios con los que se suele interactuar, por la noche el tweet ha alcanzado unas 12.000 impresiones con 25 retweets y en algunos de los hashtag se ha posicionado en los top.

Se decide dado la buena aceptación realizar menciones con agradecimiento a todos los usuarios que han retwitteado ese día (por este post y los de días anteriores), esta acción genera mayor interacción en la cuenta y provoca que interaccionen más usuarios, incluso algunos retuitean para que se les mencione. Esta mención se hace usando el siguiente canva en forma de cartel.



Al día siguiente el tweet sigue recibiendo retweets alcanzando unas 45.000 impresiones con 47 retweets, 42 likes y un comentario. Al alcanzar el tuit un número tan grande de impresiones de personas que ven el tuit y no interaccionan esto hace que el porcentaje de engagement caiga por debajo del 1%.

A continuación se muestra pantallazo con estadísticas dos días después de su publicación.



Hay que explicar que estas impresiones son orgánicas y muchas de las personas que ven ese tuit les aparece en su pantalla en una búsqueda o en su panel pero no les provoca ninguna reacción porque no es lo que andan buscando. De esas 45.000 impresiones se convierten en 9 visitas al producto en la tienda online.

Al ser retuiteado por escritores, marketers digitales, diseñadores,vendedores de antigüedades �� El artículo lo ven algunos de sus seguidores y consigue impresiones pero  la mayoría no es lo que andan buscando.

Al revisarse los hashtag del tweet se ha comprobado que se posicionó en los top, por ese motivo aumentaron las impresiones sin interacción. Además al revisar el posicionamiento del tweet en los hashtag se ha visto que nos han retwitteado otros vendedores que sus artículos estaban luchando con este en el posicionamiento. En el momento que un tweet reduce su engagement pierde posicionamiento frente a otros nuevos que tienen mucho más.

Desde el punto de vista de un embudo AIDA, el post si ha cumplido su función que es generar atracción en forma de impresiones. Las redes sociales nos sirven para darnos a conocer y nos llevan alguna visita a la web, pero es muy difícil que alguien que vea un producto en una red social entre y nos lo compre directamente. De todas las impresiones solo 3 han visitado el perfil de twitter y otras 9 han visitado el producto en la web, pasando a la segunda fase del embudo interés en informarse.

De esos 9 visitantes ninguno ha marcado el artículo como favorito por lo que no podemos decir que ninguno esté en la fase de deseo. Por último tampoco se ha comprado por ninguno de ellos.

Por tweets anteriores sabemos que hay usuarios que los retuitean días más tarde y otros que hacen búsquedas por hashtag o por palabras clave lo encuentran, este hecho hace que pasados unos días el tweet continúa generando tráfico y a final de mes o a los treinta días cuando miro las estadísticas por artículo es cuando veo el tráfico real que ha generado y si ha generado algún tipo de conversión (ya sea en forma de favoritos o ventas).

El producto antes de ser anunciado la web indicaba que estaba en el carro de la compra de un usuario (es decir antes de subirse el post existía un usuario que está en fase de deseo pero que no ha realizado la acción de compra), por este motivo si tenemos un artículo en esta situación es muy útil publicarlo en redes sociales dado que el comprador al ver que el articulo recibe más favoritos u otro lo mete en su carro de la compra, entonces tiene que decidir si realiza la compra o se queda sin el artículo (si realmente quiere el producto lo comprara).