#hiperpersonalización
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Usuarios prefieren experiencias conversacionales a la hora de hacer compras de fin de año
Los SMS, el correo electrónico y WhatsApp fueron los tres canales preferidos durante el Black Friday, registrando más de 1.600 millones de interacciones durante el día.
Nuevos datos de la plataforma global de comunicaciones Infobip muestran que los usuarios prefieren experiencias conversacionales a la hora de hacer compras de fin de año. El relevamiento de Infobip revela que los SMS, el correo electrónico y WhatsApp fueron los tres canales preferidos durante el Black Friday, registrando más de 1.600 millones de interacciones durante el día. Los canales de…
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Biomechanical spiritualism & Hyper-personalized Corpo-reality
Siempre me ha fascinado el culto existente hacia la hiperpersonalización corporal; desde los tatuajes sak yant camboyanos tradicionales hasta las perforaciones e implantes subdérmicos contemporáneos.
Biomecánica espiritual
En ultima instancia se transforma al propio cuerpo en un objeto cuasi totémico para con el mismo sujeto.
[LA MOTO TUNEADA DEL XENOMORFO]
Siguiendo la narrativa del totem, estos ensamblajes de tecnología y fragmentos distorsionados de la cultura popular, conocidos como tunning culture podrían considerarse como otro apéndice de la hiperpersonalización dónde nuevamente el objetivo es exteriorizar e imprimir la "escencia" del sujeto pero ahora en objetos en lugar del propio cuerpo.
Me siento especialmente fascinado con la motocicleta tuneada que emula las características del xenomorfo, por el hecho de que el diseño del xenomorfo ya presentaba características biomecánicas al ser engendrado en la colección de ilustraciones EROTOMECHANICS del artista suizo H.R. Giger en 1979. Desembocando en una espiral de simulacros simultaneos e imágenes despojadas de todo significado inaugural solo posible en una sociedad homogenizada post-industrial, que a pesar de sus implicaciones considero esto como un fenómeno muy interesante que vale la pena escanear y diseccionar que desde cierta óptica considero que vendría a representar otra emergencia de las dinámicas tribales en el contexto posmoderno hiperreal.
(leerse como un analisis superficial y si se quiere a manera de prólogo)
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5 Tendencias de Marketing Digital que Impactarán el Sector Inmobiliario de Lujo en 2025
Manténgase a la vanguardia del marketing inmobiliario de lujo en Marbella. Descubra las 5 tendencias digitales que marcarán el 2025 y cómo aplicarlas para atraer a inversores de alto nivel. ¡Contacte a Antoniovchanal.com y asegure su éxito! El sector inmobiliario de lujo en Marbella se encuentra en constante evolución, impulsado por las nuevas tecnologías y las cambiantes expectativas de los compradores de alto poder adquisitivo. En este escenario dinámico, el marketing digital juega un papel crucial para conectar con la audiencia adecuada, generar interés en propiedades exclusivas y, en última instancia, impulsar las ventas. Para mantenerse a la vanguardia y alcanzar el éxito en el competitivo mercado de Marbella, es esencial anticiparse a las tendencias que marcarán el futuro del marketing digital. En este artículo, exploraremos cinco tendencias clave que impactarán el sector inmobiliario de lujo en 2025, y cómo puede aprovecharlas para posicionar su marca como un referente en innovación y atraer a los inversores más exigentes.
1. Experiencias Inmersivas: Realidad Virtual y Aumentada
La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) están transformando la forma en que los clientes experimentan las propiedades de lujo. Estas tecnologías inmersivas permiten a los potenciales compradores sumergirse en un mundo virtual donde pueden explorar cada detalle de una vivienda, visualizar diferentes opciones de diseño y decoración, e incluso "sentirse" como si estuvieran allí mismo. Visitas virtuales en 3D: Las visitas virtuales en 3D ofrecen una experiencia realista y detallada de las propiedades, permitiendo a los clientes explorar cada habitación, apreciar los acabados de lujo y disfrutar de las vistas panorámicas, sin importar su ubicación geográfica. Esto es especialmente relevante para atraer a inversores internacionales que no pueden desplazarse fácilmente a Marbella. Diseño y decoración personalizados: La RA permite a los clientes visualizar diferentes opciones de diseño y decoración en tiempo real, superponiendo elementos virtuales sobre la imagen real de la propiedad. Esto les ayuda a personalizar el espacio a su gusto y tomar decisiones más informadas. Recorridos virtuales interactivos: La RV puede utilizarse para crear recorridos virtuales interactivos que involucren a los clientes y les permitan explorar el entorno de la propiedad, como pasear por los jardines, disfrutar de las vistas desde la terraza o recorrer las zonas comunes del complejo residencial. Ejemplo de éxito: En The Social Media Lab, la agencia de marketing digital de Antoniovchanal.com, hemos ayudado a numerosas inmobiliarias de lujo en Marbella a implementar la realidad virtual y aumentada en sus estrategias de marketing. En un caso reciente, desarrollamos una aplicación de RV que permitía a los clientes explorar virtualmente una exclusiva promoción de villas de lujo, personalizando los acabados y la decoración a su gusto. Esta experiencia inmersiva generó un gran interés entre los potenciales compradores y contribuyó a acelerar el proceso de venta.
Foto de Muhammad Tanvir
2. Inteligencia Artificial: Hiperpersonalización y Automatización
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing digital en todos los sectores, y el inmobiliario de lujo no es una excepción. La IA permite analizar grandes volúmenes de datos para comprender mejor a los clientes, predecir sus necesidades y ofrecerles experiencias personalizadas a escala. Chatbots y asistentes virtuales: Los chatbots y asistentes virtuales basados en IA pueden interactuar con los clientes en tiempo real, respondiendo a sus preguntas, proporcionando información sobre propiedades y guiándolos a través del proceso de compra o alquiler. Esto libera tiempo a los agentes inmobiliarios y ofrece un servicio al cliente 24/7. Recomendaciones personalizadas: La IA puede analizar el historial de búsqueda, las preferencias y el comportamiento de los clientes para ofrecerles recomendaciones de propiedades personalizadas. Esto aumenta la relevancia de las ofertas y la probabilidad de conversión. Contenido generado por IA: La IA puede utilizarse para generar contenido de marketing personalizado, como descripciones de propiedades, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos. Esto permite a las inmobiliarias crear contenido a escala, adaptado a las necesidades de cada cliente. Automatización de marketing: La IA puede automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como el envío de correos electrónicos personalizados, la programación de visitas o el seguimiento de leads. Esto permite a los agentes inmobiliarios centrarse en actividades de mayor valor añadido. Ejemplo de éxito: En The Social Media Lab, hemos ayudado a nuestros clientes en Marbella a aprovechar el poder de la IA para personalizar la experiencia del cliente. En un proyecto reciente, implementamos un sistema de recomendaciones de propiedades basado en IA que analizaba el historial de búsqueda y las preferencias de los usuarios para ofrecerles propiedades que se ajustaran a sus necesidades. Esto se tradujo en un aumento significativo del engagement y las conversiones.
3. El Vídeo como Rey: Contenido Inmersivo y Emocional
El vídeo se ha convertido en el rey del contenido en el mundo digital, y su importancia en el marketing inmobiliario de lujo seguirá creciendo en 2025. El vídeo permite transmitir la belleza, la exclusividad y el estilo de vida que ofrecen las propiedades de lujo de una forma más inmersiva y emocional que cualquier otro formato. Recorridos virtuales en vídeo: Los recorridos virtuales en vídeo ofrecen una experiencia más dinámica y atractiva que las fotografías estáticas. Permiten a los clientes explorar las propiedades a su propio ritmo, apreciar los detalles y sentir la atmósfera del lugar. Vídeos con drones: Los vídeos con drones ofrecen vistas aéreas espectaculares de las propiedades y su entorno, mostrando la belleza de Marbella y la Costa del Sol desde una perspectiva única. Entrevistas y testimonios en vídeo: Las entrevistas con expertos, propietarios y personalidades influyentes del sector inmobiliario de lujo en Marbella pueden generar confianza y credibilidad en su marca. Live streaming: El live streaming permite conectar con su audiencia en tiempo real, mostrar propiedades, responder preguntas y generar engagement. Ejemplo de éxito: En The Social Media Lab, hemos ayudado a nuestros clientes en Marbella a crear estrategias de video marketing efectivas. En un proyecto reciente, producimos una serie de vídeos cortos que mostraban la vida de lujo en Marbella a través de los ojos de sus residentes, destacando experiencias exclusivas como navegar en yates privados, jugar al golf en campos de renombre mundial y disfrutar de la gastronomía en restaurantes con estrellas Michelin. Estos vídeos generaron un gran engagement con la audiencia y atrajeron a potenciales compradores que buscaban un estilo de vida similar.
4. Marketing de Influencers: Autenticidad y Confianza
El marketing de influencers se ha convertido en una estrategia clave para llegar a nuevas audiencias y generar confianza en las marcas. En el sector inmobiliario de lujo, colaborar con influencers relevantes puede ayudar a conectar con compradores de alto poder adquisitivo y aumentar la visibilidad de sus propiedades. Microinfluencers: Los microinfluencers, con un número menor de seguidores pero una alta tasa de engagement, pueden ser muy efectivos para llegar a un público específico y generar confianza. Contenido auténtico y relevante: Asegúrese de que el contenido creado por los influencers sea auténtico, relevante para su público objetivo y esté alineado con los valores de su marca. Colaboraciones a largo plazo: Establezca relaciones a largo plazo con influencers relevantes para construir una comunidad en torno a su marca y generar un impacto duradero. Medición de resultados: Utilice herramientas de análisis para medir el impacto de sus campañas de marketing de influencers y optimizar su estrategia. Ejemplo de éxito: En The Social Media Lab, hemos ayudado a nuestros clientes en Marbella a conectar con influencers relevantes en el sector del lujo. En un proyecto reciente, colaboramos con un reconocido influencer de viajes y estilo de vida para promocionar una villa de lujo en Marbella. El influencer creó contenido visualmente atractivo que mostraba la propiedad y el estilo de vida que ofrecía, generando un gran interés entre sus seguidores y aumentando la visibilidad de la propiedad.
Foto de Milan Trninic
5. El Metaverso: Un Nuevo Mundo de Oportunidades
El metaverso, un universo digital inmersivo donde los usuarios pueden interactuar entre sí y con objetos virtuales, está abriendo nuevas oportunidades para el marketing inmobiliario de lujo. En 2025, veremos un mayor desarrollo del metaverso y su aplicación en el sector inmobiliario. Propiedades virtuales: Las inmobiliarias podrán crear réplicas virtuales de sus propiedades en el metaverso, permitiendo a los clientes explorarlas y experimentarlas de forma inmersiva. Eventos virtuales: El metaverso ofrece la posibilidad de organizar eventos virtuales, como presentaciones de propiedades, ferias inmobiliarias o encuentros con clientes, que permitan conectar con un público global sin limitaciones geográficas. Comunidades virtuales: Las inmobiliarias podrán crear comunidades virtuales en el metaverso donde los clientes puedan interactuar entre sí, compartir experiencias y obtener información sobre propiedades y servicios. NFTs: Los tokens no fungibles (NFTs) pueden utilizarse para representar la propiedad de bienes raíces virtuales en el metaverso, abriendo nuevas posibilidades de inversión y monetización. Ejemplo de éxito: Si bien el metaverso aún está en desarrollo, en The Social Media Lab ya estamos explorando sus aplicaciones en el sector inmobiliario de lujo. Estamos trabajando en proyectos que utilizan la realidad virtual para crear experiencias inmersivas en el metaverso, ofreciendo a los clientes la posibilidad de experimentar propiedades de lujo de una forma totalmente nueva e inmersiva.
La Adaptación como Clave para el Éxito en el Mercado Inmobiliario de Lujo de Marbella
El marketing digital en el sector inmobiliario de lujo está en constante evolución. Para mantenerse a la vanguardia y alcanzar el éxito en el competitivo mercado de Marbella, es esencial anticiparse a las tendencias y adaptar sus estrategias en consecuencia. La realidad virtual, la inteligencia artificial, el vídeo marketing, el marketing de influencers y el metaverso son solo algunas de las tendencias que marcarán el futuro del sector en 2025. En The Social Media Lab, la agencia de marketing digital de Antoniovchanal.com, contamos con la experiencia y el conocimiento necesarios para ayudarle a navegar por este panorama digital en constante cambio. Antonio Vallejo Chanal, especialista en marketing y comunicación digitales, y su equipo de expertos están a su disposición para ofrecerle soluciones innovadoras y personalizadas que le permitan alcanzar sus objetivos de negocio. ¿Listo para llevar su empresa de lujo al siguiente nivel y conquistar el mercado de Marbella en 2025? Contacte a The Social Media Lab hoy mismo para una consulta gratuita y descubra cómo podemos ayudarle a liderar la innovación en el sector inmobiliario de lujo. ¡No espere más, el futuro de su éxito está a un clic de distancia! Read the full article
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Tendencias previstas en marketing digital
En 2025, se espera que el marketing digital evolucione hacia una mayor hiperpersonalización del contenido y experiencias inmersivas. Las empresas buscarán ofrecer interacciones más personalizadas y relevantes, adaptándose a las preferencias individuales de los usuarios. La inteligencia artificial y el análisis de datos jugarán un papel crucial en esta transformación, permitiendo segmentar audiencias con precisión y personalizar mensajes en tiempo real.
El email marketing seguirá siendo una herramienta fundamental, especialmente cuando se utiliza con plataformas avanzadas que permiten la segmentación y automatización de campañas. Las redes sociales continuarán siendo vitales para la interacción directa con los consumidores y la creación de comunidades en torno a la marca. Además, el contenido de calidad y cercano será esencial para atraer y retener a los clientes, evolucionando hacia el enfoque B2Me (Business to Me), donde las campañas se sienten dirigidas específicamente a cada individuo. En resumen, el Marketing digital en 2025 se centrará en ofrecer experiencias más personalizadas y efectivas.
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Investigando la Educación Superior a través de la hiperpersonalización y la cocreación del conocimiento, facilitada por la IA marcando un enfoque hacia un futuro disruptivo
El enfoque disruptivo que estamos proponiendo reconoce que el aprendizaje es un proceso dinámico, donde el estudiante ocupa un rol central, colaborando con sistemas de IA para co-crear conocimiento. Juan Domingo Farnós, reconocido por sus aportaciones a la educación disruptiva, sostiene que «la convergencia entre la educación y la inteligencia artificial permite una evolución en los métodos pedagógicos, donde los alumnos no son meros receptores de información, sino agentes activistas en su proceso de aprendizaje». Este paradigma emergente se apoya en tecnologías como redes neuronales profundas, procesamiento de lenguaje natural y sistemas de análisis emocional, que habilitan a las instituciones a ofrecer experiencias educativas más significativas y contextualizadas.
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Lenovo presenta en Tech World 2024: tecnología que redefine el trabajo híbrido, la productividad y el aprendizaje
Lenovo presenta en Tech World 2024: tecnología que redefine el trabajo híbrido, la productividad y el aprendizaje
Las innovaciones de los nuevos dispositivos de IA de Lenovo se centran en la hiperpersonalización, la ultraproductividad y la protección de datos sin precedentes para el trabajo, el aprendizaje y el hogar Lenovo presentó recientemente sus innovaciones de IA más ambiciosas hasta la fecha en su evento Tech World 2024, reforzando su objetivo de crear un futuro de “Smarter AI for All” (tecnología…
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🎮🚀 ¡Innovación a toda maquina en el universo Gaming! 🚀🎮 Amig@s Gamers y Desarrolladores, ¿Han sentido esa electrificante sensación de estar en un mundo donde lo imposible se convierte en el pan de cada día? Eso, queridos míos, es el gaming del futuro, ¡y ya está tocando nuestras puertas! • 🤖 Realidad virtual que te roba el aliento: olvídate de sentarte en el sillón con un control, porque ahora te vas a poner un casco y hasta podrías tener que acondicionar tu cuarto ¡para no estamparte contra la pared! • 🌌 Multiuniversos con detalles que hacen palidecer la realidad: cada hoja, cada sombra, cada textura está pensada para que te preguntes si acaso no has caído en un agujero de gusano que te transportó a otra dimensión. Estamos hablando de avances que tienen el poder de 👁️ abrirnos los ojos 👁️ a nuevas formas de entretenimiento, pero también de interacción social y, ¿por qué no?, de aprendizaje. 🔬 De lo educativo a lo práctico: - Olviden los manuales y las aulas con pizarrón, la gamificación de la educación se va a transformar en nuestro tutor personalizado, con un toque de diversión que hará que aprender sea tan adictivo como llegar al siguiente nivel en tu saga favorita. - La hiperpersonalización de los juegos nos va a conocer más que nuestra abuelita. Se adaptarán a nuestros gustos y habilidades con una precisión que nos va a dejar con cara de ¿acabas de leer mi mente? Y mientras avanza esta innovación desbordada, no puedo dejar de preguntarme: ¿estamos listos para lo que esto significa? La controversia se asoma, y es que no todos están listos para aceptar que el gaming puede ser más que un pasatiempo. ¡Es un motor de cambio! ¿Y qué hay del desarrollo de habilidades sociales y cognitivas? Los juegos de roles dicen ¡presente! para moldear futuras generaciones de comunicadores y estrategas. La colaboración y el trabajo en equipo trascienden las pantallas para inyectarse en la vida cotidiana. 🕹️ Ahora, no todo es miel sobre hojuelas en esta odisea tecnológica; entre más realista se vuelve el juego, más nos cuestionamos los límites éticos y morales. Pero, ¡ah, caray, esa discusión daría para otro post! Concluyendo, el gaming no es solo un universo de escape, sino una galaxia en expansión con potencial sin límites en lo tecnológico y humano. Ahora es cuando les pregunto, queridos cybernautas 🧑🚀👾: - ¿Qué innovación en gaming les hace vibrar el joystick del corazón? - ¿Qué game les ha volado la tapa de los sesos con sus tecnologías de infarto? - ¿Quién de ustedes se siente listo para sumergirse en estas nuevas dimensiones virtuales? ¡Comenten, pregunten y no se olviden de etiquetar a esa persona que se le iluminan los ojos cada vez que escucha nueva actualización disponible ! 👇🌟 #InnovaciónGamer #GamingDelFuturo #RealidadVirtual #Gamificación #Hiperpersonalización #RolEnJuegos #ÉticaEnGaming #GamersUnidos #DesarrolladoresCreativos #TecnologíaInmersiva #EduGaming #CulturaGamer #GamingYEducación
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El marketing se transforma con la hiperpersonalización. Contenido que se adapta a ti, para una experiencia genuinamente personal.
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Mario Molina, Senior Manager de Referral Partners de Cloudbeds, abundó sobre la adopción de la tecnología en la industria del alojamiento, en el marco de los eventos Abastur y Cloudbeds Connect.
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¡No es una amenaza! Conozca 6 grandes aportes de ChatGPT a la educación
Más que riesgos, lo que la IA podría aportar en el ecosistema educativo promete unos alcances que beneficiarían a educadores, estudiantes y desarrolladores.
México, agosto de 2023. El sector educativo ha vuelto a poner sobre la mesa una discusión importante alrededor de lo que implica la inevitable irrupción de Chat GPT en el aula. La capacidad de generación de texto de esta herramienta ha prendido las alarmas. Pero ¿acaso no se está repitiendo la historia que vimos cuando internet o las calculadoras también entraron a formar parte del ecosistema educativo?
Acorde a una reciente publicación de la multinacional tecnológica EPAM, quienes han desarrollado bastantes herramientas en este rubro, se despejan temores infundados, planteando escenarios donde la IA generativa puede aportar positivamente a la educación.
¿Cuáles pueden ser las las ventajas de ChatGPT en la educación?
1. Asistente virtual eficaz: ChatGPT puede utilizarse para los deberes, respondiendo a preguntas, ofreciendo ejemplos, explicaciones, guías paso a paso y tutoriales, y recomendando recursos adicionales.
2. Versatilidad para aprender idiomas: ChatGPT podría sustituir a los bots conversacionales para practicar lenguas extranjeras y recibir comentarios sobre gramática, vocabulario y pronunciación. Del mismo modo, en la tutoría virtual, el modelo puede interactuar con los estudiantes, proporcionándoles comentarios personalizados y ayudándoles a resolver conceptos difíciles.
3. Interfaz intuitiva: al ser similar a la de un chatbot, el modelo lingüístico de ChatGPT podría ofrecer una extraordinaria hiperpersonalización de la experiencia de aprendizaje, alterando o sustituyendo potencialmente muchos productos de aprendizaje personalizado.
4. Generación de contenidos a la medida: la IA podría acelerar potencialmente la velocidad de desarrollo de contenidos y proporcionar eficiencias críticas en la producción. Además, ofrece oportunidades para la generación de contenidos personalizados en tiempo real. Estos contenidos de aprendizaje en tiempo real generados por la IA podrían utilizarse para mejorar diversos productos de tecnología educativa, como las evaluaciones personalizadas, el aprendizaje de idiomas, los productos de aprendizaje adaptativo y los asistentes de aprendizaje.
5. Acceso sin fronteras: la IA podría traducir en tiempo real contenidos de aprendizaje disponibles en cualquier parte del mundo para su uso inmediato, así como generar textos alternativos o voces en off para mejorar la accesibilidad. Las posibilidades son infinitas.
6. Optimización de resultados de aprendizaje: al analizar los datos de aprendizaje de un estudiante, la IA generativa puede ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar su rendimiento cuando sea necesario. Además, con las herramientas adecuadas para los educadores, podemos eliminar tareas rutinarias, liberando más tiempo para la educación y llegando potencialmente a más estudiantes.
La presencia de la IA es inevitable. Un llamado a saber adaptarse.
Los expertos de EPAM, como empresa de tecnología, dejan claro que en el desarrollo e implementación de estas herramientas habrá cuestiones legales y éticas que abordar; no obstante, también dejan claro que la IA generativa representa un multiplicador de fuerza transformador para el aprendizaje permanente.
Por eso hacen un llamado a la industria de la educación a ser conscientes de que la nueva IA generativa no solo transforma la manera como los estudiantes hacen sus tareas, sino también la forma en que las empresas e instituciones EdTech impartirán la educación a partir de este momento.
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Marketing industrial, un ‘business’ de largo recorrido
Marketing industrial, un ‘business’ de largo recorrido
La comunicación publicitaria B2B es aquella en la que los destinatarios son otras empresas, los clientes finales resultan ser también empresarios. Eso significa que se trata de comunicaciones menos agresivas, donde la promoción no es tan importante y a la vez las campañas son más pausadas porque nuestro público objetivo no es masivo.
Las ventajas de este tipo de marketing industrial están…
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En el fondo no todos somos tan parecidos como pudiera pensarse. Saber cuál es el canal más conveniente para cada persona es un ejemplo muy claro de cómo tenemos que tratar la conveniencia y cómo aprovechar los datos que aporta la Inteligencia Artificial en el ámbito de la hiperpersonalización.
Eduardo Malpica de Enghouse en entrevista para Konecta BTO
CocaCola hiperpersonaliza cuando pone nombres a sus latas de gaseosa. La idea es tener una mayor información de los clientes conociéndoles más, no solo hacer publicidad para el público en general.
Malpica señala que la integración del CRM ayudaría a hiperpersonalizar la atención al cliente. Según nos explica, no solo es acumular información, antes bien, es cruzar la información que todos los canales de atención consiguieron de cada cliente y emplearla en tiempo real, durante la interacción con los clientes.
¿Acaso no es precisamente ella la finalidad del CRM?
¿Es necesario pensar en hiperpersonalización para que los agentes tengan información valiosa que les ayude a mejorar la interacción? Cuando se buscaba registrar la historia de las interacciones al crear plataformas de manejo de las relaciones con los clientes, ¿se pensaba en la hiperpersonalización?
Desde el marketing, suele pensarse en términos individuales porque se le concede mayor valor a la compra antes que a la venta o la interacción necesaria de los representantes de las marcas con las personas para que se lleve a cabo una compra.
No es información que hay que compartirse nada más. Huelga conocer la relación con los representantes, cómo anteriormente estos llevaron la interacción con las personas. Qué sintieron durante estos contactos. Y si quieren personalizarlos, ¿por qué no hacer que los relacionistas mencionen los nombres de sus compañeros que interactuaron antes con cada cliente aprovechando el CRM?
La información es de interés para las empresas. Pero a las personas les interesa una buena relación. Sin esta, no habrá mayor información.
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Cómo captar clientes con marketing digital
En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para la captación de clientes, destacando la importancia de la hiperpersonalización del contenido. La implementación de estrategias de experiencia del cliente, sus recorridos e intereses permite diseñar comunicaciones más relevantes y efectivas. Herramientas como Mailrelay, combinadas con la inteligencia artificial, facilitan el análisis de los recorridos y búsquedas realizadas por los usuarios, optimizando así la segmentación y personalización del contenido. Mediante el uso de canales como email marketing, redes sociales y marketing de influencers, las marcas pueden crear experiencias más satisfactorias y adaptadas a las necesidades específicas de sus audiencias. Esta integración de tecnología y enfoque centrado en el cliente no solo mejora la interacción, sino que también fomenta la lealtad y el compromiso a largo plazo. En un entorno digital competitivo, estas estrategias son fundamentales para destacarse y lograr una conexión auténtica con los potenciales clientes.
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Hiperpersonalización: apuesta de bancos para ofrecer nuevos servicios
Hiperpersonalización: apuesta de bancos para ofrecer nuevos servicios
Los clientes de bancos y financieras requieren una mejor integración a través de canales físicos y digitales: más de la mitad de los argentinos expresaron su necesidad por una experiencia bancaria omnicanal que les permita cambiar sin problemas entre canales físicos y digitales.
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