#gutereindruck

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What the f…?!

Ich hatte heute mit Japanern eine Besichtigung hier. Mein Highlight waren die drei Müllsäcke, die mir beim Wandschrank zeigen entgegen geflogen sind. Cool fand ich aber auch die Dreckhäufchen, die überall in der Wohnung verteilt waren.

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Knigge für Azubis: Wie benehme ich mich richtig?

Für junge Menschen, die gerade die Schulbank verlassen haben und in die Ausbildung gehen, ist der Start ins Berufsleben eine große Herausforderung. Dabei ist es wichtig, wie man sich als neuer Azubi gegenüber Kollegen und Kunden am besten verhält – vom Grüßen über das richtige Outfit bis hin zum Telefonieren. Mit diesen Tipps hinterlassen Azubis an ihrem Ausbildungsplatz einen guten ersten Eindruck.

Schon vor dem Ausbildungsbeginn die Unterlagen sammeln

Bereits vor dem Ausbildungsbeginn gibt es einige Sachen, die der zukünftige Azubi erledigen sollte. Viele Berufsanfänger müssen sich beim Arzt durchchecken lassen. Daher empfiehlt es sich, den Termin beim Hausarzt rechtzeitig zu machen.

Arbeitsweg ausprobieren

Jeder Azubi sollte sich im Vorfeld überlegen, wie er am besten zur Arbeit kommt. Bei öffentlichen Verkehrsmitteln kann man vorher ausprobieren, wie lange man wirklich braucht. Denn der schlechteste Start überhaupt - nicht nur in die Ausbildung, sondern auch in jeden Arbeitstag - ist Unpünktlichkeit. Die Jugendlichen sollten schnell Neugierde und Lernfreude zeigen. Das kommt an.

Immer freundlich bleiben

Am ersten Arbeitstag steigt der Azubi in der Regel noch nicht voll in den Arbeitsalltag ein. Vielmehr wird ihm erst einmal alles erklärt und die Kollegen werden vorgestellt. Hier gilt: immer Recht freundlich bleiben. Wer sich nämlich gleich am ersten Tag als Muffel präsentiert, wird das Image so schnell nicht mehr los.

Notizen machen

Vor allem sollte der Azubi gleich am ersten Tag Eigeninitiative zeigen. Das bedeutet, aktiv um Arbeit zu bitten und nachzufragen, wenn man etwas nicht verstanden hat. Hilfreich ist es auch, sich ein Notizheft mitzunehmen und Wichtiges zu notieren. Das macht einen guten Eindruck und man kann die Dinge, die erklärt und gezeigt wurden, noch einmal nachlesen. Denn häufig müssen sich Azubis in den ersten Tagen sehr viel merken.

Richtig Grüßen

In jedem Betrieb ist es wichtig, dass der neue Azubi höflich ist. Dazu gehört auch das Grüßen. Der Azubi sollte jeden begrüßen, der ihm begegnet – ob nun auf dem Flur, auf der Baustelle oder im Büro. Kommt der Azubi in eine Abteilung oder ein Büro, in dem er vorher noch nicht war, sollte er sich mit Namen vorstellen – auch dann, wenn er schon einige Wochen im Betrieb ist. Auch beim Kunden ist die Begrüßung die entscheidende Einstiegssituation.

Was muss ich bei der Kleiderordnung beachten?

Die Kleiderfrage hängt vor allem davon ab, welchen Beruf der Azubi lernt und ob es in dem Betrieb eine Kleiderordnung gibt. Am einfachsten ist es natürlich, wenn es Arbeitskleidung vom Betrieb gibt. Beginnt der Lehrling eine Ausbildung im Baugewerbe oder in der Kfz-Werkstatt, lohnt es sich, vor dem ersten Arbeitstag nachzufragen, ob der Chef die Kleidung stellt. Auch Bäcker, Konditoren oder Köche haben in der Regel Berufskleidung oder zumindest klare Regeln, was man anziehen sollte. Wenn es keine feste Kleiderordnung gibt, hat der Azubi vielleicht bei seinem Vorstellungsgespräch schon den einen oder anderen Kollegen gesehen. Daran kann man sich sehr gut orientieren. Ansonsten gilt: bei Berufen mit viel Kundenkontakt lieber etwas zu schick angezogen kommen. Weibliche Auszubildende sollten zusätzlich darauf achten, dass sie keine knappen Tops mit Ausschnitt oder zu enge und kurze Hosen tragen. Auch lange Fingernägel und sehr auffälliger Schmuck sind unpassend.

Was muss ich beim Telefonieren beachten?

Egal, ob der Azubi mit seinem Kollegen telefoniert, mit einem Kunden oder einem anderen Unternehmen - auch hier ist Höflichkeit wichtig. Wenn der Azubi angerufen wird, sollte er sich immer mit seinem Namen, Vornamen sowie dem Namen des Betriebs melden. Bei Telefonaten sollte immer etwas zum Schreiben bereit liegen. Diese Punkte sollte der Azubi notieren, wenn ein Kollege zurückrufen soll:

Name des Anrufers | Zeit des Anrufs| Telefonnummer für einen Rückruf Wen der Anrufer eigentlich wollte…und wann der Anrufer am besten für einen Rückruf zu erreichen ist...

Bei Telefonaten mit Kollegen sollte der Azubi wichtige Sachen ebenfalls notieren. Hier ist es hilfreich, eine kleine Checkliste zu machen, die immer parat liegt.

Sind Privatgespräche während der Arbeitszeit erlaubt?

Einfach mal schnell mit dem Handy Freunde anrufen. Vorsicht! In vielen Betrieben sind Privatgespräche während der Arbeitszeit tabu – ob nun mit dem Telefon im Betrieb oder dem eigenen Handy. Als Azubi frägst du am besten nach, wie das in dem entsprechenden Betrieb geregelt ist. Kein Problem ist es meistens, wenn der Azubi in seiner Pause telefoniert und dafür einen ruhigen Ort sucht.