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@jeffbezos “[…]. Tuve que aprender a desarrollar estándares de excelencia en todos estos ámbitos (mis colegas fueron mis tutores)”. #CreayDivaga #JeffBezos #cuandofundéAmazon #teníaunnivel #niveldeexigencia #muyaltoenmateria #exigenciamuyalto #enmateriadeinnovación #atenciónalcliente #afortunadamente #contratación #peronorespecto #procesooperativo #esdecir #alahoraderesolver #resolverproblemas #paraquenovuelvan #vuelvanarepetirse #deeliminardefectos #defectosdeorigen #examinarlosprocesos #entreotrascosas #tuvequeaprender #aprenderadesarrollar #desarrollarestándares #estándaresdeexcelencia #entodoslosámbitos #miscolegasfueron #fueronmistutores #lascartasalosinversores “[…] Cuando fundé Amazon, tenía un nivel de exigencia muy alto en materia de innovación, atención al cliente y (afortunadamente) contratación. Pero no respecto del proceso operativo, es decir, a la hora de resolver problemas para que no vuelvan a repetirse, de eliminar defectos de origen o de examinar los procesos, entre otras cosas. Tuve que aprender a desarrollar estándares de excelencia en todos estos ámbitos (mis colegas fueron mis tutores)”. LAS CARTAS A LOS INVERSORES Construir una cultura de excelencia 2017 ¿Estándares universales o de un ámbito específico? PG188:PR2↓[…]LN7—0106-12/02/21 https://instagram.com/stories/christianrafaelruiz/2547249924517858574?utm_source=ig_story_item_share&igshid=7voumeavwk4l https://www.instagram.com/p/CNb72GhBs8U/?igshid=4o0crf22ut70
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