#como identificar as dores dos clientes
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Como vender sem vender: a arte de conquistar clientes com conteúdo relevante
Em um mundo cada vez mais conectado, as estratégias de marketing tradicionais estão perdendo espaço para a produção de conteúdo relevante e de qualidade. Afinal, os consumidores estão cansados de serem bombardeados por anúncios invasivos e genéricos que não despertam seu interesse.
Nesse sentido, a produção de conteúdo relevante se tornou uma das principais formas de conquistar clientes e fidelizá-los. E o melhor de tudo é que essa estratégia permite que você venda sem precisar vender diretamente.
Neste artigo, vamos falar sobre a importância da produção de conteúdo relevante para conquistar clientes e como você pode aplicar essa estratégia em seu negócio. Além disso, vamos dar dicas práticas para produzir conteúdo de qualidade e aumentar suas chances de ranquear bem no Google.
Por que produzir conteúdo relevante?
Como já mencionamos, os consumidores estão cada vez mais seletivos e exigentes na hora de escolher uma marca ou produto para consumir. Eles não querem ser tratados apenas como números ou carteiras com dinheiro para gastar.
Por isso, produzir conteúdo relevante é tão importante. Quando você produz conteúdo de qualidade, que realmente agregue valor à vida de seus clientes, você estabelece uma conexão emocional com eles.
Essa conexão não é baseada apenas na venda de um produto ou serviço, mas sim na troca de informações e conhecimento. Seus clientes passam a confiar em você e em sua marca, e isso gera uma fidelização que é muito mais valiosa do que uma venda única.
Além disso, a produção de conteúdo relevante tem um efeito positivo no SEO de seu site. Quando você produz conteúdo de qualidade, os mecanismos de busca como o Google reconhecem isso e ranqueiam seu site mais alto nas pesquisas.
Dessa forma, você aumenta sua visibilidade e alcance, o que pode levar a mais clientes e vendas.
Como produzir conteúdo relevante?
Agora que você entendeu a importância da produção de conteúdo relevante, vamos falar sobre como colocar essa estratégia em prática.
Conheça seu público-alvo
Antes de começar a produzir conteúdo, é fundamental entender quem é seu público-alvo e quais são suas principais dores e desafios. Quanto mais você conhece seu público, mais fácil fica produzir conteúdo que seja relevante e interessante para eles.
Escolha os temas certos
A escolha dos temas é outro ponto fundamental para produzir conteúdo relevante. Faça uma pesquisa sobre as principais dúvidas e problemas de seu público-alvo e produza conteúdo que ajude a solucioná-los.
Além disso, fique atento às tendências e novidades do mercado em que atua. Produzir conteúdo atual e relevante é uma das melhores formas de atrair e fidelizar clientes.
Produza conteúdo de qualidade |
Produzir conteúdo relevante não significa apenas criar textos genéricos e sem personalidade. É preciso produzir conteúdo de qualidade, que seja bem escrito, informativo e útil para seu público-alvo.
Invista em uma linguagem
A maioria das pessoas já se encontrou em uma situação em que precisou parar o que estava fazendo e, mais tarde, retomar de onde parou. Isso pode ser um grande desafio para a produtividade, especialmente quando se trata de alcançar objetivos de longo prazo. No entanto, existem algumas estratégias simples que podem ajudá-lo a continuar de onde parou e alcançar seus objetivos com mais facilidade4-Organize sua agenda
Uma das principais razões pelas quais as pessoas têm dificuldade em continuar de onde pararam é porque não têm uma agenda organizada. Se você não sabe o que precisa ser feito e quando, é mais difícil manter o foco e seguir em frente. Portanto, é importante criar uma agenda realista e detalhada que permita que você gerencie seu tempo com eficácia e trabalhe de maneira consistente em direção aos seus objetivos Estabeleça prioridades
Outra maneira de ajudar a melhorar sua produtividade e continuar de onde parou é estabelecendo prioridades claras. Isso significa identificar as tarefas mais importantes e urgentes e concentrar-se nelas primeiro. Se você se concentrar em concluir as tarefas mais importantes primeiro, terá mais tempo e energia para lidar com as tarefas menos importantes posteriormente.
Para entender mais e aprender como vender como afiliado iniciante-6 passos para se dar bem
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Pagamentos Online e Compras Virtuais: Segurança e Praticidade
Pagamentos online se tornaram uma ferramenta essencial na nossa vida digital — especialmente com o aumento das compras virtuais. Contudo, a agilidade de transferências e confirmações de pagamento traz um lado importante: entender o que significa pagamento em processamento quanto tempo demora é essencial para tomar decisões seguras. Afinal, esse cenário envolve não só praticidade, mas também um conjunto de medidas e boas práticas para garantir transações confiáveis e evitar dores de cabeça.
Compreender a fundo como funcionam os pagamentos online é o primeiro passo para quem quer comprar com segurança, economizar tempo e garantir que a experiência seja agradável do início ao fim. Vamos explorar o que você precisa saber!
O Que São Pagamentos Online e Como Funcionam?
Os pagamentos online englobam qualquer transação realizada pela internet, seja para adquirir produtos, contratar serviços ou até transferir dinheiro entre contas. Quando você faz uma compra virtual, o valor sai da sua conta ou do limite do cartão e passa por um processo de verificação até ser aceito pela instituição financeira e, enfim, compensado.
Esse processo envolve diversas etapas que podem variar em duração. Algumas transações, como as realizadas com cartão de crédito, podem ser aprovadas em segundos, enquanto outras, como transferências bancárias, podem levar horas ou até dias, dependendo do banco ou da data de pagamento.
Segurança em Primeiro Lugar: Os Principais Tipos de Fraude Online
Infelizmente, o universo digital também abre espaço para riscos de fraudes. Seja o roubo de dados pessoais, seja a interceptação de informações bancárias, esses problemas são comuns. A boa notícia é que, conhecendo os riscos, é possível proteger-se contra eles.
Phishing: Um dos golpes mais comuns, o phishing utiliza e-mails, mensagens e sites falsos para capturar informações pessoais, como dados de cartão e senhas bancárias.
Fraudes no Cartão de Crédito: Muitos fraudadores tentam interceptar os dados do cartão para realizar compras não autorizadas.
Sites e Aplicativos Falsos: Em alguns casos, páginas falsas simulam sites de e-commerce conhecidos para roubar dados de pagamento.
Como Identificar um Site Seguro para Comprar Online
Ao fazer compras virtuais, identificar um site seguro pode evitar muita dor de cabeça. Uma das primeiras verificações é a presença do “https” no início da URL, o que indica que o site possui uma camada de segurança adicional. O ícone de cadeado na barra do navegador é um bom sinal de criptografia dos dados.
Além disso, evite sites que solicitem mais informações do que o necessário para a compra. O ideal é fornecer apenas o essencial, e nunca senhas pessoais ou dados bancários diretamente em formulários de compra.
As Vantagens das Carteiras Digitais e de Outros Métodos Seguros de Pagamento
Com o avanço tecnológico, métodos de pagamento como carteiras digitais ganharam destaque, pois oferecem praticidade e segurança. Plataformas como PayPal, Google Pay e Apple Pay funcionam como intermediárias, o que significa que os dados do seu cartão não são diretamente compartilhados com o vendedor.
Essas carteiras digitais também contam com sistemas de autenticação robustos, muitas vezes utilizando biometria ou autenticação em duas etapas, o que reduz significativamente o risco de acesso indevido aos dados.
Alternativas de Pagamento Seguro
Além das carteiras digitais, métodos como transferências bancárias e o PIX, no caso do Brasil, têm se tornado populares, sendo opções rápidas e com baixo custo para quem busca mais segurança.
A Importância do Certificado SSL e da Criptografia de Dados
Você já se perguntou por que algumas lojas virtuais investem tanto em certificados e sistemas de segurança? Certificados SSL, por exemplo, são cruciais para criptografar os dados transmitidos entre o cliente e a loja, dificultando o acesso de invasores a informações sensíveis.
Além disso, muitas plataformas de pagamento e bancos utilizam criptografia avançada. Essa tecnologia é fundamental para evitar que dados financeiros sejam interceptados e para assegurar que as transações sejam protegidas contra fraudes.
Entendendo o Tempo de Processamento dos Pagamentos
Uma dúvida comum para quem compra online é sobre o tempo que o pagamento demora para ser concluído. Esse prazo depende do tipo de transação e do método de pagamento utilizado. Pagamentos com cartão de crédito costumam ser aprovados quase que instantaneamente, mas o valor pode levar alguns dias para ser realmente debitado.
Quando falamos de transferências bancárias ou boleto, o tempo de processamento pode ser um pouco maior, dependendo da instituição e do dia da semana. Sabendo disso, é sempre importante verificar o prazo previsto para o pagamento antes de finalizar a compra, evitando surpresas.
Compras Virtuais no Brasil: Regulamentação e Direitos do Consumidor
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor assegura diversos direitos para quem faz compras online, incluindo o direito ao arrependimento em até sete dias após a compra. Além disso, o comprador tem o direito de ser informado sobre todas as condições de pagamento, incluindo eventuais taxas, juros e prazos de entrega.
Muitas pessoas ainda não sabem que podem acionar órgãos como o Procon em casos de cobrança indevida ou de fraude. Por isso, estar ciente desses direitos é uma maneira eficaz de garantir que suas compras online sejam realizadas de forma segura e vantajosa.
Como Lidar com Pagamentos em Processamento e Atrasos
É frustrante quando um pagamento fica em processamento por muito tempo, especialmente quando estamos ansiosos para receber o produto ou o serviço. Nesses casos, o ideal é aguardar o prazo informado pela instituição financeira, mas é sempre possível entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa.
Se um pagamento está “pendente” por mais de dois dias úteis, pode ser um sinal de problemas técnicos ou até mesmo uma falha de comunicação entre a loja e a instituição financeira. Fique atento e, se necessário, busque orientações sobre o que fazer nesses casos.
Conclusão e Boas Práticas para uma Experiência de Compra Segura
Entender o funcionamento dos pagamentos online e conhecer boas práticas de segurança são fatores que fazem toda a diferença. Ao aplicar as estratégias certas, você pode proteger suas finanças, manter suas informações seguras e, acima de tudo, aproveitar os benefícios das compras virtuais com muito mais tranquilidade.
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- O que é o Método PAS? O método PAS (Problem, Agitate, Solve), que em português pode ser traduzido como Problema, Agitação e Solução, é uma técnica poderosa de marketing que busca otimizar a comunicação de um produto ou serviço para os potenciais clientes. Este método é estruturado em três etapas fundamentais que, quando bem executadas, aumentam significativamente a eficácia das campanhas de marketing e vendas. Problema (Problem): A primeira etapa do método PAS consiste em identificar e compreender claramente um problema enfrentado pelo público-alvo. Esta não é apenas uma listagem de desafios genéricos, mas um mergulho profundo nos problemas específicos que seus clientes estão enfrentando. Isso requer uma pesquisa detalhada e uma análise acurada para captar as nuances dos obstáculos que impactam os consumidores. Ao destacar um problema que ressoa com o público, a empresa pode estabelecer uma conexão imediata, pois demonstra entendimento e empatia com as dificuldades enfrentadas por seus clientes. Agitação (Agitate): Nesta fase, o problema identificado é intensificado. O objetivo é agitar o estado emocional do consumidor, aumentando a percepção da gravidade e urgência do problema. Esta etapa explora as emoções e a tensão, fazendo com que o público sinta uma necessidade crescente de encontrar uma solução. A agitação é uma técnica persuasiva que busca amplificar a insatisfação com a situação atual, destacando os impactos negativos e as possíveis consequências de não resolver o problema. É crucial que essa agitação seja feita de maneira ética e responsável, evitando manipulações negativas e focando em criar uma conscientização real sobre os desafios. Solução (Solve): Finalmente, após ter identificado e agitado o problema, a etapa de solução apresenta o produto ou serviço como a resposta para os dilemas do consumidor. Esta solução deve ser apresentada de maneira clara, convincente e direta, demonstrando como pode efetivamente resolver o problema destacado anteriormente. É importante que as soluções sejam práticas, viáveis e facilmente compreendíveis para o público, garantindo que os benefícios sejam percebidos como reais e tangíveis. Utilizando o método PAS, as empresas podem criar mensagens de marketing que não só capturam a atenção dos consumidores, mas também movem-nos em direção à ação, oferecendo soluções concretas para seus problemas mais prementes. Este método prova ser especialmente útil em mercados altamente competitivos, onde a capacidade de se conectar emocionalmente com os consumidores e demonstrar compreensão das suas necessidades pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. Por que o método PAS é relevante para os negócios? O método PAS é extremamente relevante para os negócios, especialmente em um ambiente de mercado altamente competitivo, por várias razões estratégicas e práticas. A habilidade de se destacar no meio de muitos concorrentes e capturar efetivamente a atenção e a lealdade do cliente é uma vantagem competitiva crucial. Aqui, exploramos mais profundamente por que o PAS se torna uma ferramenta tão valiosa para alcançar esses objetivos. Identificação precisa dos problemas dos clientes: Primeiramente, o PAS força as empresas a mergulhar nos problemas específicos que seus clientes enfrentam. Esta não é uma abordagem superficial, mas uma análise aprofundada que busca entender as dores e dificuldades reais do público-alvo. Ao identificar esses problemas de forma clara e precisa, as empresas podem adaptar seus produtos ou serviços para atender a essas necessidades de maneira mais direcionada, aumentando a relevância e a atratividade de suas ofertas. Criação de uma conexão emocional: A fase de agitação do método PAS é fundamental para criar uma conexão emocional com o cliente. Ao intensificar a percepção do problema, o método não só reforça a necessidade de um
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Como Avaliar a Segurança e Confiabilidade de Lojas Online
Fazer compras online pode ser muito prático, mas também envolve alguns riscos, principalmente se a loja escolhida não for confiável. Um dos primeiros sinais de alerta durante uma transação online pode ser o surgimento de problemas, como o erro código 62, que pode indicar alguma inconsistência na transação com o cartão de crédito. Por isso, é fundamental saber como avaliar a confiabilidade de uma loja online antes de finalizar qualquer compra.
Para garantir que suas compras online seguras sejam concluídas sem dores de cabeça, seguem algumas dicas essenciais para identificar lojas confiáveis.
Pesquise a Reputação da Loja
Um dos primeiros passos para avaliar a confiabilidade de uma loja online é verificar sua reputação. Sites de avaliações e redes sociais são ótimos canais para consultar a experiência de outros consumidores. Verifique se a loja responde às reclamações e se as avaliações são, em sua maioria, positivas. Além disso, conferir os vantagens e desvantagens das compras online pode ajudar você a decidir qual plataforma de compras é a mais segura.
Outro ponto importante é verificar se a loja tem selos de segurança ou certificados como "Site Blindado", que garantem que o site segue padrões de proteção de dados.
Verifique Políticas de Privacidade e Pagamento
Ao navegar pelo site, sempre verifique as políticas de privacidade e condições de pagamento. Sites confiáveis geralmente deixam essas informações claras e de fácil acesso. Se as informações sobre devoluções, trocas ou prazos de entrega forem vagas ou inexistentes, esse pode ser um sinal de alerta.
Outra estratégia é sempre procurar formas de economizar em compras online, como cupons e descontos, mas lembre-se de que ofertas "boas demais para ser verdade" podem indicar fraudes. Tenha cuidado com preços muito abaixo do mercado.
Utilize Métodos de Pagamento Seguros
Escolher métodos de pagamento seguros é essencial para minimizar o risco de fraudes. Opte por opções como PayPal ou cartões virtuais que protegem seus dados pessoais. Evite fazer compras em lojas que só aceitam depósito bancário, pois esses métodos são mais difíceis de rastrear em caso de problemas com o pedido.
Existem sites e aplicativos para fazer compras online que oferecem formas seguras de pagamento e até seguros para suas compras. Usar essas plataformas é uma maneira de garantir mais segurança.
Cuidado com Mensagens de Erro e Problemas com Pagamentos
É comum encontrar pequenos problemas durante o processo de compra online. No entanto, mensagens de erro frequentes ou inconsistentes, especialmente com relação ao pagamento, podem indicar problemas com a loja ou até falhas de segurança. Verifique a procedência desses erros, como os problemas com pagamentos com cartão, para garantir que não se trata de uma tentativa de fraude.
Se você se deparar com um erro, tente contatar o serviço de atendimento da loja para resolver a questão antes de finalizar a compra. Um suporte eficiente é um dos indicadores de que a loja é confiável.
Verifique os Selos de Segurança do Site
Sites confiáveis geralmente possuem selos de segurança visíveis, como o SSL (cadeado ao lado do URL). Isso significa que a loja possui criptografia em suas transações, garantindo que seus dados não serão interceptados por terceiros. Se a loja não exibir esse tipo de certificação, evite inserir suas informações pessoais ou financeiras.
Outra dica útil é usar ferramentas que verificam automaticamente a segurança de sites, como plugins de navegadores ou sites de avaliações que categorizam a loja com base em sua reputação.
Aposte em Lojas Com Reputação e Histórias Sólidas
Lojas que já estão há anos no mercado, e que são amplamente recomendadas por outros consumidores, tendem a ser mais confiáveis. Empresas com presença em redes sociais e que oferecem uma comunicação clara com os clientes também demonstram mais transparência.
Sempre pesquise se a loja tem um histórico positivo antes de realizar uma compra. Assim, você evita correr riscos desnecessários, especialmente em períodos de alta demanda, como Black Friday e datas promocionais.
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Be In Balance - Fitness & Wellness Club - Porto
Be In Balance – Com 20 anos de experiência no mercado do Fitness abrimos um espaço com um novo conceito: Be In Balance Fitness & Wellness Club. Trata-se de um espaço com 4500m2, situado na antiga fábrica de sabonetes Ach.Brito, pensado de forma a proporcionar aos nossos clientes uma experiência única ao nível do Fitness e do Wellness estabelecendo um equilíbrio perfeito entre o exercício físico e o relaxamento. A nossa missão é garantir aos nossos clientes, saúde e bem-estar com os mais altos padrões de qualidade, quer a nível humano, quer a nível técnico. Queremos assim, ser reconhecidos pela qualidade dos nossos serviços e cuidar da qualidade de vida e do bem-estar dos nossos sócios. Cycling Para além de potenciar a perda de peso pela elevada componente cardiovascular, aumentando o consumo calórico, estas aulas, tonificam os membros inferiores. Aliviam o Stress. É uma aula de Grupo onde o trabalho é individualizado, permitindo a participação de alunos com diferentes preparações físicas. Treino Funcional É um conceito de atividade física que imita os movimentos naturais do quotidiano. Trabalha diferentes capacidades físicas com a combinação de vários exercícios relacionados com especificidade do dia-a-dia. Ou seja, o treino funcional é baseado em movimentos como andar, correr, baixar, puxar, esticar e diversos outras ações que utilizam o peso do corpo como aliados do exercício. Pilates Alonga o corpo e trabalha sobretudo os músculos da zona do core, incluindo os abdominais trabalha componentes importantes do corpo, como flexibilidade e força. Além disso, ajuda a melhorar a respiração, a melhorar a postura e a relaxar e alongar o corpo todo. Yoga Esta prática, que tem sido associada a muitos aspetos positivos da saúde física e sobretudo mental. É ideal para o relaxamento, trabalho de postura e de flexibilidade corporal. Localizada É uma aula pensada apenas para trabalhar as diferentes cadeias musculares. Esta é uma aula localizada que abrange o corpo todo. Hidroginástica A hidroginástica é um exercício físico, ou melhor, uma atividade aeróbica realizada dentro da piscina com alguns equipamentos de natação para melhor auxílio na reprodução dos exercícios propostos pelo professor. Ultimamente tem sido bastante procurada devido aos benefícios que traz à saúde, além de ser muito simples de praticar. É indicada para quem tem excesso de peso, problemas e impactos nas articulações e sensações de desconforto e dores no corpo, problemas com a respiração, além de aumentar a resistência muscular.
Squash
Para além de ser um desporto exigente do ponto de vista físico e táctico, o squash também requer agilidade, concentração e reacções rápidas. É descrito como uma espécie de ténis entre paredes, só que com maior nível de intensidade. Se já tiver praticado ténis ou padel, vai conseguir identificar os pontos em comum entre as modalidades. Oferecemos aos nossos clientes condições de excelência para a prática de squash, contando com 2 courts. Morada: Av. da França, 132 4050-276 Porto Telefone:+351 910 135 454 E-Mail: [email protected] Horário: Segunda a Sexta: 07h00 - 21h00 Sábado e Domingo: 09h00 - 14h00 Feriado: 10h00 - 14h00 Página Web| Facebook| Instagram| Contacto| Mapa de Aulas
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Resolvendo Problemas de Pagamento Online de Forma Rápida e Eficiente
Hoje em dia, realizar compras online se tornou tão comum quanto ir a uma loja física. No entanto, nem sempre as transações digitais ocorrem sem problemas. De repente, você se depara com uma mensagem de erro ao tentar finalizar uma compra ou suspeita de uma cobrança indevida em seu extrato. Nesses momentos, entender como resolver problemas de pagamento digital pode fazer toda a diferença.
Aqui, exploraremos diversas estratégias para lidar com esses desafios, desde entender os tipos mais comuns de problemas até dicas práticas para evitar dores de cabeça futuras.
A saber, cobranças duplicadas são um dos problemas de pagamento digital mais frustrantes. Isso pode ocorrer por falhas técnicas ou erros durante o processamento da transação.
Outro exemplo frequente é o r51 cartão, que pode causar recusas inesperadas durante o pagamento online. Entender as causas e como resolver esse tipo de problema pode economizar tempo e evitar estresse.
Fraudes e Segurança
A segurança digital é crucial. Problemas como fraudes em transações online podem resultar em perdas financeiras significativas. Conhecer as medidas de segurança adequadas pode proteger suas informações pessoais e financeiras.
Como Lidar com Problemas de Pagamento Digital
Quando confrontado com erros em transações online, a primeira etapa é entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma ou serviço em questão. Eles podem oferecer insights específicos sobre o problema e possíveis soluções.
Revise Seus Extratos Regularmente
Manter um olho atento em seus extratos bancários pode ajudar a identificar cobranças indevidas ou duplicadas rapidamente. Quanto mais cedo você detectar um problema, mais fácil será resolver.
Utilize Métodos de Pagamento Seguros
Optar por métodos de pagamento confiáveis e seguros pode reduzir significativamente o risco de problemas durante transações digitais. Cartões virtuais e sistemas de pagamento com proteção extra são boas opções.
Dicas para Prevenir Problemas Futuros
Mantenha Seus Dados Atualizados
Atualizar regularmente suas informações de pagamento e endereço pode evitar complicações durante o checkout online.
Verifique a Conexão de Rede
Problemas de conectividade podem resultar em falhas durante as transações. Certifique-se de estar conectado a uma rede estável antes de realizar pagamentos importantes.
Resolver problemas de pagamento digital pode parecer desafiador à primeira vista, mas com o conhecimento adequado e as ações corretas, você pode minimizar o impacto negativo dessas situações.
Lembre-se sempre de manter a calma, seguir os procedimentos recomendados e buscar ajuda quando necessário. Com essas práticas, você estará melhor preparado para lidar com qualquer obstáculo que surgir no mundo das transações online.
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Evernex lidera com estratégias que reduzem custos e impulsionam a eficiência e a sustentabilidade nos data centers globais Na era digital em que vivemos os Data Centers são o centro das organizações, alimentando operações, inovações e crescimento. Contudo, manter esses ambientes operacionais exigem grandes desafios, responsabilidades e custos. A Evernex apoia seus clientes orientando-os neste complexo cenário, ofertando soluções que equilibram custo, performance e sustentabilidade. "Na Evernex acreditamos que otimizar os custos operacionais e financeiros nos Data Centers é um desafio constante para as organizações. Nossa missão é oferecer soluções que não só atendam as necessidades econômicas, mas também impulsionem a sustentabilidade e a eficiência” afirma Rennan Serrano - Sênior VP Latam da Evernex. Rennan faz uma análise sobre alguns métodos e estratégias para redução de custos nos datacenters, apresentando ideias de como as organizações podem cortar custos sem comprometer o desempenho e a confiabilidade em seus ambientes tecnológicos. Com ênfase em serviços de TI sustentáveis, ele explora soluções como extensão da vida útil de equipamentos críticos, seja através de contratos de Manutenção, Upgrades, Locação e ou descarte ecológico. Essas práticas não apenas reduzem as despesas operacionais e financeiras, mas também promovem a sustentabilidade, uma consideração essencial na economia atual. Os Contratos de Manutenção para equipamentos críticos de Data Centers (Servidores, Storage, Backup e ativos de rede) possibilitam que as empresas definam por quanto tempo pretendem utilizar os equipamentos e ainda qual escopo de serviço realmente necessitam. Essa modalidade mostra-se como uma alternativa frente às oferecidas pelos respectivos fabricantes. Como resultado pode-se esperar economia financeira de até 50% e extensão da vida útil dos equipamentos em até 5 anos. Os Upgrades mostram-se como uma estratégia valiosa, pois no mercado Brasileiro não é comum a comercialização de upgrades. Tem sido frequente empresas descartarem seus equipamentos após utilizarem por um curto período de 3 a 5 anos por questões culturais e ou falta de oferta de upgrades. Na Evernex utilizamos nossa expertise técnica e logística para identificar, fornecer e instalar o devido Upgrade que poderá prolongar a vida útil dos equipamentos por 3 ou mais anos, evitando assim novos investimentos e o descarte antecipado dos equipamentos. Salientamos ainda que este upgrade pode ser fruto de um descarte ecológico de outras empresas feitas no Brasil ou no mundo. Nossa tradicional Locação acompanha as tendências de redução de custos e práticas sustentáveis, pois através de consultores experientes identificamos a real necessidade de nossos clientes seja de curto, médio ou longo prazo. Somente após entendermos os desafios e dores de nossos clientes nos sentimos aptos a propor soluções de Locação também para equipamentos críticos de Data Center. Nossa solução pode ser composta por Hardware, software, instalação, customização com manutenção incluída, pelo tempo em que o cliente precisar, podendo ser adaptada e atualizada a qualquer momento. O hardware contido na solução de Locação é reutilizado entre nossos clientes e muitas vezes sua origem fora através do descarte, possibilitando seu reuso em perfeitas condições e ainda com valores realmente atraentes quando se comparado a novas aquisições, algumas vezes gerando economias de até 80%. Praticamos essa modalidade há mais de 20 anos, contudo observa-se sua contemporaneidade, pois nos dias de hoje tornou-se comum consumirmos vários produtos/serviços por assinatura: TV, Carro, Casa etc. Não menos importante o Green IT e práticas sustentáveis para utilização e descarte de equipamentos críticos não se trata exatamente de uma unidade de negócios da Evernex, mas de algo que está em nosso DNA desde nossa fundação. A propósito, nascemos há 40 anos atrás atuando essencialmente na reciclagem e no reuso de equipamentos críticos, atividade que ainda hoje é presente em todas as fases e atividades da empresa.
Somos reconhecidos mundialmente pelos nossos stakeholders pelo nosso compromisso, responsabilidade e interesse neste importante tema, que além de agregar valor a todas nossas ofertas, tem contribuído maciçamente na redução de Co2 pelo mundo “redução em 2022 = 110 toneladas” Em um mundo onde a inovação digital e a sustentabilidade estão intrinsecamente ligadas, é vital abraçar estratégias que não só reduzam os custos, mas também se alinhem aos princípios ecológicos e de eficiência. A Evernex se posiciona como um aliado estratégico, guiando as organizações através dos desafios multifacetados na gestão de Data Center. Seu compromisso com a inovação responsável e sustentável não só atende às necessidades imediatas das organizações, mas também pavimenta o caminho para um futuro digital mais verde e eficiente. A jornada para transformar os Data Centers não é apenas sobre cortar custos, mas sobre integrar eficiência, inovação e responsabilidade ambiental no cerne das operações. Este é um compromisso que a Evernex está determinada a liderar, alinhando tecnologia, expertise e visão para criar soluções que definem o futuro dos Data Centers globais. Sobre a Evernex A Evernex é líder mundial em manutenção de equipamentos críticos multivendor. Operando em mais de 165 países, com 45 escritórios pelo mundo. Estamos sempre próximos aos nossos clientes para oferecer ampla cobertura em manutenção da infraestrutura de TI – inigualável em sustentabilidade e custo-benefício – em toda a Europa, América do Norte e do Sul, APAC, Oriente Médio e África. Todos os dias, enviamos uma tonelada de peças de reposição para todo o mundo para que as operações de nossos clientes se mantenham no mais alto nível.
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ERROS MAIS COMUNS NO MARKETING DIGITAL QUE VOCÊ DEVE EVITAR A QUALQUER CUSTO!
1 - NÃO PLANEJAR
Não elaborar e nem seguir um planejamento é o primeiro entre os erros mais comuns no marketing digital que sua empresa não deve cometer de jeito nenhum, afinal, é ele que mostra como as ações seguintes devem ser administradas
2 - não conhecer seu público
Este é um erro no negócio como um todo. Saber quem é o seu público é essencial para oferecer seus produtos e/ou serviços do melhor jeito possível e manter os clientes sempre satisfeitos com o que você tem a oferecer.
3 - NÃO PRODUZIR CONTEÚDO
Atualmente, vivemos em uma época onde ninguém mais quer ver propagandas, e algumas pessoas até pagam para não vê-las. Sendo assim, é a produção de conteúdo que se mostra como a melhor solução para se comunicar com seu público. Dê informações, resolva dores, tire dúvidas e é de você que as pessoas se lembrarão quando precisarem.
4 - SUBSTIMAR O PODER DO E-MAIL
Chegamos a mais um erro muito recorrente. Quantas vezes você ouviu por aí que o e-mail morreu? Esta é uma frase repetida desde 2010, e, quanto mais o tempo passa, mais ela fica errada. Ainda que ele realmente tenha perdido seu espaço como um meio de comunicação direta entre as pessoas, como forma de marketing ele continua sendo muito forte.
5 - NÃO ACOMPANHAR OS RESULTADOS
Não acompanhar os resultados é mais um dos erros mais comuns no marketing digital que continuam sendo cometidos por gestores de diferentes áreas. Se você quer saber se todo o seu investimento está valendo a pena, acompanhe seus resultados.
6 - NÃO PROUCURAR MELHORAR SEUS RESULTADOS
Tão importante quanto — se não até mais — que acompanhar os resultados é utilizar cada um dos insights que eles proporcionam para melhorar sua estratégia.
Caso ela não esteja cumprindo o objetivo desejado, você consegue identificar o problema e consertá-lo. Já se ela está, você pode investir ainda mais no que está dando certo, realizar melhorias e alcançar metas ainda maiores e mais ousadas.
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Querido (a), ?
Nesta carta parto para o início de meu declínio, como diria Zaratustra. Em uma imensidão de dores, cores e sabores, experiencio a minha ruína tal como ela é, existencial, psicológica e material.
Há anos que não me debruço sobre um texto claro e coeso sobre meus tortuosos pensamentos. Há anos não me proponho a me deixar levar por palavras que no fundo de nada significam em meu coração que se não o meu mais profundo descontamento para com o rumo que segue minha miserável vida.
Gostaria eu sentir um calor que aquecesse não apenas meu corpo, mas como minha alma. Contudo, permaneço em gélido estado de cautela, desdém e insegurança.
Brinco com palavras soltas, como um bebê que brinca com o quer que seja, desde que faça barulho. Barulhento é as reclamações diárias carregadas de pessimismo e negatividade. Barulhento é meu silêncio ao não pronunciar o que meu coração deseja. Barulhento tem sido meu sufocante e desesperador desprezo pela vida.
Mergulho em significações, em sinônimos de luz e cuidado para escrever positivas mensagens aos amigos e clientes, entretanto, nada encontro pessoalmente à mim que se não um espelho que reflete o quão faz falta esses dois itens em meu interior.
Ouço, por ora, muitos dizerem palavras e palavras positivas, meu caro, muito positivas, porém ignoro-as, pois tem sido mais reconfortante estar em meio ao meu caos concreto de agonia e rejeição, do que em meio a palavras que soam mais abstratas do que um quadro do pintor russo Kandinsky.
Confesso a você, querido, meus reais interesses para com esta carta, me expressar da forma mais grotesca e sem sentido possível. Apenas quero expressar em milhões de cartas indignações, reflexões, dores e amores.
Para ninguém, ninguém que queira de fato ler. Ou, ninguém que possa se identificar, talvez, com esse alguém.
Sou confusa demais, logo me esborracho nesta carta. Meu pensamento vai longe, meus dedos não, são lerdos, coitados.
Ser confusa é um privilégio em meio ao meus caos. Minha psicanalista diz "confusa sim, desorganizada não", eu digo "caos organizado é tão mais desestruturado quanto.". Organiza-se o que? Penso eu.
Zaratustra de início contempla os que habitam no caos, primordial é estar em "conflito", dele o declínio que nos leva ao "super-homem". Melhor ainda, ouso pensar que serei uma super-mulher, sem o pesar da masculinidade talvez.
A ideia é clamar por luz, não é? Retórica. Luz, luz, luz.
Eu quero simplesmente me entregar em cartas, me deixar levar por palavras sem sentido, conversando com ninguém. NINGUÉM.
Luz? Alguém?
Meu querido, estou em delírio, delírio como no poema Ismália? Desejo subir ao céu, mas meu corpo parece cair para o fundo do mar.
De qualquer forma, estou na penumbra da lua e ninguém pode me encontrar.
Abraços,
- ninguém.
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Captação de Alunos: 10 estratégias cruciais para o resultado
A captação de alunos é um dos principais objetivos estratégicos de marketing em uma empresa do ramo da educação.
Neste assunto, instituições de ensino superior, escolas e cursos livres tem uma dor em comum: a cada dia que passa trazer alunos fica mais difícil. O risco de ter uma turma vazia é alto, e isso impacta diretamente na saúde da empresa.
Afinal, se 9 a cada 10 pessoas utilizam o Youtube para estudar, não há como negar que a forma como as pessoas procuram aprender mudou drasticamente.
De fato, tais mudanças impactam na redução da demanda de potenciais alunos de um segmento. Neste cenário, é crucial investir em marketing.
Porém, na nossa experiência, trabalhar marketing digital é uma ciência incerta. Por isso, antes de iniciar qualquer ação, é importantíssimo que você dê a devida atenção nas ações listadas para diminuir o risco de ficar com turmas vazias.
1 > Definir o ICP
Traduzido de Ideal Costumer Profile, o ICP nada mais é que o perfil do cliente ideal. Considerando que o motivo de uma empresa existir é o cliente, fica mais fácil começar por aqui.
É preciso deixar bem claro para quem estamos trabalhando, quais são suas preferências, e principalmente, quais são as dores.
2 > Revisar a Jornada do cliente
Após entender como é nosso cliente ideal, estamos prontos para destrinchar a sua jornada. Definir a jornada do cliente é entender o caminho que ele percorre que o leva a realizar uma compra, desde o seu início, e então organizá-lo em estágios da jornada.
Em cada estágio o cliente terá dúvidas e dores diferentes. E é ai que poderemos entender melhor como impactá-lo na busca de curar ou amenizar esta dor.
3 > Refinar o Posicionamento da marca
Enquanto os dois primeiros itens dizem respeito ao cliente, este terceiro se volta para a empresa.
O posicionamento é, em linhas gerais, a forma que a empresa assume que quer ser vista no mercado. Para isso é necessário levar em consideração fatores internos e externos.
Como fatores internos, podemos citar o propósito da empresa, seus pontos fortes, sua missão de existência, e toda a experiência e resultado que ela quer proporcionar ao cliente.
Quando falamos de fatores externos, levamos em consideração o mercado em que a empresa se encontra (hábitos de consumos dos potenciais clientes) e concorrência.
Sobre concorrência, é importantíssimo que a empresa se diferencie positivamente. Afinal, se não há diferença entre sua empresa e a concorrência, o cliente opta pelo mais barato. Por isso é importante se posicionar corretamente a fim de fugir da guerra de preços.
Por último, o posicionamento sempre deve ir de encontro com o perfil do cliente ideal. Por exemplo, se você deseja atingir a mais alta elite da cidade em que atua, mas sua estrutura não traz nenhum “luxo” em comparação às outras, é provável que você tenha um problema de posicionamento.
4 > Avaliar a Identidade visual (logotipo, cores e outros)
Imagine uma instituição educacional ultramoderna, com uma metodologia de resultados comprovados, professores capacitados, laboratórios e espaços de ponta. Porém, imagine que esta mesma instituição tem uma fachada com cores que não combinam, possui um logotipo antiquado e toda sua papelaria não condiz com sua realidade.
Será que este exemplo se aplica a sua empresa?
Logotipo, cores e aplicações compõem a comunicação não verbal da empresa, que é tão importante quanto a não verbal, pois tem a ver com as sensações que o cliente sente ao lidar com a marca. O importante aqui é revisar se a identidade visual está vitalizada, e não atrapalha a estratégia da empresa.
5 > Realizar anúncios patrocinados
Anúncios patrocinados são umas das principais ferramentas para períodos de captação.
Quando se trata de instituições de ensino como escolas e faculdades, o custo da mídia paga tende a ser menor que a receita obtida da matrícula (ou ao menos da primeira mensalidade), o que a torna uma ferramenta ainda mais rentável.
Para que tudo ocorra bem e você tire o máximo de proveito de anúncios patrocinados, é preciso explorar alguns conceitos:
Pixels no site
Os pixels são códigos das plataformas instalados dentro do site da empresa que auxiliam plataformas como Google e Facebook a aprender mais sobre o comportamento do público, a fim de otimizar os anúncios.
A importância de instalar estes códigos para a mídia paga é primordial, pois sem eles não é possível aprender sobre o público, medir os resultados (número de leads,vendas, entre outros) ou realizar o remarketing, como explicado abaixo.
Remarketing
De forma resumida, o remarketing é o ato de recapturar a atenção de alguém que passou em determinada página e ainda não realizou o objetivo que desejávamos, como por exemplo, cadastro em formulário.
Usando o remarketing é possível, por exemplo, anunciar para um grupo de pessoas que entrou em sua página de contato mas não enviou o formulário. Ou pessoas que iniciaram o preenchimento de um formulário cadastro mas não o finalizaram.
Geotargeting
Geotargeting nada mais é que otimizar uma campanha realizando cruzamento de dados que envolvem o mapa.
Imagine que você está anunciando para todas as cidades da região, mas ao olhar para sua base de clientes, identifica que 90% se localiza do mesmo bairro da escola. No Facebook, é possível marcar um raio de alguns quilômetros a fim de veicular anúncios para quem mora ou passa por nesta área.
Para entender com mais clareza do que se trata, confira nosso post em que explicamos formas de utilizar o geotargeting em empresas de educação.
Geotargeting no Marketing Educacional – 9 Idéias para Explorar Anúncios Patrocinados
6 > Monitorar a Saúde do seu site
É preciso ter em mente que na massiva maioria das vezes as pessoas passarão pelo site de sua empresa em algum momento na jornada do cliente, seja como um primeiro contato, ou para entender a grade de um curso durante a tomada de decisão.
Anúncios patrocinados na busca do Google, por exemplo, cobram por clique para levar o visitante para um site. Que sentido pagar por clique no Google para levar o visitante para uma página que carrega de forma incorreta?
Nesse contexto não é admissível investir tempo e dinheiro em uma estratégia de captação de alunos e negligenciar o site. Segundo a pesquisa sobre confiança global em propaganda da Nielsen (2015), o website de uma marca é o segundo formato em que as pessoas mais confiam, perdendo somente para indicação.
Abaixo, existem algumas perguntas que você pode questionar para saber se seu site está no caminho certo:
> Uptime – É comum reclamações de que o site fica fora do ar?
> As pessoas encontram o site no Google procurando por um termo que não seja o nome da escola, como por exemplo, “escola técnica em volta redonda”?
> A página carrega rápido? Tem uma nota razoável no Google Page Speed?
Por último, questione-se: o site realmente transmite o que a empresa é? Está atualizado? É atraente?
7 > Criar conteúdo de qualidade
Em 1996 Bill Gates disse que “o conteúdo é o rei”, e esta frase tem se provado verdade ao longo do tempo, especialmente para o setor de ensino.
Já reparou que em vários setores as empresas disponibilizam blogs que falam de forma livre sobre os assuntos relacionados aos seus produtos e serviços? Isso faz parte da estratégia de conteúdo.
Quando falamos em empresas de educação, o conteúdo é o veículo que o cliente utiliza para entender se ele precisa daquele aprendizado, se vai resolver suas dores (desemprego, necessidade de aprender uma habilidade, hobby), e se faz sentido iniciar uma conversa ou realizar uma compra.
Em um estágio primário, o básico é facilitar o cliente a comprar, apresentando conteúdos sobre a empresa e os cursos oferecidos de forma clara e transparente. Quanto mais conteúdo sobre um curso, mais o cliente tende a encontrar o que procura e chegar com “menos objeções” para a hora da matrícula.
Em um segundo momento, é possível explorar uma variedade de conteúdos que resolvem dores do cliente sobre os assuntos que orbitam um determinado curso.
8 > Utilizar um CRM
Não é possível falar de relacionamento sem falar de CRM, justamente porque a sigla significa Customer Relationship Management, que, em tradução livre, seria “Gestão de Relacionamento com o Cliente”.
CRMs são softwares voltados para organizar informações sobre o cliente e as interações que a empresa tem com ele, facilitando o trabalho dos vendedores/recrutadores. Existe uma variedade de CRMs, e alguns deles são voltados exclusivamente para a educação. Os CRMs educacionais buscam auxiliar não somente a captação, mas também o relacionamento com o aluno ao longo de sua jornada.
Alguns dos benefícios no uso de CRM na fase de captação:
– Informações concentradas sobre interesses e dúvidas do cliente; – Continuidade no atendimento, com base no histórico do cliente; – Agendamento de atividades futuras com aquela oportunidade; – Visão ampla do funil de vendas e novos insights com base em dados.
9 > Mensurar os resultados (análise)
Esta é a ação mais importante de um projeto de marketing digital. Analisar torna possível confirmar se tudo o que planejamos está dando resultado, além de revelar as arestas que faltam aparar para a melhoria contínua do projeto.
Na análise é possível: – Garantir que as ações estejam alinhadas aos objetivos; – Identificar gaps por etapa e resolvê-los a tempo; – Testar e otimizar a eficácia da comunicação com os leads; – Otimizar as estratégias a cada processo seletivo; – Por fim, provar que o esforço de estruturar um funil vale a pena.
Por quê analisar é tão importante?
Essa é uma dor de muitas equipes de marketing em IES. Apesar de estar cada vez mais difícil manter as turmas preenchidas, na maioria das instituições, a diretoria é avessa a aumentar investimentos em marketing digital.
Por outro lado, em uma campanha desestruturada, as equipes de marketing têm dificuldades em mensurar o retorno sobre investimento. Isso acaba fazendo com que a diretoria reforce sua aversão, criando um ciclo vicioso.
– Investe-se pouco no digital porque os resultados não são obtidos? – Ou os resultados não são obtidos porque investe-se pouco?
Como analisar?
De forma didática, existem duas óticas de análise de um projeto de marketing:
Análise Macro – Nela olhamos para o funil como um todo, a fim de entender os índices de conversão. Em outras palavras, tentamos entender quantos visitantes se cadastram (leads), quantos leads viram oportunidades qualificadas e por último vendas.
Análise Micro – Já nesta parte, verificamos peças específicas da estratégia. Por exemplo, se a taxa de conversão de uma landing page está acima da média, é preciso questionar o que gerou esta diferença, e então, testar em outras páginas, afim de subir a média. São pequenos ajustes como o texto de um botão, o título de um e-mail marketing, que no final das contas podem otimizar o resultado de maneira significante.
O que se deve ter em mente é que os ajustes gerados por insights de análise tendem a trazer ganhos cumulativos na performance geral da estratégia.
O que devo medir?
Taxas de conversão no funil – Como foi dito anteriormente, é preciso acompanhar as taxas de conversão entre etapas do funil. O importante aqui é identificar cedo problemas no início do funil.
ROI – Retorno Sobre o Investimento. É o cálculo do total de receita que os clientes trarão dividido pela soma de investimentos que o marketing demandou.
CPL – Custo por lead é o preço médio que se paga para cada lead gerado.
CAC – Para encontrar o Custo de Aquisição por Cliente divide-se o valor investido na campanha pela quantidade de clientes obtidos.
LTV – Lifetime Value é uma métrica usada para recorrência. Em um curso de quatro anos, o LTV esperado é o somatório de quanto o cliente irá pagar pelo período. Para ter um LTV da empresa apurado, é importante considerar evasão e inadimplência no cálculo.
10 > Extra: Medir a satisfação dos clientes atuais
Apesar de estarmos falando de captação de alunos, e não retenção, esta ação não pode ser ignorada pelo seguinte motivo:
Segundo a pesquisa da Consultoria Nielsen, o formato de anúncio mais confiável vem diretamente de pessoas que conhecemos 83% das respostas dizem confiar em recomendações de amigos e família. Especialmente aqui, a América Latina é a região com o maior nível de confiança de indicação de pessoas conhecidas no mundo. (página 10).
A pesquisa ainda diz que a confiança não é somente para pessoas conhecidas. 66% das pessoas também confiam em opiniões de consumidores postadas online.
Logo, fica claro porque é preciso medir a satisfação de quem já compra. Clientes satisfeitos vão catalizar os resultados da empresa fazendo recomendações positivas, da mesma forma que clientes detratores podem dificultar as vendas.
Uma maneira simples e eficaz de medir os resultados da empresa é realizar pesquisas no NPS (Net promoted Score).
Afinal, se a experiência de ensino for boa, vão recomendar seu produto para amigos, familiares e colegas de trabalho.
PARECE DIFÍCIL?
Fechamos as 10 ações que nossa equipe considera relevantes para o processo de captação. Porém, existem milhares de ações além destas para captar alunos, tanto no offline quanto no digital.
Se você sente que precisa de de auxílio para realizar este trabalho em sua instituição de ensino, nós podemos ajudar!
Preencha o formulário abaixo e solicite uma hora de consultoria gratuita para sua instituição de ensino!
new RDStationForms('teste-pedro-8b09f0ed517d6ee88e54-html', 'UA-20142496-1').createForm();
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Como Atrair Clientes Pela Internet
Olá, tudo bem? Seja bem vindo ao nosso blog!
Neste artigo vamos falar um pouco sobre como atrair clientes pela internet.
A internet hoje é sem sombra de dúvida a ferramenta mais poderosa que atende as necessidades e desejos marketing.
Isto ocorre porque é a forma mais utilizada e que consegue abranger um maior número de pessoas ao mesmo tempo.
Antes de iniciar qualquer tipo de estratégia de mkt, é muito importante aprender como identificar as dores dos clientes.
“Dores” é o nome comum que se dá as necessidades das pessoas, o que elas consideram como indispensável em determinado momento.
Identificar necessidades dos clientes poderá lhe servir como a base inicial do caminho que se pretende seguir.
Pensar como um cliente e não como um patrão é de fato uma nova perspectiva na arte de como atrair clientes pela internet.
Esse tipo de visão é importante porque toda pesquisa na internet se baseia em palavras de cauda longa.
Essas pesquisas irão determinar em como atrair clientes novos, para seu mini site, blog, canal do youtube e etc.
Toda a sua estratégia começa com a dor dos clientes, a partir dai você pesquisa quais são as palavras ou expressões que estão em alta.
Lembre-se de escolher palavras com pouca concorrência, especialmente se você está iniciando em mkt digital, ou deseja montar seu negócio na internet.
Como identificar as dores dos clientes e utilizar palavras que respondam as dores, é o inicio para obter sucesso no seu projeto online.
A sua pesquisa deverá ter como objetivo principal expressões que de certa forma respondam as necessidades e desejos marketing, para que possam alcançar as pessoas de forma orgânica ou paga.
Existem regras para cada tipo de ferramenta e dicas para conquistar novos clientes. Deseja conhece-las, CLIQUE AQUI.
Como Identificar as Dores dos Clientes no seu Site
Sabia que o seu próprio site pode ser uma ferramenta de como identificar as dores dos clientes?
Sim, além de atuar em como captar novos clientes, pode também servir como filtro para entender o que os clientes necessitam e ainda para receber criticas.
Criticas? Sim, você que deseja se tornar um empreendedor digital, têm que desenvolver as habilidades de refazer e aprimorar o seu projeto sempre que necessário.
Uma boa forma de fazer isso é ao montar o seu site, blog ou canal é deixar um canal aberto com seus leitores, para ler e utilizar as criticas ao seu favor.
Logicamente que há comentários que não agregam valor e que se você der atenção a isso poderá se frustrar.
Não dá para agradar todo mundo, mesmo um trabalho impecável poderá ser alvo de criticas destrutivas.
Há formas de deixar “em aprovação” os comentários para que você possa analisa-los com calma e decidir quais podem agregar valor e reforçar a sua idéia.
No curso que recomendo, é ensinado esse passo a passo e muito mais. Não há necessidade de experiência, basta seguir o passo a passo do básico ao avançado.
Há leitores que não desejam se expor, neste caso pode-se utilizar um email, ou telefone para manter um contato mais próximo.
Há layouts próprios de sites que já contemplam pequenos formulários.
Os formulários são interessantes para que você tenha os contatos dos seus clientes de forma organizada, podendo utilizar para promoções, divulgação de novos artigos e etc.
Estes meios de comunicação podem se tornar fonte chave ao identificar necessidades dos clientes.
As dores/críticas podem servir para assuntos de novos artigos, vídeos e melhorias na escrita.
Para informações mais aprofundadas, recomendo a leitura do artigo, “Como Identificar Necessidades Dos Clientes”, CLIQUE AQUI.
Facilitando a Vida dos Clientes em um Site Mais Completo
Ao montar um site profissional é importante oferecer diferenciais para seus clientes, especialmente quando se trata de site de produtos físicos.
Um site profissional de produtos deve oferecer formas de satisfazer necessidades dos clientes, ou seja, disponibilizar ferramentas para agilizar a compra.
Vou citar aqui algumas dicas para conquistar novos clientes, utilizando ferramentas dentro do site que vão facilitar o processo de compra:
Ferramenta de busca dentro do site;
Texto com auto-complete (preditivo), com radicais linguísticos e corretor ortográfico;
Obs.: facilita o processo de digitação e o cliente a encontrar o que deseja.
Utilize o formulário de cadastro para ter as informações completas dos seus clientes;
Utilize uma opção de recuperação de senha para seu cliente, enviando um link por email;
Caso opte em pedir a localização, coloque o motivo para tal pedido, explicando que é uma forma de melhorar e experiência dela com o site;
Pense em ferramentas internas para que o seu cliente conclua o processo sem precisar sair do site;
Tenha em seu site ícones de compartilhamento, forneça pontos ou desconto por compartilhamentos;
Obs.: o compartilhamento é uma excelente forma de como captar novos clientes.
Eles fazem o seu site subir no ranking do google e ajudam a trazer novos consumidores.
Permita que as pessoas consigam dar zoom nas fotos dos produtos;
Insira vídeos das funcionalidades e detalhes dos produtos;
Cerifique que o seu site tenha um bom desempenho com smartphones, e a opção de utilizar a versão PC;
Nos formulários, habilite o preenchimento automático, ao passo que o cliente finaliza um passo, avança automaticamente;
Ainda nos formulários mostre erros imediatamente para não frustrar o cliente ao final;
Opte em utilizar um texto de fácil entendimento;
Utilize mensagens de sucesso, assim que o cliente terminar uma etapa.
Tem Mais Dicas Para Conquistar Novos Clientes?
Sempre podemos melhorar e ser mais assertivos, segue abaixo mais dicas de como captar novos clientes:
Utilize pop up de forma acertada, quando um cliente deseja mais detalhes sobre um assunto;
Teste o seu site, verificando se tudo está redondo antes de colocar online;
Faça um leitura das informações como profissional de marketing e depois como usuário;
Para facilitarmos ainda mais nossa busca em como atrair clientes novos, seguem as perguntas:
As funcionalidades do seu site são fáceis de utilizar e intuitivas?
Você consegue realizar as tarefas do inicio ao fim sem sair do site?
O site lhe dá a opção de buscas “no site”?
Quando no celular, aparece teclado para o preenchimento?
Caso você saia do site ele grava seu progresso?
A linguagem é simples e de fácil entendimento?
O site pede para você digitar a senha várias vezes?
Essas dicas são apenas o inicio para você se tornar um grande empreendedor do mkt digital.
Se você deseja se tornar um profissional e fazer disso o seu negócio, CLIQUE AQUI.
Arquitetura da Informação (AI) para Atração de Clientes
Se desejamos ser encontrados e identificar necessidades dos clientes, precisamos planejar a nossa informação.
Arquitetura de informação é a organização de nosso conteúdo em nosso site.
No caso de blogs, por exemplo, os artigos deverão ser escritos de forma a facilitar a leitura e haver subtítulos para complementar o assunto principal.
Em se tratando de um site de vendas de produtos, organize-os por assunto.
A organização é primordial para um profissional de marketing, vai ajudar não só a ele mas principalmente o cliente.
A informação neste caso é a percepção que o cliente tem ao conhecer o seu site.
Obs.: a percepção é o que o cliente vai achar do seu site ao visitar as fotos, mensagens, fatos, desenhos, anúncios.
Tudo isso tem como objetivo dar a eles a identidade da sua marca e como ela pode se diferenciar dos concorrentes.
Essas são dicas para conquistar novos clientes, de forma a obter como resultado os benefícios de uma arquitetura de informação bem estruturada.
O uso da AI é importante para você determinar a maneira como os clientes interpretam a informação.
Fazendo o cliente interpretar a maneira que favoreça seu negócio, você terá mais chances na obtenção de sucesso.
Essa estratégia é muito importante principalmente com os novos consumidores que visitam seu site pela primeira vez.
Quando você organiza o seu conteúdo, você atinge as pessoas certas e ganha novos clientes.
Desta forma, com este planejamento você pode desenvolver estratégias diferentes para mais de um tipo de público.
Exemplo de estratégias para públicos diferentes:
A - Um consumidor casual está em busca de um veículo econômico, neste caso a estratégia de AI, poderá focar em pouco consumo e preço.
B - Outro consumidor é um entusiasta por velocidade e seu sonho é ser piloto.
Neste caso a estratégia de atração seria para veículos de alto desempenho e luxo, pois o cliente não está muito focado no custo.
Maior Poder de Atração | Contrate Especialistas em Captação
Dispõe de um capital para investimento?
Deseja maximizar o tempo de resposta dos compradores para o seu projeto?
Se você se enquadra neste cenário, poderá contratar uma empresa especializada.
Esta empresa irá identificar necessidades dos clientes de acordo com sua estratégia AI.
Há profissionais especializados em AI ou agências externas para encontrar as melhores soluções.
Caso você desejar se aventurar é necessário possuir um conhecimento do assunto para minimizar riscos.
Neste segundo caso, primeiramente foque em analisar a sua estrutura atual de AI, aprenda como identificar as dores dos clientes.
Descubra como o seu público alvo enxerga os esforços de AI, para que você possa ir modelando sua estrutura.
Conhecer os problemas dos clientes e a forma como eles poderão responder a um determinado estimulo é o primeiro passo.
O segundo passo é descobrir se a forma que os consumidores analisam a AI, está de encontro aos seus objetivos.
Seguindo estas dicas para conquistar novos clientes, você descobrirá se a forma como apresenta seu projeto consegue uma relação com os valores de sua empresa.
Uma vez que você tem essa estratégia bem definida, será possível realizar os ajustes necessários e conseguirá deixar claro as suas intenções para uma determinada clientela.
Exemplo: desejo vender carros luxuosos para pessoas de classe A, para isso vou utilizar a AI de forma a buscar este público alvo.
Outro ponto a analisar é o tipo de linguagem do contexto.
Como a mensagem será personalizada para sua audiência.
Se for um público mais jovem poderá utilizar gírias, por exemplo. Seja informal para um público mais despojado e assim por diante.
Tome cuidado com palavras de duplo sentido, isto poderá prejudicar em como atrair clientes novos.
Deseja aprender técnicas de marketing para aplicar em seu negócio? CLIQUE AQUI.
Finalização | As Últimas Dicas para Conquistar Novos Clientes
Você trabalha sozinho ou existe uma equipe envolvida na captação de novos consumidores?
A resposta para esta questão poderá ser a diferença ou o sucesso para o desenvolvimento de seu projeto.
É importantíssimo que todos os envolvidos no projeto e com a estratégia de marketing se familiarizem com a linguagem escolhida.
Crie uma lista extensa de palavras relacionadas capazes de traduzir a idéia e guiar o caminho da AI.
Essas palavras poderão ser utilizadas como uma espécie de semântica e deverão ser incorporadas a toda a sua estrutura.
A partir destas palavras, frases, você identificará com mais amplitude as dores dos seus clientes.
O próximo passo é utilizar avaliações para mensurar os resultados das estratégias AI que você implementou.
Essas estratégias deverão ser continuamente atualizadas no decorrer do tempo.
Realize atualizações periódicas na sua estrutura de forma a sempre mantê-la relevante para o seu público.
Para não restar nenhuma dúvida, segue um pequeno:
Check List
Defina seu público alvo;
Quais informações eu desejo que o meu consumidor assimile?
Faça pesquisas com seus consumidores, para saber qual ideias eles extraem do seu MKT;
Cria uma lista de palavras relacionadas ao seu negócio;
Tenha certeza de que o material produzido tem uma relação com essas palavras;
Declare a intenção de sua estratégia AI;
Verifique se a linguagem está de acordo.
Certifique de que todos os envolvidos conheçam a linguagem que você deseja e que saibam aplicá-la;
Defina os métodos de avaliação para medir o sucesso da sua estratégia AI.
Agora você será capaz de planejar, identificar as dores dos clientes, e utilizar os próximos passos para atingir com eficiência o seu público alvo.
O objetivo foi o de compartilhar esse conteúdo com vocês, este é um apanhado geral. Deseja se aprofundar, CLIQUE AQUI.
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“Bora pra Action”
Os mercados exponenciais, potencializados pela internet, delimitaram novos números em vários sentidos da sociedade ecomímica do seculo XXI, contudo hoje me concentrarei nos números do tempo.
Em termos práticos, uma ideia precisa entrar em contato com o mercado e obter algum tipo de resultado em uma semana, outras equipes testam ainda mais rápido como em três dias, caso não obtenha algum tipo de resultado mensurável uma nova estratégia deve entrar em execução já na semana seguinte, afim de que a ideia seja validada,
Os padrões são que, preparados e munidos das ferramentas corretas, podemos trassar estratégias para atacar com menor resistência, encontrar o cliente ideal, para sua oferta, identificar suas principais dores, socializar individualmente com cada um deles, gerar valor para a vida do seu cliente, até que sua presença seja indispensável.
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Como Um Advogado Termina O Namoro
Todos sabemos que um relacionamento precisa de amor, confiança, diálogo, reciprocidade, humildade, carinho. Falo em tese, tanto do homem como da mulher, para afirmar como deixar um homem louco na cama que nossa espécie só poderá ser feliz quando realizarmos plenamente a finalidade do amor e cada um de nós, encontrarmos seu verdadeiro amado, retornando, assim, à sua primeira natureza (Platão, 1987).
marketing de relacionamento tem como lógica a estratégia de adequação as mudanças rápidas da sociedade com a finalidade de buscar a fidelidade dos clientes, aprendendo de forma contínua com os seus próprios consumidores, elaborando medidas e ferramentas voltadas para a satisfação e fidelização destes.
Não obstante, sabido de que as uniões estáveis em sua grande maioria se originam de um namoro, doutrinadores têm apontado alguns aspectos que podem identificar a porta de acesso do namoro para a união estável: a coabitação; nascimento de um filho comum, sendo este assumido, registrado, mantido e educados por ambos os pais; a comunicação à sociedade - família e amigos - sobre a decisão de morarem juntos; a abertura e a administração de conjunta de conta bancária, dentre outros.
Assim a culminância do Serviço Social era adaptar homem ao meio que vivia e meio ao homem, mas estas trabalhadoras sociais ainda não observavam de maneira crítica e consciente seu trabalho e sua intervenção na sociedade, a sistematização e teorização da profissão, alienando a população e iludindo-se com a idéia de que serviam em amor ao próximo, segundo que pregava a igreja.
Passou-se assim a reconhecer-se namoro qualificado, instituto que possui diversas características em comum com a união estável, podendo inclusive ser facilmente confundido, todavia, cada um possui efeitos jurídicos absolutamente diversos conforme será explanado no presente trabalho.
que é possível ressalve-se, é a celebração de um contrato que regulamente aspectos patrimoniais da união estável, como direito aos alimentos ou à partilha de bens, não sendo lícita, igualmente, a declaração que, apenas, descaracterize a relação concubinária, em detrimento da realidade.
E aquele cordeiro que naquele dia foi provido por Deus a Abraão, apontava profeticamente para Jesus, Cordeiro Santo, Justo e Imaculado, que, haveria de vir, na plenitude como deixar um homem louco na cama dos tempos, para como homem experimentar na própria carne as dores das injustiças deste mundo, e em tudo ser tentado; contudo, não pecou.
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Criando conteúdo para atrair seu cliente
Oi! Tutupom? Espero que sim!
Como eu tenho o orgulho e me sinto honrada em conversar com muitos empreendedores (principalmente empreendedoras!) eu venho compartilhar algo que é muito importante para quem já tem a consciência da necessidade de trabalhar o marketing de sua empresa. Indo mais além, esse post é para você que além de ter consciência de que é vital o marketing, sabe que precisa do marketing digital e tem ciência plena de que o conteúdo é o que te aproxima de seus potenciais clientes para futuros fechamentos.
Hoje temos uma vertente nominada de marketing de conteúdo, e ele tem sido usado por muitas empresas bem sucedidas no mundo todo. Porém, além das empresas, ele tem sido usado por pessoas, é o coração de quem trabalha como digital influencer ou “influenciador digital”.
Dentro do marketing de conteúdo, existe uma técnica que se chama “Storytelling” ou seja, é uma maneira de contar uma história de maneira relevante sem efetuar uma venda descarada. Através dessa história que é criada por uma persona (já falei sobre isso aqui e aqui), você expõe situações onde o seu potencial cliente possa se identificar, sentir as mesmas dores e entender que soluções esse personagem tomou para resolver aquele determinado problema.
O conteúdo empodera marcas, empresas, produtos e pessoas.
Desculpe eu parafrasear Vinícius de Moraes, “Posts ‘vazios’ que me perdoem, mas conteúdo é fundamental”
Não adianta ter um layout maravilhoso, feed harmônico, fotos espetaculares se você não acrescenta em nada na vida das pessoas se você não tiver um conteúdo que façam elas absorverem informações, conhecimentos e gerar ações.
Entenda os motivos nesses 3 tópicos abaixo:
É através da produção de conteúdo que você como marca expressa seus valores, demonstra sua missão, conhecem sua origem e saberão tudo sobre seu produto, marca, serviço, empresa...
Consumidores não curtem propaganda descarada! Como publicitária, tenho a triste notícia de anunciar que a propaganda puramente comercial não tem muito apelo na mente dos consumidores em geral, as pessoas geralmente não gostam de anúncios. Fala a verdade, quem diz que as propagandas são a hora favorita de assistir em seus vídeos do Youtube ou TV está mentindo ou é publicitário também (risos). Fora isso, quem é que gosta de ver aquele programa de varejo das emissoras locais? Acredito que só eu e colegas de profissão! (risos). Existe uma pesquisa feita nos Estados Unidos, ao qual informa que 90% das pessoas entrevistadas dizem preferir que as marcas envolvam-nas com conteúdo em vez de anúncios. Criar conteúdo gera confiança do público. Fora isso, um estudo de 2017 da Time Inc. revela que 92% dos pesquisados acreditam que “as marcas têm experiência em tópicos e agregam valor ao conteúdo”. Em outras palavras, as pessoas acreditam que as marcas têm conhecimento sobre determinados tópicos e querem aprender mais através de conteúdo, não Publicidades.
A mensagem sempre é a mais importante.Foque-se em gerar conteúdo de valor, as mídias são inúmeras porém não são tudo numa estratégia de conteúdo, há muitas maneiras de transmitir suas ideias. E aproveitando para parafrasear de novo (sei, to ficando chata! risos) “Rede social não é nada, conteúdo é tudo”!
Como criar um bom conteúdo?
Em qualquer estratégia de criação de conteúdo é preciso se atentar aos itens:
O que vou dizer?
Como vou dizer?
Pra quem estou falando/escrevendo?
Por que estou dizendo isso?
É importante ainda saber que a estratégia de conteúdo não serve para todos os tipos de campanhas e não vai resolver todos os problemas de sua empresa. Mas precisa ser inteligente e estratégico, não adianta escrever um conteúdo alheio aos seus valores, produtos, missões, etc.
A forma ao qual entrega esse conteúdo também é preciso ser pensado: se será post de blog, e-book, vídeos, webinars, live... você precisa descobrir quais deles seu público se identifica de forma ao qual eles sempre acompanhem e vejam valor.
O que vou dizer?
Tem gente que acha que é fácil fazer isso, até que tenha que começar a produzir! Um dos maiores desafios na vida do criador de conteúdo é isso. Mas um caminho para acertar esse ponto é ter FOCO e FORMATO definidos. Pare pra pensar: qualquer livro que você leu, filme que assistiu, artigos e podcasts que acompanhou sempre possuem um FOCO, ou seja, falam sobre algo específico. A maneira como esse conteúdo se apresenta para você, esse é o FORMATO.
Estou estudando um meio de facilitar essa criação, mas nesse momento mesmo, em minha empresa de consultoria com minha sócia Laís, a gente utiliza planners de conteúdo e estratégias para gerar assuntos focais dentro do universo de nossos clientes empresariais.
Como vou dizer?
Qual formato que você mais se identifica na hora de criar seu conteúdo? Esse é o princípio. Crie vários tópicos e trabalhe nessa frente, aprimore, desenvolva cada vez mais. A partir do momento em que sentir segurança, parta para outros formatos, não precisa ser tudo de uma vez, vá aos poucos abrindo chances de criar conteúdos em formatos que nunca imaginou que criaria.
Pra quem estou falando/escrevendo?
Aqui o vital é identificar seu público-alvo, sabendo quem ele é você sabe qual maneira abordá-lo, utilizar meios e termos do universo dele e como você pode contar seu Storytelling.
Você pode saber quem é seu público através da área analítica de sua rede social, site, etc. Como por exemplo o Instagram que traz esses dados na área de informações, no Google Analytics, ou até mesmo no Facebook. Mas não use apenas essas métricas, crie interação com ele, converse, descubra mais sobre! A medida que esse relacionamento for amadurecendo, crie pesquisas para saber mais e mais sobre ele, como dados demográficos, cargos, etc... Landing Pages que levam ao download conteúdo são excelentes para isso!
Por que estou dizendo isso?
O último e não menos importante é que depois de saber o que, como e para quem eu vou gerar aquele conteúdo, é preciso entender: Qual o objetivo do que estou dizendo? Qual a minha intenção em dizer isso? O que isso acrescenta para meu público? Tudo isso sendo trabalhado estrategicamente e em conjunto gera um valor poderoso para sua marca.
Mas entendo que como empreendedor, suas prioridades possam ser outras, afinal, você quer obter lucro, ter produtividade e retorno e não consegue parar para pensar nesse item. Para isso, há no mercado vários profissionais que podem te ajudar, inclusive a Praxis Lab que trabalha com desenvolvimento de conteúdo, redes sociais e muito mais, se tiver interesse manda um alô por lá!
Até a próxima! ;)
#Criando conteúdo para atrair seu cliente#marketing#vendas#marketing de conteúdo#personas#Como criar um bom conteúdo?
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Os Princípios Da Prestação De Serviços
PERSONALIDADE E DESENVOLVIMENTO HUMANO, COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO. Não esquecendo também aquelas organizações que a utilizam de maneira simples, pois geralmente fazer homem valorizar são microempresas, oferecendo prazos estendidos ou descontos para os clientes que compram com maior freqüência. Esta separação homem-natureza é fundamento da ciência positivista, base instrumental do modelo de desenvolvimento das sociedades ocidentais e que começa a ser questionado somente no fim do século XX.
Embora amor e a paixão sejam temas frequentes, os textos líricos podem falar de angústias, de dores, da vida, da morte e do prazer de viver. Marketing de relacionamento tem como finalidade buscar maior contato com consumidor a fim de identificar suas demandas, reclamações e sugestões, tornando ambiente de consumo mais rentável e duradouro.
Medo, reserva constrói uma muralha entre nós, precisamos antes entendermos um ao coração do outro, reacções, perspectivas…só assim a cumplicidade se estende em nós… a deixe que se estende, caso a queiras que nos oriente. Para Gonçalves (2002), Marketing Direto ou DataBase Marketing tem objetivo de alinhar todas as informações coletadas com atendimento e relacionamento duradouro entre empresase clientes.
Então, cabe-nos cultivar esse amor divino dentro de nós a cada dia, morrendo para nós mesmo e deixando Cristo crescer e viver em nós pelo seu Espírito, assim seremos Perfeitos em amor”. Considerando que a afetividade na relação professor e aluno ocorrem em decorrência de interações sucessivas, são a partir dessas relações que ambos adquirem novas formas de pensar e agir e, dessa forma constrói-se novos conhecimentos.
Nossa pretensão é a de buscar a análise de uma interpretação do amor” e do amor que casal em fazer homem valorizar cita traz para a real possibilidade de vivência na vida, evocando possível reencontro de Francisco de Assis e Clara de Assis. Os poetas, romancistas, apaixonados escreveram inúmeras cartas de amor a suas amadas e amados.
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Como Abrir Uma Empresa [GUIA COMPLETO]
São muitos os motivos que levam pessoas a abrir empresa, seja pela independência financeira, liberdade de ser seu próprio chefe, realização pessoal, fazer o que ama, entre outros.
Você também já pensou em começar seu próprio negócio?
Mas não basta ter uma boa ideia ou vontade de empreender para tirar as ideias do papel. É necessário botar o sonho em prática e fazer acontecer. Além disso, você precisa também desenvolver em si um espírito gestor se quiser ver sua empresa crescer.
Para abrir empresa deve-se ter um bom planejamento, que garanta que a empresa continue no mercado por anos. Isso porque, segundo pesquisa do IBGE, seis em cada dez empresas não sobrevivem aos primeiros cinco anos de atividade.
A parte burocrática também tem um papel importante e está diretamente relacionada com o sucesso da empresa. Isso porque manter uma empresa sem CNPJ e irregular tem diversos riscos desanimadores.
Se você tem tudo isso e quer saber como abrir empresa, esse artigo é pra você. Nesse passo a passo, você confere todas as etapas para que você consiga ter sucesso no mundo do empreendedorismo. Aqui, você verá:
Planejamento
Validação da ideia
Tipo de empresa
Natureza jurídica
Documentos necessários
Procedimentos
Divulgação
Vamos lá!
Como abrir uma empresa:
Planejamento
Isso vale para qualquer coisa na vida: planeje-se! Mais do que ter uma ideia, um CNPJ, um local e uma mão de obra, é necessário ter um bom planejamento. Sem ele, seu negócio não vai a lugar algum. Além disso, deve-se segui-lo com disciplina e comprometimento.
Para começar, é necessário ter informações sobre o ramo que vai investir e identificar quais são as necessidades do mercado. A partir disso, é possível desenvolver um produto ou serviço que irá atender a essas necessidades e se destacar dos concorrentes.
Além disso, alguns fatores importantes também são avaliados nesse momento, como: local de funcionamento, principais concorrentes, clientes potenciais, investimento necessário, estrutura operacional, etc.
Validação da ideia
Como é melhor prevenir do que remediar, nada mais indicado do que pesquisar se a ideia que você teve será bem aceita. Nesse momento vale realizar pesquisas de campo com amigos, familiares, potenciais clientes e pessoas que fazem o tipo de perfil de quem vai consumir seu produto ou serviço.
Além disso, acompanhe notícias sobre o ramo que você deseja atuar. Com essas notícias, analise constantemente seus possíveis concorrentes e como anda o mercado. Essas são dicas para você anotar e não esquecer!
É importante se antecipar, pesquisando sobre nomes empresariais e a disponibilidade deles, para que você não acabe se planejando para quando chegar no final, perceber que já exista uma empresa com o nome igual ou semelhante ao que você quer para sua empresa.
Tipo de empresa
O próximo passo é a definição do o tipo de empresa que você quer abrir. Entender como abrir uma empresa envolve também o tipo de negócio:
Prestação de Serviços: trabalho realizado a título de mão de obra física ou intelectual;
Comércio atacadista: direcionado para lojistas;
Comercio Varejista: direcionado ao consumidor final;
Indústria: atividade econômica que visa transformar matéria-prima em materiais comercializáveis.
Com a atividade escolhida, você poderá verificar qual categoria será enquadrada do CNAE (Classificação Nacional de Atividade Econômica). O CNAE define também qual será o regime tributário que sua empresa irá se enquadrar.
Natureza Jurídica
A natureza jurídica é o regime jurídico do qual sua empresa se enquadra. Ou seja, a relação da pessoa jurídica pública ou privada com a fiscalização no determinado empreendimento, junto aos dados cadastrados na administração pública.
Existem alguns tipos de atribuições jurídicas do qual será determinado pelo tipo de negócio, valor do capital e sociedades, tais como:
Sociedade Anônima: Todas as empresas que não atribuem seu capital social a um nome específico, mas sim divide em ações. Essas ações podem ser transacionadas livremente. Neste caso não é necessário nenhum contrato social ou outro ato oficial como nas sociedades limitadas;
Sociedade Limitada: É aquela que reúne dois ou mais sócios a fim de explorar atividades de produção ou circulação de bens e serviços. Inclui-se toda empresa que contribui com moeda para formação de capital social e realização da constituição empresarial;
Sociedade Simples, ou SS: Exploram atividades de prestação de serviços decorrentes de atividades intelectuais e de cooperativa. Ou seja, os sócios não exercem nenhuma atividade voltada ao comercio, e sim desempenhar suas profissões. Exemplo: contadores, advogados, cooperativas e representações comerciais;
Empresário Individual, ou MEI: Uma única pessoa constitui a empresa, cujo nome empresarial deve ser composto por seu nome civil, completo ou abreviado. É a pessoa física titular da empresa, podendo constituir apenas uma em seu nome;
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada, ou EIRELI: Empresa formada por somente uma pessoa, onde o capital pertence unicamente ao titular. Esse capital deve ser obrigatoriamente integralizado, e não pode ser inferior a 100 vezes o salário mínimo vigente.
Documentos necessários
Os documentos podem variar de acordo com cada estado. Mas geralmente, os documentos necessários para dar início ao processo de abrir empresa são bem simples.
Para os sócios
1 cópia simples do comprovante de residência de cada um;
2 cópias autenticadas do RG e CPF de cada;
1 cópia da folha espelho do IRPF, caso tenha comprovado no ano vigente;
Se casado, certidão de casamento.
Para a empresa
2 cópias simples do IPTU do Imóvel;
2 cópias do Contrato de Locação ou Compra e Venda.
Procedimentos
Para que a empresa funcione corretamente, respeitando as leis, será necessária a contratação de um contador, que irá resolver a parte burocrática. Colocar a mão na massa requer atenção para alguns ajustes que podem parecer chatos e que não podem dar errado de jeito algum! Será necessário:
Contrato Social
Junta comercial
CNPJ
Licença de funcionamento
Alvará de funcionamento
Alvará do Corpo de Bombeiros
Outros alvarás e licenças
O profissional contábil cuidará de tudo para que você não tenha transtornos no momento de abrir empresa. Se feito com descuido, você pode acabar perdendo tempo e dinheiro, sendo que se constasse com o apoio de um profissional ligado nessa área, poderia ser evitado.
Divulgação
Por fim, é hora de conseguir novos clientes e divulgar seu negócio! Ela pode ser feita de muitas maneiras, seja pelo método tradicional de panfletagem, anúncios em jornais do bairro e até parceria com algum estabelecimento que tenha relação com o seu negócio. Tudo depende do tipo de atividade da sua empresa e do público alvo.
Porém, hoje em dia a internet é principal meio de busca de serviços e produtos, e também, uma boa maneira de interagir com os clientes para saber quais são as opiniões dele.
Por isso, um dos melhores custo benefício é fazer marketing digital para pequenas empresas. Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado com custos mais acessíveis, que permitem a propagação da sua marca, produto ou serviço, garantindo mais visibilidade.
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