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Les Logiciels de Messagerie Instantanée : Facilitez Vos Communications en Temps Réel

La messagerie instantanée a révolutionné la façon dont nous communiquons en ligne.

Ces logiciels permettent des échanges rapides et en temps réel, facilitant la communication avec des proches, des collègues, des clients et des amis, peu importe où ils se trouvent dans le monde.

Dans cet article, nous explorerons les logiciels de messagerie instantanée les plus populaires, leurs fonctionnalités clés et comment ils ont transformé la communication moderne.

1. WhatsApp :

WhatsApp est l'une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées dans le monde, avec plus de deux milliards d'utilisateurs actifs. Il permet d'envoyer des messages texte, des images, des vidéos et des messages vocaux, ainsi que des appels vocaux et vidéo.

WhatsApp est prisé pour son cryptage de bout en bout, garantissant la sécurité et la confidentialité des conversations.

2. Facebook Messenger :

Facebook Messenger est une application de messagerie développée par Facebook.

Elle permet aux utilisateurs de discuter avec leurs amis Facebook, mais aussi avec des contacts téléphoniques.

Messenger propose des fonctionnalités comme les appels vocaux et vidéo, les autocollants, les réactions, et l'envoi d'argent via Messenger Pay.

3. Telegram :

Telegram est une application de messagerie qui met l'accent sur la sécurité et la vitesse. Il propose un cryptage fort des messages, ainsi que la possibilité de créer des canaux et des groupes pouvant accueillir jusqu'à 200 000 membres.

Telegram est apprécié pour sa fiabilité et son support multiplateforme.

4. Signal :

Signal est une application de messagerie axée sur la confidentialité et la sécurité.

Elle offre un cryptage de bout en bout pour tous les messages, appels et transferts de fichiers.

Signal est une option populaire pour ceux qui recherchent une messagerie sécurisée et privée.

5. Slack :

Slack est un outil de messagerie instantanée conçu spécifiquement pour les équipes de travail et les projets collaboratifs.

Il permet aux utilisateurs de créer des canaux pour organiser les discussions par projet, équipe ou sujet, ainsi que d'intégrer des outils et des services tiers pour une collaboration plus efficace.

6. Microsoft Teams :

Microsoft Teams est un logiciel de collaboration et de communication intégré dans la suite Microsoft 365.

Il permet aux équipes de travailler ensemble grâce à des fonctionnalités de messagerie instantanée, de vidéoconférence, de partage de fichiers et d'intégration avec d'autres applications Microsoft.

7. WeChat :

WeChat est une application de messagerie très populaire en Chine.

En plus des fonctionnalités de messagerie, WeChat offre une variété de services tels que les paiements mobiles, les appels vidéo et les fonctionnalités de réseau social.

8. Viber :

Viber est une application de messagerie qui permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, des photos, des vidéos et de passer des appels vocaux et vidéo.

Il offre également des fonctionnalités de jeux et de stickers pour des conversations amusantes.

9. Line :

Line est une application de messagerie populaire en Asie, qui propose des messages, des appels, des appels vidéo et des jeux.

Line est également apprécié pour ses stickers et ses personnages animés.

10. iMessage :

iMessage est une application de messagerie exclusive aux appareils Apple.

Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, des photos, des vidéos et des messages vocaux via le réseau de données ou Wi-Fi.

Ces logiciels de messagerie instantanée ont considérablement simplifié la communication et ont permis de connecter des personnes du monde entier en temps réel. Que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un professionnel cherchant à améliorer la communication au sein d'une équipe, ces applications offrent des fonctionnalités variées pour répondre à vos besoins spécifiques. Avant de choisir une application de messagerie instantanée, prenez en compte les fonctionnalités, la sécurité et la convivialité pour trouver celle qui correspond le mieux à vos préférences et à vos objectifs de communication.

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Ayoub Rachik (Développeur Angular)

✈️✈️ Après ma dernière expérience réussie en tant qu'ingénieur logiciel chez 🅰🅸🆁🅱🆄🆂 pour le développement d'une application web, je m'ouvre maintenant à de nouvelles opportunités en tant que développeur frontend ou développeur backend ou développeur full-stack. 👨‍💻👨‍💻 Développeur avec 2,5 ans d'expérience professionnelle. 🎓🎓 Diplômé de Grande École d'ingénieurs ENSEIRB-MATMECA. • Expérience en développement: Analyse des besoins utilisateurs | Rédaction des spécifications fonctionnelles | Développement d'application mobile from scratch | Proposition de solutions techniques | Implémentation des tests unitaires et e2e Mise en production, maintenance et implémentation des évolutions | Clean code | Évolutivité du code. • Relation Client: Agilité(Sprints de 2/3 semaines) | Cérémonies Scrums(daily scrums, code reviews, pair programming, sprint démos, sprint reviews, sprint planning, retrospectives) | Mise en production | Tests | Communication(Teams, Google Meet, Zoom, Slack...) | Pair programming | Suivi régulier | Prise en compte des defects • Développeur 𝐀𝐧𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫/ Développeur .𝐍𝐄𝐓/ Développeur 𝐀𝐒𝐏 .𝐍𝐄𝐓/ Développeur 𝐉𝐚𝐯𝐚 / Développeur 𝐒𝐩𝐫𝐢𝐧𝐠 / Développeur 𝐉𝐚𝐯𝐚𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭/ Développeur 𝐓𝐲𝐩𝐞𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭/ 𝐇𝐓𝐌𝐋/ 𝐂𝐒𝐒/ 𝐌𝐲𝐒𝐐𝐋/ 𝐆𝐈𝐓/𝐉𝐈𝐑𝐀, 𝐀𝐧𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫/développeur angular .NET, développeur angular java. • Connaissances Angular: Capacitor, Angular Material, Library architecture, Modular Architecture, RxJS, ESLint, Programmation asynchrone: Promises, Observables • Tests: Tests unitaires, Tests fonctionnels, Jasmine, Karma, Cypress • Outils: Git / Gitlab / Bitbucket / Github / Jira / Teams / Figma + Agile: 𝐒𝐂𝐑𝐔𝐌 + 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 + Soft-skills: Travail en équipe, Rigoureux, Autonome, Proactif, Persévérant, multiculturel CV et réalisations sur la section portfolio. Intéressé par le travail dans une entreprise internationale et par l'esprit d'équipe. 🕝 Disponibilité: Immédiatement 📍 Mobilité: Partout, 𝑭𝒖𝒍𝒍-𝒓𝒆𝒎𝒐𝒕𝒆 seulement 📝 CDI ou Freelance ➡️ N'hésitez pas à me contacter: 📞 𝟎𝟕𝟖𝟔𝟎𝟕𝟖𝟖𝟑𝟐 📧 𝐚𝐲𝐨𝐮𝐛_𝐫𝐚𝐜𝐡𝐢𝐤@𝐡𝐨𝐭𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐟𝐫✈️✈️ Après ma dernière expérience réussie en tant qu'ingénieur logiciel chez 🅰🅸🆁🅱🆄🆂 pour le développement d'une application web, je m'ouvre maintenant à de nouvelles opportunités en tant que développeur frontend ou développeur backend ou développeur full-stack. 👨‍💻👨‍💻 Développeur avec 2,5 ans d'expérience professionnelle. 🎓🎓 Diplômé de Grande École d'ingénieurs ENSEIRB-MATMECA. • Expérience en développement: Analyse des besoins utilisateurs | Rédaction des spécifications fonctionnelles | Développement d'application mobile from scratch | Proposition de solutions techniques | Implémentation des tests unitaires et e2e Mise en production, maintenance et implémentation des évolutions | Clean code | Évolutivité du code. • Relation Client: Agilité(Sprints de 2/3 semaines) | Cérémonies Scrums(daily scrums, code reviews, pair programming, sprint démos, sprint reviews, sprint planning, retrospectives) | Mise en production | Tests | Communication(Teams, Google Meet, Zoom, Slack...) | Pair programming | Suivi régulier | Prise en compte des defects • Développeur 𝐀𝐧𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫/ Développeur .𝐍𝐄𝐓/ Développeur 𝐀𝐒𝐏 .𝐍𝐄𝐓/ Développeur 𝐉𝐚𝐯𝐚 / Développeur 𝐒𝐩𝐫𝐢𝐧𝐠 / Développeur 𝐉𝐚𝐯𝐚𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭/ Développeur 𝐓𝐲𝐩𝐞𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭/ 𝐇𝐓𝐌𝐋/ 𝐂𝐒𝐒/ 𝐌𝐲𝐒𝐐𝐋/ 𝐆𝐈𝐓/𝐉𝐈𝐑𝐀, 𝐀𝐧𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫/développeur angular .NET, développeur angular java. • Connaissances Angular: Capacitor, Angular Material, Library architecture, Modular Architecture, RxJS, ESLint, Programmation asynchrone: Promises, Observables • Tests: Tests unitaires, Tests fonctionnels, Jasmine, Karma, Cypress • Outils: Git / Gitlab / Bitbucket / Github / Jira / Teams / Figma + Agile: 𝐒𝐂𝐑𝐔𝐌 + 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 + Soft-skills: Travail en équipe, Rigoureux, Autonome, Proactif, Persévérant, multiculturel CV et réalisations sur la section portfolio. Intéressé par le travail dans une entreprise internationale et par l'esprit d'équipe. 🕝 Disponibilité: Immédiatement 📍 Mobilité: Partout, 𝑭𝒖𝒍𝒍-𝒓𝒆𝒎𝒐𝒕𝒆 seulement 📝 CDI ou Freelance ➡️ N'hésitez pas à me contacter: 📞 𝟎𝟕𝟖𝟔𝟎𝟕𝟖𝟖𝟑𝟐 📧 𝐚𝐲𝐨𝐮𝐛_𝐫𝐚𝐜𝐡𝐢𝐤@𝐡𝐨𝐭𝐦𝐚𝐢𝐥.𝐟𝐫

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[rabidclown666]

10 meilleurs outils de travail à domicile / à distance dans COVID-19

Outils de travail à distance populaires et les meilleurs dans la crise du COVID-19 1. Google G-Suite Google est connu pour fournir des solutions numériques attrayantes à la plupart des défis de productivité actuels auxquels les organisations, les institutions et même les gouvernements sont confrontés. Google G-suite est l'une de ces offres avec des solutions pour le courrier électronique, le traitement de texte, les feuilles de calcul, les plate-formes de présentation, les calendriers partagés, le stockage en nuage, etc.

Avantages spéciaux

Laissez les travailleurs de différents fuseaux horaires travailler sur des projets de manière variable Permet la communication avec des collègues via Google Hangouts Autorise les commentaires et suggestions sur des documents spécifiques via Google Sheets et Docs Possibilité d'��diter des documents les uns avec les autres en temps réel, pas besoin de présence réelle, tout est virtuel. Accepte la collaboration de projets et de documents ainsi que l'accès à des fichiers spécifiques via Google Drive Partage d'informations et de documents Collecte d'informations possible via Google Forms 2. Zoom Zoom est un nouvel outil de communication audio et vidéo populaire doté de plates-formes cloud faciles, fiables et stables pour la visioconférence et l'audio, le chat et les webinaires sur les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau, les téléphones et les systèmes de salle.

Avantages spéciaux

Présence en personne, via webcam ou caméra de vidéoconférence, ou par téléphone Le zoom permet le partage d'écran mobile, ce qui signifie rester en contact avec ses collègues partout Possibilité d'enregistrer des réunions sur des appareils ou Zoom Cloud pour un examen ultérieur Le zoom permet la synchronisation avec Slack 3. Camp de base Basecamp est un outil de communication en temps réel permettant aux équipes de rester sur la même longueur d'onde. Il permet aux équipes de suivre les éléments prioritaires et exploitables.

Avantages spéciaux

Tous les projets ont des outils avec lesquels toutes les équipes peuvent travailler à distance ensemble. Il s'agit des babillards électroniques, des tâches, des horaires, des documents, du stockage de fichiers, du chat en groupe en temps réel et des questions d'enregistrement automatique. Les discussions de groupe en temps réel permettent de poser des questions rapides et d'obtenir des réponses rapides. Le tout sans chercher une application distincte, Conversations privées avec des collègues Accès client aux chats Permet des thèmes personnalisés pour rendre l'interface attrayante 4. Adobe Creative Cloud Spécialement conçu pour améliorer les services de conception Web, mais aussi pour améliorer le travail d'équipe à distance. Adobe Creative Cloud se compose de plus de 20 applications et services de bureau et mobiles pour la photographie, le design, la vidéo, le Web, l'UX, etc.

Lire aussi: 10 tendances importantes du marketing numérique cruciales en 2020 5. ProofHub Les projets ne peuvent pas ralentir à cause de COVID-19. Il existe des outils de gestion de projet utilisés par des équipes de toutes tailles pour faire leur travail sont variés. Proofhub, cependant, défie plusieurs outils car il permet la planification, la collaboration et la gestion des tâches quotidiennes. L'interface conviviale simplifie le processus d'intégration.

Avantages spéciaux

Attribuez des tâches, définissez des délais et ajoutez des étiquettes pour les différencier. Collaboration d'équipe transparente en temps réel via les commentaires et le chat. Mises à jour progressives sur les tâches assignées avec notifications en temps réel Suivez le temps avec plusieurs minuteries ou par temps de journal manuel. Partagez des fichiers, passez en revue, vérifiez avec une approbation instantanée Avancement du projet et charge de travail de l'équipe pour affecter efficacement le travail supplémentaire via les rapports de charge de travail 6. Zoho à distance COVID-19 a conduit à la fermeture de plusieurs entreprises et institutions sur une longue période. Cela crée d'autres problèmes et Zoho Remotely est une tentative de résoudre certains d'entre eux. Zoho Remotely combine à distance des applications Web et mobiles qui permettent le travail à distance / le travail à domicile.

Avantages spéciaux

Destiné au travail à distance / travail à domicile Permet des réunions et des communications en ligne à distance Permet de planifier et de surveiller, d'affecter du travail, d'allouer des ressources et de hiérarchiser les tâches. Création, partage et édition en équipe de documents à partir d'appareils variés Application d'assistance au travail à distance 7. Grammaire Grammarly est un «assistant d'écriture» et un «vérificateur de plagiat» en ligne qui amplifie l'écriture aux niveaux et normes professionnels. Il vérifie les erreurs grammaticales, vérifie l'orthographe et les erreurs sur le point. Grammaire fait des vérifications de style d'écriture en analysant le ton et la clarté de l'écriture.

Grammaire aide dans toutes sortes d'écriture, que ce soit les e-mails, la copie de site Web, les réponses de support, les publications sur les réseaux sociaux, etc., il a une version d'application mobile et de bureau qui simplifie l'écriture sur n'importe quel appareil

8. Google Drive Google Drive fournit un service en ligne pour stocker et partager des fichiers numériques. Il est utile et transparent en combinaison avec d'autres outils Google tels que Docs, Gmail, etc. Google Drive peut également être adapté pour enregistrer et travailler avec des fichiers provenant d'autres systèmes tels que Microsoft et Apple.

Avantages spéciaux

Accédez aux fichiers hors ligne et à partir d'appareils mobiles, en particulier les équipes emote Réorganiser le travail enregistré par projet et priorité Définissez diverses autorisations de partage pour chaque document, dossier ou utilisateur, garantissant que les fichiers sont sûrs et accessibles aux bonnes personnes. 9. mou Slack est la plate-forme de clavardage disponible pour les équipes et les particuliers. C'est l'un des meilleurs outils de communication d'équipe avec les appels vidéo, le partage de fichiers et l'intégration à d'autres outils de travail à distance tels que Google Calendar et Jira. Il est convivial avec un si

[patrimoine-rh]

Génération Y : les nouvelles règles de l’engagement au travail

Vous connaissez le sketch qui a été visionné plus de 4 millions de fois sur YouTube, le “Millénial Job Interview” (entretien d’embauche, génération Y) ?

La candidate en question a 20 ans d’âge et 20/20 en amour propre… malgré son peu de compétences. Microsoft Excel, “connais pas.” Arriver au travail avant 10h45, “non merci, pas pour moi.” Elle est accro au chai latte et aux compliments (sur elle, pas sur les autres).

Égoïste, paresseux, et pire… Les clichés sur la génération Y, on les voit venir. Mais en réalité, les personnes nées entre 1980 et 2000, dits les “Millenials,” n’ont pas que leur compétences Twitter à offrir aux entreprises. (Quoique, le millénial obsédé par les réseaux sociaux, c’est un peu vrai.)

Les générations Y sont une force montante dans le monde du travail. Ils représentent plus d’un tiers de la population active en France, et jusqu’à 50% d’ici 2020 (France Info).

Nos collègues les Millenials ne ressemblent pas tout à fait à leurs parents (les baby-boomers) ni à la génération X. Ils accordent beaucoup d’importance à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Leurs projets de carrière sont eux aussi différents de ceux de leurs aînés (eh oui, ils ont des projets eux aussi…). Ils privilégient les postes qui leur offrent des possibilités de promotion et d’avancement nets et rapides.

Dans tout cela, beaucoup de bonnes nouvelles pour les employeurs. La génération Y est surdouée en communication et en travail d’équipe. C’est, de plus, la génération avec le niveau d’éducation le plus élevé de l’histoire. Et n’oublions pas leur ceinture noire Twitter et Instagram.

Pour s’accaparer la crème de la crème des Millenials, les startups malignes tentent toutes sortes d’astuces. Dans les années 2000, Google a été un des premiers à proposer des lieux de travail aménagés comme des campus universitaires, avec des salles de sieste et des vendredis réservés aux projets personnels.

Depuis, les jeunes pousses s’efforcent de créer un environnement de travail ludique et créatif. Visitez les locaux de n’importe quelle startup de Berlin à San Francisco, vous aurez plus de chance de retrouver un babyfoot qu’une machine à fax. Les entreprises les plus cool organisent des journées d’équipe dans les “cat café” (tendance venue du Japon où on boit son café entouré de chats).

Pour la génération Y, les règles de l’engagement professionnel ne sont plus les mêmes. Mais sont-ils vraiment mobilisés par le “fun” au travail ? La bière gratuite du jeudi et les jeans au bureau ne sont pas suffisants pour faire de vos jeunes collaborateurs des employés engagés et fidèles. En effet, la majorité des entreprises ignore l’outil essentiel pour s’assurer l’engagement des Millenials au travail : le feedback.

Génération “self”… ou génération “team” ?

Pourquoi le feedback est-il un outil de gestion indispensable pour les collaborateurs de la génération Y ? D’abord parce que c’est une génération très à cheval sur le travail d’équipe, et qu’il leur faut absolument des commentaires clairs et rapides pour faire progresser leurs projets collaboratifs.

Les Millenials sont à la fois doués et motivés pour le travail d’équipe. C’est peut-être la “génération selfie,” mais il serait tout aussi juste de les nommer “génération team.”

Issus d’une éducation privilégiant le travail en groupe, ils ne ressentent pas forcément le besoin de dépasser leurs collègues en s’accaparant les éloges. Ils sont ravis de faire partie d’une équipe : 88% des jeunes employés préfèrent les milieux de travail collaboratifs et aux milieux compétitifs (Source : Cassandra).

"88% des travailleurs de la génération Y préfèrent les milieux de travail collaboratifs aux milieux compétitifs."

Cet amour du teamwork va de pair avec leur amour du feedback. Sur les réseaux sociaux, ils “likent” et commentent instantanément les photos de leurs copains. Au travail, ils souhaitent également échanger souvent et rapidement avec leurs managers et collègues.

Selon Aaron Nurick, professeur en psychologie et management à l’université de Bentley (USA), la croissance du web et des réseaux sociaux fait que les travailleurs de la génération Y “recherchent la communication personnelle et les rapports authentiques, en partie parce que ceux-ci se font rare à l’époque actuelle.” Pour les Millenials, donc, communication et partage sont l’ingrédient numéro un de l’engagement.

Connectivité adaptée

C’est également une évolution du style de travail qui fait que les jeunes employés recherchent le partage et l’échange authentique avec leurs collaborateurs. Souplesse, efficacité et connectivité sont leurs mots d’ordre.

Les employeurs proposant un régime de travail souple, adapté aux préférences des Millenials, auront un avantage important par rapport à leurs concurrents, d’autant plus s’ils font appel aux applis et technologies de pointe.

La technologie connectée est indispensable pour booster la productivité et l’engagement chez les Millenials. En effet, les employés nés après 1980 ne voient rien d’extraordinaire au fait d’être toujours connectés, au bureau comme à la maison. Aux USA, plus de 96% des Millenials possèdent un smartphone (Source : Nielsen) et 89% lisent régulièrement leurs mails professionnels en dehors du bureau (Source : Bentley University), avec un taux de pénétration des smartphones semblable à celui de la France.

Pour la génération Y, il tout à fait normal d’utiliser une appli pour commander des sushis ou des vêtements, au même titre que le travail et les échanges virtuels : Slack, Asana, création de Google Doc collaboratif…

Leur mode de travail intègre pleinement la technologie, et s’ils accordent néanmoins une grande valeur au contact direct avec leurs collaborateurs, ils s’appuient tout naturellement sur la facilité et l’immédiateté des applis et autres outils connectés.

Les Millenials souhaitent bénéficier d’un mode de travail souple, avec la possibilité d’intégrer des horaires flexibles, quitte à faire du télétravail un ou plusieurs jours par semaine… des adaptations rendues possible par la technologie, restant en contact avec des réunions à distance sur Skype.

Cela ressemble un peu, voire beaucoup au mode de travail des freelances. Ainsi, avec plus de feedback dans les deux sens — pour écouter vos collaborateurs et les mettre sur le bon chemin — vous trouverez le meilleur moyen de les encadrer et de les accompagner efficacement dans leur travail.

Et le petit plus, c’est que, contrairement à leurs ainés, les Millenials maîtrisent déjà la plupart des technologies qu’il leur faut pour travailler connectés au moment où ils commencent leur premier emploi.

Chercher le pourquoi

Les Millenials cherchent avant tout à se sentir investis au travail. Pourtant, seuls 29% d’entre eux se sentent réellement engagés (Source : Gallup). C’est la génération “WHY” : ils ont besoin d’être motivés et de comprendre le pourquoi de leur travail au jour-le-jour.

"Seuls 29% d’entre eux se sentent réellement engagés"  -- Source Gallup

En effet, les Millenials accordent énormément d’importance aux valeurs de l’entreprise. Le salaire reste important, aux États-Unis par exemple, où beaucoup de Millenials ont déjà des dettes importantes avant de compléter leurs études. Cependant, le salaire compte moins que l’éthique d’entreprise, que 95% d’entre eux jugent “très important” dans leur recherche d’emploi (Source : Bentley University). Peut-être parce que c’est la génération qui a vécu (très) jeune la crise économique de 2007, “Occupy Wall Street”, et la remise en question du business sans scrupules…

Gare aux managers qui ne seraient pas à leur écoute. Il leur faut une communication authentique et avant tout une mission commune pour se sentir pleinement investis dans leur travail.

Avant tout, les Millenials veulent se faire entendre, à l’échelle de l’entreprise, voire à l’échelle mondiale. Ils privilégient les emplois et les entreprises ayant un impact positif sur le monde. L’idéal, pour eux, c’est de trouver un poste qui leur offre la possibilité de développer leurs valeurs, leurs aptitudes, et de mettre en œuvre leur créativité et leur sens de la responsabilité.

50% boss, 50% coach : manager les Millenials

Plus que tout autre génération de travailleurs, les Millenials brouillent les limites entre vie privée et professionnelle. Leur souplesse et leur connectivité font partie d’une évolution globale dans le mode de travail.

Les employés de la génération Y possèdent en abondance créativité, compétences techniques et esprit d’équipe. Pour tirer parti de leurs talents, misez sur les formations, la gestion active et le respect mutuel, en leur donnant la parole et en les écoutant réellement.

Engagés, impliqués, ils sont prêts à se donner à fond pour le succès de leur entreprise. Mais ils ont un besoin fondamental de travailler leur “self-développent,” pour continuer à évoluer sur le plan personnel et professionnel.

Pour eux, le manager idéal, c’est un peu Kris Jenner (la maman manager des Kardashian). 50% boss, 50% coach. Une autorité non autoritaire, ouverte et impliquée pour eux.

Mais attention, les Millenials sont allergiques à la micro gestion. Entre directivité et liberté, vous trouverez le juste milieu grâce à des objectifs quantifiables et une communication authentique et fréquente au sein de votre équipe.

L’engagement, d’eux à nous

Quand ils trouvent “le bon” poste, les Millenials deviennent vite des employés fidèles : selon une étude de Kopertynska and Kmiotek, ils resteraient plus longtemps avec une même entreprise que leurs aînés, mais “seulement quand les conditions de travail et le travail lui-même leur conviennent… Les employeurs devront revoir leur stratégie pour motiver [les Millenials] et susciter leur engagement.”

Pour la génération Y donc, l’engagement va dans les deux sens, de l’employeur à l’employé et vice versa.

Guidés par un but commun et une communication ouverte et fréquente, les Millenials sont prêts à s’épanouir au bureau. Avec où sans baby foot.

Article de Christophe, partenaire ZestMeUp.

[montrealjobsx]

Voici ce que vous devez faire si vous voulez perdre vos employés

Ceci est un petit quid des bonnes pratiques si vous voulez ne plus retenir vos employés et les faire fuir. Trêve de plaisanteries.

Si, vous employeurs, voulez voir fuir vos employés et ne plus pouvoir en attirer, nous avons la recette gagnante. On vous la livre dans cet article. Alerte second degré.

Voici donc nos conseils éclairés pour que vos employés partent rapidement de votre entreprise : 

Surveillez toutes les communications

Mettez un système de pointage

Espionnez leur présence sur les réseaux sociaux

Organisez des réunions à 8h et après 16h

Oubliez l’empathie et la conciliation travail-famille

Cessez de reconnaître les efforts de vos collègues

Surveillez toutes les communications

Si vous êtes gestionnaire, faites en sorte d’être omniprésent dans les communications. Ne laissez pas un courriel de vos “subordonnés” passer sans que vous ne soyez au courant. Évitez de déléguer et de responsabiliser vos employés, qu’ils soient avec ou sans trop d’expérience. Ainsi, vous aurez un œil sur tout ce qui se passe et tout ce qui se dit à propos de tous les sujets.

N’oubliez pas de schématiser votre routine de travail avec des roadmaps et des documents assez compliqués pour vous donner de l’importance. Ainsi, vous suscitez le respect de vos collègues et leur admiration.

Ne laissez rien passer

Mettez un système de pointage à la seconde près

Investissez dans un bon système de pointage et de calcul des horaires de travail. Pas question de laisser passer des minutes non travaillées. Toute absence ou retard doivent être minutieusement expliqués, au risque de voir vos collègues profiter de la situation et montrer des signes de flexibilité au travail. Si vous ouvrez les vannes, vous perdrez le contrôle. Vous êtes prévenus!

Une pointeuse peut vous aider à rendre vos employés plus ponctuels

Espionnez leur présence sur les réseaux sociaux et services de messagerie (chat, Slack, teams…)

Ah les réseaux sociaux, ce fléau des temps modernes! Ils s’invitent même au travail. Malheureusement, il n’existe aucun moyen fiable pour surveiller les activités de vos collègues sur ces espaces, surtout s’ils sont en télétravail.

Toutefois, vous pouvez utiliser des méthodes alternatives pour être au courant de ce qui se passe. Les services de messagerie tels que Google chat, Slack, Teams et autres, offrent la possibilité de voir qui est en ligne, qui ne l’est pas, qui est occupé et qui passe son temps à être absent. Un petit coup d’œil rapide vous permet d’être au courant.

Bombardez-les de réunions inutiles surtout à 8h et après 16h

Il ne faut pas se mentir, le télétravail apporte son lot de fainéantise. Certains employés en profitent pour dormir une heure de plus ou même pour effectuer d’autres tâches que le travail sérieux et acharné.

Pour éviter ces mauvaises pratiques, tentez d’organiser des réunions à l’improviste, de préférence en début ou en fin de journée. Pas besoin d’avoir quelque chose de très important à annoncer, faites-le histoire d’avoir une idée de ce que font vos collègues. 

Oubliez l’empathie et la conciliation travail-famille

Il faut que votre équipe sache qu’elle est là pour travailler, pas pour autre chose. Ne cédez pas aux belles paroles du style : je dois accompagner mon enfant à l’école, le récupérer, l’emmener chez le médecin et tout ce qui a trait à un potentiel équilibre entre la vie de famille et la vie professionnelle. Les deux sont différents et il n’est pas nécessaire d’en parler au travail.

Cessez de reconnaître les efforts de vos collègues

La reconnaissance oui, mais avec des limites. Évitez les remerciements et les messages de reconnaissance à tout bout de champ. N’oubliez pas que vos employés travaillent pour vous et pas avec vous. Si vous lâchez trop de lest, c’est la porte ouverte à tous les dérapages.

Plus sérieusement…

Dans un contexte de rareté de la main-d’œuvre (même si la pandémie n’est pas finie), les employeurs doivent redoubler d’efforts pour ne pas laisser partir leurs employés et se retrouver dans une situation difficile qui peut même freiner leur stabilité et leur croissance.

En télétravail, cette attractivité peut devenir un vrai défi. La culture d’entreprise en prend un coup et toutes les entreprises deviennent pareilles en télétravail. Dans la mesure où chaque employé travaille à la maison.

De ce fait, le renforcement de la culture d’entreprise, le maintien d’un management sain et l’offre de flexibilité aux employés deviennent des gages de confiance et de résistance face aux aléas du télétravail. Stress des employés, surmenage, dégradation de la santé mentale et ennui au travail sont autant de fléaux qui accompagnent le télétravail.

Vous l’aurez donc compris, c’était tout ce qu’il ne faut pas faire pour perdre vos employés et entacher la réputation de votre entreprise. Le management toxique peut annuler tous vos efforts d’acquisition et de maintien d’une culture d’entreprise forte et inclusive.

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LES VOYAGES D’AFFAIRES ONT CHANGÉ, MAIS PAS POUR TOUJOURS

Au cœur de la pandémie, il semblait difficile d’imaginer que nous voyagerions à nouveau pour affaires. Cependant, maintenant que l’avenir s’annonce un peu plus radieux, les entreprises resteront-elles fidèles à Zoom ou reviendrons-nous aux anciennes façons de voyager et de faire des affaires en personne?

Voyages d’affaires avant la pandémie

Avant le COVID-19, les voyages d’affaires étaient en plein essor. Entre 2018 et 2019, les voyageurs américains ont à eux seuls effectué 462 millions de voyages d’affaires intérieurs, avec des prévisions chiffrant ce chiffre à près de 500 millions d’ici 2022. En Europe, les voyages d’affaires représentaient 22,2% de la contribution des voyages et du tourisme au PIB.

Et les voyages d’affaires augmentaient de manière disproportionnée. Lors d’une enquête en 2018, 77% des Travel Managers en Inde s’attendaient à ce que leur entreprise dépense davantage en voyages d’affaires en 2019, tandis qu’en Espagne, 25% des Travel Managers partageaient le même avis. Au niveau mondial, les voyages d’affaires devraient atteindre 1,6 billion de dollars de dépenses annuelles d’ici 2020.

Embarquement immédiat: COVID-19…

Tout cela s’est arrêté brusquement lorsque la pandémie a commencé. En avril 2020, 99% des voyages d’affaires des entreprises européennes avaient été annulés ou suspendus, selon la Global Business Travel Association (GBTA), et ce n’était pas très différent à travers le monde. En Europe, le secteur mondial des voyages d’affaires devrait enregistrer un chiffre d’affaires de 655 milliards de livres sterling d’ici la fin de 2020.

Soudain, c’était l’âge de l’appel Zoom et des réunions virtuelles. La vidéoconférence, la messagerie, les outils de collaboration et le partage de documents sont devenus courants pour faciliter le travail à distance. À la fin du mois de mars 2020, Slack avait ajouté 9 000 nouveaux clients au premier trimestre, contre environ 5 000 à chacun des trimestres précédents. Zoom a vu ses actions augmenter de 112% sur l’année. Pendant ce temps, en Chine, la demande d’applications de vidéoconférence telles que WeChat Work de Tencent et DingTalk, propriété d’Alibaba, a augmenté, a rapporté la BBC .

Nouvelle réalité

Maintenant que le monde commence à rouvrir, les choses commencent à paraître plus positives pour les voyages d’affaires – bien que les experts tiennent à déclarer que cela ne sera pas tout à fait le même qu’avant. «[Pour ce qui est des émissions de carbone de l’aviation], les gens pensaient déjà à voyager plus intelligemment», explique Suzanne Sangiovese , directrice commerciale et des communications de Riskline. «[Après la pandémie] non seulement les employeurs chercheront un moyen de limiter leur empreinte carbone, mais ils fonctionneront désormais avec des budgets plus minces et avec une mentalité plus globale concernant l’efficacité de l’interaction virtuelle.»

Pourtant, alors que Sangiovese suggère que les voyages d’affaires vont diminuer, tout le monde n’est pas d’accord. «Les gens en ont eu jusqu’à là avec Zooming», déclare Scott Solombrino, directeur exécutif et COO de la GBTA, s’adressant à Wired en mai 2020. «Il faudra que cela se termine tôt ou tard. J’ai vu cette image dans la crise financière, j’ai vu la même image après le 11 septembre et en 1987, lorsque la bourse s’est effondrée.

En fait, une enquête récente du cabinet de conseil Oliver Wyman a révélé qu’environ les trois quarts des voyageurs d’affaires s’attendent à voyager le même nombre ou même plus après la pandémie. Mark Manduca, analyste aéronautique chez CITI suggère que les voyages d’affaires continueront d’avoir lieu – ils seront simplement moins fréquents et structurés différemment. «Huit voyages individuels à New York, par exemple, pourraient être échangés contre un séjour de trois mois rempli de réunions» , dit-il .

Connexion humaine

Une chose que les voyages d’affaires ont encore en leur faveur est le lien humain, ce qui est bon non seulement pour la santé mentale des employés, mais aussi pour les bénéfices des entreprises. Selon Harvard Business Review, une demande en face à face est 34 fois plus réussie qu’un e-mail. Un appel vidéo se rapproche, mais ce n’est toujours pas aussi efficace. «Les voyageurs gagneront à la fin parce que les gens veulent toujours une interaction humaine, c’est un style d’entreprise qui ne va pas seulement changer», explique Solombrino. «Vous pourriez ne pas serrer la main, mais vous allez quand même faire la réunion.»

Nous nous rencontrerons à nouveau

Si les voyages d’affaires semblent pouvoir être relancés et que les gens ont encore envie de se rencontrer – au moins parfois – qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir des réunions et où elles ont lieu?

Certains experts proposent le concept de «réunions sur une mission» – en se concentrant sur la rationalisation du processus des réunions pour tirer le meilleur parti d’un délai raccourci. Les listes d’invitations sont également susceptibles de devenir plus courtes, avec seulement les personnes nécessaires lors des prochaines réunions pour aider à minimiser les coûts et permettre aux gens de rester plus près de chez eux autant que possible.

Savoir comment organiser une réunion efficace sera une compétence précieuse – être capable de gérer les nombreuses variables et de fournir des conseils sur les meilleurs emplacements et partenaires. Les PDG peuvent envisager de désigner un «tsar de la réunion» au sein de l’entreprise pour conseiller sur les meilleures pratiques alors que le paysage continue de changer. Certaines entreprises s’appuieront sur des sociétés de réunion à service complet pour une assistance professionnelle continue.

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Portrait de Nathalie, "L'Office Manager est un peu la référence de tous dans l'entreprise".

Des Office Manager parlent de l'Office Management ! Cette semaine, portrait de Nathalie, Office Manager chez Ecofilae.

Nathalie, où travaillez-vous ?

Je travaille chez Ecofilae, une société de conseil indépendante et innovante spécialisée dans l'économie circulaire de l'eau.

Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Après plusieurs années à l'étranger, je suis rentrée en France fin 2016. Lors de ma recherche d'emploi j'ai rencontré le terme "Office Manager". Les missions correspondaient à certaines de mes expériences passées alors je me suis lancée dans cette voie.

Avez-vous suivi des études en rapport avec l'Office Management ? Si oui, lesquelles ?

Ma formation principale est le commerce international. Cela a englobé beaucoup de sujets notamment la comptabilité, les finances, le service client. Mais j'aurais aimé suivre un cursus plus spécifique, notamment sur la fiscalité des entreprises, les RH, etc. C'est un métier tellement complet et diversifié !

En tant qu'Office Manager, qui sont vos interlocuteurs ?

Les fournisseurs, les clients, l'équipe, le postier, la banque, l'expert-comptable (qui m'a beaucoup guidé !)...tout l'univers de l'entreprise !

Pour vous, quels sont les complexités du métier au quotidien ?

Le nombre et la diversité de tâches, l'organisation, le flot d'information.

Quels sont les super pouvoirs dont a besoin un Office Manager ?

Une très bonne organisation, de l'écoute pour comprendre les besoins de son équipe, de la patience, de la bonne humeur et parfois de l'autorité.

Quelles compétences souhaiteriez-vous acquérir dans les 6 prochains mois ?

M'améliorer en communication (je me charge des réseaux sociaux), être préparée pour la réforme des formations professionnelles (nous sommes également organisme de formation).

Pour vous, la transformation digitale de l’Office Management, c’est quoi ?

Utiliser les applications sur le web pour gérer la compta, le RH, les projets. Même si les post-it sont toujours utiles.

L'outil dont vous ne pouvez pas vous passer ?

Slack pour communiquer avec l'équipe et Trello pour ne rien oublier.

Pourquoi entend-on souvent que "l'Office Manager est la "maman" de tout le monde » ?

L'Office Manager est un peu la référence de tous dans l'entreprise. Au courant de tout ce qui se passe, on est censé avoir la réponse à (presque) toutes les problématiques du quotidien. Et puis parce qu'il y a une relation de confiance établit entre chaque collaborateur.

Quelle est la meilleure excuse qu'on vous est donnée pour justifier un retard de paiement ?

"Nous avons changé de logiciel de comptabilité" - et donc ??

Si vous aviez 2 heures de libres par jour, vous en feriez quoi ?

M'auto-former sur les sujets que je maîtrise le moins.

Comment voyez-vous l'Office Management dans 10 ans ?

Un vraie reconnaissance et une formation dédiée.

Un petit mot pour terminer ?

Ce métier est passionnant ! Malgré certaines tâches récurrentes de nouveaux défis arrivent chaque jour. On ne s'ennuie jamais !

[destinationdigitale]

La délégation c’est toute une démarche, au-delà du professionnel. C’est aussi un lien qu’on établit avec une personne, 𝒖𝒏𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒇𝒊𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒒𝒖𝒊 𝒅𝒐𝒊𝒕 ê𝒕𝒓𝒆 𝒈𝒂𝒈𝒏é𝒆 et qui doit être entretenue par les deux parties. La personne doit 𝒂𝒗𝒐𝒊𝒓 𝒂𝒄𝒄è𝒔 𝒂𝒖𝒙 𝒓𝒆𝒔𝒔𝒐𝒖𝒓𝒄𝒆𝒔 𝒏é𝒄𝒆𝒔𝒔𝒂𝒊𝒓𝒆𝒔 pour réaliser sa mission. Plus votre collaboration sera 𝒔𝒕𝒓𝒖𝒄𝒕𝒖𝒓é𝒆, 𝒄𝒍𝒂𝒊𝒓𝒆 𝒆𝒕 𝒇𝒍𝒖𝒊𝒅𝒆, plus elle a des chances d’aboutir à quelque chose de vraiment 𝒊𝒏𝒕é𝒓𝒆𝒔𝒔𝒂𝒏𝒕 𝒆𝒕 𝒑𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒊𝒇. Pour faciliter cette collaboration, il existe désormais de 𝒏𝒐𝒎𝒃𝒓𝒆𝒖𝒙 𝒐𝒖𝒕𝒊𝒍𝒔 𝒆𝒏 𝒍𝒊𝒈𝒏𝒆, dont la plupart ont des fonctionnalités de base gratuites : ❎Trello, Asana, Notion et Clickup pour la gestion de projets, to do lists, le suivi des tâches, et l’échange de documents en direct avec votre collaborateur et votre équipe ❎Google Drive ou Dropbox pour pouvoir déposer des documents et les partager ❎Clockify et Toggl pour la gestion des temps de travail ❎Slack pour communiquer en équipe ❎le site Capitaincontrat pour aider à rédiger les contrats de prestation de services ❎Lastpass et Zoho Vault pour partager vos mots de passe sans les dévoiler Je n’insisterai jamais assez sur la communication et 𝒍’𝒊𝒎𝒑𝒐𝒓𝒕𝒂𝒏𝒄𝒆 𝒅𝒖 𝒇𝒆𝒆𝒅𝒃𝒂𝒄𝒌, qu’il soit négatif comme positif. N’oubliez pas que c’est d’une collaboration dont il s’agit et pas d’une relation de supérieur à “employé”. 𝑵’𝒉é𝒔𝒊𝒕𝒆𝒛 𝒋𝒂𝒎𝒂𝒊𝒔 à 𝒅𝒊𝒓𝒆 𝒍𝒆𝒔 𝒄𝒉𝒐𝒔𝒆𝒔 et invitez la personne à faire de même, ne restez pas coincés dans un blocage (tiens tiens, le retour du blocage qu’on avait essayé de contourner au début !). Mais la délégation de tâches est tellement importante de nos jours, et essentielle pour l’évolution de votre business, que vous ne pourrez plus vous en passer ! #thechrismedia #deleguerpourreussir #déléguer #communitymanager #communitymanagement #assitantevirtuelle #assistantevirtuellemarketing #businessenligne #webmarketing #strategiemarketing #digitalmarketing #businessenligne #digitalisation #reseau #réseau #reseauxsociaux #réseauxsociaux #socialmarketingtips https://www.instagram.com/p/CPVQCmvgdaw/?utm_medium=tumblr

[saec-be]

10 outils de scurit pour Slack (1e Partie)

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Slack est efficace pour protger son propre code, mais il faut parfois s’appuyer sur des outils externes pour stopper les malwares diffuss par les messages Slack ou pour viter d’exposer des informations personnelles.

Slackest en train de devenir l’un des outils de communication et de collaboration les plus populaires dans les entreprises et auprès des utilisateurs professionnels. Son…

[magikdick]

Musclez vos réseaux sociaux en 2019 !

Le printemps arrive, les jours rallongent, il est temps de rompre avec les mauvaises habitudes prises pendant l’hiver et de se lancer dans de nouveaux projets ! Et cela concerne aussi les réseaux sociaux.

Envie de passer à la vitesse supérieur et retrouver des réseaux sociaux en forme ? Alors c’est parti pour un entraînement intensif !

L’échauffement

L’échauffement est indispensable, c’est la partie la plus importante de l’entraînement. Il est essentiel pour éviter les blessures et se mettre dans un bon état d’esprit. Et les social media managers aussi ont besoin de s’échauffer.

Planifiez votre journée

Les missions à accomplir sont toujours plus nombreuses, au même titre que les réseaux sur lesquels il faut être présent et actif. Il y a plus de pression que jamais pour fournir des reportings réseaux sociaux réguliers.

Cette infographie de Meltwater parle d’elle-même : les journées d’un social media manager sont intenses. Pas étonnant avec une telle to-do list que nous soyons aussi stressés et désorganisés.

L’exercice :

Prenez 20 minutes chaque matin pour lister toutes les choses à faire. Priorisez les tâches essentielles et urgentes comme le community management, la mise à jour des comptes, les réponses aux e-mails et l’envoi des communiqués de presse. Ensuite, occupez-vous du contenu evergreen, programmez des posts, créez du contenu, définissez le planning des prochaines opérations.

En apprenant à utiliser efficacement la programmation de contenu, vous n’aurez plus le sentiment d’être dépassés par le temps. Utilisez les outils de planification multi-plateforme et de mise en file d’attente d’Agorapulse pour reprendre le contrôle de vos réseaux.

Faire une liste en début de journée et rayer au fur et à mesure les tâches accomplies vous aidera à maintenir le cap, et puis quel sentiment de bien-être une fois tous les éléments de la liste rayés !

Éliminez les distractions

Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous empêche de mener à bien des tâches essentielles et d’atteindre vos KPI. Voici quelques pistes :

Notifications social media

Nouveaux emails

Chats sur skype / Notifications Slack / Messagerie instantanée

Notifications de bureau

Vidéos Youtube

Qu’il s’agisse de regarder des vidéos YouTube ou participer à des discussions instantanées, toutes ces distractions vous empêchent d’atteindre vos objectifs.

L’exercice :

N’hésitez pas à désactiver les notifications et à fermer votre boite mail lorsque vous travaillez à la création de contenu. Au lieu de les surveiller constamment, planifiez des heures pour lire et répondre vos e-mails et jeter un oeil à ce qui se dit dans vos mentions.

Si vous travaillez sur un reporting important ou approchez d’une deadline, mettez-vous en mode “absent” pour éliminer les distractions. Et faites attention au temps que vous passez sur des sites comme YouTube. Pour les curieux, Google a récemment introduit un nouvel outil qui permet de visualiser le temps passé sur YouTube !

N’oubliez pas de faire des pauses. Des études suggèrent qu’il faudrait travailler pendant 52 minutes et faire une pause de 17. C’est un conseil que les social media managers auront plus de mal à appliquer, mais pensez à faire un break à intervalles réguliers.

Du nerf !

A little less conversation, a little more action please!

Elvis marque un point : assez parlé et planifié, il est temps de passer aux choses sérieuses ! Obtenir de meilleurs résultats que l’année dernière ne veut pas nécessairement dire travailler davantage. Cela signifie essayer de nouvelles choses et optimiser les bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves. Voici comment redonner le pouvoir à vos réseaux sociaux en 2019.

Explorez de nouveaux réseaux

Il n’y a rien de pire que l’ennui. Alors, cette année, brisez votre routine social media et allez explorer de nouveaux horizons.

Jetons un coup d’oeil à Medium. La plateforme compte désormais plus de 60 millions de lecteurs mensuels, publie près de 8 millions d’articles d’utilisateurs par mois et le nombre de ses visiteurs ne cesse d’augmenter (+140% en 2016).

Vous n’aimez pas Medium ? Tentez Telegram, une application de messagerie sécurisée qui se synchronise sur tous vos appareils et peut être utilisée sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les portables. Ce n’est pas un réseau social à proprement parler, mais gardez un oeil dessus, qui sait ce que l’avenir nous réserve.

Une autre possibilité est Vero, pressenti pour être le prochain Instagram ! Cette application permet de partager facilement des photos, des liens, des recommandations de films, musique, séries, livres… À l’heure actuelle, l’application n’est pas ouverte à la publicité, mais s’avère être une excellente source de veille.

L’exercice :

Ne vous contentez pas des cinq grands (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube). En 2019, prenez le temps de découvrir au moins un nouveau réseau et commencez à l’inclure dans votre stratégie social media.

Passez votre marketing vidéo à la vitesse supérieure

D’ici 2020, le contenu vidéo dominera 80% du web. Quand on sait que les internautes retiennent 95% du message vidéo contre 10% pour le texte, c’est parfaitement logique. Mais comment faire quand on n’a ni le temps, ni le budget nécessaires pour réaliser des vidéos de haute qualité ?

L’exercice :

Il existe d’excellents outils vidéo gratuits. Mes favoris sont Powtoon, Poster my Wall et Biteable.

N’oubliez pas que le spectateur moyen décroche généralement après 10 secondes, ce qui rend indispensable la création de vidéos courtes. Donc, arrêtez avec les excuses du type “faire des vidéos c’est trop cher et ça prend du temps”. Commencez à créer des vidéos courtes et rentables ou bien organisez des lives. C’est totalement gratuit !

Besoin d’inspiration ? Découvrez les vidéos créées par Contentworks Agency.

La récupération

Les nouvelles technologies faisant partie intégrante de notre quotidien, les journées semblent interminables et les social media managers ont chaque fois plus de mal à déconnecter. L’effervescence des réseaux n’est pas prête de ralentir, alors c’est à nous de trouver (et conserver) un équilibre entre vie professionnelle et privée.

Terminez la journée avec une activité apaisante

Votre journée en tant que SMM a été mouvementée. Vous avez consommé des litres de caféine ; votre fréquence cardiaque est en hausse et il vous reste 30 minutes avant de quitter le bureau. Le moment est venu de déconnecter.

L’exercice :

Regardez un TED Talk : vous vous souvenez de l’heure du conte à la fin de la journée d’école ? TEDx c’est la version adulte. Choisissez un sujet qui vous intéresse et laissez-vous porter.

Écoutez un podcast : le choix est vaste ! Vous en trouverez forcément un à votre goût. Pour ma part, j’aime beaucoup Copyblogger de Sonia Simone et le podcast de Tim Ferris, auteur à succès et entrepreneur, dont les invités viennent parler de leurs livres préférés, leur routine, leurs habitudes, leurs astuces en matière de gestion du temps, etc. Et vous savez ce qui est génial avec les podcast : vous pouvez les écouter pendant votre séance de gym ou simplement en fermant les yeux. Pour rester dans le thème, pourquoi ne pas découvrir Social Media Lab, le podcast qui revient sur les expériences social media menées par Agorapulse ?

Découvrez un hashtag amusant : parfois pour décompresser, je choisis un hashtag comme par exemple #NationalRoastDay de @Wendys et je me perds dans les réponses toutes plus drôles les unes que les autres ! Idéal pour bien finir la journée !

Surveillez votre temps d’écran

Si vous avez du mal à vous déconnecter le soir (littéralement), vous n’êtes pas seul. Des études montrent que les utilisateurs de smartphones consultent les applications 80 à 150 fois par jour, et ça ne concerne même pas les social media managers !

À moins d’être community manager, vous n’avez pas besoin de constamment surveiller les réseaux de votre marque en dehors des heures de bureaux. La remise en forme de vos réseaux signifie également de travailler à un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée.

L’exercice :

La dépendance aux applications est un tel problème que des applications ont été créées pour y remédier. Sacrément ironique, n’est-ce pas ?

Des applications telles que SPACE et Moment peuvent vous aider à surveiller et gérer le temps passé devant votre écran. Vous pouvez aussi vous tourner davantage vers les versions physiques des applications numériques. Par exemple, prendre des notes avec un stylo et du papier plutôt que via l’application Notes de votre portable, ou bien prendre un livre de poche plutôt qu’une liseuse. L’objectif est d’être plus productif pendant la journée et pouvoir ainsi plus facilement déconnecter le soir.

Et voici une info intéressante : Tristan Harris, cofondateur du Center for Human Technology, affirme que nous devrions désactiver les filtres de couleurs et passer nos portables en niveaux de gris ! En effet, des recherches ont montré que les émotions et les priorités étaient liées aux couleurs, et notamment au rouge de ces bulles de notifications qui contrôlent les social media managers ! Passer son téléphone en noir et blanc réduirait ce besoin irrépressible d’afficher les nouvelles notifications, et par extension le temps passé sur nos écrans. Dernier exemple en date, le dark mode de Messenger.

Plus de conseils pour retrouver la forme

Réutiliser du contenu : cela vous aidera à gagnez du temps et économisez des ressources tout en améliorant votre contenu. Les statistiques d’un article LinkedIn peuvent devenir une série de tweets ou être transformées en une infographie attrayante et pertinente pour Facebook.

Tester l’IA : l’utilisation de l’IA dans votre stratégie social media peut vous rendre plus efficace. Les marques qui configurent la messagerie automatique gagnent du temps, satisfont les clients et améliorent leurs ventes.

Limiter les réseaux peu performants : si un réseau vous prend du temps et des ressources sans rien rapporter en retour, supprimez-le.

Comme pour toutes les résolutions, améliorer vos réseaux sociaux ne se fera pas du jour au lendemain. Il faut du temps pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies, obtenir des résultats visibles et améliorer sa gestion quotidienne. Mais en vous y mettant dès maintenant, soyez sûrs de voir des résultats d’ici l’été !

Comment prévoyez-vous d’améliorer vos réseaux cette année ? Partagez vos astuces sur Twitter !

Article rédigé par Charli Day et traduit de l’anglais. 

Source https://feeds.feedblitz.com/~/599973234/0/visibiliteweb sur http://visibiliteweb.blogspot.com/ Chaine Youtube : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw

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Chat ou e-mail ? Le guide de la communication en entreprise

Dans la vie personnelle comme professionnelle, on ne manque pas de moyens de communication. Il y a bien sûr le face-à-face (malheureusement, en voie de disparition), et puis il y a toutes ces messageries en ligne, instantanées ou non : texto, WhatsApp, Slack, Messenger, Hangouts, Gmail et on en passe. La question est : pourquoi avons-nous besoin de tout cela ?

Envoyer un mail à un collègue pour recevoir une réponse ou une approbation peut sembler basique. Seulement, nous voulons des réponses rapides – et par rapide, on entend dans les 10 minutes qui suivent. Si nous avons souvent notre boîte mail ouverte sur notre navigateur, nous ne lisons pas chaque nouveau message qui apparaît dans la seconde. Il peut arriver que nous soyons en réunion toute la journée, ou bien, que fasse à la charge de travail, nous laissons passer quelques mails sans y prêter attention. Voilà pourquoi, nous passons à d’autres modes de communication, plus instantanés, comme des chats ou des textos sur notre téléphone.

Seulement, on s’y perd ! L’équipe marketing est sur Hangouts et les développeurs communiquent via Slack. Alors, quelle application utiliser et avec qui ? Doit-on parler à son boss sur WhatsApp ? Si comme nous, vous vous demandez constamment sur quelle plateforme faire vos demandes écrites, vous êtes au bon endroit. Découvrez notre guide de la communication 2.0 en entreprise.

Google Hangouts

C’est notre option favorite chez Wix. Avec un accès automatique à votre liste de contacts Gmail, vous pouvez facilement trouver le collègue que vous cherchez à joindre. Une notification est envoyée sur le mobile à chaque message pour vous assurer que votre destinataire puisse répondre rapidement, même s’il est en chemin pour son cours de sport. Toutes les conversations sont automatiquement sauvegardées, vous pouvez faire des recherches et presque tous les formats d’image peuvent être envoyés via la fenêtre de messagerie. Vous pouvez ouvrir Hangouts pour contacter une personne en particulier ou un groupe.

Comment l’utiliser : pour des messages privés ou de groupe qui n’ont pas besoin d’être remis dans leur contexte. Par exemple : une info sur un projet en cours ou une question rapide.

Les documents partagés

On reste chez Google avec les Google Docs. Ils sont extrêmement pratiques lorsque l’on travaille à plusieurs. Fichier doc, tableau, diapo, tous les formats sont disponibles. Vous pouvez ajouter des commentaires (que vos collègues recevront aussi par e-mail) ou compléter le document, et ce, depuis votre ordinateur ou votre mobile. Tout votre travail est sauvegardé et organisé dans le Drive.

Comment l’utiliser : pour le travail de groupe. Faites attention, ce n’est pas l’endroit pour des conversations privées.

Slack

Cette plateforme vous permet de créer des « chaînes » dédiées seulement à un projet. Encore une fois, les messages groupés et les messages persos sont possibles. La grande différence est qu’ici, vous pouvez ajouter des contacts ne faisant pas partie de votre entreprise. C’est donc très pratique pour communiquer avec vos clients ou prestataires. Petit plus : vous pouvez copier-coller des lignes de codes, ce qui en fait la plateforme préférée des développeurs.

Comment l’utiliser : pour des messages un peu techniques ou pour tout ce qui est lié à un projet en particulier. C’est aussi un bon moyen de communication avec des personnes en dehors de votre organisation.

E-mail

Eh non, l’e-mail n’est pas encore mort. C’est un incontournable dont vous ne pouvez pas vous passer. Même si vous utilisez d’autres plateformes, il y a de grandes chances pour que vous receviez des notifications par e-mail. C’est l’endroit idéal pour rassembler toutes vos conversations pros et les organiser avec des labels, des filtres, des drapeaux, etc. Le seul point négatif est que votre boîte mail est souvent spammée avec toutes sortes d’infos, de telle sorte que vous n’avez même plus envie de la consulter.

Comment l’utiliser : pour les conversations qui doivent être organisées et enregistrées, et pour toutes les informations trop longues pour être partagées via un chat.

Texto/ WhatsApp

C’est un bon moyen de communication si vous avez besoin d’une réponse immédiate et si la personne que vous cherchez est injoignable. Un groupe WhatsApp pour votre équipe est également utile pour partager des informations immédiates (comme une localisation si vous vous retrouvez pour aller prendre un verre un soir) ou qui concerne l’ensemble du service. En revanche, c’est à éviter pour les messages sur un projet en particulier. Non seulement la plateforme n’est pas adaptée à un usage professionnel, mais vous risquez aussi de déranger vos collègues.

Comment l’utiliser : pour les conversations informelles avec des personnes que vous connaissez bien ou pour des messages qui n’ont pas besoin d’être sauvegardés. Vous pouvez l’utiliser en complément d’un e-mail, lorsque vous n’avez pas reçu de réponse.

Outils de gestion de projet (Trello ou Leankit)

Ces outils ne sont pas des plateformes de chat, mais c’est une excellente option pour collaborer à plusieurs sur un projet. Vous pouvez informer vos collègues sur votre progression et si vous pourrez respecter les délais ou non. Il y a également une possibilité d’ajouter des liens, de taguer des collaborateurs, d’assigner des tâches, et bien sûr, vous recevez des notifications par e-mail.

Comment l’utiliser : pour les projets de groupe et pour suivre l’avancée d’une tâche.

Les réseaux sociaux

C’est un monde à part entière. Vous savez bien de quoi on parle : Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat et tous les autres. De façon générale, on vous conseille de ne pas trop les mêler au travail. Vous pouvez toujours les utiliser entre collègues pour tout ce qui concerne la sphère privée.

Comment les utiliser : pour partager des photos de soirées et définir du lieu du prochain happy hour.

Comment faire le bon choix ?

Avec toutes ces méthodes, il est important de se poser les bonnes questions avant de commencer à pianoter sur son clavier. Slack, Hangouts ou e-mail ? C’est parfois une question de feeling et de bon sens. Pour toutes les autres fois, voici comment faire votre choix :

Demandez-vous « Qui » : quelle relation entretenez-vous avec votre destinataire ? Est-ce qu’il a une plateforme de prédilection ? Si vous savez que ce chef de service a souvent 3000 e-mails non lus, il vaut peut-être mieux le contacter autrement.

Demandez-vous « Quoi » : quel est le sujet de votre message ? Si vous avez besoin d’une approbation, assurez-vous qu’il puisse être sauvegardé. S’il s’agit d’une question rapide, vous n’avez peut-être pas besoin d’écrire un e-mail.

Demandez-vous « Où » : votre destinataire est-il face à son écran, en réunion, à la maison avec ses enfants ou malade sous sa couette ? Choisissez votre plateforme en fonction. Dans tous les cas, faites attention à ne pas être trop intrusif et à respecter la vie privée de vos collègues.

Demandez-vous « Quand » : quel est votre deadline ? Avez-vous besoin d’une réponse avant la publication d’un article ? Travaillez-vous sur un autre fuseau horaire ? Toutes ces questions sont à prendre en compte.

Il existe un autre moyen de communication dont nous n’avons pas parler et pourtant, qui est souvent plus efficace que les autres. Vous l’avez deviné, il s’agit de la conversation en face-à-face. Quoi de plus simple et de plus rapide que de passer une tête dans le bureau de son collègue pour demander une info. Cela vous permettra de créer des liens et de bouger un peu de votre chaise. Et puis, un joli sourire fera plus plaisir qu’un message bien écrit !

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[actusfrances]

Numérique et nouveaux modes de travail : trois tendances à surveiller

Par Clément Marinos, maître de conférences en économie à l’Université Bretagne Sud

Le numérique influence désormais les pratiques sociales et professionnelles d’une grande partie des individus. Des modes de travail inédits tels que le travail à distance et le travail nomade ont ainsi émergé ces dernières années. Bien qu’encore minoritaires et concernant principalement des secteurs comme les services web ou les télécommunications, ces mutations s’étendent progressivement à l’ensemble de l’économie : finance, transport, formation, consulting, etc. L’abandon de bureau fixe au profit du seul ordinateur portable devient donc une réalité pour une partie croissante des actifs. Plus rien ne les contraint à exercer leur activité à proximité permanente de leur employeur et de leurs clients. Témoins des évolutions qui doivent faire l’objet d’une attention accrue, trois signaux faibles changent la donne en matière d’organisation du travail.

Plateformes numériques d’intermédiation

Les rapports professionnels sont impactés par le digital. Des plateformes numériques d’intermédiation comme Upwork ou Freelancers connaissent un succès croissant en proposant à quiconque de mettre ses compétences à disposition pour réaliser une prestation de service moyennant rémunération "à la tâche". Ces plateformes permettent aux entreprises d’externaliser de manière flexible leur activité tout en ayant accès à un bassin mondial de compétences, mais également de "dégrouper" et délocaliser des projets complexes en plus petites unités. Du côté des travailleurs indépendants, cette intermédiation leur donne accès à un vaste marché de clients, augmentant théoriquement leurs chances de trouver du travail. En somme, on assiste à une numérisation du marché du travail se numérise et l’ensemble des métiers consistant à échanger des flux d’information seront concernés à l’avenir.

« Remote first », « full remote », « distributed teams »

En parallèle, de nouveaux modèles d’organisation des entreprises émergent. Dénommés "remote first" ou "remote only ", ils sont adoptés par des sociétés innovantes comme Wordpress, Buffer, ou Basecamp. Elles promeuvent une organisation où une faible part des employés n’est localisée sur le site principal de l’entreprise. Les avantages d’un tel fonctionnement reposeraient sur une hausse de la productivité pour les salariés et un faible taux d’absentéisme qui verraient leur qualité de vie s’améliorer. Dans certains secteurs d’activité où le marché de l’emploi est en tension, avec une main d’œuvre rare et coûteuse, une organisation en remote only permettrait de limiter la contrainte géographique par l’élargissement du bassin de recrutement, tout en entraînant une baisse du turn-over et des coûts inhérents. Pour les salariés, ce mode d’organisation offre davantage de flexibilité horaire et de liberté dans l’organisation des tâches et, de surcroît, un gain de temps de transport au quotidien.   Il est clair qu’intégrer un tel fonctionnement implique pour les entreprises de s’interroger sur leur pratique et nécessite un changement de culture qui passe par un temps d’adaptation, la mise en place d’une communication asynchrone et d’outils en ligne comme Slack et Trello. Cela suppose plus d’échanges écrits et moins de place pour l’informel et les interactions spontanées. Selon les adeptes de ce nouveau mode d’organisation, la distance géographique entre les salariés peut être compensée d’une part en organisant des retraite s, à la manière des séminaires de team building favorisant la cohésion des équipes et d’autre part en instaurant des dispositifs d’animation en ligne.   Les dirigeants choisissant le full remote estiment que les managers et les meetings (appelés les M&M’s), engendrent des lourdes pertes de temps et donc de performance. Cela n’a rien d’étonnant quand on sait que 65 % des entreprises américaines considèrent que l’efficacité de leurs employés a augmenté avec le télétravail et que 55 % des travailleurs s’estiment stressés par leur trajet quotidien.

L’émergence des espaces virtuels de travail

Quoique s’inscrivant dans une perspective plus lointaine, cette troisième tendance est intéressante pour comprendre les évolutions en cours. Les espaces virtuels de travail réunissent les équipes dont les membres sont éloignés géographiquement dans des cyber-lieux de plus en plus réalistes. Il s’agit de favoriser les liens interpersonnels au moyen de dispositifs d’intermédiation « discrète » : les casques de réalité virtuelle. Les participants établissent un contact visuel qui apparaît essentiel pour favoriser la spontanéité des échanges. L’interaction et la convivialité y seraient même plus naturelles que par écran interposé, avec le sentiment de partager un lieu physique commun. Si le travail à distance peut soulever des difficultés, ce n’est pas une fatalité estime BigScreen qui, avec d’autres, développe ce type d’application. Cette société affirme que de tels outils peuvent rendre les équipes plus épanouies et productives et compte sur les avancées technologiques en matière d’ergonomie pour rendre les casques de moins en moins intrusifs et les espaces virtuels de travail de plus en plus réalistes. Ces trois signaux faibles témoignent des transformations à l’œuvre et à venir pour les entreprises et les travailleurs, tant dans leur rapport au temps que dans leur rapport à l’espace. Il est désormais possible d’exercer une activité à forte valeur ajoutée en tout lieu, y compris sur les territoires les plus périphériques, sous condition d’un accès au réseau haut-débit. La question est maintenant de savoir comment ces territoires et leurs entreprises s’adapteront à cette nouvelle donne numérique. Ces modes de travail correspondent, pour peu qu’ils soient choisis et non subis, aux aspirations des générations Y et Z qui font de la qualité de vie et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée une priorité.

À propos de l'auteur : Clément Marinos est Maître de conférences en économie à l’université Bretagne Sud, docteur en aménagement de l'espace et urbanisme, membre du Laboratoire d’Économie et de Gestion de l’Ouest et coordinateur scientifique du projet de recherche PERI#WORK sur les nouveaux espaces de travail collaboratif en périphérie. Ses travaux cherchent à mettre en évidence les effets du numérique sur les territoires et les nouveaux modes d'organisation du travail.  

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COLLABORATION DIGITALE Communication interne, productivité, gestion de projets, boards créatifs, mindmapping Slack | Trello | Quip | etc …

GOOGLE APPS | DRIVE Messagerie professionnelle, stockage en ligne, agendas partagés, visioconférences, et bien plus. Conçus pour l’entreprise et pour le travail en équipe.

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Community management | Social commerce | Evènementiel Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat, Google Plus, etc. Médias et outils web de monitoring (Mention, Captain Dash, Hootsuite, Vaka, Buffer)

CREATION DE SITE WEB | E-COMMERCE

Wordpress. Création, infographie, gestion, animation.

DESIGN GRAPHIQUE INFOGRAPHIE & PAO Adobe Creative Suite | Photoshop (intermédiaire), Illustrator (intermédiaire), inDesign (initial)

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Meilleures applications mobiles pour les propriétaires de petites entreprises

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous avez beaucoup de responsabilités: finances, gestion de projets, communications, marketing et recrutement, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous avons mis cette liste qui couvre tout des ressources humaines (RH) à la gestion des données à la communication, pour vous aider à choisir les bonnes applications mobiles pour votre entreprise.

1. Les applications de petites entreprises pour la comptabilité, la facturation et les paiements comprennent Square Point de vente, Intuit QuickBooks, Xero, Livres Zoho, Factures carrées, Gusto, Wave, FreshBooks, NetSuite OneWorld, Acumatica, Expensify, TSheets

2. Les applications de petites entreprises pour les documents et les images incluent Dropbox, HelloSign, PicMonkey, Google Drive

3. Les applications de petite entreprise pour l'inventaire et l'expédition incluent ShipStation, Shopventory, Shyp

4. Applications de petites entreprises pour la communication et la gestion des employés sont Homebase, Quand je travaille, TSheets, Slack, Expensifier, Addappt, Fuze, Pushover, Skype, ClickMeeting, Citrix ShareFile Business, SurveyMonkey, HappyFox, BambooHR, Fairsail SGRH, adjoint

5. Les applications pour petites entreprises pour l'organisation sont Evernote, TripIt, Asana, PROUVÉ, Boxmeup, Evernote, Trello, KanbanFlow

6. Les meilleures applications professionnelles pour la gestion du temps comprennent RESCUETIME, My Minutes, TripIt

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[societeaffaires]

Le «droit à la déconnexion» s'intensifie en Amérique du Nord

On discute de plus en plus en Amérique du Nord de l'adoption d'éventuelles lois qui accorderaient aux employés le « droit à la déconnexion » une fois qu'ils ont quitté le bureau, afin de les empêcher d'être à la merci de leur téléphone 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Des experts du monde du travail croient toutefois que les exigences numériques du 21e siècle doivent faire l'objet d'une discussion vigoureuse, et que des règles très strictes ne sont possiblement pas la bonne solution.

La semaine dernière, un conseiller de la ville de New York a suggéré qu'il soit illégal de contraindre un employé à accéder de chez lui à « des communications électroniques reliées à son emploi », sauf s'il s'agit d'une urgence. Les employeurs devraient indiquer par écrit quelles sont les heures de travail et quels sont les moments de congé, et il leur serait interdit de punir un employé qui refuserait de consulter ses courriels ou ses réseaux sociaux reliés au travail en dehors de ses heures de bureau.

Le député Gabriel Nadeau-Dubois, de Québec solidaire, a récemment présenté un projet de loi d'intérêt privé pour garantir que le temps de repos des employés sera respecté en obligeant les employeurs à adopter une politique de déconnexion à l'extérieur des heures de travail.

Sa proposition prévoit des amendes allant de 1000 $ à 3000 $ pour les compagnies qui refuseraient de se doter d'une telle politique ou d'en réévaluer l'efficacité et la pertinence chaque année.

« Les gens quittent le travail, mais ils travaillent encore, a-t-il déploré. Ce n'était pas le cas pour la génération de mes parents. Dans leur temps, quand tu quittais le bureau, tu le quittais. Ce n'est pas vrai pour ma génération. La séparation entre la vie professionnelle et la vie privée disparaît. »

Le gouvernement fédéral a lui aussi témoigné de son intérêt à explorer le droit à la déconnexion, qui a retenu l'attention l'an dernier quand la France a adopté une loi pour protéger le temps libre des travailleurs.

Dans le cadre d'une consultation publique organisée plus tôt cette année pour « mettre à jour les normes du travail afin de s'assurer qu'elles reflètent les réalités du marché du travail d'aujourd'hui », Emploi et Développement social Canada a mis en ligne un questionnaire qui traitait notamment du droit à la déconnexion.

Une question demandait ainsi si l'adoption de règles qui encadreraient ce droit devrait compter parmi les priorités du gouvernement en matière de travail.

« C'est toujours une bonne idée pour les parties de discuter ensemble des conditions de travail », a dit l'avocate en droit du travail Katherine Poirier. Elle prévient toutefois qu'une « surréglementation et l'imposition d'amendes aux employeurs ne sont pas toujours la bonne manière de résoudre une situation ».

« Le problème est qu'il n'y a pas de solution unique qui conviendra à tout le monde, poursuit-elle. La mise en oeuvre d'une politique et l'obligation de la respecter sont une bonne chose, car chaque camp discutera de ce qu'il juge acceptable. En revanche, l'adoption de règles qui encadreraient [tous les travailleurs] d'un seul coup pourrait être un cauchemar. »

En plus des exigences sans cesse croissantes de la boîte de courriels, plusieurs employés sont aujourd'hui reliés à Slack, un réseau social destiné aux entreprises qui se targue d'être utilisé chaque semaine par quelque neuf millions de personnes dans une centaine de pays. Il délaisse la formalité des courriels au profit d'échanges plus décontractés.

La même stratégie a été adoptée par le service (payant) Workplace de Facebook, qui est utilisé par des géants comme Walmart, Starbucks et Heineken.

Me Poirier estime que plusieurs entreprises feraient valoir que les lois actuelles protègent déjà adéquatement les employés d'une obligation de devoir travailler en dehors des heures de bureau. Elle rappelle que la Cour d'appel du Québec a tranché, en 2005, qu'on ne peut pas contraindre un employé à allonger sa journée de travail chez lui.

« [Le tribunal a dit] que le droit humain à la vie privée et à l'inviolabilité du domicile empêche un employeur de vous forcer à travailler de chez vous, a-t-elle dit. L'employeur pourrait communiquer avec vous pour vous donner rendez-vous, mais de vous obliger à travailler de chez vous porterait atteinte à votre vie privée. »

« C'était avant les réseaux sociaux et les téléphones cellulaires d'aujourd'hui. Nous avons vu plusieurs problèmes depuis ce moment-là, mais rien d'aussi précis. Ce sera une question très importante à l'avenir. »

Plusieurs dirigeants d'entreprises saisissent aisément les bienfaits de la déconnexion et ne sont pas contre l'idée de ne pas accéder aux courriels professionnels depuis la maison, assure Julie Rothman, de l'Université de Toronto.

« Plusieurs personnes se trouvent dans ce qu'on pourrait appeler un "état continu d'attention partielle", où il y a tant de choses qui se produisent et auxquelles on répond qu'on ne se concentre jamais complètement sur une seule chose, a-t-elle dit. Ça pourrait être très nuisible à notre santé, physique et émotionnelle, mais aussi à notre performance au boulot. »

« Si nous avons des gens au travail qui sont épuisés et même au bord de l'épuisement professionnel, alors ils ne performeront pas au niveau attendu, poursuit Mme Rothman. Il y va donc de l'intérêt fondamental de la compagnie de s'assurer qu'ils sont revigorés. »

La psychologue Elizabeth Dunn, de l'Université de la Colombie-Britannique, a constaté lors d'une petite expérience que les gens sont moins stressés s'ils vérifient leurs courriels à l'occasion au lieu de continuellement. Même si d'autres études sont nécessaires, elle dit que cela laisse entendre que le fait « d'être constamment tenu en laisse par notre technologie quand nous essayons de passer du temps avec nos proches et nos amis mine les bienfaits qu'on retirerait autrement de ce temps de qualité ».

Elle hésite toutefois à dire que les courriels à l'extérieur des heures de travail sont nuisibles à la santé.

« On manque de bonnes recherches pour documenter les conséquences sur la santé physique et psychologique de l'utilisation de cette technologie », a-t-elle dit.

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source http://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/201803/31/01-5159378-le-droit-a-la-deconnexion-sintensifie-en-amerique-du-nord.php

[pbouillaud]

L'usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017

See on Scoop.it - News sur les Resaux Sociaux

L’usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017 Juliette Pignol, le 8 mars 2017 Hootsuite publie la seconde édition de son baromètre des médias sociaux en entreprise. L’étude souligne l’émergence de plusieurs tendances notamment l’expansion des réseaux sociaux vidéos (Snapchat, Facebook Live, Periscope) ou du social selling avec LinkedIn. D’autres comme Viadeo ou Google+ ne sont plus que les ombres d’eux-mêmes. Bien que Twitter ait baissé, il reste un des outils incontournables en entreprise. Cette année, 87 % des marketeurs interrogés utilisent des médias sociaux en entreprise : le trio gagnant est le même qu’en 2015 mais avec un ordre différent : Facebook passe de 3ème à premier, Twitter reste en seconde position et LinkedIn est à la troisième place. Viennent ensuite YouTube, Google+ et Viadeo. Wikipedia et Skype continuent leur chute. Facebook est davantage utilisé dans les entreprises de moins de 100 salariés quand Twitter passe en numéro 1 dans celles de plus de 100 salariés. Dans les entreprises de très grande taille (plus de 1000 salariés), c’est LinkedIn qui a le plus de succès. En revanche, ces dernières snobbent Pinterest ou Instagram. Pour quels usages ? Si LinkedIn est aussi bien utilisé à titre professionnel et personnel, ce n’est pas le cas d’Instagram, Facebook Messenger ou WhatsApp qui restent sensiblement privés. « On ne peut pas comparer l’incomparable. Les secteurs B2B et B2C ont des problématiques différentes et donc un usage des médias sociaux différent. La culture de l’entreprise joue un rôle important également » indique Jean-Sébastien Clement (Air Liquide, Head of Digital Communications). L’utilisation des RSE 40 % des participants affirment qu’il existe un réseau sociaul d’entreprise dans leur société. Sharepoint arrive en tête des RSE dans les entreprises de plus de 1000 salariés suivi par Yammer. Dans les moyennes entreprises, c’est Workplace qui a le plus de succès et dans les petites, Slack est le favori. L’impacts des réseaux sociaux pour l’entreprise En tête de réponse des participants on retrouve « renforcer la relation client » puis « générer de nouvelles opportunités ». L’arrivée des médias sociaux est un changement important pour Johanna Deschamps (Pitney Bowes Software SAS) car ils permettent « une plus grande facilité de communication, puisqu’il n’y a plus les mêmes barrières à l’entrée pour communiquer pour les entreprises (budget, temps de mise en place et réaction) ». En termes de communication « les médias sociaux permettent une prise en main par les audiences du message, du contenu, ce qui n’était pas le cas avant » ajoute Catherine Thomas-Etienne de Nova Veolia. Vers quelles améliorations ? Les entreprises ont du mal à faire rentrer les médias sociaux dans leur stratégie. Le déficit d’approche stratégique est perçu comme un véritable challenge. Concevoir une stratégie globale de l’entreprise sur les médias sociaux arrive en 1ère position des défis cités par les répondants, et 20 % considèrent comme un défi de coordonner les stratégies médias sociaux des différentes directions de l’entreprise. L’intégralité de l’étude est téléchargeable ici et vous pouvez consulter la version courte avec l’infographie ci-dessous :