#MasTem tempo

[leo01081422-blog]

5 passos para você alavancar sua oficina

        Olá amigo navegante dono de oficina de bairro, vou passar 5 dicas matadoras para você dar um up na sua oficina e atrair mais clientes. Se você seguir essas 5 dicas, você vai decolar. 

        Vamos a elas sem enrolação:

        1) Entenda o que você faz. Você resolve problemas. Você resolve problemas no automóvel das pessoas. Você é um empresário que tem a solução para eliminar o problema do seu cliente. O seu cliente é quem merece a sua máxima atenção. Você serve ao seu cliente e ele te remunera por isso. Você não apenas concerta carros, masTEM a solução para acabar com o que incomoda o seu cliente.

        2) Invista na estrutura, na estética da sua oficina, torne ela um lugar agradável de um jeito que seu cliente se sinta a vontade. Lembre-se que você não quer atender meia dúzia de gatos pingados, quer fidelizar muitos clientes. Para isso, entenda que você receberá mães, avós, tias, pais com seus filhos, ricos, pobres, homens, mulheres, gays, você vai atender a todos, a sua oficina deve ser agradável e para isso, ela deve estar limpa, organizada e bem iluminada, ter um cafézinho fresco, cadeiras,revistas, disponibilize sua internet, porque não brinquedos para a criançada? Use a sua criatividade. Um ambiente limpo, organizado e iluminado passa credibilidade e confiança. Quando seu cliente vê peças espalhadas, óleo no chão, cadeira suja e cantos escuros, o instinto de defesa dele é acionado e ele fica em estado de alerta pensando que pode ser passado para trás em qualquer momento. Lembre-se, os detalhes fazem a venda e fidelizam o cliente!

        3) Estude, se atualize, aprenda coisas novas todos os dias, saiba o que está acontecendo na área. Neste exato momento, alguém, em algum lugar do mundo está inventando um tecnologia nova, um sistema de inteligência artificial, um app, um novo sistema automobilístico. Você tem que estar preparado para atender um carro novo com uma tecnologia foda que chegar na sua oficina. Se não chegar, você deve saber e conversar com seus clientes sobre essas novidades. Todos saberão que você sabe, conhece, que é muito foda no que faz e falarão isso para outras pessoas e essas outras falarão para mais outras pessoas. Não existe falta de tempo, existe falta de prioridade. Então estuda!

        4) Network, você tem que se relacionar com as pessoas, tem que conversar com o pessoal do bairro, cumprimentar todo mundo, ir na feira e bater um papo, se tiver religião, vá a igreja como você já faz, mas converse mais com as pessoas. Quem não é visto não é lembrado e tudo se baseia em pessoas, não esqueça que seu trabalho é resolver o problema de pessoas, é para elas que você está prestando serviço. O seu objetivo tem que ser a satisfação do seu cliente. 

        5) E por fim, CUIDE DE VOCÊ. Se alimente melhor, faça uma academia, vá correr, se movimenta. Você se sentirá muito melhor, sua auto estima vai aumentar, você ficará mais disposto, esperto, renderá muito mais. As roupas, se não tiver uniforme na sua oficina, se vista de forma apresentável, cuide da barba, do cabelo, garanto que não te fará mal e saiba que seus clientes olham tudo isso. A estética conta e muito. Há estudos no campo da neurologia provando que as pessoas te analisam e julgam nos primeiros 5 segundos que te vêem. Você amigo navegante, tem 5 segundos para causar uma boa impressão ao seu cliente, então, se seu cliente encosta e vê um ambiente limpo, organizado, bem estruturado, os mecânicos alinhados e forem bem recebidos, saberão que é lá que vão arrumar, fazer manutenção e revisão de seus veículos o resto da vida. E isso será reforçado e confirmado quando virem que você é bem informado, antenado sobre as tendências, novas tecnologias e conversa bem.

        Amigo navegante, se você aplicar o que estou te dizendo, garanto que conquistará mais clientes, vai fidelizar e consequentemente, vai ganhar mais dinheiro. E sobre gerenciamento e administração da sua empresa, que é a sua oficina, vamos falar em outro momento. 

        Forte abraço!

[empreendase]

       5 passos para você alavancar sua oficina

       Olá amigo navegante dono de oficina de bairro, vou passar 5 dicas matadoras para você dar um up na sua oficina e atrair mais clientes. Se você seguir essas 5 dicas, você vai decolar.

       Vamos a elas sem enrolação:

       1) Entenda o que você faz. Você resolve problemas. Você resolve problemas no automóvel das pessoas. Você é um empresário que tem a solução para eliminar o problema do seu cliente. O seu cliente é quem merece a sua máxima atenção. Você serve ao seu cliente e ele te remunera por isso. Você não apenas concerta carros, masTEM a solução para acabar com o que incomoda o seu cliente.

       2) Invista na estrutura, na estética da sua oficina, torne ela um lugar agradável de um jeito que seu cliente se sinta a vontade. Lembre-se que você não quer atender meia dúzia de gatos pingados, quer fidelizar muitos clientes. Para isso, entenda que você receberá mães, avós, tias, pais com seus filhos, ricos, pobres, homens, mulheres, gays, você vai atender a todos, a sua oficina deve ser agradável e para isso, ela deve estar limpa, organizada e bem iluminada, ter um cafézinho fresco, cadeiras,revistas, disponibilize sua internet, porque não brinquedos para a criançada? Use a sua criatividade. Um ambiente limpo, organizado e iluminado passa credibilidade e confiança. Quando seu cliente vê peças espalhadas, óleo no chão, cadeira suja e cantos escuros, o instinto de defesa dele é acionado e ele fica em estado de alerta pensando que pode ser passado para trás em qualquer momento. Lembre-se, os detalhes fazem a venda e fidelizam o cliente!

       3) Estude, se atualize, aprenda coisas novas todos os dias, saiba o que está acontecendo na área. Neste exato momento, alguém, em algum lugar do mundo está inventando um tecnologia nova, um sistema de inteligência artificial, um app, um novo sistema automobilístico. Você tem que estar preparado para atender um carro novo com uma tecnologia foda que chegar na sua oficina. Se não chegar, você deve saber e conversar com seus clientes sobre essas novidades. Todos saberão que você sabe, conhece, que é muito foda no que faz e falarão isso para outras pessoas e essas outras falarão para mais outras pessoas. Não existe falta de tempo, existe falta de prioridade. Então estuda!

       4) Network, você tem que se relacionar com as pessoas, tem que conversar com o pessoal do bairro, cumprimentar todo mundo, ir na feira e bater um papo, se tiver religião, vá a igreja como você já faz, mas converse mais com as pessoas. Quem não é visto não é lembrado e tudo se baseia em pessoas, não esqueça que seu trabalho é resolver o problema de pessoas, é para elas que você está prestando serviço. O seu objetivo tem que ser a satisfação do seu cliente.

       5) E por fim, CUIDE DE VOCÊ. Se alimente melhor, faça uma academia, vá correr, se movimenta. Você se sentirá muito melhor, sua auto estima vai aumentar, você ficará mais disposto, esperto, renderá muito mais. As roupas, se não tiver uniforme na sua oficina, se vista de forma apresentável, cuide da barba, do cabelo, garanto que não te fará mal e saiba que seus clientes olham tudo isso. A estética conta e muito. Há estudos no campo da neurologia provando que as pessoas te analisam e julgam nos primeiros 5 segundos que te vêem. Você amigo navegante, tem 5 segundos para causar uma boa impressão ao seu cliente, então, se seu cliente encosta e vê um ambiente limpo, organizado, bem estruturado, os mecânicos alinhados e forem bem recebidos, saberão que é lá que vão arrumar, fazer manutenção e revisão de seus veículos o resto da vida. E isso será reforçado e confirmado quando virem que você é bem informado, antenado sobre as tendências, novas tecnologias e conversa bem.

       Amigo navegante, se você aplicar o que estou te dizendo, garanto que conquistará mais clientes, vai fidelizar e consequentemente, vai ganhar mais dinheiro. E sobre gerenciamento e administração da sua empresa, que é a sua oficina, vamos falar em outro momento.

       Forte abraço!

[de-marco-ate-a-eternidade]

Quando eu tinha 16anos , a minha vida mudou para sempre...