maridigiliike-blog

[maridigiliike-blog]

Robotiikka liiketoiminnan ajurina

Kuva: Alex Knight Pexels.com

Forum Virium on Helsingin kaupungin innovaatioyhtiö. Yhtiö tekee projekteja ja hankkeita, joilla kehitetään tulevaisuuden kaupunkiratkaisuja robotisaation avulla. Hankkeita toteutetaan yhteistyössä yritysten, tiedeyhteisön ja kaupunkilaisten kanssa. Tavoitteena on tehdä Helsingistä maailman toimivin älykaupunki.

Forum Viriumin projektipäällikkö Anne-Mari Sandellin mukaan:

”Robotisaatio tarkoittaa reaalimaailman kanssa vuorovaikutuksessa olevia automaatiojärjestelmiä, joita ei käytetä saman työsuoritteen toistamiseen, vaan joilla on ainakin osittain autonominen kyky suorittaa useita erilaisia tehtäviä.”  

Robotisaatioon liittyy kiinteästi tekoäly, jonka avulla robotit kehittyvät yhä älykkäämmiksi.

Robotit ovat yhä näkyvämmässä roolissa ihmisten arjessa. On esimerkiksi robottiruohonleikkureita ja terapiahylkeitä. Asiakaspalvelussa robotit tarjoavat vaihtoehtoja, esimerkiksi nettisivujen chattirobotit ja fyysiset asiakaspalvelurobotit.

Tulevaisuudessa robotisaatio muokkaa työelämää yhä enemmän. työntekijöiltä vaaditaan yhteistyökykyä robottien kanssa ja jatkuvaa kehittymistä pysyäkseen robottien mukana.

Robotisaatio tuo tulevaisuuden kaupunkiratkaisuja

Forum Virium toteuttaa paljon projekteja erilaisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Esimerkki päättyneestä projektista on avoimen datan palvelu Helsinki Region Infoshare. Käynnissä olevia projekteja ovat esimerkiksi Quasimodo ilmanlaadun tarkkailujärjestelmä ja Fabulos itseohjautuvat bussit.

Quasimodo on personoitu digitaalinen varoitusjärjestelmä ilmanlaadun tarkkailuun. Quasimodoon kuuluu mobiilisovellus, joka kertoo ilmanlaadun reaaliaikaisen tilanteen ja ennusteen lähitunneiksi. Sisäilman laatua tarkkaillaan Philipsin sisäilmanpuhdistimen avulla. Ulkoilman laatua mallinnetaan avoimen datan ja IoT-sensoreiden avulla. Järjestelmä hyödyntää tekoälyä.

Projektia pilotoidaan Helsingin Jätkäsaaressa kesällä 2020. Sovellus ilmoittaa käyttäjälle esimerkiksi, kun iltapäiväruuhka aiheuttaa pienhiukkasten määrän nousua, jolloin ikkunat kannattaa sulkea tai sisäilman laadun muutoksista ruoanlaitosta, kynttilöiden polttamisesta tai pölystä johtuen.

Ilmalaadusta kertova sovellus voisi olla erittäin hyödyllinen hengityssairauksista kärsiville ihmisille, joille ilmansaasteet aiheuttavat oireita. Suurissa kaupungeissa sovelluksesta voisi olla apua huonon ilmanlaadun aiheuttamien ongelmien kanssa.  

Fabulos eli Future Automated Bus Urban Level Operation Systems on tutkimus- ja tuotekehityshanke, jonka tavoitteena on saada itseohjautuvia linja-autoja osaksi julkista liikennettä ja kehittää järjestelmä, joka hallinnoi linja-autoja. Liikenteen automatisaation kehittymistä halutaan hyödyntää kaupungin tarpeisiin.

Fabulos on laaja hanke, jossa pitää kehittää ja yhteensovittaa ohjelmistoja, laitteistoja, hallinnointijärjestelmiä ja palveluita. Itseohjautuvia linja-autoja on kuitenkin kokeiltu jo monissa maissa. Suomessa projektia testataan Pasila-Kalasatama välisellä linja-autolinjalla kesällä 2020.

Itseohjautuvat bussi voisivat parantaa julkisen liikenteen sujuvuutta kuluttajan näkökulmasta, ja täydentää julkisen liikenteen verkkoa. Robottibussi ei tee inhimillisiä virheitä, joten se voi olla turvallisempi liikkumistapa, mutta toisaalta ihmisten luottamus robottiautoihin ei ole vielä kovin korkealla.

[maridigiliike-blog]

Tulevaisuuden maksutavat

Maksutavat ovat kehittyneet vauhdilla. Kuka olisi uskonut parikymmentä vuotta sitten, että käteisellä ei voi enää maksaa joka paikassa tai, että maksun voi hoitaa puhelimella. Miten maksaminen on kehittymässä?

Maksuturvan blogikirjoituksessa tarkastellaan tulevaisuuden maksamisen trendejä. Ensimmäinen trendi on maksamismarkkinoiden pirstaloituminen. Mobiilimaksaminen on noussut kortti- ja käteismaksujen rinnalle yleiseksi maksutavaksi. Jo 76 % suomalaisista on tehnyt mobiilimaksuja. Toinen trendi on maksamisen reaaliaikaisuus. Ostoksia halutaan tehdä ajasta ja paikasta huolimatta. Nettiostoksia tehdään yhä enemmän mobiililaitteilla. Kolmas trendi on maksaminen uusissa paikoissa. Maksaminen siirtyy sosiaalisen median alustapalveluihin, koska asiakkaat ovat Facebookissa.

Suomen Rahapaja ja Demos Helsinki tutkivat maksamisen tulevaisuutta ja loivat neljä tulevaisuudenkuvaa millainen vuoden 2030 tilanne voisi olla. Maksamisen tulevaisuuteen eniten vaikuttavat yhteiskunnan vakaus tai epävakaus ja uuden teknologian käyttöönotto.

Alustapalveluiden aikakausi

Ensimmäinen tulevaisuudenkuva on alustapalveluiden aikakausi. Yhteiskunnallinen vakaus lisääntyy ja teknologian kehittyminen ja käyttöönotto on nopeaa. Ihmiset käyttävät suurten globaalien alustapalveluiden kuten Googlen ja Facebookin tarjoamia maksutapoja. Maksutapoja on useita erilaisia ja maksaminen tapahtuu suurimmaksi osaksi digitaalisesti. Käteinen on kuitenkin vielä käytössä digitaalisen maksamisen rinnalla. Kansalliset valuutat säilyttävät roolinsa.

M-Euro

Toisessa tulevaisuudenkuvassa yhteiskunta on vakaa, mutta uuden teknologian omaksuminen on hidasta. Maksamiseen käytetään kansallisvaltioiden tai taloudellisten liittojen ja instituutioiden luomia mobiilimaksamisen alustoja. Käteisen kysyntä vähenee mobiilimaksamisen lisääntyessä. Yksityisyyteen ja turvallisuuteen kiinnitetään paljon huomiota. Valtioiden mobiilialustojen kehittymiseen on vaikuttanut huoli, että mobiilimaksamisen alustojen kautta kerättyä dataa saatetaan väärinkäyttää.

Kansallisvaltioiden nousu

Yhteiskunnallisen epävakauden ja muutoksen takia kansallisvaltioiden rooli nousee. Teknologia kehittyy, mutta käyttöön omaksuminen on hidasta. Käteinen on yleisin maksutapa. Nationalistien ja populistien johdolla kansallinen valuutta nähdään turvallisena vaihtoehtona.

Cryptoland

Neljännessä tulevaisuudenkuvassa yhteiskunnallinen tilanne on epävakaa, mutta uuden teknologian omaksuminen on ollut nopeaa. Maksutavaksi ovat valikoituneet kryptovaluutat. Ihmiset eivät luota valtioihin, ylikansallisiin instituutioihin tai alustapalveluihin, vaan he kokevat kuuluvansa digitaalisiin yhteisöihin.

Kaikki tulevaisuudenkuvat vaikuttavat ainakin jossain määrin todennäköisiltä. Sisältäväthän ne kaikki maksamisen elementtejä, jotka ovat jo olemassa. Tällä hetkellä mobiilimaksaminen on maksamisen suuri trendi, jonka suosio kasvaa koko ajan. Mobiilimaksamisen suosio voisi vähentyä, jos se koettaisiin epäluotettavaksi tai ehkä jokin uusi maksamisen innovaatio syrjäyttää nykyiset maksutavat. Suomen Rahapajan mukaan maksamisen monimuotoisuus on hyväksi yhteiskunnalle ja kuluttajille, joten tulevaisuudessakin olisi hyvä olla useampia erilaisia maksutapoja.

[maridigiliike-blog]

LeanCanvas Bikeworx-sovellus

Asiakassegmentit 

Pääryhmä ovat himopyöräilijät. Ihmiset, jotka ovat kiinnostuneet pyöräilystä ja harrastavat pyöräilyä. Toinen asiakasryhmä ovat työmatkapyöräilijät ja opiskelijat. He omistavat oman pyörän ja pyöräilevät jonkin verran. Asiakkaat ovat vähän nuorempia, koska heille on helpompi markkinoida pelillistettyä sovellusta ja se saattaa herättää heidän mielenkiintonsa vahvimmin. 

Varhaiset omaksujat ovat himopyöräilijät, jotka ovat kiinnostuneet digitaalisuudesta ja sovelluksista. He ovat kilpailuhenkisiä ja haluavat seurata saavutuksiaan. 

Ongelma 

Asiakkaiden ongelmat, joita sovelluksemme ratkoo ovat, että asiakas ei tiedä pyörähuoltoliikkeitä. Asiakas ei muista huoltaa pyörää. Pyöräilijällä ei ole tietoa pyöräilyreiteistä. Pyöräilijä ei pysty kilpailemaan kavereiden kanssa. Asiakas haluaa välillä pyöräillä myös maastoreittejä kunnon pyörällä, mutta ei halua sijoittaa siihen. Tällöin asiakas pystyy vuokraamaan kunnon pyörän juuri haluamaansa tarkoitukseen, esimerkiksi maastopyöräilyyn. Olemassa olevia vaihtoehtoja asiakkaan ongelmiin ovat muiden pyörähuoltofirmojen mainokset, jotka muistuttavat ja kannustavat asiakkaita hyödyntämään heidän palveluitaan. Asiakas voi myös pyöräillä vain samoja tuntemiaan reittejä. Asiakas ei välttämättä pyöräile ollenkaan maastoreittejä, vaan tyytyy kaupunkipyöräilyyn. 

Ratkaisu 

Sovellus ratkaisee asiakkaan ongelmia antamalla käyttäjille tietoa Bikeworxista ja pyörähuolloista. Sovellus lähettää muistutuksia huollon tarpeesta perustuen pyöräiltyihin kilometreihin tai edellisestä huollosta kuluneeseen aikaan. Sovellus ehdottaa reittejä pyöräilijän toiveiden mukaisesti ja omia reittejä voi myös tallentaa.  Sovelluksessa on myös mahdollisuus muodostaa liigoja, joissa voi kilpailla kavereiden kanssa. Sovelluksen kautta saa Bikeworxilta vuokrattua laadukkaita pyöriä eri tarkoituksiin. 

Avain mittarit 

Sovelluksen onnistumista mitataan seuraamalla sovelluksen latausmääriä. Sen lisäksi tärkeää seurata sovelluksen arvosteluita, jolloin saadaan tietoa, kuinka sovellusta voisi kehittää, mitä sinne voisi lisätä tai mikä on turhaa. Sovelluksen käyttäjäaktiivisuus on tärkeä. Bikeworxin liiketoiminnan kannalta mitataan, miten paljon huoltoja varataan sovelluksen kautta.  

Epäreilu kilpailuetu 

Sovelluksessa on myös kilpailuetuja, joita on hankala kopioida. Pyöräilyreittien ja kilpailemisen yhdistäminen sekä pelillistetty pyöräilysovellus ovat uniikkeja eroavaisuuksia muihin verrattuna. Sovelluksen yhdistäminen fyysiseen pyörähuoltoliikkeeseen luo digitaalisen kilpailuedun. Omien pyöräilyreittien jakaminen muille käyttäjille erottaa sovellusta kilpailijoista. 

Kanavat 

Sovellus tavoittaa asiakkaita sosiaalisen median kautta, esimerkiksi Facebook ja Instagram. Asiakkaita voidaan saada vaikuttajamarkkinoinnin kautta, esimerkiksi yhteistyö Youtube-vaikuttajan kanssa. Sovellusta mainostetaan yrityksen tiloissa ja asiakkaille suositellaan sovellusta. Sovellukselle haetaan näkyvyyttä asiakasryhmiltä mainostamalla sovellusta pyöräilytapahtumissa. Yhteistyö yritysten kanssa (henkilöstö voi perustaa omia liigoja) voi tuoda ns. varmoja käyttäjiä. 

Kustannusrakenne 

Suurimmat kustannukset aiheuttavat sovelluksen suunnittelu ja kehittäminen. Sovelluksen suunnittelu vie aikaa ja sovelluksen kehittämiseen pitää ehkä palkata ohjelmointiyritys. Sovelluksen markkinointiin menee jonkin verran kuluja, esimerkiksi markkinointimateriaaleihin, some-markkinointiin ja vaikuttajamarkkinointiin. Sovelluksen ylläpitoon ja päivittämiseen kuluu rahaa ja sisällöntuottaminen vie aikaa. Mahdollisuus olisi, että Bikeworxilla olisi yhteistyökumppani, joka osallistuisi sovelluksen kehittämis- ja ylläpitokuluihin. 

Tulonlähteet 

Sovellus tuo myös tulovirtoja. Sovellus ohjaa asiakkaita Bikeworxin palveluiden pariin huollon ajanvarauksen, huoltomuistutusten ja etujen avulla.  Sovelluksessa voisi olla muiden yritysten mainoksia, mikä toisi lisätuloja. Pyörävuokraus toisi tuloja Bikeworxille.  

Uniikki arvolupaus 

Arvolupauksena on se, että Bikeworxin sovellus tarjoaa pyöräilijöille uusia reittejä, kilpailuja ja haasteita sekä tekee pyörien huoltamisesta ja vuokraamisesta helpompaa. Kaikki palvelut löytyvät kätevästi yhdestä sovelluksesta. 

[maridigiliike-blog]

Sanat avainasemassa hakukoneoptimoinnissa

Kuva: Pixabay

Hakusanat ovat hakukoneeseen kirjoitettuja sanoja, joita ihmiset käyttävät etsiäkseen tietoa hakukoneesta. Avainsanat ovat yrityksen valitsemia sanoja, joilla yritys löytyy hakukoneen tuloksista. Avainsanat kuvaavat yrityksen tuotetta tai palvelua. Avainsanat ovat hakukoneoptimoinnin perusta. Hakukoneoptimoinnilla pyritään saamaan lisää liikennettä yrityksen sivuille.

Hakukoneoptimointi aloitetaan valitsemalla avainsanat. Yrityksen pitää tuntea asiakkaansa selvittääkseen oikeat avainsanat. Mitä hakusanoja asiakkaat käyttävät etsiessään yrityksen tuotteita tai palveluita. Yritys voi tutkia millä hakusanoilla vierailijat ovat löytäneet sivustolle tähän asti käyttämällä Google Analytics tai Google Webmaster Tools -työkaluja.  Yrityksen kannattaa tutkia myös kilpailijoiden käyttämiä hakusanoja. 

Hakusanojen käyttö ja suosio vaihtelevat eri sesonkien, muuttuvien kulutustottumuksien, uusien tuotteiden mukaan. Yrityksen pitää olla selvillä mitä hakusanoja käytetään eniten.

Avainsanat voidaan valita avainsanatutkimuksen avulla tai käyttämällä erilaisia työkaluja. Avainsanatyökalut ehdottavat avainsanoja verkkosivun sisällön tai tietyn sanan perusteella. Avainsanatyökaluja on olemassa monia erilaisia. Google AdWords Avainsanojen suunnittelija on työkalu, jota käytetään avainsanatutkimukseen. Google Trendsin avulla voidaan tutkia ja vertailla eri hakusanojen suosiota. Übersuggest on monipuolinen avainsanatyökalu, jota voidaan hyödyntää avainsanojen ideoinnissa. Keywordtool on samanlainen työkalu kuin Google avainsanojen suunnittelija.

Millainen on hyvä avainsana?

Hyvin kohdennettu ja osuva avainsana lisää todennäköisyyttä, että yrityksen sivustolle päätynyt vierailija tekee toivotun toimen (esimerkiksi ostaa verkkokaupasta tai ottaa yhteyttä yritykseen). Lyhyet hakusanat ovat suositumpia kuin pitkät hakusanat, mutta lyhyillä hakusanoilla on suurempi kilpailu hakujen kärkisijoille. Lyhyiden sanojen optimointi kestää myös pitempään.

Long Tail eli pitkän hännän hakutermi on useammasta sanasta koostuva hakulauseke. Pitempiä hakulauseita haetaan melko paljon ja niistä on vähemmän kilpailua. Tarkempi hakutermi saattaa myös tarkoittaa, että hakija on valmiimpi tekemään ostoksen.

Avainsanoja kannattaa etenkin aluksi valita mieluummin vähän kuin paljon. Hakukoneoptimointi vie aikaa, joten yirityksen kannattaa keskittyä muutamaan hyvään avainsanaan. Yritys voi käyttää avainsanoja myös perinteisessä markkinoinnissa: lehdistötiedotteissa, televisiomainoksissa ja lehtimainoksissa.

[maridigiliike-blog]

Pelillistäminen tuo pelikokemuksia arkipäivään

Pelillistäminen tarkoittaa prosessia, jossa pelillisiä elementtejä lisätään käyttökokemukseen. Pelillistämisen professori Juho Hamarin mukaan pelillistäminen voi olla digitaalisten palveluiden ihmisrajapinnan suunnittelua, organisaatiorakenteiden parempaa suunnitteluna, työpaikan virkistyspäivien leikkisyyttä, pakohuoneita, markkinointistrategia, liikuntasuoritusta mittaava työkalu tai paperikoneen korjausta opettavana simulaattori. Prosessi on pelillistetty silloin, kun sen tekijä saa sen tekemisestä pelimäisyyden tunteen.

Pelikokemukseen liittyy ongelmanratkaisu hauskalla tavalla. Pelatessa voidaan kartuttaa taitoja, kuten tavoitteisiin sitoutumista, pitkäjänteisyyttä, organisointikykyä, johtamis- ja empatiakykyä. Pelillistämisessä pyritään vaikuttamaan käyttäytymiseen ja kognitiivisiin prosesseihin. Pelillistämistä hyödynnetäänkin usein aloilla, joissa on vaikea toimia pitkäjänteisesti, kuten oppimisessa tai terveellisten elämäntapojen ylläpitämisessä.

Pelillistämisen digitaalisia tekniikoita ovat esimerkiksi edistymispalkki (progress bar), joka kuvaa käyttäjän kehittymistä. Palkinto tai merkki, jonka saa saavutuksesta. Sovellusvaluutta, saavutuksilla voi kerätä pisteitä tai ”rahaa”. Tulostaulukko (leaderboard) lisää kilpailuhenkisen aspektin sovellukseen. Pelillistämistä voi myös olla pelin käyttäminen esimerkiksi visailuna tai tehtävänä.

Tulevaisuudessa todellisuus on muuttumassa pelimäisemmäksi. Tämä tapahtuu pelillistämisen ja pelillistymisen kautta. Pelillistäminen on tarkoituksellinen prosessi, jossa muutetaan aktiviteetteja, järjestelmiä, palveluita, tuotteita ja esimerkiksi organisaatiorakenteita sellaisiksi, että ne tuottavat pelien kaltaisia kokemuksia ja taitoja. Pelillistyminen tarkoittaa ei-tarkoituksen mukaista kulttuurin ja yhteiskunnan muuntumista kohti pelillisyyttä, joka johtuu pelien aseman kasvamisesta ihmisten elämässä. Pelien ja pelillisen vuorovaikutuksen lisääntyminen voi johtaa pelien pelaajien ja peliyhteisöiden käytänteiden ja kulttuurin sulautumiseen jokapäiväiseen elämään.

Pelillistäminen luo mahdollisuuksia yrityksille

Yrityksissä pelillistämistä hyödynnetään yleensä tehostamaan olemassa olevia prosesseja. Motivoivien tekniikoiden avulla lisätään asiakkaiden tai henkilökunnan sitoutumista.

Pelillistämistä hyödynnetään monella eri alalla. Koulutuksessa ja opetuksessa pelitekniikoita on käytetty jo pitkään. Esimerkkejä ovat kielten opiskelu -sovellukset, joissa hyödynnetään monia pelitekniikoita. Kaupan alalla tuttu esimerkki ovat leimakortit, joista saa palkintoja kanta-asiakkuudesta. Markkinoinnin pelillistämistä ovat esimerkiksi erilaisten asiakastasojen tarjoaminen. Monet liikuntasovellukset ja urheiluvälinevalmistajat hyödyntävät etenkin kilpailua lisääviä pelielementtejä ja saavutusten palkitsemista.

Yritykset voivat hyödyntää pelillistämistä myös sisäisissä rakenteissaan ja henkilökunnan viihtyvyyden parantamisessa. Esimerkiksi uusien työntekijöiden perehdyttämisessä voidaan käyttää pelillisiä elementtejä.

[maridigiliike-blog]

Slushin markkinointiopit

Slush 2018 Evergreen stagella puhuttiin performance markkinoinnissa. Performance markkinoinnille ei ole suoraa suomenkielistä vastinetta, mutta se on merkitykseltään lähellä affiliate markkinointia eli kumppanuusmarkkinointia.

 Performance markkinoinnilla tarkoitetaan online-markkinointiin, jossa mainostajat (esimerkiksi verkkokaupat) maksavat julkaisijalle (esimerkiksi blogi) toteutuneista tavoitteista (esimerkiksi myynnistä tai kävijästä).

Slushin Performance marketing: what founders need to know -keskustelussa kokeneet performance markkinoijat Eva Leach, Gessica Bicego ja Christian Meerman kertoivat vinkkejä ja ohjeita performance markkinointiin.

Tulospohjaista markkinointia

Performance markkinointi tarjoaa monenlaisia hyötyjä yritykselle. Performance markkinointi on kustannustehokasta. Vain toteutuneesta tuloksesta maksetaan. Markkinointi on läpinäkyvää. Se tuottaa dataa, jonka avulla voidaan seurata markkinoinnin tehokkuutta ja kustannuksia. Markkinoinnissa voidaan hyödyntää useita eri kanavia. 

Markkinointi aloitetaan asettamalla tavoitteet ja KPI:t (key performance indicators). Markkinointikampanja toteutetaan eri kanavilla. Seurataan markkinoinnin tehokkuutta, täyttyvätkö tavoitteet. Muokataan ja optimoidaan markkinointia tulosten mukaan. 

Performance markkinoinnissa on tärkeää, että tavoitteet on asetettu oikein ja asiakkaat tunnetaan ja heitä kuunnellaan. Data on myös tärkeä osa markkinointia. Yrityksen pitää pystyä seuraamaan ja mittaamaan markkinoinnin toteutumista. On olemassa paljon erilaisia työkaluja datan seurantaan. Tekoälyä ja koneoppimista voidaan hyödyntää tehostamaan toimintaa.

Performance markkinointi ei kuitenkaan voi olla yrityksen ainoaa markkinointia. Yrityksen pitää keskittyä myös esimerkiksi brändimarkkinointiin. Markkinointi voidaan jakaa siten, että suurin osa markkinoinnista on mitattavaa ja seurattavaa. Pienempi osa voi olla luovempaa markkinointia, jota ei seurata niin tarkasti.  

Tulevaisuudessa data, kohdentaminen ja tehokkuus korostuvat luultavasti yhä enemmän markkinoinnissa. Performance markkinoinnin suosio on ymmärrettävistä syistä kasvanut viime vuosina ja jatkaa kasvuaan. Performance markkinointi on seurattavuutensa ja kustannustehokkuutensa takia houkutteleva markkinointitapa yrityksille. Tekoälyn ja koneoppimisen merkitys kasvaa oletettavasti tulevaisuudessa datan käsittelyssä ja analysoinnissa. Menetelmät tehostuvat ja inhimilliset virheet vähenevät.

[maridigiliike-blog]

Pohjoismaat kärjessä digitalisaatiossa

Pohjoismaat nähdään usein digitaalisuuden pioneereina, mutta onko tämä näkemys todenmukainen. Kesällä julkaistu Digibarometri 2019 selvittää asiaa.

Digibarometri on Business Finlandin, Liikenne ja viestintäministeriön, Teknologiateollisuus ry:n, Ohjelmisto ja e-business ry:n ja Elinkeinoelämän keskusliiton julkaisema selvitys, joka mittaa digitaalisuuden yhteiskunnallista hyödyntämistä. Digitaalisuutta mitataan kolmella tasolla (edellytykset, käyttö ja vaikutukset) ja kolmella sektorilla (yritykset, kansalaiset ja julkinen). Digibarometrissä vertaillaan 22 maata.

Digibarometrejä on julkaistu vuodesta 2014 lähtien. Suomi ja muut pohjoismaat ovat menestyneet vertailussa hyvin ja olleet joka vuosi kuuden parhaan joukossa:

2014: Ruotsi, Norja, Suomi, Tanska, Iso-Britannia, Alankomaat

2015: Tanska, Suomi, Norja, Ruotsi, Alankomaat, Yhdysvallat

2016: Suomi, Norja, Tanska, Ruotsi, Alankomaat, Yhdysvallat

2017: Norja, Suomi, Tanska, Ruotsi, Alankomaat, Yhdysvallat

2018: Norja, Yhdysvallat, Suomi, Alankomaat, Ruotsi, Tanska

2019: Yhdysvallat, Tanska, Suomi, Alankomaat, Norja, Ruotsi

Pohjoismaiden välillä ei ole suuria eroja sijoituksissa, jokainen on ollut ykkössijalla vähintään kerran. Suomi on ollut joka vuosi kolmen parhaan joukossa, samoin kuin Norja, jonka sijoitus kuitenkin tippui viimeisimmässä digibarometrissä. Tanska on myös pärjännyt hyvin, vaikka vuonna 2018 sijoitus oli heikompi. Digibarometrissä 2019 kuitenkin arvioidaan, että sijoitus voi johtua mittausvirheestä. Ruotsi aloitti ensimmäisen digibarometrin ykkösenä, mutta on sittemmin jäänyt jälkeen muita Pohjoismaita.

Pohjoismaiden välillä ei isoja eroja

Pohjoismaat ovat menestyneet digibarometrissä tasaisesti eikä maiden välillä ole suuria eroja. State of the Nordic region 2018 -selvityksen mukaan kaikilla Pohjoismailla on hyvät edellytykset digitalisaatiolle. Pohjoismaiset hallitukset ovat panostaneet digitalisuuteen 1990-luvulta asti. Kiinteän laajakaistan saatavuus on hyvä kaikissa maissa. Myös kansalaisten digitaalisten palveluiden käyttö on melko hyvällä tasolla. Selvityksessä Tanska pärjäsi hieman muita Pohjoismaita paremmin, mikä ei kuitenkaan näy digibarometrissä.

Edellytykset digitalisuudelle ovat siis hyvät. Ehkä kansalaisten ja yritysten suhtautumisessa on eroavaisuuksia. 2016 digibarometrissä arvioidaan digitalisuuden kehittymistä Suomessa. Suomalaisten nähtiin aiemmin suhtautuneen digitalisuuteen vastahakoisesti ja 2010-luvun alussa kehittyvät digitaaliset trendit, kuten sosiaalinen media, pilvipalvelut ja massadata yllättivät toimijat. Tässä vaiheessa Suomi oli esimerkiksi Ruotsia paljon jäljessä. Digitaalisten työkalujen käyttöön kuitenkin herättiin ja Suomi pääsi nopeasti mukaan kehitykseen.

Monet muutkin tekijät saattavat aiheuttaa eroja maiden välillä. Esimerkiksi osaamisen ja koulutuksen taso, julkisen ja yksityisen sektorin investoinnit digitalisaatioon ja maan markkinatilanne sekä digitalisaation kehittyminen.

Digibarometrissä mitataan digitaalisuutta monelta eri kantilta. Selvityksen muuttujat myös vaihtelevat hieman eri vuosina, joten erojen syitä on vaikea selvittää. Pohjoismaat ovat kuitenkin pärjänneet vertailussa hyvin, ja niillä on edellytykset pysyä digitalisaation edelläkävijöinä.