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>>デモショップでは以下のように BASE公式のインスタグラムURLを貼付しておりますが、問題なく動作しておりました。

デモサイトを拝見したのですが確かに間違いなくBASE公式アカウントへの遷移を確認致しました。 そこで、遷移先のBASE公式アカウントのURL（https://www.instagram.com/baseec/）をコピーして当店のデザインにも設定してみたのですが、やはり同じエラーが出てしまい遷移できない状態です。 試しに「Instagramに戻る」をクリックしてみたのですが、Instagramのトップページに移動するだけでBASE公式アカウントは表示されませんでした。

>>BASEのショップ設定 > SNS設定ではインスタグラムのアカウントは設定しておりますでしょうか？ 設定している場合、ショップ下部のインスタグラムアイコンから問題なく遷移できますでしょうか。 Instagramアイコンからは問題なく遷移できる状態です。 お手数おかけしますがよろしくお願い致します。

質問です。 現在、コペンハーゲンでショップを作っているのですが、InstagramのURLが反映しなく困っています。#を消した後にInstagramページのURLををコピーして貼り付けたのですが、URLが誤っていると表示されます。コペンハーゲンを以前から使用している方のコードを確認させていただいたところInstagramURLの後ろに何やら記号と文字が続いていました。 その記号や文字をコピーしてわたしのInstagramURLの後ろに同様に付けてみたのですがエラーになり表示されません。 設定方法がテンプレートのマニュアルにも書かれていないのでわからず困っています。 このリンク(URLの後ろに記号や文字）はInstagramのどこからコピーすれば良いでしょうか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>設定方法がテンプレートのマニュアルにも書かれていないのでわからず困っています。 このリンク(URLの後ろに記号や文字）はInstagramのどこからコピーすれば良いでしょうか？

大変恐れ入りますが、CopenhagenでInstagramのURLを貼付する際に、URLの後ろに記号をつける必要はない認識でして、おそらくショップ様独自に計測しているタグなのではないかと思っております。

デモショップでは以下のように BASE公式のインスタグラムURLを貼付しておりますが、問題なく動作しておりました。

現時点でお送りいただいている情報だけでは、原因の特定は難しいのですが、BASEのショップ設定 > SNS設定ではインスタグラムのアカウントは設定しておりますでしょうか？ 設定している場合、ショップ下部のインスタグラムアイコンから問題なく遷移できますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認宜しくお願い致します。