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Servicio agencia de viajes

El director técnico de una agencia de viajes es la persona responsable de la gestión de la empresa y lleva a cabo tareas técnicas y especializadas relacionadas con la producción, organización o intermediación de viajes y otros productos turísticos. Definición del tipo de empleo

Las tareas que realiza están estrechamente ligadas a la estructura organizativa que asume la empresa; el problema es que en el sector de las agencias de viajes las estructuras organizativas están entre las más diversificadas y diferenciadas. De hecho, en primer lugar hay operadores turísticos y agentes de viajes minoristas, pero también estos últimos suelen producir "paquetes" ("a medida" o "preenvasados"), tanto para viajes individuales como de grupo.

De este modo, la actividad de producción está inseparablemente entrelazada con la actividad de distribución, que se refiere (en lo que respecta a los agentes de venta al por menor) tanto a la distribución de paquetes preparados por los operadores turísticos, más o menos especializados en "viajes por catálogo", como a la venta directa de sus propias propuestas y combinaciones de viajes, a menudo formuladas a petición del cliente o "adaptadas" a sus necesidades.

También hay escorts mexico que se ocupan principalmente del turismo saliente y los que prestan especial atención al turismo entrante, especializados en el llamado sector de "alojamiento". Además, hay agentes que en la práctica no hacen "turismo" sino que se limitan a vender casi exclusivamente entradas y servicios accesorios.

De lo que se ha dicho, se desprende que el director técnico suele realizar tareas que pertenecen a diferentes áreas funcionales, desde tareas de gestión hasta tareas más directamente operativas, la creación y comercialización de productos y servicios de viajes y turismo.

Por lo tanto, debe ser capaz de gestionar todo tipo de actividad de la agencia o, al menos, debe ser capaz de comprender los puntos esenciales, incluidos los principios de los procedimientos de contabilidad de la empresa. También debe saber cómo crear, generar y promover las ventas de todos los servicios de la agencia.

Evalúa la funcionalidad de los sistemas internos de información y telemática para reservar, emitir e informar sobre los diversos productos que se manejan (billetes de avión y ferrocarril, paquetes de viaje por catálogo, etc.) y supervisa su uso.

Esto es particularmente importante en el sector de los viajes; este último se caracteriza, de hecho, por la intagibilidad de los productos ofrecidos y la estrecha relación de confianza entre los que participan en la producción y/o distribución de los productos y los clientes finales, con el objetivo fundamental de crear el clima psicológico adecuado para garantizar una comunicación externa profesionalmente correcta por parte de los empleados y las tareas (front office, reservas, visitas promocionales, etc.) que están en contacto más directo con los posibles usuarios de los servicios ofrecidos.

Planifica y decide la gestión de los flujos de caja, teniendo en cuenta también que, en las empresas de turismo, la gestión correcta y cuidadosa de la liquidez determinada por el desfase entre el pago del viaje por el cliente y el pago por el operador turístico a los proveedores de los servicios montados tiene un impacto decisivo en los resultados económicos de la empresa; determina, por lo tanto, en colaboración con el Gerente de Administración, las formas de optimización de los procedimientos de facturación activa y pasiva y la inversión financiera de la liquidez resultante.

Planifica y se ocupa de los procedimientos de obtención de medios financieros para garantizar a las empresas de viajes y turismo tanto los recursos necesarios para el funcionamiento normal de la empresa, como para la realización de inversiones que superen la gestión normal.

Generalmente no hay más escalones que subir porque esta cifra en el tamaño pequeño-mediano casi siempre coincide con el propietario mientras que en el tamaño grande con el gerente general. Sin embargo, al haber adquirido experiencia y profesionalidad, el director técnico puede pasar a dirigir organismos más grandes, con mayores volúmenes de negocio o convertirse en consultor.