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Warum ist es wichtig, heute eine personalisierte E-Commerce-Strategie zu haben

  Veränderung ist die einzige Konstante in der Welt der Technik und mit der Technologie entwickeln sich die Erwartungen der Verbraucher. Sie wollen nicht nur einen effizienten, sondern auch personalisierten Service.

Früher war ein personalisierte Kunden service strategie der Schlüssel zu besseren Kundener fahrungen. Man erzielte damit Wett bewerbs vorteilegegen über anderen E-Commerce-Unternehmen. Heute ist es keine Aus nahme mehr und hier zeigen wir Ihnen die Gründe, warum jeder Web Shop eine personalisierte Strategie haben sollte:

Die Zeit der Ein heits größen ist vorbei

Bisher wurde in den Marketing abteilungen viel gekämpft, um jeder ein zelnen Person einer Ziel gruppe eine personalisierte Erfahrungen zu ermöglichen. Um es möglich zu machen, wurden in der Ziel nische Segmente geschaffen, in denen maß geschneiderte Er fahrungen angeboten werden können. Dieser Ansatzlitt, weil diese Segmente von nur wenigen Daten punkten definiert wurden und Anwendung einer Skala wurde anspruchsvoll.

Die Behandlung eines Segments als homogene Ein heit ist ein eriskante Angelegen heit für Ihren E-Store, weil nur einige diese Er fahrung mögen werden.

Regel basierte Personalisierung  schafft keinen Wert

Imtraditionellen Handel haben Sie ein Segment oder eine Teilmenge von Menschen durch bestimmte Parameter bestimmt und dadurch eine positive Reaktion und Er fahrung geschaffen. Früher war die Schaffung individueller Er fahrungen eine gewaltige Her aus forderung wegen mangeln der Möglichkeiten der Datener fassung.

Heute können wir uns dank Big Data auf grenzen lose Daten mengen verlassen und somit sind nicht nur personalisierte Erlebnisse möglich. Es ist die ein zige Möglichkeit, mit den Er wartungen Ihrer Kunden Schritt zu halten. Es ermöglicht Ihrer Marke, eine aus sagekräftige Bindung mit Ihren Kunden zu etablieren.

Siehe auch: 5 Tipps zur Auswahl der besten E-Commerce-Entwicklungs Agentur

Kundenlieben Personalisierung

Dank Big Data und leistungs starken Analytics tools haben Sie nun die Möglichkeiten personalisierte Angebote für Ihre Kunden basierend auf ihren Ein kaufs mustern zu erstellen.

Heute können große Daten. Stimmen Sie Ihre Angebote auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ab - wir als E-Commerce-Spezialisten können Ihnen dabei behilflich sein, in dem wir in Ihren Webshope in leistungs starkes Analytics tools integrieren. Damit er fassen Sie die Daten Ihrer Kunden und können so mit personalisierte Angebote erstellen. 

Jetzt sind Sie dran

Sind Sie auch unserer Meinung und finden, dass Personalisierung im digitalen Zeit alter unentbehrlich ist? Teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren!

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5 Tipps zur Auswahl der besten E-Commerce-Entwicklungs Agentur

In der digitalen Ära sind immer mehr Unternehmen bemüht, durch eine starke und aussagekräftige Internetpräsenz zu einem breiteren Publikum zu gelangen. E-Commerce ist mittlerweile viel mehr zu einem strategischen Imperativ als zu einem Wettbewerbsvorteil geworden. Fast jeder herkömmliche Shop investiert in E-Commerce Entwicklung lösungen, um die Aufmerksamkeit ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen. Infolgedessen sind E-Commerce Entwicklungs Dienstleister aus dem Boden gesprossen und die Auswahl des richtigen ist daher nicht immer einfach. Daher zeigen wir Ihnen fünf Aspekte, die Sie bei der Auswahl des richtigen Entwicklungsdienstleisters beachten müssen:

  1. Vergangene Erfahrungen

Sie müssen den Hintergrund eines Unternehmens gründlich betrachten. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Ihr Kooperationspartner das erforderliche Wissen hat, um Ihren Webshop nach Ihren Anforderungen zu entwickeln. Überprüfen Sie das Portfolio oder Fallstudien auf der Website, um eine genaue Vorstellung über ihre vergangenen Projekte und Referenzen zu erhalten.

  2. Qualität der Dienstleistung

Es ist besonders wichtig darauf zu achten, dass Ihr KooperationspartnerDienstleistungen von höchster Qualität anbiet, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Denken Sie daran, dass es viele Anstrengung, Geld, Zeit, Geduld und Wissen erfordert, um ein Onlinegeschäft aufzubauen.

  3. Zukunftsfähige Lösungen

Das Unternehmen, mit dem Sie zusammen arbeiten, muss mit den neuesten Trends und Technologie des E-Commerce vertraut sein. Sie sollten keine Technologie in Ihrem Webshop integrieren, die zwar beliebt ist, in der nahen Zukunft jedoch veraltet sein wird. Sie müssen wissen, welche Trends langlebig sind und welche Technologie es Ihnen ermöglichen wird, Wettbewerbsvorteile zu erlangen.

  4. Wählen Sie die richtige Plattform

Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen alle populären E-Commerce-Technologien anbietet.Sie müssen in der Lage sein, die Funktionen der Technologie auf Ihre eigenen Geschäftsanforderungen auszurichten. Zum Beispiel, wenn Sie mit einer großen Anzahl von Produkten und Dienstleistungen zu tun haben, dann müssen Sie einen Dienstleister für Magento wählen, weil diese Technologie auf eine eigenständige E-Commerce-Plattform für den digitalen Handel ausgebaut ist.

Siehe auch : Wie Sie eine profitable E-Commerce-Seite aus dem Boden stampfen können!

5. Glaubwürdigkeit des Unternehmens

Wer Ihre E-Commerce-Website entwirft, istausschlaggebend für den Erfolg Ihres Webshops. Nur Spezialisten sind in der Lage, Ihrem Webshop ein einzigartiges Design zu verpassen und die spezifischen Kundenbedürfnisse in Ihren Shop einfließen zu lassen.

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Wie Sie eine profitable E-Commerce-Seite aus dem Boden stampfen können!

Mit dem steilen Anstieg der Zahl der Kunden, die online shoppen, wird das E-Commerce-Geschäft täglich lukrativer. Bis 2018 wird laut Statista erwartet, dass das globale E-Commerce Umsatzwachstum 1,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Wenn Sie noch nicht den digitalen Weg eingeschlagen haben, gehen viele Verkäufe durch die Lappen. Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung und wir zeigen Ihnen wie Sie einen profitablen Webshop erstellen und einen positiven Einfluss auf Ihre Umsätze ausüben können.

Ignorieren Sie nicht den "ersten Eindruck"

Das UI / UX-Design ist von größter Bedeutung, denn auffälliges Design und intuitive Benutzererlebnisse sind Schlüsselelemente, die einen bleibenden ersten Eindruck hinterlassen. Darüber hinaus wird es Ihre Markenwerte widerspiegeln, Ihre Kunden begeistern und Interessenten in Kunden verwandeln.

Ausrichtung der Geschäftsanforderungen an Technologie

Mit so vielen E-Commerce-Plattformen herum kann die Auswahl der richtigen Technologie extreme Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens haben. Dafür müssen Sie Ihre Geschäftsanforderungen beurteilen, und wenn Sie in mehre Produkte und Dienstleistungen im Portfolio haben, dann ist Magento die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Vertrauen Sie Ihr Projekt einem Magento-Spezialisten an und Sie können sicher sein, dass es sich um eine leistungsstarke, hochfunktionelle und kostengünstige E-Commerce Entwicklung-Lösungen handelt.

Fangen Sie Ihre Kunden unterwegs!

Da von mobilen Geräten ein erheblicher Teil der globalen E-Commerce-Verkäufe abgeschlossen werden, muss Ihre E-Commerce-Website mobiltauglich sein. Ihre Agentur sollte reaktionsfähige Webseiten erstellen und Ihren Kunden so eine nahtlose Erfahrung für Ihre Kunden zu ermöglichen.

Siehe auch : Top E-Commerce-Trends zur Steigerung Ihres Online-Wachstums im Jahr 2017

Zeigen Sie Ihren Kunden den Standort auf der Website

Ihre Kunden sollten sich niemals auf Ihrer Website verwirren! Denn sonst wechseln sie gleich zur Konkurrenz. Fragen Sie uns als zertifizierte Magento-spezialisten und wir können mit Hilfe der Breadcrumb Technologie den Standort auf der Website einfach lokalisieren. Ihre Kunden sollten wissen, wo genau sie stehen, während sie Kategorien von verwandten Produkten durchsuchen.

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke

Sobald Ihr Webshop fertig ist, müssen Sie das Ihren Kunden deutlich mitteilen, damit diese Sie leicht finden können. In der Ära des Digital Marketing, müssen Sie sich auf SEO, SMM, E-Mail-Marketing und PPC verlassen. So gehen Sie voran und starten auch Ihre Suchmaschine optimierte und mobile-freundliche E-Commerce-Website und begeistern auch Ihre digitalen Kunden.

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Top E-Commerce-Trends zur Steigerung Ihres Online-Wachstums im Jahr 2017

    Der Wettbewerb im E-Commerce-Umfeld wird immer stärker. Um sich gegen Ihre Konkurenz durchzusetzen, sollten Sie die Trends für das Jahr 2017 wahrnehmen und diese nutzen. In diesem Jahr werden E-Commerce-Unternehmen, die die Gestaltung einer einzigartigen und erstaunlichen mobilen Erfahrung für ihre Kunden bieten, am erfolgreichsten abschneiden. Lesen Sie mehr über die anderen wichtigen Trends für dieses Jahr:

Die Lieferung am selben Tag wird weiter steigen

E-Commerce-Lieferzeiten haben sich drastisch reduziert in den letzten Jahren als Folge des Versuchs von Unternehmen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Außerdem bieten sie strategische Versandoptionen wie 1-Stunde-Lieferfenster, um sich von ihrer Konkurrenz zu unterscheiden. Wir gehen davon aus, dass sich die Auslieferungstendenzen im gleichen Zeitraum 2017 erhöhen werden.

SMEs werden personalisiert

Größere Marken wie Amazon, Netflix und andere bieten personalisierte Erfahrungen durch die Empfehlung von kundenspezifischen Produkten. Kunden erwarten, dass das gleiche Maß an Personalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen geliefert wird. Um dies zu erreichen, werden SMEs auf künstliche Intelligenz angewiesen sein, um die persönlichen Daten der Kunden zu sammeln und Einblicke in ihr Kaufverhalten für die Personalisierung zu erhalten. Setzen Sie sich mit einem E-Commerce-Entwicklungs experten in Verbindung um sich von diesem über Ihre Möglichkeiten beraten zu lassen.

Die Verwendung der digitalen Brieftasche wird fortgesetzt

Im vergangenen Jahr haben mehr und mehr Kunden digitale Zahlungsoptionen genutzt, um aufwändigere Zahlungen über alle Kanäle, wie Telefone oder Karten zu vermeiden. Dieser Trend wird voraussichtlich steigen und mehr Kunden freuen sich über die Möglichkeit, ihre Transaktionen über die digitale Geldbörsen abzuschließen.

Loyalitätsregelungen werden gelten

Um den Wettbewerb im E-Commerce-Raum zu stärken, werden mehr E-Commerce-Einzelhändler in Kundenbindungsprogramme investieren. Die wirklichen Gewinner werden diejenigen sein, die Informationen über Kunden erfassen und verwenden um personalisierte Angebote und Belohnungen anzubieten.

Omni-Kanal-Strategien erhöhen

Im Jahr 2017 erwarten wir von E-Commerce-Unternehmen, Shopping-Kanäle mit Funktionen wie Echtzeit-Lager-Informationen und Mehrkanal-Wunschlisten. Sie werden auch innovative Omni-Channel-Strategien zur Bewältigung von Problemen wie einer verwirrte Kundenbasis und eines verwässertes Markenimage anwenden.

Intelligente Chatbots für E-Commerce-Kunden

In diesem Jahr werden wir den Aufstieg der Chatbots - Kombination von künstlicher Intelligenz und E-Commerce-Personalisierung, sehen. Dies wird eine neue Art und Weise der Kommunikation und von Shopping-Erlebnissen ermöglichen. Chatbots sind AI-powered automatisierte Messenger-Dienstleistungen, die das Kundenengagement auf die nächste Stufe führen. Sie können Kundenservice-Anfragen beantworten, Produkte vorschlagen, Bestellungen aufgeben und vieles mehr. Sie können sogar die Art der Sprache im Gespräch erkennen und diese verwenden, um in ähnlicher Weise zu antworten.

Also, um wettbewerbsfähig zu bleiben, wählen Sie eine E-Commerce-Entwicklungs-Agentur, die ein Team von E-Commerce-Spezialisten bietet und mit modernsten Technologien arbeitet.