denhatdoc

[denhatdoc]

4 Số liệu Google Analytics đánh lừa các nhà tiếp thị bán lẻ

4 Số liệu Google Analytics đánh lừa các nhà tiếp thị bán lẻ

Cộng tác Stephen Murphy đưa ra bốn chỉ số thường bị hiểu lầm để giúp bạn hiểu rõ hơn về dữ liệu của mình trước khi đi bước vào mùa lễ hội bận rộn.

Trong thế giới của web Analytics, không phải tất cả các chỉ số đư��c tạo ra đều như nhau. Một số có thể đứng riêng một mình, cung cấp cho bạn những hiểu biết có giá trị về hiệu suất doanh nghiệp trong nháy mắt. Chúng tôi gọi những chỉ số này là Key Performance Indicators (KPIs) và phụ thuộc vào các chỉ số này để dẫn dắt các nỗ lực marketing, đặc biệt khi chúng ta bước vào mùa lễ hội bận rộn.

Đối với các nhà bán lẻ, KPI phổ biến bao gồm Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), Giá trị trung bình trên một đơn hàng (Average Order Value) và Giá trị vòng đời của khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV).

Các chỉ số KPIs chỉ chiếm một tỷ lệ phần trăm nhỏ trong tổng số chỉ số có sẵn cho các nhà tiếp thị. Bất kỳ ai đã đăng nhập vào Google Analytics đều có thể cho bạn biết rằng có các báo cáo dường như vô hạn, các chỉ số (metrics) và thứ nguyên (dimension) hiển thị theo mặc định. Mặc dù nhiều chỉ số trong số các chỉ số này có thể hỗ trợ KPIs cho bạn, nhưng có một số ít các chỉ số "khả nghi thông thường" dường như luôn làm nhầm lẫn các nhà tiếp thị và chỉ đạo hướng tàu sai lệch.

1.TỶ LỆ THOÁT

Tỷ lệ thoát là một chỉ số đo khá đơn giản. Nó đo tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web chỉ xem một trang duy nhất trước khi rời khỏi trang web của bạn, hoặc "tung hoành". Các nhà tiếp thị có xu hướng ám ảnh quá mức với tỷ lệ thoát trang web của họ, liên tục đặt câu hỏi liệu nó có ngang bằng với với tỷ lệ thoát của các cửa hàng tương tự trong ngành của họ.

Nhưng có một điều là: Không có tỷ lệ thoát tiêu chuẩn. Sự khác biệt trong thiết kế, đường dẫn chuyển đổi, trải nghiệm người dùng và loại trang có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ thoát trên trang web của bạn. Ví dụ: hãy tưởng tượng khách tìm kiếm "cách làm sạch máy tính Lenovo của tôi" và được dẫn đến bài viết hỗ trợ trên trang web của bạn và trả lời câu hỏi chính xác đó. Người dùng sẽ rất hài lòng và có thể sẽ thoát ra sau khi xem hết trang. Điều này sẽ tăng tỷ lệ thoát, đồng thời nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Lời khuyên: Sử dụng tỷ lệ thoát để tối ưu hóa chuyển đổi trên các trang đích riêng lẻ. Xem các báo cáo trang đích của bạn để xem dữ liệu khác nhau như thế nào cho các thiết bị, nguồn và loại người dùng. Điều này sẽ xác định trang hoạt động kém hiệu quả cho trang web của bạn và cho phép bạn làm thử nghiệm A / B hiệu quả hơn.

2.THỜI LƯỢNG PHIÊN TRUNG BÌNH

Thời lượng phiên trung bình là một số liệu lộn xộn, bởi vì nó không tính tổng thời gian của một chuyến thăm trang web. Thay vào đó, nó đo thời gian giữa một lần tải trang ban đầu và tải trang tiếp theo hoặc các hit thực hiện trên trang (kích hoạt sự kiện). Hãy tưởng tượng trình tự sau:

Người dùng vào trang chủ và ở lại trong một phút.

Người dùng nhấp chuột lên trang sản phẩm # 1 và ở lại trong một phút.

Người dùng nhấp chuột vào trang sản phẩm # 2 và ở lại trong một phút.

Người dùng thoát khỏi trang từ trang sản phẩm # 2.

Trong ví dụ này, tổng thời gian dành cho trang web là ba phút. Tuy nhiên, thời lượng phiên trung bình sẽ chỉ hiển thị là hai phút, vì không có “dấu thời gian kết thúc " khi người dùng thoát trên trang sản phẩm số 2. Vì vậy, chỉ có hai phút đầu tiên được ghi nhận.

Đây là nơi mà bạn cũ - tỷ lệ thoát – xuất hiện và “phá hủy bữa tiệc”. Trừ khi các sự kiện tùy chỉnh (custom events) được thiết lập trong Analytics, còn không, khi người dùng thoát ra sẽ thường được ghi nhân thời gian vào trang web là 0:00, bất kể người dùng thực sự dành thời gian vào trang web của bạn trong phiên trang duy nhất đó. Điều này làm sai lệch chỉ số thời lượng phiên trung bình trong thực tế, đặc biệt là trên các trang web có sự chênh lệch tỷ lệ thoát cao trên mỗi trang.

Lời khuyên: Theo dõi tỷ lệ cuộn, nhấp chuột vào nút, phát video, tải PDF và các tương tác khác trên trang với theo dõi sự kiện (event tracking) để hiểu rõ hơn về thời lượng của phiên. Số liệu này cũng có thể được sử dụng làm chỉ số tương đối trên mỗi trang cơ sở khi thử nghiệm A / B, tương tự như chỉ số tỷ lệ thoát.

3.LƯU LƯỢNG TRUY CẬP TRỰC TIẾP

Mặc dù theo tên của nó, định nghĩa về lưu lượng truy cập trực tiếp nhưng không phải là trực tiếp tất cả. Ý nghĩ thông thường có nghĩa là nó bao gồm những người gõ trang web của bạn trực tiếp vào trình duyệt của họ. Nhưng hầu hết không nhận ra rằng lưu lượng truy cập trực tiếp cũng bao gồm các lượt truy cập mà Google Analytics không thể định hình ra ở nơi khác.

Dưới đây là một vài ví dụ phổ biến về lưu lượng truy cập có thể được ghi lại trực tiếp:

Các nhấp chuột từ link trong các ứng dụng email bên ngoài như Outlook và Mac Mail

Các nhấp chuột từ link trong các tài liệu bên ngoài như tệp PDF hoặc tệp Microsoft Office

Lỗi theo dõi trình duyệt làm lẫn lộn phân tích analytics

Lỗi HTTP và HTTPS làm mất dữ liệu nguồn đối sánh.

Lưu lượng truy cập công cụ tìm kiếm không phù hợp (Thực tế, thử nghiệm của Groupon cho thấy rằng đến 60% lưu lượng truy cập trực tiếp của họ thực sự là từ tìm kiếm không phải trả tiền!) (anchortext: 60% lưu lượng truy cập trực tiếp của họ thực sự là từ tìm kiếm không phải trả tiền )

Do sự nhầm lẫn này, bạn có thể đánh giá quá cao hoặc xem nhẹ giá trị của các kênh khác nhau, đặc biệt là lưu lượng email, lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) và lưu lượng truy cập “trực tiếp”.

Lời khuyên: Sử dụng theo dõi UTM bất cứ khi nào có thể để thêm độ chính xác khác trong việc theo dõi các chiến dịch trực tuyến. Điều này có thể giúp giảm sai tích cực và cho phép bạn hình dung đúng thực tế hơn.

4.TỐC ĐỘ TRANG WEB

Tốc độ là một số liệu thiết yếu có thể ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ chuyển đổi, SEO và trải nghiệm người dùng. Và với sự tập trung của Google vào Mobile First, bạn có thể tin chắc rằng tốc độ sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng hơn theo thời gian.

Và đây là nơi mọi thứ trở nên kỳ lạ. Mặc dù họ nhấn mạnh vào tốc độ trang web nhưng các nhóm đối tác của Google khuyên các đại lý (agencies) và thương hiệu (brands) không nên tin vào các báo cáo tốc độ trang web trong Analytics. Có một vài lý do:

Analytics đang sử dụng trung bình một mẫu nhỏ và các mẫu ngoại lai có thể gây khác biệt đáng kể giữa những gì dữ liệu cho bạn biết và tốc độ thực tế của bạn.

Thời gian chờ hoặc lỗi được ghi lại là 0:00 - khi thường xuyên, vấn đề là ngược lại, thời gian tải quá dài. Bạn sẽ thấy sự khác biệt về tốc độ khác nhau khi sử dụng những công cụ này: Chrome Development Tools, Search Console và các công cụ của bên thứ ba.

Mặc dù các báo cáo này có thể xác định được một số vấn đề về trải nghiệm người dùng, nhưng bạn nên sử dụng một công cụ báo cáo nhất quán hơn để các vấn đề trang và hiệu suất trang web tổng thể.

Lời khuyên: Nhóm Đối tác của Google đề xuất hai công cụ để đo tốc độ trang web. Chrome Developer Console được xây dựng ngay trong trình duyệt của bạn và cho phép xem một cách chi tiết về hiệu suất và tốc độ trang web. WebPagetest.org là trang web của bên thứ ba, đo tốc độ trang web trên các loại thiết bị và trình duyệt khác nhau và cung cấp cho bạn một video miễn phí cho thấy thời gian tải trung bình.

5.TỔNG KẾT

Danh sách này chỉ mới bắt đầu, nhưng có hàng trăm các số liệu đánh lừa khác xung quanh mọi góc. Đối với nhà tiếp thị bán lẻ, điều quan trọng là phải giữ các chỉ số của bạn trong ngữ cảnh. Bạn nên hiểu v�� các chỉ số khác nhau mà chúng quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, xem và đặt vào bức tranh lớn phù hợp và biết được cách mà các chỉ số này có thể bị ảnh hưởng.

Bài viết được dịch bởi: Huỳnh Ngọc Vy từ bài viết gốc Design by Tran Thi Kim Thu

Coi thêm ở : 4 Số liệu Google Analytics đánh lừa các nhà tiếp thị bán lẻ

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Kinh nghiệm Seo hiệu quả chỉ với 1 người

Kinh nghiệm Seo hiệu quả chỉ với 1 người

Mình thấy anh em chủ yếu làm SEO một mình. Tự học, tự mò, rồi tự SEO. Khi học, cái gì mình cũng cần học để biết. Nhưng đến lúc làm, mình thường làm theo QUY TRÌNH để công việc chạy nhanh hơn và không bị chồng chéo. Ngoài ra, công đoạn nào mình thuê ngoài được mà chi phí thấp thì cứ thuê, vì làm một mình nhiều khi không hết việc.

Quy trình SEO thì mỗi người một kiểu, mình thấy quy trình của trung tâm dạy SEO/ công ty SEO là khá chuẩn. Bạn có thể tham khảo, từ 6 - 10 bước, tùy nơi.

Dưới đây là quy trình SEO mình đang làm. Cũng một mình, khá gọn nhẹ. mình xếp các bước làm theo trình tự từ đầu đến cuối của dự án và đưa ra khoảng thời gian hoàn thành trong mỗi giai đoạn để bạn dễ theo dõi. Nếu thấy hay, bạn có thể thử. Nếu thấy tệ hay có cách làm hay hơn, bạn hãy góp ý cho mình để mình hoàn thiện hơn nhé

1. Nghiên cứu từ khóa

Mình dùng công cụ KeywordIO Tool để nghiên cứu từ khóa, mình mua 100k/ tháng, dùng khá tiện lợi. Bạn điền một từ khóa chính vào, nó sẽ sinh ra vài chục tới cả trăm từ khóa ngách. Nếu có ít từ khóa ngách thì mỗi từ khóa ngách mình viết một bài 500 - 700 chữ. Nếu có nhiều từ khóa ngách, mình gom 3 - 5 từ khóa ngách có nội dung tương tự nhau lại rồi đưa chúng vào cùng một bài viết 1000 - 1500 từ. Nếu có quá nhiều từ khóa ngách có nghĩa tương tự nhau mà viết mỗi từ một bài, bạn sẽ làm Google hiểu nhầm, và bị tình trạng cannibalization (lên nhầm từ khóa đích).

[caption id="attachment_1449" align="aligncenter" width="960"] Đối với các dự án có lượng từ khóa lớn hoặc thị trường quá cạnh tranh, mình dùng thêm Rank Checker để tìm mức độ hiệu quả (KEI) và độ khó của từ khóa.[/caption]

Xong KeywordIO Tool, mình chuyển qua dùng Ahrefs để tìm bộ từ khóa tự nhiên của đối thủ ( hoặc sử dụng công cụ Rank Tracker mình có đề cập trong bài viết Kiểm tra và theo dõi thứ hạng từ khóa với Rank Tracker). Đây là cách nghiên cứu từ khóa hiện đại, vì nó dựa vào đối thủ, chứ không phải dựa vào bộ từ khóa có sẵn ban đầu theo kiểu truyền thống. Đối thủ lên được bộ từ khóa nào thì mình cũng viết bài theo bộ từ khóa đó.

Xong Ahrefs, mình vào Facebook của đối thủ và join các Group Facebook để tìm hiểu khách hàng hay thắc mắc và bình luận về điều gì, rồi dựa vào đó để lên ý tưởng viết bài. Đây mới chính là insight thật sự của khách hàng. Ngoài ra, câu chữ lẫn hình ảnh trên Facebook ít khi được Google index, nên mình tránh được trùng lặp nội dung.

Cách cuối cùng là mình đọc tài liệu tiếng Anh của nước ngoài, rồi dịch bài về tiếng Việt. Nội dung vô cùng phong phú, nhưng bạn cần đọc hiểu được tiếng Anh ở mức cơ bản.

Ngoài ra, đối với dự án có số lượng từ khóa lớn (lên tới vài ngàn từ khóa ngách, như trong thương mại điện tử), hoặc trong lĩnh vực có sự cạnh tranh quá cao, mình buộc phải dùng thêm các công cụ nghiên cứu từ khóa chuyên nghiệp để đo lường được sự hiệu quả và độ khó của từ khóa. Có được hai chỉ số này, mình mới biết mình nên ƯU TIÊN làm từ khóa nào trước, từ khóa nào sau, vì nguồn lực về tài chính lẫn con người của mình đều có hạn. mình dùng tool Rank Checker / KWFinder và Ahrefs.

Thời gian: 3 - 5 ngày đầu tiên để hoàn thành giai đoạn này

2. Phân tích đối thủ

Đầu tiên, mình cũng dùng Ahrefs để download tất cả backlink, anchor text và bộ từ khóa tự nhiên của đối thủ. Với những dự án nhỏ, mình sẽ thăm dò từ 5 - 10 đối thủ. Tiếp theo, mình lập một bảng Excel gồm các chỉ số TF, CF, UR, DR, DA, PA, Trust Ratio, Spam Core, số backlink, số domain, tuổi domain, http/https, số index, tốc độ web… của site mình và các đối thủ, càng chi tiết càng tốt.

[caption id="attachment_1447" align="aligncenter" width="960"] Bảng Excel phân tích sức mạnh của các đối thủ. Nó gồm 22 chỉ số sức mạnh và 3 lĩnh vực liên quan nhất của mỗi đối thủ.[/caption]

Không làm bảng thống kê là sai lầm mình thường thấy nhất khi bạn làm công đoạn phân tích đối thủ. Không có nó, mọi thứ trở nên quá cảm tính và mơ hồ. Các số liệu sẽ giúp mình phát hiện ra điểm yếu của mình và giúp mình tính toán khối lượng công việc mình phải hoàn thành. Ví dụ, mình còn thua đối thủ 120 bài viết và 100 domain. Giả sử mình viết được 4 bài viết và xây được 3 domain mỗi ngày, thì sau khoảng 1 tháng, mình có thể bắt kịp đối thủ hiện tại. Bạn chú ý là việc tính toán này chỉ mang tính tương đối thôi nhé, vì mỗi yếu tố ảnh hưởng tới vị trí xếp hạng là khác nhau, chứ không giống nhau.

[caption id="attachment_1448" align="aligncenter" width="786"] Addon SerpWorx khi làm việc ở chế độ tìm kiếm nhanh. Nó cho bạn hầu như tất cả các thông số quan trọng nhất của các công cụ phân tích backlink trong SEO.[/caption]

Để có các chỉ số, bạn có thể dùng addon SerpWorx mình giới thiệu bữa trước nhé. Tool All-In-One đấy, vô cùng lợi hại (mình đang dùng tool khác còn mạnh hơn SerpWorx, nhưng vì bí quyết nghề nghiệp, mình chưa thể giới thiệu cho bạn).

Thời gian : 3 - 5 ngày đầu tiên để hoàn thành giai đoạn này

3. Technical Seo và tốc độ

Mình từng phải đi check và sửa các lỗi kỹ thuật một cách thủ công. Bạn cứ tưởng tượng, mỗi bài viết có khoảng 10 - 20 tiêu chí kỹ thuật đánh giá, và mình phải check tới cả vài trăm bài viết. Đó thật sự là một công việc khủng khiếp. Bạn có thể dùng addon như SEO Doctor hoặc SEO Quake để check, nhưng nó không đủ tính năng và để chắc ăn bạn phải check từng bài viết một.

Sau này, mình mới tìm thấy công cụ để quét tự động mọi lỗi kỹ thuật của tất cả mọi thành phần trên website. Đó là các phần mềm Audit SEO. Hai phần mềm tốt nhất hiện tại là Website Auditor và  Screaming Frog.( các bạn có thể đọc thêm về hai phần mền này tại bài viết SEO PowerSuite bộ phần mềm mà Seo nào cũng cần) Nó giả lập Google bot để crawl site của bạn, sau đó trả về mọi lỗi index, crawl, redirect, image, nội dung trùng lặp, nội dung mỏng, orphan page, internal link…. Các lỗi kỹ thuật này rất nhiều và vụn vặt, nên bạn sửa một lần khó hết lỗi được. Bạn cứ sửa từ từ, chỗ nào không biết thì tra Google.

[caption id="attachment_1446" align="aligncenter" width="780"] Sau khi quét xong, WebSite Auditor sẽ xuất ra một bảng báo các lỗi kỹ thuật tương tự như thế này, và phần mềm cũng đưa ra hướng dẫn sửa lỗi.[/caption]

Về tốc độ, mình tập trung tối ưu hình ảnh, chọn hosting tốt và dùng plugin tạo cache.

Thời gian: 3 - 5 ngày đầu tiên, sau đó cứ khoảng 1 - 2 tuần thì Audit SEO 1 lần.

4. Lập tài khoản mạng xã hội và Google Business

Mình lập các tài khoản này để tăng độ tin tưởng của Google và làm tăng anchor text tên thương hiệu. Đầu tiên, mình chọn tầm 10 tấm ảnh, viết một bài giới thiệu ngắn, có tên - số điện thoại - địa chỉ và trang web. Sau đó, mình đăng chúng lên mạng xã hội và Google Business. Các thông tin này phải cố định và trùng khớp với nhau nhé, bạn đừng nên thay đổi nhiều. Mỗi ngày, mình tạo mới từ 2 - 3 tài khoản mạng xã hội. Muốn tìm mạng xã hội, bạn gõ Google từ khóa 30/50/100 Social NetWork là thấy, chứ bạn không cần đi xin ai cho mệt nha.

Thời gian: 1, 5 - 2 tháng đầu tiên, mỗi ngày 20 - 30 phút.

5. Viết bài chuẩn Seo

Viết bài chuẩn SEO là công việc tốn nhiều nhân công và thời gian nhất. Về tiêu chí chuẩn SEO, mình làm theo tiêu chuẩn của Yoast SEO. Ngoài ra, mình dùng thêm chỉ số TF - IDF trong Website Auditor để tìm các từ khóa liên quan của từ khóa chính xác (từ khóa liên quan và từ khóa ngách là hai thứ khác nhau nha bạn, coi chừng nhầm).

Ví dụ mình chọn “ Hà Nội” là từ khóa chính xác, thì các từ Hồ Gươm, 36 phố phường, nhạc Phú mình, phở Hà Nội….là các từ khóa liên quan. Từ năm 2014, Google đã đẩy mạnh nghiên cứu sâu về sự liên quan của từ khóa để nâng cấp thuật toán RankBrain và Search Sematic như hiện tại, nên bạn không được bỏ qua chúng nha, quan trọng lắm đó.

[caption id="attachment_1450" align="aligncenter" width="960"] Mình chọn từ khóa hạt giống là “content marketing”. Khi đó, các từ khóa liên quan Quang cần bổ sung thêm là social media (4 từ), marketing strategy (3 từ), digital marketing (5 từ)….[/caption]

Thời gian: Từ lúc bắt đầu tới quá nửa dự án, khi số lượng bài viết đã đạt mức ổn định. Tốc độ viết trung bình của một người bình thường là 700 - 1000 từ/1h. mình thường tốn từ 2 - 3h mỗi ngày để viết bài.

6. Link Building

Có rất nhiều cách xây dựng link building như forum, blog comment, guest post, vệ tinh, PBN, GSA, từ chính đạo cho tới tà đạo. Bạn thích cái nào thì làm cái đó thôi. Riêng mình thì không dùng PBN, spin bài viết, tool click view vì không muốn dùng các thủ thuật này. Mình chưa xây vệ tinh và guest post vì nó tốn khá nhiều công sức, trong khi mình chỉ có một mình, và chưa thuê thêm công nhân.

Hiện tại, mình chỉ có làm một cách duy nhất là đi link forum, vì nó dễ làm và đỡ tốn sức. mình có hai điểm khác biệt khi chọn forum, đó là kiểm tra rất kỹ chất lượng forum và tập trung đi forum ở nước ngoài chứ không phải ở Việt Nam.

Mình thường thấy, khi chọn forum, nhiều bạn chỉ chọn PA và DA cao, thế là xong. Nhưng nếu chọn như thế, làm sao bạn biết forum có spam và nội dung có liên quan tới site của bạn hay không? mình thường dựa vào chỉ số Spam Core của Moz (>4/17) và cặp TF - CF của Majectics (TF thấp nhưng CF, số backlink cao) để loại các forum spam. Đồng thời, mình nhìn màu sắc chủ đề trong Majectics để tìm sự liên quan của forum đối với site của mình.

Số lượng forum chất lượng ở Việt Nam không nhiều, nên sau khi đi xong ở Việt Nam, mình chuyển qua đi forum ở nước ngoài. Bạn có thể thắc mắc là nếu các site khác biệt ngôn ngữ thì Google có chấp nhận không? mình cho là có ảnh hưởng, nhưng ảnh hưởng rất thấp, vì sự liên quan và sức mạnh của forum mới là quan trọng nhất. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất khi đi forum tiếng Anh là bạn phải viết được tiếng Anh. Nhập gia tùy tục thôi. mình cũng cố gắng viết các câu tiếng Anh đơn giản. Đủ chủ ngữ, động từ, vị ngữ là được. mình viết câu ngắn, và dùng từ hiện tại. Câu nào khó, từ vựng mình không biết thì mình dùng Google dịch rồi sửa lại. Ngoài ra, mình đọc lại sách ngữ pháp tiếng Anh cơ bản để viết câu cho đỡ bị sai ngữ pháp hơn.

Thời gian: Nếu là site hoàn toàn mới, mình đợi tầm 1,5 - 2 tháng sau khi đi xong mạng xã hội thì mới bắt đầu đi link forum. Mỗi ngày tốn 20 - 30 phút.

7. Lời kết

Cuối cùng, điều quan trọng nhất là HỌC. Ngày mới làm SEO, mình làm chừng 1 - 2h, còn lại bao nhiêu thời gian là lên mạng đọc tài liệu tiếng Anh. Có học, mình mới biết cách làm đúng và tiết kiệm được rất nhiều công sức, nên học luôn là kênh đầu tư rất hiệu quả.

Về viết bài, đây có thể là chuyện mệt mỏi nhất, nên nếu viết một mình không hết, bạn nên thuê cộng tác viên viết bài rồi sửa lại cho chuẩn SEO. Đi backlink, bạn spin bài viết cũng được, nhưng site chính là phải có con người tự viết nha, viết càng hay càng tốt, vì đây là site làm ăn mà, chất lượng bài viết phải tốt thì mới bán hàng được.

Trước đây, mình từng mất cả một ngày để tìm thủ công chỉ số Spam Core trong Moz cho hơn 400 domain, sau đó mới biết nếu dùng Seo Rank Checker thì chỉ tốn 1 USD và có ngay kết quả sau 5 phút. Đây là lỗi do mình ngu, chứ không phải do mình tiếc tiền đâu bạn.

Tóm lại, qua nhiều lần lên bờ xuống ruộng, mình thấy là nếu mình tìm được tool / dịch vụ nào tốt, mình sẽ bỏ tiền ra mua/ thuê để giảm bớt áp lực công việc cho mình. Làm một mình là cực lắm, nên mình phải biết dùng tiền cho thích đáng thôi. Chúc bạn thành công!

Tham khảo Quang Silic

Đọc nguyên bài viết tại : Kinh nghiệm Seo hiệu quả chỉ với 1 người

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Ý nghĩa màu sắc trong thương hiệu nổi tiếng

Ý nghĩa màu sắc trong thương hiệu nổi tiếng

Lý thuyết màu sắc là yếu tố trung tâm khá quan trọng và thường bị bỏ qua trong thiết kế. Theo một mức độ đơn giản thì màu sắc phản ánh nhiều yếu tố khác nhau - chẳng hạn như màu đỏ và vàng đậm thường mang đến tinh thần phấn chấn và tràn đầy năng lượng, trong khi đối lập với những màu sắc ấm áp đó là những tông màu mát mẻ như xanh dương và xanh lá cây thì mang đến dòng chảy bình tĩnh và một cảm giác dè dặt hơn.

Điều này đặc biệt thích hợp trong việc xây dựng thương hiệu ví dụ như: Xét về khía cạnh tình cảm thì màu sắc sẽ tác động trực tiếp vào tâm trạng người tiêu dùng khi họ nhìn vào sản phẩm; nhưng cũng trên một mức độ thực tế thì đó cũng là yếu tố mang đến cái nhìn nổi bật trong thị trường rộng lớn.Màu sắc luôn mang đến hiệu quả "khác biệt " trong lĩnh vực kinh doanh nhằm cung cấp những lợi thế cạnh tranh lớn hơn và giúp đạt được sự công nhận ngay lập tức - trong một số trường hợp thậm chí không cần có logo hay sự xuất hiện của tên thương hiệu mà khách hàng vẫn có thể dễ dàng nhận ra doanh nghiệp đó nhờ vào màu sắc đặc trưng của sản phẩm. Đó chính là sức mạnh thực sự của màu sắc và thông qua bài nhận xét dưới đây bạn sẽ có thể cảm nhận một cách rõ ràng hơn những công dụng nổi bật mà màu sắc mang lại cho việc thiết kế thương hiệu.

1. Màu Đỏ

Đây là một màu sắc rất khó để sử dụng cho các thiết kế ở bất kỳ một lĩnh vực nào. Đó là màu của sự giận dữ và nguy hiểm, nhưng cũng ấm áp và đầy đam mê. Kể từ khi được khoa học chứng minh rằng màu đỏ làm tăng nhịp tim và tăng huyết áp của bạn, nó đã được sử dụng như một sự lựa chọn vô cùng táo bạo và ngày càng được áp dụng rộng rãi hơn.

Coca-Cola

[caption id="attachment_1419" align="aligncenter" width="600"] Coke đã sử dụng màu đỏ cho chữ ký của mình[/caption]

Hai thương hiệu nổi tiếng sử dụng "đỏ" để tạo nên sự đặc biệt nổi bật và thành công trong lĩnh vực của họ nhờ vào hình ảnh thương hiệu nổ bật. Trong đó Coca-Cola có lẽ là thương hiệu đầu tiên được công nhận nhanh nhất thế giới trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Màu đỏ là màu sắc có sự gắn kết vô cùng chặt chẽ với thương hiệu, mặc dù màu đỏ cũng khá gắn liền với hình ảnh Santa Claus trong truyền thuyết. Gần đây, bao bì của hãng đã nhỏ gọn hơn và quảng cáo đã trở nên hiện đạị và hài hòanhờ các yếu tố kết hợp đồng nhất và phù hợp của màu trắng và đỏ.

Target

Trong khi đó, chuỗi siêu thị lớn thứ 2 tại Mĩ cũng sở hữu một nhẫn hiệu mang màu đỏ nổi bật hiện đang có mặt ở khắp nơi cùng màu xanh của đối thủ là chuỗi siêu thị Wal-Mart với một đại dương đỏ trên khắp các cửa hàng, logo, quảng cáo của mình và hơn thế nữa màu đỏ của Target là một nhãn hiệu đã được đăng ký. Vì vậy, các chủ cửa hàng tạp hóa hãy cẩn thận nếu muốn sử dụng chúng.

Vodafone

[caption id="attachment_1421" align="aligncenter" width="600"] Màu của logo Vodafone được thiết kế để biểu đạt giao tiếp và sự tinh tế[/caption]

Được thiết kế vào năm 1997 bởi Saatchi & Saatchi, logo của Vodafone có hình dấu phẩy phát biểu đặc biệt tượng trưng cho cuộc nói chuyện và giao tiếp trong các bài phát biểu, trong khi màu đỏ tượng trưng cho âm thanh, cuộc trò chuyện và niềm đam mê. Đây là một thiết kế đại diện cho sự tinh tế và hoàn hảo. Trong bảng xếp hạng những thương hiệu toàn cầu mới của Brandz , Vodafone được liệt kê là thương hiệu có giá trị nhất của Vương quốc Anh với giá trị 36 tỷ đồng.

2. Màu Cam

Mang lại sự vui vẻ và thân thiện, màu cam mang đến sự vui tươi và rất hấp dẫn trẻ em. Ba thương hiệu khác nhau dười dây đều sử dụng màu cam cho những ý tưởng mang lại sự thu hút rất đa dạng.

Orange

[caption id="attachment_1422" align="aligncenter" width="600"] Công ty điện thoại di động Orange đã sử dụng màu cam cho thương hiệu và quảng cáo dựa trên chính màu sắc này[/caption]

Không có cách có thể nào tốt hơn để bắt đầu cho một thương hiệu khi đặt tên thương hiệu theo chính màu sắc của thiết kế và chính điều này đã mang đến sự đặc biệt và độc đáo. Và sẽ chẳng có công ty viễn thông nào lại muốn sử dụng lại màu cam này cho thương hiệu bởi nó quá đặc trưng và gắn liền với hình ảnh công ty này.

Home Depot

Tại Mỹ xuất hiện một chuỗi bán lẻ sử dụng màu cam và thương hiệu này đã phủ kín các cửa hàng của nó với một màu chỉ với một màu cam duy nhất: Home Depot đã đăng ký nhãn hiệu màu cam để sử dụng trên quảng cáo, chữ hoặc bất kỳ bảng chỉ dẫn khác trong lĩnh vực của mình và họ đã cân bằng mọi thứ khá gọn gàng.

easyGroup

[caption id="attachment_1424" align="aligncenter" width="600"] EasyJet sử dụng màu cam ở khắp mọi nơi nó có thể[/caption]

Và sau đó, tất nhiên, chúng ta không thể bỏ qua thương hiệu easyGroup - một đại dương của màu cam đã bao trùm tất cả mọi thứ của hãng hàng không giá rẻ easyJet thuộc tập đoàn này, ngoài ra nó cũng xuất hiện ở nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng khác.

3. Màu Vàng

Tích cực, lạc quan và đầy nắng, màu vàng chứa đựng nguồn năng lượng và rất bắt mắt - đặc biệt hiệu quả cho những nội dung liên quan đến giảm giá, vì nó đã được chứng minh là thu hút sự chú ý khách hàng nhanh hơn so với bất kỳ màu sắc nào khác.

Veuve Clicquot

Caterpillar

[caption id="attachment_1426" align="aligncenter" width="600"] Xe bánh xích được ngay lập tức nhận ra bởi màu sắc của họ[/caption]

Trong khi đó, trong một lĩnh vực khác các nhà sản xuất thiết bị xây dựng của Caterpillar lại sử dụng màu vàng theo một phương thưc đặc biệt hơn khi kết nối màu vàng đi cùng với thương hiệu của mình nhằm tạo sự nổi bật cho logo của doanh nghiệp.

JCB

Và tất nhiên những màu sắc bắt mắt luôn được sử dụng cho các máy móc hạng nặng có khả năng gây nguy hiểm, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi nó cũng được sử dụng bởi JC Bamford của Anh, được biết đến với tên viết tắt là JCB.

4. Màu Xanh Lá Cây

Màu xanh lá cây là một màu sắc tích cực về mặt tình cảm, biểu hiện sự tăng trưởng và tái sinh và tất nhiên là còn tượng trưng cho màu sắc thiên nhiên. Nó đại diện cho sự ổn định và độ bền, nhưng nó cũng biểu hiện cho sự thịnh vượng và sự phong phú, và nó còn một màu sắc của sự giàu có và sang trọng. Một sự tổng hợp hết sức ý nghĩa đến từ màu sắc.

John Deere

[caption id="attachment_1428" align="aligncenter" width="600"] Deere đã sử dụng màu xanh lá cây khá thành công khi màu sắc này giúp phân biệt được thương hiệu[/caption]

Cùng với công ty Caterpillar và JCB trong các doanh nghiệp xe quy mô lớn góc là công ty máy móc nông nghiệp John Deere, có biểu tượng màu xanh lá cây được sơn trên chiệc máy kéo (được kết hợp cùng với màu vàng) và bạn sẽ ngay lập tức nhận ra sự đặc biệt của màu sắc này.

Harrods

[caption id="attachment_1429" align="aligncenter" width="600"] Harrod chọn một màu xanh đậm, đó là sự kết hợp của giàu có và đặc quyền[/caption]

Ở đầu kia của thị trường sáng tạo vô cùng phong phú, màu xanh đậm lại thể hiệni sự giàu có và uy tín - vì vậy không có gì ngạc nhiên khi cửa hàng sang trọng Harrods đã chọn nó như là một phần quan trọng của chương trình xây dựng thương hiệu của mình. Từ túi và bảng chỉ dẫn cho tất cả các loại sản phẩm của thương hiệu, đều toát lên sự tinh tế.

Starbucks

[caption id="attachment_1430" align="aligncenter" width="600"] Logo Starbucks xanh là một tham chiếu đến các trường Đại học San Francisco[/caption]

Starbucks bắt đầu có hình ảnh thương hiệu riêng vào năm 1972 với một logo màu nâu - có màu sắc giống các hạt cà phê và phù hợp với những khái niệm điên rồ về việc bán những ly cà phê take away đầu tiên - sau đó vào năm 1987 màu sắc của bức tranh khắc gỗ đã được cách điệu và đổi thành màu xanh lá cây. Lý do? Đó là một tài liệu tham khảo cho các trường Đại học San Francisco, nơi mà tất cả ba người sáng lập đã từng theo học.

5. Màu Xanh Dương

Màu xanh dương mang tới sự mát mẻ, màu sắc rõ ràng sẽ tao cảm giác đáng tin cậy, và thường là màu của sự lựa chọn cho các tổ chức tài chính.

NHS

[caption id="attachment_1431" align="aligncenter" width="600"] Dịch vụ Y tế Quốc gia của Anh sử dụng một màu xanh đáng tin cậy để enagage người sử dụng[/caption]

Tại Anh, các dịch vụ y tế quốc gia sử dụng màu xanh nhờ đặc tính mát mẻ, yên tâm và an toàn của nó.

Tiffany & Co

[caption id="attachment_1432" align="aligncenter" width="600"] Tiffany đã đăng ký nhãn hiệu màu xanh riêng của mình[/caption]

Giống như màu đỏ, tất nhiên màu xanh được sử dụng rất rộng rãi trong các sản phẩm khác nhau của các thương hiệu, tuy nhiên khá khó khăn khi sử dụng được màu sắc này một cách hiệu quả: giải quyết được các vấn đề này Tiffany với hình bóng mang tính biểu tượng riêng Tiffany Blue và đã trở nên phổ biến và rộng rãi khi đưa màu sắc này vào tất cả các bao bì đựng trang sức hay túi đựng.

Facebook

[caption id="attachment_1433" align="aligncenter" width="600"] Logo đã thay đổi trong những năm qua nhưng Facebook vẫn giữ màu xanh của nó[/caption]

Được thiết kế bởi Hội đồng Cuba vào năm 2006, logo của Facebook đã được tinh chỉnh qua các năm - gần đây nhất là vào năm 2013 khi kéo chữ 'f' cho tới mép của hộp, và bị mất dòng màu xanh nhạt chạy bên dưới nó - nhưng vẫn giữ nguyên màu xanh của nó mà Mark Zuckerberg đã lựa chọn ban đầu.

6. Màu đỏ tía

Hoa oải hương nhạt là sự hoài niệm, mang cảm giác tình cảm, trong khi đó phong phú hơn màu tím sẫm lại có một giai điệu phức tạp và thường được liên kết với hoàng gia.

Cadbury

[caption id="attachment_1434" align="aligncenter" width="600"] Mọi người dễ dàng nhận biết ra sô cô la của Cadbury[/caption]

Màu tím của Cadbury là màu sắc hạnh phúc kể từ năm 1914, và không có bất kì thương hiệu nào có thể đánh bại. Nestlé đã cố gắng và thất bại trong năm ngoái, và Cadbury đã giành được quyền sử dụng độc quyền cho thanh sô cô la và bao bì đồ uống.

7. Màu nâu

Phàm tục, đơn giản và gợi liên tưởng về sự trung thực và đơn giản, màu nâu (cũng như màu xanh lá cây) thường được sử dụng bởi các công ty hữu cơ để nhấn mạnh liên kết của họ với đất - tuy nhiên đôi lúc nó khiến người ta có suy nghĩ tiêu cực khi liên tưởng đến "bụi bẩn", mặc dù điều này tất nhiên phụ thuộc vào màu lựa chọn.

UPS

[caption id="attachment_1435" align="aligncenter" width="600"] UPS sử dụng màu nâu gợi cảm giác đơn giản và trung thực[/caption]

Với nhiều sự kết hợp đa dạng về ý nghĩa và việc sử dụng màu sắc phù hợp, hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp này đã trở nên thành công và đã từng có lúc logo này được coi là "hình ảnh thu nhỏ của sự sang trọng" vào thời điểm đó. Nó sẽ trở thành một phần không thể tách rời của UPS 'trong việc xây dựng thương hiệu, thậm chí nó còn là tên viết tắt cho các công ty riêng của họ, như trong câu khẩu hiệu cũ của công ty: "Những gì Brown có thể làm cho bạn"

8. Màu Hồng

Mức độ mà màu hồng được sử dụng để tạo nên khác biệt lớn với những tác động của nó. Màu nhạt hơn thường dùng cho các thương hiệu liên quan đến sự 'nữ tính', trong khi màu hồng bụi có một giai điệu tình cảm - cả hai công dụng là tương đối sáo rỗng và có thể xuất hiện ở khắp mọi nơi.

T-Mobile

[caption id="attachment_1436" align="aligncenter" width="600"] T-Mobile sử dụng màu hồng để gây sự chú ý[/caption]

Màu hồng nóng mang năng lượng trẻ trung và cảm giác thú vị cũng như hợp thời trang, thường được sử dụng để quảng cáo cho các sản phẩm giá rẻ cho phụ nữ trẻ hoặc trẻ em gái - nhưng giờ đâu màu sắc này đang ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nơi một chút những sắc màu tươi sáng là cần thiết. màu đỏ tươi bắt mắt của T-Mobile đã được đăng ký từ năm 2000, và như Orange, màu hồng này đã được liberally mang đến khắp các cửa hàng và trở thành một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu riêng của họ. Màu hồng bắt mắt của T-Mobile đã được đăng ký từ năm 2000.

9. Màu Đen

Hầu hết các doang nghiệp sử dụng màu đen trong việc xây dựng thương hiệu đều muốn mang lại sự sang trọng và đẳng cấp, đây cũng luôn được coi là màu sắc thương hiệu chính vì thể hiện được sự mạnh mẽ rõ ràng, hiệu ứng đậm chất cổ điển nhưng vẫn đem lại sự tự tin và tinh tế cho các sản phẩm đắt tiền.

Hotel Chocolat

[caption id="attachment_1437" align="aligncenter" width="600"] Đen là sắc màu chủ đạo của thương hiệu và được thể hiện ở mọi nơi.[/caption]

Công ty bánh kẹo cáo cấp British Hotel Chocolat là một ví dụ điển hình cho màu sắc này khi mọi thứ từ bao bì, hình ảnh thương hiệu hay màu sắc của cửa hàng đều mang màu đen huyền bí giống như màu sắc đen tối nhất của sản phẩm chocolate đen.

Guinness

[caption id="attachment_1438" align="aligncenter" width="600"] Quảng cáo Guinness làm nơi tuyệt vời của màu đen của loại nước uống[/caption]

Tất nhiên, khi màu sắc của sản phẩm là một trongnhững đặc điểm nổi bật nhất của nó, nó sẽ thực sự là yếu tố quyết định cho quá trình xây dựng thương hiệu.

10. Trắng

Đơn giản và tinh khiết với màu trắng trong xây dựng thương hiệu, và độ sáng của nó ngay lập tức tạo nên sự bắt mắt khi được sử dụng trong các biểu tượng. Các sản phẩm co trẻ sơ sinh hay các sản phẩm chăm sóc sức khỏe thường sử dụng màu sắc này tuy nhiên để tạo nên sự nổi bật là khá khó khăn.

Apple

[caption id="attachment_1439" align="aligncenter" width="600"] Apple sử dụng màu trắng để gợi lên cảm xúc của sự tinh khiết và hoàn hảo[/caption]

Màu trắng xuất hiện ở khắp mọi nơi tuy nhiên nó lại thường xuất hiện trong các lĩnh vực công nghệ và tính toán. Cho dù sự đơn giản nhẹ nhàng của bao bì hay độ tinh khiết đơn giản của biểu tượng hoặc thực tế là iPhone và iPad có sẵn màu trắng thì việc sử dụng màu trắng của Apple luôn mang tính biểu tượng riêng. Các quảng cáo hình bóng với tai nghe màu trắng nói lên tất cả.

Xem bài nguyên mẫu tại : Ý nghĩa màu sắc trong thương hiệu nổi tiếng

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo trên Instagram

Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo trên Instagram

Facebook đã chính thức mở cửa dịch vụ quảng cáo trên Instagram cho tất cả người dùng và doanh nghiệp trên khắp thế giới. Những dịch vụ Instagram Ads vốn trước đây chỉ dành cho các nhãn hàng lớn với ngân sách khổng lồ thì nay đã sẵn sàng cho cả người dùng cá nhân ngay trên công cụ quen thuộc Facebook Power Editor.

Bài viết này, Đệ Nhất Độc sẽ hướng dẫn chính xác cách bạn tạo và chạy mẫu quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn trên Instagram, từ việc thiết lập tài khoản Facebook Business Manager cho đến tiến hành chiến dịch đầu tiên.

1. Tạo tài khoản Facebook Business Manager

Trước khi bắt đầu quảng cáo Instagram, bạn cần phải tạo tài khoản Business Manager đã. Các tài khoản này sẽ giúp bạn quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau trên nhiều kênh cùng một lúc, như trên Fanpage, tài khoản quảng cáo của cá nhân. Nó cũng cho phép bạn kết nối tài khoản Instagram của bạn với nền tảng Facebook Ad quen thuộc lâu nay.

Đầu tiên, truy cập vào websites Facebook Business Manager và bấm vào nút Sign Up ở dưới cùng. Sau đó, điền thông tin kinh doanh của bạn (business information), chọn trang Fanpage chính mà bạn sẽ dùng cho tài khoản Business Manager, tiếp tục điền thông tin liên lạc.

Lưu ý: Một khi đã tạo tài khoản Busines Manager cho một Page/Fanpage, bạn sẽ chỉ có thể quản lý chiến dịch quảng cáo thông qua công cụ Business Manager hoặc ứng dụng Pages trên thiết bị di động chứ không dùng giao diện Facebook Ad truyền thống được nữa. Do đó nên cân nhắc thật kỹ.

Sau khi đã tạo tài khoản thành công, kiểm tra lại xem các thiết lập chính đã hoàn thành chưa:

Thêm địa chỉ Facebook Page của bạn

Tạo một tài khoản quảng cáo mới

Thêm nhân viên/người phụ trách quản lý tài khoản vào danh sách

Thêm các tài sản (pages, ad accounts) của bạn và nhân viên/người phụ trách

Cài đặt phương thức thanh toán

2. Liên kết tài khoản Instagram

Tiếp theo, bạn cần thêm tài khoản Instagram của mình vào Business Manager theo các bước sau đây.

Truy cập vào Business Manager- Chọn “Settings -> Instagram Accounts” (lưu ý nếu không tìm thấy tùy chọn này tức là bạn chưa được Facebook cập nhật chức năng quảng cáo trên Instagram, đành chờ thôi)- Chọn “Claim New Instagram Account” ở góc trên bên phải

- Điền thông tin đăng nhập Instagram bao gồm Username và Password vào, bấm Next.- Kiểm tra các ô trống cạnh mỗi tài khoản quảng cáo và cấp quyền truy nhập cho tài khoản Instagram của bạn. Hoặc bạn có thể click vào “Assign Ad Accounts” và tích hợp các tài khoản quảng cáo của bạn sau.

Lưu ý: Mặc dù bạn có thể đang sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản quảng cáo Facebook, nhưng có thể chỉ 1 trong số đó được cấp quyền tạo quảng cáo Instagram. Đơn giản là cần thời gian cho đến lúc tất cả các tài khoản được kích hoạt, cứ chờ thôi.

3. Tạo mẫu quảng cáo trên Power Editor

Nếu bạn vẫn chưa quen dùng Power Editor thì bạn nên tìm đọc tài liệu hướng dẫn trước. Sau khi đã đăng nhập vào Power Editor rồi, bấm chọn “Download to Power Editor”, chọn tài khoản quảng cáo bạn định dùng và bấm “Download”.

Tiếp tục, bấm “Create Campaign”, điền tên chiến dịch vào và chọn “Clicks to Website” trong mục Objective. Bạn sẽ thấy một cửa sổ hiện ra với thông báo: “New: Create ads for Instagram”.

Tương tự bạn có thể chọn giống như vậy cho “Mobile App Installs”. Lưu ý, hai loại hình quảng cáo này là những hình thức duy nhất hiện thời đang áp dụng cho quảng cáo Instagram. Có thể thời gian tới Facebook sẽ mở rộng thêm các hình thức khác.

Đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn Ad set, chọn khởi tạo mẫu quảng cáo mới, bấm “Create”.

4. Thiết lập chiến dịch quảng cáo

Bây giờ đã đến lúc bắt tay vào làm, hãy vào mục “ad set level” bằng cách click vào nút chọn nằm ở giữa trên thanh điều hướng ở bên trái. Chọn tiếp nhóm Ad set vừa tạo mới và bấm “Edit”. Nếu bạn đã từng dùng Power Editor trước đây thì sẽ thấy rất quen thuộc với các tùy chọn thiết lập ở campaign chính bao gồm:

Budget: ngân sách quảng cáo

Schedule: thời gian biểu

Audience: đối tượng quảng cáo

Placement: kênh quảng cáo

Optimization and Delivery: tối ưu hóa và triển khai

Advanced Delivery: tùy chọn triển khai nâng cao

Và chính ở bước này, tại “Ad set level”, bạn sẽ thấy một tùy chọn kênh quảng cáo mới. Nếu trước đây chỉ có 4 hình thức Ad placements gồm “Mobile News Feed”, “Audience Network”, “Desktop News Feed”, và “Desktop Right Column” thì nay đã có thêm “Instagram”.

Nếu bạn chỉ muốn quảng cáo trên Instagram mà thôi thì chọn đúng một mục “Instagram” trên bảng Placement. Và điều này cũng có nghĩa bạn không thể chạy quảng cáo trên cả “Mobile News Feed” và “Instagram”. Tiếp tục dùng tùy chọn xổ xuống ở mục Mobile Devices để chạy quảng cáo cho cả hai nền tảng Android và iOS, hoặc chỉ một trong hai.

Lưu ý: các mẫu quảng cáo Instagram chỉ hiển thị duy nhất trên thiết bị di động chứ không xem được trên phiên bản Instagram phiên bản web

Bây giờ tiếp tục đến với mục Audience. Hiện tại quảng cáo Instagram đã sẵn sàng tại hầu hết các quốc gia dùng Facebook trên thế giới và ta đã có thể thấy được lượng người tiềm năng có thể nhìn thấy quảng cáo Instagram ở mỗi quốc gia (potential reach). Điều này vô hình chung cũng nói cho ta biết có đích xác bao nhiêu người đang dùng Instagram ở mỗi quốc gia, điều cực kỳ tuyệt vời đặc biệt là cho mục đích nghiên cứu thị trường.

Đặc biệt bạn cũng có thể chọn hai mục Custom Audience (dành cho khách hàng hiện có và khách viếng thăm websites của bạn) cũng như Lookalike Audience (Facebook tự tìm tập đối tượng có cùng đặc điểm nhân khẩu học và sở thích) y như quảng cáo Facebook quen thuộc.

5. Tạo mẫu quảng cáo Instagram

Đây là bước cuối cùng và cũng là bước quan trọng nhất – tạo mẫu quảng cáo. Sau khi bạn tạo chiến dịch và tinh chỉnh các thiết lập xong xuôi, chuyển qua phần “ads level” và bấm Edit cạnh mẫu quảng cáo.

Trước tiên, bạn sẽ chọn đích đến (Destination) cho mẫu quảng cáo: tài khoản Instagram của bạn và Facebook page. Nhớ chọn tài khoản Instagram mà bạn đang dùng vì tài khoản này sẽ được hiển thị cùng với mẫu quảng cáo. Ngay thời điểm này thì bạn chưa được phép chọn quảng cáo cho bất cứ post nào sẵn có trên Instagram mà phải tạo một quảng cáo mới hoàn toàn.

Tiếp theo, gõ thông điệp quảng cáo vào, điểm khác biệt với quảng cáo Facebook là bạn chỉ có thể dùng tối đa 300 ký tự trong phần text khi quảng cáo trên Instagram. Hoặc các bạn cũng có thể chọn bài viết đã đăng lên fanpage cũng được,tuy nhiên định dạng ảnh lúc này nên là ảnh vuông để có thể hiển thị tốt cả trên 2 nền tảng

Cuối cùng, chọn mẫu hình ảnh cho quảng cáo của bạn, kích thước chuẩn là 1080x1080px và chọn nút Call-to-action như hình ảnh:

Bạn có thể dùng nút Preview để xem trước mẫu quảng cáo sẽ hiển thị như nào trong thực tế. Nếu bạn đã kiểm tra lại lần nữa các thiết lập và chắc chắn rồi thì có thể nhấn nút “Upload Changes” ở trên đầu trang. Chiến dịch quảng cáo sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn.

Dù phải mất tới 24 tiếng để Facebook duyệt và thông qua nhưng bạn có thể thấy post quảng cáo hiển thị ngay lập tức sau khi đăng tải lên y như là quảng cáo Facebook hay còn gọi là “post ẩn”. Điều này có nghĩa là dù mẫu quảng cáo Instagram không xuất hiện trực tiếp trên hồ sơ của bạn nhưng có thể truy cập được thông qua link gián tiếp (permalink).

Nếu bạn quay trở lại Power Editor, bạn sẽ thấy một đường link ngay dưới phần Ad Preview với dòng thông báo như ảnh dưới.

Bạn bấm vào nó sẽ đưa bạn đến phiên bản web của Instagram và ở đó bạn có thể thấy kết quả quả hiển thị của mẫu quảng cáo cũng như hồi đáp lại bất cứ comment nào xuất hiện.

Bạn cũng có thể tìm đường link này trong Ads Manager, chỉ cần xem dashboard, chọn campaign và Ad set, bấm vào mẫu quảng cáo cần xem. Ở góc bên phải trên cùng bạn sẽ thấy một biểu tượng hình con mắt sẽ mở ra cửa sổ xem trước – click vào để xem Preview và lấy permalink.

6. Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo

Mặc dù bạn không thể chọn đối tượng quảng cáo là hình thức Websites Conversions nhưng vẫn có thể gắn “conversion pixels” như Facebook Ads vào bất cứ mẫu Instagram Ads nào. Đoạn mã này sẽ giúp theo dõi các hình thức hoạt động của người xem quảng cáo liên kết về websites của bạn. Thêm vào đó, bạn cũng có thể dùng các tham số theo dõi, điền vào mẫu biểu để thêm một lớp tracking nữa. Để tận dụng thì bạn sẽ có thể dùng link UTM để định dạng các biến “source, medium, campaign, content” cho mẫu quảng cáo của mình. Các cấu hình này sẽ xuất hiện trên Google Analytics giúp bạn định dạng chiến dịch tốt hơn.

7. Nghiên cứu kỹ Instagram Adverstising Guidelines

Là mạng xã hội tập trung vào hình ảnh, do đó Instagram vô cùng kỹ tính về chất lượng của mẫu quảng cáo. Rất nhiều người đã thử chạy chiến dịch quảng cáo Instagram và thất bại vì Facebook/Instagram liên tục không thông qua các mẫu quảng cáo mà không thèm giải thích lý do. Nhưng một số người sau khi gửi phàn nàn cho Support thì đã được hỗ trợ.

Phần “Help” sẽ cho bạn biết về chính sách và quy định quảng cáo của Facebooknhưng những thông tin này là chưa đủ vì có nhiều mẫu quảng cáo được chạy trên Facebook nhưng lại không được Instagram thông qua. Sau khi tìm hiểu nhiều nguồn thông tin và đặc biệt là bài phỏng vấn với Jim Squires – Giám đốc vận hành thị trường của Instagram đã chia sẻ những điều luật cực kỳ hữu ích mà mọi nhà quảng cáo trên Instagram phải tuân theo:

Khách hàng không được phép sử dụng lại các hình ảnh họ từng dùng trước đó, ví dụ như đã dùng cho các mẫu quảng cáo khác

Không lạm dụng các bộ lọc hình ảnh quá đà

Hình ảnh quảng cáo trên Instagram không cho phép chứa bất cứ ký tự nào

Không dùng các mánh lới/mẹo vặt để quảng cáo

Khách hàng không được gắn logo thương hiệu lên mẫu quảng cáo (trừ phi logo của sản phẩm đó xuất hiện tự nhiên như là một phần của bức ảnh nhưng không quá nổi bật lên khỏi khung cảnh chung)

Hình ảnh phải “trung thực với tinh thần của thương hiệu”

Không ngớ ngẩn hoặc gây sốc

Các mẫu quảng cáo có thể lấy gợi ý từ các hashtag đã có sẵn do cộng đồng tạo ra và được sử dụng phổ biến trên Instagram

Các mẫu quảng cáo phải nắm bắt được “khoảnh khắc” chứ không đơn thuần là show sản phẩm. Nói cách khác các mẫu quảng cáo cũng không đơn giản là chụp ảnh sản phẩm.

Người dùng sẽ không thấy một mẫu quảng cáo giống nhau xuất hiện 2 lần trên Instagram

Những chia sẻ này cũng phù hợp với một bài viết khác trên mục Facebook Help về việc khởi tạo ra các quảng cáo Instagram đúng quy cách:

Hãy chắc rằng tất cả các hình ảnh đều chỉ nói về thương hiệu

Hãy sử dụng các hình ảnh khơi gợi ý tưởng, có thể kể một câu chuyện hoặc có chủ đề xuyên suốt

Hãy đăng tải các hình ảnh được xử lý kỹ càng với những điểm nhấn mạnh mẽ.

Ảnh cần phải sáng rõ, khung hình chặt chẽ, màu sắc cân bằng, và đặc biệt là có độ phân giải cao

8. Lời kết

Dựa trên tất cả các thông tin này, có thể dự đoán các nhà marketing trên Instagram sẽ vất vả hơn nhiều so với làm quảng cáo Facebook, trừ phi họ có thể tự chụp ảnh và kể chuyện thật hay. Và với cách này thì phương pháp truyền thống kéo traffic về trang chủ để tạo ra khách hàng tiềm năng có thể không còn hiệu quả như trước. Sẽ dễ dàng hơn cho các công ty thiên về sản phẩm xây dựng nhận thức thương hiệu thông qua hiệu ứng hình ảnh, nhưng thậm chí kể cả họ cũng phải trở nên sáng tạo hơn để tìm ra cách kết hợp sản phẩm với những “khoảnh khắc tuyệt vời” như Instagram khuyến cáo. Hy vọng chính Instagram sẽ đưa ra những tiêu chuẩn và quy tắc rõ ràng hơn về những gì có thể hoặc không thể quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội độc đáo này.

Còn bạn, nếu là nhà marketing trực tuyến và mạng xã hội, bạn có muốn sử dụng quảng cáo Instagram cho doanh nghiệp của mình không? Bạn có sẵn sàng lên kế hoạch để tích hợp công cụ mới mẻ này vào các hoạt động marketing mà mình đang có !!!

Xem nguyên bài viết tại : Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo trên Instagram

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Cách khắc phục lỗi Duplicate Content hiệu quả nhất

Cách khắc phục lỗi Duplicate Content hiệu quả nhất

Trong thực tế có rất nhiều trang web đang mắc lỗi trùng lặp nội dung. Sự cạnh tranh là rất lớn và kiến thức thì có hạn đôi khi khiến chúng ta phải đi sao chép lại các nội dung để thu hút được người truy cập. Tuy nhiên sau khi google tung ra Panda đặc biệt trong đợt cập nhật gần đây đã khiến cho nhiều website trùng lặp nội dung bị phạt. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến kết quả seo.

Với những trang web bị phạt sẽ không tránh được việc đặt câu hỏi vì sao và làm thế nào để giải quyết vấn đề duplicate hiệu quả nhất ?

1. Vậy nội dung trùng lặp là gì ?

Nói ra thì hơi thừa mình xin tóm gọn lại : Nội dung trùng lặp là những nội dung xuất hiện trên hai hay nhiều địa chỉ trang web hoặc trên các lĩnh vực giống nhau. Ngoài ra nội dung mà tương tự về ý cũng sẽ được xếp vào danh sách nội dung trùng lặp.

Cụ thể thì mình chia làm 3 loại :

Bản sao Gốc : đây là dạng website có nội dung trùng lặp hoàn toàn, giống hệt với một trang web khác. Sự khác biệt giữa hai trang chỉ là đường URL.

Gần giống với bản gốc : Đây là một dạng biến tấu về nội dung . Nó gần giống bản gốc chỉ có sự khác biệt rất nhỏ về một số ngôn ngữ , một đoạn văn, hình ảnh hay kể cả thay đổi xáo trộn các cụm văn.

Cross Domain : Dạng giống một phần của nội dung. Cách này thường xảy ra khi một nội dung được chia sẻ trên 2 trang web khác nhau với mỗi trang web là một phần nội dung gốc. Nên nó có thể là dạng bản gốc hoặc dạng gần giống với bản gốc.

2. Tại sao trùng lặp nội dung lại bị Google Panda phạt ?

Theo quy định google, nội dung trùng lặp rõ nguồn gốc tác giả không mang tính lừa đảo không bị xếp vào nội dung xấu. Sau đây là một số nội dung trùng lặp không xấu :

Tại diễn đàn, blog website : khi tạo ra 2 đoạn nội dung gần giống nhau, một nội dung là nguyên bản, một nội dung được rút gọn để hướng đến cho người sử dụng trên các phương tiện khác như mobile… Lưu trữ các thông tin hiển thị và liên kết thông qua nhiều URL , thông tin tốt cho người dùng. Chỉ in duy nhất một phiên bản của nội dung trên trang đó…

Tuy nhiên đó chỉ là một số trang cơ bản, nhiều webmaster trong nỗ lực để nâng cao thứ hạng website , tăng lượng truy cập đã cố tình sử dụng các nội dung trùng lặp. Cách làm này không tốt và không thể tạo sự thân thiện với người dùng khi khách hàng thường xuyên gặp những bài trùng lặp như vậy.

Trong phiên bản gần đây của google panda , việc đánh giá nội dung trùng lặp này khá là quan trọng. Nếu trang web của bạn bị google panda đánh giá là không tốt , các thuật toán của nó sẽ tác động đến website của bạn, làm cho trang trùng lặp mất điểm thậm chí bị phạt mất nội dung, thứ hạng trên SERP.

3. Những phương pháp giúp bạn có thể sửa lỗi duplicate content một cách hiệu quả

Nếu bạn muốn khách hàng của mình luôn hài lòng với những thông tin mà họ có thể tìm được trên website hãy đảm bảo chỉnh sửa các lỗi duplicate content xấu.

404 (Not Found)

Nếu bạn cảm thấy nội dung dung trùng lặp thực sự không đem lại lợi ích cho người tìm kiếm hay nó không đem lại cho bạn những liên kết hay traffic cách đơn giản là cứ xóa nó đi và để lỗi 404.

Redirect 301

Khi sử dụng chuyển hướng 301 đồng nghĩa với việc bạn thông báo cho cả người dùng và bọ tìm kiếm rằng trang web mà họ trang truy cập đã chuyển đến một địa chỉ khác. Và công cụ này sẽ chuyển hướng người dùng đến một url mới. Đây là một cách làm tốt nếu nội dung trùng lặp đó nằm trên URL gắn thẻ canonical.

Robot.txt

Đây là phương pháp được dùng khi bạn muốn nội dung trùng lặp hiển thị với người dùng nhưng ngăn chặn không cho bọ tìm kiếm thu thập thông tin. Điều này được thực hiện khá đơn giản. Tuy nhiên nó chỉ hiệu quả với các trang chưa index , còn với các trang đã được index thì nó vô tác dụng.Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET

Meta Robots Tag

Cách này được áp dụng nếu bạn muốn điều hướng khả năng tìm kiếm thông tin của bots tại trang. Nó sẽ thông báo cho bots tìm kiếm không index trang này hoặc các liên kết trong đó. Cái này được khá nhiều công ty SEO áp dụng và làm cho trang thân thiện hơn với search engine so với sử dụng Robot.txt

Rel=canonical

“Rel-Ca nàynonical” hoặc là “Canonical Tag” là cách làm giúp webmaster có thể tạo ra canonical cho bất kỳ trang nào. Vì vậy, khi bots tìm kiếm thu thập thông tin trên một trang có gắn thẻ canonical nó sẽ hiểu và loại bỏ nội dung trùng lặp trên URL đó.

Google URL Removal

Cách làm này theo tôi là phương pháp cuối cùng nếu phải thực hiện việc xóa bỏ các nội dung trùng lặp. Nó được sử dụng trong google webmaster tool. Để làm được bạn làm theo các bước sau : Vào google webmaster tool rồi Click vào “Site Configuration” => click tiếp “Crawler Access” . Sau bước này bạn sẽ thấy hiển thị ra 3 tab. Hãy click vào cái thứ 3 “Remove URL” . Bác nào hay sử dụng webmaster tool sẽ rất rõ.

Tuy nhiên bạn sẽ cần làm một số việc trước để có thể thực hiện xóa là với trang cần xóa bạn cần 404, Robots.txt blog hay thẻ meta Noindex.

Coi nguyên bài viết ở : Cách khắc phục lỗi Duplicate Content hiệu quả nhất

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Các loại nhắm mục tiêu trong quảng cáo GDN

Các loại nhắm mục tiêu trong quảng cáo GDN

Khi chiến dịch hiển thị đã được thiết lập, đây là thời điểm để tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhắm mục tiêu chiến dịch của khách hàng ở cấp nhóm quảng cáo thông qua tab Hiển thị cho phép bạn tiếp cận người dùng khác nhau với quảng cáo có liên quan đến sở thích của họ.

1. Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh

Trong chiến dịch hiển thị, nhắm mục tiêu sử dụng từ khóa được gọi là nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh. Với nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, AdWords sẽ tự động chọn trang web từ Mạng hiển thị có liên quan đến từ khóa. Sau đó, quảng cáo của khách hàng sẽ được hiển thị bên cạnh nội dung có liên quan trên các trang của trang web đã chọn. Khi thêm từ khóa, hãy sử dụng nút Tìm từ khóa được kết hợp để nhận đề xuất cho các từ khóa khác để thêm vào danh sách của bạn.

Chú ý

Từ khóa của chiến dịch hiển thị tự động là đối sánh rộng, vì vậy, bạn cần phải thay đổi các từ khóa đó cho mục đích nhắm mục tiêu. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên có từ 30 đến 50 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo.

2. Nhắm mục tiêu theo vị trí

Với nhắm mục tiêu theo vị trí, bạn có thể chọn các trang web cụ thể trên Mạng hiển thị của Google nơi bạn muốn thấy quảng cáo của khách hàng hiển thị. Thêm trực tiếp danh sách trang web bằng cách nhấp vào Thêm nhiều vị trí cùng một lúc. Để nhận đề xuất về việc chọn hiển thị quảng cáo của khách hàng trên những trang web nào, hãy sử dụng công cụ chọn vị trí. Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm và thêm những vị trí mà bạn cảm thấy có liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.

Chú ý

Khám phá Công cụ lập kế hoạch hiển thị, nằm trong tab Công cụ & phân tích, để có ước tính hiển thị và thống kê chi phí nhằm giúp bạn lập kế hoạch chiến dịch Hiển thị của khách hàng. Nhắm mục tiêu hiển thị

3. Nhắm mục tiêu theo chủ đề

Nhắm mục tiêu theo chủ đề cho phép tự động chọn trang web từ Mạng hiển thị của Google về chủ đề cụ thể. Chọn những chủ đề có thể làm cho đối tượng mục tiêu của khách hàng quan tâm. Hãy nhớ rằng nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh hiện cung cấp dữ liệu cấp từ khóa để có thông tin chi tiết được tinh chỉnh nhiều hơn và tối ưu hóa.

Chú ý

Để nhắm mục tiêu tốt nhất khách hàng của bạn trong khi họ đang lướt trên Mạng hiển thị, hãy suy nghĩ về những chủ đề nào sẽ bổ sung cho sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động của khách hàng

4. Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học

Với chiến dịch hiển thị, bạn cũng có thể tiếp cận người dùng dựa trên tiểu sử nhân khẩu học của họ. Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên độ tuổi hoặc giới tính của người dùng hay kết hợp cả hai tùy chọn. Cũng có thể sử dụng nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học để ngăn chặn quảng cáo của khách hàng xuất hiện cho những người có độ tuổi hoặc giới tính cụ thể. Điều này giúp chiến dịch của khách hàng tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Chú ý

Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học đặc biệt hiệu quả khi sử dụng để tinh chỉnh một loại nhắm mục tiêu khác. Ví dụ: kết hợp nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học với nhắm mục tiêu theo chủ đề có nghĩa là quảng cáo của khách hàng sẽ tiếp cận đúng kiểu đối tượng quan tâm.

5.Nhắm mục tiêu theo sở thích

Sử dụng danh mục sở thích để hiển thị quảng cáo của khách hàng cho khách hàng có sở thích liên quan đến doanh nghiệp của họ. Với danh mục sở thích, quảng cáo của khách hàng sẽ có thể tiếp cận mọi người ngay cả khi họ đang ở trên trang web có thể không có liên quan đến danh mục sở thích theo ngữ cảnh.

Chú ý

Bạn có thể điều chỉnh giá thầu trên các danh mục riêng biệt dựa trên mức độ liên quan của quảng cáo đối với mọi người trong danh mục đó, vì vậy, quảng cáo của khách hàng trở nên được nhắm mục tiêu nhiều hơn.

6. Nhắm mục tiêu theo địa lý và ngôn ngữ

Bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu theo địa lý, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của quảng cáo của khách hàng hoặc thu hẹp phạm vi tiếp cận để tiếp cận đối tượng ở vị trí cụ thể. Với nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ, quảng cáo của khách hàng sẽ xuất hiện cho người dùng có tùy chọn ngôn ngữ khớp với ngôn ngữ bạn đã chọn.

Chú ý

Sử dụng kết hợp nhắm mục tiêu theo địa lý và nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ làm cho quảng cáo của khách hàng chính xác hơn, đồng thời cung cấp cho khách hàng cơ hội lớn hơn trong việc tiếp cận đúng đối tượng.

Đọc nguyên bài viết tại : Các loại nhắm mục tiêu trong quảng cáo GDN

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

25 Kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà ai cũng cần phải biết

25 Kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà ai cũng cần phải biết

Dưới đây là 25 kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà mình có sưu tập từ nhiều nơi. Hôm nay mình tổng hợp lại cho các bạn nắm rõ hơn nhé.

1. Liên tục đặt câu hỏi về sản phẩm và khách hàng

Sản phẩm của mình là gì? Khách hàng của mình là ai, đặc điểm của họ sẽ như thế nào? Vì sao họ mua sản phẩm? Bạn có gì khác so với đối thủ? Không mua thì làm sao? Mua thì được những lợi ích gì…Đó là những câu hỏi bạn phải liên tục đặt ra để có thể hiểu rõ về những điều sau:

Bạn cần hiểu về nhu cầu thực sự của khách hàng đối với sản phẩm (customer insight)

Bạn cần hiểu đúng về khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu, lưu ý rằng một sản phẩm không bao giờ có thể thỏa mãn được tất cả khách hàng, và cũng khó có thể thỏa mãn toàn bộ nhu cầu của một khách hàng.

Khi bạn am hiểu về sản phẩm của mình, dịch vụ của mình; am hiểu đúng về nhu cầu thực sự của khách hàng; tìm hiểu kỹ về sản phẩm thay thế; tìm hiểu về các đối thủ cùng phân khúc (họ đã làm gì, đang làm gì, họ có gì) thì từ đó có thể tạo sự khác biệt, làm nổi bật lợi thế của trong sản phẩm, trong dịch vụ, trong cam kết, cách bán hàng, cách tư vấn, quy trình tư vấn bán hàng, đào tạo nhân viên trả lời khách hàng, nhân viên telesales, email chăm sóc khách hàng.

2. Tạo ra sự khan hiếm và khan hiếm giả mạo

Khuyến mại mua một tặng một duy nhất một ngày hôm nay! Chạy quảng cáo chiến dịch này 1 tuần. Shop chỉ có 30 sản phẩm duy nhất, không mua là hết đấy; spa chỉ áp dụng cho 199 bạn comment đầu tiên, các bạn thứ 200 trở đi thì phải giá gốc đó nha, nhưng mà ai biết shop đã có bao nhiêu khách rồi và bán được bao nhiêu sản phẩm rồi đâu.

3. Chỉ đích danh đối tượng khách hàng mục tiêu trong quảng cáo

Ví dụ Thời trang công sở dành cho các mẹ đẹp, mẹ năng động, mẹ sexy, mẹ bỉm sữa, mẹ công sở…Thì các bạn nên cố gắng chọn mục tiêu thật rõ ràng, sau khi khách hàng đọc, họ thấy mình trong danh sách những người cần phải mua hàng là tốt, nên chỉ rõ những ai là khách hàng của sản phẩm này.

4. Yêu cầu hành động: likes, shares, comment trong quảng cáo

Có thể yêu cầu khách hàng likes, shares, comments trong quảng cáo bằng các phần thưởng hoặc kích thích giá trị của việc chia sẻ đó, bạn sẽ có thể thu được nhiều tương tác chất lượng hơn.

5. Cam kết một lợi ích, giá trị, phần thưởng

Giảm ngay 10cm mỡ bụng chỉ trong 10p, tin hay không thì tùy, nhưng đó là sự thật ạ. Khách hàng luôn muốn những lợi ích, giá trị rõ ràng.

6, Tin tức shock, giải pháp đột phá.

Shock quá: Đi du lịch châu Âu không cần visa, không cần chứng minh tài chính. Các bạn chỉ cần comment, việc đi châu Âu hãy để chúng tôi lo.Đây là một ví dụ về hình thức này

7. Chương trình khuyến mại hay hấp dẫn hoặc thậm chí chả liên quan, tạo phễu khách hàng.

Nhiệt độ ngoài trời bao nhiêu độ, chúng tôi giảm giá bấy nhiêu phần trăm trên hóa đơn.

Làm tóc ở chỗ chúng tôi được tặng quần lót lọt khe cực sexy nha.

Những chương trình kiểu như thế, do Phan Anh từng tư vấn cho và làm quảng cáo cho khách hàng cực hiệu quả. Hãy biết tạo phễu để dẫn dụ khách hàng và từ đó gia tăng sản lượng bán, dùng các kỹ thuật bán kèm và bán chéo để giúp việc kinh doanh tốt hơn với kỹ thuật tạo phễu bán hàng.

8. Miễn phí và miễn phí: khách hàng luôn miễn phí

Hãy tìm kiếm sự miễn phí trong bán hàng như một quà tặng thêm cho khách hàng, ví dụ như miễn phí tặng sách báo, phần mềm (những thứ mà bạn không hoặc ít tốn chi phí nhất).

9. Tạo sự tò mò, hài hước, quảng cáo mà không phải là quảng cáo

Có những mẫu quảng cáo chúng tôi viết để quảng cáo, mà thực sự không phải là quảng cáo: một mẫu quảng cáo bán đồng hồ chính hãng chỉ có một câu duy nhất “mình yêu nhau đi nhé, inb” là hết thông điệp quảng cáo.

10. Đưa ra một minh chứng cụ thể

100 người sử dụng dịch vụ giảm béo của chúng tôi, họ đều giảm được 10cm sau 10 phút. Họ có cuộc sống hạnh phúc và đáng mơ ước hơn với chồng con. Bạn không phải là khách hàng thứ 101 thì đúng là hơi bị phí…

11. Kể một câu chuyện; một đoạn hội thoại, thơ chế, ca chế, lời bài hát…

Em không cần iPhone, em không cần iPad, em chỉ cần ai đó đưa em đến Ao quán mỗi ngày…Khách hàng luôn thích những câu chuyện quảng cáo nhẹ nhàng vui vẻ, dễ dẫn dụ vào câu chuyện, thay vì phải quảng cáo trực tiếp.

12 Ai, tại sao, như thế nào và bao giờ: những câu hỏi kinh điển

Hãy bắt đầu quảng cáo bằng các câu hỏi, đây là kiểu quảng cáo kinh điển mà trong các sách vẫn dạy bạn làm theo đó. Có bao giờ bạn tự hỏi, bạn đang giầu hay nghèo? Bạn muốn thu nhập của bạn đạt 500-1000usd/ tháng hay không?

13. Giá bán + giảm giá + quà tặng + cam kết…

Điển hình của loại quảng cáo này là phang thẳng vào mặt khách hàng gói combo cực hấp dẫn: giảm giá bán, có quà tặng, có khuyến mại, có thêm ưu đãi nhiều thứ lằng nhằng khác nữa (đọc mãi vẫn không hết), Khách hàng cảm thấy mình được nhiều thứ hơn so với số tiền mình bỏ ra. Nên bạn có thể sẽ có thêm khách hàng.

14. Ăn theo xu hướng, trào lưu hot của cộng đồng mạng

Thật tuyệt vời, thật không thể tin nổi, ông Obama đã chọn bia của chúng tôi để uống, hãy thưởng thức bia của chúng tôi để tinh tế và đẳng cấp như ông. Trào lưu này rất mạnh mẽ và luôn luôn cập nhật những xu hướng mới như soái ca, soái muội, soái khách hàng, các bộ phim hot, các câu nói kinh điển, sự kiện hot… hãy khai thác đề tài này vào quảng cáo và truyền thông, bạn sẽ luôn có cơ hội tốt để thu hút khách hàng.

15. Các từ khóa nóng: mua ngay, mua luôn, mua gấp, chỉ còn lại, chỉ áp dụng, gấp, duy nhất v.v….

Nên có các từ khóa kêu gọi hành động (hotkey call-to-action), các từ khóa này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tương tác quảng cáo hơn.

16. Sử dụng ký tự đặc biệt

Từ lóng vẫn có thể được dùng để quảng cáo, không có vấn đề gì cả các bạn nhé, khách hàng nào thì ngôn ngữ đó, hiệu quả thật chứ không phải nghi ngờ gì đâu “định mệnh” “cmnr” … bạn có thể đưa vào quảng cáo bình thường ( tuy nhiên tùy đối tượng và lứa tuổi mà đưa vào nhé). Ngoài ra bạn có thể sử dụng thêm các kỹ thuật viết IN HOA, in thường, thẻ hashtag, các biểu tượng icon để làm quảng cáo tốt hơn, đẹp mắt hơn, gọn gang hơn, mạch lạc ý tứ hơn (chia thành các dòng, các phần, mỗi phần có nội dung khác nhau), nhưng tránh lạm dụng bạn nhé.

17. Khuyến mại sốc độc lạ, càng sốc độc lạ và có giá trị thật càng tốt.

Khuyến mại là một trong những lý do khiến khách hàng mua hàng nhiều nhất, hầu hết khách hàng đều quan tâm đến khuyến mại, các nhà bán lẻ đã quá chiều chuộng khách hàng, cho nên nhiều khi không có khuyến mại khách hàng không mua sản phẩm và đợi đến khi khuyến mại.

Vì vậy, bạn thường xuyên phải tìm kiếm các ý tưởng khuyến mại mới: khuyến mại theo tên, theo ngày sinh, theo nhiệt độ.

18. Liệt kê các lý do, lý trấu mà khách cần phải quan tâm đến sản phẩm.

10 lý do nên mua hàng; 15 sai lầm của các chủ nhà hàng, 7 cách kiếm tiền trên facebook hiệu quả v.v… là các gợi ý mà tôi đã làm rồi các bạn hãy sáng tạo theo cách như thế này.

19. Cam kết, bảo hành, đảm bảo, chứng thực, giảm rủi ro về mặt kết quả

Cam kết đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm, đảm bảo đúng hẹn, sai hẹn hủy hợp đồng, chứng thực sản phẩm uy tín chất lượng có kiểm định, xem hàng rồi mới mua, thích rồi mới trả tiền vv…

20. Sự thật vẫn mãi là sự thật: hãy quảng cáo thật, đơn giản, dễ hiểu

Hãy quảng cáo theo sự thật, không được lừa dối khách hàng, cách nhanh nhất để phá hủy thương hiệu là lừa dối khách hàng. Nói thật, làm thật, thì khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm và tầm nhìn kinh doanh là dài hạn.

21. Hiệu quả thực sự của sản phẩm

Thay vì đối đầu với đối thủ về dịch vụ uốn sấy gội tạo kiểu làm màu hóa chất… bạn hãy chọn “tư vấn và chăm sóc tóc bị hư tổn, bị gẫy, bị hỏng, bị yếu…” do khách hàng làm tóc sai và làm màu quá nhiều lần. Kiểu như là “đi đổ vỏ cho thằng khác” nhưng mà sẽ có kết cục happy hơn. Tất nhiên, họ sẽ có lý do để tiếp tục tin tưởng hơn vào các dịch vụ khác.

22. Đưa ra lời cảnh báo, đe dọa, tránh khiếm nhã

Quảng cáo sẽ hấp dẫn hơn với các lời cảnh báo, đe dọa khách hàng (reo rắc nỗi sợ hãi tiêu dùng) ví dụ như tỷ lệ ung thư, thực phẩm bẩn… các minh chứng và thống kê này giúp bạn bán được nhiều sản phẩm là giải pháp cho khách hàng khi họ đọc được những lời đe dọa cảnh báo này.

23. Bán nhiều hơn

Combo, mua theo nhóm, mua nhiều giảm nhiều hoặc được miễn phí cái gì đó; chăm sóc khách hàng sau bán và khéo léo khai thác tập khách hàng là bạn bè của khách hàng, như thế mới bền vững được nhé.

24. Viết thật tự nhiên và đôi khi là “điên”

Đôi khi chẳng có công thức nào cả, bạn cứ tự nhiên mà viết, có những bài chẳng được tính toán trước lại “thành công hơn bạn tưởng”, và thỉnh thoảng hãy thử ‘điên” một chút trong quá trình làm kinh doanh, làm quảng cáo và bán hàng. Khi đó, điên một cách tự nhiên cũng tốt cho quá trình làm kinh doanh và làm thương hiệu của bạn.

25. Sáng tạo và học hỏi, tham khảo thêm…

Luôn luôn sáng tạo, luôn luôn tìm tòi cái mới, nội dung mới, hình ảnh mới, loại hình mới (video, flash, gif, app) để thử nghiệm. Tham khảo thêm từ cộng đồng Việt, cộng đồng quốc tế, từ đối thủ, đối tác và đặt mục tiêu “mình phải tốt hơn so với mình trước đây, từng ngày” thì bạn và công việc kinh doanh, bán hàng, làm việc của bạn sẽ cực kỳ .... ổn thôi.

Xem bài nguyên mẫu tại : 25 Kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà ai cũng cần phải biết

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Thủ thuật chạy Facebook Ads siêu rẻ với Fanpage cộng đồng

Thủ thuật chạy Facebook Ads siêu rẻ với Fanpage cộng đồng

Trước khi bắt đầu, mình xin chia sẻ một chút kinh nghiệm bản thân. Mình cũng chỉ là 1 tay ngang như bao anh chị thôi. Mình hoàn toàn không biết target sâu nào đâu ( có biết sơ sơ thôi ). Trước đây giá ads của mình toàn tầm 100đ-150đ/click. Mình chạy page mỹ phẩm nước hoa.

Nếu 1 bài bán hàng để được giá rẻ ( dưới 10đ ) thì phải có những yếu tố sau :

Page phải có 1 lượng tương tác nhất định

Hình ảnh phải thật bắt mắt

Giá phải thật hấp dẫn

Content bài viết cuốn hút

Nếu không có những yếu tố trên thì bài viết này sẽ giúp anh chị có được giá Ads rẻ nhất có thể.

Như đã đề cặp ở phần trước, bán hàng trên fanpage hiện tại thường có 2 dạng:

Fanpage bán hàng ( fanpage shop )

Fanpage bán hàng qua cộng đồng

Fanpage shop đã quá thông dụng, và giá ads khá là cao đối với người không biết target nhiều như mình, mình sẽ không đề cập tới nữa. Nên trong bài viết này mình sẽ chỉ đề cập tới Fanpage bán hàng qua cộng đồng

Mình sẽ lấy mình ra làm ví dụ trước nhé

Sản phẩm bên mình là : thời trang, phụ kiện cho teen. Nên mình tạo 1 fanpage bán hàng với tên gọi : "Chất Style". Mình đăng bài nhẹ nhàng, không chạy quảng cáo ( vì mình đã thử chạy, nhưng kết quả thường giao động 180-250đ/tương tác )

Tiếp đó mình tạo thêm 1 fanpage cộng đồng nữa với tên gọi: " Chất ". Do may mắn là đối tượng bên mình là teen ( 13-24 ). Độ tuổi này thường xuyên like share rất mạnh. Nên việc chọn 1 bài post hay, sau đó chỉ cần đẩy ads vào. Mình cam đoan 100% là dưới 10đ ( mình Boost Target : 13-24, Việt Nam, nam và nữ, ngân sách 1 ngày chỉ : 30k )

Sau 1 tháng nuôi fanpage, mình có 200.000 luợt like page, lượng tương tác ở thời điểm đó khá khủng. Mình bắt đầu tạo 1 bài viết tổng hợp bên Chất Style. Sau đó share bài viết đó qua Chất. Sau 1 tiếng mình thử boost thì kết quả rất bất ngờ. Giá CPC chỉ tầm 40-50đ/click.

Và hiện nay, khi đã có 1 lượng fan nhất định. Giá chạy quảng cáo bài bán hàng của mình chỉ tầm 10-20đ. Bài quảng cáo bên Chất chỉ tầm 5đ đổ lại. 1 ngày mình bán tầm 30-40 đơn.

Shop mình mở đầu tháng 5 và tính đến nay ( gần 2 tháng ). Shop mình đã đẩy được 1200 đơn ( chưa kể nhiều đơn khách đặt nhiều sản phẩm )

Thêm một ví dụ nữa cho các bạn dễ hiểu nhé. Hôm qua có 1 bạn Inbox mình hỏi vụ này. Bạn ấy bán mỹ phẩm làm đẹp : giảm mỡ bụng, tăng vòng 1...

Mình thì mình tư vấn thế này :

Fanpage bán hàng đã có nên bước đầu tạo thêm 1 fanpage cộng đồng ví dụ như " Bí quyết làm đẹp " chẳng hạn

Post những bài viết như hình bên dưới chẳng hạn, sau đó chạy quảng cáo đẩy vào

Ở đây sẽ chia thành 2 trường hợp.

Nếu bạn muốn bán được liền sản phẩm, trỏ link bán hàng ngay trên bài viết hình này. Ưu điểm là có nhiều đơn. Khuyết điểm là giá quảng cáo sẽ tương đối cao hơn bình thường, page sẽ phát triển mạnh đc

Nếu bạn đánh dài hạn. Cứ đẩy quảng cáo với 1 caption bình thường. Chi phí sẽ tương đối thấp. Đơn ra hay không sẽ hên xui. Tại sao ở đây lại có hên xui? Vì ví dụ bạn lướt new feed thấy hình ngực lép, trúng tim đen -> like ( có tương tác là Cpc sẽ thấp, tương tác càng nhìu Cpc càng thấp ). Vô tình thấy fanpage " Bí kíp làm đẹp " thì tội gì khôn click vô thử xem có bài nào hay nữa không. Click vào, đập ngay vào mắt là bài ghim bán hàng. Trong đó có thuốc làm to ngực, tuy nhiên tùy theo sản phẩm mà có ra đơn hay không

Bán hàng qua fanpage cộng đồng thường có ưu và nhược điểm như sau. Nên các bạn tùy trường hợp mà áp dụng cho hợp lý nhé

Ưu điểm: Chi phí thấp, cực thấp, tương tác khủng, reach cao dễ làm thương hiệu, page tự lên khi ở 1 lượng like nhất định, xài cho nhiều mặt hàng khác nhau được.

Khuyết điểm: Tốn công chăm, phải chăm đều. Nếu cần gấp thì không phải là phương án lựa chọn tốt

Tham khảo bài gốc ở : Thủ thuật chạy Facebook Ads siêu rẻ với Fanpage cộng đồng

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Một số hình thức bán hàng Online và ưu nhược điểm của chúng

Một số hình thức bán hàng Online và ưu nhược điểm của chúng

  1. Một số hình thức bán hàng Online và ưu nhược điểm của chúng

Diễn đàn thương mại điện tử

Ví dụ như: 5giay, 123mua... hay thậm chí là các trang deal.

Ưu điểm: Free hoặc ít tốn kém. Ra đơn tốt, có thể không nhiều nhưng đều. Bên cạnh đó còn tạo backlink uy tính trên Google, nên rất tốt cho web sau này.

Khuyết điểm: Lấy công làm lời

Google Adwords

Ưu điểm: Lên top Google. Có traffic vào web nên rất dễ seo. Tính theo CPC nên nếu set ads tốt thì mất 1đ được 10đ. Thường áp dụng với các sản phẩm cũ, đã có trên thị trường lâu rồi

Khuyết điểm: Nếu Set Ads không tốt thì sẽ là gánh nặng, Cần nhiều chi phí ban đầu: như website, hosting, tên miền....và cần khả năng đọc các thông số nhiều như google analytic, google seach console...

Facebook ads

Ưu điểm: Set tốt ra rất rất nhìu đơn, thường áp dụng cho các sản phẩm mới trend

Khuyết điểm: Thường không ai set tốt  nên thành ra chi phí hơi cao. Vấn đề này sẽ được nói vào một bài viết cụ thể sau nhé

Instagram và Zalo

Ưu điểm: Lượng khách hàng tiềm năng chỉ sau Facebook

Nhược điểm: Đa phần là đối tượng trẻ, phù hợp với các dòng sản phẩm trẻ trung như: quần cáo, giày dép, son môi, nước hoa....

Youtube

Ưu điểm: Bán hàng và làm thương hiệu cực tốt, ngoài ra có thể lấy thêm doanh thu từ việc bán quảng cáo

Nhược điểm: Không phải ai cũng có khả năng quay và sửa clip

2. Một số hình thức bán hàng trên facebook và ưu nhược điểm của chúng

Facebook cá nhân (Profile)

Ưu điểm : 100% bài viết mình post sẽ hiện lên newfeed bạn bè => khách hàng nóng dễ ra đơn. Đồng thời khách hàng sẽ dễ tin tưởng hơn vì uy tín hơn

Nhược điểm: bị bão thông báo, bị giới hạn bạn bè (5000 bạn bè), đôi khi vô spam tin nhắn không kiểm soát được.

Trang Facebook (Fanpage)

Ưu điểm : Không bị phiền về nhiều thông báo. Tích hợp nhiều công cụ tối ưu cho bán hàng, về lâu về dài sẽ có lợi hơn nhiều

Nhược điểm: Mới lập thì phải chạy ads mới có tương tác, ra đơn nên chi phí ban đầu cao.

Nhóm Facebook (Groups)

Ưu điểm : tỉ lệ xuất hiện ở newfeed cao hơn fanpage nhưng với điều kiện người đó không tắt thông báo group đó. Nếu share bài từ page qua sẽ có fan từ group vào page.

Khuyết điểm : làm thủ công sẽ rất phê. Từng group có nội quy riêng, không cẩn thận bị ban group nên sẽ rất uổng.

3. Lời kết

Trên đây là một số hình thức bán hàng Online nói chung cũng như facebook nói riêng kèm theo ưu nhược điểm của chúng. Mỗi một hình thức đều có ưu nhược điểm riêng của mình. Nên các bạn nhớ chọn hình thức phù hợp với mình nhất để triển khai, chứ đừng ôm hết tất cả nhé

Coi thêm tại : Một số hình thức bán hàng Online và ưu nhược điểm của chúng

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Kinh nghiệm thực chiến tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook

Kinh nghiệm thực chiến tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook

Dưới đây là một số kinh nghiệm tối ưu các chiến dịch quảng cáo facebook mà mình tự đúc rút ra. Hi vọng với những kiến thức này sẽ giúp ích cho các bạn mới hoặc đang loay hoay tìm hướng đi mới cho chiến dịch quảng cáo facebook của mình

1. Chiến thuật Target

Nếu ngành hàng không quá đặc thù, thì nên chạy rộng ( chỉ target tuổi, địa điểm và giới tính ).

Không nên chạy sở thích vì : facebook quét theo hành vi của mình là chính, nên nhiều khi sẽ không chuẩn. Và càng nhiều sở thích, giá càng bị đắt.

Nếu là mặt hàng chuyên môn: bất động sản, thực phẩm chức năng... thì kiếm các group, fanpage cùng lĩnh vực. Xài tool quét UID ( hình như bây giờ cấm chạy UID mà cho chạy mail, sđt nên tìm hiểu kĩ trước khi chạy bằng phương pháp này ) -> chạy trên các UID ( mail, sđt ) đó.

Nên chạy remarketing ( facebook có mục chạy với những người đã tương tác page ( like share comment inbox ) hoặc like hoặc comment hoặc share hoặc inbox). Tùy theo mục đích mà content thu hút khác nhau.

Lưu ý

Theo mình biết nhà mạng có cung cấp dịch vụ nhắn tin theo localtion ( ví dụ tới Đà Lạt sẽ có tin nhắn chào của 1 dịch vụ nào đó). Thì các bạn có thể sử dụng tệp này để tiếp cận khách hàng cho phù hợp nhé

Ngoài ra cài tool trên website, chạy ads facebook để mỗi khi user sử dụng điện thoại truy cập vào web bằng 3G, 4G thì sẽ thu được số điện thoại. Từ đó các bạn remaketing, nhắn tin, gọi điện như nào thì tùy các bạn nhé

2. Chiến thuật hình ảnh và nội dung

Hình ảnh

Hình ảnh cần đẹp, bắt mắt vì lướt newfeed quyết định user có dừng lại xem quảng cáo hay không là do hình ảnh quyết định.

Google search " kích thước ảnh quảng cáo facebook" để chọn cho mình kích thước hình ảnh cho phù hợp khi thiết kế. Nếu không chú ý, hình ảnh sẽ bị cắt và nhìn không đẹp.

Chú ý bị 20% text -> không chèn nhìu chữ lên hình vì sẽ bị facebook hạn chế lượt tiếp cận hoặc tạm ngừng quảng cáo

Nếu bán hàng thương hiệu thì nên che logo hoặc chụp góc khuất logo, để facebook không quét vấn đề bản quyền.

Không sử dụng hình ảnh Before - After.

Không sử dụng hình ảnh có màu nude ( da ), hồng và đỏ quá nhiều

Lưu ý

Nếu quảng cáo clip ( video ) thì nên chú ý xem clip có bị dính nhạc bản quyền hay không.

Có thể lách luật việc bán hàng thương hiệu bằng cách live stream hoặc quay clip sản phẩm lại.

Nội dung

Luôn tuân thủ policy facebook. Các lỗi hay thường gặp như: dùng các từ trắng da, giảm cân, các cam kết như 100% 90%, sử dụng shift gạch như #viết_như_vậy_hastag_mới_được, hay icon quá nhiều.

Yếu tố quyết định nằm ở 6 hàng đầu của bài viết. Vì từ hàng thứ 7 nội dung bị ẩn đi. Nên theo em 6 hàng đầu cần có - Chữ gì đó để khách hàng chú ý, nên in hoa : SALE, KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ... - Một lí do khách hàng phải mua : giảm giá cực sốc, thời gian khuyến mãi giới hạn, sản phẩm khuyến mãi có hạn... - Hậu mãi : bảo hành vĩnh viễn, bảo hành trọn đời, freeship, đổi trả khi hàng lỗi...

Các cách thúc đẩy mua hàng : freeship cho 50 bạn comment đầu tiên, giảm giá cho 50 bạn comment đầu tiên... ép khách hàng phải nhanh vì sản phẩm có hạn hoặc thời gian khuyến mãi có hạn...

Các từ nên có để đánh vào tâm lí RẺ : Giá giảm CHỈ CÒN, giá CHỈ ...

Lưu ý

1 bài viết cần có 10 yếu tố sau nên các bạn chú ý cho đầy đủ nhé - Tiêu đề hấp dẫn - Không đi vào thông số mà có đoạn PR trước - Thông số sản phẩm - Cảm nhận khách hàng đã sử dụng - Chính sách về giá - Quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm - Bảo hành - Lời kêu gọi mua hàng kèm hotline - Thông tin liên hệ - Bố cục bài viết

Nội dung PR - Nói về lợi ích, dịch vụ sản phẩm - Nội dung ngắn gọn, cặn kẽ, xúc tích - Nêu lí do mua sản phẩm, tại sao phải mua? Có được lợi ích gì khi mua. - Sử dụng ngôn từ của người đọc

Mẹo khi bán sản phẩm, đối với khách hàng nào hay kì kèo, áp dụng khách sẽ không trả giá được: - Giảm giá theo thời gian - Bán theo combo - Quà tặng - Chính sách bảo hành

Một chiến dịch quảng cáo không "thành công" thường gồm các lí do sau : content ( text + image ), target, PRICE. Nhìu bạn chỉ chú ý content và target. Nhưng yếu tố giá ảnh hưởng rất lớn, nếu giá khá cao cũng sẽ rất khó ra được đơn.

Khuyến khích sử dụng page cộng đồng vì có thể giúp giảm giá quảng cáo sản phẩm xuống, nếu tự build được thì quá tốt, không có thể sử dụng trên những page hoặc những group có sẵn để dựa vào đó bán hàng.

Đọc nguyên bài viết tại : Kinh nghiệm thực chiến tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Tuyệt chiêu tạo thông báo đẩy thu hút người dùng với ONESIGNAL

Tuyệt chiêu tạo thông báo đẩy thu hút người dùng với ONESIGNAL

Thông báo đẩy (Push Notification) hiện nay đang được rất nhiều website áp dụng để gửi thông báo quan trọng cho các khách hàng truy cập vào website ngay trên tại trình duyệt, điều này trở nên phổ biến khi FireFox và Google Chrome bắt đầu hỗ trợ kiểu thông báo này, vì vốn thông báo đẩy được hình thành trên các hệ điều hành điện thoại trước.

Nhìn chung việc sử dụng thông báo đẩy có lợi và tối ưu hơn là các hình thức gửi thông tin khác như Email hay tin nhắn, bởi vì nó đập ngay vào mắt người dùng khi họ mở trình duyệt hoặc mở thiết bị di động. Nếu bạn thực hiện kinh doanh trên website thì nó là một cách rất tối ưu để mời gọi khách hàng quay trở lại website.

Ví dụ Push Notification trên Google Chrome

Có rất nhiều công cụ và dịch vụ khác nhau để tạo các thông báo đẩy này cho website, nhưng nếu bạn sử dụng WordPress và muốn hoàn toàn miễn phí thì hãy sử dụng dịch vụ OneSignal.

1. Đặc điểm của OneSignal

Dịch vụ OneSignal không chỉ hoàn toàn miễn phí, mà nó còn hỗ trợ khá nền tảng mà bạn có thể cài đặt trên cùng 1 website, bao gồm:

Apple iOS

Google Android

Windows Phone 8.0

Windows Phone 8.1

Amazon Fire

Mac OS X

Google Chrome Extension

Google Chrome & FireFox

Safari

Bên cạnh đó, nó cũng hỗ trợ rất nhiều chức năng hay như:

Tự soạn thông báo đẩy theo ý thích.

Tùy chọn tự gửi thông báo đẩy khi đăng bài mới trên WordPress.

Hẹn giờ gửi thông báo.

Tạo segment lọc người dùng đăng ký.

Hỗ trợ template thông báo.

Hỗ trợ A/B Testing.

Có plugin cho WordPress.

Vì vậy đó là lý do mà mình chọn OneSignal và cũng khuyến khích các bạn dùng nó.

2. Hướng dẫn cài đặt OneSignal

Đầu tiên bạn truy cập vô địa chỉ onesignal.com và chọn Sign Up Free.

Đăng ký tài khoản OneSignal

Đăng ký xong bạn hãy đăng nhập vô hệ thống và chọn Add a new app.

Rồi đặt tên app bất kỳ.

Sau khi tạo xong, các bạn chọn Website Push ở phần chọn nền tảng.

Sau đó chọn Google Chrome & Firefox, yên tâm là các tùy chọn khác chúng ta sẽ bật lên sau.

Bước này các bạn sẽ cần nhập một số thông tin sau:

Site URL: Địa chỉ website của bạn.

Google Server API Key: Cái này bạn xem ở dưới để biết cách lấy Google Server API Key.

Default Notification Icon URL: Đường dẫn icon hiển thị trên thông báo, bạn có thể bỏ link logo vào.

Choose Subdomain: Đặt tên subdomain cho app của bạn ở OneSignal.

Google Project Number: Hay còn gọi là Sender ID, xem ở dưới để biết cách lấy Google Project Number.

Cách lấy Google Server API Key và Google Project Number

Hãy truy cập vào đường dẫn này. Sau đó tạo một Google App mới.

Sau đó chọn Enable Cloud Messaging.

Ok, và bây giờ bạn đã có các thông tin mà bạn cần như Google Server API Key và Sender ID (trong thiết lập OneSignal nó gọi là Google Project ID). Nhớ copy các thông tin này lại chút nữa chúng ta cần dùng đến.

Bây giờ có thể tắt và thoát ra ngoài được rồi.

Tiếp tục chọn WordPress nếu bạn dùng website WordPress.

Tiếp tục tới bước này, bạn hãy vào website WordPress của bạn và cài plugin OneSignal – Free Web Push Notifications để nhúng nó vào website. Khi cài đặt, bạn hãy điền Rest API Key và App ID của OneSignal cùng với Google Project ID (Sender ID) vào.

Cài plugin xong vào WP-Admin -> OneSignal Push mà điền các thông tin này vào.

Các thiết lập OneSignal bên trong website WordPress của bạn phải được thiết lập đầy đủ nha, kể cả mấy dòng chữ vì nếu không điền hết nó không kích hoạt được. Đặc biệt ngay phần Popup Settings, bạn phải bấmPreview Popup thì mới hoàn thành thiết lập được.

Các bạn có thể xem thiết lập của mình

Sau khi thiết lập xong, bạn ra trang chủ và tự mình đăng ký nhận thông báo để xác nhận. Lưu ý nếu website có cài cache thì xóa cache đi nhé.

Chọn Tiếp Tục và chọn Allow.

Bây giờ quay lại trang OneSignal và ấn nút Check Subscribed Users, sau đó chọn Next.

Kế tiếp là ấn nút Send Test Notification. Nếu bạn nhận được thông báo đẩy thử nghiệm, hãy click vào nó.

Sau khi click vào thông báo thử nghiệm, nó sẽ dẫn ra một trang báo bạn đã thiết lập thành công.

Quay lại trang OneSignal và ấn nút Check Notification Status để hoàn tất.

3. Cách gửi thông báo đẩy khi có bài viết mới

Khi bạn soạn bài, hãy nhìn bên tay phải của trang soạn thảo bài viết sẽ thấy phần tùy chọn gửi thông báo khi đăng bài mới, click vào để gửi thông báo khi bạn đăng lên.

Tương tự với việc cập nhật bài viết cũ nhé.

4. Cách gửi thông báo tùy chọn

Để gửi thông báo tùy chọn bạn cần phải đăng nhập vào OneSignal và chọn New Message.

Ở đây bạn có thể soạn tiêu đề và nội dung thông báo. Nếu bạn muốn chèn link khi người dùng click vào thông báo thì nhập ở phần Options nhé.

Soạn thông báo

5. Cách kích hoạt những nền tảng khác

Mặc định khi đăng ký thì bạn chỉ chọn một nền tảng gửi thông báo thôi. Nhưng OneSignal còn hỗ trợ rất nhiều nền tảng khác nếu họ truy cập vào website bạn, ví dụ nếu người dùng Android vào website bạn thì bạn có thể bật tính năng thông báo đẩy của Android.

Để kích hoạt, bạn vào phần App Settings trong trang chủ OneSignal và ấn nút Configure của từng nền tảng bạn muốn kích hoạt.

Để xem hướng dẫn chi tiết của từng nền tảng kèm hình ảnh, bạn hãy truy cập vào trang OneSignal Documentation nhé.

Ok, bây giờ website của bạn đã có hỗ trợ thông báo đẩy rồi đó. Nhớ là hãy sử dụng có ý thức, đừng lạm dụng để spam làm ảnh hưởng đến những website khác có dùng thông báo đẩy nhé.

6. Một số dịch vụ thông báo đẩy khác

Nếu bạn muốn có nhiều lựa chọn ngoài OneSignal thì dưới đây là một số dịch vụ nổi bật bạn nên biết:

PushCrew

Goroost

PushAssist

Parse

Mixpanel

PushWoosh

Pushbots

Nguồn : Thạch phạm

Coi bài nguyên văn tại : Tuyệt chiêu tạo thông báo đẩy thu hút người dùng với ONESIGNAL

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Hướng dẫn đăng Video và hình ảnh lên Fanpage trên Iphone

Hướng dẫn đăng Video và hình ảnh lên Fanpage trên Iphone

Từ ngày 29/09/2017 Facebook đã update ứng dụng Pages Manager lên phiên bản 81.0, vì thế những ai cập nhật ứng dụng Pages Manager lên bản này trên iOS đều không thể đăng Video và hình ảnh lên fanpage cùng lúc trên iPhone được. Nên hôm nay mình xin được hướng dẫn mọi người một thủ thuật nhỏ nhỏ thôi để đăng video và hình ảnh lên fanpage cùng lúc bằng cách hạ cập ứng dụng Pages Manager xuống phiên bản v79.0 ( phiên bản có thể đăng Video và hình ảnh lên Fanpage cùng lúc)

Đối với những bạn dùng hệ điều hành Androin thì dùng phương pháp trong bài này nhé : Thủ thuật đăng Video và hình ảnh cùng lúc nên Fanpage phần 2

1. Chuẩn bị

Máy tính chạy windows/macOS (có cài đặt sẵn itunes của Apple)

Phần mềm Cydia Impactor ( Có cả trên hệ điều hành Windown và MacOs)

App Pages Manager v79.0 dành cho iOS

Các công cụ này mình có để ở cuối bài, các bạn kéo xuống để tải về nhé

2. Cài đặt ứng dụng

Vì ứng dụng App Pages Manager v79.0 hiện tại không còn trên App Store nên các bạn làm theo từng bước bên dưới để cài đặt nhé

Bước 1: Giải nén file Page Facebook cho Iphone.zip và chạy file Impactor.exe để cài đặt Cydia Impactor ( Tùy theo hệ điều hành trên máy tính mà các bạn cài đặt phù hợp nhé

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính có cài đặt Cydia Impactor.

Bước 3: Mở Cydia Impactor lên và kéo thả file vào Cydia Impactor và ấn "Start"

Bước 4: Bước tiếp theo Cydia Impactor sẽ yêu cầu mọi người nhập tài khoản itunes (gửi đến máy chủ Apple) để bắt đầu cài đặt. Mình là mình khuyến kích mọi người nên nhập mật khẩu ứng dụng trên Itune cho an toàn nhé

Bước 5:Một bảng thông báo “Nhà phát triển” của Apple sẽ hiển thị một lời cảnh báo thao tác trên không an toàn tuy nhiên bạn cứ nhấn OK để xác nhận an toàn và tiếp tục. (Điều này hoàn toàn không ảnh hưởng gì xấu tới thiết bị của bạn).

Bước 6: Chờ đợi Cydia Impactor cài đặt xong và mở ứng dụng Facebook Pages Manager trên iPhone để kiểm tra xem như thế nào nhé các bạn

3. Những lưu ý nhỏ

Xoá App Pages Manager hiện có trên iPhone trước khi cài đặt như hướng dẫn trong bài này.

Không nên update app Facebook Pages Manager lên phiên bản cao hơn (vì sẽ bị fix tính năng này).

Mọi người nên sử dụng tài khoản itunes và tài khoản icloud là 2 tài khoản khác nhau. Đừng nên sử dụng tài khoản icloud làm tài khoản itunes.

Cuối cùng là link tải các công cụ cần thiết trong bài viết có đề cập tới

[sociallocker]https://drive.google.com/open?id=0B5IBRIcxdaZKcGFzME9CWDlEb1k[/sociallocker]

Tham khảo bài gốc ở : Hướng dẫn đăng Video và hình ảnh lên Fanpage trên Iphone

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Kinh nghiệp thực chiến Seo lên top Google

Kinh nghiệp thực chiến Seo lên top Google

Hôm nay mình xin chia sẻ tới các bạn những công việc thực tế mình đã làm cho 1 dự án SEO lên top google với những từ khoá về dịch vụ khoan cắt bê tông SEO bài viết lên top.

Đầu tiên thì xin giới thiệu qua tới các bạn là dự án với tên miền khoancatbetong24h.com được mua tầm cuối tháng 2 tới thời điểm lên top cũng tầm cuối tháng 10 tầm 8 tháng, vậy trong 8 tháng vừa qua mình đã làm gì? dưới đây là sơ bộ những gì mình đã làm trong những tháng qua.

1. Làm web, tối ưu onpage chuẩn SEO

Làm web, tối ưu onpage chuẩn SEO thì mình thuê người làm web với ý tưởng xây dựng thư mục cũng như bố cục một cách đơn giản, cách bố trí nội dung phù hợp với dịch vụ đang làm... mất khoảng 2 tuần thì hoàn thành web

Website mình muốn sâu ra những dịch vụ cần thiết, mình đã tìm hiểu những gì cần và đủ để phô diễn ra hết trang chủ, để sau khi từ khoá có lên top người dùng vào sẽ dễ dàng tìm những nội dung cần thiết cũng như nội dung quan trọng, những gì khách hàng tin tưởng để có thể lựa chọn dịch vụ của mình... ( lĩnh vực nào cũng vậy bạn cần tối ưu web tốt nhất về chuẩn SEO, cũng như nội dung hiển thi trên web phù hợp dễ hiểu, nội dung chất lượng truyền đạt tới người dùng, trải nghiệm người dùng rất quan trọng)

2. Xây dựng bảng từ khoá và lên kế hoạch SEO cho dự án

Tuỳ từng dự án cũng như lĩnh vực, yêu cầu thời gian lên top, số lượng từ khoá lên top mà bạn sẽ xây dựng một kế hoạch từ khoá phù hợp với yêu cầu cũng như thời gian cụ thể.

Từ khoá mình muốn SEO là về dịch vụ : "khoan cắt bê tông " trước tiên mình sẽ tìm hiểu thật kỹ lĩnh vực cần làm đó là: nghiên cứu kỹ từ khoá cần SEO, nghiên cứu nội dung lĩnh vực cần SEO, nghiên cứ đối thủ thông qua các công cụ SEO, nghiên cứu độ cạnh tranh của từ khoá... Tất tần tật bao gồm những thứ sau đây:

Kiểm tra 10 site đối thủ lên top với từ khoá khoan cắt bê tông thông qua : ahrefs.com ( kiểm tra về link, xem index các site, xem tỉ lên achotext, tỉ lệ %domain, ... xem họ làm được những gì, nghiên cứu xem vì sao các site họ lại đứng top, phân tích điểm mạnh yếu của từ site

Nghiên cứu nội dung site những top đầu xem họ làm những nội dung như nào, làm onpage ra sao, xem điều hướng link nội bộ như nào, nghiên cứu xem link của đối thủ về từ những nguồn nào...

Xem xét tất cả các yếu tố những site top đầu, rồi kiểm tra xem có nhiều đơn vị làm về lĩnh vực này không ( kiểm tra trên trang tìm kiếm google xem có bao nhiêu đơn vị làm, dùng google KeywordPlanner kiểm tra xem giá thầu, cũng như số lượng tìm kiếm trên tháng, xu hướng khách hàng tìm những gì, để lựa chọn những từ khoá tiềm năng nhất cho dự án và để đánh giá mức độ khó, dễ của những từ khoá cần SEO, và lựa chọn từ khoá và hướng SEO tốt nhất cho dự án. Dùng thêm keywordtool.io... để suggest thêm các từ cho dự án.

Khi đã có một bảng từ khoá tổng gồm rất nhiều từ thì lúc này mình sắp xếp các từ khoá theo từng nhóm từ khoá cùng chủ đề đề xây dựng nội dung, xác định nhóm từ khoá chính từ khoá phụ, từ khoá visit để sau đó chia ra viết bài.

3. Định hướng SEO

Sau khi có bảng từ khoá SEO cụ thể, thì tới việc triển khai, nhưng trước khi triển khai mình sẽ tính toán số key cần lên top, số bài nội dung cần viết, mức độ lên của từ khoá, dự án sẽ hoàn thành trong bao lâu, những vấn đề ngoài nề làm ảnh hưởng tới quá trình SEO... (Những cao thủ sẽ có kinh nghiệm sẽ tính toán chính xác hơn còn gà gà như mình thì tính tương đối thôi, cái này các bạn dự năng lực bản thân, kinh nghiệm SEO, độ khó từ khoá để tính toán nhé.)

Mục tiêu của mình sẽ là SEO những từ khoá key dài trước, cũng như những từ khoá kiếm visit đơn giản trước, đồng thời làm song song thêm với những từ khoá key ngắn luôn, mục tiêu là các key dài lên top trước sau đó sẽ kéo key ngắn lên.

Với dự án của mình thì khoảng 20 key chính thuộc 4 link đích chính SEO và tầm 15 key những từ khoá quận huyện thuộc hà nội mình cũng SEO hết lên, ngoài ra còn khoảng 50 key các từ khoá quận huyện tỉnh thành khác của việt nam để lấy viste hỗ trợ đẩy các key chính.

Kế hoạch ban đầu mình SEO 6 tháng, và mình phân bố công việc cụ thể như sau.

2 Tháng đầu sẽ chủ yếu làm nội dung,

Đi mạng xã hội tháng thứ 3

Tháng 4 sẽ làm từ khoá dài và từ khoá lấy visit đẩy bằng được top 10

Sang tháng thứ 5 sẽ tập chung đẩy thêm từ khoá chính vào nốt top 10

Tháng 6 sẽ tập chung toàn lực đẩy từ khoá lên top 5-1.

4. Triển khai xây dựng nội dung, xây dựng liên kết nội bộ

Với dự án này thì mình xác định 4 link đích cần SEO chính như trên đích SEO của site này gồm các link đích là: trang chủ và 3 link SEO chính về, bảng giá khoan cắt bê tông, khoan rút lõi bê tông, khoan cắt tại hà nội, ngoài ra còn một số từ khoá quận huyện cũng có suggest. Mình thêm là những từ khu vực hà nội và các vùng lân cận còn mình SEO thêm các từ khoá kiếm thêm visit cho site những những nơi như tại hồ chí minh, đà nẵng, bình dương.... những từ này có viste tìm kiếm.

Mình sẽ tập chung viết 3 bài chính này cho thật tốt, tham khảo nội dung các site đứng top, viết hết những gì có thể cần thiết, tối ưu cho người dùng ra, và tối ưu onpage chuẩn cho bài viết.

Còn sau đó mình sẽ triển khai viết bài SEO với những từ khoá dài, từ khoá visit mỗi ngày sẽ viết 1 ,2 bài lên site chính, sau khi viết bài thì mình chia sẻ các mạng xã hội, kiếm visit, ( thực ra mảng này dịch vụ lên có chia sẻ lên mạng xã hội như fb titter... cũng chả ai đọc). Tuỳ từng lĩnh vực mà bạn nên chia sẻ và có thể lập riêng page để chăm sóc, nhất là mảng thẩm mỹ, spa, tin tức.... dễ kiếm visit từ mạng xã hội nhất, nếu những dự án làm lâu dài, cạnh tranh có thể quảng cáo thêm ở adsword, coococ, fb... giá cũng rẻ thôi nếu biết lựa chọn từ khoá phù hợp, hoặc cũng có thể tham gia trao đổi view các hội nhóm, tốt nhất lập hội tầm 20-30 anh em trao đổi cho nhau, nhưng theo mình thì trong thơì gian đầu thôi, sau này thì các từ khoá dài mình SEO cũng sẽ có visit rồi, không lên lạm dụng trao đổi vì trao đổi đi lại cũng loanh quanh mấy IP cũng không tác dụng nhiều.

Tiếp đến là link nội bộ trong web site như nào, mình thường thì đã chia bảng từ khoá thành từng nhóm nội dung có liên quan tới nhau gần nhau để khi viết bài thì mình thường đặt liên kết kiểu xem thêm ở cuối bài gì đấy liên kết tới các bài viết cùng chủ đề có liên quan với nhau, cứ bài sau thì trỏ về bài trước cùng chủ đề liên quan không được trỏ ngược từ những bài viết trước tới bài viết sau vì như vậy sẽ gây không đồng nhất, cũng như việc chèn link nội bộ trong bài viết qua từ khoá cần chỉ đúng từ khoá và lên đa dang các từ khoá trong một nhóm. Ví dụ: trong nhóm a gồm các từ khoá: (a1.a2.a3.a4..) mà muốn đặt sang bài b.c.d.e thì ta đặt đều các từ khoá a1,a2,a3,a4 ra những bài b.c.d.e tương tự, để cho đa dang anchotex trong các bài viết tạo sự tự nhiên nhất trong bài, liên kết nội bộ chỉ đơn giản vậy.

5. Xây dựng liên kết ngoại và đẩy top

Nói tiếp đến Link off page ( link ngoại ) thì thời gian đầu thì không nên đi link nhiều, chỉ nên đi cho đa dạng anchotext và domain thôi, cứ đi full url và full tiêu đề các từ khoá dài trước nhé, từ khoá ngắn đi sau, không lên nóng vội, bài viết thì cứ đều đều mỗi ngày 1,2 bài nhé, đây là cách mình nói làm chung cho nhiều dự án đều áp dụng được, còn đâu dự án khoan cat be tong này mình chỉ viết bài và đi mạng xã hội ,cũng đi ít link nhưng không đáng kể, lúc này mình cũng có đặt mấy cái text link về từ khoá chính.

Nhưng mình khuyên giờ không lên đặt ngay vì google thay đổi nhiều sau đợt cập nhật 2-9, các bạn nên làm tốt, thời gian đầu lên viết những nội dung tươi mới 100% tự viết, nội dung trong trang phải đa dạng đi ví dụ như bạn viết về khoan cắt bê tông quận tây hồ, hoàng mai, long biên... Thì nội dung bạn viết mỗi bài theo một hướng khác đi, và không để trùng lặp nội dung trong site, còn text thì sau này site bạn có visit ổn định, cũng như nội dung index tương đối, có từ khoá lên top thường là những từ dài sau 2 tháng kiểu gì cũng vào top 10 như cách mình làm, sau đó với từ khoá khó, dự án khó, từ khoá ngắn thì bạn mới bắt đầu sử dụng đặt text, mua text, lựa chọn những site cùng chủ đề, cùng lĩnh vực mà đặt nhé, đặt được banner thì tốt nhất.

Rồi tiếp tục đẩy, à còn vấn đề làm site vệ tinh mình không nhắc đến trong bài vì mình làm site này không sử dụng site vệ tinh nhé, nhưng giờ diễn đàn lát rồi, bạn nào muốn làm dự án khó thì lên xây dựng vệ tinh song song cùng làm tầm 2-3 tháng có chỉ số da-pa rồi mới lên đặt link về site cần SEO nhé.

Nói đến site mình thì mình làm được khoảng 2,5 tháng từ (ngày 5-tháng 3) - (ngày 22-tháng 5) thì mình có một số vấn đề nên site này tạm thời không động đến, lúc này các từ khoá phụ thì trang 2 hết rồi, và từ khoá chính dao động vị trí 20-30 mình không nhớ, và sau đợt cập nhật 2-9, thì site mình có dấu hiệu dance từ khoá chính bắt link vào 1 bài viết đó là bài bảng giá. Và từ khoá chính cũng toàn trang 3 trang 4, mình cũng thỉnh thoảng theo dõi xem từ khoá biến động thế nào thì sau hơn 1 tháng tức là tầm giữa tháng 10 mình thấy các từ khoá chính có dấu hiệu lên hết trang 2 và một số từ trang 1,

Sau đợt này mình rảnh lên mới bắt đầu làm tiếp, còn đắn đo suy nghĩ không biết đẩy nó như thế nào vì có lúc nó bắt trang chủ, lúc bắt bài viết, và sau khi kiểm tra thì mình thấy nó ưu tiên cái bài viết đó hơn là trang chủ, mình sử dụng câu lệnh từ khoá+site: tên miền SEO để kiểm tra độ ưu tiên của từ khoá cầu SEO về link nào, và nó ưu tiên bài viết hơn trang chủ thì không thấy đâu nên mình đã chọn bài viết để SEO và nhiều từ phụ đang bắt vào đấy lên quyết định điều hướng lại link nội bộ trong toàn web liên kết hướng tới viết, vì bài viết site mình được tầm 60- 70 bài gì đấy thôi, và link thì mình điều hướng cho đa dạng anchotex trỏ về đều ra các từ khoá chứ không để chỉ trỏ từ khoá chính sao cho tự nhiên nhất.

Lúc này thì link off page toàn trang là tầm 2k, và link bài viết này mấy chục link thôi, sau khi điều hướng xong, thì mới bắt đầu viêt thêm bài viết mới cho site từ ngày 30-10 mỗi tuần 2-3 bài đều và đẩy link các từ khoá SEO vào bài viết mới, bài viết này thì mình cũng đã viết thêm nội dung đưa những thông tin hữu ích nhất vào bài viết mang trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ vào bài viết này.

Thời gian đầu điều hướng link có tụt top vài bậc nhưng sau tầm 1 tháng triển khai thì các key chính đều đã lên top 3-5 google (với hơn 20 từ khoá và mình giờ duy trình tuần 1-2 bài và đi tầm 10-20 link đi đều cho thêm những từ quận huyện trong trong toàn site để đẩy cho site có được độ cân bằng cần thiết về link. Giờ thì site mình đã top ổn định với các từ khoá khoan cắt bê tông, khoan cắt bê tông hà nội, khoan rút lõi bê tông, khoan cat be tong ha noi , ,... với khoảng gần 500 link lên top gần 20 từ khoá top 3-5. Hiện tại mình vẫn đang duy trì như vậy .

6. Lời kết

Site mình lên top được theo mình nhận định là do một số yếu tố sau

Nội dung site tốt với 100% bài tự viết

Tối ưu site tốt, điều hướng link nội bộ tốt

Cũng có chút may mắn

Do bài viết tốt nên 2 đợt cập nhật vừa rồi site mình đã lên top và ổn định tới bây giờ. Và bài viết nội dung tươi mới, và cung cấp đúng trải nghiệm của người dùng lên google tự ưu tiên và và cho link bảng giá của mình lên top, lý do vì dịch vụ khoan cắt bê tông người ta quan tâm tới bảng giá lên dù có SEO khoan cắt bê tông, khoan cắt bê tông hà nội,dịch vụ khoan cắt bê tông, khoan rút lõi bê tông thì khi bài viết mình đã tối ưu cho các từ khoá như này, và có bảng giá rõ rệt, bạn có thể xem tiêu đề cũng như mô tả bài viết của mình tối ưu hết cho những từ này và đúng trải nghiệm người dùng thì từ khoá ắt lên top thôi.

Qua dự án này thì mong rằng các bạn trong quá trình SEO cũng không nên quá cứng nhắc với định hướng SEO ban đầu, SEO là cả nghệ thuật, hãy biết cách biến hoá, để phù hợp với kế hoạch và chiến dịch đề ra, và nội dung đang ngày càng được google đánh giá rất cao và link đã không còn quá quan trọng như trước nữa.

Coi thêm ở : Kinh nghiệp thực chiến Seo lên top Google

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Khởi nghiệp với số vốn 1 TRIỆU đồng? Tại sao không?

Khởi nghiệp với số vốn 1 TRIỆU đồng? Tại sao không?

Bài viết dưới đây ghi lại quá trình khởi nghiệp của đôi vợ chồng bạn Kim thùy có chia sẻ trên facebook. Mình xin phép copy lại để cho các bạn chuẩn bị và đang khởi nghiệp có thêm động lực nhiều hơn nữa để vững bước trên con đường sắp tới.

1. Giai đoạn đầu

Mình và chồng kết hôn được bốn năm. Lúc mới lấy nhau, cả hai vợ chồng đều nghèo. Nhà mình bố bị bệnh, lại phải lo lắng nhiều khoản nên tiền lương dạy học của mình không dành dụm được bao nhiêu. Chồng mình làm xây dựng nhưng gần 1 năm không được thanh toán tiền lương, quyết định bỏ chỗ làm để kiếm tìm một công việc khác.

Lương chỗ làm mới của chồng được 2,5 triệu/ tháng. Lương của vợ được 5 triệu. Trừ tiền thuê nhà, ăn uống và các khoản tiêu, tháng đầu tiên tiết kiệm được 1 triệu đồng. Thời gian đó mình rất mong có một đứa con, nhưng mình lại không dám đẻ. Vì nếu sinh con lúc đó chắc chắn không thể cho con một cuộc sống tốt. Mình kế hoạch... và lên dây cót cho việc kiếm tiền.

Làm gì với số vốn 1 triệu đây? Cả hai vợ chồng cứ loay hoay không có câu trả lời. Bản thân mình là người hay quan sát, thấy lúc đó nhiều mẹ bán đồ lót rất đắt hàng nên mình nghĩ: Hay nhập một chút về bán nhỉ? Nhưng mối buôn ở đâu?

Mình lên google tìm kiếm. Search hàng đống cụm từ liên quan đến nội y nhưng không ra được kết quả . Giữa lúc đó, tự dưng lân la nói chuyện lại ra được một mối buôn có giá tốt. Như chết đuối vớt được cọc, hai vợ chồng phi xe đến luôn. Đơn hàng lấy buôn đầu tiên của mình hình như hơn 700k, mình không nhớ rõ lắm. Mình chỉ nhớ, một chiếc quần chip lần đầu tiên mình nhập giá 20, về bán 25k, lãi được 5k/ chiếc. Đơn hàng đầu tiên ở 38 Lê Thanh Nghị, chị khách tên Huyền Anh. Chắc đến bây giờ chị ấy vẫn chưa biết được chị ấy là vị khách đầu tiên trong hành trình khởi nghiệp của mình. Chị ấy mua 2 cái áo chip, lãi tổng được 15k, mình thu đoạn đường gần 20km là 15k tiền ship các mẹ ạ. Trưa về nắng như đổ lửa mà vẫn thấy vui, vui kinh khủng.

Cũng lạ thật, nhiều bạn xin làm cộng tác viên giờ mà thấy lãi 20-30k/ sản phẩm là chê lắm. Chắc do hồi đấy mình nghèo nên lãi mấy nghìn mình cũng thấy rất to.

Về cứ bán như vậy, lãi mẹ đẻ lãi con. Bán đến đâu nhập hàng đến đấy. Mỗi lần đi lấy hàng mình chỉ có vốn mấy trăm nghìn thôi. Nhưng sau cứ tăng dần, tăng dần, 2 tháng sau nhập hàng hẳn 3 triệu, thấy sao mà mình nhập nhiều, mà oách thế

Đang trên đà làm ăn "được được" thì mình bị tai nạn. Trên đường đi về quê chẳng may bị ông say rượu đâm phải, gẫy hai xương ngón chân và phải điều trị gần hai tháng. (Giờ vẫn còn cái sẹo to đùng ở chân, cố cũng không có đôi giày nào giấu nổi ) Vợ chồng mới tích được vài triệu thì cho vào viện cả, cũng chỉ còn mấy trăm nghìn sót lại thôi.

Vợ không đi làm được, chồng lao đi kiếm tiền như con thiêu thân. Ngày đi làm, tối về ship hàng cho vợ. Mặc dù vợ đau nhưng tinh thần kiếm tiền quyết liệt lắm, ngày nào cũng lôi máy tính ra ngồi post cả chục bài cơ. Còn chồng mình cũng chẳng ngại nắng mưa, cứ khách gọi hàng là ship. Có một ngày chủ nhật, khách tận Nhà máy sứ Thanh Trì order một cái quần ngố nữ. Nhà mình ở tận An Dương Vương đến đó thì các mẹ biết nó xa thế nào rồi. Khách xem quần xong từ chối không lấy vì không có túi, mà rõ ràng hình mình đăng có túi đâu , cũng không trả tiền ship. Chồng quay về, ấm ức kể với vợ. Mồ hôi nhễ nhại, lúc anh ấy vào nhà tắm rửa mặt mà mình cứ ngồi khóc, vì tủi thân, vì thương chồng. Chồng thấy vợ khóc hỏi tại sao, chỉ dám nói em đau chân chứ không dám bảo vì thương chồng quá . Chồng lại ngồi xoa chân, an ủi vợ. Bản thân mình thấy mình có động lực để phấn đấu đến hôm nay là nhờ bên cạnh có người chồng lúc nào cũng ủng hộ, yêu thương hết mực. Vì vợ, anh ấy chẳng ngại một điều gì. Mới bảo "Thuận vợ thuận chồng tát biển Đông cũng cạn" các mẹ nhỉ?

Sau ba tháng mình mới đi lại được. Chồng đi làm, giấu chồng đi ship hàng, có hôm bị chồng phát hiện ra phải nói dối: Ở nhà túng quẫn quá em không chịu được, em muốn ra ngoài hít thở không khí. Hít thở không khí gì chứ, hít money thì có. Ngồi ở nhà mãi sao sống được, còn bao nhiêu thứ phải lo.

Mình vẫn đi dạy học, thứ 7, chủ nhật lại đi giao hàng. Mình có nhập thêm ít áo phông nam về bán. Đến giao hàng cho khách thấy khách bảo "Ơ, áo này đẹp quá, em có mang màu tím không? Chị muốn mua thêm màu tím", rồi khách đòi thêm màu này, màu kia nhưng có đâu. Về nhà mình nghĩ "Sao mình ngu thế nhỉ? Mỗi lần đi ship mang theo hàng có phải bán được thêm không?". Nói là làm, từ hôm đó, dù khách chỉ mua 1 chiếc áo mình cũng mang cả bọc theo. Có hôm, bán một đơn ở Hoàng Đạo Thành được lãi tổng hơn một triệu, mặc dù ban đầu khách chỉ hỏi mua hai cái áo 200k. Mình sướng lắm. Những đơn hàng khác mình vẫn duy trì cách bán hàng như vậy. Vì thực ra, ban đầu khách chỉ định mua cho chồng, nhưng đem đến khách lại có nhu cầu mua cho bố, mua cho em chồng, mua cho em mình, mua tặng cháu chắt nọ kia... Cách bán hàng này đến bây giờ mình vẫn đang áp dụng.

Mình manh nha mở một cửa hàng. Mình có lên các nhóm hỏi ý kiến mọi người có nên mở cửa hàng không, có một bình luận của một người anh làm mình đọc đi đọc lại mãi "Facebook của em là một cửa hàng lớn mà em không phải mất tiền thuê". Chỉ một câu nói ấy thôi làm cho não của mình sáng hơn hẳn, thực sự đấy các mẹ ạ. Vì lúc đó mình mới có niềm tin lớn, thị trường online là thị trường tiềm năng nhất. Mình quyết tâm khai thác thị trường này.

2. Mở rộng mối quan hệ

Bán hàng online không ai sờ, không ai nắn được sản phẩm, người mua hàng mua bằng "niềm tin". Vậy làm sao để lấy được niềm tin của khách hàng đây? Phải cho khách hàng thấy mặt mình, biết tên mình cái đã.

Mình tham gia rất nhiều buổi offline, hội thảo của các nhóm tổ chức. Xa mấy cũng đi, bận mấy cũng bỏ thời gian mà đi. Các buổi offline đó cho mình niềm vui, quen nhiều người và khách hàng đông dần lên. Đến bây giờ mình vẫn thấy nhiều mẹ nghĩ bán hàng online chỉ cần ngồi đăng và tư vấn khách thôi. Cũng có thể bán được cho người thân quen, nhưng thị trường bị bó hẹp các mẹ ạ. Muốn mở rộng khách hàng phải xách xe lên và đi. Nếu vượt qua được 10 cây số thì có thêm khách phạm vi 10 cây số, nếu vượt qua được quãng đường 50 cây số có thêm khách cách 50 cây số, nếu vượt qua 100 cây số... các mẹ tự tính hộ mình nhé!

3. Tìm kiếm thêm mối hàng

Mình bán rất nhiều thứ, giờ nghĩ lại thấy mình như siêu nhân vậy. Chăm chỉ đi các nơi tìm kiếm nguồn hàng đảm bảo. Bạn bè đại học, chỗ thân chỗ quen, thỉnh thoảng lại kiếm được mối hàng từ họ. Rồi phụ huynh học sinh cũng là chủ xưởng sản xuất, giám đốc nhà máy nọ kia, họ cũng đổ hàng cho mình. Các chị ấy còn bảo "Cô cứ lấy hàng nhà chị về mà bán, bán được thì trả tiền. Hai đứa con là tài sản lớn nhất chị giao được cho cô, mấy cái hàng này có gì ghê gớm đâu". Đúng là, bản thân thấy mình may mắn khi cuộc đời gặp những người trân quý mình đến vậy, tạo điều kiện cho mình đến vậy. Cho nên, giờ nhiều cộng tác viên khởi nghiệp mình đều giúp đỡ họ, tạo điều kiện trong khả năng có thể của bản thân

Đến giờ mình cảm thấy ở trong nước "chưa đủ" nên vẫn đang tận dụng các mối quan hệ ở nước ngoài để phát triển đam mê kinh doanh. Hy vọng thời gian tới mình sẽ làm tốt hơn nữa.

4. Chửa Sam

Hồi đó hai vợ chồng lấy bưởi Diễn về bán Tết. Bán đắt hàng lắm, có ngày bán hết cả nghìn quả các mẹ ạ. Buổi sáng 5 giờ hai vợ chồng đi chở bưởi, 7h lại thay quần áo đi làm . Lúc mới có thai Sam, mình chở 300 quả bưởi trên xe máy đấy ( giờ vẫn còn lưu ảnh đó ở facebook). Đấy là không biết mình có em bé, chứ không cũng không dám liều vậy đâu

Chắc do chủ quan và làm việc hơi nhiều nên mình bị doạ sảy. Đi dạy về, thấy máu chảy lênh láng khắp đùi các mẹ ạ. Cứ tưởng mình ko giữ được con nữa. Lúc bác sỹ cho nghe tim thai mới thở được ra nỗi niềm hạnh phúc. Nhưng... lại một hành trình dài nằm viện, tiêm thuốc, giữ con.

Chồng đi làm cách bệnh viện 50 cây số, nhưng trưa nào cũng phi về viện đem cơm cho vợ. Mặc dù lúc chồng đi làm ở một mình trong Viện Phụ sản Hà Nội, nhưng mình vẫn lạc quan lắm. Tất nhiên, không thể tránh khỏi nhưng cơn ác mộng bị mất con hàng đêm, nhưng giật mình thức dậy thì chồng ở bên ôm ấp, vỗ về rồi. Mình cố gắng vui vẻ nhất có thể, ăn uống điều độ vì con. Thật may mắn, ông trời đem đến cho mình đứa con gái khoẻ mạnh và ngoan ngoãn.

Kể đến đoạn này thì nhiều mẹ biết rồi, vì bạn bè facebook có những người đã gắn bó với mình từ khi bắt đầu cho đến bây giờ mà.

Lại không di dạy học được vì phải ở nhà "treo chân". Nhưng mình vẫn bán hàng. Lúc này thì "đẳng cấp" hơn rồi vì đã thuê ship 😂. Cũng may mắn, mình gặp được các em shipper tốt bụng và ngoan. Đơn mình cứ ghi ra đó, các em đến soạn hàng rồi tự đi giao. Mình đòi trả thêm công soạn hàng, các em ấy đều gạt đi và bảo "Em soạn mấy phút là xong, chị cứ phải nghĩ làm gì". Mình biết, thấy người phụ nữ có thai vất vả như vậy các em ấy dù nghèo cũng không cam tâm lấy thêm tiền. Cho nên đối với mình, mỗi một người đã từng giúp mình luôn khắc cốt ghi tâm.

5. Những người mình đã gặp trong cuộc hành trình

Không ai trong số họ cho mình tiền. Nhưng họ cho mình kiến thức, kinh nghiệm, những lời chia sẻ, động viên. Đa số họ là những người phụ nữ tuổi băm ( ba mươi) mà trước đây mình đã có bài viết về họ. Họ chỉ cho mình bớt bồng bột, nông nổi. Họ bảo mình cách điều tiết cảm xúc. Trong cuộc sống, nếu không điều tiết được cảm xúc sẽ không thể làm tốt công việc một cách trọn vẹn. Họ lặng lẽ chia sẻ, giúp đỡ mình tìm kiếm khách hàng, ủng hộ hàng của mình.Họ an ủi, họ động viên khi mình gặp khó khăn, vấp ngã.

Cuộc đời này, nếu cho mình cơ hội trả ơn, mình sẽ trả ơn họ mãi mãi, yêu quý họ bằng tình cảm không gì đánh đổi được.

6. Khách hàng yêu quý

Giai đoạn này thì mình có nhiều nhân viên rồi, nhưng trước kia làm một mình, vừa chat, vừa soạn hàng, nhập hàng, chăm con nên mình hay làm mất lòng khách lắm. Có người hẹn lấy đồ cho con sinh nhật, 7h tối là bắt đầu rồi mà 6:40p khách gọi hỏi hàng vẫn hỏi hồn nhiên "Chị lấy gì ấy chị nhỉ?" . Nói thật là, chắc do mình tu mấy đời rồi nên hôm đó mới được khách bỏ qua chứ không họ khùng lên mất

Cũng may, mặc dù "lỡ" nhiều khách như vậy nhưng các mẹ vẫn thông cảm và quay lại ủng hộ. Nhưng mà vẫn có nhiều khách bỏ đi đấy các mẹ ạ. Bây giờ thì mình không còn ở cái thời "não cá vàng" nữa rồi nên khắc phục được khoản mình đã bị lỗi. Với lại, có nhân viên hỗ trợ nên làm được nhiều việc hơn, làm tốt hơn.

Có khách yêu quý là điều tuyệt vời nhất trong bán hàng đấy các mẹ. Nhiều hôm, shipper trên đường đi ship không gọi được khách, chỉ cần đăng lên facebook là có khách khu vực đó ủng hộ. Mặc dù, có chị bảo "Tao mua về đã, làm gì tính sau". Rồi có những chị, chỉ cần thấy cô Thuỳ bán là thích mua rồi.

Cảm ơn các mẹ - những khách hàng luôn bên cạnh, ủng hộ, động viên và yêu thương em.

7. Trở về với ước mơ xưa

Mình yêu nghề dạy học. Đó cũng là ước mơ còn dang dở của bố mà ông đang muốn mình viết tiếp. Có được số vốn nhỏ rồi, mình mở lớp Tiếng Anh, Trường Mầm non, Công ty về Giáo dục... và làm những thứ liên quan đến giáo dục. Mỗi ngày, dù rất bận rộn nhưng mình vẫn thấy cuộc sống thật ý nghĩa, vì mình đang được làm thứ mình thích, mình yêu.

Thành quả lớn nhất đạt được hiện tại, sau 4 năm, một cô nhóc sắp tròn 2 tuổi, ngoan ngoãn, đáng yêu; một anh chồng thương con, chiều vợ; một ngôi nhà nhỏ xinh xinh đứng tên hai vợ chồng.

Có em hỏi mình: Sao chị làm được nhiều việc thế mà vẫn hoàn thành hả chị?. Mình trả lời: Vì chị làm hôm nay chứ không đợi ngày mai.

Ai cũng chỉ có một đời để sống, mình chọn cách sống để sau này không hối tiếc.

Tham khảo bài nguyên mẫu tại đây : Khởi nghiệp với số vốn 1 TRIỆU đồng? Tại sao không?

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

9 Sai lầm kinh điển khi bắt tay bán hàng thời trang

9 Sai lầm kinh điển khi bắt tay bán hàng thời trang

Dưới đây là một số sai làm chắc hẳn cũng đã quá quen thuộc đối với các bạn kinh doanh nói chung và bán hàng thời trang nói riêng. Tuy nhiên mình vẫn muốn nhắc lại cho những bạn nào mới bắt tay vào làm thời trang hay kinh doanh thì nhớ nắm thặt chắc để tránh các sai lầm không đáng có này

1. Kinh doanh kiểu nghệ sĩ

Đây là kiểu sai lầm có thể bắt gặp phổ biến nhất, có thể nói là đến quá nửa các bạn kinh doanh lần đầu đều thuộc nhóm nghệ sỹ này. Một số biểu hiện của kiểu làm ăn nghệ sỹ là:

Nhập hàng theo sở thích cá nhân, mình thích mặc cái gì thì nhập cái đó. Kết quả khách không ưng và hàng tồn, chủ shop ngồi thắc mắc sao hàng đẹp thế mà khách không mua.

Chăm chút cho cửa hàng, website, giá kệ, namecard, ảnh lookbook… từng li từng tí, muốn cái gì cũng phải hoàn hảo (vì họ là nghệ sỹ mà), trong khi sản phẩm cốt lõi và dịch vụ thì chả ra sao.

Luôn mơ về việc được sở hữu một cửa hàng của riêng mình mà chẳng biết vì sao lại thế.

Có tiền nhãn rỗi, không biết làm gì, nghe mọi người xung quanh mách nước thế là đầu tư kinh doanh quần áo

Làm nghề kinh doanh nhưng luôn tự nhủ tiền không quan trọng, tiền không phải là tất cả.

Lúc mới làm thì rất hào hứng xong qua 2, 3 tháng thì bỏ bê, chỉ muốn giao lại cửa hàng cho người khác hoặc nhân viên.

Tóm lại, với kiểu làm ăn như thế này thì có thể khẳng định 100% các nghệ sỹ sẽ ôm rất nhiều hàng tồn và tiền cứ đội nón ra đi bởi các chi phí cố định hàng tháng. Sau đó, phần lớn các nghệ sỹ sẽ tặc lưỡi tự nhủ “mình không hợp với việc kinh doanh” và trở về với công việc thường ngày là rong chơi và ca hát. Có những nghệ sỹ tồn nhiều hàng, vừa mặc vừa cho mấy năm sau vẫn còn chưa hết.

2. Ôm hàng số lượng lớn

Có rất nhiều lý do khiến cho các chủ shop ôm hàng. Ví dụ như:

Nhà cung cấp, xưởng may yêu cầu số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng phải cao

Muốn có sẵn hàng để bán cho khách

Nguồn cung đang có khuyến mại

Nhập số lượng càng lớn giá càng rẻ, nên muốn nhập nhiều để được chiết khấu cao

Chủ shop tự nhẩm tính nếu bán hết số hàng này sẽ lãi rất nhiều nên ôm hàng

Nhưng các bạn lại quên mất một rủi ro lớn nhất của ngành thời trang chính là hàng tồn. Hàng tồn thường bị lỗi mốt, mất giá nhanh, chiếm nhiều diện tích và cực khó thanh lý. Nếu như các ngành khác hầu hết chỉ cần giảm giá sâu là bán được, thì hàng thời trang khi đã bị tồn dù có cho không cũng phải mất vài ngày, nhất là hàng có tính mùa vụ.

Nhiều bạn mới mở shop lần đầu đã dám ôm cả tỷ đồng tiền hàng (tính theo giá vốn) và chắc mẩm khi bán hết mình sẽ lãi hàng tỷ. Nhưng đời không như mơ, chỉ một đơn hàng đầu tiên có thể vùi dập luôn cả dự án của bạn.

Kinh nghiệm ở đây là khi mới làm, hoặc mới nhập mặt hàng gì thì phải đánh giá cẩn thận, tốt nhất là bán từ ít đến nhiều. Thậm chí bán không có lãi để lấy khách hàng đã, chiết khấu không phải là vấn đề quan trọng lắm trong giai đoạn đầu, quan trọng là giảm thiểu rủi ro các bạn nhé.

3. Đón trước mùa vụ

Ở miền Nam do khí hậu ổn định nên tình trạng đón mùa vụ không quá nhiều, nhưng ở miền Bắc thì vô cùng phổ biến. Khi đón trước mùa vụ, bạn nào cũng nghĩ là mình rất thông minh mà không hiểu rằng hàng vạn shop khác cũng làm như vậy.

Một quyết định “đi tắt đón đầu” chỉ có giá trị khi các bạn nằm trong số ít những người dự đoán trúng. Còn chuyện đương nhiên sẽ xảy ra, ai cũng biết thì các bạn đoán trước cũng vô ích. Đó là lý do vì sao người ta đặt cược Leicester trước mùa giải vừa rồi thì 1 ăn 5000, nhưng đến những vòng cuối thì chỉ còn là 1 ăn 1.5 hay 1 ăn 2 mà thôi.

Với tình trạng hàng hóa thừa thãi như hiện nay, khi trời bắt đầu se lạnh các bạn nhập hàng đông cũng không hề muộn chút nào, thậm chí giá còn dễ chịu hơn. Khỏi cần ôm hàng từ trước làm gì cho khổ, mà chẳng may nhỡ “Mùa đông không lạnh” như Akira Phan vẫn hát thì các bạn sẽ ra đi sớm.

Tương tự như vậy, hàng hè cũng chỉ cần đảm bảo hàng về trước khoảng 5 – 7 ngày là ok rồi. Bây giờ dự báo thời tiết của Google đã cho biết trước 7 ngày các bạn thoải mái lên kế hoạch đi nhập hàng.

4. Tôi có nguồn hàng giá gốc

Lý do mà rất nhiều bạn nhảy vào kinh doanh thời trang là nhà ông anh có xưởng may A, hay bà chị chuyên nhập tận gốc mặt hàng B… có thể nói là một lợi thế vớ vẩn hết sức.

Trước hết nói về giá, thì các bạn nên hiểu 70% giá bán của sản phẩm tạo nên bởi khâu marketing và phân phối, còn khâu sản xuất chỉ chiếm 30%. Do đó, việc lấy hàng tận gốc, hay tự sản xuất chỉ giúp các bạn giảm được một vài % so với đối thủ, chỉ bằng cái khuyến mại vui của người ta chứ chẳng xi-nhê gì cả.

Cũng là một nhà sản xuất, mình thấy rằng các xưởng hầu như đều tính giá xuất xưởng theo một công thức bằng Nguyên liệu + CMT (giá gia công) + Lợi nhuận của nhà máy. Vì vậy khi bạn nhờ ông anh hay bà chị sản xuất thì giá cũng tương tự như khách lạ đến mua mà thôi. Giá tốt hay không vẫn chủ yếu phụ thuộc vào nguyên liệu và số lượng của đơn đặt hàng.

Ngược lại, vấn đề chính để tạo nên thành công là marketing, chăm sóc khách hàng, bán hàng thì hầu hết các bạn ở nhóm này khá lơ mơ. Việc này cũng giống như thi lập trình mà bạn cậy mình to khỏe vậy. Rất nhiều shop không hề có xưởng, không cần nhập tận gốc nhưng vẫn thành công, vì việc đó thực sự không góp phần đáng kể trong việc thành bại của shop thời trang.

5. Sao chép và sao chép

Sao chép là sở trường của người Việt Nam. Nếu lịch sự thì gọi là sao chép, còn bản chất thì gọi là ăn cắp hay nhái. Thực ra sao chép không có gì là xấu, nhưng khi sao chép một cách lộ liễu và lười biếng thì thực sự là điều rất tệ.

Để làm ra cái điện thoại iPhone, tất nhiên người ta cũng phải sao chép rất nhiều tính năng đã có trên các điện thoại trước đó, nhưng sản phẩm làm ra hoàn thiện hơn và giá trị hơn. Còn kiểu của nước ta là bắt chước vụng về, làm cái logo hao hao, cái tên na ná (để gây hiểu lầm), rồi sản phẩm giống hệt và tìm cách bán giá rẻ hơn.

Tất nhiên, những cửa hàng kiểu này không thể tồn tại lâu được, nhưng có lẽ vì sự sao chép quá phổ biến ở Việt Nam đến mức, người ta coi nó như cách chủ yếu để làm ăn. Cứ một shop nào làm tốt, là ngay lập tức các shop COPY, PASTE sẽ mọc lên như nấm xung quanh.

Và kết quả “suốt đời anh, mãi mãi là người đến sau”. Khi bạn đưa một sản phẩm ra thì người ta đã bán chán chê rồi, các bạn chỉ ăn phần cặn với tỷ lệ lợi nhuận rất thấp. Có khi bạn bán 5 sản phẩm mới kiếm được bằng người ta bán 1 cái. Khách hàng thì nhiều, doanh thu cao nhưng tỷ lệ hài lòng thấp, chi phí bán hàng cao và bạn luôn ở trong tình trạng vất vả, mệt mỏi, khách hàng lại còn hay so sánh mình với người khác rất khó chịu.

Có thể thỉnh thoảng mình cũng lượn qua, học hỏi vài ý tưởng từ người khác, nhưng em khuyên thật lòng bạn nào định copy theo kiểu dáng, dòng hàng, thương hiệu của người khác thì hãy bỏ ngay ý định trước khi mọi chuyện quá muộn với một đống nợ.

Cứ 10 người nhờ mình tư vấn thì 4 – 5 người trong số đó có câu hỏi “Sao hàng hóa giống hệt mà nó bán tốt thế, còn tôi thì không?”. Xin thưa vì đối thủ của bạn chịu động não, chịu xây dựng thương hiệu, chịu tìm điểm khác biệt. Đời rất công bằng các bạn lười biếng thì ráng chịu ạ.

6. Cửa hàng cho tất cả mọi người

Vì sao khi mở shop cần phải định hướng một thị trường riêng biệt thì mình đã giải thích trong các phần trước rồi. Ở đây mình chỉ nói về vấn đề phổ biến của các chủ shop đó là ôm đồm nhiều đối tượng khách hàng.

Ngay cả cái siêu thị cũng không thể đáp ứng được nhu cầu mua sắm của toàn dân, nhưng rất nhiều bạn với cửa hàng chỉ khoảng 50m2 lại có ý định bán cả hàng nam, hàng nữ, hàng công sở, hàng trẻ em, phụ kiện thời trang… với suy nghĩ đơn giản là đằng nào cũng mở shop, sao đa dạng mặt hàng cho được nhiều doanh thu.

Cũng chính chữ “đa dạng hóa” đã giết chết biết bao doanh nghiệp từ cổ chí kim, và nếu không cẩn thận các bạn có thể là nạn nhân tiếp theo. Sở dĩ các chủ shop hay mắc sai lầm này là vì họ cho rằng: Đằng nào cũng chỉ mất bấy nhiêu tiền thuê mặt bằng, thuê nhân viên mà lại bán được nhiều dòng hàng hơn, doanh thu và lợi nhuận sẽ cao hơn.

Kết quả của tư duy này là mặt hàng nào cũng shop cũng làng nhàng, không có điểm nhấn, thiếu sự lựa chọn. Tệp khách hàng tùm lum khi chạy quảng cáo rất tốn kém (vì phải tiếp cận nhiều khách hàng không tiềm năng). Nhân viên không có chuyên môn sâu về bất cứ dòng hàng nào, và khách thì không có ấn tượng gì về shop.

Giả sử doanh thu hàng nam của bạn là 100tr/tháng. Nếu bạn đẩy thêm hàng nữ có thể được thêm 50tr/tháng nữa. Nhưng công sức đó nếu đi tiếp vào hàng nam có thể được thêm 100tr/tháng. Vì thị trường rất rộng, bạn khai thác hàng nam thoải mái mà không hết sao lại khờ dại ghép thêm hàng nữ. Chưa kể khi bán 2 dòng, chắc chắn tỷ lệ khách nam hài lòng về shop sẽ giảm xuống và rời bỏ shop.

Cũng tương tự với một dòng hàng nam, cũng có rất nhiều ngách nhỏ nữa. Đó là lý do vì sao có những shop chỉ bán chuyên giày, chuyên đồ lót, chuyên hàng army, chuyên hàng ngoại cỡ, chuyên hàng cosplay… mà vẫn luôn đông khách. Tóm lại thà làm một ngách mà đứng top còn hơn làm tất cả mà đứng cuối, trăm mối tối nằm không các bạn ạ. Vì vậy, hãy tập trung và tìm cho shop của mình một nét riêng ngay hôm nay, chỉ cần nó đừng quá “dị”, hay nhu cầu quá nhỏ là được.

Việc làm đa dạng sẽ có lợi ở một khu vực đang thiếu hàng, như ở các tỉnh lẻ hay thị trấn ngoại thành chẳng hạn, vì khách có ít sự lựa chọn. Nhưng khi đã cạnh tranh gay gắt, thì phương châm của shop phải luôn nhớ “KHÁC BIỆT hay là CHẾT”.

7. Giá rẻ sao vẫn ế ẩm

Từ tư duy sao chép sẽ dẫn đến chiến lược cạnh tranh giá. Tư duy khác biệt sẽ dẫn đến chiến lược thương hiệu bền vững. Nếu cho khảo sát thì mình nghĩ rằng có đến 90% mọi người tự nhận là mình không thích cạnh tranh giá, nhưng đến khi vào thực tế thì người ta vẫn cứ lấy giá rẻ làm ưu thế. Ngay cả nước chính phủ Việt Nam cũng có giai đoạn vỗ ngực tự hào ta đây có lợi thế là “nhân lực giá rẻ”. Và bây giờ thực tế đã chứng minh đó là quan điểm là sai bét.

Việc so sánh giá thể hiện một cái nhìn rất nông cạn về cạnh tranh và sản phẩm. Bởi lẽ khi bỏ tiền ra mua một món hàng, khách hàng chỉ mua sản phẩm là một phần. Bên cạnh đó, khách hàng còn mua cả dịch vụ, niềm tin, sự tư vấn, giá trị thương hiệu..v..v

Đặt mình là khách hàng, các bạn cũng thấy nhiều khi cùng một món đồ, mình sẵn sàng trả thêm tiền để mua ở nơi có uy tín hơn, dịch vụ tốt hơn, nhất là các sản phẩm cao cấp. Bởi vì người có tiền sẽ coi trọng trải nghiệm mua sắm hơn sản phẩm rất nhiều.

Cũng là một đôi giày, cái túi da nhưng bạn mua trong store giá có thể cao hơn hàng chục lần mua hàng dư bên ngoài (dù sản phẩm không bị lỗi gì). Vậy khách mua trong store phải chăng là ngu hết?

Nếu bạn nào đang nghĩ họ ngu, có nghĩa bạn vẫn cho rằng đôi giày trong store và đôi giày hàng ngoài là “hai sản phẩm giống nhau”, vẫn tư duy sản phẩm là cái gì hữu hình cầm nắm được. Còn người kinh doanh giỏi thấy nó là hai sản phẩm khác nhau một trời một vực.

Cũng như thế, sản phẩm của bạn có thể giống shop kia về phần hữu hình, thậm chí là cùng một xưởng, cùng một lô hàng luôn. Nhưng những giá trị vô hình của bạn thì thua hẳn người ta. Nếu cứ cậy hàng rẻ mà nghĩ là khách sẽ mua thì xác suất cao là các bạn sẽ dẹp tiệm như biết bao nhiêu cửa hàng khác đã từng

8. Doanh nghiệp lấn sân

Lấn sân nghĩa là bạn đang làm một lĩnh vực A, nhưng vì thấy nó ổn định, hay và thấy còn thừa thời gian rảnh, nên quyết định làm thêm lĩnh vực B. Các bạn chủ shop lấn sân sang thời trang thì đến từ rất nhiều lĩnh vực khác nhau như:

Đang làm quảng cáo, làm marketing -> lấn sân sang tự kinh doanh

Đang sản xuất -> lấn sân sang thương mại

Đang mở cửa hàng lĩnh vực khác -> lấn sân sang cửa hàng thời trang

Đang làm doanh nghiệp -> lấn sân sang mở shop

Cá biệt có những bạn đang làm kế toán, làm phần mềm, làm đào tạo, thậm chí bạn đang làm web xem phim lậu, làm MMO… cũng quay sang làm thời trang theo kiểu lấn sân.

Thói thường, khi các bạn đang làm một cái thành công thì mình sẽ chủ quan, cho rằng mình làm cái khác cũng thành công như vậy. Nhưng chính tâm lý này và không lường trước sự vất vả khi phải làm 2 mảng sẽ đánh gục các bạn.

Các dự án kinh doanh giai đoạn đầu đều cần sự toàn tâm toàn ý, hàng thời trang cũng vậy. Sau một thời gian nếu quản lý không tốt và không tập trung dễ dẫn đến cả 2 mảng đều chậm và một ngày đẹp trời, các bạn sẽ phải quyết định dừng lại một trong hai.

Em thì tin rằng phần lớn mọi người sẽ bỏ cái mới và quay về tập trung làm tốt cái cũ. Quãng thời gian để nhận ra sự tai hại của việc lấn sân có thể là 6 tháng hoặc 2, 3 năm, cũng vừa đủ để nhiệt huyết ban đầu suy giảm và chúng ta chấp nhận thất bại.

9. Tin vào kết quả của người khác

Làm kinh doanh đúng như các cụ vẫn nói “hết khôn dồn đến dại”, và “không cái dại nào giống cái dại nào”. Một cái dại thuộc loại kinh điển nhất mà mình xin nói trong mục cuối cùng này là mình cũng đang kinh doanh, đang quảng cáo, seeding mà lại đi tin vào kết quả thằng khác show ra.

Rất nhiều bạn cứ cam đoan với mình là shop X, shop Y đang bán loại hàng này mạnh lắm, nhưng không hiểu sao mình bán thì không ra đơn. Mình nói thế này hơi bị “vơ đũa cả nắm” một tí, các bạn thông cảm. Nhưng sự thật là đến 90% các bạn lên mạng tỏ ra rất đông khách, bận bịu túi bụi đơn hàng chính là các bạn đang ngồi mốc meo đợi đơn hàng. Vì sao vậy?

Vì nếu nhiều đơn thì thời gian đâu mà lên Facebook khoe mẽ nữa, có thời gian cũng dại gì mà khoe để cho các đối thủ biết mình đang bán tốt hàng gì. Nên nếu bán được hàng thì cách tốt nhất là âm thầm mà bán hớt váng trước khi các shop khác nhận ra và copy theo phải không ạ?

Còn vấn đề seeding like, comment và đơn hàng thì càng khỏi phải bàn đến độ ảo diệu của nó. Bất cứ bạn nào trong đây cũng dễ dàng lập chục cái nick để tự sướng cho bài quảng cáo của mình. Câu hỏi ở đây là nếu đó là comment mua hàng thật, liệu các bạn có ẩn đi ngay lập tức không hay là để lại cho thằng khác nó câu mất khách?

Do đó, khi kinh doanh trên mạng, tốt nhất là chỉ được tin vào kết quả bán hàng của chính mình, chớ có dại mà nhìn vào kết quả của thằng khác mà học theo để rồi cuối cùng cả 2 ông đều gặp nhau ở bờ đê nha các bạn.

Nếu các bạn vẫn chưa tỉnh ngộ thì có thể đến trực tiếp shop để xem ông kia đang ngồi chờ trực đơn hàng và chơi FB ra sao để xem em nói có đúng không. Nhưng ngược lại nó cũng có mình một kinh nghiệm hay, đó là con người dù tự mình rất ảo nhưng rất dễ tin vào mọi thứ trên mạng là thật. Vì vậy, các bạn hãy khai thác seeding triệt để, thà ít khách mà giả vờ đông còn hơn ít khách mà ai cũng biết đúng không ạ

10. Lời kết

Như vậy các bạn đã đi cùng cùng Đệ Nhất Độc trong một seri khá dài hơi về kinh doanh mặt hàng thời trang. Lời kết của bài này cũng là lời kết cho seri Hướng dẫn kinh doanh mặt hàng thời trang, hi vọng với những kiến thức mình chia sẻ sẽ giúp các bạn vững bước trên con đường đã chọn. Chúc các bạn thành công

  Tham khảo bài gốc ở : 9 Sai lầm kinh điển khi bắt tay bán hàng thời trang

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Chiến lược tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng hiệu quả

Chiến lược tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng hiệu quả

Không hiểu do đâu mà mình thấy có một sự thật là ở Việt Nam, 10 người bán hàng thì có đến 9 người suốt ngày đau khổ về việc tìm khách hàng mới. Dường như người Việt không bao giờ nghĩ đến việc lôi kéo khách hàng cũ trở lại shop, dù việc đó dễ hơn rất nhiều, nhất là đối với dòng sản phẩm thời trang.

Trước hết, chúng ta hãy nhìn vào công thức này: DOANH THU = LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG x TỶ LỆ MUA x SỐ TIỀN MUA x SỐ LẦN MUA. Công thức này không phải do mình nghĩ ra, mà thế giới nó tổng kết ra như vậy. Các bác cứ ngẫm xem có đúng không nhé. Trong đó:

LƯỢNG KHÁC HÀNG TIỀM NĂNG là số người mà ta tiếp cận được

TỶ LỆ MUA HÀNG, tính theo % nghĩa là trong 100 người tiếp cận, có bao nhiêu người thực sự bỏ tiền ra mua (và trở thành KH thực sự)

SỐ TIỀN MUA là giá trị trung bình của một đơn hàng

SỐ LẦN MUA là trung bình số lần họ đến mua hàng của chúng ta

Việc cứ cố gắng cày thật nhiều Ads để có khách chính là tăng LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG. Nhưng thật ra để tăng LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG thường tốn khá nhiều chi phí. Để tăng KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG gấp đôi, thường bác cũng phải bỏ ra chi gấp đôi, thậm chí gấp 3, gấp 4. Nhưng nếu các bạn chịu khó tối ưu 3 yếu tố còn lại gấp đôi, nhiều khi không hề tốn thêm tiền mà doanh thu của các bạn dễ dàng tăng gấp 2x2x2 = 8 lần,

Vì vậy hôm nay, mình xin đi vào chia sẻ vài mẹo để tăng gấp đôi 3 yếu tố phía sau, còn yếu tố đầu (LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG) các bạn vui lòng đọc lại phần chia sẻ trước giúp mình nhé.

1. Tăng tỉ lệ mua hàng

Hãy tưởng tượng có một khách hàng đang xuất hiện trên website hoặc đứng lơ ngơ trong cửa hàng. Câu hỏi là làm sao để giúp họ ra quyết định mua hàng?

Đầu tiên nhất, đơn giản nhất, hiệu quả nhất là SALE OFF (KHUYẾN MẠI). KHUYẾN MẠI có 2 kiểu một là giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, hai là giảm giá theo chương trình. Hầu hết các shop đều giảm giá sản phẩm, bản chất là đề giá niêm yết cao rồi giảm xuống, theo mình kiểu này bây giờ không còn hiệu quả lắm, vì khách hàng bị giá ảo nhiều nên họ rất cảnh giác.

Do đó, nếu có giảm thì ta chỉ giảm khoảng 20% sản phẩm trong shop thôi, để cho khách hàng thấy là tôi đang SALE thật, chứ không phải SALE ảo. Thay vào đó, mình vẫn để nguyên giá, nhưng có các chương trình như mua 2 tặng 1, giảm 15% tất cả đơn hàng, giảm cho khách mua từ 400K, FREESHIP… sẽ thu hút khách tốt hơn vì khách có cảm giác hời thực sự.

Kiểu thứ hai là tặng quà. Bên mình chủ yếu áp dụng hình thức này vì có 3 lợi ích.

Một là giá niêm yết vẫn được đảm bảo, không cần sale xuống (khi xuống rồi sẽ rất khó lên trở lại).

Hai là mình có thể thoải mái sáng tạo các loại quà tặng khác nhau, từ móc khóa, hộp quà, phụ kiện… thậm chí đến Ba con sói cũng có thể ra tặng được, không đợt nào giống đợt nào khiến khách hàng luôn hứng thú, còn nếu SALE thì loanh quanh cũng chỉ là giá tiền thôi.

Ba là vì quà tặng đó mình mua giá gốc, hoặc tận dụng hàng tồn nên thật ra chi phí bỏ ra ít hơn SALE. Ví dụ bạn tặng cái khăn (đang niêm yết 90K) khách rất khoái, nhưng thực ra mình nhập vào có 30K – 40K thôi.

Chiến thuật thứ 3 là dùng sự ĐẢM BẢO. Khách mua hàng online rất sợ những rủi ro như chất không đẹp, mặc không vừa, màu không giống ảnh.v.v… Chúng ta hãy dùng những sự ĐẢM BẢO đánh bay tâm lý đó, và khiến họ thấy không còn phải lo ngại nữa như: Cho đổi trả thoải mái (shop chịu phí), Cam kết hoàn tiền hoặc hoàn 200% tiền nếu là hàng không chính hãng, hoặc chế độ Bảo hành dài hạn… tùy theo mặt hàng mà các bạn cần phân tích xem khách sợ gì nhất thì mình đánh vào đó.

Và hãy nhớ là phải thực hiện cam kết nghiêm túc. Thỉnh thoảng sẽ có những đơn hàng bị trả lại, và các bạn không thu được gì, nhưng đừng nghĩ cạn như thế. Thực ra chúng ta đã được 2 thứ: Một là rất nhiều đơn hàng thành công khác, hai là niềm tin của một khách hàng tiềm năng, nhất định họ sẽ còn mua hàng của chúng ta trong tương lai nếu thấy shop uy tín.

Lợi hại là thế nhưng cả 3 chiến thuật nói trên đều thua hết một thứ đó là KỸ NĂNG TƯ VẤN. Cùng sản phẩm và khuyến mại nhưng một nhân viên tư vấn tốt có thể mang lại doanh thu gấp hàng chục lần nhân viên tư vấn kém.

Đây cũng là nỗi khổ của nhiều chủ shop khi tự mình tư vấn thì bán được hàng, còn nhân viên tư vấn thì khách chạy hết. Nhưng mình xin nói về vấn đề quản lý nhân viên trong dịp khác, bây giờ chỉ nói về kinh nghiệm tư vấn thôi. Muốn TƯ VẤN tốt thì các bạn tham khảo mấy kinh nghiệm sau:

Thái độ nhiệt tình, niềm nở, trung thực : Nói về thái độ với khách hàng thì người Việt nam mình phải tự nhận là tệ hại. Chuyện cãi khách hàng, chê bai khách, quên yêu cầu của khách, trốn tránh trách nhiệm … diễn ra liên tục. Và mình xin nói thẳng là thái độ là cái các bạn không thể nào thay đổi nhân viên được đâu. Tốt nhất là chọn người có sẵn tính trách nhiệm, niềm nở, vui vẻ. Muốn biết thì thử. Kinh nghiệm xương máu của mình là nhân viên nào lễ phép, niềm nở được với shipper và bố mẹ nó thì đó là nhân viên nên dùng.

Luôn sẵn sàng phục vụ 24/24: Phải liên tục nhắc nhân viên: chuông điện thoại kêu là tiền về. Nếu cần đặt luôn quả chuông hotline là “Tiền về, tiền về, nhấc máy lên!” Khi đã cầm hotline thì phải sẵn sàng 2h đêm cũng chiến. Cứ tưởng tượng có người 2h đêm gọi bạn dậy để cho tiền thì ngán gì mà không dậy. Về website thì phải cài Livechat, dùng dịch vụ của tawk.to miễn phí mà lại có app mobile không lo mất khách

Cấm cãi khách hàng: luôn đồng thuận để lấy cảm tình, khách nói gì cứ đồng ý trước rồi giải thích sau.

Diễn đạt vấn đề theo hướng tích cực: Ví dụ bạn chữa bệnh, thay vì nói “Tôi chưa làm chết ai” thì bạn nói “Tất cả bệnh nhân của tôi đều khỏi bệnh và khỏe mạnh”. Mọi vấn đề cần được nói theo lối tích cực. Cũng là 5 ngày giao hàng. bạn không nên nói “Khoảng 5 ngày nữa bên chuyển phát mới giao hàng được”. Hãy nói “Chỗ anh thì chỉ 5 ngày là hàng đến nơi ạ”.

Dùng số đông để thuyết phục khách hàng: Người Việt lạ ở chỗ, chả biết đúng sai nhưng cứ đông người làm thì làm theo. Với các vấn đề khách phân vân, ví dụ: Màu này có trẻ quá so với chị không mình nhỉ? Bạn hãy lấy số đông ra và trả lơi họ rằng : Không đâu chị ạ, bên mình có nhiều khách lớn tuổi hơn mà vẫn chọn màu này, mới đầu trông hơi lạ mắt nhưng khi các chị ấy mặc lên trông sang lắm ạ.

2. Tăng số tiền mua hàng

Cái này đơn giản hơn cả, nhưng các shop rất lười làm. Các bạn vào KFC ăn gà, sẽ thấy nhân viên KFC ai cũng được đào tạo mấy câu hỏi cửa miệng:

Bạn gọi đồ xong, họ hỏi có muốn dùng thêm gì không?

Bạn gọi thêm xong, họ hỏi bạn muốn dùng combo không vì đang có khuyến mại?

Bạn gọi combo xong, họ hỏi bạn muốn đổi khoai tây nhỏ sang khoai tây lớn không vì giá chỉ nhỉnh hơn chút xíu?

Bạn đổi khoai tây lớn xong, họ hỏi bạn muốn thêm món tráng miệng không?

Bạn lại gọi đồ tráng miệng, sau đó họ hỏi bạn có thẻ thành viên chưa và có muốn làm thẻ không?

Tóm lại là bạn phải kiên định lắm thì mới giữ nguyên được quyết định mua ban đầu, còn nếu không kiểu gì số tiền của bạn chi ra cũng tăng lên gấp đôi, gấp rưỡi dự định. Vì thế chả tội gì mà mình không học hỏi họ, làm ra các chiêu thức kiểu như:

Mua quần áo, giảm giá 50% phụ kiện

Mua giày - giảm giá bít tất; Mua vest - giảm giá sơ-mi; Mua ví – giảm giá thắt lưng .v.v…

Bán hàng theo combo, theo set (giá ưu đãi so với mua lẻ)

Mua nhiều thì được tặng quà. Có người chỉ cần 2 chiếc quần lót, nhưng vì mua 4 được thêm 1 nêu cuối cùng họ về nhà với 5 chiếc.

Sau khi khách quyết định mua, luôn gợi ý mua thêm món nữa vì hàng mới về rất đẹp, đợt sau sợ hết

Hỏi han khách để mở rộng nhu cầu như: có vợ (chồng) chưa? Có con chưa? Có chơi thể thao không? Có hay đi dự tiệc không? … Hỏi mãi rồi cũng trúng cái gì đó, và bạn gợi ý ngày: Vậy thì anh (chị) xem thêm dòng này hay lắm ạ.

Bán chéo thêm các sản phẩm của người khác, hoặc cộng tác với người có cùng tệp khách hàng. (Bên mình đã cung cấp bít tất cho rất nhiều cửa hàng bán theo lối này và khá hiệu quả vì bít tất chiếm diện tích ít, mỗi lần tiện khách mua vài đôi làm tăng thêm doanh thu của shop đó không kém một đơn hàng quần áo).

3. Tăng số lần mua hàng

Người ta đã thống kê là chi phí kiếm một khách hàng mới gấp 4 lần chi phí bán lại cho khách hàng cũ, và mình thấy nó rất chuẩn. Trong ngành thời trang này, có khi nó còn gấp 5, 7 lần. Khi đã tin tưởng shop nào, khách hàng sẽ có xu hướng mua tiếp ở shop đó. Nhưng khổ nỗi các shop toàn chú ý đến khách hàng mới, nhưng với khách cũ thì rất thờ ơ.

Một khách hàng cũ quay lại không chỉ mua thêm nhiều hàng, mà còn rủ thêm các khách hàng khác nếu ta biết cách. Ở đây mình xin chia sẻ vài chiến thuật cơ bản để tăng số lần mua hàng của khách như sau:

Việc đầu tiên là phải quản lý danh sách khách hàng: Muốn chăm sóc khách hàng cũ thì các bạn phải có contact của họ cái đã, tốt nhất là lưu đủ thông tin về giới tính, chiều cao, cân nặng (bán online cái này rất có giá trị), địa chỉ, điện thoại và lịch sử mua sắm. Bây giờ hầu hết các phần mềm bán hàng đều có tính năng này, các bạn bỏ ra khoảng 200k/tháng dùng thoải mái.

Nhắc khách mua hàng: Nếu khách nào lâu không thấy mua, nhiều khi không phải vì họ chán mình, mà vì họ bận quá, hoặc họ quên mất shop mình. Vì thế nhất định phải nhắc lại, nội dung nhắc luôn là một khuyến mại hoặc thông tin hấp dẫn nào đó, chớ SPAM. Các bạn có thể dùng email, sms, zalo, FB… nhiều cách để khéo léo nhắc khách nhớ đến mình.

Luôn có ưu đãi cho khách hàng cũ: Khách mua một lần cũng coi là khách quen, hãy giảm giá thêm cho họ. Các khách hàng thực ra rất khoái cảm giác được làm khách ruột, có ưu đãi riêng, nếu chủ shop nhớ được tên họ thì là tốt nhất.

Làm thẻ thành viên hoặc tích điểm: Tuy nhiên các bạn lưu ý hình thức thẻ cứng hiện nay khá bất tiện vì khách có nhiều thẻ, mình vẫn in một cái thẻ thật đẹp để khách mang về làm kỷ niệm, nhưng chỉ căn cứ vào số điện thoại hoặc địa chỉ để quản lý thành viên là tốt nhất. Khi đi mua sắm khách khỏi phải mang thẻ theo.

Chủ động chat, xin feedback của khách hàng: Bạn nào bán qua FB thì làm việc này rất dễ, nếu họ chê thì xin lỗi, nói lần sau sẽ có ưu đãi, nếu khách khen thì vừa có feedback đăng lên page, vừa tiện đó nhờ khách giới thiệu cho bạn bè.

Tặng quà cho khách hàng nếu giới thiệu bạn bè đến: Cái này thực tế thường áp dụng được với các chị mình công sở, vì cùng một cơ quan với nhau nên họ rất hay bàn tán với nhau về các địa chỉ ăn uống, mua sắm. Khi ai đó giới thiệu bạn đến, bạn vừa khuyến mại cho khách mới lại có quà tặng cho khách cũ thì cả 2 đều vui vẻ. Tất nhiên, ta sẽ mất thêm khoảng 5 – 10% của đơn hàng đó, nhưng đừng đắn đo vì ta vẫn có lãi. Cái dở của một số shop là cứ phải bỏ ra một chút là xót, mà không biết rằng bỏ 3 đồng, bạn thu về 10 đồng. Nếu không chịu bỏ thì lấy đâu ra 13 đồng để cho bạn ngồi xót. Nếu so với chạy ads không ra đơn thì khuyến mại kiểu này ngon hơn rất nhiều.

Nhờ khách share ảnh: lên FB, Insta hoặc checkin để được giảm giá. Cái này cũng là một cách để họ nhớ về mình thôi, còn thực tế người Việt nam ít khi share thật lòng, có người còn được giảm giá xong xóa luôn. Nhưng không sao, vì giảm giá đó trong chiến lược của mình rồi, 10 sẽ được 3, 4 cái có hiệu quả các bạn ạ.

4. Lời kết

Quanh đi quẩn lại cũng chỉ có bằng này kiến thức thôi, cũng không có gì cao siêu cả. Nhưng khi áp dụng thì mình thấy cũng khá hiệu quả cho doanh nghiệp của mình, nên mình cũng cứ duy trì thôi. Chúc các bạn thành công

Coi thêm ở : Chiến lược tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng hiệu quả

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc

[denhatdoc]

Cách tìm và sử dụng tệp TARGET RỘNG hiệu quả

Cách tìm và sử dụng tệp TARGET RỘNG hiệu quả

Gần đây, mình có được anh bạn tự kinh doanh xin giúp đỡ về quảng cáo Facebook. Anh ấy có một lượng khách hàng cũ khá ổn định, nhưng vì mục tiêu doanh số cao hơn, anh ta cần phải tìm ra nhiều khách hàng mới hơn, đồng nghĩa với việc anh ấy phải mở rộng tệp quảng cáo của mình.

Trong quá trình thử nghiệm, team của anh đã mất hơn 100 nghìn/data cho một sản phẩm có giá thành hơn 200 nghìn. Với những khách hàng mới này, anh ta hầu như không còn chút lợi nhuận nào. Và nguyên nhân thì giống hầu hết các trường hợp mình gặp phải trước đó, quảng cáo của anh ấy đắt vì nghèo nàn những tệp khách hàng.

Trong chiến dịch quảng cáo của anh có 1, 2 target và điều duy nhất anh làm là chờ đợi cho quảng cáo của mình nhận được nhiều bình luận, không gì hơn, tất nhiên là hiệu quả thì thảm hại. Hôm sau, mình gửi anh ta một mẩu email chứa gợi ý để anh ấy có được những tệp khách hàng mới. Tuần sau đó anh ấy báo với em về những tín hiệu đáng mừng từ quảng cáo của anh ta.

Vậy có gì trong email đó, mình đã viết gì để giúp anh ta có được những khách hàng mới với chi phí rẻ hơn một nửa thì các bạn sẽ cùng tìm hiểu qua 4 bước sau đây nhé. Nhưng trước khi kéo xuống đọc phần dưới thì các bạn chú ý điều này giúp mình

Bài viết sẽ KHÔNG NÓI về những tệp khách hàng rộng hiệu quả mà sẽ cung cấp cho các bác CHỈ DẪN để tìm ra những tệp khách hàng rộng hiệu quả cho từng lĩnh vực, từng sản phẩm của mình

Bài viết sẽ KHÔNG giúp các bác tìm ra những khách hàng với chi phí rẻ mà sẽ giúp bạn tìm ra khách hàng với chi phí RẺ HƠN nhiều lần, và điều đó đã được kiểm chứng

1. Lên danh sách target theo sở thích, hành vi

Mục tiêu của bước này là giúp các bạn có một danh sách những target. Chúng ta bắt đầu với những điều căn bản mà ai kinh doanh "Tâm huyết" đều hiểu và cố gắng tìm hiểu. Đó là những hiểu biết về sản phẩm, hiểu biết về khách hàng và những đối thủ đang sẵn sàng cướp đi những khách hàng của các bạn. Đây là những câu hỏi tiêu biểu để các bạn có thể đánh giá sự "tâm huyết" của mình với sản phẩm, dịch vụ các bạn kinh doanh cũng như là bước chuẩn bị để bạn có được một danh sách target dài dằng dặc:

Sản phẩm của bạn thuộc ngành hàng nào?

Khách hàng của bạn là ai? Bạn có thể vẽ ra chân dung khách hàng bạn muốn phục vụ không?

Họ bao tuổi? Ở đâu? Thu nhập ra sao? Nghề nghiệp của họ là gì?

Mối quan tâm của họ là gì ? Họ thường truy cập vào trang nào? Sử dụng công cụ nào?

Bạn đang cạnh tranh với ai? Những sản phẩm, thương hiệu nào có cùng khách hàng như bạn?...

Sau đó hãy tìm kiếm những target sở thích, hành vi của người dùng theo các gợi ý mà mình tạm đặt tên là: Target sở thích ngành hàng, Target sở thích đối thủ, Target chân dung khách hàng. 3 loại sở thích theo thứ trên được cố ý sắp xếp theo mức độ dễ dàng xây dựng giảm dần và mức độ phong phú để thỏa sức động não tăng dần từ trái quá phải. Cụ thể như sau:

Target sở thích ngành hàng

Chính là sở thích các bạn phải nghĩ ngay đầu tiên khi tạo tệp. Người bán bếp phải nghĩ tới "bếp", người bán “đồng hồ” phải đưa "đồng hồ" vào target sở thích. Kinh doanh trong ngành hàng nào lấy ngành hàng đó đưa vào Ad Manager để làm sở thích mà target. Thậm chí bạn cũng có thể đưa nghành hàng tương tự hoặc có liên quan mật thiết tới ngành hàng của bạn để target. Chẳng hạn như bán “chuột” gối có thể đưa sở thích "máy tính".

Target sở thích đối thủ

Phương pháp này chính là target tập hợp những người quan tâm đến sản phẩm thương hiệu của đối thủ cạnh tranh ( thường thì những fanpage đạt trên 100.000 like mới xuất hiện trong phần target). Làm sao để xác định những target này?

Như đã nói ở phần trước đó, khi các bạn biết và nắm rõ những đối thủ cạnh tranh, các bạn sẽ dễ dàng có những danh sách này. Tin xấu là hiểu biết của chúng ta là có hạn (tin xấu) nhưng chúng ta luôn có giải pháp (tin tốt đây), nên mình sẽ chỉ cho bạn cách list được hết những danh sách này.

Có nhiều cách để tìm kiếm những đối thủ của bạn từ màn hình máy tính nhờ công cụ của Facebook, Google… Nếu tự tin lượng like fanpage của mình chính là khách hàng mơ ước và với lượng đủ lớn, các bạn hãy vào công cụ "Thông tin chi tiết về đối tượng" và xem những khách hàng của các bạn cũng thích trang của đối thủ nào.Cách thứ 2 là tìm kiếm trên thanh tìm kiếm của Facebook, hãy thử gõ ngành hàng của cách bạn. Bán quần áo thì tìm "sờ to" "bâu ti que" "shop"… Cách thứ 3, tìm kiếm trên google rồi tìm trang fanpage của trang web đó. Thứ 4, nếu bạn có website hoặc biết được website của đối thủ hãy gõ vào similarweb để tìm những trang tương tự rồi lần ra fanpage của chúng.

Target chân dung khách hàng

Không như 2 loại target ở trên khá hạn chế về lượng target thậm chí với nhiều dịch vụ, sản phẩm không có sẵn tùy chọn trong target thì đây là loại sở thích không có giới hạn. Các bạn đã nắm rõ chân dung khách hàng của mình thì đây là loại sở thích nhằm giúp các bạn cố gắng đưa quảng cáo của mình phân phối tới người dùng giống với khách hàng của các bạn nhất có thể. Hãy trả lời câu hỏi: Mối quan tâm của họ là gì? Họ có thói quen nào? Họ sử dụng sản phẩm của những nhãn hàng nào… Càng hiểu sâu khách hàng của mình, các bạn càng có nhiều lựa chọn để target.

Giả sử như khách hàng mục tiêu của các bạn là nữ văn phòng trẻ chưa có gia đình, thu nhập loại B+ (tức trên 7 triệu), bạn hãy nghĩ xem họ dùng điện thoại gì, đọc báo nào… Nếu mình cần quảng cáo cho nhóm này, mình sẽ thử đưa hành vi sử dụng iphone 5s trở lên, hiển thị quảng cáo khi họ dùng wifi, địa chỉ email là gmail… Nói chung là sẽ có một danh sách dài với loại target này và việc của các bạn cứ cố gắng kéo dài càng dài càng tốt danh sách ấy.

Nhiều người mình hướng dẫn đã dễ dàng làm được nhưng cũng không ít bạn sẽ thấy bí sau khi viết xuống dòng thứ 5, hoặc nản chí khi danh sách list ra đưa vào Nhóm quảng cáo nhưng không hỗ trợ target. Đừng lo, mình xin giới thiệu cho các bạn những công cụ để bạn có thể tiết kiệm được thời gian và công sức.

Cách đầu tiên là truy cập "Thông tin chi tiết về đối tượng", cách thứ 2 là dùng nhờ facebook khách hàng truy cập vào địa chỉ sau và thu thập danh sách target. [crayon-59c28a505c231657880069/]

2. Lập nhóm quảng cáo

Sau bước 1 bạn đã có một danh sách target và tiếp là là lập nhóm quảng cáo và thực hiện A/B test. Một nhóm quảng cáo (hay đối tượng) là tập hợp và kết hợp của nhiều loại target, target nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, địa điểm..), target sở thích, target hành vi.

Làm sao để tạo nhóm quảng cáo từ danh sách trên, có công thức nào không? Xin thưa rằng: Không và trả lời rằng: Tùy. Tùy sản phẩm, ngành hàng, người tiêu dùng, giá bán và độ "nhạy" của bạn để tạo được một nhóm quảng cáo lý tưởng. Dù kết hợp như thế hãy nhớ rằng mục tiêu khi tạo nhóm quảng cáo là tạo ra những nhóm quảng cáo giống với đối tượng khách hàng mục tiêu của các bạn nhất có thể và chú ý những nguyên tắc sau đây:

Sử dụng loại trừ, phép hợp phép giao trong quảng cáo một cách khéo léo (hãy đảm bảo loại fan của trang của bạn - vì chúng ta tìm khách hàng, người dùng mới mà)

Lượng người dùng trong nhóm quảng cáo càng nhỏ thì giá quảng cáo có xu hướng càng đắt vì thế hãy luôn kiểm tra dung lượng người dùng trên Nhóm quảng cáo Facebook và đảm bảo dung lượng từ 200.000 người trở lên

3. Thực hiện A/B test

Sau khi lập nhóm quảng cáo xong. Các bạn cần thử nghiệm để tìm ra những nhóm quảng cáo "rẻ" và hiệu quả, hay nói cách khác là phải A/B test - tức là chạy những mẫu quảng cáo giống nhau cho những nhóm quảng cáo đã tạo ra. Sau đó so sánh hiệu quả và điều chỉnh: tắt những quảng cáo đắt đỏ đồng thời tăng tiền cho nhóm quảng cáo hiệu quả hơn. Để tìm ra những nhóm quảng cáo thực sự tốt, hãy ghi nhớ những quy tắc thử nghiệm sau đây:

Chạy tất cả nhóm quảng cáo trong cùng một điều kiện giống nhau: cùng thời gian, cùng cách tối ưu hiển thị, cùng quảng cáo

Ra quyết định điều chỉnh (tắt hay tăng tiền) đúng lúc, đừng sớm quá, cũng đừng muộn quá. Thường khi quảng cáo hiển thị được từ 24 đến 48 tiếng hoặc tiếp cận từ 1 đến vài nghìn người là thời điểm tốt nhất để ra quyết định

4. Theo dõi báo cáo và tiếp tục

Khi phát hiện ra một nhóm quảng cáo mới cực rẻ, nhiều người thường có xu hướng “ngủ quên trên chiến thắng”. Quảng cáo Facebook không giống Google, các bạn phải liên tục theo dõi, liên tục tối ưu. Hôm nay quảng cáo, nhóm quảng cáo của các bạn hiệu quả, hôm sau cũng có thể hiệu quả, nhưng vài tuần sau thì không chắc. Vì vậy hãy luôn chuẩn bị tinh thần cho những thay đổi và tìm ra ý tưởng nhóm quảng cáo, quảng cáo mới

5. Lời kết

Hãy bắt đầu với mẩu giấy của mình và làm theo những bước hướng dẫn trên, mình tin chắc các bạn sẽ tiết kiệm được kha khá tiền của và sức lao động đấy. Chúc các bạn thành công

Tham khảo bài gốc ở : Cách tìm và sử dụng tệp TARGET RỘNG hiệu quả

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc