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Negative Google Bewertung Löschen

Können Sie negative google bewertung löschen? Was Unternehmen wissen müssen

Negative Google-Bewertungen können für jedes Unternehmen frustrierend sein. Sie beeinträchtigen die Glaubwürdigkeit, schrecken potenzielle Kunden ab und stellen manchmal sogar die wahre Qualität von Dienstleistungen falsch dar. Viele Geschäftsinhaber fragen sich: Können Sie negative google bewertung löschen?

Die kurze Antwort lautet, dass Unternehmen Bewertungen nicht direkt entfernen können, es aber Möglichkeiten gibt, mit unangemessenen oder irreführenden Bewertungen umzugehen und diese möglicherweise zu entfernen.

In diesem Blog untersuchen wir, wie Unternehmen negative Google-Bewertungen effektiv handhaben können.

Wann Kann Eine Google-Bewertung Entfernt Werden?

Google hat strenge Richtlinien dafür, was als unangemessene oder irreführende Bewertung gilt. Ein Unternehmen kann eine Anfrage an google bewertung löschen lassen stellen, wenn es in diese Kategorien fällt:

• Gefälschte Bewertungen: Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Konkurrent oder ein verärgerter ehemaliger Mitarbeiter falsche Bewertungen veröffentlicht.

• Spam oder irrelevante Inhalte: Bewertungen, die sich nicht auf das tatsächliche Kundenerlebnis beziehen.

• Beleidigende oder unangemessene Sprache: Bewertungen, die Hassreden, Drohungen oder Belästigungen enthalten.

• Interessenkonflikt: Bewertungen von Personen, die mit dem Unternehmen verbunden sind, z. B. Mitarbeitern.

Wenn eine negative Bewertung diese Kriterien erfüllt, können Sie sie Google melden, damit sie möglicherweise entfernt wird.

So kennzeichnen Sie eine Google-Bewertung und beantragen deren Entfernung

Wenn Sie eine Bewertung finden, die gegen die Richtlinien von Google verstößt, gehen Sie folgendermaßen vor, um sie zu melden:

• Gehen Sie zu Google Maps oder Google Search – Suchen Sie nach Ihrem Unternehmenseintrag.

• Suchen Sie die Bewertung – Scrollen Sie zu der Bewertung, die Sie melden möchten.

• Klicken Sie auf die drei Punkte – Klicken Sie neben der Bewertung auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Bewertung melden“.

• Wählen Sie den entsprechenden Grund – Wählen Sie den Grund aus, der am besten beschreibt, warum die Bewertung entfernt werden soll.

Google prüft Ihre Anfrage und entfernt die Bewertung, wenn sie gegen die Richtlinien verstößt. Dieser Vorgang kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, und Google kann sich entscheiden, die Bewertung nicht zu entfernen, wenn sie nicht eindeutig gegen die Richtlinien verstößt.

Was Passiert, Wenn Google Die Bewertung Nicht Entfernt?

Wenn Google sich weigert, eine Bewertung zu entfernen, geraten Sie nicht in Panik. Hier sind einige proaktive Schritte, die Sie unternehmen können:

1. Reagieren Sie professionell auf die Bewertung

Wenn Sie auf negative Bewertungen ruhig und professionell reagieren, können Sie Ihren Ruf schützen. Wenn Sie reagieren:

• Erkennen Sie das Problem an, ohne einen Fehler zuzugeben.

• Entschuldigen Sie sich, falls nötig, und bieten Sie an, das Problem zu lösen.

• Führen Sie das Gespräch offline, indem Sie Kontaktdaten angeben.

2. Ermutigen Sie zu mehr positiven Bewertungen

Eine einzelne negative Bewertung wird Ihr Geschäft nicht ruinieren, wenn Sie viele positive haben. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen zu hinterlassen, indem Sie:

• nach einem Kauf eine Folge-E-Mail senden.

• einen Link zu einer Google-Bewertung zu Ihrer Website oder Ihren sozialen Medien hinzufügen.

• Kunden höflich persönlich fragen.

3. Verwenden Sie Googles Funktion „Bewertungsentfernung beantragen“ (bei Rechtsverstößen)

Wenn die Bewertung Diffamierungen, falsche Behauptungen oder Rechtsverstöße enthält, können Unternehmen über Googles Tool zur Entfernung von Bewertungen eine formelle rechtliche Anfrage einreichen.

Abschließende Gedanken

Unternehmen können negative Google-Bewertungen zwar nicht direkt löschen, aber sie können sie strategisch verwalten.

Indem Unternehmen gefälschte oder unangemessene Bewertungen melden, professionell reagieren und mehr positives Feedback fördern, können sie ihren guten Online-Ruf aufrechterhalten.

Sie können auch mit Evaluation Friends zusammenarbeiten, einem professionellen Bewertungsmanagement-Dienst, der sich auf die Entfernung unfairer oder irreführender Bewertungen auf mehreren Plattformen spezialisiert hat.

Mit einer hohen Erfolgsquote, gesetzeskonformen Methoden und einer „Keine Löschung, keine Kosten“-Richtlinie bietet Evaluation Friends Unternehmen eine zuverlässige Lösung zum Schutz ihrer Online-Glaubwürdigkeit.

Durch einen proaktiven Ansatz und die Inanspruchnahme von Expertenunterstützung bei Bedarf können Unternehmen die Auswirkungen negativer Bewertungen minimieren und ein vertrauenswürdigeres und positiveres Markenimage schaffen. 

Lassen Sie nicht zu, dass unfaire google rezensionen-entfernen Ihrem Ruf schaden – übernehmen Sie noch heute die Kontrolle über Ihre Online-Präsenz!