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Zoho Campaigns: Como Maximizar Resultados em Campanhas de E-mail Marketing

Zoho Campaigns é uma plataforma de automação de e-mail marketing desenvolvida para ajudar empresas a criar, enviar e acompanhar campanhas de e-mail de forma eficiente. A ferramenta faz parte do ecossistema Zoho e oferece integração com outras soluções da marca, como Zoho CRM, Zoho Analytics e Zoho Social, facilitando a gestão de campanhas integradas. Zoho Campaigns é ideal para empresas de todos…

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Arquitetando a Nuvem: Componentes e Recursos Necessários para Implementação

Arquitetando a Nuvem: Componentes e Recursos Necessários para Implementação – Aula 2 – Parte 1

Professor: Evandro Melo

EP 03. Tipos de Cloud

Conteudo:

“Tudo que eu consigo fazer dentro de um ambiente de TI tradicional eu consigo obter no Cloud de forma elástica, escalonável, sob demanda e self-service.”

·         Cloud possui 5 Caracteristicas:

 1.       On-Demand e Self-service.

 On-demand self-service. O consumidor pode sozinho provisionar recursos computacionais, como servidores e armazenamento, conforme necessário e sem a necessidade de interação com o provedor de serviço.

  2.       Amplo acesso a rede. (Acesso via internet de qualquer lugar)

Amplo acesso à rede. Recursos disponíveis na rede sendo possível o acesso através de meios comuns de conectividade.

  3.       Recursos compartilhados. (Ganho em escala e menor custo pelo compartilhamento)

Recursos compartilhados. Os recursos de computação sãocompartilhados para atender vários consumidores no modelo multi-tenant , com diferentes recursos físicos e virtuais disponibilizados dinamicamente de acordo com a demanda. Há uma sensação de independência de localização em que o cliente geralmente não tem controle ou conhecimento sobre a localização exata dos recursos fornecidos, mas pode ser capaz de especificar a localização em um nível mais alto de abstração.

 4.       Elasticidade rápida. (Crescimento e diminuição do ambiente)

Elasticidade rápida. Os recursos podem ser elasticamente provisionados e liberados, em alguns casos automaticamente, para escalar rapidamente para cima e para baixo de acordo com a demanda. Para o consumidor, os recursos disponíveis para provisionamento muitas vezes parecem ser ilimitados e podem ser apropriados em qualquer quantidade e a qualquer momento.

 5.       Serviços mensuráveis de forma granular.

Serviços mensuráveis. Os sistemas em cloud controlam e otimizam automaticamente o uso de recursos, alavancando uma capacidade de medição em um nível de abstração apropriado para o tipo de serviço (armazenamento, processamento, largura de banda e contas de usuário ativas). O uso de recursos pode ser monitorado, controlado, proporcionando transparência tanto para o provedor quanto para o consumidor do serviço utilizado.

“Você consegue saber exatamente aquilo que você vai usar, o que vai crescer, o quanto você vai crescer e o quanto vai custar.”

 3 Modelos de serviços:

 Analogia dos modelos de serviço do Cloud:

Iaas: É o mesmo que comprar um carro, ter que dirigir e arcar com todos os custos dele.

PaaS: É como alugar um carro, você ainda precisa dirigi-lo, mas não precisa mais arcar com os custos de mante-lo.

Saas: É o mesmo que utilizar um Uber como meio de transporte, você só utiliza o veiculo mas não precisa dirigir e nem arcar com os custos de mante-lo

   Definição real dos modelos de serviço:

1.       Iaas:

Infrastructure as a Service (IaaS). Modelo de serviço que fornece ao cliente acesso a

processamento, armazenamento, redes e outros recursos de TI essenciais para implantar cargas de trabalho. O provedor de Cloud gerencia a infraestrutura até a camada

de virtualização e o cliente gerencia tudo que estiver acima desta camada, como Sistema Operacional, Aplicações, Customização de segurança.

 Vantagens

Menor despesa de capital com hardware e software básicos;

Mais fácil adoção e migração de ambiente On-Premises;

Escalabilidade alta e simples;

Maior poder de customização e controle dos componentes.

 Desafios

Necessidade de time qualificado em infraestrutura;

Atenção com segurança e manutenção;

Custo a longo prazo potencialmente maior.

   2.       PaaS:

Platform as a Service (PaaS).

Modelo de serviço que fornece uma plataforma com diversos componentes gerenciados para que o cliente desenvolva e/ou customize suas aplicações de negócio.

O cliente não gerencia ou controla a infraestrutura de Cloud, como rede, servidores, storage ou sistema operacional, e pode dar foco nas aplicações. É um nível maior de abstração da camada de infraestrutura.

Como o IaaS, que abstrai as camadas de Data Center e evita que as empresas

tenham que possuir e gerenciar seus próprios servidores, o PaaS vai além e

entrega outros serviços gerenciados, como a camada de infraestrutura do banco

de dados, middleware e sistema operacional.

Alguns serviços e plataformas podem ir além e integrar serviços de Inteligência

Artificial, Analytics, entre outros.

A demanda sempre crescente por PaaS pode ser atribuída à automação. Com a PaaS, os desenvolvedores não precisam mais configurar o ambiente manualmente. Isso garante a liberdade de criar seu aplicativo sem gastar horas construindo a estrutura e sem gastar dinheiro em licenças de software e hardware.

Exemplos:

 aPaaS: Application Platform as a Service, fornece ambientes de desenvolvimento e implantação para aplicações.

Por exemplo:  

SalesForce, Heroku, Mendix, Zoho.

 dbPaaS: DataBase PaaS é um serviço de gerenciamento de banco de dados ou armazenamento de dados, projetado para ser elástico, escalável e com autogerenciamento.

Por exemplo:

Amazon Aurora, Google BigQuery, Microsoft Azure

SQL Database.

 iPaaS: Integration PaaS é um serviço que permite a integração com diferentes sistemas

de forma simples, escalável e centralizada.

Por exemplo:

APIPASS, Mulesoft, Amazon AppFlow.

 APImPaaS: As plataformas de gerenciamento de API executam diversas funções como análises, relatórios de uso, documentação e gerenciamento de autorização, gerenciamento de faturamento e pagamento.

Exemplo:

Google Cloud EndPoint, Mashery, Sensedia, MS Azure API Management,

Amazon API Gateway.

cPaaS: Communication PaaS é uma plataforma que permite às empresas iniciar comunicação em tempo real com usuários de sites e aplicativos sem ter que construir

interfaces e infraestrutura de back-end. Chamadas de voz e vídeo, bate-papos em grupo e conferências, mensagens no aplicativo, notificações push, SMS, entre outros.

Exemplo:

Twilio, Nexmo, Plivo, Avaya, VoxImplant.

 fPaaS: Function PaaS é um serviço que possibilita aos clientes desenvolver, rodar e gerenciar aplicações sem a necessidade de configurar e gerenciar infraestrutura, como

servidores virtuais. Por isso também conhecido como Arquitetura Serverless (sem servidor), muito utilizados em estratégias de microserviços.

Exemplo:

AWS Lambda, Google Cloud Functions, MS Azure Functions.

 3.       SaaS:  Software as a Service (SaaS).

É um modelo de serviço que prove uma aplicação baseada em Cloud ao usuário final,

sem a necessidade de instalar e gerenciar nenhuma infraestrutura, como servidores,

armazenamento, redes e Sistema operacional.

 O modelo SaaS é uma alternativa ao modelo tradicional de compra de licença de

Software. Solução ‘pronta para o uso’, com modelos diferenciados de contratação,

geralmente como uma assinatura, com métricas específicas como: usuário individual

ou concorrente, volume de armazenamento, volume de transações, entre tantos

outros.

 Exemplos:

CRM: SalesForce;

ERP: SAP, TOTVS, SENIOR;

E-commerce: VTEX;

E-mail: Office 365, Gmail.

 Principais vantagens:

q     Redução de custo de licenciamento

q Abstração e redução do custo de manutenção do software

q Redução do custo de atualização do software

q Adoção mais acelerada de novas tecnologias

 Os 4 Modelos de implantação de Cloud:

• Cloud Pública

Cloud pública. A infraestrutura é fornecida para uso aberto pelo público em geral. Pode ser de propriedade, administrado e operado por uma organização empresarial, acadêmica ou governamental, ou alguma combinação deles.

 Fly wheel – Desenho idealizado pelo Jeff Bezzos quando estava buscando investimento para desenvolver um modelo de negócio que se retro estimula.

 Líderes:

AWS - Amazon Web Services

Microsoft Azure

GCP - Google Cloud Plartform

 Nichos:

Alibaba Cloud

Oracle Cloud Infrastructure

IBM Cloud

Tencent Cloud

   • Cloud Privada

A cloud privada é uma infraestrutura de data center virtualizada que atende aos requisitos de cloud computing, para um único cliente.

São desenvolvidas e gerenciadas por uma única empresa para atender sua própria demanda.

Com cloud privada a empresa consegue uma maior autonomia de controle e governança de ponta a ponta.

 [Tecnologias]

 - Vmware

 Vmware entrega uma experiência centralizada de gerenciamento, otimização de capacidade, análise de log em tempo real, análise preditiva de dados

estruturados e não estruturados possibilitando ações proativas de

mitigação de problemas e/ou rápida resolução de problemas.

 vSphere

vRealize Suite

vCloud Suite

  - Redhat

 O Red Hat Cloud Suite combina tecnologias integradas da Red Hat que que permite às

empresas criar uma infraestrutura em cloud e desenvolver aplicações nativas em cloud onpremise.

 Red Hat OpenStack Platform

Red Hat Virtualization

Red Hat Satellite

Red Hat OpenShift

   • Cloud Híbrida

Uma Cloud Híbrida é uma combinação de uma Cloud Privada com o uso de serviços de Cloud Pública onde um ou vários pontos de contato existem entre os ambientes.

O objetivo é combinar serviços e dados de uma variedade de modelos de cloud para criar um ambiente de computação unificado, automatizado e bem gerenciado.

Uma Cloud Híbrida é um ambiente onde os serviços privados e públicos são usados juntos para criar valor.

 Cloud Híbrida é:

Uma empresa que usa uma plataforma de desenvolvimento pública que envia dados para uma Cloud Privada.

Uma empresa que utiliza uma série de aplicativos SaaS e move dados entre recursos

privados.

Quando um processo de negócios é projetado como um serviço para que possa se

conectar a ambientes como se fossem um único ambiente.

Cloud Híbrida não é:

Se alguns desenvolvedores em uma empresa usam um serviço de Cloud Pública para

fazer o protótipo de um novo aplicativo que está completamente desconectado da

Cloud Privada ou do data center.

Se uma empresa estiver usando um aplicativo SaaS para um projeto, mas não houver

movimento de dados desse aplicativo para o data center da empresa.

Uma empresa que usa serviços de dois ou mais provedores de Cloud Pública.

• Cloud Comunitária

A infraestrutura de cloud é fornecida para uso exclusivo por uma comunidade  específica de consumidores de organizações que compartilham preocupações (por exemplo, missão, requisitos de segurança, política e considerações de conformidade).

Pode ser de propriedade, administrado e operado por uma ou mais organizações na comunidade, um terceiro, ou alguma combinação deles, e pode existir dentro ou fora das instalações.

• Multi-Cloud (este não é um modelo de implantação, mas é uma modalidade que esta sendo muito utilizado)

 Adoção de dois ou mais provedores de cloud pública para distribuição de cargas de trabalho entre os provedores.

Geralmente é associado a ter mais flexibilidade e não criar dependência de um único provedor de Cloud.

 Desafios

q Maior complexidade na governança dos ambientes;

q Necessidade de treinamento da equipe em mais de um provedor de Cloud;

q Perda do ganho em escala;

q Necessidade de balizar serviços, optando por serviços básicos e não avançados;

q Maior custo de transferência de dados entre Clouds.

Casos de uso

 Cloud Privada

q Clientes Enterprise com Data Center próprio ou colocation que busca

entregar mais flexibilidade e autonomia às diferentes áreas de negócio,

evitando o ‘shadow IT’. (Quando o TI impacta na dinâmica da empresa)

q Permite maior granularidade e metrificação dos componentes de

infraestrutura para cobrança das diferentes áreas e centro de custos.

q Importante garantir infraestrutura suficiente para escalar rápido.

Cloud Hibrida

Disaster recovery de ambiente on-premises na Cloud.

Integração de ambiente de baixa latência (ex.: chão de fábrica) com serviços

em Cloud.

Transbordo de infraestrutura local, para atender picos e rápido crescimento.

Transformação digital faseada e integrada.

 [Resumo]

Arquitetando a Nuvem: Componentes e Recursos Necessários para Implementação – Aula 2 – Parte 2

Professor: Evandro Melo

EP 04. A escolha da Cloud

Conteudo:

 “A transformação esta acontecendo, ou você se transforma ou vai ficar para trás. E a Cloud apoia muito, neste sentido, neste caminho da transformação digital”.

 O principal motivo pelo qual os clientes optam por migrar para a cloud é a agilidade que ganham. Implementação em minutos em vez de meses.

Além da agilidade, outros motivos comuns pelos quais os clientes migram para a cloud incluem aumento de produtividade, consolidação de data center, redução de investimento em ativos.

Algumas empresas querem repensar completamente seus negócios como parte de uma transformação digital.

E, é claro, as organizações estão sempre procurando maneiras de reduzir custos.

 Os direcionadores comuns que se

aplicam ao migrar para a cloud são:

 Custos operacionais - Custos de funcionamento da infraestrutura.

Produtividade da força de trabalho - a produtividade da força de trabalho é a eficiência com que você consegue colocar seus serviços no mercado.

Otimização de custos – Criar um ambiente que não tenha custos desnecessários e

ociosos.

Resiliência operacional – Reduzir o risco da sua organização e o custo da mitigação de

risco.

Agilidade de negócios - Capacidade de reagir rapidamente às mudanças nas condições

do mercado.

   Como definir o modelo e o provedor de Cloud?

 1-      Estrategia de carga de trabalho: (Estrategia dos 6Rs)

Rehost(Lift and shift) - IaaS

Mover suas cargas de trabalho sem alterações. Em migrações legadas emgrande escala, as organizações buscam se mover rapidamente para atender aos objetivos de negócios.

A maioria dos rehosting pode ser automatizada com ferramentas. Alguns clientes preferem fazer isso manualmente enquanto aprendem como aplicar seus sistemas legados à nova plataforma de cloud.

Pode ser mais fácil otimizar ou refazer a arquitetura, uma vez que já está em execução na cloud. Em parte porque sua organização terá desenvolvido as habilidades para fazer isso, e em parte porque a parte difícil - migrar a carga de trabalho, os dados e o tráfego - já foi feita.

 Replatforming (Lift and reshape) – Utilizar PaaS

Fazer algumas otimizações na cloud para obter um benefício tangível, sem mudar a

arquitetura central da carga de trabalho.

Por exemplo, reduzir a quantidade de tempo que se gasta gerenciando instâncias de banco de dados migrando para uma plataforma de banco de dados como serviço (dbPaaS) ou migrando um aplicativo para uma plataforma totalmente gerenciada (aPaaS), utilizando serviços de contêiner. Ou ainda aproveitar a migração para adotar tecnologias abertas ao invés de manter soluções proprietárias.

  Repurchasing (Replace – drop & shop) – SaaS.

 Recompra - Mudar o modelo de licenciamento, onde é necessário a compra, instalação e gerenciamento, para um modelo de software como serviço.

Por exemplo, mudar de servidor de e-mail para Office 365, adotar Salesforce.com como seu CRM, Senior Sistemas como solução de RH.

 Refactoring - (Re-writing/ Decoupling applications) – Maior esforço, mas maior resultados ao longo prazo.

 Repensar como o aplicativo é arquitetado e desenvolvido usando recursos nativos da cloud. Impulsionado pela necessidade do negócio de adicionar recursos, escala ou desempenho que, de outra forma, seria difícil de alcançar no ambiente legado.

Por exemplo, migrar de uma arquitetura monolítica para uma arquitetura orientada a micro-serviços para aumentar a agilidade ou melhorar a continuidade dos negócios.

Essa estratégia tende a ser a mais cara, mas também pode ser a mais benéfica para uma boa adequação do produto ao mercado.

 Retire

 Remover as cargas de trabalho que não são mais necessárias.

Cerca de 10% a 20% do ambiente de TI corporativo não é mais útil e pode ser desativado. Essa economia pode impulsionar novos negócios, direcionar a atenção da

equipe e reduzir a complexidade na gestão.

 Retain - ( Referred to as re-visit.)

 Mantenha as cargas de trabalho que são críticas para os negócios, mas que requerem uma grande refatoração antes que possam ser migrados. Ou ainda aplicações que necessitem permanecer no local, como integração com chão de fábrica, por exemplo.

Essas aplicações podem ser revisitadas posteriormente.

2-      Bechmark

• Forrester

 A Forrester é uma empresa norte-americana de pesquisa de mercado, atuando há mais de 35 anos, que presta assessoria sobre o impacto existente e potencial da tecnologia para seus clientes e o público.

 Forrester Wave

Um guia para tomadores de decisão no mercado de tecnologia.

Usa uma metodologia transparente para comparar os participantes em um mercado

de software, hardware ou serviços para que os profissionais possam tomar decisões

bem informadas sem gastar meses conduzindo suas próprias pesquisas.

Oferece dois benefícios principais aos clientes: uma análise detalhada dos produtos e

serviços dos fornecedores, com base em critérios transparentes, e uma planilha Excel

que permite aos clientes comparar produtos e desenvolver listas personalizadas de acordo com seus próprios requisitos.

 • IDC

 International Data Corporation (IDC) é uma fornecedora global de inteligência de mercado, serviços de consultoria e eventos para o mercado de TI, telecom e tecnologia do consumo, com mais de 50 anos no mercado.

Possui mais de 1100 analistas com entrega de análises globais, regionais e locais, em mais de 110 países.

 “IaaS como espinha dorsal nas organizações no processo de transformação digital e modernização de TI.

Com ritmo de crescimento de mais de 30% ano após ano.

Nos próximos 5 anos, o IDC estima que os gastos com IaaS em Cloud Pública superem os gastos com infraestrutura tradicional e Cloud Privada.”

  IDC - CONSELHOS PARA

COMPRADORES DE TECNOLOGIA

Os serviços de infraestrutura de Cloud Pública cresceram para se tornarem um componente integral e aceito do ambiente de TI corporativo. O uso mais amplo dos serviços de infraestrutura de Cloud Pública permitirá a criação de uma base digital ágil, escalável e resiliente para as organizações.

* As organizações devem investir ativamente na transformação relacionadas ao processo que possam atuar como barreiras para uma adoção mais ampla da cloud.

 IDC MARKETSCAPE

 O IDC MarketScape se concentra em provedores de IaaS de Cloud Pública global, que atingiram um limite crítico de receita e estão presentes em todas as regiões globais.

Os critérios de inclusão para provedores de serviços incluídos no IDC MarketScape:

 ▪ O provedor de serviços ofereceu serviços de computação e armazenamento de IaaS por pelo menos dois anos.

▪ O provedor de serviços gerou mais de US $100 milhões de negócios de IaaS no último ano.

▪ O provedor de serviços tem operações ativas em todas as regiões globais — Américas, Europa, Oriente Médio e África, e Ásia/Pacífico.

 O IDC divide a análise em duas categorias principais: Capacidade e Estratégia.

O posicionamento do eixo Y (Capacidade) reflete a capacidade atual do provedor, o

portfolio de serviços e quão bem alinhado o provedor está às demandas dos clientes.

O posicionamento do eixo X (Estratégia), indica o quão bem o provedor está em

relação a estratégia de futuro. Como está preparado para atender as demandas dos

clientes nos próximos três a cinco anos.

O tamanho do marcador representa a fatia de mercado (market-share) de cada provedor.

• Gartner

 Fundado em 1979, empresa líder em pesquisa e consultoria de TI.

Fornece insights de negócios, conselhos e ferramentas para todos os líderes das empresas, em todos os segmentos.

 Cerca de 16.000 associados;

Presentes em 100 países, incluindo Brasil;

 • Gartner Hype Cycle

 O Gartner Hype Cycle fornece uma representação gráfica da maturidade e adoção de tecnologias e como são potencialmente relevantes para resolver problemas reais de negócios e explorar novas oportunidades.

A metodologia Gartner Hype Cycle oferece uma visão de como uma tecnologia evoluirá ao longo do tempo, fornecendo uma fonte de insights para gerenciar sua implantação dentro do contexto de seus objetivos de negócios.

 • Gartner Score

 A metodologia de diagnóstico Gartner Score fornece um conjunto de avaliações de maturidade com objetivo de apoiar os executivos a medir, priorizar e melhorar desempenho de atividades críticas.

Mapear dentro da organização quais áreas e processos possuem lacunas críticas entre maturidade e as prioridades de negócios.

BOM PARA: Otimizar recursos e esforços em atividades que estão alinhadas aos objetivos de negócio, buscando aumentar a maturidade da área e processos.

 • Magic Quadrant

 O Quadrante Mágico fornece um gráfico com o posicionamento competitivo, com quatro tipos de provedores de tecnologia:

 Os líderes executam bem sua visão atual e estão bem posicionados para o futuro.

Os visionários entendem para onde o mercado está indo ou têm uma visão para mudar as regras do mercado, mas ainda não executam bem.

Os provedores de nicho focam com sucesso em um pequeno segmento ou estão fora de foco e não inovam ou superam os outros.

Os desafiadores executam bem hoje ou podem dominar um grande segmento, mas não demonstram uma compreensão da direção do mercado.

 Os recursos interativos do Quadrante Mágico do Gartner permitem que as empresas

criem uma visão para refletir suas próprias metas, necessidades e prioridades de

negócios.

Os recursos interativos permitem que a empresa ajuste as ponderações aplicadas a

cada um dos critérios de avaliação para gerar um novo gráfico do Quadrante Mágico

específico para aquele mercado.

A empresa pode salvar e compartilhar os Quadrantes Mágicos personalizados para

suas análises internas e tomadas de decisão.

O Quadrante Mágico interativo também reúne a opinião de especialistas do Gartner e

as avaliações de usuários do Peer Insights.

A guia User Review permite que você leia e avalie o que seus colegas têm a dizer

sobre as soluções corporativas de TI que implementaram e usam em suas empresas

diariamente.

 Os Quadrantes Mágicos ajudam:

Aprender rapidamente sobre os fornecedores de tecnologia concorrentes de um mercado e sua capacidade de fornecer o que os usuários finais exigem hoje e no futuro.

Entender como os provedores de tecnologia de um mercado estão posicionados competitivamente e as estratégias que estão usando para competir pelo negócio

do usuário final.

Comparar os pontos fortes e os desafios de um provedor de tecnologia com suas necessidades específicas.

São mais de 200 Quadrantes Mágicos.

Gartner Magic Quadrant – 2020

Líderes:

AWS - Amazon Web Services

Microsoft Azure

GCP - Google Cloud Plartform

 Nichos:

Alibaba Cloud

OCI – Oracle Cloud Infrastructure

IBM Cloud

Tencent Cloud

[Resumo]

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Software crm free

13 melhores softwares de CRM grátis

O Software Customer Relationship Management (CRM é uma plataforma obrigatória para quem deseja automatizar e gerenciar o relacionamento com o cliente. Existem vários tipos de CRM, mas os mais usados no mercado são o CRM Estratégico, colaborativo, operacional e Analítico. Devido ao alto fluxo de leads e vendas, o CRM ajuda as empresas a administrar melhor as necessidades dos seus clientes, e este é o papel do líder. Isso é fundamental pois organizar e agilizar a relação e troca de informações com os clientes é essencial para obter melhores resultados. O CRM organiza as informações estratégicas, e possui um conjunto de ferramentas para conectar todos os setores da empresa. Listamos os 15 melhores Software CRM free para empresas, aprenda a gerenciar leads e negócios, cadastros, relatórios, estratégia de marketing e métricas, tudo gratuitamente. Confira!

Lista de Software crm free

1. HubSpot CRM - Software crm free inbound marketing

O HubSpot CRM é sem dúvida um dos melhores e mais usados softwares gratuitos de CRM preferido pelas empresas. Sua principal vantagem é que ele vai além do gerenciamento de contatos, é o tipo de software que conecta toda a sua empresa. Esta plaraforma é como se fosse uma Análise SWOT de tudo o que acontece com suas campanhas de marketing, gestão de equipes etc. O HubSpot oferece um conjunto de ferramentas gratuitas para toda a sua equipe, e é totalmente gratuito, é indicado para: Líderes de vendas ou vendedores  Profissionais de marketing  Equipes de atendimento ao cliente  Gerentes de operações  Empresários E os recursos não acabam no hubspot, o software oferece treinamento on-line, e-books de ajuda, guias, treinamentos, cursos e certificações gratuitas. Além de oferecer programas de parceiros para as empresas que querem expandir seus negócios. HubSpot é um Software crm free que vale a pena conhecer e explorar.

2. Bitrix24 - Software crm free de colaboração

Certamente você já deve ter visto uma propaganda do Bitrix24, isso porque a empresa investe pesado na promoção do seu crm. A plataforma não é somente atraente por ser gratuita, mas por oferecer um pacote interessante de serviços. São mais de 21 funcionalidades para atender as necessidades do marketing, da equipe de vendas, para gerir produtividade, comunicação, jurídico e outros. Um outro detalhe importante é que o número de usuários é ilimitado e de registros também, sem custos escondidos. Trata-se de um CRM de interface simples, flexível e eficiente para gerenciar funis de vendas, gerar leads qualificados e aumentar as vendas. São mais de 8 milhões de clientes, e é atualmente o software líder em CRM gratuito pelo número total de usuários.

3. Zoho CRM - Software crm free vendas

O Zoho CRM é um dos softwares de gestão, mais conhecidos da rede, trata-se de uma empresa global atuante em 180 países. É conhecida pela sua capacidade de ajudar seus clientes a converter mais leads, engajar clientes e aumentar a receita.  É sem dúvida um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente mais usado no mundo. Uma das principais vantagens do Zoho CRM é que o software usa inteligência artificial de conversação para compreender as vendas e torná-las mais inteligentes. Zia, é a assistente de vendas IA do Zoho, e a inteligência oferece instantaneamente todas as informações necessárias sobre vendas. Oferece previsões avançadas de leads e negócios e te ajuda a identificar os leads com maior probabilidade de conversão. Interface simplificada e uma curva de aprendizagem mínima você pode explorar o plano free do Zoho, confira mais detalhes no site.

4. SendinBlue - Software crm free vendas e marketing

Poderoso.Fácil, este é o slogan do SendinBlue CRM, com mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia, figura entre os software de CRM free de alta performance. Disponível em 5 línguas, 80 mil usuários em 160 países a plataforma oferece uma gama de ferramentas como: Landing pages  Formulários de inscrição  Anúncios do Facebook E-mail marketing SMS marketing Chat Inbox Automação de marketing E-mails transacionais Segmentação Se você deseja criar relacionamentos mais sólidos, gerindo e controlando todo fluxo de dados e informações de seus contatos esta é uma boa opção, o SendinBlue CRM é uma ótima opção.

5. InfoFlo CRM - Processamento de pagamentos

A função do CRM é fazer com que você se concentre mais nos negócios do que no CRM. E esta é a missão do InfoFlo CRM, trata-se de uma solução de escritório completa que funciona em sua rede local ou na nuvem. Uma opção interessante do InfoFlo CRM é que eles oferecem um app gratuito que permite você levar seu CRM no bolso. Tenha acesso aos dados do software, como funil de vendas e acompanhe todas as atividades do CRM no seu celular.

6. EngageBay CRM - Software crm free suporte ao cliente

Com EngageBay CRM você pode gerir as equipes de marketing, comercial, vendas e suporte centralizadas de forma única nos seus clientes. Este software é considerado hoje uma das plataformas de crescimento all-in-one mais acessíveis do mundo. A plataforma é grátis para até 15 usuários e uma fonte de economia para empresas de pequeno porte. Com este CRM você armazena contatos ilimitados e constrói relacionamentos sólidos, gerando leads qualificados para sua empresa. Além de centralizar todos os detalhes de seus clientes em um só lugar. Uma das vantagens do EngageBay CRM é a automação de processo comum aos CRMs. Com a plataforma você pode oferecer suporte instantâneo aos clientes e enviar mensagens personalizadas para públicos-alvo.

7. Agile CRM - Software crm free relacionamento com o cliente

O Agile CRM é aquele tipo de software CRM tudo em um, com serviço no modelo SaaS, e tecnologia baseada em nuvem. Responsivo e pronto para uso em dispositivos móveis, ele é uma das opções de software crm free que vale a pena. Possui interface simplificada, integração com facebook, twitter e linkedin além de conversar com todos os aplicativos do Google. O CRM da Agile, performa muito bem para quem deseja vender e possuir melhores estratégias, atua em 3 frentes de soluções, vendas, marketing e serviços: Sales Essentials Capacitação de Vendas Telefonia Social Automação de Marketing Comece com uma conta gratuita e experimente o software da Agile.

8. Less Annoying CRM - Software crm free gerenciamento de contatos

Um CRM simples cuja o nome já diz tudo, desenvolvido para facilitar a gestão de pequenas empresas, o Less Annoying figura entre o CRM fit dos softwares da atualidade. A maioria dos CRMs é estruturada para atender as necessidades de grandes e médias empresas, mas se você possui uma pequena empresa, o Less Annoying CRM pode ser uma saída. Na realidade você precisa ter em mente quais as suas necessidades e encontrar um CRM que atenda elas. O CRM oferece interface amigável, capacidade de gerenciamento de contato, calendários, gestão de leads e pipelines  Se você possui um time pequeno e quer um CRM para auxiliar na gestão de crescimento da empresa, tente o Less Annoying crm.

9. Insightly - Software crm free automação em marketing

A insightly fornece software de gerenciamento de relacionamento CRM desde 2019, são mais de 1,5 milhão de usuários e mais de 25.000 empresas em todo o globo. Se especializaram em atender a demanda de segmentos como manufatura, consultoria, serviços profissionais, mídia e publicidade, organizações sem fins lucrativos, tecnologia e outros.  O Insightly possui uma forma inteligente de rastrear informações de leads por ordem de mais relevantes, incluindo um poderoso cronograma de atividades com informações sobre marketing, e-mails, ligações, reuniões e tarefas. Muitas empresas investem pesado em palestras motivacionais e passam anos a se questionar como motivar sua equipe de vendas? E este tipo de CRM pode ajudár a sua empresa e entender o processo de vendas e aumentar a lucratividade e performance dos vendedores.

10. Apptivo CRM - Software crm free gerenciamento de negócios

Estamos falando de um dos softwares CRM free mais premiados do mundo, são mais de 200.000 empresas usando o CRM Apptivo. Eles combinaram em uma plataforma tudo o que você precisa em uma solução em nuvem: estrutura CRM, faturamento, gerenciamento de projetos, marketing e vendas. A vantagem é que este CRM possui uma interface responsiva o que permite você ter acesso aos dados do software em diversos dispositivos móveis. Oferece integração com 28 softwares diferentes como G Suite e aplicativos do Google e Microsoft.

11. Really Simple Systems CRM - Software crm freen para pequenas empresas

Really Simple Systems é um poderoso software de CRM com foco em pequenas empresas. Ideal para quem quer construir relacionamentos sólidos, economizar tempo e efetuar vendas pontuais. O Really CRM foi pensado para atender as necessidades de empresas com equipes pequenas que estão em crescimento e que trabalham com B2B.

12. Freshworks CRM - Software crm free em nuvem

Certamente pequenas e grandes empresas buscam por um CRM mais poderoso e é aí que entra a "Freddy AI", a inteligência artificial dp Freshworks CRM  A inteligência artificial lê as informações do CRM e lhe ajuda a  descobrir quais os melhores leads, e assim aumentar o engajamento dos clientes. Possuem em sua carteira de clientes marcas como Cisco, Team Viewer, Honda e Hugo Boss. Essa tecnologia junta funcionalidades e recursos como vendas, marketing e integração, e é uma solução que pode  conduzir os negócios para um novo nível.

13. CRM Capsule - Software crm free simplificado

O CRM Capsule é indicado para pequenos negócios, empresas de médio porte, indústrias, imobiliárias, setor de construção,  agências de viagem, hospitais, contadores. Perfeito para monitorar o desempenho da sua equipe, organizar e administrar dados de empresas em crescimento. Pipeline de vendas Análise de Vendas Monitoramento completo de dados Segurança e permissões Customização e interface amigável Gerenciamento de contato Tarefas e calendário, compromissos e reuniões Read the full article

[flewilliams06323-blog]

Aprenda A Abrir O Rodapé Por Conta Apropriada

Neste post, listei 12 dicas fundamentais anteriormente a criar um blog, dicas básicas que um iniciante pode adotar a fim de reforçar suas chances de atingir sucesso. No anterior, muitas brechas foram encontradas no sistema que estavam relacionadas ao utilização de ataques a força bruta em cima da indício. Se invasor agora conhece designação do desfrutador, ele nem ao menos precisava se atentar com isto. Bastava acrescer admin" e tentar quebrar a indício. A minha essencial orientação é acautelar carrinho construtivo com bebidas", pontua a personal organizer Ingrid Lisboa em cima de estocar garrafas com bebida quando não se possuem bem espaço. Esses carrinhos bom bem versáteis. Ao longo a semana, durante o tempo que você não isto recebendo, alto deixá-lo em pedacinho. Ao longo de objetivo de semana ou ao preço de chona, você traz a fim de a adro íntima bem como ele vira certo aparador", completa. Alguns dos modelos deste tipo com carrinho, até mesmo, permitem que cidadão guarde as garrafas na arranjo horizontal, situação capital destinado a pileque, que similarmente exige preocupação com a ar. No caso deles, eu recomendo qualquer adega, mesmo que seja jovem. Só precisa observar que, dependendo do forma, acesso possui uma troca com ar com espaço, então nunca podemos colocar as garrafas no lugar que seja quente," aconselha Ingrid. Empresas com atuações mais técnicas, como design, economia e engenharia contratam estudantes dessas áreas com competências complementares destinado a acionar no mídias sociais. Acho essa qualquer estratégia fantástica! Este comentador nunca será peixe abaixo d'água no carteira e também a polivalência auxilia tempo a data em empresas com rotinas mais específicas. Os dicas para criar um blog wordpress empreendedores podem usar os stories de cinco decoro, elenca Medeiros. 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Outro ponto fundamental é que muitas vezes que você imagina ser certo argumento atrativo para seu público pode na autenticidade ser apenas atrativo para você. Considere utilizar programas específicos que te darão abundância a buscas mensais a todo apresentação de outra maneira palavra-chave que você este pensando em apontar a fim de criar posts a fim de teu blog. Algumas dicas desses programas interessantes a fim de definir esses argumentos e palavras chaves bom Google Trends , Ahrefs , SEMrush , Ruzzit , etc.

[fulvius]

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via: http://eexponews.com/manageengine-desenvolve-planos-para-abordar-as-necessidades-crescentes-de-gestao-de-ti-no-brasil_5117403824914432